Il Servizio Disabilità: interventi individualizzati e attenzione alla persona

Dott.ssa Elisa Di Luca

Corso di formazione per tutori - Padova, 30 agosto 2011

Servizio Disabilità

Quante sono le persone con disabilità in Italia?

6 milioni 606mila persone, pari al 12% della popolazione, che vive in famiglia, età superiore ai 6 anni (fonte: Istat dati 2004)

La presenza di disabilità è ovviamente correlata all'età: tra le persone di 65 anni o più la quota di popolazione con disabilità è del 18,7%, e raggiunge il 44,5% (35,8% per gli uomini e 48,9% per le donne) tra le persone di 80 anni e più (fonte: Istat dati 2004)

…e in Europa?

si stima che 1 adulto su 6 in età lavorativa che vive in famiglia è affetto da una qualche forma di disabilità o da malattie a lungo termine (fonte: Commissione Europea)

Servizio Disabilità

TIPO D’ISTRUZIONE Valori assoluti % sul totale alunni

Liceo classico

647 0,2

Liceo linguistico 79 0,5

Liceo Scientifico 1.174 0,2

Istituto/Scuola magistrale 2.228 1,0

Istruzione classica,scientifica e magistrale

4.128 0,4

Istruzione tecnica 7.715 0,8

Istruzione professionale 22.532 4,1

Istituto d'arte 2.692 4,4

Liceo Artistico 673 1,5

Istruzione artistica 3.365 3,2

TOTALE SCUOLASECONDARIA DI II GRADO

37.740 1,4

Alunni con disabilità della scuola secondaria di II grado statale e non statale per tipo di istruzione e tipo di istituto -Anno scolastico 2005-2006 (Istat)

Servizio Disabilità

Alunni con disabilità per ordine scolastico. Anno scolastico 2005-2006

ORDINE SCOLASTICO Alunni con disabilità % sul totale alunni

Materna 17.481 1,1

Elementare 67.755 2,4

Secondaria di I grado 55.244 3,1

Secondaria di II grado 37.740 1,4

Totale 178.220 2,0

Fonte: Elaborazioni Istat su dati del Sistema informativo del Ministero della pubblica istruzione.Anno scolastico 2005-2006

Studenti con disabilità che si sono autosegnalati nell’a.a. 2009/2010

Servizio Disabilità

Servizio DisabilitàServizi

• L’Università eroga agli studenti con disabilità servizi atti a garantire il diritto allo studio e gli stessi livelli di partecipazione degli studenti non disabili

• L’Università non si fa carico di servizi inerenti programmi di riabilitazione e/o assistenze psicologiche specifiche. Questi servizi che appartengono istituzionalmente ad altre amministrazioni dello Stato, dovrebbero essere presi in considerazione solo dopo aver garantito i fini istituzionali del diritto allo studio.

Servizio DisabilitàFigure di riferimento in Ateneo

• Delegato del Rettore per i problemi della disabilità e dell’handicap

• Commissione Disabilità ed Handicap: composta da docenti,

rappresentanti degli studenti in CdA e dal Rappresentanti degli

studenti con disabilità

• Referenti di Facoltà: interfaccia e supporto al Servizio Disabilità per

la didattica (orientamento alla scelta, piani di studio individualizzati e

supporto didattico)

• Servizio Disabilità: attivazione dei servizi di supporto, individuazione

di soluzioni personalizzate, abbattimento barriere architettoniche,

rapporti con la docenza

Servizio DisabilitàServizi

Di base Esenzione/riduzione tasse Disponibilità di alloggi attrezzati Abbattimento/superamento barriere architettoniche

Specifici Orientamento alla scelta del Corso di Laurea Accompagnamento e trasporto con mezzi attrezzati Supporti per studenti con disabilità uditiva Supporti allo studio individuale Mobilità internazionale Ausili informatici e tecnologici Servizio bibliotecario dedicato Inserimento lavorativo Attività sportive: basket in carrozzina

Servizio DisabilitàDPCM 2001 - diritto allo studio

• Esenzione tasse per tutti gli studenti con disabilità ≥ 66% indipendentemente dal reddito

• Pagamento solo della prima rata per studenti con disabilità compresa tra il 50 e il 65% e con ISEE inferiore a 21000

• Assegnazione borse di studio regionali con criteri specifici

Criteri che devono tenere in considerazione che lo studente con disabilità potrebbe avere un ritmo di studio rallentato

Criteri che devono tenere in considerazione che lo studente con disabilità potrebbe avere un ritmo di studio rallentato

Servizio DisabilitàAlloggi attrezzati ESU

23 alloggi per disabili motori: bagno attrezzato e possibilità di ospitare fino a 2 accompagnatori

Alloggi per non vedenti: possibilità di ospitare il cane, segnalazioni tattili e possibilità di avere 1 accompagnatore

Alloggi per non udenti: presenza di avvisi luminosi, fax

Appartamento domotico (2009/2010)

Lo studente sceglie e segnala all’ESU il nominativo dell’accompagnatore

Lo studente sceglie e segnala all’ESU il nominativo dell’accompagnatore

Servizio DisabilitàDomotica

Domotica è un neologismo derivato dal francese "domotique", a sua volta contrazione della parola latina "domus" e di "informatique".

