COME CREARE PROMOZIONI

Come utilizzare il Gestore delle promozioni

Indice

1. PRESENTAZIONE ................................................................................................................................ 3

2.TIPI DI OFFERTE ................................................................................................................................... 4

Dove trovare il Gestore delle promozioni ne Il mio eBay .......................................................................... 5

3. GESTORE DELLE PROMOZIONI ........................................................................................................ 6

Pannello di controllo (versione 2.0) ........................................................................................................... 7

Pannello di controllo (versione 1.0) ........................................................................................................... 9

Rapporti sulla vendita relativi alle tue offerte ............................................................................................. 9

4. CREAZIONE DI PROMOZIONI ........................................................................................................... 11

Offerte sulla dimensione dell'ordine ........................................................................................................ 11

Promozioni con sconti sull'ordine (versione 2.0) ..................................................................................... 11

Offerte sulla dimensione dell'ordine (versione 1.0) ................................................................................. 17

Coupon senza codice .............................................................................................................................. 15

Vendita promozionale .............................................................................................................................. 24

Sconto accessori ..................................................................................................................................... 27

LE PROMOZIONI ATTIRANO L'ATTENZIONE E AUMENTANO LE VENDITE ................................... 30

APPENDICI ............................................................................................................................................. 32

Appendice 1: Prima di iniziare ................................................................................................................. 32

Appendice 2: Migliori strategie ................................................................................................................ 33

Appendice 3: Cose importanti da sapere ................................................................................................ 35

Appendice 4: Logica delle promozioni ..................................................................................................... 38

Appendice 5: Algoritmi di computazione e applicazione degli sconti ...................................................... 39

Appendice 6: Errori più comuni ............................................................................................................... 40

Appendice 7: Domande più frequenti ...................................................................................................... 41

1. PRESENTAZIONE Promuovendo i tuoi oggetti su eBay puoi aumentare i ricavi e la dimensione degli ordini e allo stesso tempo consentire agli acquirenti di risparmiare e fare ottimi affari. Creare promozioni è facile e gratuito.

Le promozioni su eBay ti consentono di:

Aumentare la dimensione e la redditività degli ordini grazie all'incremento del numero di oggetti acquistati in un'unica transazione.

Incoraggiare gli acquirenti ad acquistare di più da te anziché da altri venditori.

Ottenere maggiore esposizione attraverso la vendita di oggetti correlati nelle inserzioni.

Ridurre le spese di spedizione e aumentare i margini di guadagno raggruppando assieme più ordini.

Le promozioni su eBay consentono agli acquirenti di:

Approfittare di sconti speciali se aggiungono altri oggetti all'ordine.

Trovare accessori e oggetti correlati durante gli acquisti.

Ridurre le spese di spedizione di ogni oggetto se ne acquistano di più.

2. TIPI DI OFFERTE Poiché su eBay sono disponibili numerosi tipi di offerte, ti consigliamo di decidere prima cosa vuoi ottenere per poter creare la strategia migliore per le promozioni. Offerte sulla dimensione dell'ordine: più adatte per promuovere tutto il tuo Negozio eBay o una categoria di oggetti oppure un gruppo selezionato di oggetti. Le offerte sulla dimensione dell'ordine sono un modo semplice per favorire l'acquisto di più oggetti o una spesa superiore a un determinato importo per transazione, offrendo sconti fissi o in percentuale sul prezzo oppure oggetti in omaggio per acquisti di più oggetti (offerte del tipo "paghi due e prendi tre"). Coupon senza codice: adatti per attrarre clienti precedenti o futuri. I coupon senza codice possono essere inviati tramite un link incluso in un'email spedita ai clienti. Possono anche essere condivisi nei dépliant, sui siti di social media, nel marketing online o sul tuo sito Web. Gli acquirenti vedono le offerte solo se accedono all'inserzione utilizzando l'URL della promozione. Sconto sugli accessori: più adatto per ispirare l'acquisto di oggetti specifici che vengono spesso acquistati assieme. Favorendo l'acquisto di altri oggetti assieme a quello principale, questo tipo di sconto ti consente di promuovere singoli codici prodotto, come ad esempio obiettivi particolari per la fotocamera venduta nell'inserzione. Ciascun oggetto può essere offerto a una percentuale di sconto differente, a condizione che l'acquirente acquisti l'oggetto principale. Vendita promozionale: più adatta per vendere assieme tutti i prodotti scontati. Se per scontare le inserzioni utilizzi il Gestore delle vendite promozionali o il prezzo barrato, puoi raggruppare le inserzioni in una pagina di vendite promozionali con il Gestore delle promozioni. Puoi creare più vendite promozionali. Poiché per ognuna viene creata una pagina dedicata, ti consigliamo di includere gli oggetti che solitamente vengono acquistati assieme, come i ricambi di una marca o di un modello di auto. Importante: per usufruire delle offerte speciali, le inserzioni devono:

Offrire PayPal fra le opzioni di pagamento.

Includere l'opzione Compralo Subito. Le inserzione in formato Asta online non sono supportate, neppure se hanno l'opzione Compralo Subito.

Nota: per poter usufruire delle offerte sulla dimensione dell'ordine, dei coupon senza codice e dello sconto sugli accessori i clienti devono aggiungere gli oggetti al carrello. Lo sconto non si applica se gli oggetti vengono acquistati singolarmente in transazioni separate.

Dove trovare il Gestore delle promozioni ne Il mio eBay

Il 12 novembre 2015 è stata lanciata una versione aggiornata del Gestore delle promozioni (versione 2.0). Adesso è ancora più facile creare promozioni con sconti sull'ordine. Se hai iniziato a usare questo strumento prima di tale data, continuerai a utilizzare la versione 1.0 fino a quando sceglierai di aggiornarla. Se utilizzi il Gestore delle promozioni per la prima volta dopo quella data, ti viene presentata automaticamente la versione 2.0. Il manuale di utilizzo si applica a entrambe le versioni. Come passare dalla versione 2.0 alla 1.0

Come passare dalla versione 1.0 alla 2.0

3. GESTORE DELLE PROMOZIONI

Pannello di controllo (versione 2.0)

Vendite di base = vendite relative a inserzioni in cui è stata offerta una promozione agli acquirenti, i quali tuttavia non hanno soddisfatto le condizioni per attivarla. Ad esempio, non hanno messo un numero sufficiente di oggetti nel carrello. Vendite promozionali = vendite relative a inserzioni in cui è stata offerta una promozione agli acquirenti, i quali hanno soddisfatto le condizioni per attivarla poiché hanno messo un numero sufficiente di oggetti nel carrello. Per gestire una promozione esistente, clicca su Modifica nel menu a discesa Azione accanto alla promozione. Puoi modificare tutti i campi della promozione, a condizione che abbiano lo stato Bozza o Programmate. Se cambi lo stato di un'offerta in In corso o In pausa, puoi fare solo le seguenti modifiche:

Cambiare il nome dell'offerta.

