Consiglio dal Veterinario - presentazione

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Febbraio 2014 Domande al veterinario on-line Presentazione dell’iniziativa

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L'unica App con cui chiedi un consiglio ad un network di Veterinari qualificati e paghi il consulto semplicemente toccando lo schermo, dove e quando vuoi tu. Consulta la nostra guida per la salute dei tuoi amici, conosci i profili dei Veterinari, interagisci con loro e fai le tue domande. Un servizio semplice e innovativo per decisioni più consapevoli ed informate riguardo la salute dei tuoi amici, ogni giorno.

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Febbraio 2014

Domande al veterinario on-line

Presentazione dell’iniziativa

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Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

Sul telefono, sempre disponibile, una chat privata e riservata con il veterinario

2

“Consiglio dal Veterinario si propone come punto di

riferimento indispensabile per tutti coloro che hanno a

cuore la salute dei propri compagni a quattro zampe.

L'unica App per smartphone e tablet Apple e Android che

ti offre una guida dettagliata e completa per affrontare

insieme a loro la vita di tutti i giorni e i possibili imprevisti,

oltre ad un sistema di messaggistica in tempo reale con

cui chiedi un consiglio ad un network di veterinari

qualificati e paghi il consulto semplicemente toccando lo

schermo, dove e quando vuoi.

Conosci i veterinari del nostro network e interagisci con

loro per risolvere i problemi dei tuoi piccoli amici”

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Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

La via italiana al “mobile-health” per i tuoi cuccioli

Solidale

Serio

ConsiglioSem

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Consiglio dal VeterinarioCane

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tu!

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Domande

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Decisioni più consapevoli

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Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

Nel difficile contesto attuale, un servizio innovativo per chi ha un cucciolo e per i veterinari

Perché è nato “Consiglio dal Veterinario”

“Consiglio dal Veterinario” per gli Utenti

“Consiglio dal Veterinario” per i Veterinari

o Una nuova funzionalità del telefonino: tante risposte da specialisti qualificati ad un dubbio

sulla salute dei tuoi cuccioli e una chat privata e anonima 24/7 con lo specialista presceltoo Contenuti informativi su tematiche specifiche sempre disponibili ed integrati periodicamente

grazie al contributo dei nostri medici veterinari

o Un’occasione per contribuire in prima persona all’evoluzione del “sistema paese”o Una “vetrina on-line” per farsi conoscere e aumentare la propria visibilità, con un approccio

costruito con l’obiettivo di rispettare le indicazioni sostanziali e formali del Codice di Deontologia Medica

Veterinaria e della Normativa sulla Privacyo Un sistema innovativo per guadagnare o supportare progetti di solidarietà

o La frenesia della vita quotidiana e le difficoltà economiche dovute alla crisi rendono difficile trovare e

garantire ogni giorno ai nostri piccoli amici la risposta adeguata alle loro esigenze di saluteo Perché oggi Internet è prima fonte di informazioni ma per la “salute degli animali domestici”

sono poco fruibili e sicure

4Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

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Allegati

o Perché è nato Consiglio dal Veterinario

o Consiglio dal Veterinario per gli Utenti

o Consiglio dal Veterinario per i Veterinari

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Crescente attenzione delle famiglie per la cura dei propri amici a quattro zampe

Ogni giorno, molte domande sulla salute dei nostri compagni di vita restano senza risposta e i sonni di sempre più famiglie vengono turbati da dubbi a cui un veterinario saprebbe rispondere

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o In Italia ci sono più di 20 milioni di possessori di animali domestici

o Tra i possessore di animali, il 30% ne ha uno solo, un altro 30% ne ha due e il restante 40% più di due

o Il 22% delle famiglie ha un cane e il 20% ospita un gatto

o 48% degli italiani dichiara di non poter fare a meno del proprio amico a quattro zampe: di questi più della metà dichiara che si tratta di vero amore

o Alla fine del 2013 si registra che gli italiani sono sempre più attenti alle esigenze dei propri piccoli amici a quattro zampe: sono quasi 8.000 le imprese attive in Italia nei settori legati agli animali da compagnia, in crescita del 5% rispetto allo scorso anno

