Digital Promotion - Postel

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CHIEF SALES OFFICE Riccardo Romano La nuova frontiera della Comunicazione Personalizzata Multimediale

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CHIEF SALES OFFICERiccardo Romano

La nuova frontiera della Comunicazione

Personalizzata Multimediale

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22 22Indice

La convergenza dei media 1

2 Postel e la Multimedialità: Sony ebridge

Postel per il DM on demand: MyDirect 3

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Lo scenario attuale di convergenza e complementarità, non solo fra i media ma anche fra i vari contesti fisici e digitali, determina un ripensamento del ruolo dell’architettura dell’informazione

Tuttavia, è proprio il comportamento crossmediale dei consumatori che sta ribaltando le gerarchie.

Sempre più spesso televisione e carta stampata stimolano le ricerche su internet.

Il 65% degli italiani che usano un motore di ricerca ha approfondito su internet un prodotto o un servizio visto in uno spot televisivo o radiofonico oppure in una pubblicità su un quotidiano.

Quello che appare su un media viene ricercato in un altro.

La convergenza dei media

La risposta alla convergenza dei media è la crossmedialità

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Secondo i più recenti risultati resi noti dalla European Interactive Advertising Association (EIAA), il 38% della popolazione europea di età compresa tra 16 e 24 anni naviga in Internet e consulta la posta elettronica attraverso telefono cellulare, PDA o Blackberry. Il 39% ha intenzione di abbracciare un analogo atteggiamento nell’immediato futuro.

Presto i tradizionali mezzi di accesso e fruizione dei media odierni potrebbero essere un retaggio del passato per i consumatori europei di domani.

Non c’è più bisogno di un computer per essere online, di una televisione per guardare la tv, né di una radio per ascoltare l’emittente preferita.

La convergenza dei media

La convergenza è un processo destinato a proseguire con l’evolversi della tecnologia.

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Nord EU

UK Francia Germania Spagna Italia

Navigare in Internet 29% 19% 29% 16% 23% 25%

Guardare la tv 36% 29% 28% 17% 32% 19%

Inviare e ricevere email 46% 24% 37% 27% 40% 40%

Ascoltare la radio 61% 31% 44% 33% 51% 32%

Sempre secondo la ricerca (EIAA ) il 93% dei giovani tra i 16-24 anni possiede un telefono cellulare ed intendono utilizzarlo per:

La convergenza dei media

Le nuove generazioni spezzano il paradigma di fruizione tradizionale dei media

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I giovani europei tra i 16-24 anni sono anche la fascia generazionale più presente online: trascorrono una media di 13 ore a settimana sul web e quasi la metà di loro (48%) utilizza internet 7 giorni a settimana, mentre l’utente medio europeo spende 10 ore online e solo il 39% sfrutta Internet tutti i giorni della settimana.

La convergenza dei media

La pianificazione strategica passa per la compresenza dei contesti off & on - line

La generazione più giovane ha imparato a “mixare” abilmente i diversi media; sfruttando più di un canale contemporaneamente.Quando naviga su Internetil 32% dei 16-24enni ha anche la tv accesa il 40% ascolta la radio il 5% leggerà nello stesso momento un quotidiano il 6%, una rivista

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77 77Indice

La convergenza dei media 1

2 Postel e la Multimedialità: Sony ebridge

Postel per il DM on demand: MyDirect 3

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88Sony DADC “eBRIDGE”

Il mercato dei Media richiede in modo crescente mezzi di nuova generazione in grado di dare:

forte innovazione

personalizzazione e adattabilità

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„Direct Mailing“ Campagne Crossmedia

con „eBRIDGE“ „ Direct E-Mail“

eBRIDGE rappresenta una risposta efficace che sa trarre il massimo dalla salda concretezza e fisicità del Direct Mail e la flessibilità e ricchezza di contenuti del mondo digitale.

L’evoluzione del Direct Marketing nell’era Digitale

Sony DADC “eBRIDGE”

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L’ESPERIENZA DEL CONTATTO CARTACEO

IL DIRECT MARKETING RAPPRESENTA UNO STRUMENTO CONSOLIDATO NEL PANORAMA DELLA COMUNICAZIONE, GRAZIE ALLA SUA

MISURABILITA’ E ALLA SUA POSSIBILITA’ DI INTERAZIONE CON IL CLIENTE

Sony DADC “eBRIDGE”

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1111

… CON UN’AREA DA APPROFONDIRE

tempo

Inte

ress

e d

el C

lien

te a

ris

po

nd

ere

Cestino?

