Centrale Acquisti di Regione Lombardia

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Centrale Acquisti di Regione Lombardia Gennaio 2012 Gestione, sviluppo e promozione per il territorio lombardo di strumenti innovativi di Procurement

description

Centrale Regionale Acquisti è una struttura di servizio di Regione Lombardia nata nel 2007 all’interno di Lombardia Informatica S.p.A.Si occupa della gestione, sviluppo e promozione di sistemi innovativi di procurement per il territorio lombardo tra cui la piattaforma telematica di E-procurement Sintel utilizzata dalla Pubblica Amministrazione lombarda per tutte le gare online e dalle imprese sia italiane che estere.

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Centrale Acquisti di Regione Lombardia

Gennaio 2012

Gestione, sviluppo e promozione per il territorio lombardo

di strumenti innovativi di Procurement

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Realizzazione e promozione di

soluzioni e-procurement, per la

gestione dei processi di

approvvigionamento online

e-Procurement

Supporto nella gestione degli acquisti di beni e servizi degli enti lombardi attraverso gare

pubbliche aggregate

Centrale di

committenza CENTRALE

REGIONALE

ACQUISTI

Regione

ed Enti regionali

Enti Sanitari

Enti Locali

ed altre PA

> 1700 Enti

Pubblici di

riferimento

Centrale Regionale Acquisti

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Centrale Regionale Acquisti rappresenta il centro di aggregazione per gli acquisti di beni e servizi di Regione Lombardia, degli Enti del Sistema Regionale Allargato compresi gli Enti Sanitari e Locali.

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Centrale Regionale Acquisti

Ente Pubblico

Analizza la domanda e l’offerta

Indice bandi di gara e aggiudica appalti di beni

e sevizi

Stipula convenzioni accessibili alle Pubbliche

Amministrazioni lombarde

Monitora la qualità

gestisce direttamente il rapporto con fornitori

effettua gli ordini ed i pagamenti online

monitora il rispetto delle condizioni contrattuali

Centralizzazione e localizzazione degli acquisti Centrale di Committenza

ANALISI della DOMANDA

ANALISI dell’OFFERTA

STIPULA

CONVENZIONE

BANDO DI

GARA ACQUISTO

ONLINE

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Leve strategiche per l’ottimizzazione della spesa pubblica

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Velocità ed efficacia nell’attuazione (quick

win ed impatti di medio termine)

Approccio di “sourcing collaborativo” (es. tavoli

tecnici con tutti gli stakeholder)

Vision e strategia “di

sistema” (partnership

con Enti e DG Regione)

Misurabilità dei risultati

Gare aggregate: ottimizzare gli acquisti a livello di sistema

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RACCOLTA

FABBISOGNI

2011-2012

ANALISI

MERCATO

E-SURVEYING

ORDINE SCELTA DEL

CONTRAENTE

PAGAMENTO ARCHIVIAZIONE

E-ORDERING E-TENDERING E-INVOICING

E-PAYMENT E-ARCHIVING

Cloud computing

Sito web Portale verifiche

ispettive CRM

contact center

Strumenti a supporto

Business intelligence PEC Firma digitale

Strumenti abilitanti

Conservazione sostitutiva

Soluzioni di e-procurement

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Realizza e promuove soluzioni e-procurement per la gestione dei processi di approvvigionamento online

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Fabbisogni OnLine: analisi della domanda

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Tramite il FOL Centrale Regionale Acquisti può raccogliere in modo rapido ed efficace i fabbisogni di spesa di centinaia di Enti in Lombardia

Gare aggregate di CRA

Gli Enti possono richiedere l’utilizzo di questo strumento altamente flessibile per raccogliere ed analizzare dati relativi a procedure complesse, o per gestire in autonomia iniziative di acquisto/aggregazione della spesa

Utilizzo degli enti

Fabbisogni OnLine: applicativo web per analizzare la domanda tramite questionari:

fabbisogni di spesa

Prezzi

modalità di acquisto

Livelli di servizio

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Consultazione del mercato: analisi dell’offerta

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“Quali elementi ritiene

possano costituire un

limite alla partecipazione

delle società

all’iniziativa?”

“Nel caso di prodotti

importati, quali modalità

sono seguite per

l’esecuzione

dei controlli di qualità?”

Barriere all’ingresso

“Quali sono le principali

variabili che influenzano il

costo della fornitura?”

“Quali sono i fattori su cui

si gioca la competizione?”

Struttura mercato

“Quali sono le principali

caratteristiche del

prodotto/servizio

offerto?”

“Quali innovazioni ha

proposto e/o proporrà la

sua azienda

nell’immediato futuro

relativamente al

prodotto/servizio?”