L’obiettivo è quello di aggiungere intelligenza e funzioni di comunicazione a tutti i dispositivi alimentati da elettricità presenti in casa.

Servizio Disabilità

• rendere più agevoli le attività all’interno dell’abitazione (quali apertura porte e finestre, gestione riscaldamento, accensione luci, attivazione elettrodomestici, ecc.)

• aumentare la sicurezza degli abitanti (controllo fughe di gas, incendi, allagamenti, anti-intrusione, ecc.)

• consentire la connessione a distanza con servizi di assistenza (quali tele-soccorso, tele-monitoraggio, telemedicina, ecc.) e servizi di utilità generale (tele-shopping, home-banking, servizi informativi, ecc.).

Casa “intelligente” o smart house

Servizio DisabilitàAlloggi domotici - planimetria

Servizio DisabilitàAlloggi domotici - foto

Servizio DisabilitàAbbattimento/superamento barriere architettoniche

• Acquisto ausili che agevolino il superamento delle barriere ove vi siano edifici antichi (montascale, cingolati etc.)

• In collaborazione con l’Ufficio Tecnico di Ateneo costruzione di ascensori e bagni attrezzati nelle varie strutture

• Allestimento di postazioni informatiche nelle biblioteche, nei laboratori linguistici e nelle aule informatiche

• Aula Offelli: aula informatica per studenti disabili

• Allestimento di laboratori

Servizio DisabilitàNo barriers nelle nuove aule

Stesura di linee guida per le postazioni per persone disabili nelle aule informatiche e per la didattica

Servizio DisabilitàAccessibilità e ausilii

Aula Didattica Taliercio, Facoltà di Ingegneria

Accessibilità fisica

Accessibilità informatica e open source

Accessibilità particolare agli studenti audiolesi (ipoacusici e sordi)

Servizio DisabilitàOrientamento in entrata

Colloquio di accoglienza

Informazioni e valutazione della scelta

Analisi dei bisogni

Oltre l’analisi dei bisogni

Tipologia di servizi da erogare

Procedure di pre-immatricolazione

Intervento individualizzato per le prove e durante il percorso accademico (tempi aggiuntivi, testi in digitale, ausilii ecc)

Servizio Disabilità

Servizio

Disabilità

corsi

laboratori

Studente

attività correlate alla didattica

esami

Metodologie e strumenti tecnici

per il superamento delle

barriere

Servizio DisabilitàAccompagnamento e trasporto

Accompagnamento a piedi e assistenza

- dedicato prevalentemente agli studenti con disabilità motoria e visiva

- gli studenti possono raggiungere tutte le sedi universitarie, le diverse aule dove si tengono le lezioni, gli uffici amministrativi, le biblioteche e le mense universitarie

Trasporto con mezzi attrezzati

- dedicato

prevalentemente agli studenti con disabilità motoria

- 3 furgoni attrezzati guidati da 2 autisti e

da volontari

Servizio Disabilitàstudenti con disabilità uditiva

Interpretariato LIS

Lo studente può richiedere un interprete LIS per seguire le lezioni e le attività previste dal Corso di Studi.

Stenotipiasistema di

sottotitolazione della lezione del docente che permette allo

studente la lettura in tempo reale del

parlato e di avere il testo della lezione in formato elettronico.

Servizio DisabilitàSupporto didattico

Il Servizio Disabilità, in collaborazione con i Servizi di

Tutorato, e in accordo con la Commissione Disabilità ed

Handicap, organizza ormai da parecchi anni un servizio di

tutorato specializzato rivolto agli studenti disabili

• Beneficiari: iscritti al primo e secondo anno di corso, ed

eccezionalmente ad anni successivi

• Tutor: personale esterno reperito tramite una selezione e la

formazione di una graduatoria

Servizio DisabilitàSupporto didattico

La figura professionale richiesta deve avere:

• attitudine alla relazione, in special modo verso i problemi della disabilità

• conoscenza delle difficoltà nel percorso formativo universitario

• conoscenza specifica disciplinare• conoscenza specifica d’esame

Alcune di queste competenze sono presenti e individuabili all’interno dell’Ateneo nelle persone degli studenti iscritti frequentanti, che potremmo definire “senior” particolarmente meritevoli, e in altri casi tra i tutor di Facoltà

