CMS Plone Sistema Bibliotecario di Ateneo Yuri Carrer.

CMS Plone

Sistema Bibliotecario di Ateneo

Yuri Carrer

Panoramica

cos'è un CMS?

chi lo utilizza?

esempio: “bibliopolis” CMS applicato ai poli e alle biblioteche

perchè utilizzare un CMS open source ?

domande

Cos'è un CMS?

Definizione di “contenuto”

“Con il temine contenuto si intende una unità di dati con alcune informazioni extra collegate ad esso (metadati).

Un contenuto può essere una pagina web, una informazione su un evento imminente, un documento di Microsoft Word, una immagine, una registrazione video, o qualsiasi insieme di dati che abbia un significato per l'azienda che utilizza il sistema”

Cos'è un CMS?

Definizione di “Content Management System”

“Piattaforma che consente la creazione e il mantenimento del proprio sito senza l'ausilio del personale tecnico, offrendo la possibilità di modificare testi, immagini, files video/audio e ogni altro contenuto.

Il contributo all'arricchimento del sito può avvenire anche da parte dell'utenza grazie a un'interfaccia intuitiva ed a un procedimento di identificazione (username e password).

Ogni CMS fornisce analisi statistiche complete sul traffico del sito e sui comportamenti degli utenti”

Cos'è un CMS?

Perchè le PA e le PMI hanno bisogno di un Content Management System come Plone?

Facilità di gestione dei contenuti

Separazione del contenuto di una pagina dalla sua composizione

Poter ricercare ed indicizzare le informazioni

Consentire l'aggiunta e la modifica dei contenuti da parte di certi utenti direttamente dal sito

Applicare regole su chi può pubblicare cosa e quando

Poter applicare regole di revisione ai contenuti ...

Cos'è un CMS?

CMS: caratteristiche

Requisiti di sistema

Sicurezza

Supporto

Facilità d'uso

Gestione

Interoperabilità

Flessibilità

Performance

Modularità ed Estensibilità

E-commerce

Affidabilità

Scalabilità

Cos'è un CMS? Requisiti di sistema

Application Server Zope

Costo: Nessuno, è un software libero

Database: Zope ma si integra con altri db

Licenza: GNU GPL

Sistema Operativo: qualunque

Linguaggio di programmazione: Python

Non necessita di un accesso di Amministratore

Accesso a linea di comando

Web Server: Apache, IIS, Zope

Cos'è un CMS?Sicurezza

Audit Trail

Captcha

Approvazione dei contenuti

Verifica dell'email

Granularità dei privilegi

Autenticazione Kerberos

Autenticazione LDAP

Login History

Autenticazione NIS

Autenticazione NTLM

Autenticazione "Pluggable"

Sandbox

Gestione Sessioni

SMB Authentication

SSL Compatible

Versioning

Cos'è un CMS?Supporto

Programma di certificazione

Code Skeletons

Manuali commerciali

Supporto Commerciale

Training Commerciale

Comunità di Sviluppatori

Online Help

API estendibili

Hosting Professionale

Servizi Professionali

Forum Pubblici

Mailing List

Test Framework

Sviluppatori terze parti

Conferenze annuali


supporta database SQL, LDAP e Active Directory (utenti e risorse windows), etc.

è gestito e protetto dalla Fondazione Plone (in modo simile alla Fondazione Apache)

stabilità: è disponibile e sviluppato da 5 anni e ha una comunità molto in forma e attiva

documentazione: decine di libri disponibili

framework flessibile: Zope e Python

potente motore di Workflow


Comunità: una comunità mondiale di sviluppatori, integratori, solution provider

Aderisce agli standard web del W3C: rispetta la sintassi XHTML, si basa su un CSS valido

Accessibile: conforme alle Linee Guida WCAG 1.0, Section 508

Inoltre:

Utilizza fogli di stile per dispositivi diversi (stampa, cellulari e dispositivi palmari)