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Chiedi al veterinario: ciascuno di noi si pone domande sulla salute dei propri cuccioli

Sano e sereno

Esiste un ampio spettro di quesiti legati ai differenti momenti della vita e degli stati di salute, che spazia dai quesiti legati a piccoli malanni fino ai problemi più seri

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A rischio,con qualche dubbio

Malato,in cura

Guarito,ma impaurito

o É tutto risolto? ...è normale come si comporta?

o A chi mi posso rivolgere per avere una ulteriore conferma?

o Dovrei fare delle visite ulteriori per il mio cucciolo?

o Che cosa comporta la malattia del mio cucciolo?

o Quali alternative ho per la salute del mio amico?

o Che cosa dovrei scegliere. Mi hanno parlato di un nuovo medicinale / cura, potrebbe esserle utile?

o Che cosa potrebbero essere questi sintomi?

o Dovrei preoccuparmi? E il caso di andare dal veterinario?

o A chi mi potrei rivolgere per una visita specialistica?

o Non ho capito ciò che mi hanno detto...cosa significa?

o Cosa devo fare per il mio cucciolo per tenerlo salute e in forma?

o Quali attività di prevenzione dovrei adottare per il mio animale?

o Quali le vaccinazioni più importanti da fare?

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I megatrend del consumatore digitale prospettano lo sviluppo di nuovi servizi digitali

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Le aspettative del consumatore “digitale"

Adesso !

Per me !

Autonomo !

Facile !

o Si sta evolvendo un processo d’acquisto basato sul paradigma “everything, everywhere, everymoment”

o Sempre maggiore la richiesta di ottenere esattamente quello che si desidera: massima personalizzazione secondo le proprie esigenze e richieste

o Sempre più la volontà di essere protagonisti delle proprie scelte Già oggi in tutti i paesi del mondo (e

in Italia) l’80% dei consumatori cercano informazioni su internet riguardo la propria salute

o … e tutto deve essere estremamente semplice e veloce

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Preciso intento e ambizione di dare un piccolo ma fattivo contributo al sistema Italia

“Consiglio dal Veterinario” ha sfruttato le più evolute esperienze di Mobile Health per mettere in contatto i cittadini con i medici veterinari, rendendo la salute un mondo più accessibile per tutti

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Contenuti

Mobile

Conoscenza Diffusa 24/7

Database veterinari

Servizi erogati attraverso una App smartphone e Tablet (Apple e Android)

Guida dettagliata su come accudire e crescere il tuo piccolo amico

Risposte da veterinari qualificati con possibilità di accesso alla conoscenza di una ampia comunità medica

Ricerca dei profili dei medici veterinari per specializzazione, regione e valutazioni ricevute dagli utenti con cui ha interagito

Elementi essenziali del servizio “Consiglio dal Veterinario”

L’attuale scenario competitivo internazionale e il posizionamento di “Consiglio dal Veterinario”

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4

3

2

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Crediamo che il mobile sia il canale ideale per offrire un servizio in tempo realedi risposte on line da veterinari qualificati

Fonte: Nielsen (2012) 10

Consiglio dal Veterinario è un servizio erogato attraverso smartphone e tablet Apple e Android

1

29,7

22,918,617,515,9

29,228,728,327,727,2

+6%

+44%

E2014sett-2012giu-2012mar-2012dic-2011

PC fissoMobileMilioni di dispositivi, 2012

20,9

1,02,7

19,2

43,8

Mobilecon accesso a internet

22,9

Mobile senza

accesso a internet

Ttoale mobile

AltroTabletSmartphone

+20%

+184%

Milioni di dispositivi, 2012 Crescita 2011 - 2012

Accesso internet tramite dispositivi mobili in Italia

Evoluzione uso dispositivi di accesso a internet in Italia

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Il telefonino è ormai l'oggetto più intimo che ciascuno di noi ha, è sempre con noi, lo guardiamo per qualche istante centinaia di volte al giorno

