BILANCIO SOCIALE 2018€¦ · 3394 19% 20% 24% I numeri di Avis Regionale Lombardia. L’Avis...

BILANCIO SOCIALE

2018IN PILLOLE

Avis Regionale LombardiaLargo Volontari del Sangue, 1 tel. 02 2666656 - fax 02 [email protected]

Gruppo di LavoroOscar BianchiLaura CubedduLamberto ZappacostaSonia MarantelliDanila FiumeAndrea BettinelliDaniela Montresor

Progetto grafico Paola Scuratti

Ci presentiamo ai nostri Stakeholer puntuali all’appuntamento di fine anno con la rendiconta-zione delle attività messe in campo nel corso del 2018.

è stato un anno impegnativo, nel corso del quale in Associazione si sono verificati fatti importanti che hanno avuto riflessi sull’operatività quotiana. Uno fra tutti, il percorso di revisione della norma-tiva associativa, imposta dalle modifiche legisla-tive e dall’entrata in vigore del Codice del Terzo Settore.

L’Assemblea Nazionale del 2018 ha dato a tutta l’Associazione indicazioni importanti sul futuro, dando avvio al percorso di modifica degli Statuti associativi, sulla base della fondamentale scelta dicostituirci in Rete Associativa.L’aver così definito il nostro status associativo, haavuto un forte impatto sull’attività di tutta l’Asso-ciazione, stimolandoci ad avviare una riflessioneimportante sul nostro ruolo all’interno della So-cietà, come troverete relazionato nel Bilancio. Es-sere rete per Avis Lombardia significa rispettare il principio dell’unitarietà asssociativa, nel rispetto delle singole individualità, il principio della condi-visione di valori, missione e direzione, l’agire nel rispetto, in trasparenza con obiettivi comuni, in un clima di fiducia reciproca.

Le parole chiave sulle cui direttrici abbiamo svi-luppato le azioni di Avis Lombardia nel corso dell’ultimo anno sono state: l’etica, la trasparen-za, l’impegno per uno sviluppo sostenibile, come dotarsi degli strumenti necessari ad affrontare il ricambio generazionale.

In questo Bilancio troverete raccontati le dinami-che che si sono sviluppate e i percorsi di azione messi in campo, insieme ai risultati perseguiti.Nel redigere il Bilancio abbiamo cercato di dare maggiore evidenza alla corrispondenza fra le at-tività e le poste di bilancio, nell’ottica di risponde-re ai requisiti di trasparenza posti alla base della rendicontazione sociale.

Dall’esame di quanto fatto nel corso di questi 12 mesi derivano gli obiettivi proposti per il prossimo futuro, sui quali ci misureremo prossimamente.

Ci auguriamo, però, di avere un prezioso feedbackanche da parte dei nostri stakeholder, di tutti co-loro che, col desiderio di conoscerci meglio, si ci-menteranno con la lettura di queste pagine.

Vi aspettiamo, grazie!

Oscar Bianchi Presidente

3AVIS Regione Lombardia BILANCIO SOCIALE 2018

4

AVIS (Associazione Volontari Italiani del Sangue) è un’associazione di volontariato, apartitica, acon-fessionale, non lucrativa, che non ammette di-scriminazioni di sesso, razza, lingua, nazionalità, religione, ideologia politica e che persegue un fine di interesse pubblico: garantire un’adegua-ta disponibilità di sangue e dei suoi emocom-ponenti a tutti i pazienti che ne hanno bisogno; inoltre Avis Regionale Lombardia ha il compito di tutelare il diritto alla salute dei donatori e di coloro che hanno necessità di essere sottoposti a terapia trasfusionale, promuovere l’informazione e l’educazione sanitaria dei cittadini, lo sviluppo del volontariato e dell’associazionismo, farsi parte attiva e partecipe nel promuovere dei programmi di cooperazione internazionale.

Avis Regionale Lombardia è stata costituita nel 1972 nell’ambito di un processo di riorganizza-zione associativa che in quell’anno ha portato alla nascita delle Avis Regionali, adeguandosi alla nuo-va struttura delle Istituzioni dello Stato.

