E - commerce:

creare e gestire un negozio nel web

La diffusione massiccia delle tecnologie digitali induce a una riflessione educativa e a una revisione strutturale dei metodi con cui gli educatori cercano di trasmettere le conoscenze agli studenti.

E’ nota e diffusa la sensazione di disagio dei giovani nei confronti della scuola che è vissuta in modo sempre più distante dai loro interessi e dalle proprie aspettative, e che li coinvolge in attività che essi percepiscono monotone e ripetitive.

La distanza tra la formazione dei sistemi scolastici e i nuovi “linguaggi” emergenti nei giovani appare sempre più grande.

I giovani di oggi hanno sviluppato una naturale propensione a processi definiti “multitasting” svolgendo più attività contemporaneamente. Perché allora non sfruttare questa propensione rivedendo i sistemi di insegnamento, le metodologie e gli approcci didattici?

E’ proprio in questa ottica che si colloca il progetto, che è finalizzato al potenziamento di competenze informatiche di base con specifico riferimento all’utilizzo di Internet, alle tecniche per la creazione e pubblicazione di pagine web e in particolare di quelle deputate allo sviluppo di attività di commercio on-line (l'acquisto di beni e servizi attraverso il World Wide Web).

Il progetto è stato suddiviso in due macroargomenti:

• Tecniche di sviluppo Web• Sviluppo di soluzioni per l ’e - commerce

La realizzazione di questo progetto deve essere il risultato dell’incontro tra le competenze proveniente dall’Informatica, le competenze proveniente dall’Economia Aziendale e del coordinamento tra i docenti delle diverse materie...

E-commerce

Informatica Economia aziendale

Multimedialità

I media di un’applicazione

multimediale

Realizzare un sito web

Struttura di un ipertesto

Azienda nel Web

I requisiti per la sicurezza

Aspetti giuridici

Creare e gestire un negozio nel Web

• Destinatari

• Metodologia e/o strumenti.

• Informatica

• Economia aziendale

• Obiettivi formativi specifici e trasversali.

• Verifica e Valutazioni

• Risultati attesi

Destinatari

Questo progetto è rivolto a studenti del triennio di istruzione secondaria di II grado con indirizzo tecnico commerciale

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Metodologie e strumenti

La strategia didattica consigliata è sicuramente il Brainstorming: tecnica proficua per avviare il processo di problem solving di gruppo.

La II fase consiste nell’identificazione degli strumenti ( testi, immagini, audiovisivi ) riferibili al prodotto da realizzare.

Per la scelta del software si darà la preferenza a strumenti di tipo wysiwyg come ad esempio Microsoft Web Expression.

La fase successiva è la creazione dello storyboard che permette di studiare il progetto nei particolari, aiuta a ottimizzare il lavoro in fase di realizzazione ed è il riferimento fondamentale per i vari link.

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Informatica

Il progetto presenta l’informatica con un’impostazione non specialistica, ma intende realizzare una effettiva comprensione degli aspetti funzionali delle tecnologie digitali, una padronanza delle logiche e delle tecniche di ripiego e una sicura metodologia con riferimento alle applicazioni pratiche.Attraverso l’integrazione tra informatica, multimedialità e telecomunicazione il computer diventa lo strumento di lavoro principale nel quale costruire competenze specialistiche.

Concetti di base della Multimedialità

• Che cosa è la Multimedialità;

• Multimedialità attiva e passiva;

• Ipertesti;

• Ipermedia;

• Principali ambiti delle applicazioni multimediali.

I media di un’applicazione multimediale

• Il testo;

• Il suono;

• Lo sfondo e le immagini;

• I collegamenti ipertestuali;

• I video;

• Le animazioni.

Realizzare il Sito Web

• Avvio del progetto di un Sito Web;

• Ciclo di vita di un Sito Web;

• Computer di produzione e server di distribuzione;

• Manutenzione di un Sito Web;

• Promozione del Sito Web nei motori di ricerca

Struttura di base di un ipertesto

• Struttura a grafo;

• Storyboard ad albero;

• Struttura lineare;

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Economia aziendale

Gli studenti di un indirizzo tecnico devono certamente cogliere le potenzialità e i cambiamenti indotti nelle aziende e nella società delle tecnologie dell’informazione.

La diffusione di Internet e delle reti di comunicazione hanno favorito lo sviluppo del commercio on-line, un settore sensibilmente in espansione.

Azienda nel Web

• Internazionalizzazione e Globalizzazione;

• Commercio elettronico;

• L’azienda one-to-one;

• La struttura del Virtual Shop;

• Le informazioni al cliente;

• Catalogo elettronico e sistema di ordinazione

I requisiti per la sicurezza

• La crittografia

• La firma digitale

• I firewall

• Le password

Le modalità di pagamento per il commercio elettronico

• Modalità di pagamento

• Protocolli di sicurezza

Gli aspetti giuridici del commercio elettronico

• Il documento elettronico e la firma digitale

• La tutela dei consumatori

• La pubblicità ingannevole

• Il problema della legge applicabile ai contratti

Gli aspetti fiscali del commercio elettronico

• La tassazione delle transazioni

• L’applicazione dell’IVA

Finanziamenti per favorire lo sviluppo del commercio elettronico

• Iniziative della Comunità Europea a supporto dello sviluppo della new economy. • Leggi italiane sfruttabili per accedere ad agevolazioni in tema di commercio elettronico.

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Il percorso formativo si prefigge di mettere gli alunni in condizione di:

• Comprendere i concetti fondamentali riguardanti la Telematica e il Web quale supporto alla pubblicazione e alla diffusione di informazioni multimediali.

• Acquisire il concetto di Multimedialità.

• Progettare e realizzare Siti Web utilizzando appositi strumenti software.

• Saper gestire la grafica e le animazioni nei Siti Web.

• Promuovere il Sito Web nei motori di ricerca.

• Realizzare soluzioni per l’e-commerce, anche in modo interattivo all’interno di un ambiente software.

• Sviluppare abilità organizzative e di gestione attraverso il metodo collaborativo.

• Migliorare i tempi e i carichi di lavoro attraverso l’impiego di mezzi informatici.

• Ampliare il ventaglio di opportunità lavorative.

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Risultati previsti

Al termine del percorso progettuale gli alunni dovranno avere acquisito gli strumenti necessari per meglio inserirsi nel mondo del lavoro e universitario, oltre a possedere in maniera completa i nuovi saperi e i nuovi linguaggi su cui si fonda la civiltà dell’informazione tecnologica.La realizzazione di questo progetto costituisce per gli alunni una opportunità in più per appropriarsi di un titolo spendibile nelle più svariate attività lavorative anche in campo europeo.

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Verifica e valutazione

Il prodotto realizzato deve concretizzare gli obiettivi prefissati sia nella forma che nel contenuto.

Nella valutazione delle attività laboratoriali giocano diversi fattori: il risultato complessivo raggiunto dal gruppo, i processi relazionali tra partecipanti e l’accertamento delle prestazioni individuali.

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Testi di riferimento:

F. e O. Sanpietro. Siti web e soluzioni per l’e-commerce. Ed. Tramontana.

A. lorenzi, F. Gallizioli. Le tecnologie informatiche per la gestione aziendale. Ed. Atlas