Corso "Come implementare il modulo NILDE-Utenti nella propria biblioteca"
Corso Sapienza NILDE 4.0 / Laura Armiero, Elena De Carolis, Susanna Rospo, Elisabetta Tamburini
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Le novità di NILDE 4.0
Corso di aggiornamento
per i bibliotecari della Sapienza
6 e 7 dicembre 2010
Laura Armiero, Elena De Carolis, Susanna Rospo, Elisabetta Tamburini
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Il Document Delivery nel contesto attuale
• Visibilità dei cataloghi (tutto…)
• Dall’invio per posta al sEDD - Electronic Document Delivery: tempi di evasione (…e subito!)
• Integrazione dei sistemi di DD con i cataloghi
• Reciprocità gratuita e rimborsi
• Il DD nell’era dell’e-only
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Un servizio in estinzione o in crescita?
In estinzione perché:
• tutti comprano le stesse cose in formato elettronico
• gli editori pongono limiti e ostacoli sul versante copyright
• i bibliotecari stanno scomparendo?
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Un servizio in estinzione o in crescita?
In crescita perché:
• le biblioteche hanno problemi di budget e tagliano gli abbonamenti
• Il DD è un servizio che funziona, dà sodddisfazione e ci fa sentire “in rete”
• gli utenti vengono in contatto con un servizio che funziona e ne fanno un uso massiccio
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Approccio alla nuova interfaccia di Nilde
Nilde 3 Nilde 4
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Requisiti di NILDE 4.0• Superamento dei limiti della versione precedente
• Interfaccia utente “datata”
• Mancanza di indipendenza tra contenuti e visualizzazione
• Utilizzo minimale dei fogli di stile (CSS)
• Architettura del software e dei dati “datata”
• Impossibilità di implementare nuove funzionalità (es: ILL)
• Nuova architettura software
• Scalabilità, robustezza nel tempo, programmazione ad oggetti
• Internazionalizzazione
• Supporto multilingua (italiano, inglese, francese, etc....)
• Possibilità di passare da una lingua all'altra al volo
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Nuova interfaccia utente• Logo design + nuova grafica
• mirati ad una miglior comunicazione con l'utente
• Uso evoluto di tecnologie standard (XHTML, CSS)
• Nuovo stile di interazione con l'utente
• Incorpora i concetti e le tecnologie del Web 2.0
• Maggior controllo su tutte le operazioni
• Arricchimento della comunicazione utente<->biblioteca e
biblioteca<-> biblioteca
• Personalizzazione
• Integrazione di “tools” : ricerca, ordinamento, gestione filtri, etc...
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Nuovi concetti• Lingua
• Interfaccia utente multilingua
• Tipo di documento
• Articolo (ISSN, publisher, abstract, ...)
• Libro (ISBN, publisher, luogo, …)
• Operazioni
• DD su articolo o parti di libro
• ILL su libro (in futuro)
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Nuovi concetti
• Borrowing (B): richiedere
• Tutte le operazioni inerenti il reperimento di documenti all'esterno, tipicamente a fronte di richieste dei propri utenti interni
• Include tutte le operazioni attualmente divise su liste diverse nell'interfaccia NILDE 3
• Operazioni sulla lista: ordinamenti, filtri
• Lending (L): fornire
• Tutte le operazioni inerenti la fornitura di documenti all'esterno
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Nuovi concetti
Ranking delle biblioteche fornitrici
• Dove: nella fase di Borrowing, in ognuna delle schede che elencano le biblioteche appartenenti ai vari cataloghi, NILDE restituisce un elenco ordinato di biblioteche fornitrici, assegnando ad ogni biblioteca un rank
• Il criterio di ranking è attualmente dato dal numero maggiore di scompensi, calcolato su tutto il sistema
• NILDE suggerisce la biblioteca del network alla quale è più opportuno inoltrare la richiesta
• Gli scompensi a livello di network tendono a riequilibrarsi attraverso questo meccanismo virtuoso, che permette di volta in volta di selezionare la biblioteca che ha più bisogno di riequilibrare il proprio scompenso (RF → 1)
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Nuovi concetti
• Anagrafe biblioteche Fuori NILDE (FN)
• Fornitori (es: British Library, Subito,...)
• Richiedenti (nuovo lending FN)
• Inserimento delle biblioteche FN controllato dal gestore (su proposta delle biblioteche)
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Nuovi concetti
• Storico delle transazioni
• Ricerca nello storico
• Per la privacy: DATI COMPLETI SOLO DEGLI ULTIMI 2 ANNI
• Possibilità di esportare i dati (in futuro)
• Statistiche
• Trend su più anni, anche con grafici
• Statistiche Fuori NILDE (B, L, costi)
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Passare al nuovo software
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Switch-off Nilde ver. 3.0• FINE OTTOBRE 2010:
• Nilde 3.0 e Nilde 4.0 (attraverso il banner in home page di Nilde 3.0) sono On-line.
