business model canvas A3 ita - odcec.mi.it · Il Business Model Canvas Il: Versione: Preparato per:...
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Quali sono i costi principali del nostro modello di business? Quali sono le Risorse chiave più costose? Quali sono le Attività chiave più costose? Flussi di ricavo Quali canali usiamo per raggiungere i nostri segmenti di clientela? Come li raggiungiamo adesso? Come sono integrati i canali? Quali funzionano meglio? Quali sono più efficienti in termini di costo? Come li inegramo nelle procedure clienti? Per cosa sono disposti a pagare i nostri clienti? Per cosa pagano attualmente? Come pagano attualmente? Come preferirebbero pagare? Quanto ogni flusso di ricavo concorre ai ricavi totali? Canali Rapporti con i clienti Segmenti di clientela fasi dei canali: 1. Consapevolezza Come facciamo conoscere prodotti e servizi della nostra azienda? 2. Valutazione Come aiutiamo i clienti a misurare il valore che creiamo? Come consentiamo ai clienti di acquistare i nostri prodotti? 3. Acquisto 4. Cosegna Come forniamo il nostro valore ai clienti? 5. Post vendita Come forniamo il supporto post vendita ai clienti? Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercato diversificato Piattaforma multilaterale esempi Assistenza personale Assistenza personale dedicata Self-Service Servizi automatizzati Comunità di utenti Condivisione Per chi creiamo valore? Chi sono i nostri clienti principali? Quale tipo di rapporti ciascun segmento dei nostri clienti si attende che stabiliamo e manteniamo? Quali sono già stati stabiliti? Come si integrano con il resto del nostro business model? Quanto sono costosi? Proposizoni di valore Attività chiave Partner chiave Risorse chiave Struttura di costo Che valore diamo ai clienti? Quali problemi dei nostri clienti aiutiamo a risolvere? Che prodotti e servizi offriamo a ciascun segmento di clientela? Quali esigenze dei clienti soddisfiamo? Quali attività necessitano per il valore che creiamo? Canali distributivi? Rapporti con i clienti? Flussi di ricavo? Chi sono i nostri partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave? Quali risorse chiave acquisiamo dai nostri partner? Quali attività chiave fanno i nostri partner? Quali risorse sono necessarie per il valore che creiamo? Per i nostri canali distributivi? Per i rapporti con i clienti? Per i flussi di ricavi? caratteristiche Novità Prestazioni Personalizzazione “Avere il lavoro fatto” Design Marca/Status Prezzo Riduzione di costi Riduzione di rischi Accessibilità Comodità/Facilità dʼuso categorie Produzione Soluzione di problemi Relazioni / Network tipi di risorse Fisiche Intellettuali (marchi, brevetti, copyright, dati) Umane Finanziarie motivazioni per le partnership: Ottimizzazione ed economicità Riduzione di rischi e incertezze Acquisizione di particolari risorse e attività il tuo business è in prevalenza basata sul: Costo (struttura di costi leggera, prezzo basso, massima automazione, outsourcing estensivo) Valore (centrata sulla creazine di valore, prezzo premium) caratteristiche: Costi fissi (retribuzioni, affitti, utenze) Costi variabili Economie di scala Sinergie www.businessmodelgeneration.com Il Business Model Canvas Il: Versione: Preparato da: Preparato per: GIorno Mese Anno N. tipi: Vendita di beni Canoni dʼuso Abbonamenti Noleggio/Locazone/Prestito Licenze Provvigioni Pubblicità Listino In funzione del prodotto In funzione del segmento di clientela In funzione del volume prezzo dinamico prezzo fisso Negoziazione Gestione delle rendite Mercato in tempo reale This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. Traduzione in italiano di Riccardo Sclavi per il convegno “Il Business Plan strumento di analisi e organizzazione dell'attività aziendale” ODCEC Milano - 5 dicembre 2014 To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
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Quali sono i costi principali del nostro modello di business? Quali sono le Risorse chiave più costose? Quali sono le Attività chiave più costose?
