Annual Report 2014

Creare valore nel tempo: questo è lo spirito che ogni giorno muove Cefla verso il futuro, attraverso l’innovazione di prodotto e l’evoluzione dei processi, dando l’indirizzo strategico alle Business Unit. “We are Cefla” è l’ispirazione della nostra visione: essere una grande azienda, unita e solida, che crea valore per le generazioni future.

Create value over time: this is the spirit that drives Cefla daily towards the future, through product innovation and process evolutions, giving strategic direction to the Business Units. “We Are Cefla” is the inspiration behind our vision: to be a great company, united and solid, that creates value for future generations.

Nata a Imola nel 1932 come Società Cooperativa specializzata in impianti elettrici e termoidraulici, oggi Cefla è una realtà multibusiness consolidata a livello internazionale, con sedi produttive in Europa, Cina, Russia e USA. Conta più di 1.800 dipendenti, 22 sedi nel mondo di cui 13 stabilimenti produttivi.

Tutto questo è stato possibile perché, da sempre, Cefla innova e si rinnova: investe su nuovi prodotti e nuovi progetti, e modifica sé stessa per modellarsi sui cambiamenti del contesto e del mercato, proponendo soluzioni

innovative che migliorano la nostra vita. Cefla, con i suoi soci, i suoi dipendenti e gli stakeholders, è profondamente radicata nel territorio, di cui rappresenta un’eccellenza, e allo stesso tempo supera i confini nazionali coltivando il proprio progetto di sviluppo, con la convinzione che si possa crescere attraverso la comprensione della cultura degli altri Paesi, in tutto il mondo.

Finishing Solutions, Medical Solutions, Plant Solutions e Shopfitting Solutions, le quattro Business Unit (in seguito denominate B.U.), mettono insieme competenze

e capacità per il raggiungimento degli obiettivi nei rispettivi contesti, unite da un progetto comune in cui reti di relazioni e talenti si integrano e sostengono reciprocamente. A fine 2014 è inoltre nata Cefla International, una nuova area strategica d’affari (A.S.A.) che coordina e gestisce le sedi produttive estere, con l’obiettivo di penetrare i nuovi mercati con un approccio localizzato.

Questa è la forza del fare insieme: un’eredi- tà preziosa, un testimone da passare ad ogni nuova generazione.

Founded in Imola in 1932 as a cooperative company specialising in electrical and thermohydraulic systems, today Cefla is a multi-business, internationally consolidated company with production sites in Europe, China, Russia and the U.S.A. It has more than 1,800 employees working in 22 different locations around the world, of which 13 are engaged in production.

All this was made possible because Cefla has kept innovating and renewing itself: it invests in new products and new projects, and changes itself in response to business contexts and market changes,

coming up with innovative solutions that improve our lives. Cefla – with its shareholders, employees and stakeholders – is deeply rooted in its territory, where it stands for excellence, while at the same time it reaches beyond national borders pursuing its long-term development plan with determination, convinced that it can grow through the understanding of the cultures of other countries all around the world.

Finishing Solutions, Medical Solutions, Plant Solutions and Shopfitting Solutions: the four Business Units (or B.U.s) bring together expertise and capabilities to

achieve set objectives in their respective business contexts, all parts of a joint project where networks of relationships and talents complement and support each other. Then in 2014 a new Strategic Business Area (S.B.A.), named Cefla International, was established in order to coordinate and manage foreign production sites with the goal of penetrating new markets by adopting a localised approach.

This is the strength in working together: a precious heritage to be passed from one generation to the next.

LA FORZA DEL FARE INSIEME

THE POWER OF WORKING TOGETHER

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TABLE OF CONTENTS

MISSION 01

EDITORIALS 04

01 KEY FIGURES 12

02 GOVERNANCE 16

03 INNOVATION 28

04 BUSINESS UNITS 30

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2.3Cefla Europe and Cefla International

Cefla Europe is a Strategic Business Area engaged in consolidating the markets where Cefla has been active for some time – in Europe, in countries around the Mediterranean basin and others. This involves continuous investment in not only research and development of new products, but also in implementing increasingly efficient organisational systems. This way the usually low growth rates can be compensated for with good profit margins.Cefla International is a transnational Strategic Business Area that is engaged in expanding Cefla’s business activities around the world. Cefla currently operates in the U.S. and China with the Finishing Solutions and Medical Solutions Business Units, and in Russia with Shopfitting Solutions.

