A

Palestre

Centri fitness

Musei

Circoli

Terme

Impianti sportivi

Beauty center

Campeggi

Stabilimenti balneari

Parchi a temaPiscineSPA

Centri benessere

Centri fisioterapiciParchi acquatici

Scuole danza

SPORTBE

NESS

ER

E

InforYou

TEMPO LIBERO

Software e controllo accessiper lo sport, il benesseree il tempo libero

InforYou

B

Trasformiamopersone appassionatein imprenditoridi successo!

1

Chi siamo 2Cosa facciamo ogni anno - Il Gruppo TeamSystem 3Perchè usare un gestionale? 6Perchè scegliere proprio noi? 7InforYou: cosa fa per te 8Parte 1: operativa per reception e forza vendita 9Parte 2: programmazione per direttori e club manager 10Parte 3: direzione per imprenditori e gestori 11

La suite delle soluzioni InforYou 12Aree di applicazione delle soluzioni InforYou 13InforYou Gymnasium per palestre, fitness center 14e studi personal trainer InforYou Aquae per piscine e impianti natatori 18InforYou Physio per centri benessere e SPA, 22centri fisioterapici/medici/estetici InforYou Lusio per parchi acquatici, 26parchi a tema e musei InforYou Thermae per stabilimenti termali 30InforYou Omnia per impianti polivalenti 32

Le funzionalità 34

I moduli 35

Gestione economica 36

Fidelizzazione e comunicazione 38

Statistiche 40

Archivio digitale 42

Risorse umane 44

Self service 45

Complementari 48

Controllo accessi 50

Multiazienda 54

Servizio post-vendita 56

Formazione e consulenza 58

Referenze 60Oltre 1300 clienti in Italia 64

TeamSystem WELLNESS

Le soluzioni

Le funzionalità e i moduli

Referenze

2

Chi siamo

TeamSystem WELLNESS è leader in Italia nelle soluzioni gestionali e di controllo accessi per il settore dello sport, del benessere e del tempo libero. Dal 1997 è specializzata in soluzioni per:

SPORT

BENE

SSER

E

InforYou

Palestre

Centri fitness

Piscine

Impianti sportivi

Beauty center

SPACentri benessere

TermeCentri fisioterapici

Campeggi

Stabilimenti balneari

Parchi acquatici

Parchi a tema

Musei

CircoliScuole danza

TEMPO LIBERO

L’azienda è organizzata in tre divisioni: • Ricercaesviluppo:innovazione del prodotto e sviluppo di nuove soluzioni;•DivisioneTecnica:assistenza con call center, servizio di reperibilità 7/7, corsi di formazione e consulenza;•DivisioneCommerciale:analisi e formulazione di offerte personalizzate, anche con sopralluogo e supporto presso il cliente.

TeamSystem WELLNESS è un’azienda dinamicaeversatilecome il mondo a cui si rivolge.

Le soluzioni sono frutto dell’esperienzamaturata sul campo, dell’analisidellediverseesigenzee dimensioni dei clienti (dallo studio personal trainer al centro sportivo polivalente, dalla piscina di acquafitness all’impianto natatorio, dal circolo sportivo alla scuola danza, dallo stabilimento termale al par-co estivo, dal singolo centro al network), con la ricercadel continuo perfezionamento e l’applicazione degli strumentitecnologicipiù innovativi.

Le soluzioni TeamSystem WELLNESS permettono alle aziende di ottenere elevatissimilivellidigestione in tutti i processi commerciali, di marketing e di customer service, integran-do all’interno di ununicosistema il patrimonio informativo aziendale.

3

Chi siamo in numeri

TipologiadiclientiTeamSystemWELLNESS

Cosa facciamo ogni anno

LesoluzioniTeamSystemWELLNESSaccompagnanolacrescitadell’aziendaeconsentonoilpas-saggiodaunaversionesoftwareallasuccessivasalvaguardandogli investimentidiprocedure,datieformazionedelpersonale.

Impianti polivalentie network

(Dati 2013)

Grandi aziendePiccole aziende Medie aziende

2301.3003,25.0001,550

Sedi

Persone dedicate

Clienti

Milioni di Euro di Fatturato

Postazioni di Lavoro

Milioni di Utenti gestiti

Milioni di Accessi registrati

25% 25%28% 22%

2000

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

TermeCampeggi

Treviso

Roma

4

1997Anno di costituzione di InforYou, società di servizi informatici per aziende1998Fornitore di software di controllo accessi degli atenei dell’Università di Padova1999 Specializzazione nel settore sport, benessere e tempo libero2000 Installazione dei primi 4 clienti WELLNESS2008 Accordo in esclusiva di Preferred Vendor di Technogym

2000 Centro Sportivo Godigese di Castellodi Godego (TV), primo cliente2002 Dream Village di Cordenons (PN), il centro polifunzionale più grande d’Italia2004 GetFIT (MI), la più grande catena italiana di centri fitness2004 Golf Indoor (BG), il primo golf indoor in Italia2007 Sisport Fiat (TO), società sportiva del Gruppo Fiat2008Villa Camilla (BA), il villaggio in movimento2008 Starbene Group (GO), Premio Club Award ForumClub 20132008 Salaria Sport Village (Roma), il villaggio dello sport e del benessere 2008Universo Sporting Center (Prato)2009 Aquagranda Livigno Wellness Park (SO), il centro benessere integratopiù grande d’Europa

Storico clienti: alcune Referenze

Calendario Istituzionale

2010 Forum (Roma), premio CONI 2008 come miglior impianto sportivo italiano2010 Aquaniene (Roma), società sportiva del Circolo Canottieri Aniene2010Fit Express (MI), network low cost2010CUS Napoli 2011Life Planet (RA), Premio Club Award ForumClub 20112011 Torre del Grifo (CT), il centro sportivo più grande del Sud Italia2011 Accadueo’ (MI), Premio Club Award ForumClub 20082012 HappyFit, la più grande catenaitaliana di centri fitness low cost2012CUS Catania

2009Prodotto ufficiale FIN,Federazione Italiana Nuoto2010Entrata nel Gruppo TeamSystem, leader in Italia nei software gestionali e nei servizi per aziende e professionisti2011 Distribuzione di Metra per le serrature cablate per armadietti2012Distribuzione esclusiva di Ojmar, per le serrature a batteria per armadietti

2013 Terme di Saint Vincent (AO)2013 Klab (FI), 3 impianti2013 Terme di Chianciano (SI)2013 Villa Marina (PU)20132001 Team (PD), piscine e tennis, 6 impianti2013Eracle Sports Center di San Fermodella Battaglia (CO), il centrosportivo polifunzionale natoda un’idea di Gianluca Zambrotta, campione del mondo 20062014H2O Concept (Roma),concetto di benessere 2014Ski Racing Team Silvaplana-Champfèr (Svizzera) 2014Piscine dello Stadio (Terni)

2013InforYou diventa TeamSystem WELLNESS, la divisione wellness del Gruppo TeamSystem2013Distribuzione esclusiva software MyosCRM Solution2014Apertura sede di Roma2014Distribuzione esclusiva software EvolutionFit, software cloud per schede allenamento, plicometria, anamnesi e piani alimentari

5

1999 Sviluppo prima versione del software InforYou2001 Modulo Marketing: comunicazione automatizzata di SMS e e-mail2002 InfoLocker: serratura elettronica cablata per armadietti2002 Modulo Totem: gestione self servicedei servizi del centro con touch screen2003 Modulo Corsi e Nuoto: gestione completa dei corsi e del piano vasca2004 Gestione avanzata CRMe operazioni pianificate2006 Modulo Agenda Avanzata: gestione appuntamenti centri estetici, medici e fisioterapici2007Modulo Ticketing: bigliettazione2007 Modulo Cassa veloce: soluzione touch screen per l’operatore

Calendario Innovazioni

2008 Implementazione Modulo Corsi e Nuoto per le Scuole Nuoto Federali2008 Integrazione Wellness System e chiavi TGS di Technogym2008 Modulo Pagamenti Ricorrenti, RID e carte di credito2009 Integrazione con sistema di telefonia VOIspeed2010 Integrazione contabile coni prodotti del Gruppo TeamSystem 2010Versione Cloud in modalità Softwareas a Service2011Modulo E-mail Notifier: report automatici via email2011Modulo Dashboard: cruscotto analisie statistiche2011Modulo Loyalty: fidelizzazione con raccolta punti2011 Progettazione e sviluppo nuova genera-zione di lettori ethernet proprietari

