Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

57
Business Model Canvas Creare, fornire e acquistare valore. Viterbo, 20 ottobre 2011 Fabio Lalli Medioera StartupDay Il futuro è più forte della crisi sabato 22 ottobre 11

description

Business Model Canvas - Creare, fornire e acquistare valore. Questa è la presentazione condivisa durante l'evento StartupDay organizzato da Medioera a Viterbo il 21/10/2011. Le slide presentano sinteticamente come approcciare e come funziona il Business Model Canvas, la sua importanza ed alcuni esempi di applicazione.

Transcript of Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Page 1: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Business ModelCanvasCreare, fornire e acquistare valore.

Viterbo, 20 ottobre 2011

Fabio LalliMedioera StartupDay

Il futuro è più forte della crisi

sabato 22 ottobre 11

Page 2: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

?Pensate di avere

uno spirito imprenditoriale?

SI NOsabato 22 ottobre 11

Page 3: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

?Pensate costantemente a

come creare valore, costruire un nuovo modello di business o trasformare la

tua organizzazione? SI NO

sabato 22 ottobre 11

Page 4: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

?Siete continuamente alla ricerca di idee innovative e nuovi

modelli di business?SI NO

sabato 22 ottobre 11

Page 5: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Se avete risposto “SI”almeno ad una delle domande, bene,non ho sbagliato evento.

sabato 22 ottobre 11

Page 6: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Fabio LalliBusiness Network Indigeni DigitaliCoFounder: YepLike, Baby20, Backupr, Followgram, iQuii

Autore del libro “Geolocalizzazione e Mobile Marketing” - Franco Angeli

Geek. Hacker. Papà.

Mi presento

sabato 22 ottobre 11

Page 7: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

?

sabato 22 ottobre 11

Page 8: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

sabato 22 ottobre 11

Page 9: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

sabato 22 ottobre 11

Page 10: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Il Business Plan descrive che cosa, quanto tempo e quanti soldi ti serviranno per mettere in pratica il tuo Business Model

Cos’è il Business Plan

sabato 22 ottobre 11

Page 11: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

sabato 22 ottobre 11

Page 12: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Nessun Business Plan sopravvive al primo incontro con il cliente

sabato 22 ottobre 11

Page 13: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

sabato 22 ottobre 11

Page 14: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Nessun Business Plan sopravvive al primo incontro con il clienteSteve Blank

sabato 22 ottobre 11

Page 15: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

sabato 22 ottobre 11

Page 16: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

?

sabato 22 ottobre 11

Page 17: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Disegni e idee

sabato 22 ottobre 11

Page 18: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Prototipazione

sabato 22 ottobre 11

Page 19: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Simulazione

sabato 22 ottobre 11

Page 20: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Test

sabato 22 ottobre 11

Page 21: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Ok, ma qual’è il nostro modello di business?

sabato 22 ottobre 11

Page 22: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

sabato 22 ottobre 11

Page 23: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Sapreste descrivere in 30 secondi il vostro modello di business?

...e in 5 minuti?

sabato 22 ottobre 11

Page 24: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

TheBusinessModelCanvas

sabato 22 ottobre 11

Page 25: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

E’ un quadro d’insieme che permette di visualizzare facilmente le relazioni tra i vari elementi del Business Model.

Business Model Canvas

E’ stato inventato da Alexander Osterwalder, pubblicato nel suo libro Business Model Generation

sabato 22 ottobre 11

Page 26: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

BuildingBlocks9

sabato 22 ottobre 11

Page 27: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

images by JAM

Customer Segments

Cosa è?Sono i clienti divisi in gruppi per bisogni, interessi, tipo di relazione, profitto e canali di distribuzione

A cosa serveDescrive i clienti, dividendoli in classi e da modo capire i bisogni, per cosa sono disposti a pagare e che potenziale hanno

1

sabato 22 ottobre 11

Page 28: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

images by JAM

Value Proposition

Cosa è?E’ tutto quello che ha valore per i vostri clienti e che la vostra società è in grado di offrire

A cosa serveDescrive il valore, i prodotti ed i servizi erogati classificandoli in base ai clienti

2

sabato 22 ottobre 11

Page 29: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

images by JAM

Channels

Cosa è?Sono i mezzi con cui il vostro servizio, descritto nella value proposition, raggiunge il cliente attraverso comunicazione, distribuzione e rete di vendita.