E’ supportato da tutti i browser

Multilingua e internazionalizzazione: tradotto in oltre 50 linguaggi

Cos'è un CMS?Facilità d'uso

Inserimento contenuti tramite Drag-N-Drop

Da Email a Discussione contenuto

Indirizzi amichevoli

Ridimensionamento immagini

Linguaggio di "macro"

Upload di massa

Prototipizzazione (tramite archgenxml)

Linguaggio nel server di pagina

Spell Checker

Sottoscrizioni ai contenuti

Template

Livelli di interfaccia

Undo

WYSIWYG Editor

Archivi Zip

Cos'è un CMS?Gestione

Advertising Management

Software Asset Management

Copia & Incolla

Gestione dei contenuti nel tempo

Gestione Versione dei contenuti

Inline Administration

Online Administration

Distribuzione a pacchetti

Siti Ospitati

Temi / Skin

Cestino

Statistiche Web

Web-based Style/TemplateManagement

Gestione delle traduzioni da web

Motore Workflow

Cos'è un CMS?Interoperabilità

Content Syndication (RSS)

FTP Support

UTF-8 Support

WAI Complianti ( http://www.w3.org/WAI/ )

WebDAV Support

XHTML Compliant

Cos'è un CMS?Flessibilità

Riutilizzo del contenuto

Profilo Utenti Estensible

Localizzazione dell'interfaccia

Metadata (DC di default)

Contenuto Multilingua

Integrazione del contenuto multilingua

Distribuzione Multisito

Riscrittura degli indirizzi

Wiki

CGI-mode Support

Cos'è un CMS?Performance

Advanced Caching

Database Replication (tramite supporto commerciale)

Distribuzione del carico

Page Caching

Esportazione del contenuto statico

Cos'è un CMS?Modularità ed Estensibilità

Esistono parecchi moduli di Plone:

Modulo per la gestione di newsletterModulo per la gestione di contenuti multilinguaModulo per la gestione di sondaggi e questionariModulo per la gestione di forumModulo per la gestione di blogModulo per la gestione di risorse condivise

(sale riunioni, proiettore, auto, ecc.)Ecc. ecc.


Blog

Chat

Supporto del.icio.us, tagging

Contact Management

Data Entry

Database Reports

Discussion / Forum

Document Management

Events Calendar

Events Management

FAQ Management

File Distribution

Grafici

Inventory Management

Pluggable Payments

Pluggable Shipping

Pluggable Tax

Shopping Cart

Subscriptions


Groupware

Guest Book

Help Desk / Bug Reporting

HTTP Proxy (tramite Squid)

Link Management

Mail Form Free

Spazio personale

Newsletter

Photo Gallery

Strumenti per la creazione di form web per l'invio dati via email

Strumenti per l'eCampaigning e l'eAdvocacy (si pensi all'Open Access)

Questionari, Sondaggi Online

Product Management

Project Tracking

Search Engine

Site Map

Time Tracking

User Contributions

Weather

Web Services

Cos'è un CMS?E-commerce

E-commerce

Da una pura soluzione open source

Integrazione con Mambo

E' semplice integrare autenticazioni di terze parti a plone tramite plonepas, quindi si integra con sistemi ecommerce già esistenti

Permette all'utente di interagire cone il sito di e-commerce

Cos'è un CMS?E-commerce - esempi

Donazioni online e contabilità

Simple PayPal link (CMFPayPal)

Democracy in Action API

zope.it utilizza PayPal - su nostro suggerimento ;-)

...

CMS: Affidabilità

Boston.com ha supportato il carico di richieste dell'11 settembre

Oxfam America ha raccolto 14 milioni di dollari durante lo Tsunami. Source: http://www.enfoldsystems.com/About/News/oxfam

La sicurezza è stata sviluppata da un ex ingegnere della U.S. Navy- Plone non è mai stato hackerato (come invece è accaduto per molte applicazioni php, ad esempio)

CMS: Scalabilità

Scala secondo le necessità:

Apache

ZEO

Pound

Squid/CacheFu

CMS : chi lo utilizza?

Versatile: portali web, groupware, intranets/extranets, gestione documentale

Enterprise: scelto da

eBay, Nokia, BMC, Motorola, National Instruments, Disney, HP etc....