La nostra realtà regionale concorre in maggior misura ai risultati di sistema, incidendo per circa il 19% come numero di sedi (sedi totali in Italia 3.394), per circa il 20% in termini di donatori volontari e per quasi il 24% in termini di dona-zioni.

è importante evidenziare che sarebbe riduttivo presentare l’Avis e i suoi Volontari esclusivamen-te con dei numeri, cifre che rappresentano solo in parte la grande energia, vitalità ed ottimismo che i donatori esprimono attraverso la donazio-ne, la promozione della cultura della gratuità del Dono, vivendo la cittadinanza attiva quali cittadini responsabili del bene comune. Il contributo dei volontari non si esaurisce nella pratica del dono, ma si esprime attraverso il coinvolgimento e la partecipazione alle Attività Associative.

Avis Lombardia rappresenta la sintesi di persone e gesti che, con la passione e l’impegno profuso quotidiano nelle Avis Provinciali e Comunali insie-me creano la storia della nostra Associazione.

Un mosaico nel quale ogni sin-golo donatore ha depositato il proprio frammento, il proprio prezioso contributo. In tutti questi anni migliaia di dirigenti, di donatori e di vo-lontari hanno espresso alti va-lori etici e sociali.

IdENtItà

SEDIIN LOMBARDIA

IL

DONANO CIRCA IL

DEL FABBISOGNO NAZIONALE DI SANGUE

DEI DONATORI VOLONTARI

TOTALE SEDIIN ITALIA3394

19%

20%

24%

I numeri di Avis Regionale Lombardia

L’Avis Regionale Lombardia, così come dichiarato dal suo Statuto, ha lo scopo di:

• promuovere la donazione di sangue intero e/o di una sua frazione, volontaria, periodica, as-sociata non remunerata, anonima e consape-vole, intesa come valore umanitario universale ed espressione di solidarietà e di civismo, che configura il donatore quale promotore di un primario servizio socio-sanitario ed opera-tore della salute, anche al fine di diffondere nella comunità locale d’appartenenza i valori della solidarietà, della gratuità, della parteci-pazione sociale e civile e della tutela del dirit-to alla salute.

In armonia con i propri fini istituzionali, con quelli dell’AVIS Nazionale, nonché del Servizio Sanitario Nazionale, Avis Lombardia persegue i seguenti scopi:

a) Sostenere i bisogni di salute dei cittadini favo-rendo il raggiungimento dell’autosufficienza di sangue e dei suoi derivati e dei massimi Livelli di sicurezza trasfusionale possibili e la promo-zione per il buon utilizzo del sangue;

b) Tutelare il diritto alla salute dei donatori e di coloro che hanno necessità di essere sottopo-sti a terapia trasfusionale;

c) Promuovere l’informazione e l’educazione sa-nitaria dei cittadini anche in Ecm;

d) Promuovere un’adeguata diffusione delle pro-prie associate su tutto il territorio regionale, con particolare riferimento alle aree carenti e delle attività associative e sanitarie ad esse riconosciute, come la raccolta del sangue e degli emocomponenti;

e) Favorire lo sviluppo della donazione volonta-ria, periodica, associata, non remunerata, ano-nima e consapevole a livello regionale;

f) Promuovere lo sviluppo del volontariato e dell’associazionismo. L’Avis Regionale di Lom-bardia persegue le proprie finalità ed esercita la propria attività nell’ambito del territorio del-la Regione Lombardia.

