CAMERA DI COMMERCIO DI PRATO

Prato 07 giugno 2012

I I SISTEMI DI CERTIFICAZIONE COME SISTEMI DI CERTIFICAZIONE COME FATTORE DI COMPETITIVITA’ PER LE FATTORE DI COMPETITIVITA’ PER LE

PMIPMIMASSIMO BATTAGLIAIstituto di Management – SuM battaglia@sssup.it

TEMI TRATTATITEMI TRATTATI

CSR – Responsabilità Sociale d’Impresa e PMI

Gli strumenti della CSR e le certificazioni

CSR e competitività: teorie e risultati di alcuni

studi empirici (3 studi)

Focus sulla realtà pratese

L’IMPORTANZA DELLE PMI L’IMPORTANZA DELLE PMI

«Le microimprese e le piccole e medie imprese (PMI) costituiscono il motore dell’economia europea ….» (Günter Verheugen - Membro della Commissione europea – Responsabile DG Enterprise&Industry)

In UE le PMI coprono il 66% dell’occupazione totale, con livelli > 80% in settori quali tessile e costruzioni

Le PMI rappresentano più del 98% del totale delle imprese europee e producono il 57% del valore aggiunto

Le PMI sono tra le più importanti fonti di competenze imprenditoriali, d’innovazione e di occupazione dell’ Unione Europea

PROMOZIONE DELLA CSR DALLA PROMOZIONE DELLA CSR DALLA UEUE “CSR è un concetto attraverso il quale le imprese integrano le

considerazioni sociali e ambientali nell’ambito delle loro attività di business e nell’interazione con i loro portatori di interessi su base volontaria” (European Commission, Green paper, 2001)

“Responsabilità delle imprese per il loro impatto sulla società … … integrazione delle considerazioni sociali, ambientali, etiche, relative ai diritti umani e dei consumatori nelle loro attività di business, in una strategia attuata in stretta collaborazione con i loro portatori di interessi” (EC 2011, Com 681)

“La CSR può giocare un ruolo chiave nel contribuire allo sviluppo sostenibile rafforzando il potenziale innovativo e la competitività dell’Europa” (EC, 2005, Com 24) ... nonché “… la strategia per l’occupazione e la crescita” (EC, 2006, Com 136)

“Gli Stati Membri dovrebbero incoraggiare le imprese nello sviluppo di pratiche di CSR” (EC, 2008, Guidelines for Growth&Jobs)

PMI VS CSR: PMI VS CSR: I FATTORI DI FRENO ALLA ADOZIONE I FATTORI DI FRENO ALLA ADOZIONE

- Scarsità di risorse finanziarie e difficoltà nell’attingere al credito (Azzone e al., 1997; Noci, Verganti, 1999; Hillary, 1999)

- Difficoltà organizzative e preoccupazione di perdita di flessibilità nell’adozione di tali strumenti (Alberti e al, 2000)

- Difficoltà nello sviluppo di specifiche professionalità all’interno dell’organizzazione (Hanna e al, 2000; Azzone, Noci, 1998)

- Ridotta capacità innovativa unitaria delle PMI (e necessità di creare sistemi di innovazione più articolati) (Sanchez, 1997)

- Difficoltà nel creare relazioni strutturate con gli stakeholder, se non hanno dimensione locale (Noci, Verganti, 1999; Biondi e al, 2002)

- La scarsità di risorse tecniche, organizzative, umane e finanziarie delle PMI rende difficoltosa l’adozione di strumenti e politiche strutturate di CSR

MA: QUALI MA: QUALI INIZIATIVE?INIZIATIVE?

RENDICONTAZIONE VOLONTARIA (Bilancio di Sostenibilità, Bilancio Sociale, Bilancio Ambientale, Bilancio di genere..). Standard: GRI; GBS

ADOZIONE DI CODICI O ADESIONE A PRINCIPI STABILITI A LIVELLO DI SETTORE O INTERNAZIONALE (Codice di condotta, Codice etico volontario, Adesione a programmi sovraordinati: Responsible care; UN Global Compact)

PRATICHE DI COINVOLGIMENTO DELLE PARTI INTERESSATE (programmi P.O.; piani di formazione oltre legge; iniziative di stakeholder engagement con comunità locali, partner commerciali)

PRATICHE DI SOSTENIBILITA’ DI PRODOTTO (marchi ecologici, marchi etici). Standard: FAIR TRADE; ECOLABEL, FSC

ADOZIONE DI STRUMENTI DI GESTIONE (sistemi di gestione ambientale, di responsabilità sociale, sicurezza e salute). Standard: EMAS, ISO14001, OHSAS18001, SA8000

SI POSSONO CLASSIFICARE IN MODI DIVERSI:Certificazioni di processo Vs. Certificazioni di prodottoCertificazioni di matrice pubblica Vs. Certificazioni di

matrice privatisticaCertificazioni adottabili da tutte le organizzazioni Vs.

Certificazioni specifiche di settore

CERTIFICAZIONICERTIFICAZIONI

CSR e competitività nelle PMI CSR e competitività nelle PMI

Studi recenti hanno dimostrato che anche per le PMI esiste un VANTAGGIO COMPETITIVO riferibile all’adozione di strumenti di CSR, esempi:

CSR e struttura dei costi (Jenkins, 2006) CSR e risorse umane (Longo et al., 2005; Toyne, 2003; Jenkins,

2006; Kramer e al., 2007) CSR e rapporto con il mercato finale (customer perspective)

(Mandl&Dorr, 2007; Longo e al., 2005) CSR e Innovazione (Mendibil e al., 2007; Kramer e al, 2007;

Business London School, 2008) CSR e gestione del rischio e reputazione, in chiave di anticipazione

delle normative (Orlitzky e Benjamin, 2001), o nelle dinamiche di relazione con specifici portatori di interesse (Fuller e Tian, 2006; Toyne, 2003)

EVIDENZE DA ALCUNI STUDI EMPIRICIEVIDENZE DA ALCUNI STUDI EMPIRICI

Indagine EVER (2009): Indagine EVER (2009): l’Emas è considerato strumento competitivo?l’Emas è considerato strumento competitivo?

