di Novembre Allenamento Mensile “Esploriamo la complessità per scoprire le nuove possibilità”

Toni Montevidoni Tel: 0733-814730

Cell: 335-6241595 Mail: info@tonimontevidoni.com

www.tonimontevidoni.com Skype: tonimon70

Twitter: tonimon 70 http://www.slideshare.net/Tonimon

http://viadeo.com/s/btGxZ

Coach Obama

“Quando assumete delle persone più in gamba di voi,

dimostrate di essere più in gamba di loro”

R.H.Grant

Che il ri-eletto Presidente Obama fosse un gran comunicatore non lo metteva in

discussione nessuno, ma credo che in questo filmato la testimonianza che ci dà sia

quella di essere un vero team leader! Non è scontato che un segretario di partito sia

un leader politico, tantomeno che sia un vero leader del proprio team.

Come potete vedere in questo video Obama non si trova in un ’occasione “ufficiale”,

sta solo parlando con il proprio staff, ma l ’energia che riesce a trasmettere buca

ogni schermo. Proviamo a vedere come fa?

Sin dall’inizio ha un tono confidenziale ed informale, espresso con il contenuto verbale e con quello

paraverbale (si vede che va a braccio e non è un intervento studiato; cfr. pause per pensare cosa dire).

Ammette subito le proprie debolezze ed errori commessi in campagna elettorale (questo e quello che dice!

Ma in realtà il vero messaggio è: “sono come voi”). Si esprime in modo profondamente empatico, allora o è

un attore da Oscar, o sente quello che dice. Fa riferimento a come gli incontri fatti lo abbiano cambiato;

anche qui il meta messaggio che arriva forte e chiaro è: Io per primo vivo le cose (il cambiamento, ndr) che

propongo. Dunque, mentre le orecchie ascoltano delle parole (in genere è la sola cosa che riescono a

trasmettere molti leader politici), la pancia dei presenti sente un allineamento con i temi chiave della

campagna elettorale, ed il loro cuore riconosce una coerenza interna nella figura del leader, che quindi

assume anche maggiore credibilità!

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Ancora esplicita “siete stati molto migliori di me”, ma non lascia la frase lì permettendo ai maligni di

percepirla come una frase fatta, strumentale, ruffiana…. ma MOTIVA il suo pensiero ed ELENCA

PUNTUALMENTE le caratteristiche che ha riconosciuto nel suo team: l’essere frizzanti, ben organizzati,

efficaci. Se vogliamo questa parte può essere interpretata come una conferma ed un rilancio del patto

costitutivo dello stesso team, in cui sono ben definiti e, dunque, RICONOSCIBILI i comportamenti preferiti e

ciò che ci porta al successo. Poi qui Obama infila una frase che lascerebbe sciogliere anche il più chiuso e

gelido dei collaboratori: “Mi FIDO di CIASCUNO di VOI”! La frase è molto più potente perché richiama il

concetto dell’essere parte stessa del team, fa riferimento all’orizzontalità delle dinamiche intergruppo, ma

soprattutto nel modo in cui lo dice si intende che lui sente di AF-FIDARSI al team. Non sta dicendo al team

che ha contribuito genericamente al successo, ma addirittura che tiene nelle proprie mani il Presidente

degli Stati Uniti come se fosse un figlio. Che effetto pensate che possano fare frasi e messaggi di questo tipo

sulla motivazione intrinseca e sull’impegno dei collaboratori?!?