FINALItà E SCOPI

ETICADONO

SOLIDARIETàLEGAMI

VOLONTARIATO


6

LA REtE ASSOCIAtIvA dI AvIS LOMBARdIA NEL 2018

648

258.475

12

9.182 267.657

Soci Persone Giuridiche: le Avis del territorio regionale

Soci Persone Fisiche: i Soci donatori attivi e i Soci non attivi

AVIS COMUNALI

SOCI DONATORI

AVIS PROVINCIALI

SOCI NON DONATORI TOTALE SOCI

+ =

donazioni in Regione Lombardia Apporto della raccolta associativa

dAtO % St udR

dONAzIONI 2018 58,59 41,41

dONAzIONI StRuttuRE udR tOtALEANNO 2018 PuBBLIChE

SANGUE 228.169 174.520 402.689INTERO

AFERESI 52.221 23.641 75.862

tOtALE 280.390 198.161 478.551

%

Distribuzione dei soci e delle donazioni per provincia - 2018

100.000

90.000

80.000

70.000

60.000

50.000

40.000

30.000

20.000

10.000

0

BG BS CO CR LC LO MN MI MB Pv SO vA

SOCI dONAzIONI


BILANCIO 2018 €

ATTIVITà 473.975

PASSIVITà 473.975

Di cui: PAtrimonio netto 119.541(FONDI ACCANTONATI NEGLI ESERCIZI PRECEDENTI)

RISuLtAtO d’ESERCIzIO 5.302

COStO dEL PERSONALE

40

QuOtEAMMORtAMENtO

2SPESE vARIE

19

MANutENzIONEE RIPARAzIONI

0

SPESE GENERALI

15SPESE PROFESSIONALI

1SPESE PROPAGANdA

12

SPESE dI RAPPRESENtANzA

11

PROVENTI 525.649

COSTI 520.347

RISuLtAtO d’ESERCIzIO 5.302

COStI E RICAvI

Riportiamo una sintesi dei dati del Bilancio 2018 di Avis Lombardia. Abbiamo cercato di amministrare la nostra Avis sempre con entusiasmo ma in modo molto prudente, secondo i principi del nostro Codice Etico e delle norme anticorruzione, in particolare:• di libera concorrenza ed economicità (richiesta di più preventivi);• di trasparenza e pubblicità (informazioni chiare e puntuali date ai fornitori);• di rotazione (ovvero di non consolidamento di rapporti solo con alcuni fornitori);• di tempestività (a non dilatare la durata dei procedimenti);• di efficacia (la congruità dei propri atti rispetto alla necessità del bene acquisito).Di seguito un grafico che esemplifica la distribuzione dei costi:

L’indice di penetrazione dei donatori: ovvero quanti sono i nostri donatori attivi rispetto alla popolazione in età da donazione.

L’indice di penetrazione dei nuovi donatori: il numero dei nuovi iscritti riferito al numero delle persone residenti nella nostra Regione potenziali nuovi donatori.

DAtI E INDICAtOrI DI AttIVItà

Soci donatori

Nuovi donatori

SOCIdONAtORI

POPOLAzIONELOMBARdIA 18-65

INdICE dI PENEtRAzIONEdEI dONAtORI

258.475 6.234.520 4,15

NuOvIdONAtORI

POPOLAzIONELOMBARdIA 18-60

INdICE dI PENEtRAzIONEdEI dONAtORI

20.420 5.644.724 0,36

COStI 2018 %

8

dIALOGO E COINvOLGIMENtOdEGLI StAkEhOLdER

Il Bilancio Sociale è lo strumento principe per “rendere conto” di quanto fatto e dei risultati, per i diversi stakeholder di riferimento.

Stakeholder esterni Stakeholder interni

Per chi rendicontiamo: i nostri stakeholder

AVIS

AMMALAtO

IStItUZIONI

FOrNItOrI MEDIA

CIttADINI

tErZO SEttOrE

AZIENDEOSPEDALIErE

PErSONALE

AVIS

SOCIPErSONEFISICHE

SOCIPErSONE

GIUrIDICHE

OrGANI DI GOVErNO

OrGANI DICONtrOLLO

rISOrSE UMANE OrGANI ASSOCIAtIVI SOCI SIStEMA AVIS

Sistema Sanitario

Industria diplasmaderivazione

Fornitura di beni e serviziOrgani di controllo esterno

Finanziatori e donatori

terzo settoreVolontari SCN

Istituzioni pubblicheVolontari SVE

Società scientificheed enti di formazione

Stampa e mediaAmbiente

Cittadinanza e future generazioni

Riceventi/Beneficiaridella donazione

8

BG

BS

MNCRLO

Pv

SO

COvA LC

MI

MB

AttIvItà IStItuzIONALE

Attività

Distribuzione dei soci avisini sul territorio lombardo

Il 2018 è stato un anno di consolidamento. A seguito del rinnovo delle cariche, si è dato avvio ad un percorso di analisi e studio sui bisogni del territorio della regione, delineando un piano di lavoro orga-nico e strutturato di respiro quadriennale.Nel corso del 2018 il progettato si è trasformato gradualmente in fatto e nell’aggiornamento degli ini-ziali piani operativi.

