Come riconoscere e selezionare le informazioni di qualità sulla salute in Internet

Salute e informazione di qualità.

La biblioteca per i Pazienti al servizio dei cittadiniCorso di formazione – Reggio Emilia, 22 ottobre 2008

Rita Iori

Responsabile Biblioteca Medica Interaziendale

QUALITA’ DELLE INFORMAZIONI

La qualità delle informazioni che Internet offre spesso è discutibile.

Esistono dei criteri per valutare la qualità e la credibilità dei contenuti dei siti sulla

salute?

Il web come consulente sanitario globale(indagine Censis, luglio 2005)

Il web come consulente sanitario globale(indagine CENSIS, luglio 2005)

Con lo scopo di analizzare l’offerta a disposizione dei cittadini i siti sono stati suddivisi in quattro categorie (generalisti, istituzionali, farmaceutici, di associazioni di malati).

Dalla valutazione dei temi chiave evidenziati nelle home page dei 190 siti esaminati risulta che:

• per ricerche e congressi (64%), • per specifiche patologie (43%), • per l'associazionismo di medici o malati (42%)• normativa in tema di sanità(32,6%), diritto alla salute e diritti del

malato (13,7%)• farmaci (28,4%), prevenzione (25,8%)• tematiche legate al benessere modernamente inteso: alimentazione

e dieta (21%), sport e fitness (12%), ambiente (10%)

INTERNET

I rischiLe cose da sapere

Qualità non quantità

CARATTERISTICHE DI INTERNET

• Libertà

• Velocità

• Fluidità

• Disintermediazione

INTERNET

COSA CONSIDERARE…

La rapida crescita del web:

oltre 2 bilioni di pagine web di cui il 2% relative alla salute

INTERNET

ALCUNI RISCHI...

• sovraccarico di informazione

• difficoltà di ricerca

• perdita di tempo

• grande mole di informazione di dubbia qualità

SISTEMI DI VALUTAZIONE DELLA QUALITA’

• Codici etici o di autoregolamentazioneper i gestori dei siti (HON code)

• Griglie di valutazione per gli utenti finali (DISCERN)

• Raccomandazioni di associazioni, enti, agenzie per coloro che diffondono informazione biomedica (AMA)

SISTEMI DI VALUTAZIONE DELLA QUALITA’

Guidelines for Medical and Health Information Sites on the InternetLinee guida dell’American Medical Association

HON CODE Il più vecchio e conosciuto8 criteri

DISCERNQuestionario con 16 domande per l’utente

Basandosi su questo strumento: NHS Direct Online

QUALITA’ DEI SITI BIOMEDICI: L’HON CODEhttp://www.hon.ch

8 principi

1. Ogni informazione medica fornita ed ospitata dal sito sarà scritta unicamente da esperti dell'area medica e da professionisti qualificati, a meno che un'esplicita dichiarazione non precisi che qualche informazione provenga da persone o organizzazioni non mediche.

2. Le informazioni diffuse dal sito sono destinate ad incoraggiare, e non a sostituire, le relazioni esistenti tra paziente e medico.

2. Le informazioni personali riguardanti i pazienti ed i visitatori di un sito medico, compresa l'identità, sono confidenziali. Il responsabile del sito s'impegna sull'onore a rispettare le condizioni legali di confidenzialità delle informazioni mediche in rispetto delle leggi del paese dove il server ed i mirror-sites sono situati.

3. La provenienza delle informazioni diffuse devono essere accompagnate da referenze esplicite e, se possibile, da links verso questi dati. La data dell'ultimo aggiornamento deve apparire chiaramente sulla pagina (ad esempio in basso ad ogni pagina).

4. Ogni affermazione relativa al beneficio o ai miglioramenti indotti da un trattamento, da un prodotto o da un servizio commerciale, sarà supportata da prove adeguate e ponderate secondo il precedente Principio 4.

5. Gli ideatori del sito si sforzeranno di fornire informazioni nella maniera più chiara possibile e forniranno un'indirizzo al quale gli utilizzatori possono chiedere ulteriori dettagli o supporto . Questo indirizzo e-mail deve essere chiaramente visibile sulle pagine del sito.

6. Il patrocinio del sito deve essere chiaramente identificato compresa le identità delle organizzazioni commerciali e non-commerciali che contribuiscono al finanziamento, ai servizi o al materiale del sito.

7. Se la pubblicità è una fonte di sovvenzione del sito deve essere chiaramente indicato . I responsabili del sito forniranno una breve descrizione dell'accordo pubblicitario adottato. Ogni apporto promozionale ed eventuale materiale pubblicitario sarà presentato all'utente in modo chiaro da differenziarlo dal materiale originale prodotto dall'istituzione che gestisce il sito.

QUALITA’ DEI SITI BIOMEDICI: L’HON CODE

Principi di qualitàper la valutazione dei siti medici

Qualità informazioni

• autorevolezza autore• autorevolezza istituzione appartenenza• inclusione riferimenti bibliografici• inclusione link alle fonti• identificazione dello scopo • identificazione del target• chiara identificazione delle sponsorizzazioni

IRF Mario Negri. 2004 http://www.oncocare.it/it/default.htm

Periodicità dell’aggiornamento

• data pubblicazione

• data ultima modifica

Principi di qualitàper la valutazione dei siti medici

IRF Mario Negri. 2000 http://www.oncocare.it/it/default.htm

Valutazione dell’accesso

• velocità di collegamento

• necessità di registrazione

• accesso abilitato a specifici utenti

Principi di qualitàper la valutazione dei siti medici

IRF Mario Negri. 2004 http://www.oncocare.it/it/default.htm

Assistenza on-line

• help autoesplicativo

• e-mail dell’autore

• mailing-list per aggiornamento/ulteriori informazioni

• motore di ricerca interno al sito

Principi di qualitàper la valutazione dei siti medici

IRF Mario Negri. 2004 http://www.oncocare.it/it/default.htm

http://www.partecipasalute.it

VALUTARE UN SITO

grazie per l’attenzione!

Rita Iori

Iori.rita@asmn.re.itTel. 0522 . 296513

Salute e informazione di qualità.

La biblioteca per i Pazienti al servizio dei cittadiniCorso di formazione – Reggio Emilia, 22 ottobre 2008