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CENTRI COMMERCIALI
TREND DI MERCATO E TRASFORMAZIONI IN ATTOMILANO, 14 OTTOBRE 2016
RENO SRL – GIAN ENRICO BUSO
AGENDA
Reno
Your retail partners
Retail properties
Statistiche strutturali
Scenari futuri
Tendenze emergenti e trasformazioni in atto
2
In copertina
Progetto Westfield Milano ION Orchard Singapore
Centri Commerciali: Trend di mercato e trasformazioni in atto – 14 ottobre 2016
@confimprese #RetailRealEstate
RENO
YOUR RETAIL PARTNER
ION Orchard Singapore
RENO IN BREVE
Centri Commerciali: Trend di mercato e trasformazioni in atto – 14 ottobre 2016
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ANNI DI ESPERIENZA
CONSULENTI
INSEGNE SEGUITE
PUNTI VENDITA APERTI
CENTRI COMMERCIALI MONITORATI
VIE COMMERCIALI MAPPATE
3020
OLTRE 1.000OLTRE 5.000OLTRE 1.500OLTRE 4.600
VISIONE E TARGET
RENO accompagna
retailer, produttori e
distributori in ogni fase del
ciclo di vita di un’insegna
Segue lo sviluppo di
catene nazionali e
internazionali con un
supporto strategico e
operativo.
Supporta coloro che
sono interessati a
inserirsi nel mercato
retail o chi vuole
implementare le
proprie opportunità
di crescita e/o le
proprie performance.
Affianca investitori
istituzionali o
imprenditori che
operano in ogni
categoria
merceologica.
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SVILUPPOSTRATEGIA &
CORPORATE VISION
MANAGEMENT
& FINANCESOLUTIONS
START UP
nuova formula retail
SVILUPPO
RETAIL
FRANCHISING
GEOMARKETING
STORE
OPERATIONS
FINANCIAL
ADVISORY
- Value proposition: prodotto, prezzo, personale, negozio, marketing
- Scenari di posizionamento
- Implementazione punto vendita pilota
- Implementazione della strategia di sviluppo
- Ricerca e selezione location per canale di interesse
- Gestione della trattativa sino all’accettazione
- Strategia di partnership
- Ingegnerizzazione del progetto franchising
- Ricerca affiliati e master
- Mappatura delle opportunità commerciali retail e real estate
- Location strategy
- Analisi di pedonalità e stima del fatturato potenziale
- Ottimizzazione formula e category management
- Visual merchandising e comunicazione di punto vendita
- Selezione e formazione delle risorse umane
- Intermediazione tra fondi di private equity e retailer
- Retail business due diligence
- Merger & Acquisition
AREE DI INTERVENTO
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CLIENTI
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RETAIL PROPERTIES
STATISTICHE STRUTTURALI
Jesolo Magica
R
AAA
AA
A
BBB
BB
B
C
Bacino di riferimento
Super Regional
Regional
Large community
District
Local
Convenience
> 60.000
40.000 – 60.000
20.000 – 40.000
5.000 – 20.000
< 5.000
> 100
80 – 100
25 – 80
15 – 25
< 15
A
Hypermarket & No Food Anchor
stores
Hypermarket
Supermarket/Superstore
Conveniencestore
> 8,5 M
5 – 8,5 M
3,5 – 5 M
2,5 – 3,5 M
< 2,5 M
CENTRI COMMERCIALI – RATING ITALIA
9
Reno adatta i parametri dell’ICSC (International Council for Shopping Centers) al mercato italiano
Bacino d’utenza: area di attrazione della posizione
GLA (Gross Leasing Area): superficie lorda affittata
Punti vendita: ampiezza dell’offerta commerciale
Ancore: formule di destinazione a supporto del potere magnetico della struttura commerciale
Passaggi: visitatori annui stimati nella struttura
mq
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CENTRI COMMERCIALI - CONSISTENZA
10
# 943 centri
commerciali
aperti
NB. La consistenza dei centri commerciali è calcolata sui centri mappati nel database Reno che non copre in modo esaustivo i piccoli centri di rilievo puramente convenience
• Il centro commerciale è il canale retail pianificato più capillarmente distribuito in Italia
1 centro ogni 64.000 abitanti
1 centro ogni 320 kmq
• Oltre l’80% dei centri commerciali italiani svolgono un ruolo di servizio ad un bacino puramente locale
# 767
centri commerciali
di riferimento
locale
81%
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Consistenza dei centri commerciali per rating
