CompanyProfile_Sernet_Group_2015 last

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Settembre 2015

GROUP

Profile

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Sernet Group

Il Gruppo Sernet

Mission & Vision

Aree di Competenza

Progetti Integrati

Valori Distintivi

Principali Clienti

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SernetIl Gruppo Sernet nasce come evoluzione di Sernet SpA –

Management Advisory, società di consulenza di direzione nata nel

1991 e focalizzata sui temi di Governance, Risk e Compliance,

sulle Best Practice di Management e sui progetti di

Ristrutturazione aziendale, Reindustrializzazione dei siti

produttivi e Ricollocamento del personale. E’ considerata azienda

leader in Italia nella gestione di ristrutturazioni aziendali con un

approccio socialmente responsabile.

All’interno del Gruppo Sernet si è sviluppata Sernet

Riqualificazioni, specializzata in progetti di riqualificazione edilizia in

campo industriale, residenziale e terziario e nella progettazione e

realizzazione di soluzioni per il risparmio energetico attraverso

forme innovative di finanziamento.

Il Gruppo Sernet oggi annovera, tra i propri clienti, molte delle più

prestigiose aziende operanti sul mercato italiano che hanno fatto della

responsabilità sociale un elemento di competitività strategico.

Mission

Partners

Authorities

Shareholders

Management

Community

Customers

Employees

Governance

Risk

Execution

Globalization

Compliance

Governance

Environment

Energy

Execution

Compliance

ICT Risk

Reindustrialization

Compliance

Environment

Energy

Quality

Satisfaction

ICT Security

Globalization

Risk

Safety

Privacy

Placement

Assistere il Management nei processi di cambiamento più

critici che lo mettono in relazione con gli altri stakeholders

con un approccio socialmente responsabile

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Vision

Contribuire a una cultura di sviluppo diffusa,

realizzando progetti finalizzati alla

crescita sostenibile (economica, sociale e ambientale)

e alla competitività dell’impresa

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Aree di Competenza

Governance, Risk & Compliance

ICT Governance & Security

Execution & Corporate Restructuring

Energy & Redevelopment

Management Systems & CSR

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Aree di Competenza


Obiettivo

migliorare la capacità dell’azienda di raggiungere le priorità

strategiche e realizzare i progetti più critici di

ristrutturazione, in modo efficace, efficiente e socialmente

responsabile

Contenuti

progetti di riorganizzazione, di reindustrializzazione e di

miglioramento dei processi, direzionali e operativi, con

l’adozione di soluzioni di management innovative atte al

coinvolgimento dell’organizzazione e degli stakeholders sulle

priorità strategiche e sulle ristrutturazioni minimizzando

l’impatto sociale e gestendo la comunicazione verso gli

stakeholder

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• Strategy & Organisation Modeling

- Strategy & Business Modeling

- Market Analysis

- Process Modeling & Outsourcing

- New Product/Services Development

- Strategic Process & Operative

Deployment

- Leadership & Human Capital

Management

• Process Improvement & Cost Savings

- Management Control & Scorecards

- Management Appraisal System

- Supply Chain & Inventory Management

- Energy Management

- CRM & Digital Marketing

- Customer Satisfaction Survey

- People Satisfaction Survey

- Temporary Management

• Socially Responsible Restructuring

- Turn Around Management

- Progetti di Riconversione Industriale

- Reindustrializzazione

- Ricollocazione del Personale

- Percorsi di Riqualificazione Professionale

- Supporto alle Relazioni Istituzionali e

Industriali

- Crisis & Reputation Management

- Internazionalizzazione

Aree di Competenza

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Governance, Risk & Compliance

Obiettivo

assistere il management nella valutazione e nel

governo dei rischi aziendali, nell’applicazione e nella

diffusione della compliance e nella predisposizione

delle più opportune misure organizzative e

procedurali.

Contenuti

adozione di metodi e sistemi di gestione, realizzando

progetti per il controllo e la mitigazione dei rischi e

applicazione di interventi di audit e di monitoraggio.

Aree di Competenza

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Governance, Risk & Compliance• Enterprise Risk Management & Audit

- Risk Assessment & Management

- Internal Audit

- Crisis Management

- Risk Management Function Outsourcing

- Internal Audit Function Outsourcing

- Risk Management SW Selection

- PA Project Validation

• Control Governance & Compliance

- Resp. Amm. Enti (D.lgs. 231/01, FCPA)

- Safety (D. Lgs. 81/08)

- Privacy (D. Lgs. 196/03)

- Tutela del Risparmio (D.lgs. 262/05, SOX)

- Compliance Function Outsourcing

• Insurance Vertical Services

- Risk, Audit, Compliance Management

- Outsourcing

- ISVAP/ IVASS

Aree di Competenza

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Corporate Social Responsibility & Management Systems

