Nome DAVIDE DOMENICHELLI

Indirizzo Via G. Spada, 13 – 00179 Roma, Lazio, ItaliaTelefono +39 333 6252001

Fax +39 067858128E-mail davide.domenichelli@poste.it

Nazionalità ItalianaData di nascita 1 Luglio 1968

ESPERIENZA LAVORATIVA

• Date (da – a) Ottobre 2012 ad oggi • Nome e indirizzo del datore di

lavorobitwin Srl – Gruppo New EnergyVia Aurelia, 547 – Roma, Lazio, Italia

• Tipo di azienda o settore Servizi InformaticiSede a Roma; circa 30 dipendenti

• Tipo di impiego Project Manager Business Unit Social CRM & Web Digital Marketing Principali mansioni e

responsabilità Progettazione e implementazione nuova piattaforma ERP aziendale attraverso

l’integrazione e personalizzazione tra le soluzioni Salesforce.com e Configero Project Pulse

Progettazione e implementazione nuova piattaforma Support aziendale attraverso l’integrazione e personalizzazione soluzione Salesforce.com/Force.com

Soluzioni di Social CRM sia per esigenze B2B che B2C (Salesforce.com)

Soluzioni di Web Content Management sia per esigenze B2B che B2C (Adobe Creative Cloud)

Soluzioni di Web Digital Marketing sia per esigenze B2B che B2C (Adobe Marketing Cloud)

Progettazione e implementazione dei portali aziendali su tecnologia Adobe AEM (ex CQ5)

Progettazione e implementazione soluzioni Web Analytics attraverso le piattaforme Adobe SiteCatalyst e Test & Target, personalizzazione per Google Analytics

Social media marketing (Linkedin e Twitter contests and buzz) per campagne promozionali aziendali

Sentiment Analisys (Radian6)

• Date (da – a) Gennaio 2011 a Settembre 2012• Nome e indirizzo del datore di

lavoroTECNOLIFE SrlVia San Pantaleo Campano 44 – Roma, Lazio, Italia

• Tipo di azienda o settore Servizi InformaticiSede a Roma; circa 30 dipendenti

• Tipo di impiego Responsabile Business Unit CRM & Sicurezza delle informazioni Principali mansioni e

responsabilitàResponsabile della BU “CRM Solutions & Sicurezza delle informazioni” funzione dedicata alla:

definizione delle strategie di CRM attraverso l’integrazione ed ottimizzazione dei processi aziendali e l’implementazione delle più efficaci soluzioni di mercato sia per esigenze B2B che B2C

definizione di idonee misure di protezione dei dati in aderenza alla loro classificazione, alle esigenze del Business e al rispetto delle normative nazionali ed internazionali

Direzione della progettazione e implementazione delle attività inerenti: Sviluppo CRM Solutions Sviluppo Security Solutions

• Date (da – a) Marzo 2009 a Gennaio 2011Pagina 1 - Curriculum vitae di Davide Domenichelli

F O R M A T O E U R O P E O P E R I L C U R R I C U L U M

V I T A E

INFORMAZIONI PERSONALI

• Nome e indirizzo del datore di lavoro

TELEPERFORMANCE Italia In & Out SpASede Legale e Operativa 1 via di Priscilla 111 – Roma, Lazio, ItaliaSede Operativa 2 via del Tratturello Tarantino 2 – Taranto, Puglia, ItaliaSede Operativa 3 via del Bramante – Parco Leonardo, Fiumicino(Roma), Lazio, Italia

• Tipo di azienda o settore Global Telemarketing & Teleservices

• Tipo di impiego Responsabile Sicurezza (da Marzo 2009)per i Siti Produttivi di Taranto, Roma, FiumicinoIT Manager del Sito di Roma (da Giugno 2010)

Principali mansioni e responsabilità

Responsabile della Funzione “Security Management”, preposta, attraverso un'azione di indirizzo e governo coordinata con tutte le altre Funzioni aziendali , alla protezione dei dati, know-how ed asset aziendali nonchè al rispetto degli adempimenti che Teleperformance Italia è chiamata ad osservare in termini di sicurezza fisica, logica e informatica.