Cambiare il tipo di offerta (detto anche "sottotitolo")

Modificare la data di scadenza.

Aggiungere o rimuovere unità di magazzino selezionate (a condizione che l'offerta sia basata su unità di magazzino).

Seleziona Modifica per vedere i dettagli dell'offerta. In questa pagina puoi configurare l'offerta o tornare al pannello di controllo.

Pannello di controllo (versione 1.0)

Per gestire una promozione esistente, clicca su Altro in Azioni e seleziona dal menu a discesa. Puoi modificare tutti i campi della promozione, a condizione che abbia lo stato Bozza o Programmate. Se cambi lo stato di un'offerta in In corso o In sospeso, puoi fare solo le seguenti modifiche:

Cambiare il nome dell'offerta.

Modificare la data di scadenza.

Aggiungere o rimuovere unità di magazzino selezionate (a condizione che l'offerta sia basata su unità di magazzino).

Seleziona Vedi per vedere i dettagli dell'offerta. In questa pagina puoi configurare l'offerta o tornare al

pannello di controllo.

Rapporti sulla vendita relativi alle tue offerte Come tenere traccia della performance Nella versione 2.0, le vendite vengono mostrate nel pannello di controllo principale. Per accedere ai report nella versione 1.0, procedi nel seguente modo:

Per accedere ai report, seleziona Reportistica > Promozioni nel pannello di controllo. Puoi:

Utilizzare la casella di ricerca per trovare velocemente le offerte.

Filtrare in base al tipo di offerta e allo stato.

Scaricare questo report come foglio di calcolo.

Esempi di offerte sulla dimensione dell'ordine:

Risparmia EUR 15 se ne spendi 50

Risparmia il 20% con una spesa di EUR 100

Risparmia EUR 20 acquistando tre oggetti

Risparmia il 25% acquistando quattro oggetti

50% di sconto sul secondo oggetto acquistato (applicato sul prezzo più basso)

Acquista 3 oggetti per averne 1 gratis (quello con il prezzo più basso)

4. CREAZIONE DI PROMOZIONI Offerte sulla dimensione dell'ordine

Vantaggi potenziali:

Vendita di un maggior numero di oggetti per transazione

Aumento della dimensione dell'ordine

Incremento della fedeltà verso il tuo Negozio eBay

Promozioni con sconti sull'ordine (versione 2.0)

Seleziona Sconto sull'ordine dal menu a discesa.

Seleziona una categoria di prodotto dal menu a discesa che si trova sotto Che cosa desideri

promuovere?

Scegli un obiettivo in Che cosa vorresti fare?

Clicca su Imposta i dettagli dell'offerta.

Il Gestore delle promozioni suggerisce i tipi di offerte e i livelli di sconto nelle schermate successive.

Se non vuoi vedere le offerte suggerite, scegli Salta questo passaggio (a sinistra di Imposta i

dettagli dell'offerta).

Seleziona una delle offerte suggerite

Nel menu a discesa puoi modificare le condizioni di ciascuna offerta. Il menu a discesa appare solo

cliccando sul cerchietto a sinistra del tipo di offerta che hai scelto (vedi sotto).

Per vedere altri tipi di offerte, seleziona Mostra tutte le proposte.

Decidi come aggiungere gli oggetti all'offerta

Selezionando gli oggetti (fino a 500)

Puoi selezionare gli oggetti cercando per titolo dell'oggetto, categoria e gamma dei prezzi. Se selezioni

per categoria eBay o per categoria del tuo Negozio, le opzioni appaiono nel menu a discesa. Vengono

mostrate solo le categorie delle inserzioni in corso.

Dopo aver aggiunto tutti gli oggetti, clicca su Conferma selezioni. Controlla che vengano mostrati tutti gli

oggetti che vuoi includere nell'offerta e clicca su Salva e controlla.

Creando delle regole (nessun limite sul numero di oggetti)

Creando delle regole non devi modificare l'offerta tutte le volte che metti in vendita un nuovo oggetto. Se

soddisfa i criteri stabiliti per la regola, la nuova inserzione viene aggiunta automaticamente all'offerta. Ad

esempio, puoi impostare un'offerta valida tutto l'anno nella categoria Elettronica.

Seleziona la categoria di eBay o del tuo Negozio. Cliccando sulla freccia che punta in basso puoi mostrare

le categorie secondarie della categoria e rendere ancora più specifica l'offerta.

Ora seleziona una gamma di prezzi. Se vuoi che l'offerta si applichi a tutte le inserzioni della categoria,

indipendentemente dal prezzo, lascia l'impostazione su Qualsiasi. In alternativa puoi applicare l'offerta

solo alle inserzioni di una determinata gamma di prezzi. Clicca sulla matita per modificare la gamma dei

prezzi.

o

Clicca su Salva e controlla.

Rivedi la proposta

Puoi modificare questi campi: Nome offerta, Tipo di offerta (solo sottotitolo), Intervallo data e Immagine

offerta.

Cliccando su Mostra il calendario del Negozio viene mostrata una pagina con gli eventi più importanti

dell'anno, come i saldi di gennaio, Pasqua e Natale, oltre a suggerimenti su come impostare le offerte.

Al termine, clicca su Anteprima o Avvia.

Offerte sulla dimensione dell'ordine (versione 1.0) – Offerte su ordine o quantità minima Come creare l'offerta

Fase 1. Imposta le condizioni e gli sconti dell'offerta

Seleziona Sconto sull’ordine dal menu a sinistra nel pannello di controllo.

