Come gestire la reputazione online?

26
The Vortex con Alessandrianews Come gestire la reputazione online @andrea_boscaro Alessandria, 20 giugno 2014

description

Intervento di Andrea Boscaro (The Vortex) all'incontro di AlessandriaNews.it del 20 giugno 2014 dal titolo "Comunica GlocAL"

Transcript of Come gestire la reputazione online?

Page 1: Come gestire la reputazione online?

The Vortex con Alessandrianews

Come gestire la reputazione online

@andrea_boscaroAlessandria, 20 giugno 2014

Page 2: Come gestire la reputazione online?

Quando ero ragazzo...

Page 3: Come gestire la reputazione online?

L'era della trasparenza

Page 4: Come gestire la reputazione online?

L'era della trasparenza

Page 5: Come gestire la reputazione online?

I media digitali

Page 6: Come gestire la reputazione online?

La pubblicità crea un nuovo bisogno

1

Inizia la ricerca (Google,

aggregatori)

2

Ascolta l'azienda (sito, social)

3Verifica reputazione(portali, social)

4Acquista5

Condivide sui social

6

Page 7: Come gestire la reputazione online?

La reputazione

Page 8: Come gestire la reputazione online?

La reputazione

Page 9: Come gestire la reputazione online?

La reputazione

Page 10: Come gestire la reputazione online?

La reputazione

Page 11: Come gestire la reputazione online?

La reputazione

Page 12: Come gestire la reputazione online?

La reputazione

Page 13: Come gestire la reputazione online?

La reputazione

Page 14: Come gestire la reputazione online?

La reputazione

Page 15: Come gestire la reputazione online?

La reputazione

Page 16: Come gestire la reputazione online?

Il customer care

Page 17: Come gestire la reputazione online?

Il customer care

Page 18: Come gestire la reputazione online?

Il valore aggiunto

Page 19: Come gestire la reputazione online?

Google News Alert

Page 20: Come gestire la reputazione online?

Buzzsumo

Page 21: Come gestire la reputazione online?

Su Twitter

Page 22: Come gestire la reputazione online?

L'ascolto della Rete

Page 23: Come gestire la reputazione online?

Concludendo

Page 24: Come gestire la reputazione online?

Siamo solo all'inizio

Page 25: Come gestire la reputazione online?

La Community

Page 26: Come gestire la reputazione online?

GrazieAndrea Boscaro

www.thevortex.it – @andrea_boscaro