BILANCIO SOCIALE 2 18 - TEC Eurolab€¦ · La nostra storia LE PERSONE TEC EUROLAB SIAMO NOI 16...

BILANCIOSOCIALE2 18

Bilancio sociale 2018

INDICE

LETTERA DEL PRESIDENTE 02

WE MAKE YOU FEEL SURE 04Chi siamoI nostri valoriVision MissionProposta di valore I settori nei quali operiamo Società e organigramma Governance Stakeholder e networking La nostra storia

LE PERSONETEC EUROLAB SIAMO NOI 16OccupazioneNuovi AssuntiOrario di LavoroIl TeamRetribuzioniStage, Tirocini, Alternanza Scuola LavoroAssenteismoFormazioneEventi FormativiRapporti sindacaliSicurezza

RIFLESSIONI 34We make you feel sure

LA RESPONSABILITÀ ECONOMICA 38Conto EconomicoStato PatrimonialeAnalisi

I NUMERI DELLA QUALITÀ 52AccreditamentiLe verifiche ispettiveCircuiti di prove interlaboratorio

SOSTENIBILITÀ 60Condivisione e comunicazioneEventi


L’occorrenteper il viaggioCari Soci, Collaboratori e gentili Stakeholder,ecco il resoconto di un altro anno di vita di TEC Eurolab. Anno contraddistinto da una forte collaborazione tra tutti i portatori di interesse verso la nostra impresa. Tutti hanno fatto la loro parte. L’hanno fatta gli imprenditori che con i loro significativi investimenti hanno dimostrato di credere nel progetto e di avere fiducia nella direzione aziendale e nei collaboratori. Non si è certo risparmiata la direzione aziendale, impegnata nell’indirizzare l’azienda sulla via dello sviluppo, monitorandone i progressi e fornendo la garanzia del rispetto non solo del quadro normativo e legislativo ma anche dei valori condivisi in azienda.Hanno fatto la loro parte, alla grande, i dipendenti dell’azienda; hanno saputo affrontare con impegno e lucidità momenti nei quali alle attività correnti si sommavano quelle di ricerca di nuove tecnologie, procedure, processi, fi-nanziamenti, tutto quanto potesse servire ad individuare e intraprendere la strada del futuro; un futuro che tende ad annullare la differenza con il presente rendendo tutto molto più rapido, più pressante e anche più stressante. È grazie alle loro competenze, alla passione per il proprio lavoro e alla consapevolezza di far parte di una squadra coesa e motivata che siamo riusciti a gestire un presente impegnativo e preparare un futuro ricco di opportunità.Non è mancata la collaborazione con gli istituti di credito che ci hanno sostenuto negli investimenti e accompagnato nell’acquisizione di nuove competenze in materia di finanza d’impresa.Anche la Pubblica Amministrazione ha fatto la sua parte: l’amministrazione locale rispondendo con solerzia agli adempimenti burocratici relativi ai nuovi investimenti, l’amministrazione centrale, la Regione e lo Stato, mettendoci a disposizione strumenti legislativi che hanno favorito gli investimenti.Come non ricordare poi il sistema educativo, gli istituti tecnici, l’Istituto Tecnico Superiore ITS Maker, l’Università di Modena e Reggio Emilia, gli enti e le organizzazioni che favoriscono lo sviluppo tecnologico del territorio, come la Rete dei Laboratori ad Alta Tecnologia della Regione Emilia-Romagna, il CRIT di Vignola e anche Confindustria Emilia Area Centro che con seminari e incontri, contribuisce a mantenerci aggiornati sui temi della gestione d’impresa.Cari Soci, Collaboratori e gentili Stakeholder, scrivo questo, in apertura del fascicolo dedicato al nostro Bilancio Sociale, proprio a significare che l’impresa non è semplicemente “un'attività economica organizzata al fine della produzione o dello scambio di beni o servizi” come si potrebbe desumere dalla definizione che il Codice Civile dà dell’imprenditore. L’impresa è molto di più, è un dispositivo di creazione e distribuzione di valore tangibile e intangibi-le che per funzionare bene necessita della collaborazione di tutto il territorio; dal territorio prende e al territorio deve restituire. Una restituzione che non si esaurisce con il pagamento delle imposte, ma che si concretizza in interventi a sostegno del welfare, delle attività culturali, formative, sportive, del volontariato, contribuendo in tal modo alla coesione sociale. È così che intendiamo la nostra impresa. È questo che, anche nel 2018, abbiamo cercato di fare con l’aiuto di tutti Voi.Grazie e buona lettura.

Paolo MoscattiPresidente

2 Lettera del presidente


3Lettera del presidente

TEC Eurolab is the center of excellencewith all-round technologies and skillsin the world of 3D printing to supportyour production, from design to certification.

RIGHTTESTING.BETTERADDITIVE.

ADDITIVE

tec-eurolab.com

VISIT USStand 3.0 G68

Frankfurt, Germany13 - 16 November 2018

TEC-EUROLAB_formnext 2018 adv #2.pdf 1 18/10/18 15:48

Chi siamoI nostri valori

Vision Mission

Proposta di valore I settori dove operiamo

Società e organigramma Governance

Stakeholder e networking La nostra storia

WEMAKE

YOU FEELSURE

1

4 We make you feel sure


TEC Eurolab è una società privata costituita nel 1990.Fondata con l’obiettivo di fornire prove di laboratorio sui materiali utilizzati dalle aziende manifatturiere, si è nel tempo sviluppata seguendo l’evoluzione tecnologica dei materiali, dei processi e delle relative applicazioni industriali. Oggi TEC Eurolab è un centro di competenze tecniche e laboratori di prova dove, sulla base delle consolidate esperienze, le esigenze relative a materiali e processi sono affrontate in modalità collaborativa con il cliente, creando e trasferendo conoscenze che contribuiscono a migliorare e rendere più affidabile il prodotto.Siamo esperti dei materiali, dei processi ad essi applicati, e delle prove necessarie a testarne e validarne le proprietà chimiche, meccaniche e strutturali, in funzione dell’utilizzo.

Chi siamo

We make you feel sure 5

I nostri valori

I valori aziendali costituiscono le linee guida fondamentali dell’attività aziendale. Su questi valori condivisi si vanno ad innestare le competenze trasversali che determinano il comportamento delle persone. Non solo la qualità del servizio che offriamo al cliente, ma la qualità stessa del nostro vivere il posto di lavoro, dipende in larga parte dalla condivisione e dall’applicazione dei valori. I collaboratori di TEC Eurolab hanno individuato e deciso di condividere l’applicazione dei seguenti valori:

Passione per il proprio lavoro Collaborazione e condivisione del sapere Positività Ascolto Disponibilità Appartenenza Rispetto persone e ruoli Correttezza Responsabilità del proprio agire Meritocrazia e pari opportunità

We make you feel sure6


Le industrie manifatturiere realizzano prodotti tecnologicamente sempre più avanzati e performanti. La qualità dei materiali e la qualifica dei processi, peraltro soggetti a continue innovazioni, sono essenziali per garantire le prestazioni attese del componente e del prodotto finale. La valutazione di questi fattori, così decisivi per il successo del prodotto, richiede competenze distintive e investimenti non sempre in linea con le esigenze delle industrie.

Vision

QUALITÀ E INNOVAZIONENELL'INDUSTRIA MANIFATTURIERA


Rendiamo accessibili a tutte le aziende manifatturiere le competenze e gli strumenti indispensabili al controllo, al miglioramento e all’innovazio-ne di materiali, prodotti, processi.Collaboriamo con il cliente, nei modi e nei tempi adeguati alle sue esi-genze, tanto nella progettazione dei test quanto nella trasformazione dei risultati in soluzioni operative.Con TEC Eurolab tutte le aziende manifatturiere possono disporre dei tecnici, delle competenze e delle strumentazioni necessarie a rendere unico il proprio prodotto.

Forniamo alle aziende l’opportunità di avvalersi di un supporto qualificato, al fine di ottenere la certezza che la qualità di materiali, processi, componenti e prodotti corrisponda a quanto definito nel progetto.

Proposta di valore

Mission

WE MAKEYOU FEELSURETEC EurolabPersone, competenze e tecnologie avanzate, dedicate ad un unico obiettivo: dare la sicurezza che i materiali e i processi siano idonei a garantire le prestazioni attese

MUCH MORE

THAN TESTING



TEC Eurolab si rivolge a tutte le aziende che nel loro ciclo produttivo uti-lizzano materiali: dai più tradizionali ai più innovativi. I settori maggior-mente sensibili a tali problematiche sono quelli caratterizzati da prodotti ad elevato contenuto tecnologico e/o dall’impiego di materiali e processi sottoposti a condizioni di utilizzo estreme. In questi casi soprattutto il miglioramento della qualità finale del prodotto, e quindi la sua competi-tività, può dipendere dal miglioramento delle performance dei materiali o dei processi di lavorazione e l’intervento di TEC Eurolab diventa parti-colarmente strategico.

