[con - di - vì - ʃo]condivi.so/content/uploads/2015/11/FORMAZIONE-CONDIVISO.pdfCOMUNICAZIONE...

CATALOGO 2015

FORMAZIONE

condivìdere v . tr . [comp. di con- e dividere] (coniug. come dividere). – Dividere, spartire insieme con altri : i l patrimonio è stato condiviso equamente tra i fratel l i . Anche, avere in comune con altri : c . l ’appartamento; più spesso fig. : condivido pienamente la tua opinione; non condivideva le mie idee; condividono la passione per la montagna. Part. pass. condiviṡo , con valore verbale o di agg. : è un’opinione condivisa da molti ; obiettivi , programmi largamente condivisi , che incontrano largo consenso.

[con - di - vì - ʃo]

INDICE

FORMAZIONEPROGETTAZIONEEUROPROGETTAZIONEGESTIONE DI PROGETTI E AZIENDE ERP/CRM/PMS CORPORATE EVENT MANAGEMENT

MKTG E COMUNICAZIONEWEB MARKETINGSOCIAL MEDIABRAND IDENTITYSCRITTURA ISTITUZIONALE E PER IL WEBMASTERCLASS FOTOGRAFIACOMUNICAZIONE INTERPERSONALE

ITGNU/LINUX PER LA PRODUTTIVITÀ QUOTIDIANA MYSQLWORDPRESSJOOMLA

ARCHITETTURA DESIGNILLUMINOTECNICAARCHITETTURA

PARI OPPORTUNITÀBILANCIO DI GENERESTRESS, LAVORO CORRELATO E GENERE

SOCIALEDIVERSITY MANAGEMENTFORMAZIONE GIURIDICA PER OPERATORI SOCIALIRESPONSABILITÀ CIVILE E MODELLO 231 FORMAZIONI E SEMINARI DI APPROFONDIMENTO SUPERVISIONE CLINICA MULTISERVIZI

PROGETTAZIONE

EUROPROGETTAZIONEUn’opportunità di sviluppo e innovazione

Modulo 1: corso base: introduzione ai bandi EuropeiModulo 2: corso avanzato di approfondimento su programmi e bandi specificità Modulo 3: la costruzione e la gestione del budgetModulo 4: nuove opportunità e programmi Europei 2014-2020Modulo 5: 2014-2020: le nuove opportunità e i nuovi programmi rivolti alle PMI

DURATAModulo: 2 giornate consecutive (12 ore)È possibile abbinare due moduli strutturando percorsi formativi intensivi della durata di 3 giorni.

DESTINATARIPresidenti, amministratori e consiglieri di cooperative / funzionari e referenti di consorzi e rag-gruppamenti / responsabili e referenti settore innovazione e sviluppo / consulenti e liberi profes-sionisti, laureandi e laureati di tutte le facoltà / funzionari della pubblica amministrazione

PARTECIPANTI Max 20

OBIETTIVI- sviluppare l’analisi dei bisogni e della conformità tra bisogni degli enti e priorità dei programmi europei attuali (2007-2013) e futuri (2014-2020)- favorire il reperimento delle informazioni in un quadro chiaro esauriente e comprensibile dei fondi Europei a gestione diretta- approfondire il ciclo di vita del progetto- fornire le chiavi di accesso ai fondi della Commissione- condividere le modalità di accesso e fruizione- evidenziare le competenze necessarie- sviluppare un’idea progettuale secondo il metodo del logical frame work- preparare un template progettuale con cronoprogramma e divisione in workpack - preparare un draft del progetto e del budget- massimizzare le capacità nella costruzione di un partenariato- approfondire singoli ambiti secondo un approccio individualizzato

MATERIALECd rom/chiavetta USB contenente:- slide e schede didattiche- calendario di scadenza candidature sui principali bandi - esempi sviluppati

ATTESTATICrediti ECM su richiesta / Attestato partecipazione

PROGRAMMAModulo 1- introduzione alle opportunità europee- nuove competenze per una nuova cultura: - struttura, ciclo di vita - glossario- lavoro di gruppo: - analisi dei bisogni- un percorso logico: analisi dei bisogni, scelta del bando, costruzione della matrice progettuale (logical framework)- lavoro di gruppo: - costruire un logical frame work - condivisione e analisi dei lavori di gruppo- template progettuale, cronoprogramma e budget - lavoro di gruppo: - costruire il template - condivisione e analisi dei lavori di gruppo- link ai principali programmi

Modulo 2- approfondimento sulle opportunità europee, identificazione e analisi del programma di riferi-mento: - struttura, tempistiche e ciclo di vita o glossario settoriale- lavoro di gruppo: - analisi dei bisogni e delle congruità con le priorità del bando- costruzione dei logical framework specifici, comprensivi di analisi dei bisogni, scelta del bando, costruzione della matrice progettuale

- lavoro di gruppo: - costruire dei logical frame work - condivisione e analisi dei lavori di gruppo- template progettuale, cronoprogramma e budget - lavoro di gruppo: - costruire il template - condivisione e analisi dei lavori di gruppo- i questionari online (online application form)

Modulo 3- le basi giuridico/legislative e amministrative per la partecipazione a bandi comunitari: - regolamenti europei, nazionali e di programma - regolamenti finanziari - la questione dell’IVA- le forme di finanziamento: - importo unico forfetario (lump sum) - importo forfetario in base a tariffe di costi unitari (flat rate) - sovvenzione sulla base di una percentuale dei costi ammissibili- le voci del budget: - costi non ammissibili, costi diretti ammissibili, costi indiretti ammissibili - costi del personale, viaggio e soggiorno, attrezzature, subappalti - la voce “altri costi”- forme di finanziamento e cofinanziamento (direct e in kind) - lavoro di gruppo: - orientarsi nei programmi- la scrittura del draft budget nel finanziamento forfettario - lavoro di gruppo: - costruire un draft budget - condivisione e analisi dei lavori di gruppo- scrittura del budget complesso - lavoro di gruppo: - costruire il template - condivisione e analisi dei lavori di gruppo- i questionari online (online application form)

Modulo 4- approfondimento sulla cornice di sistema della Commissione Europea: - il trattato di Lisbona e la sua revisione - il processo di Bologna (istruzione superiore) e di Copenaghen (istruzione

e formazione professionale) - la strategia EU2020- lavoro di gruppo: - identificare i riferimenti normativi- la strutturazione dei nuovi bandi per il periodo 2014-2020 - lavoro di gruppo: - approfondire e identificare i nuovi programmi di riferimento - condivisione e analisi dei lavori di gruppo- lavoro di gruppo: - costruire un draft template alla luce dei nuovi programmi - condivisione e analisi dei lavori di gruppo