Ora passiamo al gran finale

Le corde toccate nella parte finale sono molto delicate

perché sono di una profondità insolita, almeno per noi e

per il nostro rapporto con i politici nostrani. Usa una

metafora, quella del sasso nello stagno che produce una

serie di onde in tutte le direzioni, sia per ricordare i

target specifici del team, sia per ricordare che “siete stati

capaci di fare grandi cose”. Qui sposta l’attenzione da

quello che si è ottenuto a quello che il team potrà

ottenere e dunque sulle POTENZIALITA’. Usa

l’ISPIRAZIONE per estendere le capacità già acquisite per

e per lasciare al team “il lusso” di visualizzare un

traguardo ulteriore, senza ancora tradurlo in obiettivi

specifici, ma lasciando a ciascuno la possibilità di

immaginarlo come vuole e, contestualmente, di fare di

nuovo il pieno di energia. In questa fase prospettica in

cui poco dopo, infatti, ricorderà a ciascuno che il “viaggio

è appena iniziato, abbiamo appena cominciato”, ora

Obama si presenta come il migliore dei padri e ESPLICITA

“sono veramente ORGOGLIOSO di CIASCUNO di voi” e su questa frase si commuove. Allora …fermi un

attimo! Già un PRESIDENTE che piange era un ossimoro fino a qualche anno fa e ancora oggi probabilmente

qualcuno del Pentagono avrà visto in questo un “… gesto irresponsabile che mette a repentaglio la

sicurezza nazionale”! Ma, soprattutto, dopo aver vinto le elezioni, poteva risultare mieloso ed

eccessivamente accondiscendente. Cosa ha reso il tutto, almeno a mio modesto avviso, credibile?? Il fatto

che interrompe gli applausi che erano nati spontanei per superare l’empasse. Dimostra che non stava

cercando compiacenza, né faceva finta di essere il peluche che chiunque avrebbe avuto voglia di coccolare.

Ma quale CAPO ha la possibilità di far vedere questi livelli di debolezza, se non quello che ha una

PROFONDA FORZA interiore, che ripone nel team la sua stessa SPERANZA, e che si lascia ISPIRARE da valori

forti?

In tutto condito con tanta NATURALEZZA e PADRONANZA di sé. Cottura lenta ed a fuoco basso.

SERVIRE a temperatura ambiente e con molta CURA.

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“Un gruppo diventa un vero team quanto tutti i membri che lo compongono sono abbastanza sicuri di sé e del contributo che possono dare,

da riuscire a lodare la preparazione degli altri partecipanti” Anonimo

L’esercizio pratico che ti propongo è questo:

Ognuno di noi si trova ogni giorno a collaborare con altre persone, e non solo sul luogo di lavoro, ma anche in famiglia, a scuola, con la squadra, con il gruppo selezionato di amici. In tutti questi “team” possono emergere conflitti, obiettivi, motivazioni, valori, metodi ….legittimamente differenti!

Sapresti trovare risposte semplici e chiare a domande del tipo:

1. Che tipo di conflitto sta vivendo il mio team?

……………………………………………………………………………………………………………………………………….

2. Chi lo sta vivendo in particolare? Sono coinvolta/o?

……………………………………………………………………………………………………………………………………….

3. Cosa vogliamo ottenere e perché?

……………………………………………………………………………………………………………………………………….

4. Quali vantaggi potremmo ottenere da ciò che stiamo tentando di fare?

……………………………………………………………………………………………………………………………………….

5. Di chi sono gli obiettivi, ovvero chi ne è responsabile?

……………………………………………………………………………………………………………………………………….

6. Con quale metodo stiamo operando? Chi l’ha proposto?

……………………………………………………………………………………………………………………………………….

Se sei un/una team leader prova a fare questo allenamento anche con il tuo team o con i tuoi collaboratori.

Inoltra questo agli imprenditori ed alle imprenditrici che

conosci, falla arrivare al/alla tuo capo, o parlane nel tuo team!

Se vuoi migliorare il tuo approccio al team working o favorire il team building

o vuoi acquisire competenze di team coaching

contattami o visita il mio sito www.tonimontevidoni.com

Tipo di Conflitto

Obiettivi individuali

di gruppo

del team

Motivazioni individuali

di gruppo

del team

Valori individuali

di gruppo

del team

Metodi individuali

di gruppo

del team

Conflitto

relazionale

Conflitto a livello

dei compiti

Conflitto a livello

dei processi

Tabella tratta da “Team Coaching” di D. Clutterbuck