I settori nei quali operiamo

AEROSPACE & DEFENCE

ELETTRONICABIOMEDICALE

AUTOMOTIVE & RACING MANUFACTURING


BENI CULTURALI FERROVIARIO ENERGIA

9We make you feel sure

STABILIMENTOSEDE PRIMARIAViale Europa 40Campogalliano

CENTROANALISI

MATERIALIPROVE

DISTRUTTIVECUSTOMER

SERVICEPIANIFICAZIONE

LOGISTICALABORATORIO

CHIMICOLABORATORIO

METALLURGICOLABORATORIO

MECCANICOLAVORAZIONIMECCANICHE

PREPARAZIONE METALLOGRAFICA

PROVESALDATURA

Direzione produzione

Responsabiletecnico

Ufficiotecnico

e qualità

Docenti

Società e organigramma

Consiglio di Amministrazione

Board aziendale

Qualità Risorse umane

Amministrazione finanza e controllo

Sistemi informatici

Relazioni marketing e sviluppo commercialeSicurezza

Direzione commerciale

Ricerca sviluppo e innovazione

TEC Eurolab srl Viale Europa 40 - 41011 Campogalliano (MO) / REA Modena 304470 - P.IVA e C.F. 02452540368 / Cap. Soc. 98.800,00 € i.v.

ORGANISMO DI CERTIFICAZIONE

DirezioneAcademy

Direzione Organismodi certificazione

STABILIMENTOSEDE SECONDARIA

Via Grieco 91Campogalliano

PNDE ISPEZIONI

PROVENON DISTRUTTIVE

CONTROLLOQUALITÀ

CUSTOMERSERVICE

LOGISTICALABORATORIO NDT

ISPEZIONITOMOGRAFIA

DIMENSIONALE

ACADEMY

Organizzazionecorsi

e segreteriacommerciale

Segreteria commerciale

Ufficiocertificazioni

SCHEMA PRSPERSONALE NDT

ESPERTI ATPSALDATORIBRASATORIPERSONALE

FGASCOORDINATORIDI SALDATURAALTRE FIGURE

NON REGOLAMENTATE

CAE ITANDTBPERSONALE NDT

AEROSPACE

SCHEMA PRDPROCESSI DI SALDATURA BRASATURA

IMPRESE FGASSISTEMI

DI GESTIONESALDATURA

(ISO 3834)PRODOTTI DA COSTRUZIONE

(E 1090)

SCHEMA SGQSGQ

ISO 9001:2015

LABORATORI E SEVIZI TECNICI



Consigliodi AmministrazioneLa gestione della società è affidata al CdA, di cui fanno parte:• Paolo Moscatti Presidente• Alberto Montagnani Vice presidente• Andrea Scanavini Consigliere (Responsabile Tecnico)• Silvia Bressan Consigliere (Responsabile Amministrazione, Finanza e

Controllo)• Marco Moscatti Consigliere (Amministratore e Responsabile Produzione)

BOARDUn ulteriore organismo di gestione e coordinamen-to è rappresentato dal Board dove, oltre ai compo-nenti del CdA, sono presenti i responsabili delle va-rie funzioni aziendali e precisamente:• Anna Balboni Responsabile Commerciale Academy• Fabrizio Rosi Responsabile Ricerca e Sviluppo • Laura Lodesani Responsabile Centro Analisi Materiali• Michael Reggiani Responsabile Organismo di Certificazione• Paola Marconi Responsabile Qualità• Riccardo Ughetti Responsabile del Personale• Riccardo Marruchi Responsabile Commerciale• Stefano Benuzzi Responsabile Controlli non Distruttivi e Ispezioni• Simona Piccinini Responsabile Pubbliche Relazioni e Sviluppo Territorio

Governance30%PAOLO MOSCATTI

20%LORETTA GOZZI

20%ANNA GRASSI

30%ALBERTO MONTAGNANI

TEC Eurolab è una società a responsabilità limitata le cui quote sono detenute da quattro soci, nelle percen-tuali qui riportate.

L’oggetto sociale, piuttosto am-pio, è comunque focalizzato alla gestione di laboratori per l’ese-cuzione di analisi chimiche, fisi-che, meccaniche, dimensionali su materiali e prodotti. Fanno parte dell’oggetto sociale anche le atti-vità di assistenza tecnica, forma-zione e certificazione del perso-nale nonché quanto attinente a tali aspetti.


Dipendentie loro

familiari

Università

Clienti

Enti localiAssociazioni tecniche

Associazioni datoriali e sindacati

Associazioni RSI

Comunità

ScuoleEntidi ricerca

Istitutidi credito

Fornitori

Stakeholder e networking

Sono tanti i soggetti portatori di interesse verso la nostra azienda e siamo più che mai convinti che la creazione di valore, tangibile e intangibile, che ci proponiamo di perseguire e quindi la sostenibilità stessa della nostra organizzazione dipendono dalla qualità del rapporto che lega l’azienda ai suoi portatori di interesse. Questi, pur abbracciando diverse categorie, organizzazioni ed enti, sono soprattutto persone che, anche se non ci co-noscono direttamente, non sono indifferenti alle modalità con le quali gestiamo le nostre attività, alla qualità delle nostre relazioni, al rapporto con l’ambiente dove operiamo. Portiamo grande rispetto ai nostri stakeholder e siamo più che mai convinti che il valore aggiunto creato dall’im-presa non si misura unicamente dai dati contabili ma deve necessariamente tenere conto delle risorse tangibili e intangibili che, magari inconsapevolmente, può contribuire a depauperare. Contiamo che questa sensibilità ci aiuti ad essere, sempre ed in ogni caso, portatori di valore.



Siamo inoltre convinti che l’apertura alle collaborazioni, al networking, offra opportunità di crescita personale e professionale che si ripercuotono positivamente sulle competenze dell’azienda, aumentandone la capacità di rispondere prontamente alle sollecitazioni del mercato.Nel tempo TEC Eurolab ha sviluppato una significativa rete di conoscenze e collaborazioni, collegandosi a centri di competenza quali università, istituti tecnici, associazioni d’impresa, fondazioni e reti d’impresa che operano in diversi settori industriali.

AIPND ASSOCIAZIONE ITALIANA

PROVENON DISTRUTTIVE

FONDAZIONE ITS MAKER

RETE ASTERLABORATORI

ALTA TECNOLOGIA DELLA REGIONE

EMILIA-ROMAGNA

AITAASSOCIAZIONE ITALIANA TECNOLOGIE ADDITIVE

CONFINDUSTRIAEMILIA AREA CENTRO

ALPI ASSOCIAZIONE

DEI LABORATORI DI PROVA, ORGANISMI

DI CERTIFICAZIONE ED ORGANISMI NOTIFICATI

ASSOCIAZIONEAZIENDE MODENESI

PER LA RSI

NETWORK FORNITORI

ACCREDITATIDI CRIT RESEARCH

EPMAEUROPEAN POWDER

METALLURGY ASSOCIATION

CLUSTERMECCATRONICAE MOTORISTICA

CLUSTER FABBRICA

INTELLIGENTE

EUROLAB AISBL

UNIVERSITÀ DI MODENA

E REGGIO EMILIA

UNIVERSITÀ DI PADOVA

UNIVERSITÀDI BOLOGNA


La nostra storia

L’azienda si trasferisce a Campogalliano (MO) in un più consono capannone artigianale. La scelta si ri-velò strategica sia in termi-

ni di nuovi spazi, 350 mq, sia in termini di posizionamento geo-grafico.Da allora, comincia un percor-so virtuoso, fatto di formazio-ne continua del personale e di investimenti in apparecchiatu-re, sempre perseguendo la via della qualità alla base dell’idea imprenditoriale e attestata an-che dal conseguimento dei pri-mi accreditamenti.

Il centro di taratura accredi-tato SIT viene assorbito da Eurolab Garanzia Qualità Srl.

Le professionalità e le com-petenze acquisite permet-tono di allargare il campo di intervento, non più solo leghe metalliche ma anche

polimeri, materiali compositi, fi-bra di carbonio; poi i processi speciali: saldatura, verniciatura e prove non distruttive, il centro di taratura, i collaudi dimensionali. Nell’ottobre di quell’anno nasce TEC Eurolab Srl.