Modulo 5- approfondimento sulla cornice di sistema della Commissione Europea: - il trattato di Lisbona e la sua revisione - il processo di Bologna (istruzione superiore) e di Copenaghen (istruzione e formazione professionale) - strategia EU2020 per le PMI- lavoro di gruppo: - congruità tra bisogni della PMI e nuovi scenari normativi- la strutturazione dei nuovi bandi per il periodo 2014-2020: - programma Cosme e Horizon- lavoro di gruppo: - approfondire e identificare priorità e azioni ammissibili - condivisione e analisi dei lavori di gruppo- lavoro di gruppo: - costruire un draft template alla luce dei nuovi programmi - condivisione e analisi dei lavori di gruppo

RISULTATI ATTESILe giornate formative si prefiggono di:- offrire spunti per orientarsi nel percorso di avvicinamento al quadro dei finanziamenti disponibili attuali (2007-2013) e futuri (2014-2020)- offrire uno schema logico per sperimentarsi nella propria organizzazione di appartenenza- offrire una mappa chiara, comprensibile ed esaustiva delle opportunità della Commissione Europea- approfondire tematiche specifiche (logical framework, partnership building and management, budget, administrative skills, project and group management)- offrire un approccio sperimentato e basato su esperienza e competenze

- offrire una metodologia per la definizione di un progetto coerente- offrire capacità e competenze base nella strutturazione della progettazione- offrire un apprendimento attivo basato sulla metodologia del workshop esperienziale e della condivisione di gruppo.

GESTIONE DI PROGETTI E AZIENDE ERP/CRM/PMS

DURATA 16 ore

DESTINATARI- presidenti, amministratori e consiglieri di cooperative- funzionari e referenti di consorzi e raggruppamenti- responsabili e referenti settore innovazione e sviluppo- consulenti e liberi professionisti, laureandi e laureati di tutte le facoltà - funzionari della pubblica amministrazione

PARTECIPANTI 10-20

OBIETTIVIFornire ai partecipanti nozioni teoriche e pratiche per utilizzare proficuamente soluzioni Free e Open Source per la gestione aziendale e progettuale quali Dolibarr, DotProject e ProjectPier.

MATERIALESlide, screenshot, riferimenti web


PROGRAMMAI tre software presi in esame rappresentano soluzioni agili e di facile utilizzo, ideali per la piccola e media impresa.Il corso affronterà i seguenti aspetti delle applicazioni: Project management system:

DotProject:• Inserimento e gestione utenti, clienti• Condivisione file• Contatti/Rubrica• Calendario• Creazione e gestione progetti e attività

ProjectPier:• Inserimento e gestione utenti, clienti

• Condivisione file• Plugin disponibili (wiki, segnalibri, ecc...)• Definizione e inserimento di Milestone• Inserimento e assegnazione di incarichi• Creazione e gestione progetti e attività ERP/CRM:

Dolibarr:• Inserimento e gestione utenti, clienti, fornitori• Configurazione iniziale azienda• Gestione contatti/rubrica (CRM)• Competenze di base su ciclo attivo e passivo• Gestione offerte, ordini e magazzino• Plugin disponibili (verranno presi in esame gli esempi più interessanti)

RISULTATI ATTESII partecipanti saranno in grado di muoversi all’interno dei software presi in esame e apprenderne l’utilizzo a partire da una solida base di conoscenze.

CORPORATE EVENT MANAGEMENTL’organizzazione di un evento istituzionale / Elementi di Project Management

DURATA 3 giornate

DESTINATARITitolari, responsabili e referenti delle PMI / presidenti, amministratori e consiglieri di cooperative / responsabili comunicazione e marketing / consulenti e liberi professionisti, laureandi e laureati / funzionari della pubblica amministrazione

PARTECIPANTI 10/15

OBIETTIVIL’obiettivo del corso è fornire un metodo di lavoro consolidato e strumenti basati sull’analisi di best practice, utili per affrontare al meglio le problematiche derivanti dall’ideazione e dalla gestione del progetto.


ATTESTATIAttestato partecipazione

PROGRAMMAModulo 1- Definizione di progetto e significati del Project e del Program Management- Le funzioni di governo del progetto, figure e rispettivi ruoli- Aree di competenza del project management- Pianificazione e controllo di tempi, risorse e costi- Risk management- Controllo dell’avanzamento e reporting- Software per il Project Management

Modulo 2- Presentazione di alcuni casi di studio- Analisi dei passaggi salienti per la pianificazione di un evento:1. l’evento come elemento strategico di comunicazione

2. pianificazione: obiettivi e strategie3. formazione e coordinamento del gruppo di lavoro progettuale4. dall’idea al progetto creativo: il documento di progetto5. redazione del business plan e fundraising6. determinare e monitorare le scadenze: il gantt7. scelta strategica della location e progettazione dell’allestimento8. selezione, contrattualizzazione e gestione dei fornitori9. materiali di comunicazione10. promozione e attività di ufficio stampa11. aspetti amministrativi e relazioni istituzionali

Modulo 3- Analisi e valutazione post evento:1. strumenti e tecniche di misurazione2. capitalizzazione dei contatti attivati3. rendicontazione4. eventuali azioni correttive

RISULTATI ATTESIAl termine del corso, i partecipanti disporranno delle competenze e conoscenze necessarie a progettare, gestire e monitorare in autonomia un evento complesso.

MARKETING E COMUNICAZIONE

WEB MARKETINGLa rete digitale come opportunità per sviluppare azioni efficaci di marketing e comunicazione.

DURATA3 giornate / 3 moduli

DESTINATARIIl corso si rivolge ai responsabili comunicazione, relazioni esterne, ufficio stampa e commerciale di piccole e medie imprese e, a tutti coloro che sono coinvolti nelle politiche commerciali e di marketing dell’azienda.

PARTECIPANTI10/15

OBIETTIVIAcquisire maggiore conoscenza degli strumenti di marketing e comunicazione online, imparare a gestirli in modo strategico in funzione degli obiettivi aziendali e coerentemente con le azioni di marketing e comunicazione offline. Sono previsti momenti di approfondimento teorico, case study, workshop applicativi.