Fonte: o2

Fonte: http://www.o2media.ie/uploads/O2%20-%208400%20-%20infographic10.pdf Fonte: elaborazioni Consiglio dal medico su dati O2

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Abbiamo l’ambizione di aggiunge una nuova utile funzionalità ai dispositivi mobili degli italiani

Everyday 128 minutes are spent using smartphone

24' Navigare su internet 18' Social network

16' Ascoltare musica

15' Giocare 10' Scrivere messaggi

11‘ Email

12' Telefonare

9' Leggere libri

9' Guardare TV/Film

3' Fare foto

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Impiegare uno strumento già comunemente usato ogni giorno e apprezzato da tutti, per consenti di fare le domande ai veterinari on line

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Chiedi consiglio al veterinario in modo anonimo, sicuro e sempre disponibile

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o Le applicazioni mobile di messaggistica sono le più scaricate e utilizzate sugli store: milioni di persone le utilizzano ogni giorno per comunicare con i propri amici “Un modo di comunicare più comodo e meno invasivo

delle telefonate...rispondo quando posso”

“La certezza di essere letti senza che il messaggio finisca perso tra le centinaia di mail ricevute ogni giorno”

o La comunità medica è tra le più evolute in termini di utilizzo di device mobili nell’ambito ella propria attività: una ricerca americana mostra come il 72% dei medici utilizzi un tablet (rispetto al 62% dell’anno precedente)

o Più del 50% dei medici americani intervistati nell’ultimo anno ha avuto un “consulto digitale” con i propri pazienti

Fonte: Manhattan Research’s annual “Taking the Pulse”,  Weill Cornell Medical Center

o Accesso diretto alla comunità medica veterinaria dove e quando si vuole attraverso il tuo telefono

o Possibilità di fare una domanda in modo privato, riservato e anonimo e ricevere sul proprio telefono i consigli di diversi specialisti

o Possibilità di scegliere un medico veterinario e richiedergli un chat, attraverso un sistema di messaggistica, simile a quello abitualmente usato: per 48 ore è possibile scambiare messaggi con l’esperto scelto ricevendo una risposta qualificata alle proprie domande sui problemi della salute dei tuoi animali domestici

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Il crowd powered sta cambiando le regole del gioco: come insegnano le esperienze di Airbnb e Uber è possibile offrire a livello locale un servizio più specializzato, veloce ed economico

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La “conoscenza diffusa” e l’ “economia collaborativa” applicati al mondo delle risposte sulla salute degli animali

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o L’utilizzo della conoscenza diffusa e dell’economia collaborativa sta portando all’incremento dell’efficienza di molti mercati (dagli affitti di appartamenti, ai trasporti delle persone...fino al fund rising per nuove iniziative imprenditoriali)

o Il modello di business crowd powered è fondato su una piattaforma che riduce le asimmetrie informative e l’accesso diretto ai benefici della conoscenza diffusa con costi contenuti per tutti i consumatori

o L’economia collaborativa è “mobile driven” (la maggior marte delle iniziative solo legate ad App) e utilizzano forme di pagamento elettronico per gestire il pagamento delle fee legate all’effettivo utilizzo

o “Consiglio dal Veterinario“ ti mette in contatto con la comunità Veterinaria con “soli tre click”

o Conosci il medico veterinario che può rispondere ai tuoi quesiti, consulta il suo profilo e la valutazione che ha ricevuto dagli utenti che ha consigliato

o Un modo semplice, veloce e conveniente per avere una risposta dagli esperti

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Valutazione dei medici veterinari sulla base della domanda:“Raccomanderesti ad un amico il veterinario da cui hai ricevuto il consiglio?”