Seleziona Ordine minimo o Quantità minima.

Segui le istruzioni relative all'opzione scelta.

Ordine minimo

Seleziona un importo di acquisto minimo

Scegli un tipo di sconto: Sconto sull'acquisto o Sconto in percentuale

Scegli se lo sconto può essere applicato solo una volta per transazione

Quantità minima

Seleziona una quantità di acquisto minima

Scegli un tipo di sconto: Sconto sull'acquisto, Sconto in percentuale o Sconto oggetto

Scegli se lo sconto può essere applicato solo una volta per transazione

Suggerimento: tieni d'occhio il testo verde nella sezione dell'anteprima per vedere come apparirà agli acquirenti l'offerta.

Fase 2. Scegli gli oggetti idonei per l'offerta

Puoi scegliere le opzioni Limita il magazzino in base alle regole, Limita il magazzino in base ai codici prodotto o Limita il magazzino in base agli ID oggetto.

Seleziona Crea regola di inclusione o Crea regola di esclusione.

Seleziona una categoria.

Segui le istruzioni.

Per completare una regola di inclusione

Per completare una regola di esclusione

1. Seleziona la categoria

1. Seleziona la categoria o specifica i codici prodotto selezionati

2. Applica i filtri (facoltativo)

3. Clicca

2. Clicca

Per completare una regola di inclusione

Per completare una regola di esclusione

Fase 2. Scegli gli oggetti idonei per l'offerta

Limita il magazzino in base ai codici prodotto

Per inserire i codici prodotto manualmente:

Seleziona Inserisci codici prodotto

Inserisci un codice prodotto/etichetta personalizzata per riga

Seleziona

Per selezionare singoli codici prodotto:

Seleziona singoli codici prodotto

Seleziona la categoria desiderata

Clicca su Vedi i codici prodotto in questa categoria

Nota: puoi selezionare solo un massimo di 500 codici prodotto per offerta.

Fase 3. Descrivi gli oggetti idonei per l'offerta

Inserisci una breve descrizione degli oggetti idonei per l'offerta. Se possibile, specifica anche la categoria e i marchi della merce a cui fa riferimento l'offerta. Vedi gli esempi di seguito. Per vedere come apparirà agli acquirenti, guarda l'area dell'anteprima verde mostrata sotto. Non sono consentiti più di 50 caratteri.

Fase 4. Programma l'offerta

Iniziala immediatamente o imposta una data futura

Inserisci i seguenti valori:

Titolo dell'offerta

I titoli delle offerte ti aiutano a trovare le offerte che hai creato e non sono visibili agli acquirenti. Non possono contenere più di 30 caratteri.

Data inizio

Fai iniziare immediatamente l'offerta o seleziona la data di inizio e di scadenza dell'offerta. Gli sconti verranno applicati soltanto nel periodo indicato, a condizione che l'acquirente abbia avviato la procedura di pagamento.

Data di scadenza

Seleziona la data e l'ora di scadenza dell'offerta. Con l'avvicinarsi della data di scadenza verrà mostrato un conto alla rovescia nella pagina dell'offerta per creare una sensazione di urgenza.

Nota: l'ora mostrata può essere quella legale o solare, a seconda del periodo dell'anno. Tienilo presente quando programmi delle promozioni con mesi di anticipo.

Fase 5. Aggiungi una fotografia per promuovere più efficacemente la tua proposta

Scegli una foto che rappresenti l'offerta nella pagina Tutte le offerte.

Carica una foto che possa rappresentare meglio gli oggetti disponibili per quest'offerta. La foto deve essere di alta qualità, con uno sfondo trasparente o bianco. Puoi anche usare la foto principale di un'inserzione in corso inserendo l'ID oggetto. Se non puoi inserire l'ID oggetto o caricare una foto di alta qualità, scegli l'opzione di selezione automatica e sceglieremo automaticamente un'immagine dal magazzino selezionato.

Fase 6. Priorità delle offerte

Se hai varie offerte, vengono mostrate nella pagina in base alla priorità. Seleziona la priorità di questa offerta.

Le offerte con priorità 1 vengono mostrate prima.

Fase 7. Invia l'offerta o salvala come bozza Attiva l'offerta selezionando Invia o scegli Salva come bozza se non sei ancora pronto.

Nota: il giorno di inizio programmato, le offerte con lo stato Bozza non saranno attive su eBay né visibili agli acquirenti. Devi prima modificarle con le revisioni finali desiderate e inviarle per cambiarne lo stato in Programmate nel pannello di controllo.

Suggerimento: dopo aver completato un'offerta, la puoi clonare tramite il pannello di controllo. Per farlo, vai nella colonna Azioni, clicca su Altro e seleziona Copia offerta dal menu a discesa.

Coupon senza codice I coupon senza codice sono come l'offerta sulla dimensione dell'ordine. Il loro URL è nascosto per consentirti di destinarli al segmento specifico di clienti che scegli.

Come creare un coupon senza codice:

Fase 1

Seleziona Coupon senza codice dal menu a tendina per creare l'offerta nello stesso modo in cui si creano le offerte sulla dimensione dell'ordine.

Fase 2

Dopo aver creato l'offerta, vai alla colonna Azioni sulla sinistra e seleziona Vedi.

Fase 3

Usa l'URL breve per promuovere l'offerta.

Suggerimenti per creare offerte con coupon senza codice di successo

Includi i link su Facebook, su Twitter, sul tuo sito Web, nei dépliant, nei documenti di spedizione e così via per fare in modo che i tuoi clienti possano approfittare dell'offerta e condividerla con i loro amici e familiari. Se utilizzi email di marketing puoi usare i link per indirizzare il traffico alla promozione nel tuo Negozio eBay.

Quando imposti il limite dello sconto, tieni presente le dimensioni e il valore medi dei tuoi ordini su eBay.

Se modifichi frequentemente i prezzi del tuo magazzino, evita di offrire sconti in denaro. Offri invece percentuali di sconto o prodotti gratuiti per preservare i tuoi margini.

Accertati che lo sconto in denaro non superi il prezzo dell'oggetto meno caro della promozione, a meno che tu voglia regalare gli oggetti.

