Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare...

38
Breve viaggio nella comunicazione. Dalla nascita ad oggi.

Transcript of Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare...

Page 1: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Breveviaggionellacomunicazione.

Dallanascitaadoggi.

Page 2: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Lacomunicazione

•  Lacomunicazione(dalla4nocum=conemunire=legare,costruirecommunico=me8ereincomune,farpartecipare).Èl’insiemedeifenomenichecomportanoladistribuzionediinformazioni.

•  Comunicaresignifica:trasferires4molierisposte(feedbackomessaggi)

tradueopiùsoggeE(sogge8oemi8enteesogge8oricevente).

Page 3: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Lacomunicazioneaziendale

Lepersonecomunicano,comunicanolemarche,comunicanogliar4s4,glia8oriIcantan4…..Ognivoltacheunsogge8oemi8ente(azienda,squadradicalcio,cantante...),trasferiscedeglis4moliadaltrisoggeEriceven4(consumatori,4fosi,fans...)stacomunicando.Glistrumen4a8raversoiqualisicomunicasonomolteplicieavolteancheinconsapevoli.

Page 4: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Glistrumen6dicomunicazione

Noipersonecomunichiamoa8raversoilnostronome,ilmododipresentarci,ilnostros4le,lanostrapersonalità…..Cosìancheun’aziendacomunicaconisuoiconsumatorimedianteilsuonamingilsuologo,lasuapubblicitàsuidiversimedia,lapersonalitàchesicostruisceneltempo(brandpersonality).

Page 5: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Glistrumen6dicomunicazione

Page 6: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Marchiaziende

Page 7: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Lapubblicità

•  Iltermine"pubblicità"inlinguaitalianaderivada"pubblico"edassumequindiilsemplicesignificatodi"renderenoto"ciòchefinoaquelmomentononloera.

•  Ilcorrispondentetermineingleseadver.sing(datoadver.se:avver4re)privilegiailprocesso(dinaturacommerciale)finalizzatoalraggiungimentodeldes6natariodelmessaggio.

•  Ilterminefranceseréclame(richiamo)me8einevidenzal'aspe8odirichiamoadun'azioneinsitonelmessaggio.

Page 8: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Nascelapubblicità

•  Ilprimoannunciopubblicitarioamezzostamparisaleal1479evienefa8odall'editoreingleseW.Caxtonperpubblicizzareiproprilibri.

•  Lapubblicitàtrovanellasecondametàdell'O8ocentoduegrandicanalidicomunicazione:iquo6diani,eimanifes6,dovesimescolanol'immagine,laparola,ilcolore.

•  Ques4manifes4spessoeranofirma4daar4s4divalore,fracuiToulouse-Lautrec(unodeiprimipi8oriaintuirel'importanzadelnuovogenerear4s4co),DeChirico,iFuturis4ecc.

Page 9: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Manifes6pubblicitari

Page 10: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Manifes6pubblicitari

Page 11: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Manifes6pubblicitari

Page 12: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Spotvideo

•  Nel1904,aParigi,destògrandescandaloilfa8ochementresistava

proie8ando,agliesordidellacinematografia,unfilmconunrudimentaleproie8oreamanovella,apparveinprimopianounospotdeifratelliLumièrededicatoallochampagne"MoetetChandon".

Page 13: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Ilmessaggiopubblicitario

•  Apar4redaglianni'20lapubblicitàsiavviaaoperaresecondoregolescien4fiche,tantochenel1925DanielStachpubblicailprimotra8atoditecnicapubblicitaria,incuivengonofissatelecinqueregolefondamentalidiognimessaggiopubblicitario:

•  esserevisto,perciòbisognaconferirglilanecessariaa8raEva;•  essereleBo,perchémol4annuncisonoguarda4,manonosserva4;•  esserecreduto,perchéunbuonannunciodeveconvincerel'acquirente

dellaveridicitàdiquantoprome8e;•  esserericordato;•  esserecapacedispingereilcompratoreadagire,cioèadacquistareun

determinatoprodo8o.

Page 14: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

LaTV

•  Ilveroconce8odispotoshorttelevisivoapparenel1953,inAmerica.IlpresidentedellaNbc,PatWeaver,avanzalapropostadiunapubblicitàtelevisivasimilaaquellagiàpra4catasugiornalieriviste.

Page 15: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

CocaColaanni‘60

Page 16: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

IlCarosello

•  InItaliaarriva“Carosello”il3febbraio1957.Erauncontenitoredi5spotabbastanzalunghistudia4comepiccolestorie.Dopo20annidireplichefusos4tuitodaglia8ualispotmoltopiùbrevi,traI7eI60secondidiffusidallevarieemi8en4televisivenell’arcodellagiornataeoggianchealcinema,onlineduranteglieven4etc..

Page 17: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Carosello

Page 18: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Lapubblicitàcambia

•  Colpassaredeltemposièsemprepiùpuntatosullacapacitàdis4molarel'emo4vitàdell'acquirenteesullamarca,cuivengonocollega4laqualitàeilpres4giodelprodo8o.

•  Glispotvideosonodiventa4moltopiùricerca4,menopiccolestorie,piùideebrillan4eimpa8an4percolpireinpochisecondil’a8enzioneemo4vadelconsumatore.

•  Inoltreanchelafruizioneècambiataesopra8u8olainterconnessionetraidiversimezziepun4diconta8oconilconsumatoreèdiventatanecessariaevincente.