MATERIALESlide e schede didattiche


PROGRAMMAModulo 1 - MARKETING & WEBUnità didattica 1 (2 ore) –Introduzione: Marketing tradizionale vs Marketing 2.0Unità didattica 2 (2 ore) – Il Piano di marketing: segmentazione e targeting attraverso il web, analisi competitiva e posizionamento in reteUnità didattica 3 (2 ore) – Workshop applicativo: la costruzione del proprio piano strategico.Unità didattica 4 (2 ore) – Strumenti di web marketing, mobile marketing, online advertising, web compaign.

Modulo 2 - COMUNICAZIONE E WEBUnità didattica 1 (2 ore) - Comunicazione strategica e comunicazione web, immagine e reputation, il posizionamento personale e aziendale nel webUnità didattica 2 (2 ore) – Il Piano di comunicazione: strategie e modelli per la comunicazione multicanale efficace della propria aziendaUnità didattica 3 (2 ore) – Workshop applicativo: la costruzione del proprio piano di comunicazioneUnità didattica 4 (2 ore) - Strumenti e opportunità della comunicazione digitale: Content mana-gement, App, e-book & cataloghi digitali

Modulo 3 - WEB & SOCIALUnità didattica 1 (4 ore) – Principali funzionalità e strategie del “mondo Social” (Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Slide Share, Pinterest, Instagram, You Tube)Unità didattica 2 (2 ore) - Workshop applicativo per la creazione e gestione dei profili social per-sonali e aziendali e di comunità virtualiUnità didattica 3 (2 ore) – Altri elementi strategici: personal branding, media mix, social media crisis

RISULTATI ATTESIAcquisire maggiore consapevolezza sull’uso strategico del web per potenziare le azioni di comuni-cazione e marketing della propria azienda, conoscere e approfondire strumenti di comunicazione web e social in funzione dei propri obiettivi aziendali e ad integrazione delle azioni di comunica-zione tradizionale.

SOCIAL MEDIAI social media e il loro utilizzo in funzione degli obiettivi di comunicazione personali e aziendali (Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube, Instagram e Pinterest).

DURATA8 ore

DESTINATARIIl corso si rivolge ai responsabili comunicazione, relazioni esterne, ufficio stampa e commerciale di piccole e medie imprese e, a tutti coloro che sono coinvolti nelle politiche commerciali e di marketing dell’azienda.

NUMERO PARTECIPANTI10/15

OBIETTIVIAcquisire maggiore conoscenza dei principali Social media e delle loro funzionalità in funzione degli obiettivi strategici di comunicazione e marketing della propria azienda e alle aspettative personali in termini di immagine e reputation. Sono previsti momenti di approfondimento teorico, case study, workshop applicativi.



PROGRAMMAUnità didattica 1 (1 ora) – Comunicazione Social: come scegliere lo strumento adattoUnità didattica 2 (1.30 ora) - Twitter: principali funzionalità, relazioni e conversazioni, #tag, cita-zioni, retweet, trend. Esercitazione.Unità didattica 3 (1.30 ora) - Facebook: principali funzionalità, privacy, creazione e gestione dei gruppi, delle pagine e degli eventi. Esercitazione.Unità didattica 4 (2 ore) - LinkedIn: principali funzionalità, profilo personale e pagina aziendale, esplorare i contenuti e costruire relazioni. Esercitazione.Unità didattica 5 (2 ore) – Visual: principali funzionalità di Pinterest, Instagram, You Tube, profili personali e aziendali, ricerche e costruzione di relazioni. Esercitazione.

RISULTATI ATTESIAcquisire maggiore consapevolezza sulle funzionalità dei principali social network e il loro utilizzo strategico.

BRAND IDENTITYLa creazione dell’immagine di un’impresa

DURATA12/20 ORE

DESTINATARIPersonale di direzione comunicazione di medie e piccole aziende / Titolari/responsabili PMIStartUp / Studenti Universitari (scienze comunicazione, economia e commercio, architettura, ecc)

NUMERO PARTECIPANTI10/15

OBIETTIVIContribuire alla formazione di professionisti, titolari d’azienda, responsabili o addetti al marketing e alla consapevolezza del ruolo che la veicolazione del brand ha per il successo di un progetto.



PROGRAMMAIl programma del corso prevede:- Prassi e strumenti per la costruzione dell’Immagine di un’impresa (azienda, associazione, even-ti); - Sviluppare/rafforzare una strategia di marketing legata alla brand identity;- Applicare i principi della brand identity nella relazione commerciale con clienti e partner;- Come costruire un brand;- Focus su progetti di aziende e prodotti di alta qualità e per mercati etici.

Il corso è strutturato come segue:- raccolta aspettative partecipanti;- analisi dell’immagine di una azienda/prodotto nel proprio scenario di mercato;- principi guida della brand identity: reputazione, innovazione, valore, esperienza del cliente; - creazione dell’immagine interna all’impresa;- esercitazioni individuali e di gruppo;- analisi di case history;

- organizzazione di piccoli eventi;- visite aziendali;- project-work.

RISULTATI ATTESIAcquisire la competenza per la creazione dell’immagine coordinata di una azienda o di un proget-to al fine di raggiunge gli obbiettivi generali e commerciali previsti.

SCRITTURA ISTITUZIONALE E PER IL WEBL’efficacia nella comunicazione scritta

DURATA 2 giornate

DESTINATARIFunzionari della pubblica amministrazione / responsabili comunicazione e marketing / presidenti, amministratori e consiglieri di cooperative / consulenti e liberi professionisti, laureandi e laureati

PARTECIPANTI10/15

OBIETTIVIL’obiettivo del corso è fornire un metodo di lavoro rigoroso e versatile al tempo stesso per la ste-sura di testi comprensibili ed efficaci, rivolti agli utenti di servizi pubblici, agli utenti web, ai clienti, ai referenti istituzionali, ecc.



PROGRAMMAIl corso si propone di creare degli strumenti linguistici che aiutino le istituzioni pubbliche e private a comunicare meglio con cittadini, o più generalmente con utenti e destinatari dei propri scritti.Il corso affronterà il tema su due fronti: quello della scrittura istituzionale e quello della scrittura sul web, prevalentemente attraverso sessioni laboratori ali ed esercitazioni.