Nel corso di quell’anno viene realizzata una piccola espe-rienza di internazionalizza-zione mediante l’apertura di un laboratorio metallurgico

in Cina, a Shanghai.

Nel giugno di quell’anno nasce l’idea e la visione imprenditoriale di Alberto Montagnani e Paolo Mo-scatti che fondano Eurolab

SNC, piccolo laboratorio metal-lurgico, avente sede legale ed operativa in un appartamen-to di 90 mq, opportunamente adattato, al piano terra di un vecchio stabile industriale si-tuato appena oltre il centro storico di Modena.

L’azienda si rafforza, arriva-no nuovi clienti e nell’ottobre del 1997 viene costituita una nuova società, Eurolab Ga-ranzia Qualità Srl, che rileva

le attività di laboratorio dalla Eu-rolab SNC, rimasta poi operativa come centro di taratura accredi-tato SIT.

Gli spazi, nonostante l’allar-gamento a 550 mq, si rive-lano inadeguati a sostenere la crescita del laboratorio e così, nel 2002, viene inaugu-

rata l’attuale sede di Viale Euro-pa 40, sempre a Campogalliano (MO).

I laboratori vengono ampliati da 1.300 mq a 2.100 mq. In parallelo crescono da una parte le competenze azien-dali e gli accreditamenti,

dall’altro il numero delle figure professionali e l’esperienza dei collaboratori.

1990

1994

2000

2002

1997

2005

2006

2011

Ogni azienda ha la propria storia, vissuta

nella costante tensione alla realizzazione del

sogno imprenditoriale

Paolo MoscattiPresidente



TEC Eurolab realizza un si-gnificativo piano di ristrut-turazione organizzativa con lo scopo, strategico, di foca-lizzare ancor più l’attenzione

sulle competenze al servizio dei propri clienti e delle loro esigen-ze tecniche. In quest’ottica, ter-mina l’esperienza oltre oceano della sede di Shanghai e il ramo d’azienda di taratura strumenti di misura viene ceduto alla multina-zionale TRESCAL. Il ricavato delle operazioni viene immediatamen-te reinvestito nell’acquisizione di nuove tecnologie e nell’assunzio-ne di ulteriore personale qualifi-cato.

Impegnata in un processo di crescita costante, l’azien-da raggiunge i 70 dipenden-ti e viene aperta la seconda sede operativa in Via Grieco,

91 – Campogalliano (MO). Il nuo-vo stabilimento, che occupa una superficie di ca. 2000 mq, viene dedicato ai controlli non distrutti-vi e, con l’installazione del nuovo impianto per Tomografia indu-striale, diventa sede del centro Tomografico industriale di riferi-mento in Italia e tra i più perfor-manti a livello europeo.

L’azienda continua a investirefortemente per acquisire nuove tecnologie, formare il personale tecnico e ottenere nuovi accreditamenti, testi-

moniando la volontà di mantenere fede alla propria visione e missio-ne garantendo ai clienti una pro-posta di valore in linea con le loro più alte attese.

TEC Eurolab festeggia i 25 anni di attività.

2014

2013

2017

2015

2016

2018

TEC Eurolab continua il suo processo di crescita costante, raggiungendo gli 80 dipen-denti e con 4500 mq di su-perficie produttiva dedicata ai

laboratori di prova. In quest’anno, per la prima volta nella sua storia, l’azienda avvia una partnership con una società sportiva, l’Azi-mut Modena Volley, diventando official sponsor per la stagione 2017/2018; la collaborazione si basa sul claim “Per vincere insie-me” e sulla volontà di consolidare e condividere i valori fondamentali che accomunano TEC Eurolab e Modena Volley, in azienda come nello sport: valorizzazione dei ta-lenti, passione, innovazione, re-sponsabilità sociale e ovviamente spirito di squadra.

Il 2018 rappresenta un anno importante per l'azienda, du-rante il quale cresce ancora il numero di collaboratori che raggiunge quota 90, conti-

nuano gli investimenti in tecno-logie, si consolida la leadership nel settore additive manufactu-ring, e si concretizzano alcuni progetti strutturali (es. Kaizen) che coinvolgono reparti tecnici e personale di staff, con l'obiettivo di coinvolgere tutti nel processo di cambiamento e crescita dell'a-zienda.


OccupazioneNuovi Assunti

Orario di LavoroTeam

RetribuzioniStage, Tirocini, Alternanza Scuola Lavoro

AssenteismoFormazione

Rapporti SindacaliSicurezza

LE PERSONE:TEC

EUROLAB SIAMO

NOI

2

16 Le persone TEC Eurolab siamo noi


L’impegno, la collaborazione e la tensione al risultato caratterizzano da sempre le persone di TEC Eurolab, che permettono il raggiungimento di obiettivi sempre più sfidanti e contribuiscono fortemente ai continui successi aziendali. Il 2018 è stato un anno di ulteriore crescita aziendale, in linea con il trend positivo degli ultimi anni, contraddistinto dall’inserimento di nuovi colle-ghi, con lo scopo di rafforzare differenti aree aziendali. Da un punto di vista societario, nel 2018 è stata finalizzata l’incorporazio-ne di TEC Control con TEC Eurolab, consolidando ulteriormente il senso di appartenenza e di unità che contraddistingue le persone che collabo-rano in TEC Eurolab. L’azienda investe molto nella crescita e nello sviluppo dei propri colla-boratori; nel 2018 sono state messe a disposizione molte opportunità di apprendimento, con particolare focus sulla formazione tecnica e su quella trasversale. Nel 2018 è stato confermato l’impegno da parte di TEC Eurolab nei con-fronti del territorio attraverso vari eventi di Responsabilità sociale d’im-presa e soprattutto l’attivazione di numerosi stage con diversi Istituti Su-periori e ITS, dando la possibilità ai ragazzi/e di accrescere sul campo le loro conoscenze e competenze, in un ambiente dinamico e stimolante.

Miglioramento continuo, coesione del team e condivisione dello stile TEC Eurolab sono parte del nostro DNA

17 Le persone: TEC Eurolab siamo noi

Nel 2018 l’occupazione in TEC Eurolab ha avuto un incremento di circa il 6,5%, passando da 76 dipendenti totali di fine 2017 a 81 dipendenti a fine 2018.

A fronte di 5 cessazioni, sono state effettuate 10 nuove assunzioni, con un tasso di turnover pari al 6,3%.

Il 1° Luglio 2018 si è conclusa la fusione per incorporazione di TEC Con-trol con il passaggio senza soluzione di continuità dei 5 dipendenti in forza a TEC Eurolab.

Le nuove assunzioni, in linea con le esigenze strategico-produttive, han-no riguardato 2 inserimenti di personale direzionale, 6 inserimenti di personale tecnico, 2 inserimenti di personale di staff.

Occupazione

201881

DIPENDENTI

201776

DIPENDENTI

201664

DIPENDENTI

2.869ORE STRAORDINARIO

18.633ORE FERIE / PERMESSI

4.880ALTRE ASSENZE

RETRIBUITE

TEC EUROLAB

2018ORE 137.763

LAVORATE /PRODUTTIVE



Nel 2018 i contratti a tempo indeterminato hanno rappresentato globalmente il 91,3% del totale, di questi, 6 sono apprendisti. Durante il 2018 abbiamo avviato 7 contratti in somministrazione, dei quali 2 sono stati assunti con contratto di apprendistato ed 1 con contratto a tempo determinato.Di seguito le tabelle con i dati puntuali della Società TEC Eurolab.

8%7 CONTRATTI

A TEMPO DETERMINATO

91,3%74 CONTRATTI

A TEMPO INDETERMINATODI CUI 6 APPRENDISTI

4 CONTRATTI IN SOMMINISTRAZIONE

Tipologie Contrattualial 31/12/2018

TEC Eurolab

Tempo Indeterminato 74 91,3% Di cui 6 apprendisti

Tempo Determinato 7 8%

Somministrazione 4


Uno dei principali asset è il continuo investimento sul capitale umano, attraverso il consolidamento delle competenze esistenti e l’inserimento di nuove risorse in grado di portare nuova linfa alla nostra realtà e nuove competenze. La ricerca dei migliori professionisti - o futuri professionisti - sul merca-to del lavoro è una delle azioni distintive della Funzione Risorse Umane: per questo poniamo particolare attenzione al processo di recruiting e di selezione del personale dedicando molte risorse alla valutazione delle candidature e dei ruoli, alla stesura del job profile e alla valutazione de-gli elementi critici, ai colloqui di selezione, all’analisi post colloquio, alla condivisione con i responsabili del percorso prospettico che le persone potranno seguire in Azienda.