These are markets with high growth potential that must be addressed with a “global view”, favouring autonomy and development of production sites while maintaining strong integration with headquarters in Italy. The goal of Cefla International is to gain market shares in these countries, in order to increase the corporate production volumes and revenues.

2.3Cefla Europe e Cefla International

Cefla Europe è un’area strategica d’affari che si occupa di consolidare i mercati in cui Cefla è presente da tempo, in Europa, nei Paesi del bacino del Mediterraneo e non solo: questo significa investire continuamente nella ricerca e nello sviluppo di nuovi prodotti, ma anche nella messa a punto di sistemi organizzativi sempre più efficienti. In questo modo sarà possibile compensare i tassi di crescita, mediamente bassi, con buoni margini di profitto.Cefla International è un’area strategica d’affari transnazionale che si occupa di estendere la presenza di Cefla nel mondo. Attualmente Cefla opera in USA e Cina con le Business Unit Finishing Solutions e Medical Solutions, e in Russia con Shopfitting Solutions.

Si tratta di mercati con margini di crescita potenzialmente alti, che vanno affrontati in un’ottica “glocal” in modo da favorire autonomia e sviluppo dei siti produttivi pur mantenendo una forte integrazione con il quartier generale in Italia. L’obiettivo di Cefla International è guadagnare quote di mercato in questi Paesi, al fine di garantire un aumento del volume di produzione e del fatturato dell’azienda.

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strategic steering

product innovation

process innovation

indirizzo strategico

innovazione di prodotto

innovazione di processo

miglioramento del processo / process improvement

sviluppo di mercato / market development

sviluppo di prodotto / product development

CORPORATEINNOVATION& BUSINESSDEVELOPMENT

CEO

finishingsolutions

medicalsolutions

plantsolutions

shopfittingsolutions

INPUT IDEAS

INNOVATION: THE ENGINE OF GROWTH03Innovation is our main artery, the engine that inspires our corporate culture, that drives our work and our ability to change and evolve.There is now a rising strategic need to create an environment where sharing and creativity are encouraged, where ideas can grow and develop: a place like that needs to be independent and with a wider scope, to make sure it is not held back by any B.U.’s internal standardisation and processes.

The goal of the new Corporate Innovation & Business Development Area is to research, promote and design innovative ideas and technologies that can be integrated with processes in all the group’s B.U.s.For Cefla, innovation should not be limited to phases or contingencies, but be considered an ongoing integration process. By introducing this function, the company

establishes a common working environment for people with technical skills and know-how as well as for people who are very familiar with the market: a controlled flow of creativity that can deal with and anticipate changes along the road of innovation. This area, then, is charged with the task of identifying new growth opportunities, to ensure that the company is always ready to respond, with products, activities and services, to the needs of ever-changing markets.

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L’INNOVAZIONE:MOTORE DELLA CRESCITA03L’innovazione è la nostra strada maestra, il motore che ispira la nostra cultura aziendale, che muove il nostro lavoro e la nostra capacità di cambiare e di evolvere.Diventa strategico creare un ambiente favorevole alla condivisione e alla creatività, dove le idee possano nascere e svilupparsi: un contesto di questo genere deve necessariamente essere autonomo e di più ampio respiro, perché non venga “frenato” dalle standardizzazioni e dai processi interni alle B.U.

La nuova area Corporate Innovation & Business Development ha l’obiettivo di ricercare, promuovere e progettare idee e tecnologie innovative che possano integrarsi trasversalmente ai processi delle B.U. Per Cefla, l’innovazione non vuole essere legata a fasi e contingenze, ma essere un processo continuativo ed integrativo.

Con questa nuova funzione, l’azienda istituisce un ambiente di lavoro comune per le persone dotate di competenze tecniche e know-how, e per le persone che conoscono molto bene il mercato: un flusso di creatività controllata che sia in grado di fronteggiare e anticipare i cambiamenti, sui binari dell’innovazione. A quest’area è dunque affidato il compito di individuare nuove possibilità di crescita, per far sì che l’azienda sia sempre pronta a rispondere, con prodotti, attività e servizi, alle necessità di mercati in continuo cambiamento.

