1 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO Edizione 2008 Meeting Nazionale “Evoluzione degli Studi professionali” 10 ottobre 2007 Ciclo “Evoluzione degli studi professionali – settimo anno” - MARKETING 1

Cambiare per necessità, cambiare per distinguersi, cambiare per il piacere di farlo: l’abitudine crea inefficienza

Gianfranco Barbieri e Giacomo Barbieri

11° MEETING NAZIONALE EVOLUZIONE DEI

SERVIZI PROFESSIONALI DELLA CONSULENZA

ORGANIZZARE L’ “IMPRESA STUDIO”

13 ottobre 2011 - Sala Falck, Fondazione Ambrosianeum

3 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO

Premesse

• cambiare non è da tutti

• cambiare richiede coordinamento

• cosa crea resistenza al cambiamento?

• la nuova era: creiamo le condizioni per avere flessibilità e reattività

4 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO

Chi ha spostato il mio formaggio?

5 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO

Il modello di eccellenza EFQM: un metodo per il cambiamento

Vision

leadership Competenze Incentivi Mezzi

Piano di

implementazione cambiamento

X Competenze Incentivi Mezzi Piano di

implementazione confusione

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Vision

leadership Incentivi Mezzi

Piano di

implementazione ansia X

Vision

leadership Competenze Mezzi

Piano di

implementazione resistenza X

Vision

leadership Competenze Incentivi

Piano di

implementazione frustrazione X

Vision

leadership Competenze Incentivi Mezzi stagnazione X

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6 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO

cosa cambiare?

l’ambiente di lavoro, la postazione, il rapporto con i colleghi, il rapporto con il cliente, stile e e metodi di comunicazione, orario, sede, …

come cambiare?

piccoli passi, possibilmente nella stessa direzione

7 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO

Il gusto del miglioramento

La ripetizione della stessa attività crea noia, assuefazione, distrazione…

… anche per un pilota o per un runner che ripetono all’infinito lo stesso giro di pista?

Cosa c’è di diverso?

8 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO

Il “cronometro”, la “telemetria”, il “premio”

1. misurare i risultati e confrontarli,

2. raccogliere dati per migliorare le performance,

3. avere soddisfazione per l’obiettivo raggiunto

9 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO

Innovare: il processo

Lean Thinking: fa leva sul risparmio

L’uso selettivo della tecnologia è una delle chiavi per il successo di un’organizzazione

10 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO

Alcuni esempi banali?

• Dispositivi mani libere

• Riconoscimento vocale

• Doppio schermo

• Scanner personale e portatile

• Fotocopiatrici multifunzione con protezione privacy

• Videoconferenza

• “Webinar” per garantire la privacy dei partecipanti

11 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO

La PEC obbligatoria dal 29/11/2011

ulteriore adempimento o enorme opportunità per ridurre i costi e velocizzare le comunicazioni?

12 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO

SMAU Milano 19-21 ottobre 2011 Invito VIP con ACEF

www.smau.it/invite/acef1

13 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO

SMAU Milano 19 ottobre ore 10 Liberi professionisti nel Terzo millennio: Tecnologia e Attitudine

14 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO

Grazie dell’attenzione Giacomo Barbieri

Via Riva di Reno 65 – 40122 Bologna

www.barbierieassociati.it

15 11° Meeting nazionale ACEF – (R)INNOVARE LO STUDIO Edizione 2011

Per ulteriori approfondimenti, materiale e per proseguire il dibattito online

vi rimandiamo al sito:

www.economiaefinanza.org

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Si ringraziano i partner tecnici

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11° Meeting Nazionale Evoluzione

dei Servizi Professionali della Consulenza