Cura Connect Manuale di insallazionet ed uso - ultimaker.com · Descrive come aggiornare il...

Cura Connect

Manuale di installazione ed uso

Manuale originale v1.1 — 4.1.2018

Manuale di installazione ed uso — Cura Connect 1

Copyright © 2017 Ultimaker. Tutti i diritti riservati in tutto il mondo.Questa versione della lingua del manuale è verificata dal costruttore (Manuale originale).Nessuna parte di questa pubblicazione, comprese le immagini, può essere riprodotta e/o resa pubblica mediante stampa, fotocopia, microfilm o qualsiasi altro mezzo di qualsivoglia natura, senza la preventiva autorizzazione scritta di Ultimaker.

2Manuale di installazione ed uso — Cura Connect

Prefazione 4

1. Configurazione per il primo utilizzo 5

1.1 Configurazione della rete e aggiornamento del firmware 61.2 Installazione di Ultimaker Cura 71.3 Configurazione di Cura Connect 8

4. Domande frequenti 29

2. Funzionamento 10

2.1 Invio di un processo mediante Ultimaker Cura 112.2 Scheda Monitor (Monitor) di Ultimaker Cura 122.3 Monitoraggio dell’elenco dei processi su Cura Connect 132.4 Monitoraggio delle stampanti nel gruppo 152.5 Avanzamento della coda 172.6 Interruzione e riavvio delle stampe 182.7 Gestione dei processi nella coda 192.8 Programma di manutenzione 202.9 Raggruppamento creativo 212.10 Protocollo 22

3. Manutenzione e risoluzione dei problemi 23

3.1 Stampanti non incluse nell’elenco 243.2 Risoluzione dei problemi 253.3 Ripristino di Cura Connect 263.4 Messaggi di errore 27

Indice


Questo è il manuale di installazione ed uso di Cura Connect.

Cura Connect consente, tramite un’unica interfaccia, di programmare e gestire automaticamente i processi di stampa su molteplici stampanti 3D Ultimaker. Offrendo una panoramica chiara delle operazioni di manutenzione, consente di mantenere le stampanti in buone condizioni grazie a notifiche sul desktop e a indicatori di avvertimento che informano l’utente in merito alla necessità di intervenire su una stampante.

L’elenco dei processi centralizzato e il raggruppamento delle stampanti migliorano enormemente l’efficienza e la pianificazione della produzione, garantendo risultati affidabili e più informati. Ottimizzando il flusso di lavoro della stampa in 3D, i costi vengono ridotti, la prototipizzazione viene velocizzata e i pezzi di ricambio possono essere consegnati con più efficienza, con un conseguente vantaggio competitivo per l’attività commerciale.

Il presente manuale illustra come installare ed usare Cura Connect. Descrive inoltre tutte le operazioni di risoluzione dei problemi e fornisce risposte dettagliate alle domande frequenti. Si prega di leggere questo manuale per scoprire come ottenere il massimo da Cura Connect, sfruttando appieno il suo potenziale.

È stato profuso il massimo sforzo per redigere questo manuale nel modo più accurato e completo possibile. Le informazioni qui riportate si ritengono corrette, ma non hanno la pretesa di essere complete e devono pertanto essere utilizzate solo a titolo indicativo. Se si rileva la presenza di eventuali errori od omissioni, si prega di portarli alla nostra attenzione, in modo da consentirci di apportare le modifiche necessarie. Questo consentirà a Ultimaker di migliorare la documentazione ed il servizio a vantaggio dell’utente.

Cura Connect è compatibile con la linea di stampanti 3D Ultimaker 3 e, per poter funzionare correttamente, richiede connettività Wi-Fi, il software Ultimaker Cura 3.0 e il firmware aggiornato.

Prefazione


Configurazione per il primo utilizzo

1La presente sezione illustra come configurare Cura Connect per il primo utilizzo. Descrive come aggiornare il firmware alla versione più recente, installare Ultimaker Cura e collegare e configurare i gruppi di stampanti.


Connettività alla rete di Ultimaker 3

In primo luogo, occorre collegare Ultimaker 3 a una rete. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

Configurare la connessione Wi-Fi di Ultimaker per Cura Connect1. Dal display di Ultimaker 3, selezionare System (Sistema) > Network (Rete) > Run Wi-Fi setup

(Esegui impostazione Wi-Fi).2. Attendere che Ultimaker 3 crei un hotspot Wi-Fi.3. Utilizzando un computer o uno smartphone, connettersi alla rete wireless della stampante.

Il nome della rete viene visualizzato sul display di Ultimaker 3.4. Comparirà una finestra pop-up del browser. Attenersi alla procedura riportata di seguito

per collegare Ultimaker 3 alla rete Wi-Fi locale. La finestra pop-up scompare dopo aver completato questi passaggi.

Se la finestra pop-up non appare, aprire un browser e digitare “Ultimaker.com”.

5. Tornare alla Ultimaker 3 per proseguire la configurazione per il primo utilizzo.6. Ripetere i passaggi per tutte le altre stampanti disponibili.

Per creare un gruppo di stampanti, queste ultime devono essere tutte collegate alla stessa rete Wi-Fi.

In alcuni ambienti di rete Ultimaker 3 può riscontrare difficoltà di connessione wireless. Se si verifica questa condizione, ripetere la configurazione Wi-Fi da un altro computer o smartphone.

Connessione via Ethernet1. Collegare un cavo LAN alla presa Ethernet ubicata sulla parte posteriore di Ultimaker 3.2. Collegare l’altra estremità alla sorgente di rete (router, modem o switch). 3. Attivare la funzionalità Ethernet nel menu Network (Rete), selezionando System (Sistema)

> Network (Rete) > LAN cable (Cavo LAN).