2012Modulo Integrazione Finanziaria:sistema di compilazione automatica2012Modulo Gestione Personale:contrattualistica e rendicontazione2012Modulo WEB: acquisti e servizi online per i clienti2013Integrazione con MyWellness Clouddi Technogym2013 InforYou EcoSystem, piattaforma di integrazione con prodotti di terze parti2013 Modulo Firma Grafometrica: firmai documenti senza usare la carta2013 Modulo Passport Scan: acquisizione automatica dati da documento2013 Modulo Call Center: piattaforma web per la gestione dei CRM da remoto2014 Integrazione con EvolutionFit

Gruppo TeamSystem

235 Milioni di Eurodi ricavi consolidati

(Dati 2014)

47 Sedisul territorio italiano

1.750Risorse

185.000Clienti “unici”

+ 14%CAGR

Ricaviconsolidati, M€

36,9 44,2 52,064,9 67,5

78,392,4 100,2 100,2

129,2142,6

154, 0

177, 7

Realtà imprenditoriale

Organizzarsi per crescereConsolidamento ed espansione

Nuovomanagementteam

Euroconference Lexteam

Zeronove

MetodoFondazione(1979)

PALAMON BAIN CAPITAL HG CAPITAL

InforYou HarpaxTSC

Paradigma

Nuovamacut Digita

Humus

L’operatore di riferimento nel mercato italianodel Software e dei Servizi

Soci Fondatori

2013201220112010200920082007200620052004200320022001

ACG

DaneaSoft

Il Sole24Ore

Software

2014

Scopri cosa può fare un sistema di gestione e di controllo accessi per la tua attività.

Perché usare un gestionale?

6

AdessonellatuaAzienda... Conilsistemadigestioneecontrolloaccessi...

Scrivi la ricevuta amano? Conuntastoescelaricevutapronta dalla stampante

Scrivi tutti gli smscoltuocellulare (quando hai tempo e quando ti ricordi)?

Gli sms partonodasoliinautomatico puntualie personalizzati

Nonriesciafermarelagente che entra con l’abbonamento scaduto, o che non ha il certificato medico?

Iltornellofermalepersonenoninregolae le invita a rivolgersi alla reception

Prendinotasuunfogliodicartadelleprenotazionideituoiclienti, fatte al telefono o alla reception?

Gli utenti possono prenotare icorsiinautonomia24oresu24viawebosmartphone: linea telefonica libera, niente code alla reception e il tuo personale disponibile per attività più utili

Nontiaccorgiin tempo utile dei clienti che non stanno più frequentando come prima… e tidimentichiproprio di chi ha smesso?

Ilsistemaautomaticamentetiavvisaecontattailclienteinvitandolo a tornare a trovarti, proponendocorsi mirati

Nonchiediidati,oppureliperdi, di tutti i potenziali clienti che vengono a chiedere informazionima non si iscrivono (e non tornano più)?

Ilsistemaautomaticamenteavvisala forza vendita, contatta il cliente e fissa un’attivitàda svolgere

Nonriesciamisurareillavoro dei tuoi collaboratori? Puoi vedere intemporealeleattività svolte e quelle ancora da evadere

Seisommersodallacarta e non trovi maiquello che ti serve?

Tutte le informazioni ed i documenti sono subitodisponibiliedigitalizzati

Nonsaiquali sono i corsi più richiesti? Gestisci le liste d’attesa e riempi icorsiautomaticamenteDai una bottiglietta d’acqua ai clienti… che nontelapagano?

Gestisci tutto inprepagato e incassi i soldi prima di dare il prodotto

Prenotiappuntamentisenzacontrollareladisponibilitàdelle attrezzature, cabine, risorse?

Il sistema controlla automaticamenteladisponibilitàdi tutte le risorse, attrezzature, cabine e ti propone di fissare l’appuntamento corretto

Il tuo personale dedica temposempreesoloaglistessiclienti?

Il sistema ripartisceecontrollaleattivitàdelpersonalefra tutti i clienti

Lareceptionistèsempreoccupata a registrare i dati, i pagamenti, emettere gli scontrini,…?

Orahatempo per dedicarsi alla relazione con i clienti… sorridendo!

Vendi solo abbonamentistandard(1-3-6-12 mesi)? Vendi offertecommercialiinnovativeedoriginaliadatte ad un ampio pubblico (es. pay per use)

Gestisci i corsi conlamatitaelagomma,esolounoperatorepervoltapuò consultare il foglio?

Il piano vasca èvisibileegestibilesulPCdatuttiglioperatori,econtemporaneamente

Portiidocumentifiscali dal commercialista? Il sistema inviaidatiautomaticamentein formatoelettronico, facendoti risparmiaretempoedenaro

Ci sono semprelunghecode durante le vendite e i rinnovi?

Il sistema gestisceautomaticamenteirinnoviconpagamentiinpochisecondi, direttamentealla reception o per le richieste che arrivano via web

Ordiniilmaterialeinritardo, perché non ti accorgi che è esaurito oppure non sai dove è finito?

Il sistema gestisceilmagazzino,tiavvisaquando sei sotto scorta e ti prepara la lista di articoli da ordinare dal fornitore

Fai moltafaticaareperireidati che ti servono? Hai un consulente affidabile e puntuale che monitora per tela situazione e ti fornisce i datiintemporeale

Seidasolo e ti devi arrangiare? Haiunpartnerespertoaltuofianco che ti consiglia e ti aiuta nel tuo lavoro

7

L’azienda TeamSystem WELLNESS fa la differenza.

Perché scegliere proprio noi?

Azienda Leader in Italiaper i software di gestione e di controllo accessi per lo sport, il benessere e il tempo libero

Struttura e risorse specializzate con 30 persone dedicate alle soluzioni InforYou

Azienda sana e solida con 3,2 Milioni di euro di fatturato nel 2013 e un tassodi crescita del +18% rispetto al 2012

€ 400.000,00 di investimenti annuali in Ricerca e Sviluppo

Formazione continua al personale interno

Sviluppo e aggiornamento continuo dei software con tecnologie all’avanguardia e rilascionuova versione annuale

Adeguamento puntuale delle soluzioni in base alle normative fiscali, privacy e di legge

Presenza sul territorio nazionale attraverso 2 sedi dirette e 12 software partner specializzati

Servizio post vendita di qualità con call center qualificato, rete di formatori e consulenti specializzati, supporto tecnico con servizio prioritario, servizio urgente con reperibilità oltre l’orario di ufficio 7/7 giorni festivi compresi, corsi di formazione collettiva gratuiti per i clienti con numerose date in tutta Italia

Partnership prestigiose con enti formativi, associazioni e aziende di riferimentosul mercato (ANIF, AcquaNetwork, ISSA, MovimentoPer la Salute, IHRSA, Technogym, FIN, Università, Enti di Promozione Sportiva, Federazioni Sportive)

• Sempliceeintuitivo•Precisoepotente• Faciledaimparareedausare con formazione rapida del personale• Sicuroeaffidabile nella gestione dei dati

• Completoeversatile, si adatta alle diverse esigenze e dimensioni dei clienti• Flessibile,cresceconiltuocentro, passando agevolmente da una versione a quella superiore

Il software InforYouè la soluzione più scelta in Italiada oltre 1300 clienti# 1

Clienti

Sviluppo

Qualità

Investimenti

FormazioneFlessibile

LeaderRelease

StaffAggiornamento

Filiali

Partnership

Servizio

InforYou: cosa fa per te

Palestre

Centri fitness

Musei

Circoli

Terme

Piscine Impianti sportivi

Beauty center

SPACentri benessere

Centri fisioterapici

Campeggi

Stabilimenti balneariParchi acquatici

Parchi a tema

Scuole danza

SPORT

BENE

SSER

E

InforYou

TEMPO LIBERO

Il software si compone di un programma gestionale principa-le InforYou Manager e di una serie di moduli aggiuntivi che consentono di realizzare la soluzione “su misura” per tutti i tipi di azienda e fornire la risposta ottimale anche nei successivi ampliamenti della struttura.

