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Croce Rossa Italiana Comitato di LUCCA

Associazione della Croce Rossa Italiana Comitato di Lucca

P.le Don Baroni,1, - 55100 Lucca Tel.0583/341216 telefax 0583/341543

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Premessa

Il fine ultimo di ogni Volontario è la buona riuscita del servizio e pertanto tutto è subordinato ad

esso; ognuno è tenuto, prima di tutto, a rispetto, cortesia e lealtà verso i colleghi e alla

salvaguardia del utente, senza anteporre al servizio scopi personali.

Il presente Regolamento è stato redatto ad uso esclusivo del Comitato Locale di Lucca. Qualora un

articolo dovesse essere in contrasto con lo Statuto e i Regolamenti, avrà valore quanto stabilito da

questi ultimi.

PARTE I

(generale)

Articolo 1

E’ obbligatorio firmare in modo leggibile (non in stampatello) il registro delle

presenze, avendo cura di annotare l’orario di entrata, di uscita e l’attività

svolta.

Articolo 2

Tutti i mezzi in uscita dovranno essere annotati, a cura dell’Operatore Radio –

o in sua assenza dall’Autista di turno, sull’apposito registro.

Ogni Volontario/a provvederà:

• Ad inizio turno/servizio alla verifica dell’automezzo assegnato

• Al termine di ogni servizio espletato: al reintegro di tutto il materiale

utilizzato e alla relativa pulizia del mezzo

• Alla compilazione dei fogli di viaggio per ogni servizio effettuato

Articolo 3

Il/La Volontario/a deve mantenere l’assoluto riserbo di tutto ciò di cui viene a

conoscenza durante l’espletamento dei servizi. Chi viene meno a tale principio,

non rispetta una delle regole che sono richieste e richiamate anche nel codice

etico dell’Associazione, ed incorrerà nelle sanzioni previste dalle vigenti Leggi

che tutelano la privacy.





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Articolo 4

Tutti/e i/le Volontari/e sono tenuti/e a rispettare gli orari ed i turni concordati

con i responsabili del servizio. Qualora il/la Volontario/a non sia in grado di

rispettare l’impegno preso, dovrà provvedere personalmente alla propria

sostituzione comunicandola al responsabile dei turni di servizio, senza

cancellare il proprio nominativo dalla tabella dei turni.

Per nessun motivo i/le Volontari/e sono autorizzati a modificare la

composizione delle squadre se non dietro espressa autorizzazione del

responsabile dei turni.

Articolo 5

Il Volontario è tenuto ad indossare la divisa durante lo svolgimento del

servizio.

Non è consentito l’utilizzo della divisa al di fuori dei servizi istituzionali previsti.

Articolo 6

L’utilizzo della Sala Radio è di esclusiva competenza dell’Operatore di turno.

Il computer della Sala Radio è dedicato esclusivamente ai servizi d’istituto e

non deve essere utilizzato per altri scopi. Per i/le Volontari/e è a disposizione

un personal computer nella sala TV.

L’apparato radio deve essere utilizzato esclusivamente per ragioni di servizio,

per il tempo strettamente necessario e con un linguaggio estremamente

sintetico e corretto. Qualora l’Operatore Radio non fosse presente, le sue

incombenze sono assunte dal Responsabile del turno. Le comunicazioni radio

non devono contenere NOMINATIVI – se non per giustificati e gravi motivi - al

fine di garantire la privacy e la sicurezza del servizio.

Articolo 7

Tutti/e i/le Volontari/e sono tenuti al rispetto della divisa che indossano, dei

locali della sede, delle attrezzature a loro disposizione, sia sui mezzi di servizio

che presso i locali dell’Associazione.

Qualora un/a Volontario/a giudichi lesivo nei suoi confronti il comportamento

tenuto da terzi o da altro/i Volontario/i, non deve dare luogo a pubbliche





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rimostranze, ma presentare un rapporto scritto al Presidente e al Delegato

d’Area di competenza.

Ad ogni Volontario, in servizio e non, viene richiesta una condotta tale da

tenere alto il decoro ed il buon nome dell’Associazione, specie se indossa la

divisa.

Articolo 8

I componenti le squadre di turno sono tenuti al rispetto della pulizia e

dell’ordine della sede e del perimetro circostante. Per il rispetto delle persone

e dell’igiene, chiunque introdurrà animali all’interno della sede dovrà evitare

che gli stessi importunino i presenti, salgano sui divani o i letti, ecc.. Eventuali

deiezioni dovranno essere rimosse immediatamente, anche dall'area

circostante la sede.

