Consulente & Formatore24_9).pdf · 24 settembre 2013 ALFREDO MONETTI Consulente & Formatore CHI...
Transcript of Consulente & Formatore24_9).pdf · 24 settembre 2013 ALFREDO MONETTI Consulente & Formatore CHI...
24 settembre 2013
ALFREDO MONETTI Consulente & Formatore
CHI SONO
LA MENTE UMANA E’ CAMBIATA LA MENTE UMANA E’ CAMBIATA
I VOSTRI FIGLI NON SAPRANNO MAI LA RELAZIONE
TRA QUESTI OGGETTI
VOI CONOSCETE LA RELAZIONE TRA QUESTI?
COSA HA VERAMENTE CAMBIATO LA VITA A MILIONI DI PERSONE?
INTERNET E’ LA RIVOLUZIONE
CAMBIA IL MODO DI COMUNICARE DOBBIAMO ADEGUARCI
Nulla si crea, Nulla si
distrugge ma Tutto si
trasforma.
Antoine-Laurent de Lavoisier
LA TECNOLOGIA CAMBIA L’UOMO NO
IL FUTURO E’ SEMPRE PIU’ VICINO
WIRELESS GENERATION
TOUCH GENERATION
8 billion/day ! 92,000/sec !
NON E’ LA SPECIE PIU’ FORTE A SOPRAVVIVERE MA QUELLA CHE SI
ADATTA PIU’ RAPIDAMENTE AL CAMBIAMENTO
NON BASTA PIU’ ESSERCI
ECCESSO D’OFFERTA
CONCORRENZA INDISTINTA BASATA SOLO SUL PREZZO
22
BOMBARDATI DI MESSAGGI
ANTI MARKETING
PERMISSION MARKETING
L’ATTENZIONE NON SI OTTIENE SENZA IL CONSENSO
IL TEMPO E’ UNA RISORSA PREZIOSA
I CRITERI E LE MODALITA’ D’ACQUISTO DEI CLIENTI SONO CAMBIATI
LE STRATEGIE COMMERCIALI CLASSICHE NON BASTANO PIU’
Siamo entrati nell’era della Socialnomics IL WEB E’ INVASO DA MILIONI DI CONTENUTI U.G.C.
2
CREIAMO LA NOSTRA SOCIAL STRATEGY I PRIMI PASSI:
SFATARE I LUOGHI COMUNI!
Trust
Non pensiate che i social media
siano un gioco da ragazzi Non pensiate che i social media
siano un gioco da ragazzi
Non pensiate che i social media
siano la vita reale Trust
Non pensiate che i social media
siano completamente gratuiti
Utente Pagina Gruppo
Non pensiate che i social media
non abbiano regole precise Non pensiate che i social media
portino immediatamente al successo
Ricordatevi sempre che I social
network non sono di vostra proprietà Non seguiamo le mode ma
prepariamoci ai cambiamenti
Non sono offline Non sono solo Facebook
Non fate solo finta I social non vanno in vacanza
Non pensiate che i social
media siano il vostro supereroe Non pensiate che i social
media siano il vostro supereroe
http://www.flickr.com/photos/artsyt/
!
!
I social network portano numerosi vantaggi dal punto di vista SEO:
- Migliore indicizzazione del sito - Alleggerimento del sito - Link building - Presenza in diverse ricerche - Aggiornamento costante dei contenuti - Rilevanza ed autorevolezza
IL VOSTRO SOCIAL MEDIA
MANAGER IDEALE
Strumenti
SOCIAL MEDIA SO.LO.MO
MO.LO.SO MOBILE
VERSIONE SITO MOBILE APPLICAZIONI
GLI HOTEL INDIPENDENTI NON HANNO BISOGNO DI CREARE UNA APP. PERCHE’?