Obiettivo

assistere il management nel rendere concreta la

responsabilità sociale di impresa e nel trarre vantaggio

organizzativo dallo sviluppo di sistemi gestionali certificabili

e dall’adozione di best practice internazionali

Contenuti

progetti per l’efficacia e l’efficienza dei processi aziendali; di

comunicazione delle iniziative di responsabilità sociale; per

la valutazione degli impatti ambientali e per la riduzione e il

controllo dei rischi per i lavoratori; di preparazione alla

certificazione secondo le norme volontarie di riferimento

Aree di Competenza

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Corporate Social Responsibility & Management Systems

• Corporate Social Responsibility

- Ethic Code

- Sustainability Balance Sheet

- Intangible Assets

- Green Compliance

- Retail Network Management

• Certified Management Systems

- Integrated Management Systems

- Quality (ISO 9001) & Vertical Management Systems (ISO 22000, UNI CEI 11352, ...)

- Safety & Security (OHSAS 18001, UNI-INAIL)

- Environment (ISO 14001, EMAS)

- Social Accountability (SA 8000)

- Energy Management (ISO 50000)

Aree di Competenza

Obiettivi

assicurare servizi ICT efficaci/efficienti, innovativi, sicuri, in linea

con le best practice e con le esigenze del business, coerenti con le

valutazioni di rischio e rispettosi delle normative vigenti

Contenuti

progetti per il miglioramento dei processi di ICT governance, di

gestione dei rischi ICT, sicurezza informazioni e business continuity,

per l’innovazione e ottimizzazione dei servizi ICT e delle soluzioni

tecnologiche e organizzative ICT, per il controllo e l’audit dei

processi ICT, per l’adozione delle best practice, per lo sviluppo di

sistemi gestionali e la preparazione alle certificazioni ISO


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Aree di Competenza

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• ICT Governance & Management • Information Security & Compliance


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- Supporto all’adozione di best practices di IT Governance e IT Service Management (COBIT-PAM, ITIL)

- Preparazione alle certificazioni (ISO 20000)

- Advisory e Audit

- Progetti ad hoc:ICT Demand & Project ManagementSoftware selectionVendor ManagementTraining…

- Supporto all’adozione di best practices di ICT Security e Business Continuity

- Preparazione alle certificazioni (ISO 27000, ISO 22301, PCI-DSS)

- Sicurezza Servizi Cloud

- Advisory e Audit

- Progetti ad hoc:Application Security Assessment (Code review)Log Management Penetration TestingAdvanced Persistent Threat (APT)Data Protection - DLP Assessment & Strategy Security AssessmentFormazioneData Privacy....

Aree di Competenza

Obiettivi

progettare e realizzare soluzioni di efficienza e riqualificazione

energetica sostenibili da un punto di vista economico, sociale a

ambientale

Contenuti

progetti per la riduzione del fabbisogno energetico con l’utilizzo di

tecnologie innovative ed efficienti e fonti rinnovabili attraverso

forme di finanziamento sostenibili (es. Finanziamento Tramite Terzi)

e l’adozione di Best Available Technologies


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Aree di Competenza

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• Energy Advisory & Design

− Diagnosi energetiche

− Energy Management

− Stesura piani pubblici energetici (PEC, PRIC, …)

− Supporto stesura bandi pubblici

− Sviluppo opportunità di business energetico

− Supporto attività ESCO

− Sostenibilità in campo ambientale, certificazioni energetico ambientali nel settore immobiliare (ITACA - LEED)

• Redevelopment Engineering

− Efficienza energetica in campo industriale

− Efficienza Energetica in campo residenziale

− Efficienza energetica nella pubblica amministrazione

− Realizzazione di progetti attraverso il Finanziamento Tramite Terzi

− Direzione lavori


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Aree di Competenza

Obiettivi

Realizzare in logica integrata servizi consulenziali erogati da più Aree di

Competenza, con obiettivi di saving, innovazione, semplificazione e

ottimizzazione dei processi e della documentazione, assicurando time to

market e compliance

Contenuti

Nelle successive slides è riportato l’elenco delle principali tipologie di

Progetti Integrati, già realizzate presso i clienti che hanno condiviso

l’approccio

Progetti Integrati

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GROUP

Profile

Aree di Competenza Integrazione Principali Progetti Realizzati

Reindustrializzazione – Riqualificazione Energetica

Subentro parziale o totale nei siti produttivi con progetto di riqualificazione edile ed energetica

INDESIT, PRYSMIAN, MONDI SILICART

Audit 231- Codice Appalti

Audit dei Processi di Appalto(assegnazione, gestione e controllo) secondo il Codice appalti e il D.lgs 231/01