LA GEStIONE ASSOCIAtIVA

• Inaugurazione nuova sede associativa• Conferenza programmatica• Percorso Statuto• Riunioni itineranti della Consulta dei Presidenti Provinciali• Progetti Sve e SCN• Nuovo Codice Privacy

FOrMAZIONE

I tAVOLI E LA COMUNICAZIONE IStItUZIONALE

• Progetto Avis Academy• Avvio del tavolo tecnico “Avisnet”• Attività di Formazione e informazione• Attività di Formazione in ECM• Certificazione di Qualità: Transizione alla norma ISO 9001: 2015

• Tavoli Istituzionali • Regione Lombardia – Areu – Src – Conferenza dei DMTE• Commissione III Consiglio Regionale • Tavoli del Terzo Settore • Nuova Governance di AVIS Nazionale• Gruppi di lavoro e di studio

COMUNICAZIONE

• Campagna di comunicazione Estiva e Natalizia• Ufficio Stampa


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AttIvItà EStERNE

AttIVItà DI COMUNICAZIONE

CAMPAGNA EStIvA E CAMPAGNA INvERNALE

Prosegue la collaborazione con Polar TV per la realizzazione delle campagne invernale e estiva di Avis Lombardia. I simpatici video, resi disponibili sul sito e su Facebook, sensibilizzano le persone verso l’im-portanza di donare il sangue anche, o forse soprattutto, in momenti in cui ci si reca di meno a donare, ovvero durante i periodi di vacanza. I video sono stati messi a disposizione di tutte le AVIS provinciali, con personalizzazione.

“L’estate è tempo di riposo e vacanze – ha dichiarato Oscar Bianchi, Presidente di Avis Regionale Lom-bardia – ma questo non significa che le necessità di sangue possano essere dimenticate. Anche d’esta-te è importante che ogni cittadino dia il suo contributo. Sarebbe bello che quest’estate fosse abolita la parola “emergenza”. Possiamo contribuire tutti a far sì che questo accada: programmiamo la donazio-ne di sangue e plasma prima di partire per le ferie”.


GLI StRuMENtI (wEB, SOCIAL, NEwSLEttER...)

Dai dati e indici riportati si può rilevare come AVIS Lombardia possa contare su una piccola base di fe-deli lettrici e lettori dei nostri contenuti, soprattutto di fascia “giovani adulti” dai 20 ai 50 anni. La nostrasfida per il futuro perciò sarà quella di allargare sempre di più la platea, soprattutto degli iscritti alla newsletter. 22 newsletter inviate nel corso dell’anno, 670 iscritti. è prioritario allargare la mailing-list per poter comunicare più efficacemente con il territorio. Facebook: è un canale sul quale abbiamo investito molto; di seguito alcuni dati e indici che evidenziano i risultati raggiunti.

Importante sottolineare come a seguito dell’affidamento dell’ufficio Stampa all’Agenzia encanto ab-biamo avuto a disposizione importanti indicatori che dimostrano una fortissima penetrazione rispetto a un tipo di comunicazione di cui Avis Lombardia prima non faceva uso, quantomeno in misura mas-siccia e costante.

FAceBooK: StimA Delle PerSone A cui PiAce lA PAGinA %

45% 54%

129

42

56

1213

15

13

40,0573%

0,172%

13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 +65

3

“MI PIACE” tOtALI

dELLA PAGINA (dICEMBRE 2018)

