Dogalize - Mashable Social Media Day Milanoa
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Transcript of Dogalize - Mashable Social Media Day Milanoa
Il Capo Branco di Dogalize
Mashable Social Media Day
Milano
SARA COLNAGO
Un GROSSO Bau da…
Ecco come tutto è iniziato…
Ecco come tutto è iniziato…
Ecco come siamo partiti…
Ovviamente abbiamo anche visto che…
E immediatamente abbiamo iniziato a …
In realtà abbiamo dovuto studiare …
COME MONITORIAMO I RISULTATI?
ANALISI DEL CONTESTO
OPERATIVAMENTE COSA DOBBIAMO FARE?
DEFINIAMO IL NOSTRO APPROCCIO ?
DOVE VOGLIAMO ARRIVARE?
OBJECTIVES
ANALYSIS
STRATEGY
TACTICS
CONTROL
ACTIONS SIAMO PRONTI PER IL PIANO STRATEGICO?
Siamo Leader in Italia perchè…
È il primo esperimento di telemedicina veterinaria
Dogalize è il Free Social Network per proprietari di cani che integra le funzionalità tipiche dei principali Social Network con:
•Un supporto gratuito per l’addestramento dei cani
•La cartella clinica veterinaria del proprio animale di affezione
•Un piano editoriale giornaliero e multilingua
180.000 Utenti di cui 100.000 Italiani
In realtà….siamo Leader in Italia perché …
COINVOLGIMENTO
CONSIDERAZIONE
COLLABORAZIONE
CONDIVISIONE
COMUNICAZIONE/INFORMAZIONE
Esserci
Sapere, Connettersi, Aggiornarsi
Confrontarsi, Affermare
Servizio e Partnership
Sentirsi Portatori
di Opinioni
Abbiamo analizzato i bisognidel nostro utente Target
Ma non solo……
MARKETING 1.0focalizzato al prodotto
MARKETING 2.0focalizzato al consumatore
MARKETING 3.0focalizzato al valore
Obiettivo Vendita merci Soddisfazione e fidelizzazione dei consumatori
Trasformare il mondo in un posto migliore
Fattori Abilitanti Rivoluzione Industriale Tecnologia dell’informazione Nuova ondata tecnologica
Come le imprese guardano al mercato
Mercato di massa per necessità di beni
Consumatore intelligente con necessità non solo materiali ma anche immateriali
Cliente = Persona, nel pieno del termine, con esigenze materiali e spirituali
Concetto chiave di Marketing
Sviluppo prodotti Differenziazione Valori
Linee guida dell’impresa
Caratteristiche dei prodotti Posizionamento dell’impresa Missione, visione e valori dell’impresa
Proposte di valore Funzionali Funzionali ed emotive Funzionali, emotive e spirituali
Interazione con i consumatori
Transazione da uno a molti Rapporto one to one Collaborazione da molti a molti
ABBIAMO DEFINITO UNA STRATEGIA DI MARKETING
Bau Bau Passaparola
Veterinari ed Educatori Cinofili
Ma i risultati si raggungono con un…
ACTION PLAN
AWARENESS CONSIDERATION ACQUISITION SERVICE LOYALTY/ADVOCACY
Piano Editoriale GiornalieroPiano Editoriale Giornaliero
Veterinari OnlineVeterinari Online
Educatori OnlineEducatori Online
Customer ServiceCustomer ServicePartnershipPartnership
Dog DatingDog Dating
Libretto SantarioLibretto Santario
Dog LostDog Lost
Dog AbbandonoDog Abbandono
Scopo SocialeScopo Sociale
MarketingMarketing
User FREEUser FREE
NO ADVNO ADV
OfferteOfferte BLOGBLOG
MultilinguaMultilingua Digital MarketingDigital Marketing
Ecco cos’è successo
E guardate fino a dove siamo arrivati…
Risultati raggiunti in un anno
e Sappiamo come Farlo Bene….
e Sappiamo come Farlo Bene….
Il nostro obiettivo….?
Il nostro piano….?
Diventare il punto di riferimento per il mondo Pet
-Social Network-Digital Magazine-MarketPlace -Mobile Communication Devices
Scusateci ma abbiamo dovuto nascondere il nostro osso….
Ma non ci fermeremo qui….