LE BUSINESS UNIT

BUSINESS UNITS

04

04

Le Business Unit Finishing Solutions, Medical Solutions, Plant Solutions e Shopfitting Solutions, ognuna con la sua storia e le sue specificità, sono le unità di business di Cefla al cui interno si sviluppano e trovano applicazione le innovazioni di prodotto e di processo.

Dal 2014, nell’ambito del progetto Cefla 2.0, le Business Unit hanno ridisegnato i loro assetti organizzativi con l’obiettivo di condividere – sulla base di strutture omogenee – le pratiche e i processi più virtuosi.

The Finishing Solutions, Medical Solutions, Plant Solutions and Shopfitting Solutions, each with its history and distinct characteristics, are Cefla’s business units where product and process innovations are developed and implemented.

Since 2014, as part of the Cefla 2.0 project, the Business Units have redesigned their organisational structures in order to facilitate sharing – based on homogeneous structures – the most beneficial practices and processes.

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Finishing Solutions ha registrato nel 2014 un aumento del valore della produzione del 21%. Questo importante risultato è stato ottenuto grazie alle buone performance in Nord America, Medio Oriente ed Est Europa, sia nel settore legno, che in settori più di nicchia.

Le principali direttrici dell’innovazione hanno mirato a garantire ai clienti più qualità nel prodotto finale ed un minor costo di produzione, grazie all’ulteriore sviluppo della tecnologia Fusion Coating e dell’Inert Coating. Cefla Finishing Solutions è stata la prima azienda ad aver introdotto il sistema Inert Coating Technology, brevettato da Sorbini, nella finitura di alta qualità.

Inoltre, il consolidamento del RoboWrap, soluzione completamente robotizzata per la ricopertura di profili, ed il nuovo progetto iGiottoApp, robot antropomorfo per la verniciatura a spruzzo di pezzi 3D, sono le nostre risposte alla richiesta di flessibilità produttiva dei nostri clienti.

4.1 Cefla Finishing Solutions

Da oltre 60 anni, Cefla Finishing Solutions ricerca continuamente le tecniche e le soluzioni più innovative per migliorare l'estetica dei prodotti dei suoi clienti, affinare le tecniche e la qualità di produzione, aggiungere comodità e convenienza a molti aspetti della vita quotidiana.

Leader mondiale nella verniciatura, decorazione, stampa digitale del legno e dei suoi derivati, con una percentuale di export attorno al 95% del fatturato, progetta e realizza linee su misura e “chiavi in mano” per il mercato del legno. È oggi all’avanguardia anche nei settori del vetro, della plastica, del fibrocemento, del metallo e di materiali compositi.

Cefla Finishing Solutions è partner dei più grandi e più esigenti produttori di tutto il mondo, dai fabbricanti di mobili, fino ai settori automotive ed aerospaziale. Le esigenze e le novità di mercato dei clienti sono la prerogativa nelle scelte di innovazione ed evoluzione tecnologica nel campo della decorazione delle superfici.

La prossimità ai clienti è assicurata da una rete distributiva capillare costituita da numerose filiali ed un elevato numero di dealers, oltre a una presenza produttiva in Paesi quali USA, Germania e Cina.

Nel 2014 questa B.U. è stata sottoposta a un’incisiva riorganizzazione dell’area produttiva che ha portato a un notevole aumento dell’efficienza, con significative ricadute sul mercato.

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Tecnologia di verniciatura a spruzzoSpraying technology

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4.2 Cefla Medical Solutions

Leader in Europa tra i produttori di soluzioni medicali, Cefla Medical Solutions è una B.U. in continua crescita, in grado di porsi come partner globale per l’odontoiatria ed impegnata inoltre su nuovi fronti nel settore medicale. Attraverso i suoi sette marchi (Anthos, Castellini, Stern Weber, Victor, MyRay, NewTom e Mocom), offre prodotti sempre innovativi nel campo del “treatment center”, della radiologia e della sterilizzazione in ambito dentale e medicale. Medical Solutions ha conseguito, nel 2014, un importante consolidamento dei volumi e delle marginalità registrando il miglior risultato degli ultimi anni, con un EBITDA di oltre il 15%. L’export ha rappresentato oltre l’80% del fatturato con crescita e risultati positivi in USA, Europa e Asia.

In questo settore, l’investimento in innovazione e nuove tecnologie, che rappresenta uno sforzo costante per la B.U., è fondamentale per andare incontro alle richieste dei clienti proponendo soluzioni che migliorano il loro modo di lavorare, e per affermare così i propri marchi nel mondo.