Modulo 1- Richiamo dei principi di scrittura chiara ed efficace.- Il processo di scrittura: dalla raccolta delle idee, alla redazione, alla correzione.- Il processo di scrittura come progetto: la pianificazione del testo, la coerenza, la coesione.- Gli strumenti di valutazione della leggibilità- Primo compito di scrittura: dal materiale messo a disposizione dei corsisti, stesura collettiva di una breve comunicazione, da redigere in forma scritta per la diffusione cartacea.- Discussione collettiva sul testo elaborato

Modulo 2- Rilettura del testo prodotto il giorno precedente e sua validazione.- Secondo compito di scrittura: dal materiale messo a disposizione dei corsisti, stesura collettiva da parte dei corsisti divisi in piccoli gruppi di testi con destinazioni diverse (cartaceo tradizionale, comunicazione pubblica, pagina internet, comunicato stampa).- Rilettura dei testi prodotti e loro validazione finale.- Definizione degli accorgimenti grafici per la corretta presentazione del testo scritto.

RISULTATI ATTESIAl termine delle attività, i partecipanti disporranno delle competenze e conoscenze necessarie a redigere consapevolmente un testo, a seconda delle sue finalità specifiche.

MASTERCLASS FOTOGRAFIALinguaggio della fotografia contemporanea e della comunicazione per immagini

DURATA3 giornate

DESTINATARIFotografi professionisti / Fotografi amatoriali / Professionisti nel campo della comunicazione visiva

PARTECIPANTI10/15

OBIETTIVIAttraverso la lettura dei portfolio, i partecipanti verranno guidati in un percorso di crescita profes-sionale basata sulle proprie esperienze personali e lavorative, su un approfondimento guidato delle tecniche fotografiche più innovative, sull’utilizzo di tecniche professionali avanzate di post-produzione e composizione digitale.

MATERIALEConsultazione di cataloghi e riviste nazionali ed internazionali / Proiezioni audiovisive

ATTESTATIAttestato di partecipazione

PROGRAMMAModulo 1 - fotografia di ricerca personale- Comunicare il proprio stile attraverso le immagini e il raggiungimento di un obbiettivo ben preciso.

Modulo 2 - fotografia pubblicitaria e commerciale (STILL- LIFE, MODA, FOOD)- Cogliere l’essenza di un prodotto, individuarne i motivi di gradimento e descriverli per immagini.- L’approfondimento di ogni settore specifico e le varie sfaccettature professionali che ruotano intorno ad ogni settore.

Modulo 3- Le tecniche di postproduzione e di composizione digitale- Conclusioni e approfondimenti con un visiting professor d’eccezione.

RISULTATI ATTESIAcquisizione di una specifica capacità progettuale finalizzata all’utilizzo dell’immagine e alla padronanza di linguaggi della fotografia contemporanea nei suoi diversi campi di applicazione professionale.

COMUNICAZIONE INTERPERSONALELe capacita’ relazionali per affrontare nuove sfide Coordinare, persuadere e far condividere.

1. LE CAPACITA’ RELAZIONALI PER AFFRONTARE NUOVE SFIDEConoscere le principali tecniche di comunicazione, diventare sempre più consapevoli del proprio stile di relazione, comprendere i contesti in cui si lavora e le persone che ci circondano, conoscere le proprie motivazioni, sviluppare capacità ed energie per realizzare i propri obiettivi.

DURATA2 GIORNATE/2 MODULI

DESTINATARIIl corso si rivolge a tutti coloro che devono/vogliono intraprendere un breve percorso di migliora-mento delle proprie skill relazionali per gestire con autorevolezza la complessità dell’oggi.

OBIETTIVIFar acquisire nuove abilità per gestire le relazioni con autorevolezza, per aumentare la propria motivazione e per sviluppare assertività.

MATERIALESlide, bibliografia, riferimenti web


PROGRAMMAIl corso si propone di offrire tecniche e strumenti pratici per migliorare le proprie performances relazionali, attraverso l’autovalutazione e l’implementazione delle proprie abilità. La metodologia è interattiva con test, giochi e simulazioni

Modulo 1Le principali tecniche del processo di comunicazioneLa motivazione, leva strategica del comportamentoSpirale positiva: assertività, autostima e autorevolezzaEmpatia ed ascolto: la comunicazione verbale e non verbale Parole magiche, parole killer

Modulo 2Gli stili di leadership: un utile confrontoLa creatività e il problem solving, elementi base nella gestione del cambiamentoElogio alla leggerezza, all’intuizione, al silenzioLa capacità di prendere decisione e l’ individuazione delle prioritàLa conflittualità: evitarla, prevenirla o gestirla?RISULTATI ATTESIAl termine degli incontri di formazione, i partecipanti disporranno delle competenze e conoscenze utili per affermarsi nei contesti .

2. COORDINARE, PERSUADERE E FAR CONDIVIDEREAumentare la consapevolezza del proprio stile di leadership e confrontarlo con le più importanti teorie e tecniche contemporanee. Imparare a comprendere meglio gli altri, diventare autorevoli, orientare le energie e le decisioni dei gruppi di lavoro, gestire il conflitto.

DURATA2 GIORNATE/2 MODULI

DESTINATARIIl corso si rivolge a tutti coloro che devono gestire gruppi di lavoro e portarli a condividere obietti-vi, risultati e processi operativi.

OBIETTIVIAppropriarsi di tecniche e metodi affinché i gruppi di lavoro siano sempre più orientati e capaci di condividere, di prendere decisioni e di portare avanti gli obiettivi fissati.

MATERIALESlide, bibliografia, riferimenti web


PROGRAMMAIl corso si propone di offrire tecniche e strumenti per riconoscere le diverse tipologie di gruppo, per affrontare i tanti e differenti momenti critici in modo positivo e propositivo. La metodologia è interattiva con test, giochi e simulazioni.

MODULO 1Teorie e classificazioni delle tipologie di gruppoDa gruppo di lavoro a team: quali differenze?Come favorire la crescita del gruppoCome nasce il conflitto, come superare l’offesa Metodi e tecniche per superare le criticità relazionali

MODULO 2Le principali tecniche del processo di comunicazioneGli stili di leadership per la gestione dei gruppiLa comunicazione strategica richiede creativitàVerbale, paraverbale e analogico: significati e vantaggiLe parole che uso, le parole che amo, le parole profetiche

RISULTATI ATTESIAl termine degli incontri di formazione, i partecipanti disporranno delle competenze e conoscenze utili per affermare il proprio stile relazionale nella conduzione dei gruppi .