Servizio DisabilitàSupporto didattico – la formazione

• Tecniche e strategie efficaci di studio

• L’autoregolazione e l’autodeterminazione

• Come si supportano gli studenti che fanno ricorso a strategie di studio poco efficaci

• Come si supportano gli studenti che hanno difficoltà ad autoregolarsi

• Come si preparano gli esami

• Come si controlla l’ansia da esame

• Come si supportano gli studenti che hanno difficoltà a prepararsi agli esami

• Come si supportano gli studenti che hanno paura degli esami

• Approccio con le varie tipologie di disabilità

…in collaborazione con il Centro di Ateneo di servizi e ricerca per la Disabilità, la Riabilitazione e l'Integrazione

Servizio DisabilitàMobilità internazionale

• Organizzazione di incontri informativi rivolti agli studenti disabili sui programmi di studio all’estero

• Assistenza nella compilazione delle richieste di partecipazione ai programmi offerti dall’Ateneo e dalla Commissione Europea

• Supporto e aiuto nei contatti con l’Università straniera ospitante per la definizione e l’organizzazione dei servizi di supporto necessari

Servizio DisabilitàMobilità internazionale

• Sviluppare una dimensione europea dell’istruzione

• Programma di mobilità aperto a tutti nel rispetto delle pari opportunità

• Disponibilità di finanziamenti specifici per studenti, ma anche docenti con disabilità

- Borsa Erasmus di importo maggiorato

- Finanziamento delle “speciali necessità”

• Lo studente può scegliere tra una vasta gamma di Università straniere

Servizio DisabilitàAusilii e attrezzature

• Il Servizio è dotato di strutture dedicate solo agli studenti disabili: un'aula informatica, un'aula multimediale e una per le attività di studio e tutorato

• Sono disponibili per gli studenti: - computer portatili per gli esami

- ausilii in comodato d’uso- postazioni per non vedenti nelle biblioteche e nei laboratori linguistici del CLA- una lavagna interattiva presso il Dpt. di Geoscienze e una presso il Servizio Disabilità

Servizio DisabilitàAusilli

Presso l’Aula Offelli sono disponibili PC attrezzati con hardware e software specifici per varie tipologie di disabilità. Per gli studenti con disabilità visiva sono disponibili:

•riconoscimento vocale•tastiere speciale•barra braille•stampante braille•screen reader•scanner per l'OCR•sintesi vocale•Video-ingranditori e Ingranditori portatili

Gli ausili vengono dati in comodato d’uso

Lo studente può collegarsi alla rete di Ateneo con il suo computer portatile previa autorizzazione

Servizio DisabilitàAula Informatica Offelli

Servizio DisabilitàAusilii

Periferiche alternative

Servizio DisabilitàAusilii

Scanner professionale per trasformazione in digitale dei testi

Lettore di testi (OCR) con sintesi vocale

Servizio DisabilitàAusilii

Ingranditori da tavolo

Servizio DisabilitàAusilii

Ingranditori portatili

Servizio DisabilitàAusilii

Ingranditori portatili

Servizio DisabilitàAusilii

Dispositivo per la creazionedi mappe e grafici tattili

Servizio DisabilitàBiblioteca del servizio

• Assistenza nelle ricerche bibliografiche nelle biblioteche di Ateneo e fuori

• Formazione all’uso degli strumenti di ricerca bibliografica

• Fornitura di testi in formato alternativo (Braille, txt, mp3 ecc.)

Presso il Servizio Disabilità è presente personale bibliotecario dedicato agli studenti con disabilità:

Servizio DisabilitàInserimento lavorativo

• Favorire inserimenti lavorativi che tengano in considerazione la professionalità acquisita dai laureati

• Favorire l’incontro domanda-offerta

• Fornire consulenza alle aziende sull’agibilità delle strutture e sull’allestimento delle postazioni di lavoro

• Stipulare accordi e protocolli d’intesa con l’Ufficio Provinciale del Lavoro e le Associazioni di aziende

Servizio Disabilità

Incontri informativi sulla L. 68/99

Raccolta delle offerte delle aziende

Raccolta dati e curriculum vitae dei laureati e dei laureandi

Matching tra domanda e offerta verificando che la sede di lavoro sia accessibile per la persona

Accompagnamento al primo colloquio in azienda (solo se richiesto)

Completamento delle pratiche richieste per usufruire delle agevolazioni della L. 68/99

Servizio DisabilitàAttività sportive

Dalla collaborazione tra il Servizio Disabilità e il CUS Padova nel 2006 viene sviluppato il progetto basket universitario in carrozzina…

…nel 2010 la squadra del CUS-Padova si è piazzata seconda…campionato nazionale di serie B