A cosa serveDescrive tutti i canali, i mezzi e le modalità in cui arriverete ai vostri clienti. Circoscrive il ciclo di vita dell’acquisto e l’esperienza dell’acquisto dell’utente.

3

sabato 22 ottobre 11

Page 30: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

images by JAM

Customer Relationships

Cosa è?Sono tutte le modalità in cui l’azienda si mette in relazione con il cliente e la modalità con cui gestisce la relazione con il cliente.

A cosa serveDescrive l’esperienza del cliente ed il modo in cui l’azienda rafforza la propria immagine sul mercato e misura l’efficacia delle proprie relazioni.

4

sabato 22 ottobre 11

Page 31: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

images by JAM

Revenue Streams

Cosa è?Sono tutti i possibili incassi generati dai diversi clienti, segmentati per categoria, valore e tipologia di cliente

A cosa serveDescrive il pricing ed i livelli e le tipologie di servizio e in che modo i clienti effettuano il pagamento

5

sabato 22 ottobre 11

Page 32: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

images by JAM

Key Resources

Cosa è?Sono tutto ciò che serve all’azienda per riuscire a produrre il valore da offrire al cliente: risorse fisiche, intellettuali, umane, finanziarie

A cosa serveDescrive ed elenca tutte le risorse necessarie e in che modo sono in relazione con il valore offerto.

6

sabato 22 ottobre 11

Page 33: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

images by JAM

Key Activities

Cosa è?Sono tutte le attività necessarie alla creazione del valore offerto al cliente: progettare, sviluppare, produrre, inventare, pubblicizzare.

A cosa serveDescrive l’elenco delle attività e la relazione con il valore offerto.

7

sabato 22 ottobre 11

Page 34: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

images by JAM

Key Partners

Cosa è?Sono tutte le aziende partner con le quali si vogliono instaurare dei rapporti al fine di creare valore da offrire al cliente: alleanze, partnership, fornitori, cooperazioni.A cosa serveDescrive tutte le relazioni chiave da instaurare per ridurre i costi, diminuire i rischi, individuare fornitori con prodotti speciali e alleanze strategiche in termini di posizionamento e marketing.

8

sabato 22 ottobre 11

Page 35: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

images by JAM

Cost Structure

Cosa è?Sono tutti i costi sostenuti dall’azienda per le risolrse, le attività ed i partner.

A cosa serveDefinisce l’elenco dei costi fissi e variabili che l’azienda dovrà affrontare.

9

sabato 22 ottobre 11

Page 36: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

images by JAM

customer segments

key partners

cost structure

revenue streams

channels

customer relationships

keyactivities

keyresources

valueproposition

sabato 22 ottobre 11

Page 37: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

} 44The Business Model Canvas

Cost Structure

Key Partners

Key Resources

Channels

Key Activities

Value Proposition

Customer Relationships

CustomerSegments

Revenue Streams

sabato 22 ottobre 11

Page 38: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

}45

Come utilizzare il BusinessModel Canvas ?