IlgestionaleInforYou Manager è lo strumento a disposizione degli im-prenditori dello sport, del benessere e del tempo libero per gestire la propria azienda in modo professionale, efficiente ed intuitivo. Il software è strutturato in tre parti, ottimizzate in funzione dell’utente finale e delle sue attività.

InforYou è la soluzione TeamSystem WELLNESS per la gestione integrata ed il controllo totale dell’impianto.

8

Palestre

Centri fitness

Musei

Circoli

Terme

Impianti sportivi

Stabilimenti balneari

Permette di gestire clienti e contatti, e vendere servizi in maniera semplice e veloce. Un approccio grafico intuitivo e il controllo a vista delle informazioni e di eventuali anomalie guidano il personale nell’operatività quotidiana.

Parte 1: operativaper reception e forza vendita

9

Anagraficae tesseramento

Ricerca

Customer Relationship Management Certificati medici e anamnesi

Abbonamenti, pagamenti e rateBorsellini elettronici

Prenotazioni con liste d’attesa

•Autenticazioneoperatore•Chatemessaggisticainterna•Guidainlineacontestuale•Inviodirettosmsede-mail•Oltre400report•Opzionemultilingua

Parte 2: programmazione per direttori e club-managerE’ un potente pannello di controllo che consente di programmare tutte le attività del centro.

10

BENE

SSER

E

InforY

TEMPO

Campi obbligatori

Diritti operatori

Campi personalizzati

Editor report

Listinie servizi

Borsellini elettronici

Assegnazione giorni e orari

Parte 3: direzioneper imprenditori e gestori Tutte le informazioni raccolte durante l’utilizzo di InforYou vengono aggregate e visualizzate tramite potenti cruscotti di monitoraggio, consuntivi economici, statistiche ed indicatori di performance.

11

SPORT

InforYou

LIBERO

Analisi statistiche Grafici

Excel automationReport automaticiDashboard

Reportistica avanzata

Cruscottoe indicatori

12

La Suite delle soluzioni InforYou

InforYouGymnasium

InforYouGymnasiumper palestre,fitness center e studi personal trainer

InforYouAquaeper piscine e impianti natatori

InforYouThermae

InforYouThermaeper stabilimenti termali

InforYouPhysio

InforYouPhysioper centri benessere e SPA, centri fisioterapici/medici/estetici

InforYou Lusio

InforYou Lusioper parchi acquatici, parchi a tema e musei

InforYou Omnia

InforYouOmniaper impianti polivalenti

InforYou Aquae

13

PISCINA

- Corsi e Nuoto- Totem- Vendite e Magazzino

ESTETICA SPA

- Agenda Avanzata- Misurazioni Estetiche

SAlA fITNESS

- Agenda Avanzata- Integrazione EvolutionFit- Integrazione Technogym- Totem- Trainer

Aree di applicazionedelle soluzioni InforYou

RECEPTION

- Cassa- Firma Grafometrica- Foto e Allegati- Integrazione Finanziaria- Integrazione Passport Scan- Integrazione Voispeed- Loyalty- Ricevute- Touch

STUDIO MEDICO

- Agenda Avanzata- Totem- Trainer

SPOGlIATOIO

- Azionamenti docce e phon- Serrature armadietti

SHOP/ BAR

- Cassa- Ricevute- Sistemi Automatici - Touch- Vendite e Magazzino

PISCINA SCOPERTA

- Ticketing con barcode e transponder - Touch

UffICIO DIREZIONE

- Analisi e Dashboard- Email Notifier- Esportazione Dati- Gestione Personale- Marketing- Rilevazione Presenze

UffICIO CONTABIlTà

- Pagamenti ricorrenti- Scambio dati con software esterni per la contabilità

SAlA SERVER

- Biometria- Controllo accessi- Ecosystem- Interclub- Multiazienda- Prenotazioni web

UffICI E VENDITORI

- Call Center- Firma Grafometrica- Integrazione Finanziaria- Integrazione Passport Scan- Integrazione Voispeed- Loyalty- Postazioni aggiuntive- Ricevute- Stampe Extra

InforYou GymnasiumPerpalestre,fitnesscenterestudipersonaltrainer

14

15

CENTRI LOW COST Happy Fit Srl catena di Centri Fitness in continua espansione, innovativae dinamica come pochi hanno dimostrato di essere, trova in InforYou il partner ideale al quale fare riferimento per sviluppare sempre nuovi metodi di lavoroe modelli di business. Sin da subito una forte sinergia tra le due realtà ha consentito di raggiungere gli ottimi risultati che contraddistinguono Happy Fit.

Vito Scavo CEO Founder Happy Fit Srl ““

Alcune referenze

PREMIUM CLUBInforYou di TeamSystem WELLNESS, semplicemente la miglior soluzioneper la gestione di un fitness club. Siamo sempre stati sicuri di poter utilizzareun prodotto leader ed un sistema che negli anni ha saputo rinnovarsied adattarsi ad un mercato in continua evoluzione e cambiamento.Semplice da utilizzare con i moduli previsti ma estremamente performantenella personalizzazione della reportistica e nelle richieste più avanzate.Ci è sembrato subito un prodotto adatto per GCLUB; in grado di soddisfarele richieste dell’intero processo di accoglienza, vendita, customer careed amministrativo. Le nostre naturali proposte di migliorie ed implementazionesono sempre state accolte con interesse e sviluppate nel tempo; molto apprezzata anche la possibilità di avere un’assistenza diretta, competente e tempestivanegli interventi.

Simone Casiraghi Club Manager GClub Torri Bianche

“

“

InforYou Gymnasium

Ogni aspetto del centro fitness è organizzato e sviluppato ai massimi livelli: definizione di abbonamenti e servizi innovativi e sofisticati, programmi di allenamento evoluti, accurata profilazione delle anagrafiche e potenti strumenti per la cura e la fidelizzazione dei clienti.

•Inserireunabbonamentoin3click

•Gestirel’integrazionedegliabbonamenti da trimestrale a annuale

•Gestiregliabbonamentirateizzati

•Inserireabbonamenticonduratanonstandard e ricalcolare automaticamente il prezzo

•Inseriregiorniomaggiooscontiparticolari

•Gestirelasospensionedell’abbonamento

•Gestireleprenotazionideiservizi(spinning,fitboxe,...) con lista d’attesa manuale e automatica

Gymnasium è la soluzione appositamente studiata per i centri fitness che ti consente di:

• Schede allenamento, plicometria, anamnesi e piani alimentari con EvolutionFit• Integrazione con MyWellness Cloud di Technogym• Ottimizzato anche per low cost

•Gestireilborsellinoelettronico,ricaricheprepagate per acquisto di prodotti/servizi fuori abbonamento

•Gestireestampareleschedeallenamento

•Gestireepersonalizzareilprofilodelcliente

•Gestireilcertificatomedico

•Stamparelelistedeiclientiattivi,lescadenze, le prenotazioni…

•…emoltoaltroancora!

16

•Categorie,certificati,tesseramenti•Serviziaperiodo,agettone,ascalare•Rinnovoautomatico•Limitazioniorarie, giornaliere o settimanali

•Listinodinamico•Corsiaprenotazione e lista d’attesa evoluta•Schedediallenamento di ultima generazione•Totemselfconvideoesercizi renderizzati in 3D

•Liste,elenchi,scadenziari•Gestionedelclientecompleta grazie al modulo CRM•Integrazionecompleta con Wellness System e MyWellness Cloud di Technogym

Integrazione Technogym

IntegrazioneEvolutionFit

Anamnesi

Modulo Trainer Definizione Trainer

17

InforYou AquaePerpiscineeimpiantinatatori

18

Una società in crescita come Acquasport aveva bisogno di unsoftware per analizzare il passato, gestire al meglio il presentee pianificare il futuro. La riorganizzazione informatica dei dati, la gestione del marketing, il sistema di accesso all’avanguardia e di facile utilizzo per l’utente, sono solo alcune peculiarità di InforYou capace di garantire tutte le soluzioni necessarie a soddisfarele esigenze di chi gestisce centri sportivi all’avanguardia anche grazie ad una continua evoluzione dei prodotti hardwaree software ed un servizio assistenza/consulenza eccellente.