Particolare attenzione viene posta poi al percorso di inserimento dei nuo-vi assunti.Crediamo che un buon inserimento e una buona accoglienza in Azienda siano la base più solida per un proficuo rapporto da costruire assieme.Per questo pianifichiamo un importante e impegnativo percorso di trai-ning on the job in affiancamento al personale senior del reparto di riferi-mento.

E, per favorire la conoscenza del sistema Azienda e l’integrazione con tutti gli stakeholder presenti, nel 2018 sono state dedicate oltre 120 ore per il Piano di Accoglienza generale dei neo assunti.Un piano che si articola in 12 ore di formazione in aula tenuta da mem-bri della Direzione Aziendale, del Board e Referenti aziendali inerenti temi quali: Sicurezza; Visione, Missione e Valori aziendali; Organizza-zione; Regolamento e rapporti con l’Ufficio Risorse Umane; Sistema Qualità; Attività Produttive; Sistema Informatico Aziendale; Procedure Amministrative e Gestionali di supporto.

Nuovi Assunti

75COLLOQUI

2018

10SELEZIONI

2018

La ricerca dei migliori professionisti e del miglior potenzialeè uno degli asset della funzione HR



Crediamo fermamente nella necessità di un solido equilibrio fra tempo di vita e tempo di lavoro.Dal 2014 abbiamo scelto di applicare l’orario di lavoro flessibile che nel 2015 è stato esteso anche agli orari Part Time.Lo straordinario è considerato un’eccezione legata a picchi di lavoro o particolari necessità produttive, che viene monitorato tramite l’autorizzazione da parte dei responsabili di reparto e confrontato mensilmente con il budget quantificato ad inizio anno.Nel 2018 è stato necessario per alcuni reparti organizzare, in via eccezionale, le attività lavorative su due turni; per agevolare il più possibile l’equilibrio vita - lavoro, è stata comunque scelta un'articolazione diurna dei turni.

Orario di Lavoro

WELFAREAZIENDALE

INNOVAZIONEDELLE RISORSE UMANENel 2018 è stata avviata l’implementazione del software Workflow Zucchetti, con lo scopo di dare ai collaboratori uno strumento che permettesse loro di monitorare le proprie presenze, inserire le richie-ste di giustificativi di assenza e di straordinario, monitorare i residui fe-rie e permessi e di ottimizzare i flussi di comunicazione delle richieste.

Nel 2018 sono stati introdotti per tutti i collaboratori i Colloqui seme-strali, un momento di confronto con il proprio referente e/o respon-sabile diretto con l’obiettivo di analizzare e condividere i punti salienti dell’attività lavorativa personale e di team e di pianificare azioni di mi-glioramento per il semestre successivo.

Nel 2018 è stato avviato, su richiesta della Direzione Aziendale, la fase di analisi fornitori per l’implementa-zione del progetto “Welfare TEC Eurolab” con lo scopo di attivare, nel 2019, politiche e strumenti che possano aiutare le persone a con-ciliare vita privata e vita lavorativa, oltre a sostenerne il potere di acqui-sto. Il progetto è stato presentato in plenaria il 4 Dicembre 2018.


Il Team

36DONNE45

UOMINI

ETÀ ANAGRAFICA

20-24 anni 4

25-29 anni 14

30-35 anni 22

36-40 anni 14

41-50 anni 22

51-60 anni 5

ANZIANITÀ PER FASCE

<1 - 3 anni 37

4-8 anni 16

9-12 anni 15

>13 13

TEC Eurolab

ETÀ MEDIA

36,8ANNI

ANZIANITÀ MEDIADI SERVIZIO

6,39ANNI

Le persone TEC Eurolab siamo noi22


INQUADRAMENTO TEC Eurolab

Dirigenti 1

Quadri 6

Impiegati 72

Operai 2

AREE DI STUDIO TEC Eurolab

Lauree Tecniche(Ingegneria, Fisica,Chimica, …)

30 37%

Altre Lauree 11 13%

Periti Tecnici 25 30%

Altri diplomi e titoli 15 20%

50%42 LAUREA

48%37 DIPLOMA

2%2LICENZA

MEDIA


Le persone TEC Eurolab siamo noi 23

In TEC Eurolab applichiamo il contratto del Terziario Avanzato – Commercio e Servizi, le retribuzioni seguono quella norma alla quale vengono applicati principi di meritocrazia: ogni anno si prevede un delta aggiuntivo rispetto alla paga base erogato sotto forma di superminimi, indennità di funzione e altre voci retributive fisse o variabili a seconda del ruolo ricoperto. Gli aumenti vengono richiesti dai responsabili dei singoli reparti, con-certati e condivisi con l’Ufficio Risorse Umane e infine autorizzati dal CDA.

Il monte retribuzioni di TEC Eurolab - nel 2018 - ha rappresentato un impegno del 34% rispetto al fatturato totale.

Il costo medio lordo di un dipendente è di € 45.000 annui, di solo costo del lavoro cui si aggiungono le spese accessorie di mensa (buono mensa giornaliero € 7,00), formazione, abbigliamento, elaborazione buste paga che sono indicativamente altri € 2.600 annui pro capite.

In TEC Eurolab poi si riconosce a ciascun collaboratore l’eventuale impegno oltre orario, rappresentato da Trasferte e Straordinari: sono previste specifiche indennità di Trasferta cui si somma il riconoscimento – extra legem - delle ore viaggio ed è previsto poi, per tutto il personale, il pagamento delle ore di straordinario qua-lora l’attività lavorativa e le scadenze ne richiedessero l’effettuazione.

Retribuzioni

INCIDENZACOSTO DEL LAVOROSUL FATTURATO

€ 2.600€ 45.000

1.034

COSTO MEDIO LORDODI UN DIPENDENTE

EXTRA UNIONE EUROPEA196

TRASFERTE EFFETTUATE

ANNUIPRO CAPITE

€ 7BUONO MENSA GIORNALIERO

SPESE ACCESSORIE

34%NOTTURNE230DIURNE573

UNIONE EUROPEA35

ESTE

RO


Uno dei valori irrinunciabili per noi di TEC Eurolab è il collegamento fra la scuola e il mondo del lavoro. Crediamo che la collaborazione fra gli Istituti scolastici che formano i futuri lavoratori e il mondo aziendale possa essere una delle chiavi di volta del prossimo futuro di successi dell’impresa italiana.Per questo cerchiamo di collaborare strettamente con gli enti formativi – in particolare gli istituti tecnici, gli istituti di formazione superiore e i Master Universitari e non – per redigere insieme percorsi di alternanza efficaci e motivanti. La collaborazione con scuole e istituti sfocia primariamente nell’attivazione di stage che vedono protagonisti studenti provenienti da scuole superiori, Istituti tecnici superiori e tirocini curricolari ed extra curricolari per studenti e neo laureati provenienti dal mondo universitario piuttosto che da Master e percorsi specializzanti post laurea.

Nel 2018 gli stage attivati sono stati 12 per un totale di 279 giornate di stage in azienda (corrispondenti a 2232 ore di presenza) e 6 diversi tutor coinvolti, con particolare focus su studenti di Istituti Tecnici Superiori e ITS.

Nell’ambito dell’Alternanza Scuola Lavoro in favore di studenti delle scuole superiori 4 percorsi sono stati attivati in corso d’anno scolastico e 1 nell’ambito delle iniziative Estate in Alternanza.Sempre più consolidata la collaborazione con ITS Maker (Modena e For-novo Taro) con 7 percorsi attivati – 5 con studenti di primo anno e 2 studenti del secondo anno.

Stage, Tirocini, Alternanza Scuola Lavoro

TIPOLOGIA DI STAGE N. Giornate in Azienda

Stage Istituti Tecnici Superiori

5 76

Stage per frequenza ITS Maker

7 203

TOTALE 12 279

Il collegamento tra scuola e mondo del lavoro è un valore irrinunciabile

407GIORNATE

3256ORE DI

PRESENZA

12STAGE



Sempre in ambito di sostegno del rapporto di Alternanza Scuola Lavoro TEC Eurolab partecipa, come già ac-cennato, a svariate iniziative su questo tema.

Progetto Alternanza Scuola Lavoro (ASL) promosso dalla Camera di Commercio per aziende ospitanti Studenti

MoReJobsCareer Days dell’Università di Modena e Reggio Emilia.