Specifiche tecniche

Ogni gara aggregata è

preceduta da studi

approfonditi del mercato

di riferimento.

le imprese e le

associazioni di categoria

vengono consultate

tramite questionari

online ed incontrate

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Procedura aperta

Procedura ristretta

Procedura negoziata

Soluzioni per l’e-tendering

Acquisto in economia

Asta elettronica

Accordo quadro

One-stop service

e-Notification

e-Validation

Tracciabilità eventi

Gestione elenchi fornitori

Reporting automatico

Conservazione sostitutiva

Sintel viene utilizzato in autonomia e gratuitamente da: Tutti gli Enti pubblici aventi sede in Regione Lombardia;

Fornitori italiani e internazionali

Centrale Acquisti utilizza la piattaforma Sintel per le sue procedure di gara

Adeguata al Regolamento Attuativo del

D.Lgs 163/2006

Sintel, la piattaforma di e-procurement regionale

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Sintel consente di realizzare gare interamente online tramite tutte le procedure previste dalla normativa vigente

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Sintel: l’elenco fornitori unico telematico

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FORNITORE REGISTRATO

Forte riduzione oneri:

per il fornitore in fase di

presentazione delle offerte

per l’Ente in fase di invito dei

fornitori e di valutazione delle

offerte ricevute

Disponibilità di

informazioni anagrafiche

Comprova requisiti di

partecipazione ex Art. 38

D.Lgs 163/2006

Sottomissione di

certificazioni (qualità,

green, etiche, etc.)

Regione Lombardia ha istituito* l’Elenco

unico fornitori regionale, gestito con Sintel

La piattaforma contiene ora una banca dati con tutte le

informazioni rilevanti sui fornitori, sempre disponibili per gli Enti

* L.R. 33/2007 – Art. 1, c. 6/bis

FORNITORE ACCREDITATO

FORNITORE ACCREDITATO +

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Gestione della struttura

organizzativa

Gestione di ordini provenienti da diverse sedi e centralizzazione della spesa

Da un solo ordinativo che copre il fabbisogno complessivo è possibile “staccare” diverse richieste di consegna nel corso del tempo.

Richieste di consegna online

fase transazionale

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Ordinativi di fornitura online

Tramite il NECA è possibile effettuare ordinativi di fornitura per i prodotti oggetto delle convenzioni CRA

fase contrattuale

Ente-fornitore

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Il NECA può essere utilizzato in outsourcing, per gestire gli acquisti di procedure pluriennali complesse

Outsourcing

Gestione del magazzino

Grazie alle richieste di consegna online e dilazionate nel tempo si ottimizza la gestione del magazzino

e-Procurement: Negozio Elettronico NECA

Integrazione ERP

NECA

ENTE

FORNITORE

Integrazione fra il NECA ed i sistemi ERP

(sistema gestionale) degli Enti Sanitari

Regionali per garantire

la gestione degli ordini alimentando

automaticamente il NECA senza

duplicazioni di attività.

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Leve strategiche per l’ottimizzazione della spesa pubblica

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Velocità ed efficacia nell’attuazione (quick

win ed impatti di medio termine)

Approccio di “sourcing collaborativo” (es. tavoli

tecnici con tutti gli stakeholder)

Vision e strategia “di

sistema” (partnership

con Enti e DG Regione)

Standardizzazione di

documenti e procedure

di gara

Approccio end to end

al processo di acquisto

Consulenza tecnica –

merceologica – legale

agli Enti lombardi

Misurabilità dei risultati

e-Procurement: migliorare le performance d’acquisto dei singoli Enti

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Sintel: impatti su obiettivi strategici

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EFFICIENZA

TRASPARENZA

Fonte: Analisi condotta su un campione di Enti lombardi utilizzatori di Sintel, Centrale Regionale Acquisti - CEFRIEL 2009

Aumento del 60% di quantità e

tempestività delle informazioni

riduzione del 30% tempi di processo

E di 6 FTE per singola gara

Riduzione media della spesa

complessiva del 7%

Documentazione di tutte

le gare Sintel condivisa

online

Adozione di standard

documentali e di

processo

Valorizzazione e

diffusione di conoscenze

e best practice

Aumento del 250 % dei

fornitori invitati alle

procedure

Riduzione del 70% della carta

consumata per gara

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Come partecipare?

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Per utilizzare gli strumenti di e-procurement e aderire alle Convenzioni, è necessario eseguire la registrazione tramite il portale www.centraleacquisti.regione.lombardia.it

Accesso alle gare aggregate

tramite username e password rilasciate all’atto della

registrazione

Per accedere alle gare aggregate, partecipare ai

bandi online e acquistare tramite negozio elettronico

Accesso agli strumenti di e-procurement

La registrazione avviene interamente online con firma digitale tramite un apposito form di registrazione

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Assistenza

Diversi canali di contatto per dare supporto e assistenza completa e tempestiva:

Affiancamento e consulenza tecnico –

specialistica Training on the job

Formazione in aula e moduli per la formazione a

distanza

Portale Web aggiornato

quotidianamente, knowledge base

Contact Center specializzato

- Numero Verde - Fax - eMail

Il customer care

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Qualità

monitoraggio della qualità delle forniture tramite verifiche ispettive svolte da auditor esterni

rilevazione della customer satisfaction tramite attività di surveying

Costante manutenzione evolutiva dei servizi e-procurement