- Le app sono costose da realizzare, mantenere e promuovere
- Le app sono limitate ad alcuni smartphone
- Le app non sono indicizzabili mentre il mobile è anche SEO
VERSIONE SITO MOBILE O APP QR CODE
Quickly Responce STRUMENTO NATO IN GIAPPONE NEL 1994
COME EVOLUZIONE DEL PIU’ FAMOSO CODICE A BARRE
DOPO 15 ANNI HA TROVATO FINALMENTE LA CONSACRAZIONE GRAZIE ALLA NASCITA E
ALLO SVILUPPO DEGLI SMARTPHONE
LA SUA POTENZIALITA’ RISIEDE NEL FATTO CHE RAPPRESENTA IL PRINCIPALE COLLEGAMENTO TRA LA COMUNICAZIONE TRADIZIONALE OFF
LINE E I NUOVI STRUMENTI ON LINE
QR CODE VANTAGGI DEL QR CODE NEL TURISMO 1. Migliorano la qualità della comunicazione turistica
2. Permettono di accedere alle informazioni in ogni luogo ed in ogni momento
3. Permettono di tracciare le campagne di promozione e di comunicazione
4. Facilitano la condivisione e la diffusione delle informazioni!
5. Possibilità di creare una comunicazione turistica aggiornabile on line e non statica
6. Permettono di "creare" una segnaletica turistica del tutto "emozionale" [video, immagine, testo, foto]
7. Possibilità di creare totem informativi all'interno di città e/o strutture turistiche
COME FUNZIONA
FACEBOOK TWITTER
VIDEO GOOGLE+
GOOGLE PLACES GOOGLE PLACES
FOURSQUARE FLICKR
È IL SOCIAL NETWORK
DEL 2012
PINTEREST ISTAGRAM
!"#
ISTAGRAM
!$#
IDEE DI MARKETING CATALOGO SOCIAL
CATALOGO SOCIAL CATALOGO SOCIAL
BE ORIGINAL BE ORIGINAL
BE ORIGINAL BE ORIGINAL
CARPE DIEM CARPE DIEM
CARPE DIEM, MA ATTENZIONE! CARPE DIEM
CARPE DIEM, MA ATTENZIONE! METTIAMOCI LA FACCIA
METTIAMOCI LA FACCIA METTIAMOCI LA FACCIA
MAKE IT REAL FACCIAMOLI SENTIRE PROTAGONISTI
FACCIAMOLI SENTIRE PROTAGONISTI FACCIAMOLI SENTIRE PROTAGONISTI
DA OFFLINE AD ONLINE DA OFFLINE AD ONLINE
DA OFFLINE AD ONLINE DA OFFLINE AD ONLINE
SOCIAL BRAND REPUTATION SOCIAL BRAND REPUTATION
SOCIAL BRAND REPUTATION INSTAWEATHER
INSTAWEATHER INSTAPLACE
INSTAPLACE DIETRO LE QUINTE…..
DIETRO LE QUINTE…..CON ATTENZIONE ASCOLTIAMO I NOSTRI OSPITI
ASCOLTIAMO I NOSTRI OSPITI VIRTUAL CRM - AIUTIAMO I NOSTRI OSPITI
MIGLIORIAMO IL SERVIZIO DIAMO VANTAGGI ESCLUSIVI
DIAMO VANTAGGI ESCLUSIVI STIMOLIAMO I CHECK IN VIRTUALI
STIMOLIAMO I CHECK IN VIRTUALI STIMOLIAMO I CHECK IN VIRTUALI
WE LOVE OUR LAND WE LOVE OUR LAND
LIVE LIKE A LOCAL LIVE LIKE A LOCAL
LIVE LIKE A LOCAL CREIAMO EVENTI VIRTUALI
PARTECIPIAMO AD EVENTI REALI K.I.S.S.
CREIAMO CONTENUTI DI VALORE IMPARIAMO A SFRUTTARE GLI STRUMENTI
CROSSMEDIA SFRUTTIAMO IL LORO EGO
CROWDSOURCED
!"#$
CROWDSOURCED
GIOCHIAMO CON LORO GIOCHIAMO CON LORO
DIVERTIAMOCI NON VI HA OBBLIGATO IL DOTTORE
MA SE LO FATE , MONITORATE ! LE PERSONE FANNO E FARANNO SEMPRE LA
DIFFERENZA NEL NOSTRO SETTORE
2