Co-Fondatori e sostenitori di ITS MakerLa Fondazione ITS Maker nasce nel 2013 dall’unione delle tre Fondazioni ITS di Bo-logna, Modena, Reggio Emilia, a cui si è aggiunta nel 2015 la sede di Fornovo (PR).TEC Eurolab, socio fondatore, apporta alla fondazione ITS Maker risorse pro-fessionali, materiali e immateriali, contri-buendo ad integrare, all'interno del siste-ma scolastico, le competenze presenti in azienda e le specializzazioni su materiali, trattamenti, processi speciali, strumenti di controllo; il tutto in sinergia con le altre aziende e con i soggetti pubblici aderenti all’iniziativa.Nel 2018 TEC Eurolab ha donato ad ITS Maker un Micro durometro, ora a disposi-zione degli studenti di ITS Maker Modena.


Assenteismo

ASSENTEISMO N.

Malattia 2.805,5

Infortunio 0

Maternità/allattamento 1.738

l. 104 165

Pr. Studio/Esame 37,5

Permesso donatori Sangue 8

Assemblea Sindacale 61

Permessi Sindacali 65,5

Sciopero 0

0 500 1000 1500 2000 2500 3000

1.948,5ore

2.805,5 ore

126,5ore

Percentuali di assenza per tipologia % CALCOLATASULLE ORE LAVORABILI

% assenze gestione famiglia

1,48%

% assenze malattia / infortunio

2,13%

% assenze sindacali

0,009%

131.504ORE LAVORABILI al netto di ferie e permessi

4.880,5 ORE DI ASSENZE

RETRIBUITE escluse ferie e permessi

134.998ORE LAVORATE

di cui 2.869 ORE

di straordinario

ASSENZE GESTIONE FAMIGLIA

ASSENZE MALATTIA/INFORTUNIO

ASSENZE SINDACALI


Formazione

La formazione,leva motivantema anchestrumentostrategico per l’accrescimentodel know-howtecnico e trasversaledel nostro personale

82N. CORSI ACQUISTATI

67N. DIPENDENTI COINVOLTI

€ 64.195INVESTIMENTO TOTALE € 1.800 PRO CAPITE

ORE DI AULA

2.176ORE DI FORMAZIONEPER AREA TEC Eurolab

Comparto Tecnico 409

Formazione Trasversale 623

STAFF 642

Qualità 32

Sicurezza Obbligatoria e Non 470

Crediamo fortemente nel valore della formazione come leva motivante del personale e come strumento di crescita e di sviluppo personale e professionale, nonché primario strumento strategico per l’accrescimen-to del know how tecnico e trasversale dell’Azienda.

Promuoviamo diverse modalità formative che costituiscono la Forma-zione Continua del Personale: quotidiana formazione on the job, affian-camenti con personale senior, rotazioni in altri reparti diversi da quello di appartenenza, partecipazione ai corsi che TEC Eurolab eroga per i clienti fino alla formazione d’aula erogata da enti esterni, sia customiz-zata sulle nostre puntuali esigenze che acquistata a catalogo.

Nel 2018 i collaboratori hanno impegnato 2176 ore in corsi di formazio-ne d’aula. Le persone coinvolte in Formazione esterna sono state 67, il 78% dei di-pendenti totali. L’investimento per l’acquisto dei corsi è stato di 64.195€, esclusa la mancata produttività e le spese vive a supporto della parteci-pazione (viaggi, hotel, pasti, …).

78%DEI DIPENDENTICOINVOLTIIN FORMAZIONE ESTERNA



Eventi formativi

AVVIATO

Master Il CFOStrumenti Competenze RischiAvviato il master “Il CFO - Strumenti Competenze Rischi” rivolto ad una collaboratrice di 320 ore articolate tra fine 2018 e fine 2019.

ORGANIZZATO

Progetto Laboratorio di sviluppodelle competenze manageriali

Organizzato per i membri del Board Aziendale il progetto “Laboratoriodi sviluppo delle competenze manageriali” della durata di 20 ore.

ORGANIZZATO

Evento Be CuriousOrganizzato l’evento Be Curious per 14 collaboratori dell’area Commerciale, Marketing, Certificazione, Segreteria Commerciale, Academy.

320ORE

20ORE

60ORE



In TEC Eurolab desideriamo avere rapporti trasparenti con i rappresen-tanti sindacali e condividere con loro le principali decisioni riguardanti la Gestione Risorse Umane, favorendo il confronto di idee e di iniziative e il coinvolgimento attivo di tutti gli stakeholder aziendali.

TEC Eurolab riconosce ai dipendenti il diritto di aderire a qualsiasi Sin-dacato e di partecipare alle attività sindacali, permette ai RSA di comu-nicare con i propri iscritti utilizzando anche i mezzi aziendali (mail, sha-repoint, …).

Nel 2018 si sono tenute 2 assemblee sindacali retribuite.Nel 2018 i collaboratori iscritti ad un sindacato erano 9.

Rapporti Sindacali

20182

ASSEMBLEESINDACALI

RETRIBUITE

20189

COLLABORATORIISCRITTIAD UN

SINDACATO


Sicurezza

Il tema SICUREZZA in TEC Eurolab rimane principalmente non un obbligo di legge ma una scelta etica che vede come fondamento di qualunque forma di business la tutela dell’integrità fisica e morale del lavoratore.

Nel corso del 2018 l’impegno principale è stato quello di rivalutare insieme al Medico Competente il protocollo sanitario a seguito della valutazione puntuale del rischio chimico per tutte le sedi di TEC Eurolab.Questo ha portato ad un aumento degli esposti al rischio chimico (quasi tutta la parte produttiva) per un maggior controllo e tutela del lavoratore.

Oltre alla formazione obbligatoria in TEC Eurolab è previsto, nell’ambito del Percorso di Inserimento per neo assunti,un piano sicurezza specifico interno che prevede:

INCONTRO CON

RSPP - Sistema SicurezzaPiano di emergenza aziendale; procedure di allarme ed evacuazione; vie di fuga e luogo raccolta sicuro, utilizzo e reperimento DPI.

INCONTRO CON

Preposto di Reparto Norme Specifiche Sicurezza RepartoRischi specifici di Reparto, Macchinari, Sostanze.

INCONTRO CON

Responsabile IT Riservatezza dei dati, password, e-mail e virus; navigazione internet; dispositivi rimovibili e portatili, ecc.



Sono state acquistate 470 ore di Formazione in Ambito Sicurezza, ripar-tite fra la formazione obbligatoria per i neo assunti e per gli incaricati alla sicurezza aziendale e ore aggiuntive – quindi oltre a quelle obbligatorie - focalizzate al raggiungimento di una specifica formazione ritenuta utile o necessaria da parte del RSPP.

TEC Eurolab ha deciso di acquistare nell’anno 2016 un defibrillatore per ogni sede nonostante non sia soggetta ad obbligo. Per la squadra di ad-detti all’utilizzo è stato previsto un corso di aggiornamento annuale (l’ob-bligo sarebbe biennale) per poter avere collaboratori formati e pronti a dover gestire situazioni nelle quali la componente emotiva incide sul buon esito dell’utilizzo dello strumento.

Inoltre, è continuata nel corso del 2018 la procedura di segnalazione per i mancati infortuni e/o comportamenti pericolosi. Questo ha portato ad un’analisi preventiva delle situazioni di rischio ed azioni di miglioramento immediate per evitare danni. Nell’anno non ci sono stati infortuni e nem-meno particolari segnalazioni di comportamenti pericolosi.

Dal 2015 l’Azienda aderisce al progetto della Regione Emilia Romagna-A-SL-Medici del Lavoro “Salute: uno stile di vita quotidiano…” volto a divulgare e formare i dipendenti delle Aziende rispetto a condotte e com-portamenti sani e salutari (alimentazione, sport, movimento, fumo e alco-ol, …) in linea con le indicazioni dell’Organizzazione Mondiale della Sanità.Nell’anno 2018 per proseguire in questo progetto in collaborazione con l’ANT è stata offerta la possibilità ai collaboratori di eseguire presso l’a-zienda la visita di mappatura dei nei.