Vendita promozionale

Se hai creato vendite promozionali con il Gestore delle vendite promozionali o se utilizzi le chiamate AddItem dell'API per abilitare prezzi speciali, puoi migliorare le vendite degli oggetti in questione promuovendone un gruppo nell'ambito di una vendita promozionale. Gli oggetti selezionati per questa vendita promozionale ai quali è stato applicato anche un prezzo speciale compariranno automaticamente nella pagina dell'offerta. Inoltre, per ciascun oggetto, verranno attivati dei link sulle pagine di acqusti chiave per indirizzare i potenziali acquirenti alla pagina della vendita promozionale.

Vendita promozionale

Come creare una vendita promozionale

Seleziona Evento vendita promozionale dal menu a tendina per creare l'offerta

Fase 1: seleziona la percentuale dello sconto promozionale

Imposta una percentuale massima dell'80% Imposta l'importo massimo dello sconto. Questo importo consente all'acquirente di conoscere il valore massimo dello sconto che può ottenere quando acquista un oggetto dalla pagina della vendita promozionale. Questo sconto non viene applicato automaticamente agli oggetti. Gli oggetti devono essere scontati mediante il Gestore delle vendite promozionali o applicando prezzi speciali con le chiamate AddItem dell'API. Accertati che la percentuale di sconto venga applicata a un numero sufficiente di oggetti per soddisfare i requisiti legali.

Fasi da 2 a 7: sono molto simili a quelle per l'impostazione delle offerte sulla dimensione dell'ordine

2. Scegli gli oggetti idonei per la vendita promozionale

3. Descrivi gli oggetti della vendita promozionale

4. Programma la vendita promozionale

5. Aggiungi una fotografia per promuovere più efficacemente la tua proposta

6. Priorità delle offerte

Sconto accessori

Collega gli oggetti correlati, come gli accessori, agli oggetti principali. Incoraggia la vendita di oggetti correlati offrendo uno sconto quando vengono acquistati insieme all'oggetto principale. Esempi di offerte:

Compra una macchina fotografica e ricevi uno sconto del 10% su determinati accessori

Compra un televisore e ricevi uno sconto di EUR 25 su un lettore Blu-ray

Acquista cartucce di inchiostro insieme alla stampante senza spese di spedizione aggiuntive

Come creare uno sconto accessori

Seleziona Sconto accessori dal menu a tendina per creare l'offerta.

Fase 1. Scarica il modello

Fase 2. Compilalo

Puoi caricare un massimo di 5.000 offerte con ciascun invio e avere un massimo di 10.000 offerte programmate, in corso o in sospeso. Se hai bisogno di più di 10.000 offerte, contatta il manager del tuo account. Attenzione:

Salva il file in formato CSV. Il salvataggio del file in formato Microsoft Excel genera un messaggio d’errore.

I codici prodotto non possono contenere un asterisco (*) nell'etichetta. Se lo contengono, viene generato un errore.

Glossario - Intestazioni delle colonne

Codici prodotti principali: inserisci il codice prodotto (o le etichette personalizzate) degli oggetti principali dell'offerta. Separa ciascun codice prodotto mediante una virgola. In questo modo puoi collegare lo stesso gruppo di oggetti correlati a più codici prodotto principali. Codice prodotto correlato: inserisci i codici prodotto degli oggetti correlati. Inserisci in ogni riga un codice prodotto da associare all'oggetto principale. Tipo di sconto: specifica se lo sconto è espresso in percentuale o come importo fisso detratto dal prezzo di un codice prodotto correlato. Inserisci Percentuale per applicare una percentuale di sconto o Importo per scontare un importo fisso. Valore dello sconto: specifica la percentuale o l'importo fisso da detrarre dal prezzo dell'oggetto correlato. Gli sconti offerti verranno applicati al totale parziale dell'ordine dell'acquirente. Codice valuta: specifica la valuta applicata alle tue vendite su eBay. Per i venditori italiani si tratta di solito dell'euro. Questo dato deve essere incluso solo per gli sconti basati su un importo fisso. Limite quantità sconto: specifica a quanti singoli oggetti correlati è possibile applicare lo sconto per ogni acquirente e transazione.

Pacchetto 1

Pacchetto 2: più oggetti principali separati da una virgola, senza spazio fra di essi. Può risultare difficile se il codice prodotto è composto solo da numeri.

Pacchetto 3: offerta MSKU. Richiede solo il codice

prodotto/l'etichetta di ogni oggetto principale. Non includere il codice prodotto della variante secondaria perché non viene

riconosciuto.

Fra ogni pacchetto è necessaria una

riga vuota

Suggerimento: vedi la sezione sugli errori più comuni nell'Appendice per informazioni sugli errori e le possibili soluzioni. Nota: puoi tenere traccia degli oggetti che hai già caricato scaricando un foglio di calcolo con le offerte sugli oggetti correlati esistenti. In questo modo eviterai di caricare gli stessi oggetti in futuro.

Fase 4. Scegli come calcolare lo sconto

Le opzioni possibili sono In base al costo o Solo correlato allo sconto. In base al costo: gli sconti vengono sommati e raggruppati in uno sconto ordine, quindi applicati in base al costo sia all'oggetto principale sia a tutti gli oggetti correlati acquistati. Solo correlato allo sconto: lo sconto verrà applicato senza ulteriori calcoli sul solo oggetto correlato.

Fase 5. Carica il file

Fase 3. Imposta la data di inizio e di fine

Data inizio: la data in cui desideri che l'offerta diventi attiva e visibile agli acquirenti. Data di scadenza: la data in cui scadrà l'offerta.

Fase 6. Seleziona per attivare l'offerta

Le promozioni attirano l'attenzione e aumentano le vendite L'aumento delle vendite e della fedeltà dei clienti dimostrano che agli acquirenti piacciono i buoni affari. Dedica del tempo a creare offerte accattivanti che attireranno gli acquirenti.