CMS : chi lo utilizza?Alcuni esempi:

NASA / Jet Propulsion Labs

Lufthansa

Brazilian Parlament

Crédit Municipal de Paris

City of Bern, Switzerland

University of Bristol

Utah State University

Southwestern Law School

CMS : esempio di utilizzo

Soluzione ideale per una intranet, ad esempio IT di una azienda con strutture decentrate che offre servizi alle sue strutture e ai suoi clienti, centinaia di dipendenti

Problema : nessuna gestione documentale centralizzata. Difficile capire dove stanno le informazioni e come garantirne l'accesso alle persone autorizzate

La soluzione Plone Intranet:

Gestione documentale centralizzata Indicizzazione full text e ricerca Versioni documento Permessi basati su Workflow e Gruppi Un unico login via LDAP

CMS : esempio di utilizzoSoluzione ideale per una organizzazione no profit che deve raccogliere fondi,

e divulgare le sue iniziative, gestire il feedback da volontari e visitatori, Oxfam

Richieste:

Gestione online degli eventi e del calendario

Newsletters

Gestione e arruolamento dei volontari

Forum online

Donazioni online e contabilità delle donazioni

Comunicazioni offline

Corsi e supporto

Vendita prodotti online

Integrazione

Facilità di setup

Facilità di utilizzo

Affidabilità

Source: dotOrganize survey

Benefici Ottenuti

Costo, facilità d'uso per i dipendenti, flessibilità amministrativa

Strumenti di ricerca

Flessibilità

Costo, facilità d'uso, flessibilità amministrativa

Dopo l'impiego:

”as a non-IT guy can troubleshoot and administer many functions that in most systems would require and IT guy to service (such as changing permissions, group memberships, etc.)"

Strumenti di ricerca

"The search and smart folder capabilities are fantastic and make Plone a competitor in this space”

Flessibilità

"Plone allowed us to quickly design a site around our needs, not the other way around. We didn't have to change our company work flow or policies to accommodate the document management system. This is very important to most businesses"

Flessibilità

Ridisegno website e implementazione

Migrazione del contenuto

Creazione di nuovi tipi di contenuti

Infine...

Perché l'Open Source

Evitare di restare legati a un venditore specifico

Customizzazione del codice e correzione degli errori

Una comunità che aiuta e risponde alle domande

Risparmio sui costi

Nessun costo di licenza e possibilità di impiegare queste risorse per il supporto da più parti

Centinaia di componenti aggiuntivi

Riqualificazione del personale e acquisizione di nuove competenze

Perché l'Open Source

Comunità molto attiva

Mailing lists / newsgroups

Supporto IRC - Internet Relay Chat (120 utenti - 24 ore al giorno)

Plone roadmap: www.plone.org/roadmaps

Rendere più efficiente la pubblicazione di contenuti

Tutte le potenzialità dello strumento vengono impiegate

CMS: Componenti

Workflow

Feedback

Eventi/Calendari

Email, Newsletter & Rss

Podcasts, Blog & Wiki

Internazionalizzazione

Workflow

Introduzione al workflow

si ringrazia Stefano Marchetti per l'immagine

Workflow

si ringrazia Stefano Marchetti per l'immagine

Feedback

Discussioni

Inviare un contenuto via web a un amico

Indagini presso i clienti, report automatico

Sondaggi

Eventi / Calendari

Gestione Conferenze

Eventi / CalendariLista eventi (Chemweb.com)

Eventi / Calendari

Registrazione a calendari e loro presentazione (calendar.sabes.org)

Eventi / Calendari

Pubblicare e sottoscrivere via iCal

iCal pubblica su web

Aggiungere un evento utilizzando programmi desktop

Apple's iCal

Mozilla Calendar

Pubblicare un calendario in un sito

Gli eventi sono generati dal calendario

I cambiamenti sono aggiornati automaticamente

Email, Newsletter & RSS

Si integra con:

Mailman - invio richieste sottoscrizioni, già utilizzato al CAB

es. Democracy in Action, whatcounts.com

Email, Newsletter & RSS

Moduli Plone:

PloneGazette

PloneNewsletter

...