Flussi di ricavo
Quali canali usiamo per raggiungere i nostri segmentidi clientela? Come li raggiungiamo adesso?Come sono integrati i canali? Quali funzionano meglio?Quali sono più efficienti in termini di costo? Come li inegramo nelle procedure clienti?
Per cosa sono disposti a pagare i nostri clienti?Per cosa pagano attualmente? Come pagano attualmente? Come preferirebbero pagare?Quanto ogni flusso di ricavo concorre ai ricavi totali?
Canali
Rapporti con i clienti Segmenti di clientela
fasi dei canali:1. Consapevolezza
Come facciamo conoscere prodotti e servizi della nostra azienda?
2. Valutazione
Come aiutiamo i clienti a misurare il valore che creiamo?
Come consentiamo ai clienti di acquistare i nostri prodotti?3. Acquisto 4. Cosegna Come forniamo il nostro valore ai clienti?5. Post vendita Come forniamo il supporto post vendita ai clienti?
Mercato di massaMercato di nicchiaMercato segmentatoMercato diversificatoPiattaforma multilateraleesempi
Assistenza personaleAssistenza personale dedicataSelf-ServiceServizi automatizzatiComunità di utentiCondivisione
Per chi creiamo valore?Chi sono i nostri clienti principali?
Quale tipo di rapporti ciascun segmento dei nostri clientisi attende che stabiliamo e manteniamo?Quali sono già stati stabiliti? Come si integrano con il resto del nostro business model?Quanto sono costosi?
Proposizoni di valoreAttività chiavePartner chiave
Risorse chiave
Struttura di costo
Che valore diamo ai clienti?Quali problemi dei nostri clienti aiutiamo a risolvere? Che prodotti e servizi offriamo a ciascun segmento di clientela?Quali esigenze dei clienti soddisfiamo?
Quali attività necessitano per il valore che creiamo?Canali distributivi? Rapporti con i clienti?Flussi di ricavo?
Chi sono i nostri partner chiave? Chi sono i nostri fornitori chiave?Quali risorse chiave acquisiamo dai nostri partner?Quali attività chiave fanno i nostri partner?
Quali risorse sono necessarie per il valore che creiamo?Per i nostri canali distributivi? Per i rapporti con i clienti?Per i flussi di ricavi?
caratteristicheNovitàPrestazioniPersonalizzazione“Avere il lavoro fatto”DesignMarca/StatusPrezzoRiduzione di costiRiduzione di rischiAccessibilitàComodità/Facilità dʼuso
categorieProduzioneSoluzione di problemiRelazioni / Network
tipi di risorseFisicheIntellettuali (marchi, brevetti, copyright, dati)UmaneFinanziarie
motivazioni per le partnership:Ottimizzazione ed economicità Riduzione di rischi e incertezzeAcquisizione di particolari risorse e attività
il tuo business è in prevalenza basata sul:Costo (struttura di costi leggera, prezzo basso, massima automazione, outsourcing estensivo)Valore ( centrata sulla creazine di valore, prezzo premium)caratteristiche:Costi fissi (retribuzioni, affitti, utenze)Costi variabiliEconomie di scalaSinergie
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Preparato da:Preparato per:GIorno Mese Anno
N.
tipi:Vendita di beniCanoni dʼusoAbbonamentiNoleggio/Locazone/PrestitoLicenzeProvvigioniPubblicità
ListinoIn funzione del prodottoIn funzione del segmento di clientelaIn funzione del volume
prezzo dinamicoprezzo fissoNegoziazione Gestione delle renditeMercato in tempo reale
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. Traduzione in italiano di Riccardo Sclavi per il convegno“Il Business Plan strumento di analisi e organizzazione dell'attività aziendale”
ODCEC Milano - 5 dicembre 2014To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
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