o “Consiglio dal Veterinario” aiuta a trovare il veterinario di cui si ha bisogno sulla base di specializzazione, area geografica e valutazioni ricevute dagli utenti con cui ha interagito

o Si può consultare il profilo dettagliato di ciascun dottore con le esperienze, le pubblicazioni e l’indicazioni di dove riceve, oltre alla possibilità di avere un primo contatto attraverso la nostra piattaforma di messaggistica

o Al profilo di ciascun veterinario è associato uno “score”, aggiornato quotidianamente, che “Consiglio dal Veterinario” ha calcolato sulla base dell’attività svolta e dalle valutazioni date dagli utenti

o Noi crediamo fortemente nella “ultimate question”, alla base dell'approccio Net Promoter Score sviluppato negli Stati Uniti e ormai diffuso in tutte le aziende più attente ai bisogni del cliente

o Abbiamo costruito tutti i nostri processi aziendali attorno a questa sana “ossessione”: trasformare tutti i nostri clienti in “promotori”, entusiasti dei consigli ricevuti al punto da raccomandare il singolo esperto con cui si è interagito ad un proprio amico

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Ricerca del veterinario di cui si ha bisogno, visione del profilo e possibilità di un primo contatto diretto

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Allegati

o Perché è nato Consiglio dal Veterinario

o Consiglio dal Veterinario per gli Utenti

o Consiglio dal Veterinario per i Veterinari

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Un nuovo servizio per consentirti di prendere ogni giorno decisioni più consapevoli sulla salute dei tuoi piccoli amici

Autorevole

Serio

Professionale

Comodo

Solidale

o Un riferimento per le scelte che ogni giorno devi prendere in relazione alla salute del tuo amico

o La qualità delle informazioni crediamo sia la condizione necessaria per poter fare delle scelte consapevoli, per questo vogliamo consentire a tutti di aver accesso e conoscere i migliori esperti

o Per una modica cifra avrai a disposizione la conoscenza della nostra comunità veterinariao Non sostituisce in alcun modo una visita veterinaria: è uno strumento complementare ai canali medici veterinari tradizionali per permettere a tutti di confrontarsi e interagire con specialisti qualificati

o Uno strumento sicuro e riservato, essendo completamente anonimo, con cui chiedi al veterinario un parere in relazione ai tuoi dubbi sulla salute, ti informi e ti confronti con uno o più esperti

o Ogni volta che sulla tua App un veterinario risponde ad una tua domanda, ti chiederemo ciascuno se raccomanderesti ad un amico il medico veterinario da cui hai ricevuto il consiglio

o Noi crediamo fortemente in questa semplice domanda, alla base dell'approccio Net Promoter Score, e ciascuna risposta contribuirà a far evolvere la valutazione associata al profilo del veterinarioo Servizio di messaggistica in tempo reale con un network di professionisti, disponibili h24 360 giorni all'anno, da usare quando e dove si vuole

o La serenità di avere l'accesso diretto al veterinario con cui hai bisogno di confrontarti ed avere rapidamente una risposta qualificata alle tue domande sui problemi di salute dei tuoi piccoli amici

o L’accordo con una seria e riconosciuta associazione di volontariato legata al mondo degli animali alla quale devolvere parte dei proventi derivanti dalla nostra attività e la possibilità per i veterinari di devolvere quanto a loro dovuto per aver risposto alle domande degli utenti

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Sempliceo Schermata per schermata, ti accompagnano nella ricerca delle risposte che cerchi

o In ogni schermata è presente il bottone “i” che consente di accedere ad una guida di utilizzo

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Consiglio dal Veterinario è una “App” a pagamento presto disponibile su Google Play, Amazon e App Store

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o Nel mondo sono disponibili circa 1 milione di Apps per dispositivi Apple e circa altrettante per Android, scaricabili da “Google Play”

in totale sono già stati effettuati più di 100 milioni di download in totale (50 / 50 tra Apple e Android) con un trend di crescita impressionante