RSS

Alternativa all'email - meno spam

Strumento per l'RSS integrato

News e Eventi organizzati in contenitori diventano automaticamente RSS

Possibilità di definire come RSS il risultato di una ricerca e inserirlo tra i propri feed

RSS

Moltiplicato per 100 biblioteche, da solo crea il portale

Podcasts, Blogs & Wikis

Wiki, Blogs

Sightline.org

talk.bmc.com

Podcasts

npPOD.org

OxfamAmerica.org

openplans.org

Esempi - Internazionalizzazione

Scrittura da destraa sinista

Contenuti multilingua

Esempi - Internazionalizzazione

Contenuto in linguanativa

domande

Senza timori :-)

Introduzione a Z.pub gestione integrata di riviste elettroniche,

processi editoriali e redazioni

Zpub è una applicazione web per la gestione completa di una rivista elettronica, della fase redazionale e di pubblicazione, definizione del workflow annesso al flusso editoriale per riviste che utilizzano il peer-reviewing, la correzione di bozze, la possibilità di interfacciarsi con un grafico per il layout della rivista, gestire le sottoscrizioni alla rivista e il pagamento elettronico.

Z.pub

Attualmente il sistema è impiegato nella pubblicazione di riviste elettroniche, siti web, atti di convegno, e-book e newsletter.

Requisiti - Z.pub

Avevamo bisogno di uno strumento che offrisse:

facile utilizzo da parte delle realtà editoriali tradizionali

produzione della rivista completamente digitale

gestione di più riviste

in grado di aiutare tutti gli attori del processo nei compiti da svolgere.

È stato concepito come strumento di supporto anche per gli autori.

Requisiti - Z.pub

Inoltre deve fornire:

supporto per l'immissione di un documento completo nelle sue parti (metadati e full-text) con particolare attenzione a non caricare troppo l'autore nella modalità di inserimento.

supporto alla redazione per capire il tipo di contributo, filtrarlo rispetto a dei canoni conosciuti e predisporre tutte le notifiche agli attori interessati in modo che sappiano quando, come e dove intervenire.

supporto per il referaggio, in particolar modo si è fatta attenzione a rendere incisiva la valutazione del referee, e supportare la comunicazione tra redazione e referee.

Requisiti - Z.pub

supporto alla redazione per la costruzione del workflow editoriale

supporto alla redazione per la pubblicazione su web

In particolare:

generazione del sito della rivista a partire dai contenuti

supporto alla veicolazione dell'informazione al cliente

supporto per funzionalità quali pagamento elettronico

download dell'articolo in vari formati

conformità agli standard di accessibilità

diffusione dei metadati delle riviste e dei singoli articoli

Requisiti - Z.pub

Gestione centralizzata degli utenti e delle sottoscrizioni alla rivista

Sicurezza e protezione dei contenuti da accessi indesiderati

Statistiche

Soluzione - Z.pub

Si è scelto di implementare una soluzione web basata su Zope/Plone, che permetta di avere una gestione dei contenuti flessibile, un motore di workflow aderente agli standard, rapido sviluppo di prototipo, supporto per le odierne tecnologie web.

Funzionalità - Z.pub

Z.pub si presenta con un'interfaccia di gestione diversa a seconda del ruolo che si riveste nella rivista. In alto a destra ci sono la gestione degli utenti e del portale.

Ogni contenuto ha una sua interfaccia di gestione disponibile a chi può editare quel contenuto.


Rivolte principalmente all'autore:

Sottomissione articolo e monitoraggio dei contributi. Permette a un autore di inviare un contributo completo di metadati e testo dell'articolo, e di seguirne le fasi tramite il monitoraggio dei contributi.

Supporto alla scrittura del contributo. È un supporto all'autore per poter scrivere in maniera più rapida ed efficiente l'articolo, con una guida, un template della rivista e altri strumenti.