Le principali attività iniziate nel 2018 e ancora in corso nell’anno corrente (2019) sono:• Rilevazioni ambientali• AUA (Autorizzazione Unica Ambientale)• Scarichi in atmosfera• Mappatura sostanze cancerogene

610ORE FORMAZIONE

IN AMBITO SICUREZZA

20180

20171

20161

infortuni

Organigramma sicurezza

1RSPP

2RLS

11PREPOSTI

12ADDETTIANTINCENDIO

2 ESPERTI QUALIFICATIPER LA RADIOPROTEZIONE

14ADDETTI PRIMO SOCCORSO(di cui 5 formatiper utilizzo defibrillatore)

1MEDICOCOMPETENTE


RIFLESSIONI

3

34 Riflessioni

We make you feel sure


Il bilancio sociale TEC Eurolab è giunto alla sua quinta edizione, è un documento che consegna ogni anno la fotografia dell’azienda per l’anno passato e si pone l’obiettivo di comunicare a tutti i nostri stakeholder di riferimento i risultati e le modalità con le quali l’azienda ha intrapreso e porta avanti un percorso di crescita e miglioramento continuo. Quest’anno abbiamo sentito la voglia e l’esigenza di far giungere a colo-ro che sfoglieranno queste pagine, un contributo allargato che tenesse conto delle considerazioni e delle riflessioni di tutti noi collaboratori che ogni giorno condividiamo gli obiettivi, le sfide, gli ambienti e i progetti aziendali.

Il 2018 si è confermato un altro anno di crescita sotto vari punti di vista, con l’azienda proiettata sempre di più verso posizionamento e target di alto profilo. Questo trend positivo ha spinto la proprietà a re-investire, come già ha fatto nell’anno precedente, oltre il 20% del fatturato in nuo-ve strumentazioni e tecnologie a sostegno della crescita. Investimenti che non hanno riguardato solo “strumentazioni” ma ad esempio, anche un nuovo portale per la gestione del personale e l’avvio di un progetto di welfare aziendale.

Il nostro slogan aziendale è “we make you feel sure”: in queste pa-role è racchiusa la nostra proposta di valore al cliente e il nostro obiettivo di voler “dare la sicurezza che i materiali e i processi siano idonei a garantire le prestazioni attese”.

I concetti di affidabilità, fiducia e garanzia contenuti all’interno di que-sto slogan, possono toccare vari aspetti che vanno dalla garanzia di un risultato, all’affidabilità della corretta esecuzione di un’attività, alla fiducia nel proprio collega o in tutto il team di lavoro. Valori che noi di TEC Eurolab viviamo ogni giorno e ai quali ognuno di noi attribuisce significati anche molto personali che condizionano positivamente tutto l’ambiente di lavoro.

35Riflessioni

Fabio EspositoRicerca e Sviluppo, in azienda dal 2015

"we make you

Angelo La MalfaMarketing e Comunicazione, in azienda dal 2012

Ha un doppio significato. A te cliente assicuriamo che faremo il pos-sibile per supportarti nella risoluzione delle problematiche dandoti pieno accesso a tutto il knowledge e l’esperienza di 30 anni di sto-ria; faremo l’impossibile per eseguire quei test che nessun altro

prova anche solo a pensare di fare.Al nostro staff interno invece dice che lo faremo sentire al sicuro aiutandolo sia in ambito lavorativo, favorendo le interazioni tra i reparti e coi respon-sabili, sia in ambito extralavorativo con una serie di iniziative per vivere più serenamente e dedicare maggior tempo ad amici e familiari.

Rappresenta molto bene l’essenza della nostra azienda. Si può vede-re nella volontà di dare ai nostri clienti un qualcosa in più di un semplice risultato analitico e si può notare in azienda tra colleghi, nella capacità di far squadra, anche nei momenti di difficoltà. Lo

si può percepire soprattutto nella volontà dell’azienda di investire tanto in persone, competenze e tecnologie. Questo credo sia il segnale e la garanzia di sicurezza più importante per i nostri clienti e per tutti i collaboratori.

Riccardo MarruchiResponsabile Commerciale, in azienda dal 2016

"W E MAKE YOU FEEL SURE” è la garanzia di trovare in noi una squadra competente e reattiva: un partner realmente customer oriented e customer driven, il cui unico scopo è quello di essere risolutivo. Dare sicu-

rezza al cliente è anche proiettarsi verso le sue esigenze nascenti legate a nuove opportunità fortemente strategiche. In queste situazioni TEC Eurolab è al fianco del cliente con la forza dei suoi investimenti e della sua struttura per permettergli di essere pronto al momento giusto. Questo atteggiamento si è tradotto negli anni in un carattere che ci contraddistingue fortemente sul mercato, per spirito pionieristico e visione.

Carlotta Dall'OlioCustomer Service, in azienda dal 2017

Soprattutto nel corso di questo anno ha voluto dire crescere e mettermi alla prova, grazie ad un team che mi ha dimostrato fiducia e che mi ha coinvolta in progetti che esulano dal mio quotidiano, dandomi stimoli continui e bellissime soddisfazioni. Dare e avere queste possibilità

è fondamentale per non perdere la passione e l’entusiasmo in questo lavoro e, perché no, far emergere doti che altrimenti potrebbero non trovare espressione.

Riflessioni36


Simona Piccinini Responsabile PR e sviluppo territorio, in azienda dal 2018

Significa che per noi le persone e le loro competenze trasversali sono la chiave per il progresso e la creazione del valore all’interno della no-stra azienda: oltre ai costanti investimenti in nuove strumentazioni e tecnologie a sostegno della crescita, i collaboratori in TEC Eurolab

sono fortemente motivati alla ricerca dell’eccellenza e orientati al risultato.In azienda si vive un forte senso di squadra e di appartenenza che si traduce in un servizio di grande utilità per tutti i nostri clienti: ogni giorno lavoriamo insie-me ai nostri clienti per la loro e la nostra soddisfazione.

feel sure"Marco MoscattiAmministratore e Resp. produzione, in azienda dal 2013

Di cosa possono essere sicuri i nostri stakeholder? Sicuri che la nostra azienda non è costituita da semplici funzionari, ma da guerrieri ed esploratori. Umiltà, ascolto, curiosità, affidabilità, entusiasmo e tensione alla riuscita sono qualità essenziali che, af-

fiancate dalla competenza tecnica, mettiamo in campo ciascun giorno per contribuire alle imprese dei nostri Clienti. Anno dopo anno il mercato premia e incoraggia TEC Eurolab con sfidanti opportunità che ci portano a costanti rilanci. Navigare questi mari insieme a una squadra così eccezionale è per me fonte di grande responsabilità e soddisfazione: la chiave e la prova della riuscita aziendale si trovano entrambe nel nostro stile.

Michael ReggianiDirettore Organismo di Certificazione, in azienda dal 2000

Rispecchia perfettamente il nostro approccio al lavoro in una logica di partnership: cerchiamo di collaborare per portare vantaggi strategici che possano aiutare nella differenziazione e nell’eccellenza manifattu-riera. Il nostro lavoro si basa sull’ascolto dei nostri clienti, è fonda-

mentale comprenderne gli obiettivi e le prestazioni attese dai loro prodot-ti e dai processi industriali, al fine di proporre soluzioni su misura, che possano portare valore e creare una relazione duratura nel tempo.La passione per il nostro lavoro crea quell’energia positiva che ci permette di andare oltre i confini del conosciuto; l’innovazione, la competenza e la sostenibilità sono le parole chiave per il nostro presente.

Riflessioni 36b

Fabrizio RosiResponsabile Ricerca e Sviluppo, in azienda dal 2013

Ha un significato che va oltre il “dar sicurezza”. Non ci può essere crescita duratura senza garanzia di sostenibilità. La costruzione di un equilibrio sostenibile tra tensione all’innovazio-ne e la necessità di organizzare e disciplinare i processi interni com-

porterà sempre un notevole sforzo; ma soprattutto richiederà una sempre maggiore capacità di collaborare attivamente, anteponendo sempre l’interes-se collettivo e strategico al risultato immediato e personale. L’alchimia neces-saria è complessa, ma alcuni ingredienti credo siano ben chiari a tutti: fiducia

nella squadra, insaziabile voglia di migliorare, tensione al risultato…ed un pizzico di coraggio nel mettere un piede fuori dalla propria zona di comfort. Ogni singolo giorno.

Luca Moscatti Commerciale, in azienda dal 2017

Significa dare valore alle richieste che ci arrivano sia dai clienti che dai colleghi: perché ciascuno di noi desidera risposte date con qualità, responsabilità e rispetto dei tempi. È importante la costanza della tensione e dell’impegno, perché ciascuna prova positiva, come se

fosse una goccia d’acqua, contribuisce a scavare il solco della fiducia e reiterati feedback positivi nel tempo creano l’aspettativa di un lavoro di qualità. Non posso chiedere di meglio da un ambiente di lavoro: potermi fidare di chi è al mio fianco, e avere il privilegio di ricevere fiducia a mia volta. “We make you feel sure”? È il driver del nostro lavoro quotidiano.