Aggiornamento del firmware

Al fine di garantire che Cura Connect sia aggiornato e offra le funzioni più recenti, si raccomanda di aggiornare periodicamente il firmware. Il firmware può essere aggiornato in due modi:

Aggiornamento mediante la stampantePer aggiornare il firmware mediante la stampante, attenersi ai seguenti passaggi:

1. Collegare la stampante alla rete tramite Wi-Fi o Ethernet.2. Accedere a System (Sistema) > Maintenance (Manutenzione) > Update firmware

(Aggiorna firmware).3. Scegliere la versione Stable (Stabile).

Ultimaker 3 individua la versione più recente del firmware dalla rete e la installa. Tale operazione richiederà alcuni minuti.

Aggiornamento mediante USBIl firmware può essere aggiornato anche senza una connessione di rete attiva, seguendo la seguente procedura:

1. Scaricare i nuovi file del firmware da www.ultimaker.com/firmware.2. Salvare i file del firmware su una chiavetta USB.

Non estrarre i file dopo il download. Collocare i file del firmware nella directory principale della chiavetta USB.

3. Inserire la chiavetta USB nella stampante Ultimaker 3.4. Accedere a System (Sistema) > Maintenance (Manutenzione) > Update firmware

(Aggiorna firmware).5. Ultimaker 3 rileverà automaticamente il file del firmware sulla chiavetta USB. Selezionare

il file per avviare l’aggiornamento del firmware.

1.1 Configurazione della rete e aggiornamento del firmware


Prima di procedere alla stampa, occorre sezionare il modello 3D. A tal fine è possibile usare il software gratuito di Ultimaker per il sezionamento, Ultimaker Cura, il quale serve anche per inviare i processi mediante Cura Connect e controllare molteplici stampanti.

Cura Connect si attiva automaticamente con Ultimaker Cura 3.0 o versione superiore, e funziona solo con tali versioni.

Sistemi operativi compatibili• Windows Vista o versione superiore (64 bit)• Mac OSX 10.7 o versione superiore (64 bit)• Linux Ubuntu 14.04, Fedora 23, OpenSuse 13.2, ArchLinux o versione superiore (64 bit)

Cura Connect non è supportato dai sistemi Windows a 32 bit.

Requisiti di sistema• OpenGL 2 compatibile con scheda grafica• Processore Intel Core 2 o AMD Athlon 64 o versione più recente• Almeno 4 GB di RAM (consigliati 8 GB o più)

Tipi di file compatibili• STL• OBJ• 3MF• Codice G

Installazione e collegamento all’host del gruppo

Ultimaker Cura può essere scaricato dal sito www.ultimaker.com/software. Per installarlo, è sufficiente aprirlo ed eseguire la procedura guidata di installazione. Alla prima apertura di Ultimaker Cura, sarà necessario selezionare la stampante da un elenco che comprende tutte le stampanti connesse alla rete Wi-Fi mediante la configurazione precedente. Dopo aver effettuato il collegamento a una stampante, è possibile immediatamente iniziare ad inviare i processi.

Una guida completa su come usare Ultimaker Cura può essere reperita sul sito web: www.ultimaker.com/software > “View the Cura manuals” (Visualizza i manuali per Cura).

1.2 Installazione di Ultimaker Cura


La caratteristica principale di Cura Connect è la capacità di raggruppare molteplici stampanti. Il raggruppamento consente un flusso di lavoro continuo, poiché i processi vengono automaticamente programmati ed assegnati alle stampanti. La presente sezione descrive come configurare Cura Connect e raggruppare le stampanti nella propria rete. Per usare Cura Connect è necessario disporre di una rete Wi-Fi attiva (consultare la Sezione 2.1).

Configurazione di un nuovo gruppo di stampanti

Per creare un nuovo gruppo di stampanti, occorre dapprima configurare un’host del gruppo che assegni i processi alle altre stampanti del gruppo stesso. In un certo senso è l’host del gruppo che gestisce Cura Connect, in quanto tutte le impostazioni e lo stato dell’elenco dei processi vengono salvati su tale stampante. L’host del gruppo è l’unica stampante con cui collegarsi direttamente da Ultimaker Cura.

1. In Ultimaker Cura, accedere a Settings (Impostazioni) > Printers (Stampanti) > Manage printers (Gestione stampanti).

2. Selezionare il modello Ultimaker d’interesse dall’elenco delle stampanti e fare clic su “Connect via network” (Connessione tramite rete). Questa stampante è ora l’host del gruppo.

3. Accedere a Monitor (Monitor) sulla parte superiore della schermata. Vengono ora visualizzate le informazioni del gruppo di stampanti.

4. Selezionando il tasto View print jobs (Visualizza processi di stampa) o View printers (Visualizza stampanti), si aprirà una scheda nel browser. Ciascun tasto apre una sezione separata della schermata di controllo di Cura Connect (consultare le Sezioni 3.2 e 3.3). Cliccando sul tasto View print jobs (Visualizza processi di stampa) o View printers (Visualizza stampanti), si aprirà una scheda nel browser. Ciascun tasto apre una sezione separata della schermata di controllo di Cura Connect (Sezioni 2.2 e 2.3).

È inoltre possibile accedere alla schermata di controllo di Cura Connect digitando direttamente nella finestra del browser: <PrinterIP>/printers (<IPstampante>/stampanti) (in cui “<PrinterIP>” [<IPstampante>] si riferisce all’indirizzo IP della stampante, ad esempio 192.185.1.10/printers).

5. Nella scheda Printers (Stampanti) è possibile localizzare la stampante come parte del gruppo.

La configurazione del gruppo di Cura Connect è terminata.