Segui questi consigli per creare offerte di successo con il Gestore delle promozioni

1. Usa gli sconti sugli ordini nel maggior numero possibile di categorie

2. Poi, assicurati che per i dispositivi che hanno degli accessori ci sia un'offerta per un oggetto correlato (sconto sugli accessori)

3. Usa i coupon senza codice per rivolgerti ad acquirenti specifici tramite Facebook, Twitter e email di marketing

4. Utilizza le vendite promozionali assieme al Gestore delle vendite promozionali per migliorare le vendite

Esempi di promozioni di successo

10% di sconto su tutto il Negozio

40% di sconto acquistando due oggetti

Sconto del 30% sugli oggetti più richiesti per gli amici e i famigliari

Risparmia il 15% con una spesa di EUR 100

Acquista 1 paio di scarpe per averne 1 gratis

20% di sconto su mazze da golf selezionate

Offerte consigliate in base alla categoria

Categoria

Tipi migliori di promozioni

Offerte poco attraenti

Offerte molto attraenti

Consigli utili di vendita

Elettronica 1. Offerta sulla dimensione dell'ordine/ Sconti accessori

2. Coupon senza codice

Compra 2 portatili e risparmia EUR 5

Compra 3 iPad e risparmia il 5%

10% di sconto extra su acquisti di almeno EUR 30

50% di sconto sulla cover Apple acquistando un iPhone

15% di sconto nel fine settimana

Completa l'acquisto (ad esempio, le fotocamere richiedono una scheda di memoria e le console di gioco i controller)

Per gli oggetti con un prezzo di vendita medio poco elevato, usa le offerte basate sulla dimensione dell'ordine; per quelli con un prezzo più elevato, usa lo sconto accessori e per gli oggetti esclusivi scegli i coupon senza codice

Moda, Casa e giardino e bricolage, Sport e Viaggi

1. Offerta sulla dimensione dell'ordine

2. Coupon senza codice

3. Sconti accessori

Compra 3 oggetti e risparmia il 5%

Risparmia EUR 5 acquistando tre spremiagrumi elettrici

Compra un oggetto e ricevi il 50% di sconto sul secondo

Spendi EUR 50 e risparmiane 10

Risparmia EUR 10 sugli acquisti di almeno EUR 100

40% di sconto extra acquistando almeno 4 oggetti

15% di sconto extra sulle mazze da golf

Incoraggia gli acquirenti a spendere il 25-50% in più del prezzo di vendita medio (ad esempio, EUR 50-75)

Vendi tenendo in considerazione gli hobby o i progetti che richiedono vari oggetti

- Attrezzi da giardinaggio

- Rifacimento del bagno

- Kit e calze da calcio

Collezionismo & Arte e antiquariato

1. Offerte sulla dimensione dell'ordine

2. Coupon senza codice

Spendi EUR 1.000 e risparmiane 25

Risparmia il 10% con una spesa di EUR 100

Oggetti da collezione: offerte sulla spedizione; prezzo di vendita medio non elevato: promozioni sulla spesa; prezzo di vendita medio più elevato: compra 1 e ricevi X% di sconto

Monete: usa le offerte sulla quantità minima e contatta eBay per informazioni sui prezzi basati sulla dimensione

Ricambi e accessori

1. Offerta sulla dimensione dell'ordine

2. Sconti accessori

3. Coupon senza codice

Compra 3 oggetti e risparmia il 5%

Compra 4 pneumatici e risparmia il 5% sul lucidante

Spendi EUR 25 e risparmia il 5%

10% di sconto su tutto il Negozio

Acquista 3 pneumatici per averne 1 gratis

Compra un rilevatore di fumo e ricevi il 50% di sconto sul secondo

Non fare promozioni troppo ampie (ad esempio, non combinare gli accessori per auto con quelli per moto)

Vendi in base ad attività specifiche (ad esempio, tutti gli accessori necessari per sostituire la cinghia dentata delle auto)

APPENDICI Appendice 1: Prima di iniziare Usa i codici prodotto quando vuoi includere solo determinati oggetti. Il numero oggetto è il tuo identificatore prodotto specifico e nella pagina dell'inserzione appare come etichetta personalizzata. Se non stai utilizzando questo campo, puoi aggiungerlo o modificarlo nel Gestore delle vendite, nel Gestore delle vendite Plus, in Turbo Lister, nello strumento di modifica di più inserzioni e rimessa in vendita de Il mio eBay, in Scambio file e tramite l'API. Per ulteriori informazioni su questi strumenti di vendita di eBay, visita la pagina degli Strumenti di vendita. Limitazioni attuali

Le offerte possono essere configurate solo per le inserzioni Compralo Subito o le inserzioni con varianti (ad esempio, l'offerta di una camicia disponibile in più colori e taglie) disponibili su eBay.it.

Tutte le inserzioni incluse in un'offerta devono offrire PayPal come una delle opzioni di pagamento.

Le inserzioni che utilizzano la funzionalità "Vedi il prezzo nel modulo di pagamento" non sono attualmente supportate dal Gestore delle promozioni di eBay.

Per l'oggetto principale incluso in un'offerta sugli oggetti correlati puoi applicare le spese di spedizione, ma per tutti gli oggetti correlati devi offrire la spedizione gratuita fra le opzioni di spedizione nazionale. Le inserzioni relative agli oggetti correlati possono prevedere l'addebito delle spese di spedizione internazionale. Per l'oggetto principale, offri lo stesso livello di servizio dell'oggetto correlato che ha la spedizione gratuita per riunire in un unico ordine gli acquisti raggruppati, così puoi spedirli nello stesso pacco e ridurre le spese di spedizione. Ad esempio, se un acquirente acquista una fotocamera per la quale viene offerta la spedizione standard a EUR 5 e alcuni oggetti correlati per i quali viene offerta la spedizione standard gratuita, quando acquirente completerà l'acquisto, tutti gli oggetti verranno raggruppati in un unico ordine con spese di spedizione totali di EUR 5 per la spedizione standard.

Appendice 2: Migliori strategie Usa tutti i tipi di promozioni più adatti ai tuoi clienti di eBay e al tuo magazzino.

Limita l'utilizzo delle stesse inserzioni per una serie di promozioni diverse onde evitare che gli acquirenti rimangano confusi se gli viene offerto un tipo di promozione all'inizio dell'acquisto e un altro quando pagano.

Le promozioni stagionali abbinate al periodo dell'anno o a festività imminenti trovano generalmente buon riscontro tra gli acquirenti. Prova a rispecchiare il calendario delle vendite che hai creato per il tuo sito Web o Negozio.