DaniloAneddaDirettore Piscine Acquasport “

19

Alcune referenze

“

InforYou Aquae

•Gestireconsemplicità,tramiteinterfacciagrafica, il piano vasca per corsie, giorni e fasce orarie•Gestireperognicorsoillivelloel’istruttoreassegnato•Iscriverefacilmenteiclientialcorsoconlafunzione “drag and drop”•Calcolareautomaticamenteilcostodell’abbonamento in base al numero di lezioni•Gestireilcambiocorsoericalcolareautomaticamente eventuali differenze di costi

• Corsi nuoto• Acqua fitness• Scuole nuoto federali

•Gestireicorsimonosettimanaliebisettimanali•Gestirelelisted’attesaeirecuperi•Gestireildirittodiprelazioneperilrinnovodelcorso•Stampareilpianovascacompletoesettimanale•Stamparelepagellinepericorsinuotobimbi•Trovarerapidamenteicorsiconpostiliberi•Gestirelavenditadeiprodotti(cuffie,costumi,...) e il magazzino

Aquae è la soluzione appositamente sviluppata per le piscine che ti consente di:

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La soluzione migliore per organizzare i corsi di un piano vasca rispondendo a tutte le problematiche tipiche di una scuola nuoto.Scelto come prodotto ufficiale dalla Federazione Italiana Nuoto.

•Rinnoviautomatici•Prelazione•Precisadefinizioneperiodi•Organizzazioneturnisti•Gestionedinamicadeilivelli•Listad’attesaintelligente•Interfaccia“drag&drop”•Recuperiautomatici•Gestioneaccompagnatori•Reportsspecifici

21

Gestione corsie nuoto

Stampa piano settimanale Definizione Piano Corsi

Iscrizione direttaLista attesa

InforYou PhysioPercentribenessereeSPA,centrifisioterapici/medici/estetici

22

InforYou, oggi TeamSystemWELLNESS, è da sempre nostropartner aziendale con la fornitura del software gestionale. Una scelta che ci soddisfa pienamente e ci permette di gestire il bisogno di cambiamento continuo, con risposte innovative sempre precise ed efficaci, adeguate a soddisfare esigenzesempre più personalizzate.

Roberto Travan Direttore Generale Starbene Group S.r.l.“

23

Alcune referenze

“

InforYou Physio

•Visualizzarel’agendacondettagliogiornalieroosettimanale•Gestireilcalendariopresenzedeimedici,deifisioterapistiedi altre figure professionali•Averesottocontrolloladisponibilitàdituttelerisorse necessarie a fissare l’appuntamento (operatore, cabina/ambulatorio, strumento)•Gestireinmanieraautomatizzataladuratadegliappuntamenti•Replicareunappuntamentopertuttelevoltecheilcliente desidera

• Organizzazione di appuntamenti e risorse • Prescrizione medica e misurazioni estetiche• Magazzino prodotti e consumi di cabina

•Inviareautomaticamenteipromemoriadell’appuntamentovia sms o e-mail•Gestirelaprescrizionemedica•Gestirelaschedadelpaziente•Gestireipagamentiegliacconti•Gestirelafatturazioneconmarcadabollo•Analizzareleprestazionidellerisorse•Stamparelelisteappuntamenti

Physio è la soluzione pensata e costruita su misura dei centri estetici e medici/fisioterapici che ti consente di:

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Facilita gli operatori in fase di prenotazione e coordina tutte le risorse di un centro estetico o di una SPA, ottimizzando le occupazioni delle diverse agende, monitorando i consumi di cabina e memorizzando misurazioni e trattamenti.

•Agendamultidimensionale•Reportoccupazionerisorse•Definizioneprioritàerelazioni•Promemoriaautomatici•Consumidicabinaeprevisione fabbisogno•Schedemisurazionierilevazioni

25

Misurazioni Scheda cliente e trattamenti

Operatore cabina strumentoDefinizione agende

Agenda Avanzata

InforYou LusioPerparchiacquatici,parchiatemaemusei

26

Grazie ad InforYou siamo riusciti a creare un sistema semi-automatico di tesseramento, iscrizione e accesso dei soci. In questo modo possiamo far vivere ai visitatori un’esperienzaa contatto diretto con colibrì e tanti altri animali che volano liberi tra il pubblico.Non è un giardino zoologico e neppure una mostra aperta al pubblico. È un centro di ricerca,e grazie al sistema di gestione e controllo accessi offerto da InforYou siamo oggi in grado di far vedere al grande pubblico questi rarissimi e unici animali.

Stefano Rimoli Direttore Centro Colibrì “

27

Alcune referenze

“

InforYou Lusio

•Gestiregliingressi:giornalierioafasciaoraria, con biglietto barcode o elettronico•Gestireiconsumiinterniinpost-pagato con addebito manuale o automatico•Gestirelavenditadiserviziaccessori (sdraio, ombrelloni, lettini, ...)•Gestirelavenditadibigliettigiornalieri o settimanali o a numero di ingressi

• Bigliettazione ingressi giornalieri• Borsellino elettronico per i consumi interni• Azionamento da remoto dei dispositivi ludici

•Gestirelavenditadeiprodotti(cuffie,costumi,...) e il magazzino •Gestirelastampadelbigliettoedellaricevuta con un’interfaccia touch screen•Controllareirisultatigiornalieri,settimanali o mensili dei ticket venduti•Gestireilcontrolloaccessiel’azionamento dei dispositivi ludici (ad esempio gli scivoli)

Lusioè la soluzione per risolvere le esigenze dei parchi divertimenti e acquatici che ti consente di:

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Sistema di bigliettazione evoluto per la gestione di situazioni di grande affluenza giornaliera: parchi a tema, piscine estive, musei, ecc.Massima integrazione con i sistemi di controllo accessi e gestione consumi interni (bar, distributori, attrazioni a pagamento).

•Scontistichepercategorieingressi•Gestionecomitive•Voucher•BigliettibarcodeecontecnologiaRFID

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Voucher e couponTicket barcode o transponder

Ticket a tempo Definizione Ticketing

Bigliettazione

30

InforYou Thermae

•Gestiregliingressialleterme:giornalierioafasciaoraria, con biglietto barcode o elettronico•Gestireiconsumiinterniinpreepost-pagato con addebito manuale o automatico•Attivareautomaticamenteitrattamentisuidispositiviinalatori•Visualizzarel’agendainmanieragiornalieraosettimanale•Averesottocontrolloladisponibilitàdituttelerisorsenecessarie a fissare l’appuntamento (operatore, ambulatorio, strumento)

• Gestione di cartelle cliniche, prescrizioni mediche, cure e trattamenti• Interfacciamento con le ASL• Gestione automatizzata dei dispositivi inalatori

•Gestirelavenditadeiprodotti•Gestireilmagazzinoprodottidivenditaediconsumo•Gestireivoucherperconvenzioniconterzeparties.alberghi•Gestirelaschedadelcliente•Gestionefatturazioneconmarcadabollo•Analizzareleprestazionidellerisorse

Thermaeè la soluzione incentrata sulle attività dei centri termali che ti consente di:

Perstabilimentitermali

Migliora l’organizzazione e l’erogazione di cure e trattamenti nei centri termali, con la gestione completa delle cartelle cliniche, con l’automazione dei dispositivi inalatori e di altri macchinari specifici, ed il passaggio dati alle ASL.

L’assistenza Readytec e le soluzioni TeamSystem WELLNESS sonoil connubio che necessita al Centro termale per mantenere altoil proprio livello organizzativo e qualitativo. Una cosa che ci distinguedalle altre strutture analoghe è certamente l’alto livello di soluzioni tecnologiche adottate, con il sistema automatizzato per la gestione accessi integrato al software gestionale (TeamSystem).La sicurezza di poter essere sempre tempestivamente supportatidai tecnici e dallo staff di professionisti di Readytec, quotidianamenteal nostro fianco, ci aiuta a superare ogni difficoltà operativa e ci fa dormire “sonni tranquilli”. Non è facile gestire accessi con punte di 800 ingressi giornalieri mantenendo sempre alto il livello qualitativo del servizio, grazie a questi sistemi tecnologici oggi possiamo farlo.

Mauro della Lena Direttore Terme di Chianciano

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•Anamnesi•Cartellaclinica•Pianificazionecure•Prescrizionimediche•Automazioneerogazione trattamenti

Alcune referenze

Omniaè la soluzione che offre la completa integrazione tra le diverse aree che compongono strutture com-plesse e polifunzionali, con condivisione delle informazioni e centralizzazione dei dati a livello direzionale.

