Comunicare e Comunicare e documentare documentare

i progetti di una ONGi progetti di una ONG

Aifo - Bologna 28.10.2011Aifo - Bologna 28.10.2011

A cura di Nicola Rabbi e Giovanna Di PasqualeA cura di Nicola Rabbi e Giovanna Di Pasquale

L’informazione L’informazione necessarianecessaria

• Comunicare e informare, un’iniziale Comunicare e informare, un’iniziale distinzionedistinzione

• La comunicazione come un processo La comunicazione come un processo continuocontinuo

• La comunicazione sociale (i toni e l’uso La comunicazione sociale (i toni e l’uso delle parole)delle parole)

• Comunicazione interna, del gruppoComunicazione interna, del gruppo• Comunicazione esterna, al di là della Comunicazione esterna, al di là della

promozione e della visibilitàpromozione e della visibilità

Comunicare per l’AifoComunicare per l’Aifo

La tecnologia digitaleLa tecnologia digitale• Le tecnologie digitali hanno portato ad una ridefinizione Le tecnologie digitali hanno portato ad una ridefinizione

degli strumenti per comunicaredegli strumenti per comunicare

• Ipertestualità: è la caratteristica principale dei testi digitali, Ipertestualità: è la caratteristica principale dei testi digitali, quella cioè di essere connessi ad altri testi e di venir letti quella cioè di essere connessi ad altri testi e di venir letti non in modo sequenzialenon in modo sequenziale

• Interattività: diminuisce la distanza tra autore e lettore che Interattività: diminuisce la distanza tra autore e lettore che tramite un link o un indirizzo e-mail può contattare e tramite un link o un indirizzo e-mail può contattare e interagire con chi scriveinteragire con chi scrive

• Convergenza dei vari mass media: in internet si ha una Convergenza dei vari mass media: in internet si ha una piena multimedialità, è possibile informarsi e informare piena multimedialità, è possibile informarsi e informare utilizzando testi ma anche file audio e video e immaginiutilizzando testi ma anche file audio e video e immagini

• Digital divide: purtroppo la tecnologia è preclusa proprio a Digital divide: purtroppo la tecnologia è preclusa proprio a chi è più esclusochi è più escluso

Linguaggi e prodottiLinguaggi e prodotti

Fare informazioneFare informazione

• Scrivere la notiziaScrivere la notizia– Il tipo di scrittura (funzionale e Il tipo di scrittura (funzionale e

emozionale)emozionale)– La scrittura giornalisticaLa scrittura giornalistica– MicrocontenutiMicrocontenuti– Scrivere su carta e scrivere sul webScrivere su carta e scrivere sul web

• L’uso delle immaginiL’uso delle immagini• Il video e l’audioIl video e l’audio

Cosa è notiziaCosa è notizia

• Che cos’è la notizia in generaleChe cos’è la notizia in generale• I valori notiziaI valori notizia• Notiziare per l’Aifo, Notiziare per l’Aifo,

– i valori notizia dei progetti (suggeriti i valori notizia dei progetti (suggeriti dagli obiettivi)dagli obiettivi)

– a chi ci rivolgiamo?a chi ci rivolgiamo?– chi comunica?chi comunica?

• I progetti analizzati (Cina, Liberia, I progetti analizzati (Cina, Liberia, Multipaese)Multipaese)

La comunicazione La comunicazione come parte del progettocome parte del progetto

• La sottovalutazione di questo aspettoLa sottovalutazione di questo aspetto• L’esempio dell’ospedale in Niger per i tuaregL’esempio dell’ospedale in Niger per i tuareg• Comunicare in tutti e due i paesiComunicare in tutti e due i paesi• Comunicazione come partecipazione di tutti Comunicazione come partecipazione di tutti

(anche dei donors)(anche dei donors)• Comunicazione come parte del progetto Comunicazione come parte del progetto

significa prevedere specifiche risorse a cui significa prevedere specifiche risorse a cui corrispondono precise funzionicorrispondono precise funzioni

• La comunicazione come progettoLa comunicazione come progetto• L’esempio delle agenzia stampa palestinese L’esempio delle agenzia stampa palestinese

Wafa e del media center nei BalcaniWafa e del media center nei Balcani

Il piano di comunicazione Il piano di comunicazione per il progettoper il progetto

• Analisi del contestoAnalisi del contesto• ObiettiviObiettivi• DestinatariDestinatari• StrategieStrategie• Linguaggi e prodottiLinguaggi e prodotti• Risorse tecnicheRisorse tecniche• Risorse economicheRisorse economiche• TempiTempi• ValutazioneValutazione

DocumentazioneDocumentazione

Dietro una Dietro una documentazione c'è: documentazione c'è:

un progettoun progettoun percorso un percorso

un'organizzazioneun'organizzazioneun singolo e un gruppoun singolo e un gruppo

un tempo un tempo una rete di collegamenti e una rete di collegamenti e

risorse risorse una storia.....una storia.....

ComunicazionComunicazionee

Forma di Forma di testimonianztestimonianz

aa

MemoriaMemoria

Tre funzioni principali:Tre funzioni principali:

RielaborazioneRielaborazione

Monitoraggio e valutazioneMonitoraggio e valutazione

Messa in circolo / Trasferibilità Messa in circolo / Trasferibilità

Due versantiDue versanti

Interno /// Interno /// esternoesterno

La documentazione come forma La documentazione come forma e strumento di comunicazione e strumento di comunicazione tocca il nodo della scelta dei tocca il nodo della scelta dei

linguaggi e la potenza dei linguaggi e la potenza dei simboli.simboli.

Punti utili alla Punti utili alla realizzazione di una realizzazione di una

documentazionedocumentazione• Perché documentare? (motivazioni alla Perché documentare? (motivazioni alla

base della documentazione);base della documentazione);• Che cosa?( precisare e circoscrivere Che cosa?( precisare e circoscrivere

l’area di interesse);l’area di interesse);• Per chi documentare? (i destinatari)Per chi documentare? (i destinatari)• In quale modo (definire la forma In quale modo (definire la forma

espositiva ed i supporti tecnici espositiva ed i supporti tecnici necessari);necessari);

• Chi documenta (figure effettivamente Chi documenta (figure effettivamente coinvolte nel progetto di coinvolte nel progetto di documentazione, assegnando ruoli e documentazione, assegnando ruoli e responsabilità)responsabilità)

Condizioni organizzativeCondizioni organizzative

• Contesti di utilizzoContesti di utilizzo

• TempiTempi

• Risorse tecnicheRisorse tecniche

• Risorse economicheRisorse economiche