IT

GNU/LINUX PER LA PRODUTTIVITÀ QUOTIDIANA

DURATA 16 ore

DESTINATARIChiunque utilizzi il computer come strumento di lavoro

PARTECIPANTI 10-20

OBIETTIVIDare ai partecipanti le nozioni necessarie ad utilizzare facilmente computer con sistema operati-vo GNU/Linux, con particolare attenzione a distribuzioni come Ubuntu e Mint.



PROGRAMMAGNU/Linux è da tempo il sistema operativo leader nel settore dei server, ma è ormai facilmente utilizzabile anche dall’utente comune per i compiti di produttività quotidiana tipici dei personal computer multimediali. Con il presente corso intendiamo offrire una panoramica delle funzionali-tà principali messe a disposizione da tale sistema nelle sue diverse incarnazioni.

1. Introduzione al software libero e nozioni di base - Il progetto GNU- Introduzione a GNU/Linux- Le distribuzioni: differenze e affinità- Utenti e sicurezza- Gestione di file e cartelle: il filesystem e lo storage

2. Installare una distribuzione Linux- Cosa controllare prima dell’installazione- Partizionare i dischi

- Il bootloader- Primo avvio e accesso- I desktop disponibili (KDE, Gnome, Unity, ecc...)- Installare programmi aggiuntivi

3. Comunicare in rete- Network-Manager- Browser disponibili- Client di posta elettronica- Condividere file con Windows e Mac

4. Linux in ufficio- Libreoffice e Openoffice- Installazione e gestione delle stampanti

RISULTATI ATTESII partecipanti saranno in grado di installare un pc e utilizzare poi il sistema operativo e gli ap-plicativi forniti con esso, migliorando poi nell’utilizzo a partire da una solida base di conoscenze teorico-pratiche.

MYSQLModulo introduttivo

DURATA 16 ore

DESTINATARIResponsabili IT - Webmaster, grafici e programmatori per il web - Utenti avanzati – Sistemisti

PARTECIPANTI 10-20

OBIETTIVIDare ai partecipanti le nozioni necessarie a cominciare a progettare ed utilizzare database Mysql per soluzioni web.



PROGRAMMAI temi trattati durante il corso saranno:- Introduzione ai database relazionali e MySQL- Normalizzazione: regole di Codd- Progettazione di un database- Installazione in ambiente Linux e Windows- Uso di MySQL attraverso la riga di comando- Creazione del database- Gestione dell’utenza- Tabelle, colonne ed indici: operazioni ed uso- Comandi CREATE, DROP, SELECT, INSERT e DELETE- Phpmyadmin- Tipi di dati supportati da MySQL- Inserimento, manipolazione ed interrogazione di dati nel database- Accesso ed uso alle funzioni native di MySQL- Lock delle tabelle ed uso delle chiavi in MySQL- Interfacce di accesso ai dati del database: connessione e accesso in php

RISULTATI ATTESII partecipanti saranno in grado di comprendere i vantaggi dei database rispetto ad altri metodi di gestione dati, conoscere il modello relazionale e le regole di normalizzazione dei dati, proget-tare, creare ed amministrare un database, utilizzare da riga di comando o attraverso interfaccia grafica un database

WORDPRESS

DURATA 8 ore

DESTINATARIResponsabili IT / Responsabili comunicazione / Webmaster, grafici e programmatori per il web / Utenti avanzati / Sistemisti / Web Content Editor

PARTECIPANTI 10-20OBIETTIVIUtilizzare con competenza gli strumenti offerti dal CMS Wordpress, leader di mercato nel settore dei blog e dei siti dinamici.Essere autonomo nell’uso delle risorse messe a disposizione dalla comunità Wordpress e sapersi orientare nell’offerta di soluzioni e prodotti premium.



PROGRAMMAIl corso affronta le seguenti tematiche- Cos’è e a cosa serve Wordpress- Scaricare e installare Wordpress- La bacheca (Dashboard)- Pubblicare articoli e pagine- Usare le tassonomie (categorie e tag)- Utilizzare l’editor visuale- Pubblicare contenuti multimediali- Installare temi- Installare plugin- Modificare le opzioni generali del sito- Usare i widget- Utenti e permessi- Tecniche di personalizzazione (custom post-types e custom taxonomies) - Risorse disponibili in rete

RISULTATI ATTESII partecipanti saranno in grado di gestire autonomamente siti in ambiente Wordpress grazie all’acquisizione di competenze nell’installazione e configurazione base del CMS, utilizzo dei componenti fondamentali (bacheca, creazione articoli, pagine e menù), gestione delle immagini, installazione e gestione dei plugin.

JOOMLA

DURATA8 ore

DESTINATARIResponsabili IT / Responsabili comunicazione / Webmaster, grafici e programmatori per il web / Utenti avanzati / Sistemisti / Web Content Editor

PARTECIPANTI 10-20

OBIETTIVIUtilizzare con competenza gli strumenti offerti dal CMS Joomla v 2.5.X, uno dei CMS più diffusi e sviluppati degli ultimi anni utilizzato per la creazione di siti dinamici e moderni.Conoscere e utilizzare in maniera efficace i componenti principali per la creazione di:- template personalizzati (free e premium)- user community- foto gallery- form contatti- area download documenti



PROGRAMMAIl corso affronta le seguenti tematiche- Cos’è e a cosa serve Joomla CMS- Installazione e configurazione di Joomla in ambiente LAMP- Pannello di controllo: modifica delle opzioni generali- Pubblicazione articoli/pagine e creazione voci di menù- Configurazione editor visuale avanzato JCE/FCK- Personalizzazione template di front-end e di back-end- Tecniche di personalizzazione dei template (positions dei moduli)- Installazione componenti, moduli e plugin- Installazione componenti di amministrazione del portale

- Gestione user community base: registrazione utenti predefinita- Gestione user community estesa: Community Builder- Integrazione con Social Network: pubblicazione articoli in bacheca FB - Installazione e configurazione form di contatto- Creazione foto gallery con Phoca Gallery- Creazione area documentale con Phoca Downaload- Risorse disponibili in rete: JED

RISULTATI ATTESII partecipanti saranno in grado di gestire autonomamente siti costruiti attraverso Joomla grazie all’acquisizione di competenze riguardanti l’installazione e la configurazione base del CMS, l’uti-lizzo dei componenti fondamentali (moduli, articoli, pagine e menù), la gestione delle immagini, l’installazione e la gestione dei componenti di amministrazione.