Omnia offre la piena comunicazione tra i vari settori e permette un controllo puntuale dei consumi, la pia-nificazione di strategie commerciali evolute, analisi approfondite e monitoraggio costante delle abitudini dei clienti. Consente di operare sia a livello di singola business unit che in modalità globale per favorire l’utilizzo di servizi congiunti.

Un centro sportivo polifunzionale come Torre del Grifo Village con piscine, palestre, Spa, sale corsi, campi da calcio, fisioterapia, negozi, ristorante e bar necessita di un software in grado di gestire tutti questi reparti simultaneamente e con semplicità ed efficacia. InforYou di TeamSystem WELLNESS assolve pienamente a tutto questo.

DarioLeonardiResponsabile settore Fitness

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InforYou OmniaPerimpiantipolivalenti

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• Gestione strutture complesse• Condivisione delle informazioni• Centralizzazione dei dati a livello direzionale

Alcune referenze

Gestione economica

Complementari Controllo accessi Multiazienda

Fidelizzazione e comunicazione

Statistiche

Archivio digitale

Risorse umane Self Service

Le funzionalità

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Fidelizzazione e comunicazione

I moduli

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• Agenda Avanzata• Analisi e Dashboard• Azionamenti Multipli• Biometria• Call Center• Cartella Clinica e Cure• Controllo Accessi• Corsi e Nuoto• Ecosystem• Email Notifier• Esportazione Dati• Firma Grafometrica• Foto e Allegati• Gestione Personale• Integrazione Contabilità• Integrazione EvolutionFit• Integrazione Finanziaria• Integrazione PassportScan• Integrazione Technogym• Integrazione Voispeed• Interclub• Loyalty• Marketing• Misurazioni Estetiche• Network• Pagamenti Ricorrenti• Prima Nota Cassa• Report Avanzati• Ricevute• Rilevazione Presenze• Sistemi Automatici• Ticketing• Totem• Touch• Trainer• Vendite e Magazzino• Web

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Gestione economicaGestione completa ed integrata del ciclo attivo.

•Emissionedocumentifiscali(ricevutefiscaliononfiscali, scontrini, fatture, note di credito, acconti)•InserimentoscritturanellaPrimaNota,conindicazionedella descrizione, del venditore, del cliente e del tipo di pagamento•RicercaconfiltrisullaPrimaNota

InforYou è progettato per gestire in maniera completa ed integrata il ciclo attivo(vendite, pagamenti, ricevute, ecc.), permettendo di automatizzare attività quali:

Integrazione Finanziaria: scambio dati automatico con le principali società finanziarie.

IntegrazioneContabilità: scambio dati automatico con sof-tware di contabilità, realizzato in maniera nativa con i software TeamSystem e su misura con software di terze parti.

PagamentiRicorrenti:gestione degli addebiti ricorrenti sia su conto corrente bancario che su carte di credito.

ReportAvanzatiperrateierisconti:generazione automati-ca di fogli Excel per il calcolo dei ratei e dei risconti di un dato periodo.

Il softwareInforYou dispone di una logica intelligente di ripartizione delle vendite per azienda e tipologia di documento; è possi-bile quindi automatizzare la gestione di diversi documenti e diverse ragioni sociali a seconda del prodotto/servizio venduto.

•Stampadirettasustampanti,anchefiscali,oconregistratore di cassa•EmissionediRIDbancariosuCartadiCredito•Quadraturadicassa,chiusuragiornalieraeletturamovimenti

PrimaNotaCassa:visualizzazione dei flussi finanziari, inseri-mento di movimenti manuali e gestione dei centri di ricavo.

Ricevute:generazione automatica e manuale di fatture, ricevu-te fiscali e non fiscali, scontrini e note di accredito, con stampa su stampanti normali, termiche e fiscali.

VenditeeMagazzino:anagrafiche prodotti con gestione gia-cenza e sottoscorta. Magazzino di cabina e di vendita. Possibi-lità di interfaccia touch screen e vendita diretta tramite pistola barcode.

Moduli

IntegrazioneFinanziaria

IntegrazioneContabilità

PagamentiRicorrenti

ReportAvanzatiperrateierisconti

PrimaNotaCassa

Ricevute VenditeeMagazzino

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Pistolapercodiceabarre

POSEthernet

Hardware

StampantiFiscali

StampantinonFiscali

Vendite e MagazzinoPagamenti RicorrentiIntegrazione Contabilità

Prima Nota Cassa

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Fidelizzazionee comunicazioneCRM, comunicazione e fidelizzazione.

Il CRM e il Marketing sono strumenti strategici fondamentali per individuare i target desiderati sui quali effettuare operazioni di marketing mirate.Con InforYou è semplice definire molteplici profilazioni degli utenti, come ad esempio:•Utentichecompionogliannioggi•Utenticonabbonamentoinscadenzaneiprossimi 15 giorni e non ancora rinnovato•Utentiattivichenonfrequentanodapiùdi30giorniDopo aver trovato il target desiderato, è possibile pianificaree attivare azioni quali:•Invioautomatizzatodismsede-mail• Inserimentoautomaticodiappuntamentinelleagende della forza vendita

•Ricaricaomaggiodelborsellinoelettronico•Stampedi elenchi connominativi enumerodi telefonoperoperazioni di telemarketingFidelizzare gli utenti con sistemi di raccolta punti a premi di-venta semplice e misurabile, grazie alle impostazioni definite dal gestore in base a determinati comportamenti virtuosi degli utenti. Tutte le operazioni relative ai punti sono gestite automa-ticamente dal software, come ad esempio:•Acquistodideterminatiprodottieservizi•Presentazionediamici•Frequenzadiaccessoall’impianto

Call Center: interfaccia web per la gestione anche remota delle attività di telemarketing integrata con il CRM del software gestionale.

IntegrazioneVoiSpeed:semplifica le esigenze di comuni-cazione telefonica grazie all’integrazione con i sistemi di te-lefonia VOIP.

Loyality:realizza campagne di fidelizzazione e premia i com-portamenti virtuosi dei clienti con raccolte punti e concorsi a premi.

Marketing:prezioso alleato del club manager per la realizza-zione di campagne di marketing mirate e operazioni automati-che pianificate.

InforYou è stato realizzato in modo da raccogliere ed elaborare i dati a supportodi strategie e operazioni di Customer Relationship Management e Marketing.Le funzionalità offerte dal programma sviluppano e potenziano il rapporto con gli utenti, ponendoli al centro dell’esperienza e accompagnandoli dalla nascita delle esigenzefino alla fase successiva all’acquisto.

Moduli

CallCenter IntegrazioneVoispeed

Loyalty Marketing

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Geolocalizzazione Gestione Call CenterRaccolta punti

Ricerchedi marketing

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Statistiche

•Conteggiodelnumerodiutentiiscritti,divisopercittà, per fascia d’età, per categoria, per venditore, ...•Statisticadegliaccessidegliutenti,suddivisapertiposervizio•Totalediservizieprodottivenduti,suddivisopervenditore e tipo abbonamento•ConteggiodelleattivitàdiCRMevase,suddivisoperoperatore, tipo e esitoI dati sono rappresentati graficamente con indicatori, tabelle pivot e grafici.

È possibile creare e-mail automatiche destinate allo staff (ge-stori, direttori, forza vendita, operatori di reception), contenenti riepiloghi dettagliati sul funzionamento del centro con una ca-denza definibile dall’utente (giornaliera, mensile, ecc.).Tutti i dati raccolti da InforYou possono essere esportati in diverse modalità sulla base degli scenari che si desidera analizzare (abbonamenti, prenotazioni, accessi, ecc.), con possibilità di filtro per intervallo di tempo.La generazione di stampe parametriche e specialistiche utili per la gestione avanzata dell’impianto è semplice e intuitiva, e grazie all’editor di stampe è possibile personalizzare com-pletamente dati e layout dei report.

Statistiche, Dashboard, notifiche automatiche, esportazione dati e stampe.

AnalisieDashboard: permette di valutare l’operatività di tut-te le aree funzionali (amministrazione, abbonamenti, anagra-fiche, certificati, prenotazioni, accessi, pagamenti evasi/non evasi, agenda, CRM, cassa), con diversi formati grafici, espor-tazione dei dati e stampa.

EmailNotifier:creazione ed invio automatico di e-mail de-stinate allo staff con riepiloghi, dettagli e una serie di modelli predefiniti.