Sul fronte dell’offerta, Medical Solutions ha lavorato alla realizzazione di molti nuovi prodotti, presentati ad inizio 2015 alla principale manifestazione internazionale del settore, IDS di Colonia:

• Stern Weber ha presentato l’isola di lavoro S380TRC, top di gamma per chi ricerca esclusività innovativa, con poltrona rotante motorizzata e poggiapiedi retrattile per un livello di comfort senza precedenti;

• Anthos ha ampliato la gamma con Classe L, una nuova linea ergonomica. Comodità, alte prestazioni e flessibilità sono la forza di Classe L9, un crossover unico nel suo genere capace di offrire la migliore esperienza di utilizzo;

• Castellini ha completato la gamma con Puma ELI Ambidestro, riunito che in pochi secondi si trasforma per soddisfare più stili professionali, adatto ad ogni ambiente, progettato per convertire flessibilità in massima efficienza;

• MyRay ha creato Hyperion X5, il panoramico digitale sospeso più piccolo al mondo. Vincitore del Red Dot Design Award, è semplicissimo da utilizzare e si installa in qualsiasi parete adatta ad ospitare un radiografico intraorale;

• NewTom ha lanciato un nuovo dispositivo ultra-moderno e ultra-competitivo, VGi evo, il più completo sistema 3D basato sulla Tomografia Computerizzata a Fascio Conico (CBCT) per esami della zona maxillofacciale e per l’otorinolaringoiatria, anche con capacità 2D;

• Mocom ha rivoluzionato il mondo della disinfezione con Tethys H10, l’innovativo dispositivo che sostituisce le 4 fasi precedenti la sterilizzazione – decontaminazione, lavaggio, disinfezione ed asciugatura – in un unico processo automatizzato, semplice e rapido.

Classe L9. Prestazioni superiori, esperienza unicaClasse L9. Enhanced performance, limitless experience

Sul fronte commesse Cefla Plant Solutions ha affrontato grandi sfide: cantieri come l’Esposizione Universale (EXPO Milano 2015), che ha permesso di superare del 20% la produzione prevista del budget, la nuova torre Isozaki – l’edificio più alto d’Italia – il data center Unipol-SAI – che ha ottenuto il massimo livello prestazionale (TIER IV) – sono progetti che necessitano di ingredienti fondamentali, come la competenza, l’organizzazione e la capacità di rinnovarsi e innovare.

Il mercato infatti è profondamente cambiato e le opportunità di sviluppo trattano impianti con tecnologie estremamente complesse, ma con tempi di realizzazione dimezzati: opere come quelle appena citate, di visibilità mondiale, unite al conseguimento di prestigiose certificazioni sotto l’aspetto dell’affidabilità, rappresentano un grande risultato.Sul fronte Energia, la B.U. ha introdotto un cambio di approccio implementando una nuova struttura commerciale, focalizzata sul mercato privato (aziende industriali energivore), e ha migliorato fortemente i rapporti con i principali costruttori leader nel settore dei motori; ne è un esempio la partnership con Jenbacher Italia (gruppo General Electric).

4.3 Cefla Plant Solutions

Progetta, realizza e gestisce impianti civili e industriali, anche in ambito di recupero e produzione di energia, impianti di cogenerazione a gas naturali ed energie rinnovabili.Gestisce attività di Global Service Tecnologico, in ambito civile e industriale, di produzione energetica e Oil&Gas.Le competenze e l’affidabilità di questa B.U., anima storica dell’azienda, le hanno permesso di affrontare varie sfide nel 2014, sia sul fronte organizzativo che sul piano dei progetti, chiudendo l’anno con un bilancio molto positivo, che vede un incremento dei volumi rispetto al budget, con un aumento del valore della produzione di oltre il 35% e un’ottima marginalità.Risultati straordinari se si considera il contesto, dato che il mercato è sostanzialmente legato all’Italia e risente dunque delle difficoltà del settore edilizio in questo Paese.