L’host del gruppo deve essere sempre accesa. Se viene spenta, non sarà possibile avviare nuovi processi di stampa.

Se si desidera configurare un gruppo con stampanti miste (ad esempio Ultimaker 3 ed Ultimaker 3 Extended), accertarsi che l’host del gruppo sia una Ultimaker 3 Extended. Così facendo, ci si assicura di disporre del massimo volume di sezionamento in Ultimaker Cura.

Fig. 1 - Scheda Monitor (Monitor) di Ultimaker Cura

1.3 Configurazione di Cura Connect


Collegamento di stampanti aggiuntive al gruppo

L’aggiunta di altre stampanti al gruppo viene gestita direttamente nel browser di Cura Connect.

1. In primo luogo, accertarsi che ogni stampante che si desidera aggiungere al gruppo sia collegata alla stessa rete dell’host del gruppo.

2. In Ultimaker Cura, selezionare View printers (Visualizza stampanti) o fare clic sulla scheda Printers (Stampanti) all’interno del browser.

3. Verificare che la stampante sia presente in Other available 3D printers (Altre stampanti 3D disponibili) (Fig. 2).• Se è presente, aggiungerla al gruppo cliccando sul tasto Add to group (Aggiungi al gruppo). • Se la stampante non è nell’elenco, aggiungerla manualmente al gruppo cliccando

su Add 3D printer by entering IP-address manually (Aggiungere una stampante 3 D inserendo l’indirizzo IP manualmente) e inserire l’indirizzo IP. L’indirizzo IP della stampante può essere reperito accedendo a: System (Sistema) > Network (Rete) > Connection status (Stato della connessione).

Se si riscontrano problemi legati all’aggiunta delle stampanti, consultare la Sezione 3.2 per reperire le soluzioni per la risoluzione dei problemi.

4. Dopo aver richiesto di aggiungere una stampante, sul browser verrà visualizzato il seguente messaggio: Confirm adding printer to group (Confermare l’aggiunta della stampante al gruppo). Accedere all’interfaccia utente e cliccare su Confirm (Conferma).

5. Ripetere questi passaggi per ciascuna stampante che si desidera aggiungere.

Se la stampante fa già parte di un altro gruppo di Cura Connect, verrà rimossa dal gruppo precedente e aggiunta a quello nuovo. Non è possibile aggiungere una stampante a più di un gruppo contemporaneamente.

Fig. 2 - Scheda Other available 3D printers (Altre stampanti 3D disponibili)


Funzionamento2Il presente capitolo illustra come monitorare e gestire il gruppo. Vengono altresì fornite delle linee guida sul protocollo per garantire la miglior esperienza possibile per l’utente.


Dopo aver configurato il gruppo su Cura Connect, è possibile iniziare a inviare processi mediante Ultimaker Cura accedendo alla scheda Prepare (Prepara) ubicata nella parte superiore della schermata.

Fig. 3 - Navigazione in Ultimaker Cura

Cura Connect modifica leggermente la modalità d’uso di Ultimaker Cura per la preparazione di un modello.Non è più necessario far corrispondere la configurazione del print core e del materiale con la stampante collegata (in questo caso, l’host del gruppo) poiché Cura Connect seleziona automaticamente una stampante adatta dal gruppo. In caso di indisponibilità di una stampante adatta, Cura Connect richiederà di modificare la configurazione di una stampante per avviare il processo.

Tutte le altre funzioni di sezionamento di Ultimaker Cura rimangono invariate. Per reperire istruzioni complete sulle funzioni di sezionamento di Ultimaker Cura, consultare le relative istruzioni (nel manuale di Ultimaker 3 o nella sezione dedicata alle risorse del sito web di Ultimaker https://ultimaker.com/en/resources/tips-tricks/software).

Accodamento dei processi di stampa con Cura Connect

1. In Ultimaker Cura, accedere alla scheda Prepare (Prepara) per preparare il modello.2. Premere Print over network (Stampa in rete) per aggiungere il processo alla coda. 3. Una volta completato il primo processo di stampa, quello successivo verrà programmato

per la stampa.4. Se si dispone di un gruppo con due o più stampanti, è possibile inviare il processo a una

stampante specifica del gruppo (Fig. 4). 5. I processi assegnati manualmente a una stampante saranno stampati solo sulla stampante

specifica selezionata. 6. Dopo aver inviato un processo, è possibile inviarne immediatamente un altro. Ciascun

processo verrà automaticamente inserito nella coda di stampa all’interno di Cura Connect.

Fig. 4 - Selezione della stampante specifica

2.1 Invio di un processo mediante Ultimaker Cura


È possibile monitorare tutte le stampanti del gruppo mediante Ultimaker Cura dalla scheda Monitor (Monitor) (Fig. 5).

• Questo elenco mostra tutte le stampanti collegate al gruppo. Nel gruppo dell’esempio sono presenti due stampanti collegate, di cui una in funzionamento.

• È possibile visualizzare l’avanzamento del processo sulla stampante operativa, accanto al tempo stimato per il completamento. Al di sotto del nome del processo è riportato il nome dell’utente che lo ha emesso.

• È possibile visualizzare la configurazione della stampante, ovvero tipo di hardware, materiali caricati e print core.

Fig. 5 - Scheda Monitor (Monitor) di Ultimaker Cura

Se si seleziona una stampante nella scheda Monitor (Monitor), verrà visualizzata la consueta schermata di rete di Ultimaker Cura. È possibile procedere in tal modo per tutte le stampanti del gruppo, siano esse inattive o in stampa. Da quest’area è possibile sospendere, riprendere o interrompere una stampa. Se si sceglie di interrompere una stampa, ma si vuole conservare il posto nella coda, confermare che si desidera riprendere la stampa dal display di Ultimaker 3 (Sezione 2.6).

