di Ce.s.Tu.S. - Formapulia...Alcune strutture offrono alloggio e vitto per lo stagista . ... 2019...

Ce.st.u.s

Viale G. Leopardi , 52 – 73100 Lecce

P.iva: 04924000757; C.F. 93083440755

e-mail: [email protected]

Sito: www.formapulia.dicestus.com

Info: 389 5556250; 333 7248763; 3406288329

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RECEPTIONIST D'ALBERGO - FRONT

OFFICE MANAGER

OTTOBRE 2019

LA GIUSTA SCELTA PER LAVORARE NEL TURISMO

IN PUGLIA L’ESCLUSIVO CORSO DI ALTA FORMAZIONE

CONDOTTO DA ESPERTI DELL’HOTELLERIE PER FORMARE I FUTURI RECEPTIONIST D’ALBERGO

Uno dei profili più richiesti dal Mercato del Turismo

mailto:[email protected]


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Il Corso di Alta Formazione Receptionist d'Albergo – Front Office

Manager ha l'obiettivo di formare i futuri responsabili del ricevimento,

fornendo le competenze teoriche, tecniche e relazionali necessarie

per l'inserimento professionale nello staff di catene alberghiere,

villaggi turistici, ecc.

Il Receptionist d'Albergo – Front Office Manager è una figura che

riveste un ruolo di primissimo piano nelle strutture ricettive, il suo

compito è quello di:

coordinare il ricevimento delle strutture turistiche;

curare l’aspetto organizzativo, amministrativo e logistico;

provvedere alla prenotazione delle camere;

verificare la disponibilità attraverso l’uso di software gestionali;

accogliere il cliente e assisterlo durante la fase del soggiorno e della partenza.

Il Front Office Manager deve possedere una buona conoscenza

della Lingua Inglese e dei supporti informatici.



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Metodologia

Per la formazione d'aula sono previste lezioni frontali con esperti e docenti del settore, con l'utilizzo di supporti tecnologici e multimediali.

Durata del Corso

Il corso ha una durata complessiva di 850 ore tra formazione d'aula e stage presso strutture alberghiere partners.

Programma didattico

Formazione d'aula con docenti esperti del settore, dove saranno trattate le seguenti Tematiche: Turismo e piano strategico territoriale; Legislazione turistico alberghiera; Il Marketing del settore Alberghiero; Web marketing alberghiero e social media; Disinternmediazione ed ottimizzazione del revenue: Gestione del servizio ricettivo (front-office, Organigramma alberghiero nazionale ed internazionale; Room division ed architettura alberghiera; Yield e revenue management; Tecniche di comunicazione verbale e non verbale; Tecniche di Relazione e Accoglienza del cliente; Inglese turistico specialistico; Cenni sui software di gestione alberghiera più in uso.



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Visite guidate

Presso strutture turistiche di prestigio partner di formapulia di Cestus

Tesina finale

benchmarking e studio individuale per l'elaborazione di una tesina finale a completamento del corso di Alta formazione

Training on the job

Della durata di 600 ore, è assicurato a tutti i partecipanti e si svolge presso le strutture e catene alberghiere del sistema turistico alberghiero partner di formapulia di Cestus.

Alcune strutture offrono alloggio e vitto per lo stagista



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Partenza del corso 12 NOVEMBRE 2019 Selezioni

Le selezioni si terranno il 22 Ottobre 2019, previo invio entro il 5 Ottobre 2019 della scheda di selezione e cv. La selezione consisterà in una prova scritta e orale in lingua inglese e un colloquio individuale motivazionale.

La prova di selezione è gratuita e non comporta nessun impegno.

Requisiti di partecipazione

Sono ammessi alle prove di selezione giovani diplomati e laureati in possesso di una discreta conoscenza della lingua inglese.

Altre candidature saranno oggetto di valutazione e potranno riguardare persone già inserite in ambito professionale o provenienti da altri percorsi formativi, motivate al raggiungimento delle specializzazioni del Corso.

Frequenza

Le lezioni si terranno martedì- giovedì e venerdì, 5 ore al giorno.

L’ORARIO VERRA’ DEFINITO DOPO LE SELEZIONI

Docenti Esperti del settore alberghiero.



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Costo e modalità di pagamento

La quota di partecipazione al corso è pari ad € 1000,00.

La quota comprende: progettazione, selezione, gestione del corso, docenza, materiale didattico, assicurazione. Per accedere al corso i candidati dovranno effettuare un bonifico bancario di

€ 200,00 a conferma della prenotazione, inviandone alla associazione copia via e -mail.

La restante quota potrà essere versata o in un'unica soluzione oppure potrà essere rateizzata in un nr. massimo di 8 rate (100,00).

Borse di studio

Saranno assegnate sulla base della valutazione del CV, test psico-attitudinale, prova scritta e orale di lingua inglese e colloquio motivazionale.

Sono previste:

- n.12 borse di studio a copertura parziale della quota di partecipazione pari al valore di € 300,00

(importo da pagare € 700,00).

- n.8 borse di studio a copertura parziale della quota di partecipazione pari al valore di € 200,00

(importo da pagare € 800,00).

Partners di progetto:

Federalberghi, ADA, Vestas Hotels & Resorts.



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Attestato e Certificato Referenziale

PER INFO:

cell.: 3337248763- 3483948321- 340 6288329- 3895556250


SI RICEVE DA LUNEDì AL VENERDì DALLE 9:30 ALLE 12:00 PRESSO L’ HOTEL

PRESIDENT DI LECCE

Partner delle nostre iniziative:

Art Hotel & Park by Clarion Collection - Lecce; Baia Dei Faraglioni - Vieste; Basiliani CDS Resort –Otranto; Best Western – Milano; Callistos- Tricase; Borgo Egnazia – Savelletri di Fasano; Casina dei Cari Lido Marini –Ugento; Eos Hotel – Lecce; Hilton Garden Inn – Lecce; Hotel Costa Brada – Gallipoli; Hotel De Russie -Roma; Hotel President – Lecce; Hotel Regina-Bari; Hotel Quirinale -Roma ; Hotel Solara - Otranto; Hotel Vittoria Resort & Spa - Otranto; Hotel Zenit Salento – Lecce; La Fiermontina Urban – Lecce, Grand Hotel Tiziano- Lecce; Masseria Appiè- Corigliano d'Otranto ; Masseria dell’Elefante-Otranto; Masseria Terra dei padri - Campi Salentina (Le); Palazzo Papaleo- Otranto; Palazzo del Corso – Gallipoli;

Porto Selvaggio Resort - Torre Inserraglio – Nardò; Resort Borgo de li Santi – Otranto; Relais Corte Palmieri- Gallipoli; Relais Villa S.Martino – Martina Franca (TA); Relais Valle dell'Idro – Otranto; San Domenico House – Londra ; Serra degli Alimini 1 - Otranto; Suite Hotel Santa Chiara ; Risorgimento Resort – Lecce; Tramonti Residence - Torre Inserraglio - Nardò; Villa Romanazzi Mercure Hotel – Bari; 8 Più Hotel- Lecce.

Attestati:

Alla fine del corso (formazione d’aula e stage), verrà rilasciato Attestato di partecipazione ed un Certificato referenziale.

Placement: Ad oggi il 95% degli ex allievi risulta impegnato in strutture turistico – ricettive del territorio regionale, nazionale ed estero.



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Info: 389 5556250; 333 7248763; 3406288329

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SEDE DEL CORSO

HOTEL PRESIDENT, Via A. Salandra, 6, Lecce.



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