ILLUMINOTECNICA PER INTERNI O ESTERNI

DURATACorso base: 8 ore Corso avanzato: 16 ore

DESTINATARIProfessionisti, tecnici, laureati e non laureati, che desiderano approfondimenti nel settore della progettazione dell’illuminazione per spazi interni ed esterni.

PARTECIPANTI Minimo 5

OBIETTIVIIl corso offre una panoramica dei requisiti essenziali per una corretta illuminazione degli ambienti in interno e/o in esterno, al fine di fornire a tecnici e progettisti le competenze per un uso consa-pevole ed efficace della luce nei loro progetti.

MATERIALE Slide

ATTESTATI Attestato di partecipaizone

PROGRAMMACorso base Il corso affronta le seguenti tematiche:- La natura della luce e le sue caratteristiche fisiche- Grandezze fotometriche - Cenni di calcolo iluminotecnico. Come utilizzare il programma Dialux- Percezione dei colori e colorimetria - Le sorgenti di luce artificiale- Lettura dei cataloghi - L’illuminazione degli ambienti interni ed esterni. Case history

Corso avanzatoIl corso affronta le seguenti tematiche:- La natura della luce e le sue caratteristiche fisiche

DESIGN

- La visione - La luce quando incontra la materia- Grandezze fotometriche- Cenni di calcolo iluminotecnico. Come utilizzare il programma Dialux- Percezione dei colori e colorimetria- Le sorgenti di luce artificiale- La luce naturale - Controllare il flusso luminoso - Apparecchi di Illuminazione - Tipi di ottiche - Lettura dei cataloghi - Controllo della luce naturale - L’illuminazione degli ambienti interni ed esterni.Case history- Benessere visivo, compito visivo, abbagliamento- Requisiti dell’illuminazione pubblica- Inquinamento luminoso - Esercitazione pratica utilizzando Dialux.

RISULTATI ATTESIAl termine del corso i partecipanti disporrano delle informazioni sufficienti per impostare critica-mente e consapevolmente un progetto illuminotecnico.

ARCHITETTURA, DESIGN, PAESAGGIO, TECNOLOGIA, SICUREZZAAttività di aggiornamento e sviluppo professionale continuo, ai sensi dell’art.7 del D.P.R. 137/2012 e dell’art.5 del relativo Regolamento:

DURATA:4h/8h

DESTINATARIArchitetti, ingegneri, geometri

PARTECIPANTI20/30

OBIETTIVI Aggiornare i professionisti sull’utilizzo di materiali innovativi, elementi di arredo e di design dalle alte prestazioni tecniche e altamente qualificate, realizzati industrialmente o artigianalmente con l’obiettivo di ottimizzare la gestione delle risorse e di ridurre l’impatto sull’ambiente.

MATERIALESlide, video, materiale cartaceo

FORNITURA E MATERIALE DIDATTICO CONSEGNATOConsegna di materiale informatico (CD) e cartaceo degli elementi di design, di arredo, delle finitu-re e delle tecniche di lavorazione presentate.

ATTESTATI Attestato di partecipazione al convegno di aggiornamento professionale, attribuzione di n.4/8 crediti, ai sensi dell’art. 7 del DPR n. 137/2012 e delle linee guida attuative del Regolamento per l’aggiornamento (Ordine degli Architetti di Genova).

PROGRAMMAIl programma varia a seconda dei relatori o del tema affrontato.

RISULTATI ATTESIFornire ai partecipanti l’occasione di testare direttamente le tecniche di lavorazione ed i prodotti/materiali posti al centro dell’incontro con un allestimento contestuale alla conferenza realizzato utilizzando/esponendo tali materiali-finiture-elementi di design. Offrire ai professionisti la possibilità di confrontarsi direttamente con selezionati interlocutori del mondo della produzione e della ricerca per valutare o approfondire la conoscenza di nuovi

processi produttivi e di oggetti di design. Tutto questo avendo sempre al centro dell’attenzione la ricerca di un modo con il quale coniugare produzione, rispetto dell’ambiente, resa estetica e capacità innovativa.

BILANCIO DI GENERE

DURATA 16 ore

DESTINATARIDipendenti pubblici, datori di lavoro, dirigenti

PARTECIPANTI 10-30

OBIETTIVIIl bilancio di genere è uno strumento di rendicontazione sociale che consente alle amministrazio-ni di conoscere il differente impatto delle proprie politiche sulle donne e sugli uomini, posto che le differenze sociali ed economiche sono tali da rendere non neutro la ricaduta delle decisioni pubbliche. Il bilancio di genere è istituzionalmente inserito nelle strategie per le pari opportunità a livello ONU e UE. A partire dal 2012 il Decreto Brunetta (D.Lgs 150/2009) ha previsto all’art. 10 l’obbligatorietà per tutti gli enti pubblici di redigere entro il 30 giugno di ogni anno il bilancio di genere, assieme alla relazione sulla performance.Il corso di formazione ha dunque l’obiettivo di offrire ai partecipanti le conoscenze tecniche di base per redigere il bilancio di genere con la finalità non solo di adempiere ad un obbligo di legge ma anche di disporre di uno strumento conoscitivo importante per valutare il livello di benessere dei cittadini e delle cittadine e di come le risorse pubbliche vengono distribuite secondo criteri di equità, efficacia ed efficienza.

MATERIALESlide e riferimenti tecnici e normativi reperibili sul Web


PROGRAMMAIl corso affronta le seguenti tematiche:• Cos’è il bilancio di genere: obiettivi, storia e inquadramento normativo• Cos’è il gender mainstreaming e il suo uso nel bilancio di genere.• Le strategie di pari opportunità dell’ONU, della UE, dell’Italia.• I metodi per sviluppare il bilancio di genere sperimentati all’estero e in Italia.

PARI OPPORTUNITÀ

• Analisi di contesto e statistiche di genere.• Analizzare e redigere i documenti politici e di programmazione con un approccio di genere.• L’analisi di bilancio con una prospettiva di genere.• Analizzare le attività dell’ente con impatto di genere.• Gli indicatori di genere.• Le specificità del bilancio di genere nei Comuni, Province e Regioni.• Analisi in ottica di genere delle politiche settoriali quali la formazione, il lavoro, il sociale, l’istru-zione, i trasporti, le politiche per lo sviluppo economico e le attività produttive, l’organizzazione del personale, la comunicazione istituzionale.

RISULTATI ATTESII partecipanti al termine delle attività disporranno delle competenze e conoscenze necessarie a redigere in autonomia un bilancio di genere.