CENTRI COMMERCIALI – PRINCIPALI INDICATORI COMMERCIALI
L’evoluzione dei parametri è frutto dei cambiamenti avvenuti nelle singole unità ma anche dell’intervento di
upgrade e downgrade dei centri commerciali. In generale:
CENTRI DI RIFERIMENTO LOCALE CENTRI DI RICHIAMO REGIONALE
Stabilità o riduzione delle superfici medie
Sostanziale invarianza dell’offerta commerciale
Mantenimento superfici alimentari malgrado il sostanziale
calo delle performance
• Incremento dimensioni medie del centro (GLA)
• Riduzione superficie ancora food e relativo generale
calo delle performance medie del food
• Riduzione del numero delle piccole superfici
• Incremento del numero delle ancore no food
SOSTANZIALE IMMOBILISMO AZIONE E REAZIONE
11
BB BBB A AA AAA
ANNO 2015 2016 2015 2016 2015 2016 2015 2016 2015 2016
Centri Commerciali (#) 211 193 105 113 31 31 18 21 11 11
Passaggi annui medi (M) 1,9 2,6 4,1 4,1 5,5 5,9 6,8 6,9 11,4 11,1
GLA media (mq) 17.969 18.244 26.538 24.283 39.511 38.081 44.900 60.906 62.209 67.281
Parcheggi medi (#) 1.435 1.485 2.067 1.868 2.851 2.770 3.743 3.943 5.236 5.538
Punti Vendita (#) 38 39 56 52 83 83 104 102 145 138
Ancore (no Food) (#) 3 3 5 4 7 8 8 8 11 12
Ancora Food (mq) 5.557 5.492 6.937 6.632 8.518 8.109 9.970 8.336 11.255 10.991
Ancora Food (M€) 45,3 30,9 60,0 49,4 68,4 65,2 89,1 75,2 82,7 87,6
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CENTRI COMMERCIALI – BRAND POSITIONING
• In Italia, i brand del lusso non guardano al centro
commerciale come ad un possibile canale di
sviluppo, ma i brand “bridge” sono sempre più
interessati ai centri primari, purché il contesto sia
consono.
• Alcuni brand del “lusso accessibile” valutano i
centri commerciali in ragione del loro brand-mix
• Il cluster dei centri commerciali di fascia High e
Top è molto ridotta e, sorprendentemente, non
sempre coincide con la ricchezza dell’offerta e il
flusso di traffico del centro.
12
Brand
position.AAA AA A BBB BB B C Tot
TOP 8 3 1 12
HIGH 2 6 2 3 13
MEDIUM 1 8 12 9 2 32
LOW 3 16 101 175 264 215 774
N.D. 1 16 36 59 112
tot 11 21 31 113 193 300 274 943
Fiumara
Centro Sicilia
Il Leone, Le Befane, Arese
Louis Vuitton Store - shenzhen
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RETAIL PARK - CONSISTENZA
13
# 153 retail
park aperti
NB. La consistenza dei retail park è calcolata sui centri mappati nel database Reno che non copre in modo esaustivo i piccoli centri di rilievo puramente convenience
• Il concetto di retail park si sovrappone e spesso confonde con il concetto di Traffic Road: fenomeno per cui alcune vie ad alto traffico veicolare assistono all’aggregazione spontanea di formule commerciali specializzate non organizzate sotto forma di condominio il database Reno ne conta oltre 1.200
• Il retail park così come la traffic road assolvono all’esigenza crescente di un consumo mirato e specializzato.
# 119
Retail park di
riferimento locale
77%
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FACTORY OUTLET CENTER - CONSISTENZA
14
# 29 FOC
aperti
NB. La consistenza dei retail park è calcolata sui centri mappati nel database Reno che non copre in modo esaustivo i piccoli centri di rilievo
puramente convenience
• Il Factory Outlet Center trova identità nella propria “rarità”, una presenza massiva di centri di questo non
è compatibile con la loro stessa natura
• Il canale è oggi presente in tutto il territorio italiano e presenta i connotati della saturazione del mercato
C* 6
B 11
A 12
Consistenza dei factory outlet center per rating
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SCENARI FUTURI
TRASFORMAZIONI IN ATTO
Wooden Orchid - Ruichang, China
GERMI DEL CAMBIAMENTO
Il mondo cambia.
Gli agenti del
cambiamento sono
innumerevoli, ve ne
sono alcuni che
impattano sul sistema
retail a livello globale
e alcuni
specificamente
italiani.
Di seguito,
evidenziamo solo
alcuni degli agenti più
significativi nello
scenario attuale.