Fig. 6 - Scheda Monitor (Monitor) per un’unica stampante

2.2 Scheda Monitor (Monitor) di Ultimaker Cura


Tutte le attività dei processi possono essere monitorate nella coda di Cura Connect dal browser mediante la scheda Print jobs (Processi di stampa). La Fig. 7 fornisce una panoramica della scheda.

• Nella scheda Printing (Stampa in corso) è possibile monitorare tutti i processi in stampa e visualizzare le stampanti inattive. In linea di principio, questa sezione somiglia alla scheda Monitor (Monitor) di Ultimaker Cura.

• Sotto tale scheda viene mostrata la scheda Queued (Coda di stampa) in cui sono visualizzabili tutti i processi elencati e possono essere eseguite le operazioni relative all’elenco dei processi.

Fig. 7 - Panoramica della scheda Print jobs (Processi di stampa)

Printing (Stampa in corso)

• Nella sezione a sinistra viene visualizzato il nome del processo e dell’utente che lo ha emesso. Nell’angolo in basso a destra viene visualizzata la durata del processo.

• La sezione centrale riporta il nome della stampante attiva e le relative informazioni di configurazione.

• Nella sezione a destra viene visualizzato lo stato attuale della stampante. Mostra l’avanzamento del processo sotto forma di percentuale, il tempo stimato di completamento e un’icona raffigurante una videocamera. Una stampante inattiva viene visualizzata come Available (Disponibile).

• Per accedere all’immagine in diretta della videocamera collocata sulla stampante, passare il mouse sull’icona della videocamera.

2.3 Monitoraggio dell’elenco dei processi su Cura Connect


Coda di stampa

• Nella sezione a sinistra vengono visualizzate le stesse informazioni della scheda superiore, fatta eccezione per un tasto di opzioni situato nell’angolo all’estrema sinistra. Cliccando su questo tasto, si apre un menu a discesa con le seguenti opzioni:• Sposta il processo di stampa in alto• Cancella processo di stampa

• È possibile visualizzare la stampante selezionata nella sezione centrale unitamente alla configurazione richiesta del processo di stampa. Se non viene assegnata alcuna stampante specifica, verrà visualizzato il messaggio “Waiting for first available Ultimaker 3” (In attesa della prima Ultimaker 3 disponibile).

• Nella sezione a destra vengono visualizzate le seguenti avvertenze: Action required (Richiesto intervento) o Can’t start print(Impossibile avviare la stampa).

Richiesto interventoQuesta avvertenza indica che nessuna stampante del gruppo presenta una configurazione corrispondente al processo. Quando tale processo è all’inizio della coda, riserverà una stampante.

• Cliccando su Show details (Visualizza i dettagli), verranno visualizzate le opzioni di configurazione che devono essere modificate.

• Da quest’area è altresì possibile selezionare Override configuration (Annullare la configurazione e avviare la stampa) per stampare il processo a prescindere dalla discrepanza della configurazione (consultare la Sezione 3.4).

Fig. 8 - Annullare la configurazione e avviare la stampa

Impossibile avviare la stampaSi è verificato un errore in Cura Connect. Consultare i messaggi di errore della Sezione 3.4 per conoscere i passaggi per la risoluzione dei problemi.


Per gestire le stampanti presenti nel gruppo di Cura Connect, cliccare sulla scheda del browser Stampanti. In questa scheda è possibile aggiungere/rimuovere stampanti, impedire che ricevano processi ed esaminare la configurazione di ciascuna stampante.

Fig. 9 - La scheda Printers overview (Panoramica stampanti) in Cura Connect

Panoramica

• Stampanti: da questa scheda è possibile gestire le funzioni o visualizzare la composizione di ciascuna stampante del gruppo.

• Other available printers (Altre stampanti disponibili): da quest’area è possibile aggiungere altre stampanti al gruppo (Sezione 1.3).

Stampanti

Cliccando sul tasto di opzioni su una stampante del gruppo, si aprirà un menu a discesa contenente tre opzioni:

• Visualizza i dettagli: apre una scheda extra con informazioni sulla stampante. Questa scheda può essere aperta anche cliccando sull’immagine della stampante. Tale aspetto viene illustrato più dettagliatamente in seguito nel presente capitolo.

• Prevent starting new print jobs (Impedisci avvio di nuovi processi di stampa): questa funzione impedisce alla stampante di ricevere nuovi processi dall’elenco in coda, senza rimuoverla dal gruppo. È una funzione particolarmente utile quando si eseguono attività di manutenzione o quando devono essere eseguite procedure di risoluzione dei problemi (consultare la Sezione 3.2).

• Rimuovi dal gruppo: questa operazione rimuove completamente la stampante dal gruppo. Se si desidera includerla nuovamente nel gruppo e riprendere i processi in corso, occorrerà riaggiungere la stampante (consultare la Sezione 1.3).

L’opzione Remove from group (Rimuovi dal gruppo) non è disponibile per l’host del gruppo.

2.4 Monitoraggio delle stampanti nel gruppo


Descrizione completa del menu Visualizza i dettagli• Nella sezione superiore viene visualizzato il nome della stampante.• Al di sotto del nome vengono mostrate tutte le informazioni dell’estrusore.• Vengono altresì visualizzati il tipo di hardware e l’indirizzo IP della stampante.• L’immagine in diretta della videocamera della stampante viene invece mostrata sulla

destra. La videocamera è sempre attiva, indipendentemente dallo stato di attività o inattività della stampante.