- Solo dall’Apple Store, ad esempio, nel 2011 i download mensili erano 1 milione, nel 2012 sono cresciuti a 1,5 milioni / mese e nei primi mesi del 2013 si sono attestati a 2 milioni / mesi

o Le App relative al mondo “Salute / Wellness” sono ca. 50 mjla (il 5% del totale) per dispositivi Apple e ca. 30 mila per dispositivi Android

Nel 2012 le App “salute / wellness” per Apple erano meno di 20 mila (e rappresentavano meno del 4% del totale)

o L’ “App Business” (stimato in ca. 70 miliardi di $ nel 2013) è previsto in fortissima crescita nei prossimi anni per attestarsi a valori “più che doppi” (150 miliardi di $) nel 2017

Il mercato delle “App” Apple e Android

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Un modo privato e sicuro per essere protagonista consapevole delle scelte sulla salute propri compagni a quattro zampe

Chiedi un consiglio Sul tuo telefono, quando ti è più comodo e

quando vuoi: la possibilità di fare una domanda al costo di un paio di caffè e ricevere non solo una ma molteplici risposte, dai diversi veterinari qualificati, da noi selezionati. Un problema di salute, un sintomo, cure, terapie o medicinali per i tuoi piccoli amici

Ricerca un veterinario Attraverso la App puoi ricercare il

professionista più adatto al tuo cucciolo, consultare il suo profilo dettagliato e lo score che abbiamo assegnato, oltre a visualizzare su una mappa quanto è distante, da dove ci si trova o dalla propria casa, il suo studio o la struttura veterinaria dove lavora

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Fai una chat Una prima e immediata interazione on line

con il veterinario che hai scelto. Ti offriamo la possibilità di acquistare per il costo di un gelato una sessione in tempo reale di scambio messaggi con lui e, a un costo maggiorato, di richiedere una chat con un livello di priorità maggiore che inizi entro un’ora dalla richiesta

Accedi alle informazioni utili Oltre a permetterti di entrare in contatto

attraverso un semplice e immediato sistema di messaggistica con la comunità dei veterinari, ti mette a disposizione una guida completa di tutte le informazioni utili per vivere consapevolmente accanto ai tuoi piccoli amici

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Chiedi un consiglio, trova il veterinario e interagisci con lui

19Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

Fai la tua domanda agli esperti di Consiglio dal Veterinario e ricevi le risposte dei medici veterinari direttamente e privatamente sul tuo telefonino

Chiedi al veterinario che hai scelto la possibilità di

scambiare messaggiper 48 ore e ricevi le risposte del dottore ai

tuoi dubbi

Trova il Veterinario che può rispondere ai

e approfondisci il suo profilo, le sue esperienze professionali oltre al suo score

tuoi dubbi sulla salute dei tuoi piccoli amici

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Consulta la guida dettagliata e completa per affrontare insieme al tuo compagno la vita di tutti i giorni e i possibili imprevisti

20Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione

Quali sono le sostanze tossiche con cui possono venire in contatto tutti i giorni: come proteggerli e come comportarsi in caso di necessità?

E ancora: quali sono le principali “diritti e doveri” che occorre conoscere per vivere consapevolmente insieme ai nostri cuccioli?

Quali vaccinazioni sono obbligatorie e opportune nelle diverse fasi della vita del tuo cucciolo?

Quando è necessario fare le visite dal veterinario?

Quali sono le principali malattie a cui sono soggetti gli animali domestici: che sintomi e come curarle?