Alessio FaragutiTecnico Centro Analisi Materiali, in azienda dal 2017

Deve comunicare che siamo un’azienda in grado di trasmettere sicu-rezza. In che modo? Siamo in grado di andare oltre un sempli-ce valore e supportiamo il cliente anche dopo la ricezione dei risultati. In un solo anno sono stati fatti numerosi investimenti:

macchinari, collaboratori e formazione. Credo che la combinazione di que-sti fattori sia quella che meglio possa garantire al cliente il senso di sicurez-za nel risultato che vuole ottenere.

Anna BalboniResponsabile Academy, in azienda dal 2018

Significa essere capaci di dare il massimo, ciascuno nel pro-prio ruolo e con le proprie competenze, per esprimere il più alto valore possibile nel proprio lavoro e contribuire al valore di tutta l’azienda.

Significa essere capaci di non perdere mai di vista il proprio obiettivo e lavorare con impegno e dedizione nella prospettiva di essere utili al cliente per affiancarlo nel suo percorso di miglioramento continuo.

37 Riflessioni


Elisa Bonvini RSPP, in azienda dal 2008

Vuol dire questo: che possiamo garantire le prestazioni attese dei nostri clienti anche perché internamente lavoriamo in un ambien-te dove viene dato valore alla sicurezza sul lavoro.La sicurezza sul lavoro non è solo obbligo di legge ma una scelta

etica ed un’opportunità! Un ambiente sano e sicuro e un ambiente più ef-ficiente e produttivo, in sintesi lavoriamo meglio e lavoriamo di più e questo non può che essere un vantaggio per tutti.

Silvia Bressan Consigliere e Responsabile Amministrazione, Finanza e Controllo, in azienda dal 2006

L a mia interpretazione del nostro pay-off si è evoluta nel tempo. Inizialmente lo concepivo come comunicazione verso il mercato della nostra differenziazione rispetto ai competitor: messaggio sintetico per comunicare il nostro impegno, attraverso compe-

tenze e tecnologie, per dare al cliente la massima sicurezza dei risulta-ti. Il nostro modello di business è certamente sfidante: richiede tanto studio, tanto team working e condivisione delle competenze, grandi

re-investimenti di utili in personale e strumentazioni.Col tempo questo concetto si è ulteriormente evoluto in qualcosa di più complesso. Le aspettative del Cliente sono molto elevate e siamo spesso chiamati a innovare processi e procedure. Dobbia-mo quindi tenere conto dell’importanza del non tradire la fiducia creata nel tempo con grande sforzo, ed essere consapevoli che il mercato si muove in base alle aspettative e alla fiducia sul futuro. Essenziale quindi il mantenimento di questo pay-off. Onestà e responsabilità sono fondamentali per non tradire la fiducia che ci viene accordata anche in situazioni difficili e problematiche. Infine, la mia consapevolezza sul significato di questo pay-off si è evoluta anche percependone il signifi-cato nel nostro agire quotidiano interno all'azienda. "We make you feel sure" è una promessa che può essere mantenuta solo se viene agita intrinseca-mente dal singolo, dai reparti, dai gruppi di lavoro e dall'organizzazione nel suo complesso. I nostri sono valori che non è possibile applicare a camere stagne, ma devono riflettersi in ogni singola azione, indipendentemente che l'interlocutore sia un collega, un fornitore, un cliente.

Michela Giovanardi Sales Engineer, in azienda dal 2015

Rappresenta la sicurezza per il cliente di avere a disposizione un team con elevate competenze tecniche, pronto a collaborare per supportarlo nella risoluzione delle sue criticità e per aiutar-lo a sviluppare le proprie idee di crescita. E’ un’ispirazione a dare

sempre il meglio, per trasmettere la passione che muove tutto il team di TEC Eurolab nel fornire la migliore soluzione alle aziende che cercano non solo un laboratorio, ma un vero e proprio partner tecnologico.

37bRiflessioni

Conto EconomicoStato Patrimoniale

Analisi

LARESPONSABILITA

ECONOMICA

4

La responsabilità economica38


Si chiude un esercizio di crescita della società che ha visto il consolidamento di alcune ASA e lo start di altre.L’esercizio 2018 ha chiuso con ricavi netti in crescita a 10,5 milioni di euro (+9% rispetto all’anno precedente e +56% rispetto al 2015).

Il margine operativo lordo (EBITDA) si è attestato ai 2,9 milioni di euro (invariato rispetto all’anno precedente e +59% rispetto al 2015) e l’utile operativo (EBIT) a 1,7 milioni di euro (+23% rispetto al 2015).Trend positivo anche di questi primi cinque mesi del 2019 con un fatturato superiore al medesimo periodo dell’esercizio precedente (+7%).

Gli investimenti in immobilizzazioni in questi due ultimi esercizi sfiorano i 4 milioni € pari al 20% del fatturato.Nel 2018 sono stati inseriti 15 nuovi dipendenti: 5 provenienti dalla fusione con una controllata con 5 dipen-denti attivi e 10 nuovi assunti provenienti da selezione. Uno degli obiettivi per l’anno in corso è il consolida-mento dei risultati raggiunti, portando a regime gli importanti investimenti in beni strumentali e risorse umane.La costante e significativa generazione di cassa ha permesso di far fronte agli impieghi necessari con liquidità corrente, compresi distribuzione di dividendi e rimborso finanziamenti esistenti.

Silvia BressanResponsabile AFC

L'assemblea soci del 29 aprile 2019, approvando il bilancio d'esercizio del 2018, ha deliberato l'accantonamen-to a riserva straordinaria della totalità dell'utile risultante.

Ricavi

2015 € 6.721

2016 € 7.668

2017 € 9.616

2018 € 10.516

Margine operativo lordo (EBITDA)

2015 € 1.813

2016 € 2.095

2017 € 2.872

2018 € 2.874

Risultati al 31 dicembre 2018(valori €/1000)

TREND2015-2018+ 56%

TREND2015-2018+ 23%

TREND2015-2018+ 97%

TREND2015-2018+ 59%

TREND2017-2018+ 9%

TREND2017-2018- 8%

TREND2017-2018+ 21%

TREND2017-2018+ 0%

Utile operativo (EBIT)

2015 € 1.347

2016 € 1.431

2017 € 1.798

2018 € 1.659

Posizione finanziaria netta

2015 - € 230

2016 - € 988

2017 - € 372

2018 - € 452

La responsabilità economica 39

Conto Economico Riclassificato

TEC Eurolab Srl 31/12/18%

VAL.PROD

31/12/17%

VAL.PROD

31/12/16%

VAL.PROD.

VALORE DELLA PRODUZIONE € 10.515.699 100% € 9.615.563 100% € 7.668.135 100%

- Lavori terzializzati € 334.324 3% € 300.745 3% € 206.493 3%

PRODUZIONE NETTA INTERNA €10.181.375 97% € 9.314.818 97% € 7.461.642 97%

- Materiali di consumo € 406.844 4% € 318.284 3% € 280.970 4%

MARGINE LORDO DI PRODUZIONE

€ 9.774.531 93% € 8.996.534 94% € 7.180.672 94%

- Personale diretto € 2.660.414 25% € 2.107.539 22% € 1.853.982 24%

- Energia € 135.350 1% € 125.935 1% € 85.794 1%

MARGINE DI CONTRIBUZIONE € 6.978.767 66% € 6.763.060 70% € 5.240.896 68%

- Personale indiretto € 1.224.518 12% € 1.254.674 13% € 955.334 12%

- Altri costi personale € 189.212 2% € 199.490 2% € 145.622 2%

- Altri costi di gestione € 2.691.479 26% € 2.437.096 25% € 2.044.913 27%

MARGINE OPERATIVO LORDO (EBITDA)