• FINE DICEMBRE 2010:
• Disabilitazione della possibilità di effettuare nuove richieste in Nilde 3.0 sia per l'operatore della biblioteca, sia per gli utenti.
• Possibilità di evadere tutte le richieste pendenti in Nilde 3.0.
• INIZIO GENNAIO 2011:
• Nilde 4.0 sarà raggiungibile tramite l'indirizzo web http://nilde.bo.cnr.it
• Nilde 3.0 sarà accessibile come archivio storico delle operazioni compiute in passato (http://nilde-archivio.bo.cnr.it)
• FINE GENNAIO 2011:
• Disabilitazione di tutte le funzioni di Document Delivery in Nilde 3.0
• Ricordarsi di salvare/stampare le statistiche presenti su Nilde 3.0
(dal 1° febbraio 2011 non saranno più disponibili)
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Switch-off Nilde ver. 3.0
BIBLIOTECA
• Quando?
Oggi!
• Perché?
a. Funzioni di DD tra biblioteche già attive.
b. Approccio graduale all’utilizzo del nuovo software
• Controindicazioni?
Nessuna!
Quando passare a Nilde4 e quando avvisare i propri utenti?
UTENTE
• Quando?
Dipende!
• Perché? Che tipo di utente ho?Le loro richieste provengono:
A. da banche dati e/o utilizzano credenziali istituzionali allora Gennaio 2011
B. sono compilate in modo manuale allora Oggi
• Controindicazioni?
Creare confusione all’utente!
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Come registrarsi in Nilde 4
http://nilde.bo.cnr.it/
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Browser compatibili con NILDE 4.0
Browser supportati:
• Mozilla Firefox
• Altri browser (Safari, Opera, Google Chrome, Epiphany) sono compatibili, ma possono presentare piccoli problemi di rendering grafico
Browser NON supportati:
• Microsoft Internet Explorer (non è al momento supportato, in nessuna versione, in quanto non soddisfa gli standard di conformità del W3C)
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Avviso Sicurezza
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Avviso Sicurezza
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Avviso Sicurezza
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La migrazione da Nilde3 a Nilde4 per le Biblioteche
INFORMAZIONE SI Si/No NO
Username biblioteca ☐ ☐Password biblioteca ☐ ☐Dati anagrafici biblioteca ☐ ☐Dati tecnici per le operazioni di DD ☐ ☐Elenco utenti e relativo stato ☐ ☐Reports ☐ ☐
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La migrazione da Nilde3 a Nilde4 per gli Utenti
INFORMAZIONE SI Si/No NO
Username utente ☐ ☐
Password utente ☐ ☐
Dati anagrafici utente ☐ ☐
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Borrowing: richiedere
Lending: fornire
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Comprendere gli stati del borrowing
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NILDE utenti: registrazione
- Registrazione dalla homepage di Nilde
- Ogni biblioteca ha un link (reperibile nella propria anagrafica) che serve agli utenti per compilare il modulo di richiesta di registrazione a Nilde
- Le modifiche sull’anagrafica utenti possono essere gestite solo dagli utenti stessi (es. telefono, email)
- La biblioteca procede all’autorizzazione dell’utente e può intervenire sull’anagrafica utenti per:
- associare all’utente un dipartimento
- abilitare/disabilitare l’utente; eliminarlo
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NILDE utenti: abilitazione utenti
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NILDE utenti: i punti di forza
• Integrazione con banche dati online tramite OpenURL (es. PubMed)
• Colloquio biblioteca-utente tramite email di alert (autorizzazione, ricezione della richiesta, comunicazione esito)
• NEW: unico punto di accesso per utenti e biblioteche (log-in dall’homepage di Nilde)
• NEW: Reference manager strumento di gestione di bibliografie personali
Come promuovere il servizio? (NILDE utenti come unico canale di ricezione delle richieste di DD; marketing one-to-one)
v. esperienza della Biblioteca Tecnico-Scientifica dell’Università di Trieste
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Accorpamento di dipartimenti e biblioteche: che fare?
• Problemi legati agli account NILDE e ai cataloghi in ACNP
• Problemi legati alla denominazione delle biblioteche (in caso di sezioni)
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Comunicare nel network NILDE
• Per comunicare con tutte le biblioteche che aderiscono a Nilde: lista Nilde-forni ([email protected])
• Per comunicare con il Comitato delle Biblioteche Nilde: lista Ask-cbn ([email protected]) oppure Elisabetta ([email protected])
• Per comunicare con il Gestore (Biblioteca d’Area del CNR di Bologna): [email protected]
• E per finire… un’occhiata alle Best practices