Archivio?

Cestino?Archivio?

no

n m

isu

rab

ile

(Bla

ckb

ox)

mis

ura

bil

e Conosciamo questo 3% …

… ma cosa sappiamo del restante 97%?

Soglia di risposta

Sony DADC “eBRIDGE”

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IL CONTATTO VIRTUALE: SOLUZIONE E LIMITE

LA POTENZIALITA’ DEL MEZZO NON CONSENTE COMUNQUE DI SOSTITUIRE IN TUTTO IL CANALE CARTACEO

Sony DADC “eBRIDGE”

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1313

….benvenuto nel mondo “seamless” di eBRIDGE….

Sony DADC “eBRIDGE”

Personalizzazione sul Pack

Personalizzazione sul PC

Personalizzazione sul CD/DVD

Personalizzazione sul WEB

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Un “secure weblink” controlla l’accesso alla rete ed indirizza l’utente al sito web specificato; il PID viene così verificato durante il processo di autenticazione online.

Postscribed ID™ (PID) è una tecnologia sviluppata da Sony DADC che permette l‘aggiunta di un “codice unico” all’interno del supporto digitale.

Sony DADC “eBRIDGE”

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Il risultato delle campagne di comunicazione attivate con eBRIDGE sarà amplificato dal fattore moltiplicativo dei diversi

supporti coinvolti!

Sony DADC “eBRIDGE”

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1616 1616Indice

La convergenza dei media 1

2 Postel e la Multimedialità: Sony ebridge

Postel per il DM on demand: MyDirect 3

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Come e perché usare il DM

Assistenza e sviluppo

Il DM on Demand

HOME PAGE

MyDirect: un portale di servizi per il DM

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La Guida operativa fornisce informazioni e strumenti per la progettazione e gestione di una campagna di Direct Marketing.

Sezione editoriale dedicata al DM con

un profilo di “education” verso il

mercato

Le funzionalità di MyDirect

Esperti, specialisti di marketing e comunicazione, creatività cartotecnica, produzione, database e list management, privacy, tariffe postali

Servizio di consulenza gratuito a

disposizione degli utenti

Servizi On Line:è una piattaforma di servizi totalemente web oriented, che minimizza i tempi di risposta nell’erogazione di gran parte dei servizi per il DM

Realizzazione campagne

di DM via WEB

MyDirect: supporto e servizi

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1. Scelta del target

2. Creazione e Stampa del Mailing

3. Postalizzazione e invio al Destinatario

MyDirect: tre step per un mailing

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PICCOLI OPERATORI ECONOMICI

con necessità di comunicazione diretta semplice e non continuativa

OPERATORI DI DM CONSOLIDATI

per gestire autonomamente – con costi e tempi ridotti – le proprie campagne Direct Marketing di piccola entità.

AGENZIE DI COMUNICAZIONE

per realizzare con semplicità, tempestività e flessibilità campagne di comunicazione mirate a costi competitivi

TARGET

MyDirect: A chi si rivolge

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Nuove Funzionalità MyDirect (on-going)

Aumentare l’offerta online con nuovi database di indirizzi, servizi di

depuplica e georeferenziazione, in modo da trasferire anche sul web i

valori aggiunti dell’offerta Postel.

Web Development

Offrire un servizio di creazione siti web che permetta di gestire la

comunicazione online e offline attraverso un’unica interfaccia: dalla

creazione e aggiornamento del proprio sito web all’invio di newsletter e di

mailing via posta.

Email marketing

Offrire un servizio di direct emailing fornendo in concessione l’utilizzo di

differenti database di indirizzi email.

Viral Marketing – Web Community

Sviluppare una community di piccole e medie imprese legate al mondo del

Direct Marketing grazie alla quale si possano incentivare attività di viral

marketing utili sia alle aziende affiliate, sia al servizio MyDirect

www.mydirect.it

MyDirect: Gli sviluppi