• Nella parte inferiore viene visualizzato il programma di manutenzione, illustrato dettagliatamente nella Sezione 2.8.

Fig. 10 - Menu a discesa Show details (Visualizza i dettagli)

Other available printers (Altre stampanti disponibili)

In questa sezione è possibile visualizzare e aggiungere stampanti al gruppo (consultare la Sezione 2.3).


Processi terminati

Quando una stampante completa un processo, esso verrà contrassegnato come terminato (Fig. 11).

Fig. 11 - Processo di stampa terminato

Cancellazione del piano di stampa e avanzamento della coda1. Accedere alla stampante associata al processo terminato.2. Cancellare il piano di stampa della stampante.3. Accertarsi che il piano di stampa sia privo di oggetti (consultare la Sezione 2.10).4. Dall’interfaccia utente di Ultimaker 3 cliccare su Print removed (Stampa rimossa).

Ultimaker 3 è ora pronta per ricevere nuovi processi di stampa.

Modifica della configurazione della stampante

Quando un processo è pronto per essere programmato ma non sono disponibili stampanti adatte, Cura Connect riserverà una stampante inattiva e richiederà di modificare la configurazione.

Fig. 12 - Processo all’inizio della coda in attesa della modifica della configurazione

Modifica della configurazione1. Richiedere la modifica della configurazione mediante Ultimaker 3.2. Modificare i print core e i materiali affinché siano conformi alla configurazione (come indicato

sul display).

Istruzioni dettagliate su come modificare i materiali e i print core possono essere reperite nel Manuale di Ultimaker 3.

3. Non appena la stampante riconoscerà il nuovo materiale, accetterà il processo ed avvierà automaticamente la stampa.

2.5 Avanzamento della coda


Occasionalmente si verificano dei problemi e occorre interrompere un processo di stampa. L’interruzione e il riavvio dei processi di stampa possono essere gestiti direttamente mediante l’interfaccia utente di Ultimaker 3 senza interferenza del browser di Cura Connect. Queste operazioni impediscono che il processo perda il proprio posto nella coda.

Interruzione e riavvio dei processi di stampa

1. Queste operazioni possono essere avviate mediante Ultimaker Cura o il display di Ultimaker 3.• Mediante l’interfaccia utente di Ultimaker 3

1. Premere Tune (Ottimizza) > selezionare Abort print (Interrompi stampa).• Mediante Ultimaker Cura

1. Accedere alla scheda Monitor (Monitor).2. Dall’elenco selezionare la stampante che sta stampando il processo che si

desidera interrompere.3. Selezionare l’opzione Abort print (Interrompi stampa) situata sull’angolo

all’estrema destra.2. La testina di stampa si muoverà dunque verso l’estrema sinistra e il piano di stampa si

abbasserà. 3. Attendere qualche istante affinché i print core si raffreddino e il materiale si ritragga.4. Se sul piano di stampa è stato depositato del materiale, la stampante richiederà di

rimuovere l’oggetto stampato. Cancellare il piano di stampa e selezionare Print removed (Stampa rimossa).

5. Il display di Ultimaker 3 indicherà di riprovare ad eseguire la stampa. Confermare selezionando Yes (Sì) o No (No).

6. A seconda della selezione, la stampante riprenderà il processo precedente o riceverà un processo nuovo presente nell’elenco in coda.

Consultare la Sezione 3.2 per reperire maggiori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi alle impostazioni delle stampanti.

2.6 Interruzione e riavvio delle stampe


Cura Connect consente di eseguire diverse operazioni dall’elenco di stampa, tra cui Move print job to top (sposta il processo di stampa in alto) e le opzioni relative a Override configuration (annullare la configurazione e avviare la stampa).

Spostamento del processo in alto

Se si desidera stampare prima un processo in coda, è sufficiente spostarlo all’inizio dell’elenco, servendosi della funzione Sposta il processo di stampa in alto.

Fig. 13 - Sposta il processo di stampa in alto

Passaggi1. Accedere alla coda di stampa di Cura Connect. 2. Individuare il processo nella coda.3. Premere il pulsante situato nell’angolo sinistro del processo e selezionare Sposta il processo

di stampa in alto.4. Il processo apparirà ora all’inizio della coda e sarà inviato alla prima stampante disponibile

nel gruppo.

Annullare la configurazione e avviare la stampa

La funzione Annullare la configurazione e avviare la stampa avvia una stampa a prescindere da eventuali discrepanze tra print core e materiali. È utile quando si usano materiali sperimentali non inclusi nell’elenco dei materiali del firmware di Ultimaker 3.

Fig. 14 - Annullare la configurazione e avviare la stampa

Passaggi per annullare la configurazione1. Su Ultimaker Cura, sezionare il modello e inviarlo alla coda.2. Quando il processo è all’inizio della coda, attenderà finché la stampante assegnata non si

sarà liberata.3. Come descritto nella Sezione 2.4, una volta disponibile, la stampante verrà riservata e

verrà richiesto l’intervento dell’utente. 4. Selezionare Show details (Visualizza i dettagli) e successivamente Override configuration

(Annullare la configurazione e avviare la stampa).5. Il processo verrà quindi stampato a prescindere dalla discrepanza tra il materiale e/o i print core.

2.7 Gestione dei processi nella coda


Cura Connect è dotato di un programma di manutenzione che aiuta a mantenere le stampanti in condizioni ottimali. Il programma di manutenzione può essere reperito in fondo alla scheda Visualizza i dettagli (consultare la Sezione 2.4). Il programma di manutenzione include attività raccomandate da eseguire ogni mese, ogni 3 mesi o ogni anno. Una volta completata un’azione, selezionarla e contrassegnarla come completata.