Articolo 9

L’utilizzo degli automezzi è consentito esclusivamente per ragioni di servizio.

Per l’utilizzo degli automezzi, escluso quelli per i servizi sanitari (ambulanze,

mezzi attrezzati, ecc.) è necessaria la PREVENTIVA prenotazione del mezzo

occorrente. La prenotazione deve essere indirizzata a: [email protected],

con l’obbligo di specificare il motivo della richiesta, il giorno e l’ora dell’attività

da svolgere, l’eventuale lettera di convocazione (nel caso di partecipazione a

riunioni o incontri), ecc.. Tale richiesta deve essere inoltrata al suddetto

indirizzo di posta elettronica - o fatta pervenire a mano alla Dipendente

Margherita Micheli. Le richieste di impiego dei mezzi dovranno pervenire

almeno tre giorni prima della data di utilizzo (salvo casi eccezionali e motivati).

Nei confronti del personale che utilizzerà automezzi senza la preventiva

autorizzazione saranno adottati i previsti provvedimenti disciplinari e si avvierà

la procedura per la eventuale sospensione della patente di guida.

La responsabile della Sala Radio avrà cura, ogni mattina, di verificare se l'uso

degli automezzi corrisponde alle prenotazioni effettuate.

Articolo 10

E’ severamente VIETATO fumare e mangiare a bordo degli automezzi.





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Articolo 11

E’ severamente vietata l’assunzione di alcolici e stupefacenti prima e durante

l’orario del servizio.

Nei confronti dei Volontari inadempienti verranno adottate le procedure

disciplinari previste dai regolamenti vigenti e perseguiti secondo le Leggi in

vigore.

Il Presidente, o persona appositamente incaricata, potrà attuare controlli a

campione, con specifici apparecchi omologati, per la misurazione del tasso

alcolico; ciò al solo fine di garantire la sicurezza del personale e dei pazienti

trasportati. Qualora un/a Volontario/a non darà il proprio consenso per la

verifica del tasso alcolico, sarà IMMEDIATAMENTE sostituito.

Articolo 12

Tutte le ambulanze dovranno sostare negli spazi appositamente riservati sul

lato posteriore della sede operativa e debitamente collegate all’energia

elettrica per la ricarica delle attrezzature elettromedicali. Tutti i rimanenti

automezzi dovranno essere parcheggiati nei rispettivi stalli, come indicato dai

cartelli appositamente affissi.

Articolo 13

L’uso degli automezzi, specie delle ambulanze, è consentito ESCLUSIVAMENTE

per lo svolgimento di servizi socio/sanitari o di Istituto. Ogni altro uso sarà

considerato abusivo e illegittimo e, in conseguenza di ciò, debitamente

perseguito (anche con l’avvio della procedura per la richiesta di sospensione

della patente di guida CRI).

In via del tutto eccezionale è consentito, all’equipaggio che risulta essere in

servizio continuativo notte/mattina, utilizzare l’ambulanza per recarsi a

consumare la colazione per non essere costretti a comunicare l’indisponibilità

alla Centrale 118.

E’ TASSATIVAMENTE VIETATO utilizzare le ambulanze per il trasporto di pizze

e/o cibi vari.





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PARTE II

(attivita’ sanitarie e sociali)

Articolo 14

Per ogni attività vi sarà un responsabile, individuato dall’addetto ai turni – in

base ai nominativi ed ai criteri indicati dai Referenti di Area, tale figura

assumerà la funzione di Coordinatore ed avrà il compito, insieme a tutta la

squadra, di verificare le attrezzature ed il materiale assegnato per l’attività da

svolgere (es. TSSA materiale sanitario in dotazione all’ambulanza),

mantenendo, in caso di necessità, i contatti con la Sala Radio.

Articolo 15

Tutti/e i/le Volontari/e che svolgono servizio di Emergenza/Urgenza, sono

tenuti, all’inizio del servizio, alla verifica della dotazione del materiale sanitario

e al corretto funzionamento delle attrezzature presenti a bordo

dell’automezzo assegnato. L’equipaggio, all’inizio del proprio turno, ha il

compito di compilare la CHECK LIST relativa al materiale sanitario in dotazione

all’ambulanza assegnata; analogo documento dovrà essere compilato

dall’Autista per il controllo delle parti meccaniche e di tutta la dotazione non

sanitaria dell’automezzo.