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Allegati

o Perché è nato Consiglio dal Veterinario

o Consiglio dal Veterinario per gli Utenti

o Consiglio dal Veterinario per i Veterinari

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Il funzionamento dell’applicazione per i Veterinari: un opportunità per dare un contributo al Paese

Dare un consiglio Sul proprio smartphone, tablet o pc il medico

veterinario può rispondere alle domande inserite dagli utenti, avendo sempre la massima libertà di scegliere i momenti e la quantità di tempo da dedicare. L’attività di “consiglio” è il modo principale per farsi conoscere dagli utenti e costruire il proprio rating con le loro valutazioni

Completare il profilo Attraverso “Consiglio dal Veterinario” i

professionisti possono completare il proprio profilo dettagliato, inserendo le proprie

specializzazioni ed esperienze, oltre a indicare dove gli utenti li possono trovare per una visita in

clinica o un’altra prestazione medica

Fare una chat Una sessione di scambio messaggi con

l’utente a disposizione per 48 ore, con la massima flessibilità di rispondere ai messaggi al PC o attraverso la App nel momento più comodo per il medico veterinario. Possibilità di usare la piattaforma per gestire l’interazione con i propri pazienti dandogli un codice attraverso cui farsi contattare

Sviluppare contenuti specialistici Oltre a rispondere alle domande degli utenti e effettuare consulti via chat, i medici veterinari con maggior spirito imprenditoriale possono proporsi

per lo sviluppo di contenuti informativi dei quali sono esperti, siamo entusiasti di

collaborare per arricchire i servizi offerti con la nostra piattaforma e ovviamente disponibili a

condividerne i ricavi

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Per dare un contributo

alla evoluzione del nostro

Paese

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Perché i medici veterinari dovrebbero partecipare all’iniziativa “Consiglio dal Veterinario”? (1/2)

o Le persone cercano online informazioni sulla salute dei propri amici a quattro zampe ma quello che si trova è poco affidabile, spesso in contraddizione … e comunque “difficile da trovare”

“Consiglio dal Veterinario” è la soluzione innovativa a questo problema: la possibilità di reperire informazioni altamente affidabili, in un modo facile, rapido e ad un costo assai limitato

o Stiamo lavorando insieme a medici veterinari per offrire la soluzione ideale per assistere le persone nel prendere in modo consapevole le migliori decisioni sulla salute dei propri animali domestici

Il network dei medici che partecipano all’iniziativa ci aiuterà a realizzare il nostro obiettivo di “supportare le persone ad assumere le migliori decisioni per la salute dei loro cuccioli, rapidamente e ad un costo assai ragionevole”

o Non vorremo in nessun modo sostituire con questo servizio una visita del veterinario; al contrario “Consiglio dal Veterinario” rappresenta uno strumento complementare, una piattaforma per permette alle persone di confrontarsi e interagire con uno o più specialisti qualificati

La risposta che ci aspettiamo da ciascun veterinario non deve essere necessariamente “la risoluzione del problema”: “Le consiglio di far fare quanto prima al suo cucciolo una visita specialistica!” è una risposta utile e necessaria in molto casi, a fronte di un dubbio la conferma della necessità di un esame approfondito rappresenta un aiuto importante che ciascuno di noi appezzerebbe

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Per farsi conoscere

o aumentare la propria visibilità

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Perché i medici veterinari dovrebbero partecipare all’iniziativa “Consiglio dal Veterinario”?(2/2)

o Il veterinario può partecipare attivamente all’iniziativa semplicemente con l’utilizzo del proprio smartphone, tablet o pc quando desidera, senza alcun obbligo di assiduità o impegno specifico … se non quello di rispondere con la massima serietà e competenza

Le sue risposte saranno valutate dagli utenti e grazie al nostro sistema di “valutazione” che si baserà unicamente sul giudizio dei singoli utenti che hanno ricevuto le risposte, il medico veterinario potrà incrementare il proprio punteggio, essere visualizzato ai primi posti nei “risultati delle ricerche” e affermando il proprio ruolo di esperto

o Gli utenti avranno la possibilità di ricercare il veterinario con il profilo che meglio risponde alle caratteristiche desiderate (specializzazione, esperienza, sede di lavoro…)