EsportazioneDati:esportazione in diversi formati delle varie tipologie di dati, ad esempio abbonamenti, prenotazioni, ac-cessi, con filtri multipli.

ReportAvanzati:generazione di stampe parametriche e spe-cialistiche utili per la gestione evoluta dell’impianto, con un editor avanzato per le stampe (formato RepX).

Moduli

AnalisieDashboard

EmailNotifier EsportazioneDati

ReportAvanzati

InforYouManager dispone di potenti strumenti per effettuare statistiche ed operazioni di business intelligence sui dati raccolti durante l’operatività giornaliera.È possibile visualizzare tutti i dati relativi ad utenti, abbonamenti, vendite, come ad esempio:

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Cruscottoe indicatori

Analisi Dashboard Esportazione DatiEmail Notifier

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Archivio digitaleLavorare senza carta.

FirmaGrafometrica:ogni documento può essere firmato direttamente in digitale utilizzando tablet o tavolette evolute predisposte per la rileva-zionedeidatibiometrici legatiallagrafometria.Questosiste-ma consente di far firmare i documenti (contratto, domanda di iscrizione, scarico di responsabilità, privacy) agli utenti con la garanzia del valore legale e della sicurezza dei dati raccolti, archiviando il file all’interno del software InforYou, con la pos-sibilità di inviarne copia all’utente via e-mail o di consentirne l’accesso direttamente dalla piattaforma web.

FotoeAllegati: caricamento della foto dell’utente direttamente nella scheda anagrafica, con visualizzazione immediata ad ogni utilizzo del software di controllo accessi e nelle principali ricer-che del programma. Stampa della foto utente sui report della lista presenze prenotazioni e corsi, per il riconoscimento a vista. Rappresenta un sistema utile per imparare a conoscere in ma-

niera più veloce gli utenti e un valido deterrente agli scambi di tessera. Possibilità di archiviare anche allegati da associare ai singoli utenti, come ad esempio copia del certificato medico, foglio Excel con la rilevazione delle misurazioni fatte nel tempo, fotografie durante un percorso di dimagrimento. Gli allegati possono essere file presenti nel Pc o acquisiti da scanner per l’archiviazione digitale.

Integrazione PassportScan: acquisizione rapida dei dati anagrafici degli utenti attraverso uno speciale scanner dedi-cato, con tecnologia OCR. Consente di acquisire in pochi se-condi i dati contenuti nei documenti di identificazione (carta d’identità, patente, passaporto) e di inserirli automaticamente nei campi anagrafici dei software InforYou, comprese la foto e la scansione dell’intero documento. Il modulo è particolarmen-te indicato per le realtà che necessitano di registrare un grande numero di utenti in un tempo ristretto.

FotoeAllegatiFirmaGrafometrica

Moduli

InforYouoffre una suite completa di soluzioni per la gestione digitale dell’azienda, semplificando l’operatività quotidiana e riducendo tempi ed errori di caricamento dati.

IntegrazionePassportScan

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Tavoletta ScannerPassportScan

Firma Grafometrica

Archivio fotografico

Allegati Acquisizione documenti

Hardware

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Risorse umaneGestione del personale.

GestionePersonale:gestione dei contratti con i collabora-tori e delle ore effettuate con calcolo della retribuzione su base oraria, a lezione o a numero di presenze.

RilevazionePresenze: sistema per rilevare le presenze del personale (collaboratori o dipendenti) attraverso un software integrato. Il personale effettua la timbratura all’inizio e alla fine del servizio mediante appositi lettori. Il modulo genera i report sul numero di ore lavorate e consente l’esportazione dati ai sof-tware di gestione paghe.

InforYoufornisce gli strumenti utili al reparto risorse umane dell’impianto, dalla rilevazione delle presenze alla rendicontazione del lavoro eseguito, compresi gli aspetti di definizione dei rapporti contrattuali.

ReportDefinizione contratti

Gestione personale Rendicontazione attività lavorativa

RilevazionePresenze

GestionePersonale

Moduli

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Self serviceAutomazione dei servizi.

1 90 00 93 52 741159

È possibile quindi automatizzare il funzionamento di dispositivi elettronici, la ricarica del borsellino elettronico con caricatori di banconote e acquistare prodotti attraverso distributori au-tomatici.

InforYouoffre soluzioni in grado di consentire all’utente l’accesso autonomo ai servizi del centro.

AzionamentiMultipli: gestione automatizzata del funziona-mento di dispositivi elettronici quali docce, fon, solarium. Il funzionamento del sistema è configurabile in autonomia dal gestore e consente di creare facilmente servizi a scalare, che siano compresi o meno nell’abbonamento dell’utente e con la possibilità di assegnare costi diversi a seconda del tipo di cliente, dell’orario o dell’abbonamento sottoscritto.Ad esempio è possibile permettere l’utilizzo gratuito della pri-ma doccia e addebitare le successive nel borsellino elettronico dell’utente, oppure differenziare il costo del servizio in base al giorno e alla fascia oraria.Il sistema memorizza tutti i dati di funzionamento e fornisce una reportistica dettagliata.

Sistemi Automatici: il software consente di interfacciare e controllare dispositivi hardware quali il caricatore automatico di banconote e il distributore automatico di bevande e prodotti (vending machine). Attraverso il caricatore di banconote il cliente è in grado di ri-caricare il proprio credito in autonomia (per consumo interno, per ricariche docce/fon, per acquisti/rinnovi di abbonamenti e servizi, per il pagamento delle rate degli abbonamenti) limitan-do la circolazione di denaro contante all’interno della struttura e tra i dipendenti.

Registrazione automatica dei movimenti di cassa ed eventuale emissione dello scontrino.Con la vending machine è possibile gestire la vendita diretta di bevande e prodotti utilizzando il credito personale ed aven-do costantemente sotto controllo i consumi, con l’integrazione del Modulo Vendite e Magazzino.

Totem: postazione per touch screen posizionata all’interno della struttura che consente agli utenti di utilizzare autonoma-mente le principali funzioni di segreteria (prenotazione servizi, punto informativo utente, borsellino elettronico, ...); gli utenti possono inoltre stampare un promemoria degli appuntamenti fissati e visualizzare news e comunicazioni. Il Totem diventa un esclusivo sistema di promozione con la possibilità di visualiz-zare immagini pubblicitarie sul monitor e di fornire una reporti-stica sulle visualizzazioni e click degli utenti.

Web: collegamento al sito Internet dell’impianto con accesso degli utenti mediante nome utente e password, e possibilità di accedere alle seguenti funzioni: punto informativo, visualizza-zione e ricarica credito borsellino elettronico, prenotazioni e cancellazioni dei servizi, liste d’attesa, acquisto e pagamento abbonamenti, disdette, consultazione contratti e documenti.

Moduli

AzionamentiMultipli(Docce, Fon)

SistemiAutomatici(Caricatore di banconote,Distributori automatici)

Totem

L’utente può interagire direttamente con il software gestionale utilizzando le postazioni totem nell’impianto, il sito internet o i dispositivi mobile, per consultare le proprie informazioni, ac-quistare prodotti/servizi ed effettuare prenotazioni.

Web(multilingua)

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Display di cortesia

Switch Ethernet

8 x 16 x 2 x6 xCentralina

FonCentralina

DocceCentralina

Mista

ApplicazioneMobile

Gestore Automazioni

ConvertitoreRS 485

Self service

SchemadiinstallazioneModuloAzionamentiMultipli

RFID

RFID

GestoreAutomazioni:modulo software che sovrintende al processo di attivazione di una singola automazione per effetto dell’esibizione di un badge su uno dei lettori RFID.Centralina Fon, Docce,Mista: modulo firmware/hardware che interpreta i comandi ricevuti via Ethernet dal Gestore Auto-mazioni e attiva i relè necessari.ApplicazioneMobile: permette di verificare in tempo reale lo stato di attivazione delle automazioni collegandosi via TCP/IP direttamente al Gestore Automazioni.Displaydicortesia: dispositivo con lettore RFID che visualiz-za il credito residuo del badge che viene esibito.

LettoriRFIDcon/senzadisplay: lettori presso i quali l’utente esibisce il badge per attivare una delle automazioni disponibili. L’associazione Lettore <--> Automazione viene programmata in sede di installazione del sistema ed è configurabile in ogni momento dall’operatore del centro.LettoreSoftwareconannessiPuntidiLettura: concentra-tore software dedicato alla gestione di una serie di lettori RFID (punti di lettura) tipicamente montati presso le automazioni da gestire.