Direzione della progettazione e implementazione delle attività inerenti: Certificazione BS7799 Certificazione PCI-DSS

Come IT Manager di Roma, responsabile della progettazione ed implementazione della Campagna CRM inbound per:

Alitalia

• Date (da – a) Da Febbraio 1998 a Febbraio 2009• Nome e indirizzo del datore di

lavoroAccenture Italia SpAVia del Tintoretto 200 – Roma, Lazio, Italia

• Tipo di azienda o settore Servizi InformaticiSedi in Roma, Milano, Torino; circa cinquemila dipendenti

• Tipo di impiego Senior Consultant• Principali mansioni e responsabilità

Settore TELECOMUNICAZIONI In Telecom Italia, Project Manager per la piattaforma “Griffon – IRM”, soluzione

informatica che permette la protezione mediante crittografia delle informazioni riservate. Il sistema garantisce che l’accesso a documenti, mail e file in diversi formati sia concesso esclusivamente ad utenti autorizzati e che il loro l’utilizzo possa avvenire solo attraverso modalità predefinite e dipendenti da “grant” pre-assegnati.

In Telecom Italia, supporto alle strutture di ingegneria TIS.ITSE.Competence Center sulle tematiche di sicurezza correlate ai requisiti definiti nell’ambito del D.Lgs. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali - Misure minime di sicurezza) e Decreto Pisanu. L’obiettivo del progetto è coordinare le attività di adeguamento ai requisiti di legge dei seguenti Sistemi Copernico/SunRise, SPAG, Piattaforme Legacy tramite le analisi degli studi di fattibilità e le verifiche tecnico/architetturali di conformità.

In Telecom Italia, supporto alle strutture di ingegneria per la piattaforma “GRIFFON – Progetti Speciali” (Design, Delivery ed Assurance di soluzioni di Desktop Management dedicate ai progetti “Business Critical” per le Business Unit di Telecom Italia, in base alle linee guida dell’Architettura GRIFFON)

In H3G come Business Analyst per la Business Security Area a supporto della definizione e revisione dei requisiti utente ed analisi per lo sviluppo di nuove funzionalità per i sistemi di gestione delle Prestazioni Obbligatorie, nonché della analisi dell’architettura UMTS realizzata in H3G per la definizione del processo di elaborazione dei dati e mapping della catena end to end nell’ambito dei sistemi di CRM, Billing, ERP, EAI, Provisioning

In Telecom Italia come responsabile della gestione del Software Configuration Management su tutti gli ambienti previsti a progetto (system, integration, esercizio) e coordinatore dei gruppi di progetto Accenture-Netsiel nella gestione delle attività di rilascio ed installazione delle diverse componenti software nell’ambito del progetto

Pagina 2 - Curriculum vitae di Davide Domenichelli

‘CRM Business’

In Telecom Italia come Analista Tecnico Funzionale e Responsabile gruppo sviluppo On-line per le piattaforme Atlante (Portale Telecom Italia per la clientela residenziale relativo alle funzionalità di eCommerce ed eCare) e Service Provider Management (piattaforma integrata per il provisioning commerciale dei servizi di Interconnessione, Number Portability, Carrier Preselection ed Accesso disaggregato alla rete per l’ultimo miglio)

• Date (da – a) Da Luglio 1997 a Gennaio 1998• Nome e indirizzo del datore di

lavoroSPE – Società per l’Elettronica Srl Via di Monteverde Roma, Lazio, Italia

• Tipo di azienda o settore Sistemi InformativiSede a Roma; circa 100 dipendenti

• Tipo di impiego Analista Programmatore• Principali mansioni e responsabilità Sviluppo applicazione GUI per la gestione del TRAFFIC 1000, strumento utilizzato nelle centrali

telefoniche per il monitoraggio ( sia in locale che da remoto ) dei flussi telefonici (2 Mbit/ISDN,ecc.) e per l’analisi dei dati di traffico