Scollegare sempre la stampante prima di eseguire la manutenzione.

Fig. 15 - Programma di manutenzione di Cura Connect L’operazione Clean printer (Pulire la stampante) è aperta e, dunque, è

possibile contrassegnarla come eseguita.

2.8 Programma di manutenzione


Cura Connect consente di creare gruppi con diverse finalità per soddisfare le proprie esigenze di produzione. Di seguito vengono forniti alcuni esempi che mostrano l’utilità del raggruppamento specifico per ottenere risultati migliori.

Raggruppamento creativo

Cura Connect assegna i processi alle stampanti in base alla configurazione corrispondente. Se non è disponibile alcuna stampante adatta, all’utente sarà richiesto di modificare la configurazione della stampante (consultare la Sezione 2.5). Quando si emettono diversi processi per molteplici configurazioni delle stampanti, queste ultime devono essere adattate frequentemente, con un conseguente potenziale ritardo nell’avanzamento della coda. È possibile snellire il processo di lavoro raggruppando le stampanti in base ad una o due opzioni di composizione. Ad esempio, creando un gruppo basato sui materiali PLA e nylon, ed un altro basato su ABS e CPE, è possibile selezionare i materiali richiesti per ridurre significativamente i tempi di stampa. Di seguito sono forniti altri esempi.

Le stampanti possono essere raggruppate in base ai seguenti criteri:• Tipo di materiale• Configurazione del print core• Aggiunte secondarie (non relative all’hardware), quali fogli adesivi o chiusura frontale• Colore del materiale (in caso di utilizzo di materiali sperimentali o di terzi)

2.9 Raggruppamento creativo


Ciascun utente della rete ha eguale controllo su Cura Connect. Pertanto, si consiglia di utilizzare un codice basato su un protocollo operativo.

Consultare i colleghi

Quando si lavora con Cura Connect, consultare i propri colleghi prima di apportare qualsiasi modifica all’elenco dei processi o alla configurazione del gruppo. Ad esempio, se si desidera usare la funzione Sposta il processo di stampa in alto, chiedere ai colleghi se il proprio lavoro può essere collocato prima dei loro nell’elenco dei processi (consultare la Sezione 2.7).

Prestare attenzione alle stampanti

Poiché tutti usano lo stesso sistema per gestire i processi di stampa, la gestione delle stampanti è responsabilità di tutti.

Cancellare sempre il piano di stampa

Dopo aver selezionato l’opzione Print removed (Stampa rimossa) sull’interfaccia utente di Ultimaker 3, la stampante è pronta per ricevere il processo successivo. Pertanto, accertarsi sempre di rimuovere dal piano di stampa eventuali stampe o materiali. Attualmente Cura Connect non è dotato di sistemi di sicurezza volti a rilevare oggetti lasciati sul piano di stampa. Eventuali oggetti rimanenti possono danneggiare la stampante quando entrano in contatto con l’estrusore.

2.10 Protocollo


Manutenzione e risoluzione dei problemi

3La presente sezione elenca tutte le operazioni di manutenzione e i passaggi di risoluzione dei problemi.


Talvolta Cura Connect non è in grado di localizzare tutte le stampanti collegate alla stessa rete. È possibile aggiungere manualmente una stampante al gruppo inserendo l’indirizzo IP (consultare la Sezione 1.3). Se tale procedura non va a buon fine, le istruzioni seguenti possono aiutare a risolvere la causa soggiacente.

Risoluzione dei problemi

1. Accedere alla schermata di avvio di Ultimaker 3.2. Accedere a System (Sistema) > Network (Rete) > Connection status (Stato della connessione).3. Nel menu a discesa, verificare che la stampante sia collegata a una rete e sia assegnata a un

indirizzo IP.

Wi-Fi• Se la stampante è associata a un indirizzo IP: Accertarsi che la stampante sia collegata alla

stessa rete Wi-Fi dell’host del gruppo. • Se l’indirizzo IP non è presente o la stampante non è collegata a una rete Wi-Fi, provare ad

eseguire la seguente procedura per risolvere il problema:1. Riavviare la stampante.2. Ritentare l’esecuzione della configurazione della rete Wi-Fi (Sezione 1.1).3. Verificare che la stampante si trovi nella portata del Wi-Fi.

Cavo LAN• Se la stampante è associata a un indirizzo IP: Accertarsi che la stampante sia collegata alla

stessa rete dell’host del gruppo. • Se la stampante non è collegata a una rete, provare ad eseguire i seguenti passaggi:

1. Riavviare la stampante.2. Controllare i cavi: sono correttamente collegati ed integri? 3. Sostituire i cavi se necessario.4. Accertarsi che il cavo di rete sia collegato a una sorgente di rete (router, modem o

switch Ethernet).

3.1 Stampanti non incluse nell’elenco


Talvolta, potrebbe essere necessario regolare le impostazioni delle stampanti per ottimizzare la qualità della stampa. A tal fine, seguire i passaggi indicati di seguito:

1. Accedere alla pagina del browser di Cura Connect dedicata alle stampanti (Sezione 2.4).2. Premere il tasto situato nell’angolo superiore destro di una stampante per aprire il menu

a discesa. 3. Selezionare Won’t accept new print jobs (Non accettare nuovi processi di stampa) per

impedire alla stampante di avviarli.

Accertarsi di bloccare manualmente la stampante per impedire che riceva processi. Cura Connect trasmetterà continuamente i processi alla stampante per mantenere il flusso di lavoro, a prescindere dalle operazioni manuali eseguite sull’interfaccia utente di Ultimaker 3.

4. Eseguire la risoluzione dei problemi sull’hardware di Ultimaker 3.

Scollegare sempre la stampante prima di eseguire la manutenzione o apportare modifiche.