STRESS, LAVORO CORRELATO E GENERE

DURATA 16 ore

DESTINATARIDatori di lavoro / Dirigenti / Responsabili della sicurezza

PARTECIPANTI 10-30

OBIETTIVI“...Considerare il problema dello stress sul lavoro può voler dire una maggiore efficienza e un deciso miglioramento delle condizioni di salute e sicurezza sul lavoro, con conseguenti benefici economici e sociali per le aziende, i lavoratori, e la società nel suo insieme...”. (Accordo Europeo sullo stress sul lavoro, Bruxelles, 8 ottobre 2004).

Il D.Lgs 81/08 “Testo Unico sulla salute e sicurezza sul lavoro” rappresenta l’attuale quadro nor-mativo di tutela della salute e sicurezza sui luoghi di lavoro. Dal dicembre 2010 i datori di lavoro sia del settore pubblico che di quello privato hanno l’obbligo di effettuare la valutazione dei rischi da stress lavoro-correlato. L’articolo 28 prevede che la valutazione dei rischi debba riguardare “...tutti i rischi per la sicurezza e la salute dei lavoratori, (..) tra cui anche quelli collegati allo stress lavoro-correlato, secondo i contenuti dell’Accordo Europeo dell’8 ottobre 2004, (..) nonché quelli connessi alle differenze di genere, all’età, alla provenienza da altri Paesi..”. Il concetto di genere qui esplicitamente menzionato è ancora per molti estraneo e spesso di difficile traduzione in prassi operative, mancando indicazioni o linee di intervento specifiche, che richiedono nuove com-petenze, metodologie e contenuti.Il corso ha l’obiettivo di formare quelle figure aziendali che si dovranno occupare della valuta-zione del rischio di stress da lavoro correlato. Gli incontri prevedono sia una presentazione ed analisi della legislazione di riferimento sia la presentazione di quegli strumenti di rilevazione e valutazione necessari per riconoscere lo stress nei diversi contesti lavorativi. A ciò si affianca una riflessione sul concetto di benessere organizzativo e lavorativo e sulle possibili successive azioni di intervento da attuare per gestire le situazioni critiche rilevate.



PROGRAMMAIl corso affronta le seguenti tematiche:• Il quadro normativo: il D.Lgs. 81/2008 e le indicazioni della commissione del Ministero del Lavoro per la valutazione del rischio da stress lavoro correlato (17 novembre 2010)• Indicazioni, riflessioni ed informazioni utili all’applicazione in ottica di genere del Testo Unico D.Lgs. 81/08• lo stress lavorativo in azienda: modalità di riconoscimento e valutazione• modelli di valutazione della percezione dello stress lavoro correlato in azienda• strumenti operativi per il miglioramento del benessere aziendale

RISULTATI ATTESII partecipanti saranno in grado di svolgere gli adempimenti normativi in termini di stress da lavo-ro correlato con una specifica attenzione alle tematiche di genere.

DIVERSITY MANAGEMENT

DURATA 16 ore

DESTINATARIDipendenti e dirigenti delle cooperative e delle imprese sociali

PARTECIPANTI 10-30

OBIETTIVII cambiamenti a livello micro e macro economico, ed in particolare:- la variazione demografica nella forza lavoro: maggiori donne, immigrati, persone anziane e di diversa nazionalità;- la crescente diversificazione dei clienti e dei mercati;- le nuove modalità di lavoro all’interno delle aziende e tra le aziende rendono sempre più strategica per le imprese una corretta valorizzazione delle diversità espresse dalle persone che lavorano all’interno dell’impresa.Inoltre, la complessità dell’ambiente di lavoro e il mutevole contesto politico ed economico richie-dono azioni specifiche per gestire questi cambiamenti e la diversità tra individui in termini cultu-rali, di genere, di età, competenze/caratteristiche mentali, percorso formativo e professionale.La diversità è una opportunità per le imprese e le cooperative sociali, ma è necessario sviluppare specifiche competenze. Il corso prevede sessioni formative che hanno l’obiettivo di sensibilizzare e riflettere da un lato sulla diversità e l’inclusione sociale, nelle sue diverse accezioni ed implica-zioni e, dall’altro, sui principi del diversity management, esplicitando i benefici derivanti dall’appli-cazione di questi principi. A queste sessioni saranno affiancati incontri in cui si offrono strumenti di gestione pratica per facilitare l’uso della diversità in quanto risorsa.



PROGRAMMAIl corso affronta le seguenti tematiche:

SOCIALE

- Diversità e inclusione sociale: conoscere le differenze tra gli individui in modo da valorizzare il genere, la razza, la nazionalità, l’età, il background e l’esperienza di ciascun soggetto- Spiegazione e discussione sulle condizioni necessarie alla gestione delle diversità (focus sulle condizioni per la forza lavoro in generale)- I principi del diversity managment- Modalità e riconoscimento della diversità nel luogo di lavoro seguendo un approccio in 8 fasi- Costruzione e gestione di un questionario- Diversity audit: presentazione dello strumento per analizzare e stabilire il progresso compiuto dall’azienda nel processo di applicazione

RISULTATI ATTESII partecipanti al termine del corso disporranno delle competenze per ottimizzare la gestione del personale e valorizzarne la produttività e il contributo lavorativo grazie ad una maggiore consa-pevolezza delle diversità individuali.

FORMAZIONE GIURIDICA PER OPERATORI SOCIALI

DURATA 16 ore

DESTINATARIOperatori socio sanitari; dirigenti di onlus e cooperative sociali

PARTECIPANTI 10-30

OBIETTIVIFornire ai soggetti coinvolti nozioni teoriche e pratiche circa le implicazioni legali e giuridiche del proprio lavoro inquadrando il rapporto con l’utenza e con gli enti committenti, la normativa di riferimento, i comportamenti operativi da tenere in situazioni a rischio. La trattazione dei singoli temi sarà attentamente contestualizzata rispetto alle situazioni reali in cui operano i destinatari del corso.