Sconto sugli accessori

L'oggetto principale deve:

- avere un prezzo competitivo;

- essere popolare o venire cercato frequentemente (non scegliere oggetti del magazzino poco richiesti);

- avere vari oggetti o accessori correlati (almeno tre) associati ad esso (ad esempio, se l'oggetto principale è uno smartphone, i clienti spesso acquistano anche una custodia protettiva, un caricatore per auto e/o delle cuffie).

Gli oggetti correlati devono:

- essere pertinenti. Promuovi solo gli oggetti che di solito vengono venduti assieme, come borse e scarpe;

- non essere poco richiesti;

- essere scontati per motivare gli acquirenti.

Offerte sulla dimensione dell'ordine e vendite promozionali

Vendi gli oggetti del magazzino in base ai comportamenti degli acquirenti (oggetti che hanno probabilità di piacere allo stesso acquirente).

Includi un numero adeguato di oggetti (una quantità sufficiente per interessare gli acquirenti senza inondarli).

Vendite promozionali

o Combina offerte legate alle stagioni o a determinati periodi dell'anno con offerte continuative.

o Limita le offerte continuative alle singole categorie per consentire l'aggiornamento automatico del magazzino.

Offerte sulla dimensione dell'ordine

o Stabilisci dei limiti di spesa compresi fra il 100 e il 125% del valore medio dell'ordine.

o Imposta un limite sulla dimensione dell'ordine di uno o due oggetti oltre le dimensioni medie.

o Considera le spese di spedizione/i margini medi per stabilire il livello di sconto che puoi sostenere.

Appendice 3: Cose importanti da sapere

Sconto

Ad ogni oggetto viene applicato solo uno sconto sull'ordine: lo sconto migliore per l'acquirente viene applicato nel carrello o nel modulo di pagamento.

Se utilizzi il Gestore delle vendite promozionali, gli sconti che configuri per le offerte sugli accessori e le offerte sulla dimensione dell'ordine si sommeranno ai prezzi già scontati separatamente.

Lo sconto praticato nell'ambito della tua offerta viene calcolato in base al prezzo normale totale di tutti gli oggetti idonei prima di ogni altro sconto, spese di spedizione, IVA e altre tariffe. Per un oggetto offerto gratuitamente con l'acquisto, lo sconto applicato all'intero ordine corrisponde al prezzo non scontato dell'oggetto con il prezzo più basso.

Gli acquirenti non possono acquistare separatamente gli oggetti correlati al prezzo scontato applicato nell'ambito dell'offerta. Per ottenere il prezzo scontato devono acquistare l'oggetto principale insieme a uno o più oggetti correlati.

Lo sconto praticato nell'ambito della tua offerta verrà applicato all'intero ordine e distribuito in base al costo tra ciascun oggetto idoneo acquistato con l'ordine.

Inserzioni

L'utilizzo delle promozioni su eBay non migliora la posizione dell'inserzione nei risultati della ricerca. Se l'offerta ti consente di aumentare le vendite, col tempo l'inserzione guadagnerà posizioni nelle ricerche per rilevanza, poiché l'algoritmo di queste ricerche tiene conto delle vendite.

Le offerte del Gestore delle promozioni mostrate nelle pagine Vedi l'oggetto non vengono contate due volte ai fini della determinazione delle visite o delle impressioni delle pagine delle inserzioni. Con l'aumentare delle vendite generate dalle tue offerte, migliorerà anche il rapporto tra visite o impression e vendite.

Se metti in vendita dei prodotti su altri siti eBay internazionali, devi configurare le offerte e le inserzioni su tali siti separatamente. Se pubblichi un'inserzione su eBay.co.uk o eBay.com che offre la spedizione in tutto il mondo, gli acquirenti vedono le offerte che hai configurato solo se visitano il sito eBay su cui hai pubblicato l'inserzione, anche se questa è stata trovata su un sito eBay internazionale.

- UK: http://cgi1.ebay.co.uk/ws/eBayISAPI.dll?ConfiguratorAccept

- US: http://cgi1.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ConfiguratorAccept

Offerte

Esempio: 50% di sconto sul prezzo della custodia con l'acquisto della macchina fotografica Prezzi dell'ordine non scontati: Macchina fotografica: EUR 900 Custodia: EUR 100 Totale parziale senza lo sconto: EUR 1.000 Sconto totale: EUR 50 (50% di sconto su EUR 100) Sconto dell'ordine equivalente in percentuale: 5% (EUR 50 di sconto su EUR 1.000) 5% di sconto applicato agli oggetti dell'ordine: Macchina fotografica: EUR 900 meno 5% = EUR 855 Custodia: EUR 100 meno 5% = EUR 95

Puoi abbinare lo stesso gruppo di oggetti correlati a 500 codici prodotto principali per volta tramite il modulo Web, lo strumento di caricamento in massa per Microsoft Excel o l'API. Ognuno dei 500 codici prodotto principali mostrerà pertanto lo stesso gruppo di oggetti correlati. Le ricerche dimostrano il chiaro effetto sulle vendite che si ottiene mostrando accessori pertinenti e oggetti correlati. Utilizza perciò questa funzionalità solo quando disponi realmente di oggetti correlati.

Al fine di migliorare la rilevanza delle offerte nella pagina Vedi l'oggetto, il Gestore delle promozioni utilizza un algoritmo basato sulla rilevanza dell'oggetto per determinare l'ordine in cui vengono mostrati gli oggetti configurati.

Rimborsi

Se l'acquirente esercita il diritto di annullare l'ordine e restituire uno o più oggetti di un'offerta speciale, il venditore dovrà rimborsare all'acquirente almeno il valore scontato in base al costo dell'oggetto restituito. Per gli oggetti acquistati nell'ambito di un'offerta speciale, le regole sulla restituzione specificate in ciascuna inserzione verranno applicate alla restituzione di ogni relativo oggetto. Se le regole di restituzione di un venditore per un oggetto consentono le restituzioni, il prezzo dell'oggetto rimborsato dal venditore all'acquirente deve essere almeno pari al prezzo scontato in base al costo dell'oggetto restituito come mostrato ne Il mio eBay. Ad esempio, un acquirente ha acquistato un televisore a EUR 900 e ha aggiunto all'ordine un lettore Blu-ray del costo di EUR 10 in modo da ottenere uno sconto di EUR 50 per un'offerta promozionale sugli oggetti correlati. Al televisore è stato applicato uno sconto di EUR 45 e al lettore Blu-ray uno sconto di EUR 5. Se l'acquirente restituisce il televisore e si tiene il lettore Blu-ray, devi rimborsargli EUR 855 (EUR 900 meno EUR 45).

