Come impostare la tua strategia sui Social Media (per PMI)
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Come impostare la tua strategia sui social media
Daniele Federico Social Media Expertfacebook.com/daniele.federicoit.linkedin.com/in/danielefedericotwitter: @daninbrief
MATE - Chieti 07-08/03/2013
Chi deve fare il SMM?
2003 – Primo esperimento
2007 – Si affermano le fan page
2009 – Inizia ad essere il primo Social Network
FacebookCom’è nato e dov’è arrivato
La nuova sezione Notizie (marzo 2013)
Un giornale personalizzato
facebook.com/about/newsfeed
4 step per il Marketing su Facebook
1. Costrusci una pagina2. Connettiti con i tuoi clienti (Ads)3. Coinvolgi i tuoi fan4. Attiva il passaparola (crea delle storie)
1. Anatomia di una fan page su FB
1. Vanity URL
2. Cover img
3. Logo
4. Frase/claim
5. tabs
1. Anatomia di una fan page su FB
1. Vanity URL
2. Cover img
3. Logo
4. Frase/claim
5. tabs
1. Anatomia di una fan page su FB
1. Vanity URL
2. Cover img
3. Logo
4. Frase/claim
5. tabs
2. FB Ads (connettiti con i tuoi clienti)
1. Crea un account advertising (devo usare il mio profilo personale? Metodo pagamento e fatturazione. PayPal)
2. Inserzioni e Storie Sponsorizzate3. Segmentazione (geo, demo, interessi, genere,
edu) -> n. previsto4. Costi: CPC, CPM ($0.18 - $0.05)
2. FB Ads (connettiti con i fans)
2. FB Ads – min. 100 fans(connettiti con i tuoi clienti)
1. Offers 2. Promoted Post: aumenta l’algoritmo di FB:
EdgeRank (17%)È determinato da: affinità, peso interazioni, tempo.
3. Le FB PG migliori in Italia(coinvolgi i tuoi fan)
3. Quando postare? (coinvolgi i tuoi fans)
3. Come postare?
• Messaggi brevi: fra i 100 e i 250 caratteri (BuddyMedia: 80)
• Contenuti visivi: album di foto, immagini e video (180%, 120%, 100%) ...e i video?
• Ottimizzare sempre (l’EdgeRank è dinamico)
3. Altri consigli su come postare
• :D :P ;-) • Call to action• (Copiare)
4. Attiva il passaparolaIl Contest
• È giusto un contest per me?• Definisci gli obiettivi• Lotteria ad estrazione, UGC: frasi, testi, photo,
video• Scegliere un servizio esterno (third-party App)• Allocare il budget e creare un premio
consistente• Facile partecipare e facilmente visibile
4.
Altre risorse social: Google
ACCOUNT
SEARCH
BLOGGING
DASHBOARD
HANGOUT
POST
CERCHIELOCAL
Altre risorse social: Google
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BLOGGING
DASHBOARD
HANGOUT
POST
CERCHIELOCAL
Altre risorse social: Google
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BLOGGING
DASHBOARD
HANGOUT
POST
CERCHIELOCAL
YouTube: Come usare le annotation con creatività
http://www.youtube.com/watch?v=Elo7WeIydh8&feature=player_embedded#
!
Completare, aggiornare il profilo e tradurlo
Riassunto iniziale
Richieste di contatto: inviare / accettare
Partecipa ai gruppi (45)/aprirne uno?
Settimanalmente controlla chi guarda il tuo profilo
Come fare social networking in LinkedIn
Raccomandazioni e skill (sempre)
Company Pages: Hewlett-Packard
Inizia ad usarlo durante le tue pause
Posta almeno una volta al giorno
Usalo per cercare gli aggiornamenti e seguire le notizie (e guardare la tv)
Segui i tuoi prospect
Non twittare tanto per
Il Content Plan
• Audience (demografia, interessi, professione, bisogni, percezioni)
• Perché dovrebbero leggere i tuoi post
• Interessanti (valuable), condivisibili (sharable), rilevanti (timely), vari, divertenti e/o emozionanti (gattini!!!)
• Position Statement: Per (audience/target) che (i bisogni del target), (la tua organizzazione) offre (qualcosa di unico e specifico per i bisogni del tuo target).
Il Content Plan (in pratica)• Darsi una regola (quando riempirlo chi lo fa,
con quali procedure)
• Creare le categorie e la ratio da destinare a ciascuna
• La pianificazione dei post può cambiare o essere modificata in ogni momento.
• Fare dei video (la media di tempo speso dall’utente sale considerevolmente)
Come impostare la strategia sui Social Media (Brief)
• Chi
Come impostare la strategia sui Social Media (Brief)
• Chi• Chi (di chi stiamo parlando)
Come impostare la strategia sui Social Media (Brief)
• Chi• Chi (di chi stiamo parlando)• A che punto siamo
Come impostare la strategia sui Social Media (Brief)
• Chi• Chi (di chi stiamo parlando)• A che punto siamo• Perché tutto ciò? (Obiettivi)
Come impostare la strategia sui Social Media (Brief)
• Chi• Chi (di chi stiamo parlando)• A che punto siamo• Perché tutto ciò? (Obiettivi)• Chi (stavolta mi riferisco al target/prospect)
Come impostare la strategia sui Social Media (Brief)
• Chi• Chi (di chi stiamo parlando)• A che punto siamo• Perché tutto ciò? (Obiettivi)• Chi (stavolta mi riferisco al target/prospect)• Quando (Timing, Scheduling)
Come impostare la strategia sui Social Media (Brief)
• Chi• Chi (di chi stiamo parlando)• A che punto siamo• Perché tutto ciò? (Obiettivi)• Chi (stavolta mi riferisco al target/prospect)• Quando (Timing, Scheduling)• Quanto• Che cosa (in sintesi)