5. Al termine dell’operazione, tornare al menu a discesa della stampante e renderla disponibile selezionando Allow starting new print jobs (Consenti l’avvio di nuovi processi di stampa).

6. Dopodiché la stampante continuerà ad eseguire i processi presenti nella coda di Cura Connect.

3.2 Risoluzione dei problemi


Se il software non funziona come previsto, si può provare a ripristinare il gruppo.

Ripristino del gruppo

Dall’host del gruppo accedere a System > Maintenance > Factory reset > Reset Cura Connect (Sistema > Manutenzione > Ripristino impostazioni predefinite > Ripristino di Cura Connect). Questa funzione consente di rimuovere tutti i file correlati a Cura Connect, tra cui la configurazione del gruppo di stampanti, i processi di stampa in coda e i codici > corrispondenti.

Dopo il ripristino, occorre riconfigurare il gruppo. Tutti i processi rimanenti nella coda verranno persi.

Usando periodicamente l’opzione Factory Reset (Ripristino impostazioni predefinite) si farà in modo di ripristinare anche le impostazioni di Cura Connect.

Eseguendo le operazioni di ripristino su altre stampanti del gruppo, esse verranno rimosse dal gruppo attuale.

Caricamento dei file di diagnostica a fini di assistenza

Se il problema persiste dopo il ripristino, rivolgersi al rivenditore di zona per assistenza. Il partner di assistenza potrebbe richiedere che gli vengano inviati i file di diagnostica della stampante. Il nostro dipartimento di assistenza potrà quindi usare tali file di diagnostica per individuare e risolvere il problema.

Trasferire i file di registro del sistema a un supporto USB, accedendo a System (Sistema) > Maintenance (Manutenzione) > Diagnostics (Diagnostica) > Dump Logs to USB (Effettuare il dump dei registri su supporto USB).

Quando si esegue tale operazione, accertarsi che nella porta USB della stampante sia presente una chiavetta USB.

3.3 Ripristino di Cura Connect


I processi associati ad errori (all’interno dell’elenco Coda di stampa) vengono contrassegnati con l’avviso Impossibile avviare la stampa e un piccolo segno di avvertenza (Fig. 16). Il messaggio di errore è corredato da una breve spiegazione su come risolvere il problema o su quali procedure eseguire successivamente. Se i metodi di risoluzione dei problemi raccomandati non risolvono il problema, contattare il partner di assistenza di zona per il supporto. Di seguito viene fornito l’elenco completo degli errori:

Fig. 16 - Esempio di messaggi di errore relativi al processo di stampa

Impossibile avviare la stampa

Stampante rimossaLa stampante selezionata per questo processo di stampa non fa più parte di questo gruppo. Questo può avvenire quando una stampante viene aggiunta a un altro gruppo. Aggiungere nuovamente la stampante oppure cancellare e inviare nuovamente il processo di stampa.

Eccede il volume di stampaQuesto processo di stampa richiede una stampante di maggiori dimensioni. Aggiungere una Ultimaker 3 Extended al gruppo per iniziare questo processo di stampa. In alternativa, cancellare il processo di stampa e inviarlo nuovamente da Ultimaker Cura utilizzando il volume di stampa di Ultimaker 3.

Eccezione sconosciutaSi è verificato un errore software che impedisce l’avvio di questo processo di stampa. Verificare che sulle stampanti sia installata l’ultima versione del firmware oppure cancellare e inviare nuovamente questo processo di stampa per riprovare.

Configurazione stampante non supportataQuesto processo di stampa sembra creato per un tipo di stampante sconosciuta a Cura Connect. Verificare che sulle stampanti sia installata l’ultima versione del firmware oppure cancellare e inviare nuovamente questo processo di stampa per riprovare.

Stampante non autenticataLa stampante selezionata non è più autorizzata a stampare in questo gruppo. Questo può avvenire quando una stampante viene aggiunta a un altro gruppo. Aggiungere nuovamente la stampante oppure cancellare e inviare nuovamente il processo di stampa.

Stato stampante inattesoLa stampante selezionata segnala uno stato inatteso. Verificare che sulle stampanti sia installata l’ultima versione del firmware oppure cancellare e inviare nuovamente questo processo di stampa per riprovare.

3.4 Messaggi di errore


Impossibile completare il processo di stampaPiù tentativi di avviare questo processo di stampa sulla stampante selezionata non sono riusciti per motivi sconosciuti. Controllare il collegamento di rete delle stampanti oppure cancellare e inviare nuovamente il processo di stampa per riprovare.

Impossibile collegarsi alla stampanteLa stampante selezionata non può attualmente essere raggiunta tramite la rete. Accertarsi che la stampante sia collegata alla rete oppure cercare di rimuovere e aggiungere questa stampante per risolvere il problema.

Nessuna stampante trovataNon sono presenti stampanti in questo gruppo. Aggiungere stampanti al gruppo oppure cancellare questo processo di stampa e inviarlo a un altro gruppo.

Print core mancante(i)La stampante non può iniziare una stampa salvo non siano presenti entrambi i print core. Installare i print core corrispondenti per procedere.

Errore sconosciutoSi è verificato un errore software che impedisce l’avvio di questo processo di stampa. Verificare che sulle stampanti sia installata l’ultima versione del firmware oppure cancellare e inviare nuovamente questo processo di stampa per riprovare. Se il problema persiste, rivolgersi al rivenditore Ultimaker di zona per assistenza.


Domande frequenti

4Questa sezione contiene le domande più frequenti.