Articolo 16

La CHECK LIST relativa al materiale sanitario dovrà essere consegnata,

attraverso l’apposita cassetta della posta, al Responsabile delle Attrezzature

Sanitarie il quale, in caso di anomalie, carenze, ecc. provvederà a risolverle o a

fornire adeguate istruzioni per la loro soluzione. Qualora si dovesse

riscontrare, all’inizio o durante il proprio turno di servizio, un problema alle

dotazioni sanitarie, sia strumentali che materiali, dovrà essere contattato il

Responsabile delle attrezzature e seguire le istruzioni dallo stesso impartite.





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Articolo 17

Per quanto riguarda la CHECK LIST del controllo effettuato dall’autista alle parti

meccaniche ed alla dotazione non sanitaria dell’ambulanza, questa dovrà

essere consegnata, attraverso l’apposita cassetta della posta, al Responsabile

dell’Autoparco, il quale fornirà le indicazioni per la soluzione di eventuali

problematiche rilevate. Qualora si dovesse riscontrare, all’inizio o durante il

proprio turno di servizio, un problema meccanico all’automezzo, dovrà essere

contattato il Responsabile del parco macchine e seguire le istruzioni dallo

stesso impartite.

Analoga operazione dovrà essere effettuata nel caso di utilizzo di “mezzi

attrezzati” e/o autovetture per il trasporto pazienti o materiali/attrezzature.

Articolo 18

Il/La Volontario/a Tirocinante in servizio dovrà essere impiegato

esclusivamente come unità aggiuntiva alla squadra assegnata (vedi

regolamentazione specifica).

Articolo 19

Qualora ci si renda conto che un/a Volontario/a, nell’espletare il servizio, risulti

essere in difficoltà, si dovrà evitare, nella maniera più assoluta e senza usare

toni e modi offensivi, che le sue azioni arrechino danno all’utente e alle cose.

Al rientro in sede si dovranno analizzate tutte le fasi dell’intervento e

valutare/proporre le eventuali azioni correttive da apportare al fine di rendere

in futuro un servizio migliore.

Articolo 20

Potranno essere utilizzate ESCLUSIVAMENTE le ambulanze indicate dal

Responsabile dell’Autoparco e descritte nell’apposito ordine di servizio affisso

nella Sala Radio. Solo in casi del tutto eccezionali, e previa espressa

autorizzazione del Responsabile dell’Autoparco, potranno essere utilizzate

ambulanze diverse da quelle indicate nel suddetto ordine di servizio.

L’inosservanza di tale disposizione comporterà l’avvio di procedimento

disciplinare e la consapevole assunzione di responsabilità (civile e penale) in

caso di incidenti occorsi con mezzi non autorizzati.





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Articolo 21

Al/la volontario/a che presta servizio TSSA di emergenza 118, per poter essere

considerato idoneo, si richiede, anche, un minimo di 120 ore annuali di servizio

in ambulanza, di queste 120 ore almeno un turno festivo ogni 8 settimane,

(venerdì notte, sabato, domenica e festività comandate). Sono “esentati” dal

monte ore annuo, per il solo mantenimento dell’idoneità al servizio, il

personale Medico ed Infermieristico che opera in area critica.

Articolo 22

I/Le volontari/e che svolgono servizi di ambulanza e sanitari in occasione di

eventi speciali (manifestazioni, incontri sportivi, ecc.) sono tenuti ad attenersi

scrupolosamente alle disposizioni date dai responsabili dei servizi interessati e

a non modificare di propria iniziativa tali disposizioni. I responsabili dei servizi

sono tenuti ad illustrare in sede tutte le modalità del servizio.

Articolo 23

Il/La Responsabile della squadra del turno di notte è tenuto/a a verificare la

chiusura di tutte le ambulanze. Qualora un/a Volontario/a impegnato/a nel

turno notturno informi della necessità di riposare, si dovrà fare in modo che il

proprio comportamento non arrechi disturbo.

Al mattino, chi frequenta la sede, deve rispettare il riposo di chi ha fatto la

notte.

OOOOooooOOOO

Il presente regolamento è stato redatto in conformità a quanto previsto dalle

norme vigenti (interne ed esterne) e può essere soggetto a revisioni e

modifiche. Chiunque ha l’obbligo di rispettarlo e farlo rispettare. In caso di

contrasto tra un articolo del presente Regolamento interno con quello

Nazionale dei Volontari CRI e/o dello Statuto, hanno valore questi ultimi

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