1703

uSCItE REdAzIONALI GEOLOCALIzzAzIONE

102 USCItE NAzIONALI ExTRAREGIONALI

92 USCItE LOMBArDIA E PrOVINCIE

LOMBARDIA MI MN PV CR BS CO MB BG VA LO SO

80

70

60

50

40

30

20

10

0

78

2415

31

12 115 4 4 3 2 2 2 1 0

LC

“mi PiAce” totAli DellA PAGinA (DicemBre 2018): 1703

1,8 K

1,7 K

1,6 K

1,5 K

2018FEB MAr APr MAG GIU LUG AGO SEt Ott NOV DIC

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AttIVItà SUL tErrItOrIO

SvE, SCN, FA’ LA COSA GIuStA, REAL BOdIES

Protagonisti con noi delle attività promozionali i nostri volontari: Servizio Civile Nazionale Michele filmaker ufficiale per tutto il 2018 di Avis Lombardia e le volontarie del Servizio Volontario Europeo Alina e Saida che hanno portato il loro prezioso contributo in tutte le attività di promozione e sensibiliz-zazione al dono sul territorio e nelle scuole. Concluso il loro progetto, Alina e Saida, si sono avvicendate con Antonio e Diana.

Da ottobre 2018 Avis Regionale Lombardia è media partner, con AIDO e ADMO, della mostra Real Bodies, in questi primi 5 mesi, il grande successo di pubblico, ha visto la partecipazione di oltre 128.000 presenze.

Alina, Saida e Michele

Fa’ la cosa giusta Real Bodies

AttIvItà EStERNE


Nel corso del 2018 Avis Lombardia ha proseguito il proprio impegno in quella che rappresenta uno delle attività vocazionali, ovvero la formazione, consci che a questa attività è legata la costruzione del futuro dell’Associazione. Contribuire alla formazione di una classe dirigente preparata e consapevole è una responsabilità di coloro che oggi guidano la nostra associazione.

5 laboratori formativi sui Progetti di intervento nelle scuole: Rosso Sorriso, Protagonisti della So-cietà Plurale, CSO, Portabandiera della Solidarietà, +Volontari-Bulli.

I laboratori sono stati improntati ad una metodologia fortemente interattiva, affinchè i partecipanti potessero conoscere e sperimentare i progetti, per poi proporli ai ragazzi negli interventi sul territorio. Convegno “Dal nuovo Patto Associativo agli obiettivi onu per lo sviluppo sostenibile: quale ruo-lo per il volontariato del sangue” (Mantova 24 novembre 2018)L’incontro ha rappresentato un primo approccio al futuro della nostra associazione in un contesto socio-culturale in evoluzione e mutamento. Affrontando il tema dell’Agenda 2030 per lo sviluppo soste-nibile e le connessioni con la Riforma del Terzo Settore, abbiamo cercato di farci guidare in una lettura più ampia del necessario processo di revisione statutaria richiestoci dalla normativa.

SEMINARIO CRIStINA ROSSI

etica e Solidarietà: perché dobbiamo agire moralmente? (Cremona 1 dicembre 2018)Occasione per ascoltare diversi punti di vista sul tema dell’etica e della solidarietà, per tornare alle origini della missione di Avis, alla necessità di vivere le nostre esperienze di volontari in maniera coe-rente con i valori e i principi fondanti dell’agire volontario. Un momento di intensa riflessione sui temi al centro delle nostre azioni di volontari, nel nome della Presidente C. Rossi.

AttIVItà DI FOrMAZIONE

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FORMAzIONE IN ECM

Avis Lombardia è dal 2011 Provider per l’erogazione di Formazione in Educazione Continua in Medi-cina e, quale unica sede Avis accreditata, si propone quale partner formativo delle Avis della nostra Regione, della Sede Nazionale e delle Avis Regionali. La professionalità maturata in questi anni di im-pegno ci ha consentito di rafforzare il nostro ruolo e di proporre la formazione in Ecm non solo quale strumento di aggiornamento del personale delle nostre strutture associative, ma anche veicolo di pro-mozione di un’associazione attiva e consapevole in campo scientifico e sanitario a tutela della salute del donatore e del ricevente.

dAtA tItOLO PARNtER

22 Febbraio “Lavorare nelle UdR coniugando buone relazioni Avis Provinciale con i donatori e innovazione tecnologica Rfid” Brescia

21/22 Aprile “Gli aspetti associativi e sanitari della donazione Avis Regionale di sangue intero e di plasma” Calabria