Centri Commerciali: Trend di mercato e trasformazioni in atto – 14 ottobre 2016
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Emporia – Malmo, Sweden
AGENTE DI CAMBIAMENTO GLOBALE - TECNOLOGIA OMNICANALITA’
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+17%+18%
+15%+14%
+15%+17%
8.012 9.347
11.002 12.648
14.374 16.502
19.282
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Valore degli acquisti eCommerce da consumatori
Italiani (milioni €)
Fonte: Osservatorio B2C Netcomm 30%
5%
16%
9% 5% 3%
0,30%
Turis
mo
Ass
icur
azioni
Info
rmat
ica
Edito
ria
Abb
iglia
men
to
Arred
amen
to
Food
& G
roce
ry
Tasso di penetrazione ecommerce nelle vendite di categoria
Lo sviluppo della tecnologia digitale ha prodotto un’accelerazione del cambiamento nelle logiche di acquisto.
Oltre all’estensione spaziale (accessibilità a fonti globali di acquisto) e temporale (7/24) delle fonti di acquisto direttamente da casa o da mobile, si vanno ridefinendo al rialzo gli standard di servizio:
• Possibilità di scelta sostanzialmente infinita
• Comparabilità di prezzo sostanzialmente globale
• Last mile delivery
• Reso ed assistenza personalizzata
• Next day option
e, conseguentemente, crescono le aspettative della clientela.
Le entità fisiche che non arrivano a gestire l’Omnicanalità non riescono a competere sui medesimi standard.
In Italia, l’acquisto online vale quasi € 20 miliardi, cresce a doppia cifra dal 2010 e si sta progressivamente spostando sulla cessione del prodotto a detrimento del retail fisico, fino ad oggi canale esclusivo.
AGENTE DI CAMBIAMENTO GLOBALE – CENTRALITÀ DEL CLIENTE
CAMBIO DEL SISTEMA VALORIALE DELLA
CLIENTELA.
Il cambiamento è accelerato dall’accesso
all’informazione
• Social
• Low cost globe trotting
Il cambiamento porta alla richiesta di:
+ consapevolezza della centralità del
cliente
+ servizio (risorsa peraltro scarsa nel
mercato italiano)
+ “engagement” da parte del fornitore sui
grandi temi (etica del consumo)
+ richiesta di coinvolgimento del cliente
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AGENTE DI CAMBIAMENTO SECONDARI - CENNI
RIPRESA DELLE OPERAZIONI DI
ACQUISIZIONE IN AMBITO RETAIL DA
PARTE DI GRANDI FONDI MOBILIARI
• I movimenti di acquisto avvenuti a partire dal
2015 dopo la relativa stagnazione degli anni
di crisi, sta oggi accelerando la
moltiplicazione di alcune insegne primarie.
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CRISI DEL MODELLO DI BUSINESS GD
• Ruolo dei Category Killer: dal food discount
alle formule specializzate nei canali no core
(drugstore)
• Evoluzione dei formati Superstore
generalisti:
– Minori superfici massima redditività
– Gamme corte: focus su categorie core
e best seller
– Ruolo strategico della promozione
POSSIBILI STRATEGIE
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STRATEGIE
CONSERVATIVA EVOLUTIVA
Tokyu Plaza omotesando Haranjuku - TokyoWoHA - Singapore
POSSIBILI STRATEGIE - CONSERVATIVA
Strategia
Mantenimento dello status
quo attraverso variazioni no
core
Perimetro
Centri commerciali locali di
taglio convenience
Driver di intervento
• Focus sull’alimentare
(normalmente già tarato
su un format superstore)
• Merchandise mix di
servizio con integrazione
attività collaterali (centro
medico e similari)
• Focus su operatori locali
nelle categorie retail per
ridurre la concorrenza
digitale
• Sviluppo servizi di
vicinato alla clientela
resident
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Clearwater’s countryside mall
POSSIBILI STRATEGIE – EVOLUTIVA
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SPECIALIZZAZIONE
Strategia Specializzazione merceologica e
consumo individualistico
Perimetro Retail park
Tokyu Plaza omotesando Haranjuku - Tokyo
Recupero da parte delle proprietà commerciali dell’originario ruolo di incubatore di innovazione nel
retail attraverso due driver di sviluppo propri dell’esperienza fisica
IFC – Hong Kong
ESPERIENZA
Strategia Centro commerciale come
TOUCHING POINT: luogo in cui
sperimentare, toccare, condividere
Perimetro Centri commerciali primari
Edge Lane Retail Park - Liverpool
GRAZIE PER L’ATTENZIONE
Gian Enrico Buso – Reno Srl
Westfield Milano
“LA VITA È COME ANDARE IN BICICLETTA:
SE VUOI STARE IN EQUILIBRIO DEVI MUOVERTI”
ALBERT EINSTEIN