Arrotondamento

Se un acquirente ha diritto a ricevere uno sconto per la dimensione dell'ordine quando acquista più unità di uno stesso oggetto, l'importo dello sconto applicato può essere arrotondato per eccesso o per difetto di un massimo di un (1) centesimo per ciascun oggetto (EUR 0,01), a seconda del suo prezzo originale e dell'importo o percentuale dello sconto offerto nella promozione. Esempi: Esempio 1: l'acquirente acquista 25 camicie (a EUR 9,99 ciascuna) e pertanto ha diritto a uno sconto del 10% EUR 249,75= 25 camicie x EUR 9,99 24,97 = 10% di sconto su EUR 249,75 Sconto per ogni camicia: EUR 0,9988 = EUR 24,97/ 25 Importo totale dello sconto (arrotondato per difetto): EUR 224,78 = EUR 249,75(EUR 9,99 x 25 camicie) – EUR 24,97 (EUR 0,9988 x 25) Importo totale dello sconto (arrotondato per eccesso): EUR 224,75 = EUR 249,75 (EUR 9,99 x 25 camicie) – EUR 25,00 (EUR 1 x 25) Esempio 2: l'acquirente acquista 100 penne (a EUR 0,99 ciascuna) e pertanto ha diritto a uno sconto del 25% 99,00 = 100 penne x EUR 0,99 EUR 24,75 = 25% di sconto su EUR 99,00 Sconto per ogni penna: EUR 0,2475 = EUR 24,75/ 100 Importo totale dello sconto (arrotondato per difetto): EUR 74,25 = EUR 99,00 (EUR 0,99 x 100 penne) – EUR 24,75 (EUR 0,2475 x 100) Importo totale dello sconto (arrotondato per eccesso): EUR 74,00 = EUR 99,00 (EUR 0,99 x 100 penne) – EUR 25,00 (EUR 0,25 x 100)

Appendice 4: Logica delle promozioni Gli oggetti idonei a più offerte vengono promossi agli acquirenti nelle pagine Risultati della ricerca e Vedi l'oggetto e nel carrello nel seguente ordine:

Priorità di visualizzazione delle offerte nella pagina Vedi l'oggetto

Offerte mirate

- In scadenza

Dimensione dell'ordine/Sconto sull'ordine

- In scadenza

Solo oggetti correlati (codici prodotto principali)

Vendite promozionali

- In scadenza

Offerte sulle spedizione

Priorità di visualizzazione delle offerte nei risultati della ricerca

Dimensione dell'ordine/Sconto sull'ordine

- In scadenza

Vendite promozionali

- In scadenza

Offerte sulle spedizione

Priorità di visualizzazione delle offerte nel carrello (solo offerte che non soddisfano i requisiti)

Offerte mirate

- In scadenza

Dimensione dell'ordine/Sconto sull'ordine

- In scadenza

Offerte sulle spedizione

Vendite promozionali

- In scadenza

Carrello (modulo di pagamento)

Stabilisci quali sono i gruppi di oggetti che determinano gli sconti più alti nel carrello (le offerte basate sulla dimensione dell'ordine e gli sconti sugli accessori non sono cumulabili, per cui a un oggetto può essere applicato solo uno sconto).

Applica l'offerta agli oggetti che determinano gli sconti più alti, poi esegui di nuovo la logica per gli oggetti rimanenti a cui non è stato applicato alcuno sconto.

Le offerte sulla spedizione sono cumulabili e quindi si applicano in parallelo.

Appendice 5: Algoritmi di computazione e applicazione degli sconti Gli sconti vengono applicati in base al costo a ogni oggetto acquistato nell'ambito di un'offerta

promozionale incrociata, prima dell'aggiunta dei costi di spedizione e imballaggio e delle imposte applicabili, e vengono fatturati agli acquirenti nella pagina Dettagli dell'ordine. Ad esempio:

- Per le offerte sugli oggetti correlati, lo sconto di EUR 50 sul prezzo di un obiettivo fotografico (un oggetto correlato con un prezzo normale di EUR 100) acquistato assieme a una macchina fotografica (un oggetto principale venduto singolarmente al prezzo di EUR 900) viene applicato e fatturato nel modo seguente:

o Sconto basato sul costo applicato alla macchina fotografica: EUR 50 x (EUR 900/(EUR 900 + EUR 100)) = EUR 45. Il prezzo scontato della macchina fotografica sarebbe EUR 900 - EUR 45, ovvero EUR 855.

o Sconto basato sul costo applicato all'obiettivo: EUR 50 x (EUR 100/(EUR 900 + EUR 100)) = EUR 5.Il prezzo scontato dell'accessorio della macchina fotografica sarebbe EUR 100 - EUR 5, ovvero EUR 95.

Per le offerte basate sulla dimensione dell'ordine, lo sconto "Risparmia EUR 25 se spendi almeno EUR 100" sull'acquisto di una giacca (con un prezzo normale di EUR 50), una camicia (con un prezzo normale di EUR 30) e una cravatta (con un prezzo normale di EUR 20) viene applicato e fatturato nel modo seguente:

- Sconto basato sul costo applicato alla giacca: EUR 25 x (EUR 50/(EUR 50 + EUR 30 + EUR 20)) = EUR 12,50. Il prezzo scontato della giacca sarebbe EUR 50 – EUR 12,50, ovvero EUR 37,50.

- Sconto basato sul costo applicato alla camicia: EUR 25 x (EUR 30/(EUR 50 + EUR 30 + EUR 20)) = EUR 7,50. Il prezzo scontato della camicia sarebbe EUR 30 - EUR 7,50, ovvero EUR 22,50.