7 Aprile “Donazione consapevole e stili di vita: Avis Comunale i comportamenti virtuosi del donatore di sangue” Cremona

28 Aprile “Ruolo, Responsabilità, Attività, Qualità, AVIS per ogni fase del processo di raccolta in una Unità di raccolta” Nazionale

16 Maggio “Lavorare nelle UdR coniugando buone relazioni Avis Provinciale con i donatori e innovazione tecnologica Rfid” Brescia

28 Settembre “Il contributo dell’AVIS all’autosufficienza Avis Lombardia regionale e nazionale”

13 Ottobre “I giochi della memoria” Avis Comunale Casalpusterlengo

20 Ottobre “Il trasporto del sangue AVIS e degli emocomponenti da aferesi nell’Unità di Raccolta” Nazionale

Ottobre 2017 “Oltre confine. FADSettembre 2018 La donazione consapevole: Africa sub – Sahariana”

AttIvItà EStERNE


INAUGUrAZIONE SEDE ASSOCIAtIVA

OBIEttIVI FUtUrI 2019

Il 13 giugno 2018, in occasione della Giornata Mondiale del donatore di sangue, Avis Lombardia, alla presenza dell’assessore regionale al Welfare Giulio Gallera, ha inaugurato la sua nuova sede con lo svelamento di un murales, intitolato “la Vita”, ad opera di lorenzo Forti, studente del liceo artistico enrico De nicola di Sesto San Giovanni. Il murales, punto di ingresso alla nuova sede, è dedicato ai giovani donatori di sangue. La giornata di festa è proseguita con un momento riservato maggiormente alla realtà associativa, presente anche il Dr. Carlo Picco direttore sanitario di AREU, e si è conclusa in bellezza con la presentazione dei progetti personali delle volontarie SVE (Servizio Volon-tariato Europeo) Alina e Saida. La concomitanza con l’approssimarsi del periodo estivo è stata un’otti-ma occasione per presentare la campagna estiva di Avis Lombardia per sensibilizzare la popolazione a donare il sangue prima di partire.

ATTUAZIONE DEL PROGEttO AvISACAdEMy.

AVVIO CENtRO StudI.

AVVIO DI UN PERCORSO dI RIESAME dELLO StAtutO ChE, A SEGUITO DELL’APPROVAZIONE DELLE MODIFIChE DI MINIMA, POSSA CONTRIBUIRE A DISEGNARE IL FUTURO ASSOCIATIVO INSERITO NEL NUOVO CONTESTO NORMATIVO E SOCIO-CULTURALE.

RINNOvO dEL CONtRAttO CON ENCANtO PER SVILUPPARE DI COSTANTI AZIONI DI RAFFORZAMENTO DI RUOLO E IMMAGINE ESTERNA - PUBBLIChE RELAZIONI.

MONItORARE I dAtI RELAtIvI AI GIOvANI dONAtORI E ALLE AttIvItà AttuAtE SuL tERRItORIO VERSO qUESTO TARGET, UTILIZZANDO IL CENTRO STUDI ChE POTRà ESSERE AVVIATO AL TERMINE DELL’IMPLEMENTAZIONE DEL PROGETTO AVISNET. ATTRAVERSO IL CENTRO STUDI SARà POSSIBILE OTTENERE ANALISI E DATI DA CUI RICAVARE LE POLITIChE DI PEOPLE RAISING. STUDIO DI UN PROGEttO dI SENSIBILIzzAzIONE SuLLE MtS.

STUDIO E AVVIO DELLA SCuOLA dI ALtA FORMAzIONE dI AvIS LOMBARdIA

AMPLIAMENtO SIStEMA dI GEStIONE QuALItà ALLE ATTIVITà DI AVIS REGIONALE, CON OBIETTI-VO FINALE DI ARRIVARE ALLA CERtIFICAzIONE COMPLEtA COL RINNOvO dEL 2021.

AttIvItà EStERNE

www.avislombardia.it

“Educare, progettare, organizzare la solidarietà, rappresentano gli obiettivi per costruire una nuova società nella quale possano convivere le differenze e possano aprirsi nuovi orizzonti di sviluppo sociale.” Cristina rossi

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