Funzionalità - Z.pubRivolte principalmente all'autore:

Funzionalità - Z.pubRivolte principalmente alla redazione:

Visione dello stato della rivistaPermette alla redazione di visualizzare volumi, articoli, il loro stato di lavorazione e la composizione dei volumi. Permette la gestione dell'archivio della rivista, la definizione delle sottoscrizioni, pubblicare sul sito o meno il volume.

ConfigurazioniPermette di definire i parametri principali della rivista quali il nome, leemail di riferimento, gestione utenti, e altro, gestione del referaggio che permette di definire quali sono gli attori che andranno a svolgere il ruolo di supervisione al referaggio, se presente, e di interagire con il referee.

RicercaDalla ricerca è possibile risalire a una selezione di articoli in base aiparametri di ricerca

Gestione delle fasi editoriali - WorkflowQui c'è l'approvazione finale degli articoli e la gestione delle comunicazionitra i vari soggetti

Funzionalità - Z.pubModuli:

Workflow Il modulo di workflow gestisce il flusso della rivista. La sua funzioneprincipale è quella di gestire il flusso di lavorazione dell'articolo dal suo inserimento allo smistamento tra gli attori del processo. Il motore di workflow aderisce allo standard WFMC.

Catalogo È il modulo che "registra" tutti gli oggetti della rivista (volumi, articoli, full-text), metadati compresi. Viene utilizzato sia dalla ricerca che dal workflow epermette di indicizzare le proprietà degli oggetti in modo particolareggiato,permettendo ricerche sofisticate.

Gestione Utenti e Sicurezza Questo modulo gestisce gli accessi alle parti protette della rivista. Inparticolare autentifica e autorizza i vari ruoli ad accedere alle funzionalitàpermesse e al modulo delle sottoscrizioni per garantire l'accesso ai numeridella rivista sottoscritta.


Qui si illustra un semplice caso d'uso di una rivista digitale con peer-review.

L'autore Rossi viene contattato dalla rivista e accetta di sottomettere unarticolo. Nella interfaccia web di Z.pub, l'autore segue il link per lasottomissione, inserisce la sua login e password, ed entra nell' interfaccia digestione. All'autore viene presentata la guida per la sottomissione e scarica iltemplate. Seguendo la guida ed utilizzando il template, scrive l'articolo.

Terminata la scrittura, l'autore attiva la procedura di immissione di un nuovoarticolo, compila i metadati, allega i file necessari (full-text articolo, eventualifile multimediali , tabelle), ed invia l'articolo alla redazione.

#1 L'articolo necessita di peer-review, ed è indicata la sezione di pertinenzadell'articolo. Viene notificato il responsabile di sezione per email il qualecontrolla i contenuti e assegna il reviewing ad un referee.Il referee riceve la notifica per email, accetta, e svolge questa fase. Larevisione viene inviata alla redazione che prepara una nota per l'autore per leeventuali modifiche da fare (l'autore riceve la notifica per email), oppure lomette nella coda di approvazione per la pubblicazione. Il ciclo può ripetersi esi possono coinvolgere più referee.


#2 L'articolo non necessita di peer reviewing, la redazione lo gestiscecompletando i contenuti per la pubblicazione.

La redazione approva l'articolo, e lo inserisce nel volume corrente, oppure lolascia in archivio per usi futuri.La redazione, terminata la raccolta degli articoli, crea un nuovo volume e locompone. Terminata la composizione, la redazione decide di pubblicare ilvolume, il quale apparirà sul sito web della rivista.

Gli utenti che hanno sottoscritto l'abbonamento (oppure gli utenti all'internodi una rete di un soggetto che ha diritto di visione), potranno visualizzare ilcontenuto completo della rivista, gli altri solo i metadati principali (titolo,autori, affiliazione, abstract, in inglese e italiano).

Workflow - Z.pub

Use Cases - Z.pub

Narrareigruppi

Use Cases - Z.pub

Narrare i gruppi

esempio: CMS applicato ai poli e alle biblioteche - Bibliopoli

Case study: CMS applicato ai poli e alle biblioteche - Bibliopoli

esempio: CMS applicato ai poli e alle biblioteche - Bibliopoli


Demo online: Demo


Grazie :)

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