Page 19: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

#TasteTheFeeling

Page 20: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

#IBI2016

Page 21: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Leprofessioniincomunicazione

Abbiamovistocom’eralapubblicitàallasuanascitaecomeèdiventataoggi.Cosaècambiato?Comesirealizzanoeproduconooggicampagnepubblicitarie,spot,viral,annuncistampa,depliant,etcetc?Chilerealizza?Esistonoprofessionalitàspecializzateperquesto?

Page 22: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

L’agenziadicomunicazione

Page 23: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Chicilavora?

Alsuointernocisonodiversirepar4:Icrea6vi:lavoranoincoppiaesono:l’artdirectorchesioccupaprincipalmentedellapartevisuale,edilcopywritercheges4scelapartetestualediunacampagna;Gliaccount:sonoiltramitetral’agenziaeilcliente,sioccupanodellastrategiadicomunicazioneedellapresentazionedellecampagnealcliente;Laproduzione:Iproducersonocolorocheorganizzanoeges4sconolatraduzioneinimmaginiofilma4delleideedeicrea4vi,conta8andofotografi,regis4,casediproduzione…..

Page 24: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

SpotPoloVolkswagen

Page 25: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

BackstagePoloVolkswagen

Page 26: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Cosac’èoggidinuovo?

Finoapochiannifa,alivellopubblicitarioesistevanosolopochimezzidicomunicazionetradizionale:stamparadioetv(oltreamanifes4,depliantetcetc)Oggicos’ècambiatosecondovoi?

Page 27: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Newmedia

•  Nel1993nasceintenet•  Nel1997nasconolemail•  Nel2005nasceyoutube•  Nel2005nasceFacebook•  Nel2006twi8er•  Nel2010Instagram•  Etc.etc.

Page 28: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Ladigitalgenera6on

•  Poteteimmaginarelepotenzialitàdellareteequantooggisiasignifica4voperun’aziendaesserepresentenelweb.

•  Sostanzialmentecosaècambiato?•  Latracciabilità:cosavuoldire?•  Chefinoaquandoesistevasolostampaetvilsuccessoomenodiun

prodo8ovenivaverificatosolodallavendita,dall’affluenzaainegozi,dallashareeaudiencetelevisive,dall’auditel.......

Page 29: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

TuBoèmisurabile

•  Orailpubblicodiventaprotagonistaimmediatamentegrazieallarete.

•  Ilsuccessoomenodiunprodo8oodiunserviziovienemonitoratosubito.Insommaspessoriusciamoaverificarelaposi4vitàdiunmessaggiopubblicitarioa8raversolavocedire8aeveradelpubblico.

•  Enonsempreiresponsisitrasformanoinverisuccessi…...

Page 30: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

•  MarcadifashionchedallasedediNolanell’hintelandnapoletanoèriuscitaadaprireoltre130pun4venditadireE.35negoziinfranchisingancheall’esterooltre2000dipenden4conunfa8uratochesfioraI330milionidieuro.

•  Lecampagnedipiazzaitaliasonosemprestateprotagonistediunraccontocontrocorrente

Piazzaitalia-casehistory

Page 31: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Ilposizionamentodelbrand

•  Daquandohasceltoilsuoclaim/posizionamento:sponsordellagentecomune.

•  NellacampagnaIverimiracolilifacciamonoi,PiazzaItaliahainterce8atounatensionesocialeel’hafa8apropria,inserendoilprodo8oallinternodiquestocontesto.

•  Inunmomentodicrisieconomicaèlagentecomunecheparla,chediventaprotagonistaedInterlocutorediunamarcacheèvicinaalpensierodellamaggiorpartedellepersone:qualitàaduncostoaccessibile.

Page 32: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Sponsordellagentecomune

Page 33: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Enel-casehistory

•  CihaprovatoancheEnelacoinvolgereIpropriinterlocutoriall’internodellanarrazione,malecosesonoandatediversamente.

•  E’l’anno2013,lacrisistamordendoconpercentualidramma4chedidisoccupazione.

•  Lacampagnaalivellodimessaggiononètantodiversadapiazzaitalia,malìsiraccontavanounpaiodijeansquil’angolonarra4voèlavitadegliindividui.

•  Lacampagnaèdedicataaiguerriericheognigiornocomba8onolacrisi

Page 34: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Guerrieri.Enel.com

Page 35: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

#guerrierienel

•  Lospotèbelloanchelapia8aformadigitale.•  Maqualcosavastorto.Lacampagnasitrasformainunboomerangche

dilagainreteearrivasulleprincipalitestatenazionali.Lepersonenoncondividonolanarrazioneesiaggancianoall’hashtagdedicatoperres4tuirelaloropersonalissimastoria.ProprioquellochevolevaEnel:malereazionidellepersonesononega4vissime.Probabilmentel’aziendael’agenziahannoso8ovalutatolarabbiaelafrustrazionedeitan4chehannopersoostannoperdendolaba8aglia.QuellechepotevanoesserelebuoneintenzionidiEnelsisonoscontrateconildisagiorealedellepersonechenonhannovistonell’inizia4vaun’auten4caposizionedellamarca.

Page 36: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Fastweb-Shibuyasta6on

Page 37: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

Genertel-submarine

Page 38: Breve viaggio nella comunicazione. · • A par4re dagli anni '20 la pubblicità si avvia a operare secondo regole scienfiche , tanto che nel 1925 Daniel Stach pubblica il primo

NonsiconvincelagenteacomprareunprodoBo«annoiandola».

DavidOgilvy