Come funziona la programmazione dei processi su Cura Connect?L’unità di pianificazione usa la seguente gerarchia:

1. Assegnazione della posizione secondo l’ordine di arrivo;2. Dimensioni, materiale e print core.

In prima istanza, Cura Connect funziona in base all’ordine di arrivo. In secondo luogo, il processo viene assegnato a una stampante in base alle dimensioni, al materiale e alla configurazione dei print core nel codice G. Condizionatamente, esiste anche l’opzione di assegnare un processo a una stampante specifica o spostarlo all’inizio della coda (vedere sotto).

Situazioni esemplificative:Si ipotizzi la seguente situazione. Ci sono due stampanti, una contenente nylon (stampante 1) e l’altra contenente PLA (stampante 2). Se si mette in coda un processo con PLA, verrà automaticamente assegnato alla stampante 2. Un eventuale processo successivo con nylon verrebbe assegnato alla stampante 1.

Se si inviano due processi con PLA nell’elenco in coda:Si ipotizzi che la stampante 1 (nylon) sta stampando e la stampante 2 (PLA) è libera. Quando un processo di stampa con nylon è all’inizio alla coda, attenderà in tale posizione poiché non ci sono stampanti disponibili che corrispondono alla composizione del materiale. La stampante 2 verrà dunque “riservata” e verrà richiesto di modificare la composizione della stampante 2 sul display della stampante e mediante una notifica sul desktop, in modo da permettere alla coda di avanzare.

Se non si modifica la configurazione della stampante 2:Il processo con nylon rimarrà all’inizio della coda finché la stampante 1 non sarà libera. Un secondo processo in coda (PLA) rimarrà stazionario poiché nell’elenco è successivo rispetto al processo con nylon (ordine di arrivo). In tal caso la stampante 2 libera rimane in attesa. Quando la stampante 1 è pronta, il processo con nylon viene inviato a tale stampante, mentre il processo con PLA raggiunge l’inizio della coda e viene inviato alla stampante 2.

Se si modifica la configurazione della stampante 2 (da PLA a nylon):Il processo di stampa con nylon può essere assegnato alla seconda stampante. In tal caso, sia la stampante 1 sia la stampante 2 stampano con nylon. Il processo di stampa con PLA raggiungerà l’inizio della coda e attenderà la prossima stampante libera e, se necessario, all’utente verrà richiesto di modificare la configurazione.

Qual è la funzione dell’host di Cura Connect?Tutto il processo viene eseguito sull’host. L’host programma i processi presenti nell’elenco in coda dei processi da stampare su tutte le stampanti collegate al gruppo. Dato che l’host è collegata a tutte le altre stampanti del gruppo, è sufficiente effettuare direttamente il collegamento all’host del gruppo su Ultimaker Cura.

È possibile raggruppare un’Ultimaker 3 insieme a un’Ultimaker 3 Extended?Sì, è possibile. Il codice > sezionato per entrambe le macchine è reciprocamente compatibile, fatta eccezione per i progetti che richiedono il volume di stampa maggiore di Ultimaker 3 Extended. Un’Ultimaker 3 Extended sarà quindi in grado di stampare qualsiasi codice > dell’Ultimaker 3 e un’Ultimaker 3 standard sarà in grado di stampare la maggior parte dei codici > sezionati per un’Ultimaker 3 Extended. L’unica limitazione effettiva è che Ultimaker Cura determinerà l’altezza massima del volume di stampa in base alle dimensioni dell’host. Il che vuol dire che non è possibile sezionare efficacemente i progetti che richiedono un volume di stampa maggiore, a meno che un’Ultimaker 3 Extended venga impostata come host in Ultimaker Cura.

Cosa accade quando la stampante host perde alimentazione?Gli stati di tutti i processi di stampa, in stampa o in coda, rimangono immutati nell’archivio interno dell’host del gruppo. Nessun dato viene perso spegnendo le stampanti raggruppate. L’host è responsabile di programmare nuove stampe, per cui mentre l’host è spenta non verranno avviate nuove stampe, ma quelle in corso sulle stampanti raggruppate proseguiranno. Quando un’host viene riaccesa, verifica lo stato di tutte le stampanti collegate e riprende la programmazione.


Cosa accade in caso di interruzione del collegamento di rete tra una stampante host e le stampanti 3D collegate?L’host del gruppo invia i processi alle altre stampanti. La stampante completerà il processo anche quando viene interrotto il collegamento perché il file del codice > completo verrà archiviato nello spazio di archiviazione interno. Tuttavia, il collegamento con l’host è assente, per cui non verranno inviati nuovi processi alle altre stampanti finché non viene ristabilito il collegamento.

È possibile continuare ad usare versioni di Ultimaker Cura inferiori alla 3.0 per inviare processi mediante USB o connessione di rete dopo aver installato il firmware più recente?Sì, è possibile ma non si disporrà di meccanismi di accodamento, bensì solo del meccanismo tradizionale per una singola stampa. Il che vuol dire che tutte le caratteristiche offerte da Cura Connect non saranno disponibili.

Cura Connect supporta solo materiali e colori di Ultimaker con sistema NFC?Cura Connect funziona con materiali di terzi, ma solo se si tratta di materiali “generici”. Se si desidera usare Cura Connect con opzioni di colore specifiche, saranno necessarie bobine con un’etichetta NFC. È dunque possibile usare materiali di terzi con Cura Connect, ma rinunciando alla libertà di selezione di materiale/colore offerta dai materiali di Ultimaker.

Come funziona il collegamento diretto/mediante USB con Cura Connect? È sempre possibile caricare file con il codice > da una chiavetta USB, ma, affinché il menu sia disponibile, la stampante deve essere inattiva.


Cura Connect Manuale di insallazionet ed uso - ultimaker.com · Descrive come aggiornare il...

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