Il proprio profilo è un “vetrina” digitale realizzata con l’obiettivo di rispettare le indicazioni del Codice di Deontologia e visibile a migliaia di potenziali clienti che potranno contattare ciascun veterinario in modo anonimo e riservato e di seguito, se lo desidereranno, anche fissare con lui una visita di persona in studio per il proprio piccolo amico

Soddisfare gli utenti con risposte “serie e di qualità” consentirà di aumentare la propria reputazione online e far crescere il numero delle viste in studio dagli utenti della propria zona

Per guadagnare

o aiutare progetti solidali

o Essere ricompensati semplicemente rispondendo alle domande dei singoli utenti, quando si vuole e da dove si vuole, utilizzando il proprio smartphone, tablet o pc

o Disporre di un modo per gestire in modo efficiente ed essere remunerati per le domande oggi ricevute al telefono dai propri pazienti:

Consiglio dal Veterinario mette a disposizione di ciascun medico veterinario un “codice personale” da dare a chiunque voglia e che fa sì che il suo proprio profilo appaia tra i “Veterinari preferiti”

La scelta di ottenere il pagamento “cash” o devolvere in beneficienza quanto si è guadagnato

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o Un quarto degli importi riconosciuti a “Consiglio dal Veterinario” viene retrocesso al veterinario che per primo ha dato una risposta alla domanda dell’utente

Nel caso in cui il cliente sia pesantemente insoddisfatto della risposta (punteggio 1 o 2 sui 10 disponibili) al veterinario non verrà assegnato alcun compenso

o Un quarto degli importi riconosciuti a “Consiglio dal Veterinario” viene retrocesso al veterinario che ha ottenuto dall’utente il punteggio più elevato

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Come viene remunerata l’attività dei medici veterinari?

Il team Consiglio dal Veterinario gestirà tutti gli aspetti amministrativi legati alla fatturazione delle prestazioni e invierà un bonifico mensile con gli importi maturati o ai medici veterinari al progetti

solidali a cui i veterinari hanno scelto di devolvere i compensi

Consiglio

Chat

o Metà degli importi riconosciuti a “Consiglio dal Veterinario” viene retrocesso al veterinario che ha svolto la chat con il cliente

o Nel caso in cui l’utente si dichiari “promotore” del veterinario con che ha interagito con lui, assegnandogli un punteggio pari a 9 o 10, il compenso del veterinario verrà incrementato del 10%

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Cosa ci aspettiamo dai veterinari?

I veterinari possono candidarsi a far parte del nostro network di specialisti registrandosi sui nostro sito: http://www.consigliodalveterinario.it/dottore/

Autorevolezza

o Vogliamo aggregare attorno alla nostra piattaforma una comunità di veterinari che condividano la nostra ambizione di dare un piccolo ma fattivo contributo a migliorare la salute dei nostri amici a quattro zampe

Serietà

Professionalità

Condivisione

o Cerchiamo specialisti qualificati che vogliano essere un riferimento per le scelte che ogni giorno gli utenti devono compiere in relazione alla salute dei propri cuccioli

o Ci aspettiamo che i veterinari selezionati mettano la propria preziosa conoscenza a disposizione degli utenti di “Consiglio dal Veterinario”, dando i consigli che sulla base della propria esperienza ritengono di volta in volta più indicati, che in alcuni casi necessariamente sarà l’indicazione di far fare al nostro piccolo amico una visita approfondita

o Vogliamo collaborare con medici veterinari in grado di dare un aiuto concreto agli utenti: lo staff di “Consiglio dal Veterinario” monitorerà attentamente tutte le valutazioni effettuate dagli utenti e si impegnerà sistematicamente per garantire che tutta la nostra comunità di medici veterinari mantenga sempre uno standard elevatissimo di professionalità

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Disponibile negli store nelle prime settimane di marzo

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Disclaimer

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