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AzionamentiPrenotazioni e liste d’attesa

Totem self service

Modulo Web

Serraturaelettronica

Centralinaelettronica

Distributoreautomatico

Caricatoredibanconote

Hardware

1 90 00 93 52 741159

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ComplementariApplicazioni su misura per esigenze mirate dei clienti.

Ecosystem:ambiente di sviluppo per la realizzazione di ap-plicazioni di terze parti collegate direttamente al software In-forYou. I clienti possono beneficiare di infinite applicazioni e verticalizzazioni, quali ad esempio: APP per dispositivi mobile, integrazioni Social, interfacce personalizzate, o procedere allo sviluppo di applicazioni proprietarie.

Touch:applicazione ottimizzata per l’uso in sistemi touch scre-en, con interfaccia intuitiva che non necessita di formazione, e consente di effettuare l’80% del lavoro giornaliero usando il 20% delle funzioni rese disponibili dal software di gestione. Soluzione indicata soprattutto in centri con rotazione del per-sonale, alto afflusso di utenza o con ingressi giornalieri.

InforYoupropone soluzioni specifiche per le applicazioni speciali dell’impianto attraverso l’estensione touch screen dell’interfaccia utente per l’operatore e un vero e proprio ambiente di sviluppo per l’accesso sicuro alle informazioni del gestionale.

TouchEcosystem

Moduli

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PCTouchscreen

Dispositivimobile

Hardware

Ecosystem Moduli Touch

Versione touch

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Controllo accessi Gestione del flusso utenti.

Gli accessi all’impianto o a specifiche aree, come ad esempio sauna e piscine, sono regolati da varchi e tornelli azionati dalla lettura e convalida dei dispositivi di identificazione degli utenti (tessere o bracciali). I lettori, tipicamente posizionati in corri-spondenza del tornello, sono collegati (via ethernet, radio o se-riale) al modulo di controllo accessi che convalida il passaggio dell’utente sulla base delle regole stabilite dal gestore dell’im-pianto.Il flusso degli utenti è gestito in base alle regole impostate nel gestionale InforYou Manager, ogni transito viene memorizzato e permette di accedere a strumenti di statistiche sugli accessi.

Il software è compatibile con diverse tecnologie di riconosci-mento:•ProssimitàRF-ID•Magnetico•Chipcard•Codiceabarre•Chiavielettroniche•Biometrico•ChiaviWellnessSystemdiTechnogym

Comunicazione con i lettori:•SerialeRS232•SerialeRS485•EthernetTCP-IP•Radio

InforYou integra la gestione con i sistemi di controllo degli accessi e di automazione,con possibilità di utilizzo di tutte le principali tecnologie disponibili: magnetico, prossimità RFID, barcode, biometrico.

Caratteristiche:•Anti-Passback•Multitecnologiecontemporanee:RFID/magnetico/barcode/ biometrico•Definizionezone•Zoneanumerochiuso•Gettonepost-pagatoconaddebitoatempo•Gestioneaccompagnatori•Definizionegiornieoraridiingresso

È possibile ad esempio permettere l’accesso alla sauna sola-mente agli utenti con abbonamento “OPEN”, oppure garantire all’utente l’accesso alla piscina con addebito automatico di una cifra prestabilita nel borsellino elettronico, piuttosto che l’ac-cesso al parco estivo ad un costo fisso per le prime due ore di permanenza e con un addebito di un supplemento per ogni ora aggiuntiva.Il software di monitoraggio, installabile su qualsiasi computer, permette di vedere in tempo reale il passaggio degli utenti, con relativa foto, nei vari punti di accesso con possibilità di filtro per lettore e/o per tipologia di ingresso, di ascoltare il messaggio au-dio associato all’ingresso e di avvisare l’operatore al passaggio degli utenti sotto controllo in “Alert list”.Disponibile anche in versione visualizzazione utente, da instal-lare su appositi monitor in prossimità del varco, per visualizzare la foto e le informazioni di servizio dell’utente, utile come punto informativo e come deterrente allo scambio tessera.

BiometricoControlloAccessi

Moduli

Biometria: consente l’integrazione del modulo Controllo Accessi con la rilevazione biometrica delle impronte digitali

dell’utente, per verificare la corrispondenza dell’utente con il dispositivo di accesso, tipicamente tessera o bracciale.

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Controllo Accessi Display cliente

Programmazioneterminali e concentratori

Software di monitoraggio

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Lettori Tornelli Tessereebracciali

Hardware

Lettore Vidimatore

Girelli

Tornelli Varchi

SbarraPortelli

Controllo accessi

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Tessere

Bracciali

Portachiavi

Minicard

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MultiaziendaCentralizzazione della gestione di più aziende o condivisione di utenti e servizi comuni a più aziende.

Interclub: soddisfa le esigenze di spostamento degli utenti su più centri convenzionati, senza dover condividere le infor-mazioni relative ai propri utenti ma garantendo il controllo della situazione da parte di ogni centro. Realizza una vera e propria selezione di informazioni da esportare e pubblicare sui diversi impianti convenzionati, che possono così importare i dati in modo differenziato dai propri, associarli a specifiche catego-rie e assegnare in modo esatto ogni abbonamento esterno al corrispondenteabbonamentointerno.Questoprocessoèau-tomatizzato attraverso una procedura di sincronizzazione pe-riodica. Per monitorare e controllare i servizi erogati ad utenti “esterni” al proprio centro sono disponibili apposite funzioni di statistica ed analisi.

È inoltre disponibile la funzione di “esportazione globale” che consente il trasferimento in massa di tutti gli utenti con abbona-mento valido in un determinato intervallo di data, per esempio per consentire l’utilizzo dell’abbonamento presso gli altri im-pianti durante il periodo di chiusura per ferie o manutenzione.

Network:centralizza la gestione di più aziende o impianti in un unico strumento e in un unico database, condividendo le informazioni comuni e differenziando le informazioni esclusive di ogni azienda e quindi non visibili per le altre.Oltre alle singole aziende, viene gestita l’azienda speciale chia-mata “Holding”, che permette di impostare i parametri generali, analizzare i dati di tutte le aziende e generare attività di gruppo, come campagne marketing.

InforYouoffre la soluzione ideale per la gestione multiaziendale tipica di impianti geograficamente distribuiti con controllo centralizzato e network, e per lo scambio dati fra aziende convenzionate.

NetworkInterclub

Moduli

Scambio dati anagrafici e abilitazioni servizi abbonamento Anagrafiche comuni e servizi condivisi della Holding

HOLDINGE SERVIZI CONDIVISI

DATABASE UNIFICATOMULTIMEDIALE

ANAGRAFICA UTENTI

INTERCLUB > Scambio dati HOLDING > Database unificato

Centro 1 Centro 2

A C

B

D

A B C DBA

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Servizi condivisi

MODULONETWORK

Informazione centralizzata

Interclub

Campi aziendalie multiaziendali

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Servizio post-vendita

L’acquisto delle soluzioni InforYou rappresenta l’inizio di una partnership lunga e vincente tra TeamSystem WELLNESS e i propri clienti. La cura costante delle esigenze dei clienti si traduce nella massima attenzione al servizio post-vendita, garantendo la professionalità e l’aggiorna-mento continuo dei tecnici, l’innovazione e la qualità dei prodotti e servizi offerti.

SupportotecnicoqualificatoLo staff tecnico è composto da professionisti qualificati co-stantemente impegnati in corsi di formazione e aggiornamen-to su nuove tecnologie, linguaggi di programmazione, tecni-che di comunicazione e rapporti interpersonali. Tutto questo per assicurare il migliore supporto sia dal punto di vista tecnico che sotto il profilo umano.

AggiornamentosoftwareLe soluzioni InforYou sono il frutto della collaborazione con i nostri clienti, i consulenti e le aziende Partner che contribui-scono allo sviluppo delle nuove funzionalità, migliorie ed inno-vazione dei prodotti e servizi. Tutte le richieste, le novità tec-nologiche e normative sono puntualmente registrate e valutate dai programmatori nel corso delle riunioni tecniche. Le nuove funzionalità sono rilasciate ai clienti attraverso l’aggiornamento annuale che viene presentato durante i corsi di formazione te-nuti in tutta Italia e installato con la procedura di aggiornamen-to automatico via Internet.