sabato 22 ottobre 11

Page 39: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

left brain logic

right brain emotion

VP CR

CH

CSKP KA

KR

R$C$

left canvas efficiency

CREARE VALORE

PERCEPIRE VALORE

sabato 22 ottobre 11

Page 40: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

} 44The Business Model Canvas

Cost Structure

Key Partners

Key Resources

Channels

Key Activities

Value Proposition

Customer Relationships

CustomerSegments

Revenue Streams

Valore

Relazione

Canali

Clienti

Il valore raggiunge il cliente attraverso i

canali

Comunicazione tra valore e cliente

sabato 22 ottobre 11

Page 41: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

} 44The Business Model Canvas

Cost Structure

Key Partners

Key Resources

Channels

Key Activities

Value Proposition

Customer Relationships

CustomerSegments

Revenue Streams

Partner

Attività

Risorse

ValorePartner, Risorse e

Attività creano VALORE

sabato 22 ottobre 11

Page 42: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

} 44The Business Model Canvas

Cost Structure

Key Partners

Key Resources

Channels

Key Activities

Value Proposition

Customer Relationships

CustomerSegments

Revenue Streams

Partner

Attività

Risorse

Valore

Costi

Clienti

Ricavi

Creare VALOREcosta

I clienti pagano

sabato 22 ottobre 11

Page 43: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

} 44The Business Model Canvas

Cost Structure

Key Partners

Key Resources

Channels

Key Activities

Value Proposition

Customer Relationships

CustomerSegments

Revenue Streams

Partner

Attività

Risorse

Valore

Costi

Clienti

RicaviGuadagno = Ricavi - costi

Relazione

Canali

sabato 22 ottobre 11

Page 44: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Ok, ma qual’è il nostro modello di business?• chr

}43

Applicazioni

sabato 22 ottobre 11

Page 45: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Service platform: Open Source (LAMP)

Cloud hosting provider (e.g. Amazon EC2)

Agile development tactics

Minimum Viable Product (MVP)

Social Media collaboration tools

Key Metrics (e.g. AARRR)

Customer development (problem unknown) Product development (solution unknown) Product/ Market fit

SEM/SEO Google (search marketing, tools for testing)

Rapid hypothesis testing

Getting out of the building

Early adopters/ lead-users

Listen to customer

User Generated Content

Repeatable sales model

Continous deployment

Revenue goals from day one

Continous cycle of customer interaction

The Lean Startup Business Model by Tor Grønsund. The template combines the Lean Startup methodology (Eric Ries) and the Business Model Canvas (Alexander Osterwalder). Template description to be found on http://bit.ly/LeanBizMod

Reduced costs driven by technology commoditization

Low burn through lean principles

Example

sabato 22 ottobre 11

Page 46: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Service platform: Open Source (LAMP)

Cloud hosting provider (e.g. Amazon EC2)

Agile development tactics

Minimum Viable Product (MVP)

Social Media collaboration tools

Key Metrics (e.g. AARRR)

Customer development (problem unknown) Product development (solution unknown) Product/ Market fit

SEM/SEO Google (search marketing, tools for testing)

Rapid hypothesis testing

Getting out of the building

Early adopters/ lead-users

Listen to customer

User Generated Content

Repeatable sales model

Continous deployment

Revenue goals from day one

Continous cycle of customer interaction

The Lean Startup Business Model by Tor Grønsund. The template combines the Lean Startup methodology (Eric Ries) and the Business Model Canvas (Alexander Osterwalder). Template description to be found on http://bit.ly/LeanBizMod

Reduced costs driven by technology commoditization

Low burn through lean principles

Example

sabato 22 ottobre 11

Page 47: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Example

sabato 22 ottobre 11

Page 48: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Example

sabato 22 ottobre 11

Page 49: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Example

sabato 22 ottobre 11

Page 50: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Example

sabato 22 ottobre 11

Page 51: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Attenzione.

Il Business Model Canvas non è un alternativa al Business Plan.

sabato 22 ottobre 11

Page 52: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Il Business Plan descrive che cosa, quanto tempo e quanti soldi ti serviranno per mettere in pratica il tuo Business Model

Definizione di Business Plan

sabato 22 ottobre 11

Page 53: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Il Business Model spiega come l'Azienda crea, fornisce e acquista valore.

Definizione di Business Model

sabato 22 ottobre 11

Page 54: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Written byAlexander Osterwalder and Yves Pigneur

DesignAlan Smith, The Movement

Editor and Contributing Co-AuthorTim Clark

ProductionPatrick van der Pijl

Co-created by an amazing crowd of 470 practitioners from 45 countries

Business Model GenerationA Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers

Acquistare il libro, e scaricare l’applicazione

per iPad.sabato 22 ottobre 11

Page 55: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

? Domande

sabato 22 ottobre 11

Page 57: Business model canvas - Creare, fornire e acquistare valore.

Grazie.I miei contatti:

Blog: http://fabiolalli.comTwitter: @fabiolalliSkype: fabiolalli

...ed il resto lo trovate su Google cercando “Fabio Lalli”.

Viterbo, 20 ottobre 2011

Fabio LalliMedioera StartupDay

Il futuro è più forte della crisi

sabato 22 ottobre 11