Il tema del cambiamento organizzativo è stato centrale per questa Business Unit, che nel 2014 ha completamente rivoluzionato la propria struttura interna, organizzandola per Business Lines tecnologiche (B.L.).Costruzioni e Service sono le due nuove B.L., che gestiscono rispettivamente i settori Civile e Industriale, Energia e Ambiente e anche Oil&Gas nel caso del Service. Lo spirito con cui Cefla Plant Solutions ha affrontato il cambiamento è stato influenzato dalla prospettiva di maggiore efficienza in ottica Lean, credendo nel potenziale e investendo sulla crescita delle persone, dato che molti nuovi ruoli di responsabilità sono stati ricoperti da personale interno all’azienda.

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Architetture di Servizio, EXPO Milano 2015 Service Architecture, EXPO MIlan 2015

Tra le novità più significative dell’anno passato, tutte presentate a Euroshop 2014 di Düsseldorf, la più importante fiera internazionale del settore retail, si distinguono:

• le innovative linee di scaffali con piani ultra-sottili System10 che, combinate con lo schienale centrale unico EvoUp (sistema brevettato), garantiscono un recupero di spazio nel punto vendita, unico sul mercato;

• il sistema di illuminazione a LED, Digital Shelf System, totalmente integrato e compatibile con ogni linea di scaffalatura, (utilizzato anche all’interno del Supermercato del Futuro di Expo) e i carrelli spesa Filomarket.

Proprio grazie all’acquisizione di Filomarket, nasce a Imola il “polo filo” Made in Cefla, il distretto industriale dedicato alle soluzioni di arredo commerciale in filo metallico, che si compone di linee produttive di ultima generazione – a elevata automazione – dove lo storico know-how tecnico di Filomarket si combina alle solide capacità industriali di Cefla.

4.4 Cefla Shopfitting Solutions

Leader europeo nella realizzazione di scaffalature, banchi cassa, rack integrati, ambientazioni, P.o.P., carrelli spesa e accessori dedicati, è il punto di riferimento per ogni soluzione nel campo dell’arredo commerciale. I prodotti sono pensati per esaltare ogni aspetto della shopping experience attraverso funzionalità, ergonomia, visual merchandising e tecnologia del design industriale. Tutte queste caratteristiche, insieme all’elevato know-how di questa B.U., hanno fatto sì che a Shopfitting Solutions, insieme alla società controllata Zenith Shop Design, venisse affidato l’allestimento completo del Supermercato del Futuro, un’area di 2.500 mq gestita da Coop all’interno di EXPO Milano 2015 e progettata dall’Architetto Carlo Ratti (direttore del MIT Senseable City Lab di Boston), che interpreta la spesa del futuro in chiave sostenibile, interattiva e trasparente.

La Business Unit è attualmente sottoposta a un importante processo di riposizionamento strategico che opera soprattutto su tre fronti:1. focalizzazione del mercato obiettivo;2. contenuto dell’offerta (prodotto industriale

e customizzato);3. organizzazione.

L’obiettivo è ampliare la presenza internazionale dell’azienda, offrire una gamma di prodotti completa e altamente attrattiva e creare un’organizzazione consona a sostenere lo sviluppo.Shopfitting Solutions ha chiuso il 2014 con un aumento del valore della produzione del 24%. L’acquisizione di Filomarket è stato un passaggio importante, che ha permesso di ampliare la gamma di prodotti offerta da questa B.U.

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Future Food District, EXPO Milano 2015 Future Food District, EXPO Milan 2015

13 Brevetti +6 disegni e modelli

13 patents + 6 designs and models

GENNAIO2014

JANUARY2014

GENNAIO2015

JANUARY2015

nuova visionnew vision

WEARECEFLA

Bilancio 2014Financial

Statement 2014

investimenti ininnovazione

investments in innovation

acquisizione di FilomarketFilomarket acquisition

shopfittingsolutions

Future Food DistrictEXPO Milan 2015

shopfittingsolutions

3 nuove business lines3 new business lines

medicalsolutions

riorganizzazione linea produttivaproduction line reorganisation

finishingsolutions nuove business linesnew business lines

plantsolutions

architetture di servizio EXPO Milano 2015

service architecturesEXPO Milan 2015

plantsolutions

IDS 2015:lancio nuovi prodotti

IDS 2015:new products launches

medicalsolutions

Cefla at EXPO MILAN 2015

Cefla International

consolidamentoFusion e Inert Coating

Technology

consolidation ofFusion and Inert Coating

Technology

finishingsolutions

nuovo modelloorganizzativo

new organisationmodel

Cefla a

t EXPO MILAN 2015

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la forza del fare insiemethe power of working together