GuidainlineaLa Guida in Linea è il primo strumento di accesso alle informa-zioni di supporto tecnico: richiamabile semplicemente pre-mendo il tasto F1, la guida è contestuale all’operazione che l’utente sta svolgendo. Molto semplice da utilizzare, è un vero e proprio assistente sempre disponibile, dove e quando serve, in grado di offrire informazioni complete e costantemente ag-giornate sulle funzionalità del software.Attraverso questo strumento è possibile approfondire in qual-siasi momento le proprie conoscenze sul prodotto, scoprire nuove funzionalità e impostare al meglio la propria configura-zione di lavoro.

•Assistenzatelefonicainorariodiufficio•Teleassistenzaviainternet•Rispostarapidaviamail•ServizioAssistenzaUrgenteoltrel’orariod’ufficio•Formazioneeinterventipressoilclientesurichiesta

L’eccellenza e la qualità del servizio.

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FAQ Guida in linea

Assistenza tecnica Teleassistenza Gestione RMA

InforYou è, per noi, non solo un punto di riferimento in termini di prodotto gestionale. Lo è anche e soprattutto per l’assistenza che questa tipologia di prodotti DEVE avere: un “mix esplosivo” di competenza e velocità di esecuzione. Consigliato a tutti coloro che non vogliono “incognite”.

Marco Casali Commercial Director Wellness Town“

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Aggiornamento software

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•Corsiannualidiformazione•Formatorinazionali•Retecommercialesulterritorio

Sempre aggiornati, efficienti e all’avanguardia.

Formazione e consulenza

CorsidiformazioneI nostri corsi di formazione, rivolti sia ai clienti che ai consulenti e alle aziende Partner, consentono di approfondire le funziona-lità e le molteplici applicazioni del sistema.I corsi sono organizzati con frequenza periodica tutto l’anno in numerose sedi in tutta Italia. Le tipologie principali sono: Operativo reception, Avanzato club manager, Specialistico sui moduli aggiuntivi.

ConsulenzeeserviziaggiuntiviTeamSystem WELLNESS mette a disposizione la propriacompetenza ed esperienza per:•Studioeprogettazioneimpiantidicontrolloaccessi e impianti speciali•Installazione,configurazioneecollaudodelsistema software e controllo accessi•Avviamentoimpianto•Personalizzazionisoftware,stampe,esportazionedati•Integrazioneconsistemiditerzeparti(contabilità,ristorante, hotel, parcheggio, ecc.)•Conversionedatidasoftwaregestionaleprecedente•Check-upproceduredilavoro•Affiancamentodelpersonale

Fiere,workshopedeventiTeamSystem WELLNESS è presente nelle maggiori manifesta-zioni fieristiche italiane con il proprio stand per presentare le novità di prodotto e incontrare i propri clienti.In collaborazione con le principali aziende di riferimento del mercato, con i propri partner e con alcune associazioni di cate-goria, organizziamo workshop ed eventi dedicati ai settori del-lo sport e del benessere, caratterizzati dalla volontà di creare e diffondere cultura ed offrire opportunità di approfondimento.Tutte le informazioni relative agli appuntamenti in calendario sono disponibili direttamente sul sito o via e-mail attraverso l’i-scrizione alla Newsletter TeamSystem WELLNESS.

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Sviluppi e personalizzazioniFormazione

Tutto il Team Nadir vi ringrazia per l’importante lavoro fatto sul nuovo aggiornamento. Siete straordinari!!

Alessandro Basile Resp. Marketing & Commerciale Nadir “

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Referenze

Aquae Finalmente abbiamo trovato il partner perfetto. Dopo due esperienze di programmi gestionali non adatti alle esigenze di un club che offre piscina, palestra, parco acquatico e centro estetico come il nostro con InforYou possiamo dormire sonni tranquilli,il programma risponde a tutte le nostre esigenze ed anche di più,il commerciale e l’assistenza sono sempre celeri e precisi, il personaleè competent e giovane sempre attento alle esigenze del club e offre importanti soluzioni innovative. Un’azienda che sicuramente si merita il titolo di leader del settore.

Federica Locatelli Aqvuaclvb

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“ Aquae Un impianto natatorio è una struttura complessa che per essere gestita efficacemente necessita di strumenti adeguati. Ho scelto InforYou tra tutte le proposte non solo per la netta superiorità del prodotto, ma anche per la tranquillità che un’azienda solida come TeamSystem WELLNESS può offrirmi. E ogni giorno, di fronte all’indiscusso vantaggio in termini di aggiornamento e sviluppo, non posso che confermare la mia soddisfazione.

Michele RossiPiscina Melegnano

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Omnia Un vero Sistema Gestionale Integratoper centri sportivi. Sviluppato secondole esigenze dei maggiori operatoridel settore fitness in Italia avvalendosianche dei suggerimenti e collaborazione degli stessi Manager dello Sport.Un ottimo servizio di assistenza clienti. Il software è talmente flessibilee facilmente configurabile che riusciamoad utilizzarlo per gestire al 100% tuttele nostre attività. La sua facilità d’usoci consente di formare internamenteil nostro personale che riesce ad essere operativo in breve tempo con un grande aumento delle nostre performance e con ottimizzazione dei costi di gestione.

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“Marco MammarellaResponsabile Heaven

Omnia ... Un’azienda giovane e versatile, attenta ad ascoltare le esigenze del cliente e a proporre soluzioni personalizzate. La nostra realtà, particolarmente articolata, ha trovatole giuste risposte in InforYou, che prima ancora di essere un buon prodottoè sicuramente un ottimo servizio.

Marco RolleDirettore Ronchiverdi SpA

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Gymnasium Ci trasformiamo di continuo per fornire un assistenza sempre migliore ai nostri iscritti. era quindi necessario avere un supporto software all’avanguardia non solo per il controllo di gestione ma per lo sviluppo della gestione, nonchè puntualità e velocità nell’assistenza tecnica.. InforYou risponde in pieno alle nostre esigenze e, considerando la direzione di sviluppo, credo che ci affiancherà per molto tempo ancora.

Gianluca ChitiPalestra Equinox

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Gymnasium PRIMEFitness&Beautyèunnetworkdi wellness centre che offre la più vasta gamma di servizi nel settore del fitness globale. È una realtà giovane che possiede una mentalità votata all’innovazione e orientata alla sfida, una forte cultura del fare, concreta, che nutre un atteggiamento sempre attento nei confronti dei nostri fornitori. InforYou è un partner importante per PRIME in materia di gestione e controllo accessi. Si tratta di una collaborazione fondata su fiducia, professionalità ed efficienza. Una collaborazione importante e di grande soddisfazione. Le consulenze che riceviamo sono fondamentali per il nostro lavoro e questo costituisce, per noi, un notevole valore aggiunto.

Francesco IezzoniDirettore Generale PRIME

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Referenze

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Gymnasium Le grandissime potenzialità del software InforYou ci hanno convinto a cambiare gestionale. Innovazione, semplificazione, affidabilità, disponibilità, efficienza, puntualità dell’assistenza, flessibilità e capacità di ascolto, sono tutti gli elementi che permettono di migliorare il nostro lavoro. Un partner di altissimo livello come InforYou, rappresenta un grande supporto per la crescita nostra e del nostro settore.

Massimo VinellaFondatore e amministratore delegatoNADIR

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Gymnasium ... Impossibile star fermi... questoè il nostro pay off... trovare una software house che condivida con noi l’esigenza continua di cambiamento ed evoluzione è stato per me fondamentale. L’organizzazione del servizio post vendita ed il continuo aggiornamento dovrebbero essere di esempio per molte realtà. InforYou ad oggi è meritatamente in fuga solitaria verso una chiara leadership di mercato.

Cesare FornaseroFondatore e Amm. DelegatoGruppo Filgud Net

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Oltre 1300 clienti in Italia

III di copertina

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Certified Software Partner

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AcantoCom

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Certified Software Partner

InforYou S.r.l.Sede legale e operativa: Via Trento, 3/A - 31030 Castello di Godego (TV)Altra sede operativa: Via della Sierra Nevada, 60 - 00144 RomaTel. 0423.760608 - info@tswellness.it - www.tswellness.it