EXPO 2015, RAINET,INDECAST,BIOCICLO

Risk Management e Sistemi Gestionali

Estensione dei processi di riskmanagement ai sistemi gestionali

FASTWEB, ITALIABRAND GROUP,LAMERI

Risk Management -Efficienza Energetica

Progetti di Risk Management ed efficienza energetica

POLIECO

Energy Management Progetti di Risparmio energetico e Norme gestionali sull’energia (ISO 50000)

PERNIGOTTI,POLIECO

Safety & Insurance Safety D.lgs 81, Ohsas 18001 (impatti su Polizze assicurative e Premio INAIL)

PERAR

Progetti Integrati - Esempi

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GROUP

Aree di Competenza

Integrazione Principali Progetti Realizzati

Qualità-Safety-231-Privacy-Sicurezza ICT

Qualità, Safety, Modello 231, Privacy D.lgs 196/2003 e EU Data Protection, Rischio di Sicurezza informatica (ISO 27001)

ASSIRECRE, ASSITECA, B&S ITALIA, BERCO, CASBI, FLEXOTECNICA, GEFIL, HERMES, IPA, RS COMPONENTS, TAGETIK

GovernanceAziendale e Governance ICT

Gestione integrata Governanceaziendale e Governance ICT, per gli ambiti considerati

PRAMERICA, BAGLIONI HOTELS, COSTA CROCIERE,CNP-UNICREDIT VITA

Sicurezza ICT, IT Service Management,Business Continuity

Processi e documentazione unificata per gli aspetti comuni ai sistemi di gestione considerati (ISO 27001, ISO 20000 e ISO 22301), in coerenza con lo standard HLS (High Level Structure)

FASTWEB,SNAI,TELEIPPICA

Progetti Integrati– Esempi

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Valori Distintivi

I consulenti Sernet hanno tutti una lunga esperienzamanageriale e professionale sul campo, con certificazioni dicompetenza rilasciate dai relativi enti di riferimento.

Sernet fornisce assistenza metodologica e operativa con unapproccio agile e non invasivo.

Le competenze sono focalizzate, l’approccio è interdisciplinare.

Le metodologie fanno sempre riferimento alle migliori bestpractice e standard internazionali, ricercando lapersonalizzazione delle soluzioni e il coinvolgimento delmanagement aziendale, con particolare attenzione allaresponsabilità sociale dell’impresa.

La fidelizzazione di clienti Sernet è prossima al 100%.

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Principali Clienti Sernet GroupFinancial Services

Ariete – Massa Servizi

Assirecre

Assiteca

AXA Assicurazioni

AXA Assistance

B & S Italia

Banca Intesa Sanpaolo

Casbi

CNP – Unicredit Vita

Eagle & Wise

Ente Mutuo

Europe Assistance

Gefil

IMA Service

Jardine Lloyd Thompson

MIDA

Nacora

Pramerica (Prudential)

Soris

Tutela Legale SpA

Volkswagen Bank

Energy & Utilities

A2A

Autostrade Bs-Pd

Az. Bergam. Multiserv.

CoRePla

Edison

ENI

Evolve

Gelsia Reti

Ianomi

MEA Melegnano

Multiservizi Ancona

Multiutility Verona

Olicar

Polesine Servizi

Prima-Vera

Spezia Risorse

ICT & Media

Alcatel Lucent

Az. Bergam. Multiserv. ICT

British Telecom

Buongiorno

Business International

Emi Music

Fastweb

Il Sole 24 Ore

Infracom Italia

In.Te.Sa

LifeGate

Mediaconsultants

Publikompass

RAI Net

RAI Way

Siemens

Sirti

Sky TV

Sysdata

Tagetik

Teamsystem

Telecom Italia

Teleippica

Zucchetti

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Principali Clienti Sernet GroupServices

ACI Global

ATA Hotels

Autogerma

Baglioni Hotels

Call & Call

Comufficio

Comune di Giussano

Comune di Suzzara

Costa Crociere

De-Ga

Desmet Ballestra

Ecodom

Epochè

EuroMilano

Expo 2015

Expopage (Fiera Milano)

Federlegno

Fiera di Rimini

IDS

Hermes

Impregilo

Made Expo

Pizzarotti

Postecom

SNAI

Industrial Products

3M

Basf

Berco

Doka

Esab

FIAT

Flexotecnica

Holcim

Industrie Polieco

Isoclima

Kennametal

Lameri

Medtronic

Metalwork

Mondi Silicart

Perar

Pirelli

Plastik Textile

Prysmian

Snoline

Sorin

ST Microelectronics

Trasco

Consumer Products

Bauli

Biotest

Eberhard

Esab

Finiper

Hitachi

Indesit

Lat Bri (Granarolo)

Pernigotti

Roche

Shimano

Schonhuber

Whirlpool

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Sernet Group

Piazza della Repubblica 30

20124 Milano

Tel. +39.02.89696835

Fax +39.02.89696834

email: [email protected]

www.sernet.it

http://www.sernet.it/

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