Se si considerano i risultati totali (partecipanti, non-partecipanti e stakeholder), il campione (quasi 500 imprese in UE) è “spaccato in due”:

• il 54% ritiene EMAS efficace• Il 46% non lo ritiene tale

Ma se si disaggregano le risposte:

Participants: Non participants:

Indagine EVER: quali vantaggi Indagine EVER: quali vantaggi competitivi ha prodotto l’EMAS?competitivi ha prodotto l’EMAS?

Migliore immagine e reputazione 4,3

Migliore capacità di innovazione manageriale ed organizzativa

3,5

Ottimizzazione dei costi 3,5

Riconoscimento come leader 3,3

Più elevata soddisfazione del cliente 3,2

Nuovi clienti o quote di mercato 3,2

Migliore capacità di innovazione tecnica 3,1

Migliore qualità/performance del prodotto 3

Accesso facilitato al credito o a bandi pubblici 2,1

PROGETTO COSMICPROGETTO COSMIC Anno: 2010 Settori: tessile, abbigliamento e

conciario Paesi: Italia, Francia e Spagna Campione: 274

impreseItaly France Spain Total

Nessuna relazione tra CSR e competitività 10 4 4 18Scarsa relazione; le performance economiche e

sociali non impattano sulla competitività48 8 14 70

CSR e competitività sono legate, seppure tale relazione non sia forte

57 17 33 107

Le performance socio-ambientali possono influenzare molto la competitività

19 11 3 33

Non so 15 20 7 42

Textile Clothing Tanning TotalNessuna relazione tra CSR e competitività 7 11 2 18

Scarsa relazione; le performance economiche e sociali non impattano sulla competitività

19 33 20 70

CSR e competitività sono legate, seppure tale relazione non sia forte

26 56 33 107

Le performance socio-ambientali possono influenzare molto la competitività

9 13 13 33

Non so 14 22 9 42

PROGETTO COSMIC: CorrelazionePROGETTO COSMIC: Correlazione

PROGETTOPROGETTO RESPONSIBLE MED RESPONSIBLE MED

Anno: 2011 Imprese: tutte PMI di vari settori Area territoriale: Regione Toscana Campione: 21

imprese

Effetti percepiti sulla competitività Effetti percepiti sulla competitività (valori %)(valori %)

Risultati emersiRisultati emersi

Obiettivi politiche(top 3)

Strumenti e pratiche di CSR (top 2)

Effetti sulla competitività (top 3)

Total (21)

- Aumentare l’immagine aziendale- Limitare l’impatto sull’ambiente- Acquisire quote di mercato

-Adozione di strumenti gestionali volontari

- Adozione di processi produttivi eco-sostenibili

- Miglioramento d’immagine- Stimolo all’innovazione- Aumento quote di mercato o rafforzamento

I risultati sopra evidenziati mostrano:

-corrispondenza tra obiettivi ed effetti sulla competitività

-questa corrispondenza è influenzata dall’adozione delle politiche di CSR indirizzate alla tutela ambientale e all’adozione di strumenti di soft management

BARRIERE E COSTI DELLE BARRIERE E COSTI DELLE CERTIFICAZIONICERTIFICAZIONI

Responsible MED

Organisation size

Potential annual efficiency

savings (€)

Cost of certification (€)

Micro 3,000 – 10,000 15,000

Small 20,000 – 40,000 22,000

Medium Up to 100,000 40,000

Large Up to 400,000 67,000

COSTI CERTIFICAZIONI (2009) – studio CE

LA SITUAZIONE PRATESELA SITUAZIONE PRATESE

CERTIFICAZIONI: EMAS: 2 (04/2012) ISO14001: 29 (03/2012)

OHSAS18001: 13 (03/2012) SA8000: 3 (12/2011)

- Prima esperienza di approccio territoriale all’EMAS: caso del Macrolotto

- Cardato regenerated CO2 neutral: prodotto tessile certificato a " zero emissioni". Viene realizzato con lana riciclata all'interno del distretto di Prato e ha un impatto ambientale limitato

- Sportello CSR della Camera di Commercio finalizzato ad accrescere la consapevolezza sulle tematiche di CSR e aumentare la diffusione di pratiche a livello di PMI locali

- Progetto IMAGINE per il riconoscimento dell’attestato APO del Ministero dell’Ambiente italiano (effettuato stage 1 e in fase di attesa dello stage 2)

Progetto IMAGINE: sintesi aspetti generali

Obiettivo generale: migliorare la qualità, la competitività e le performance ambientali delle PMI di 4 distretti industriali toscani del settore moda applicando in tali distretti l’EMAS con approccio distrettuale (cluster approach)

Distretti coinvolti: Abbigliamento Empoli, Tessile Prato, Concia delle pelli S.Croce sull’Arno, Calzature Segromigno (Lucca)

- Durata progetto: 3 anni (termine prossimo settembre 2012)

OBIETTIVI DI DETTAGLIO:

- Ottenimento dell’attestato APO di distretto

- Supporto diretto alle PMI per certificazione EMAS o Ecolabel (3 imprese impegnate su EMAS in provincia di Prato)

GRAZIE DELL’ATTENZIONE