MATERIALESlide, dispense, riferimenti web relativi alla normativa, documentazione relativa a casi pratici


PROGRAMMAIl corso affronta le seguenti tematiche:- concetto di responsabilità civile e principi relativi- concetto di responsabilità penale e principi relativi- responsabilità delle persone giuridiche (l. 231)- responsabilità dell’operatore sociale- il sistema giudiziario (Ufficio del Giudice di Pace,Tribunale civile, Tribunale penale, giustizia ammi-nistrativa) - il Tribunale per i Minorenni- normativa in materia di privacy- la tutela dei minori- il diritto della famiglia- la tutela del diversamente abile- documenti di soggiorno e diritti di cittadinanza

RISULTATI ATTESII partecipanti acquisiranno maggiore consapevolezza del proprio ruolo e delle proprie responsa-bilità e sapranno agire nel quotidiano adempimento delle proprie mansioni in modo corretto e tutelante per se’ stessi, per gli utenti e per l’Ente di appartenenza. Inoltre sapranno riconoscere i diversi tipi di provvedimenti/documenti che possono interessare la propria tipologia di utenza sapendone identificare la funzione, le principali peculiarità, l’Autorità cui fa riferimento.

RESPONSABILITÀ CIVILE E MODELLO 231

DURATA 16 ore

DESTINATARIDirigenti, responsabili, incaricati di cooperative sociali, onlus diverse e associazioni

PARTECIPANTI10-30

OBIETTIVII soggetti del cosiddetto “privato sociale” hanno visto nel corso degli ultimi anni moltiplicarsi le normative di riferimento e gli obblighi di legge. Spesso questo al conferimento di mandati a consulenti più o meno preparati che non di rado forniscono modelli e soluzioni standardizzate che solo formalmente rispondono ai requisiti cogenti richiesti.Il corso si propone di fornire una panoramica chiara e orientata all’operatività dei soggetti, che metta in condizioni le aziende e le associazioni di scegliere strategie e consulenti, eliminando produzioni cartacee ridondanti e spese spesso inutili, partecipando attivamente alle attività dei consulenti e dei legali designati.

MATERIALESlide e riferimenti tecnici e normativi reperibili sul web


PROGRAMMAIl corso affronta le seguenti tematiche:- responsabilità civile e responsabilità penale: profili, contenuti, differenze, autorità e organismi interessati;- sanzioni civili, penali e amministrative: profili, differenze, autorità coinvolte, soggetti interessati;- la normativa in materia di privacy: evoluzione della normativa, semplificazioni ed adempimenti;- la normativa in materia di sicurezza sul lavoro;- il modello 231: responsabilità penale di impresa, reati, conseguenze;- le normative UNI EN ISO e le certificazioni: valenza, profili generali, tipologie;- il modello unificato: la creazione di un unico modello; la formazione/informazione del personale;- la cultura e la responsabilità aziendale.

RISULTATI ATTESII partecipanti al termine del corso saranno in grado di gestire in autonomia i differenti adempi-menti di legge verificandone l’effettiva efficacia e validità, scegliendo i modelli di consulenza più adatti dal punto di vista organizzativo e quindi più efficaci ed economici.

FORMAZIONI E SEMINARI DI APPROFONDIMENTO

DURATA 6/8 ore

DESTINATARIOperatori, educatori, psicologi che operano un intervento socio-assistenziale e di cura alla perso-na nei seguenti ambiti:- esclusione e marginalità sociale- minori a rischio e minori non accompagnati- rifugiati e richiedenti asilo, anche in situazione di vulnerabilità- donne vittime di violenza- psichiatria (servizi residenziali, semi-residenziali e centri diurni)- migranti e rom- disabilità fisiche e sensoriali

PARTECIPANTI Minimo 6, massimo 20

OFFERTASulla base dell’esperienza maturata in momenti formativi seminariali sviluppati in precedenti esperienze nel nord Italia (direttiva occupati, fondi foncoop, fondo sociale europeo), si strutturano giornate formative modulabili di 6/8 ore ciascuna, anche abbinabili tra loro.Mentre il focus tematico può cambiare, la costanza dei metodi utilizzati (simulata, gioco di ruolo, lavori di gruppo), dello strumento MultiPolis e dell’approfondimento sulla gestione relazionale dell’offerta di cura garantiscono la continuità formativa.

I temi di riferimento sono:- la gestione della relazione con utenti psichiatrici- la presa in carico e l’inserimento in struttura per utenti psichiatrici- la gestione dell’emergenza in psichiatria- la conclusione del progetto e le dimissioni dalla struttura psichiatrica- la gestione della relazione d’aiuto con l’adulto in difficoltà- il lavoro educativo di rete- progettualità con minori, il rapporto con i genitori e la genitorialita- Il tempo della crisi: affrontare il disagio e la mancanza di risorse tra percezione individuale e vincoli di sistema- Il teatrino del no: dalla paura del no alla comprensione dell’altro

- Opero ergo sum: un’introspezione nella dimensione del rango dell’educatore sociale- Cosa vedo se ascolto: un incontro fuori dai sensi- Competenze necessarie a garantire la qualità nella gestione dei servizi di cura alla persona- Lavorare è/e partecipare: la dimensione partecipata nella costruzione e nel fare educativo- L’operatore d’accoglienza e la relazione con il soggetto debole- Tecniche di lavoro e progetti in rete- Strategie, metodi e competenze per l’accompagnamento- La gestione del gruppo di lavoro: metodologia, tecniche, strategie- Dalle rotture biografiche alla progettualità individuale

MATERIALESlide, screenshot, riferimenti web e no


SUPERVISIONE CLINICA MULTISERVIZI

DURATALe supervisioni multiservizi hanno cadenza mensile della durata di 3 ore a incontro

DESTINATARII gruppi sono formati da operatori, educatori, psicologi che operano un intervento socio-assisten-ziale e di cura alla persona nei seguenti ambiti:- esclusione e marginalità sociale- minori a rischio e minori non accompagnati- rifugiati e richiedenti asilo, anche in situazione di vulnerabilità- donne vittime di violenza- psichiatria (servizi residenziali, semi-residenziali e centri diurni)- migranti e rom- disabilità fisiche e sensoriali.La composizione dei gruppi potrà su richiesta rispettare l’omogeneità di servizio.

PARTECIPANTI Minimo 8, massimo 20

OFFERTALa supervisione clinica è rivolta a gruppi composti da operatori provenienti da diversi servizi tra loro analoghi per tipologia.Mentre i casi affrontati saranno espressione di uno delle équipe partecipanti, la costanza dei me-todi utilizzati (simulata, gioco di ruolo, lavori di gruppo, analisi clinica) e dell’attenzione specifica posta sulla gestione relazionale garantiscono la continuità formativa.

MATERIALESlide, screenshot, riferimenti web e no


condiviso.coop

INFO

[email protected]:

Calata Andalò Di Negro, 1616126 - Genova

t. +39 010 [email protected]

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