- Sconto basato sul costo applicato alla cravatta: EUR 25 x (EUR 20/(EUR 50 + EUR 30 + EUR 20)) = EUR 5. Il prezzo scontato della cravatta sarebbe EUR 20 - EUR 5, ovvero EUR 15.

- Per le offerte basate sulla dimensione dell'ordine, l'algoritmo per il calcolo dello sconto è: EUR 25 (importo dello sconto) x EUR 50 (prezzo originale) / EUR 50 + EUR 30 + EUR 20 (tutti gli oggetti dell'offerta vengono sommati).

Per le offerte basate sulla dimensione dell'ordine, lo sconto "Ricevi 1 video game gratis se ne compri almeno 4" sull'acquisto di 4 video game (ognuno con un prezzo normale di EUR 20) viene applicato e fatturato nel modo seguente:

- Sconto basato sul costo applicato a ogni video game: EUR 20 x (EUR 20/(EUR 20 + EUR 20 + EUR 20 + EUR 20)) = EUR 5. Il prezzo scontato di ogni video game sarebbe EUR 20 - EUR 5, ovvero EUR 15.

- Per le offerte Acquistane X e prendine X gratis, se tutti gli oggetti hanno lo stesso prezzo, l'algoritmo è: EUR 20 (importo dello sconto x (EUR 20 (oggetto con il prezzo più basso) / ((Tutti gli oggetti inclusi nell'offerta) EUR 20 + EUR 20 + EUR 20 + EUR 20)).

- In questo esempio, lo sconto totale per l'acquirente sarebbe di EUR 20, corrispondente al prezzo singolo non scontato di un video game. Tuttavia, se il prezzo degli oggetti inclusi in questa offerta è diverso, lo sconto totale corrisponderebbe al prezzo non scontato dell'oggetto meno caro incluso nell'offerta, che verrebbe distribuito in base al costo ad ogni oggetto acquistato dell'acquirente nell'ambito dell'offerta.

Appendice 6: Errori più comuni Questi sono alcuni errori comuni riscontrati quando si caricano i file Microsoft Excel, con le possibili soluzioni:

Magazzino idoneo

Per tutte le vendite promozionali è necessario utilizzare il prezzo barrato (non scontato) o il Gestore delle vendite promozionali.

Il prezzo minimo pubblicizzato esclude gli oggetti dalle offerte promozionali.

Limiti minimi e massimi

Vendite promozionali/Offerte sulla dimensione dell'ordine: il numero massimo di codici prodotto in una vendita promozionale o un'offerta sulla dimensione dell'ordine è di 500. Rimuovi i codici prodotto eccedenti per risolvere l'errore.

Offerte sugli oggetti correlati: non puoi caricare più di 5.000 offerte di questo tipo in un foglio di calcolo.

Codici prodotto correlati: il numero massimo di codici prodotto correlati in un'offerta sugli oggetti correlati è di 100.

Codici prodotto principali: puoi creare fino a 10.000 offerte sui codici prodotto principali.

Non utilizzare caratteri speciali come * & @ $ # ~ nel campo dell'oggetto personalizzato.

Offerte: puoi avere 10.000 offerte di ciascun tipo (sulla dimensione dell'ordine e su oggetti correlati) in un account. Se riscontri errori relativi al superamento di questo limite, prova a eliminare tutte le offerte scadute.

Duplicati

In un'offerta sugli oggetti correlati, i codici dei prodotti correlati non possono essere uguali a quello dell'oggetto principale.

Non è consentito creare più offerte sugli oggetti correlati per lo stesso oggetto principale.

Varie

Accertati che il prezzo degli oggetti correlati sia superiore all'importo dello sconto. Ad esempio, non puoi applicare uno sconto di EUR 7 a un oggetto che ne costa 5.

Se modifichi le inserzioni su eBay per soddisfare i requisiti minimi per un'offerta del Gestore delle promozioni di eBay (ad esempio aggiungendo un codice prodotto o un'etichetta personalizzata a un'inserzione oppure modificando un oggetto correlato per offrire la spedizione gratuita), potrebbero essere necessarie fino a 4 ore prima che l'inserzione compaia nella pagina dell'inserzione nell'ambito di un'offerta.

Appendice 7: Domande più frequenti

Posso effettuare più offerte contemporaneamente?

Sì. Se la stessa inserzione è inclusa in più di un'offerta dello stesso tipo, puoi dare una priorità alle offerte mostrate ai clienti. Se gli oggetti sono inclusi in una vendita promozionale, le offerte sulla dimensione dell'ordine e/o lo sconto accessori hanno sempre la priorità per aiutarti ad aumentare gli oggetti nel carrello. L'acquirente riceve sempre la miglior offerta possibile nel carrello e per ogni oggetto vede solo un'offerta.

Posso cambiare la priorità se un oggetto è incluso in due offerte?

No. Lo strumento seleziona automaticamente l'offerta da mostrare in base alla logica della promozione (vedi l'Appendice 4). L'acquirente riceve sempre la miglior offerta possibile nel carrello e per ogni oggetto vede solo un'offerta.

Come si escludono degli oggetti da un'offerta?

È possibile farlo in vari modi. Puoi farlo oggetto per oggetto o in base alla categoria di eBay o del Negozio del venditore. Per maggiori dettaglio, vedi la sezione Scegli gli oggetti idonei per l'offerta. Devi selezionare Crea regola di esclusione.

Posso configurare l'offerta in modo che gli oggetti vengano proposti nell'ordine che preferisco?

Al momento non è possibile cambiare manualmente l'ordine in cui gli oggetti vengono proposti poiché questa funzione si basa sulle vendite e non sulle impressioni e pertanto viene data la precedenza agli oggetti più richiesti.

- Vaste quantità di oggetti: se l'offerta si applica a tutto il Negozio eBay o a più categorie, il Gestore delle promozioni sceglie gli altri oggetti dell'offerta nella stessa categoria e mostra l'oggetto in base alla sua popolarità (impressioni divise per vendite).

- Quantità di oggetti limitate: se il numero di oggetti idonei è inferiore a 500, il Gestore delle promozioni li sceglie tutti e li mostra in base alla popolarità, ovvero vendite divise per impressioni.

- Consigliamo ai venditori di raggruppare le offerte in gruppi logici di oggetti che gli acquirenti tendono ad acquistare assieme.