• Date (da – a) Da Giugno 1993 a Giugno 1997• Nome e indirizzo del datore di

lavoroOffnet SpaVia Aurelia Roma, Lazio, Italia

• Tipo di azienda o settore Sistemi InformativiSede a Roma; circa 200 dipendenti

• Tipo di impiego Analista Programmatore• Principali mansioni e responsabilità Sviluppo applicazione Client - Server per la gestione dei servizi speciali di telefonia pubblica in

decade ‘1’: SASIT 12, SASIT 187 e SASIT 175 su piattaforma DOS e VOS

ISTRUZIONE E FORMAZIONE• Date (da – a) 2014

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

Salesforce.com

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Attestato qualifica professionale

• Qualifica conseguita Salesforce.com Certified Force.com Developer (WI15)

• Date (da – a) 2006• Nome e tipo di istituto di istruzione

o formazioneBSI Group

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Attestato qualifica professionale

• Qualifica conseguita Lead Auditor ISO27001:2005

• Date (da – a) 1993• Nome e tipo di istituto di istruzione

o formazioneRegione Lazio

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Attestato qualifica professionale

• Qualifica conseguita Analista Programmatore• Livello nella classificazione

nazionale (se pertinente)

• Date (da – a) 1983 – 1987• Nome e tipo di istituto di istruzione

o formazioneConvitto Nazionale V.Emanuele II di Roma

• Principali materie / abilità Pagina 3 - Curriculum vitae di Davide Domenichelli

professionali oggetto dello studio• Qualifica conseguita Maturità Scientifica con votazione 53/60

• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI

Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente

riconosciute da certificati e diplomi ufficiali.

Corso Oracle Developer 2000, Feb-Mar 1999 Microsoft Architect School, Aprile 2001 IATS (Internet Architectures and Tecnologies School), Novembre 00 IBSS (Implementing Business Solution School), Agosto 00 AC Client Engagement Training on Client/Server Architecture, Aprile 99

PRIMA LINGUA Italiana

ALTRE LINGUE

Inglese• Capacità di lettura Ottimo

• Capacità di scrittura Ottimo• Capacità di espressione orale Ottimo

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI

Ottime

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE

Ottime

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE

Sistemi di Social CRM – Salesforce.com Sistemi di Web Content Management – Adobe AEM Sistemi di Web Marketing – Adobe Sitecatalyst e Test&Target Sistemi di Social Analytics – Radian6 Sistemi di Digital Right Management: piattaforma Oracle IRM, Microsoft RMS Sicurezza informatica: BS 7799, Auditing 196/03, Data Retention, Prestazioni

Obbligatorie AA.GG., Data Privacy, Security Governance Software Configuration Management: PVCS Professional di Merant eCommerce: Microsoft Commerce Server 2000 ed Microsoft Content Management

Server 2001 Linguaggi di programmazione e tools di sviluppo : C/C++, Visual C++, Visual Basic,

PL-SQL, Oracle Developer 2000 Data Modelling, Progettazione e sviluppo di DB relazionali su MS Acces, piattaforma

Oracle e Microsoft SQL Server Sistemi operativi: VOS Stratus, DOS, UNIX, Windows, Mac OS X, dei principali

pacchetti applicativi per automazione d’ufficio (Office 98/2000, Lotus Notes, MS Visio, ecc…) e delle architetture Internet/Intranet.

Pacchetti applicativi: Suite MS Office, Lotus Notes, MS Visio, MS Project Architetture:Client/Server, Internet/Intranet. Metodologie di PMO, Mobile Number Portability, CMR e Billing

CAPACITÀ E COMPETENZE ARTISTICHE

Musica, scrittura, disegno ecc.

Interessi: Cinema, lettura, arte, viaggi, fumetti, fotografia

Sport: Running, Sci, Tennis, Calcio, Equitazione

ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE

Pagina 4 - Curriculum vitae di Davide Domenichelli

Competenze non precedentemente indicate.

PATENTE O PATENTI B

ULTERIORI INFORMAZIONI

ALLEGATI

Consapevole delle sanzioni penali, nel caso di dichiarazione non veritiere, di formazione o uso di atti falsi, richiamate dall’ art. 76 del D.P.R. 445/2000, dichiaro che quanto sopra corrisponde a verità. Presto consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della Legge 675/96 e successive modifiche.

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