€ 2.873.558 27% € 2.871.799 30% € 2.095.028 27%

- Ammortamenti e svalutazioni € 1.214.932 12% € 1.074.019 11% € 664.446 9%

MARGINE OPERATIVO NETTO (EBIT) € 1.658.626 16% € 1.797.780 19% € 1.430.582 19%

+ Risultato gestione finanziaria € 258.110 2% € 43.680 0% € 350.769 5%

+ Risultato gestione straordinaria € 71.027 1% € 144.681 2% € 334.902 4%

REDDITO ANTE IMPOSTE € 1.987.764 19% € 1.898.781 20% € 2.116.253 28%

- imposte € 410.773 4% € 500.192 5% € 582.673 8%

REDDITO NETTO € 1.576.991 15% € 1.398.589 15% € 1.533.580 23%

Riclassificazione per margini



Stato Patrimoniale Riclassificato / Attivo


TOTIMPIEGHI

31/12/17%

TOTIMPIEGHI

31/12/2016 %

TOTIMPIEGHI

CAPITALE CIRCOLANTE € 4.710.720 48% € 4.885.553 51% € 4.583.913 57%

Liquidità Immediate € 772.400 8% € 1.311.883 14% € 394.444 5%

Disponibilità Liquide € 772.400 8% € 1.311.883 14% € 394.444 5%

Liquidità Differite € 3.862.852 40% € 3.524.918 37% € 4.152.611 51%

Crediti vs clienti € 2.869.470 29% € 3.066.395 32% € 3.518.405 43%

Crediti Tributari € 116.329 1% € 103.894 1% € 374.539 5%

Crediti vs Erario € 148.505 2% € 111.281 1% € 23.498 0%

Crediti Diversi € 255.354 3% € 184.748 2% € 179.896 2%

Ratei e Risconti € 473.194 5% € 58.599 1% € 56.273 1%

Rimanenze € 75.467 1% € 48.752 1% € 36.858 0%

IMMOBILIZZAZIONI € 5.019.050 52% € 4.649.755 49% € 3.519.038 43%

Immobilizzazioni immateriali € 395.750 4% € 336.922 4% € 345.617 4%

Immobilizzazioni materiali € 4.277.376 44% € 3.896.498 41% € 2.935.207 36%

Acconti € 262.184 3% € 333.580 3% € 104.516 1%

Immobilizzazioni finanziarie € 83.740 1% € 82.755 1% € 119.404 1%

Leasing come immobilizzi € 0 0% 0% € 14.294 0%

TOTALE IMPIEGHI € 9.729.770 100% € 9.535.307 100% € 8.102.952 100%

Riclassificazione secondo il criterio della liquidità


Stato PatrimonialeRiclassificato / Passivo


SU TOT FONTI

31/12/17%

SU TOT FONTI

31/12/16%

SU TOT FONTI

CAPITALE DI TERZI € 4.230.729 43% € 5.218.057 55% € 4.037.091 50%

Passività Correnti € 2.422.281 25% € 3.015.558 32% € 2.060.705 25%

Debiti b/t vs banche € 451.823 5% € 459.977 5% € 314.420 4%

Debiti b/t vs fornitori € 1.095.242 11% € 1.451.009 15% € 1.069.632 13%

Debiti b/t tributari € 46.868 0% € 244.169 3% € 206.204 3%

Debiti b/t vs erario 0% 0%

Debiti b/t vs enti previdenziali € 178.348 2% € 163.441 2% € 110.165 1%

Altri debiti b/t € 562.270 6% € 575.780 6% € 269.625 3%

Ratei e risconti passivi € 87.731 1% € 121.182 1% € 90.659 1%

Passività € 1.808.448 19% € 2.202.499 23% € 1.976.386 24%

Debiti m/l vs banche € 772.492 8% € 1.224.314 13% € 1.067.797 13%

Debiti m/l per leasing € 0 0% 0% € 14.294 0%

Fondi per rischi ed oneri € 425.722 4% € 389.013 4% € 337.932 4%

TFR € 610.235 6% € 589.172 6% € 556.363 7%

CAPITALE PROPRIO € 5.499.041 57% € 4.317.249 45% € 4.065.861 50%

Capitale sociale € 98.800 1% € 98.800 1% € 98.800 1%

Riserve € 3.404.624 35% € 2.885.275 30% € 2.093.017 26%

Riserva da consolidamento € 418.626 4% € 418.626 4% € 785.386 10%

Utile netto esercizio € 1.576.990 16% € 914.549 10% € 1.088.658 13%

FONTI € 9.729.770 100% € 9.535.307 100% € 8.102.952 100%

Riclassificazione secondo il criterio della esigibilità



Analisi TEC Eurolab Srl

31/12/18 31/12/17 31/12/16 TARGET

RAPPORTO DI INDEBITAMENTO(mezzi di terzi / mezzi propri) 0,76 1,21 0,99 < 2

INDICE DI COPERTURA DELLE IMMOB.(immobilizz. / patr. netto + debiti M/L) 0,68 0,71 0,58 < 1

INDICE DI DISPONIBILITÀ(attività correnti / passività correnti) 1,94 1,62 2,22 > 1

INDICE DI LIQUIDITÀ(attività correnti - magazz. / passività correnti) 1,91 1,60 2,21 > 1,5

31/12/18 31/12/17 31/12/16 TARGET

ROE (redditività del cap. proprio)(utile / patrimonio netto) 29% 32% 38% > 6%

ROI (redditività del cap. investito)(risultato oper. caratteristico EBIT / cap.investito)

17% 19% 18% > 7%

ROS (redditività delle vendite)(risultato oper. caratteristico EBIT / ricavi) 16% 19% 19% > 8%

ROTAZIONE DEL CAP. INVESTITO(ricavi / totale attivo) 1,08 1,01 0,95 > 1,5

MOL/RICAVI 27% 30% 27% >= 20%

Indici di solidità patrimoniale

Indici di redditività e industriali



Correlazione tra attivo e passivo al 31/12/2018

0%

20%

40%

60%

80%

100%

ATT

IVIT

À C

ORR

ENTI

48%

IMM

OBI

LIZZ

AZI

ON

I

52%

PASS

IVIT

À

CORR

ENTI

24,9

%PA

SSIV

ITÀ

18,6

%PA

TRIM

ON

ION

ETTO

56,5

%

ATTIVITÀ CORRENTI

Clienti e altri crediti € 3.862.852 40%

Magazzino € 75.467 1%

Liquidita' € 772.400 8%

IMMOBILIZZAZIONI

Immobilizzazioni imm/mat € 4.935.310 51%

Imm. Finanziarie e partecipazioni € 83.740 1%

Impieghi € 9.729.770 100%

PASSIVITÀ CORRENTI

€ 2.422.281 25%

PASSIVITÀA MEDIO E LUNGO TERMINE

Immobilizzazioni imm/mat € 1.808.443 19%

PATRIMONIO NETTO

Patrimonio € 5.499.041 57%

Fonti € 9.729.770 100%




31/12/18 % 31/12/17 % 31/12/16 %

a) Remunerazionedel Lavoro € 3.884.932 56% € 3.362.214 55% € 2.809.316 50%

b) Remunerazionedella Pubblica Amm.ne € 410.773 6% € 500.192 8% € 582.673 10%

c) Remunerazionedel Sistema Azienda € 1.107.013 16% € 879.237 14% € 642.367 12%

d) Remunerazionedel Capitale di Rischio € 1.576.991 23% € 1.398.589 23% € 1.533.580 28%

Valore aggiuntoglobale lordo € 6.979.708 100% € 6.140.232 100% € 5.567.935 100%

a) Remunerazionedel Lavoro

tutti gli oneri inerenti il personale dipendente, salari e stipendi, oneri sociali, previdenziali, assicurativi, TFR

b) Remunerazionedella Pubblica Amm.ne beneficio acquisito dalla Pubblica Amministrazione (imposte dirette)

c) Remunerazionedel Sistema Azienda ammortamenti sugli investimenti

d) Remunerazionedel Capitale di Rischio utile d'esercizio

Valore AggiuntoIl valore aggiunto è un indicatore della capacità aziendale di produrre valore sul territorio, salvaguardando gli interessi economici dei propri interlocutori principali, consentendo così di evidenziare la ricchezza prodotta e la sua distribuzione tra i diversi stakeholder di più immediato riferimento.

Per ogni stakehoder sono stati considerati i seguenti elementi:

Il dato 2018 mette in evidenza come gli stakeholder più rilevanti nel sistema azienda a 360° continuino ad essere i dipendenti/collaboratori, con un trend in crescita nell'ultimo triennio. L'effetto positivo per minori imposte è dovuto in primis agli effetti del super ed iper ammortamento. Gli investimenti in tecnologie innovative comportano una crescita anche delle quote di ammortamento che sono comunque collegate all'effetto positivo fiscale garantendo a totale un trend costante di Remunerazione del Capitale di Rischio.


PFN iniziale 01/01/2017

PFN finale 31/12/2017

Variazionedel periodo

+ Crediti finanziari a breve € 394.444 € 1.311.883 € 917.439

- Debiti a breve verso banche € 314.420 € 459.977 € 145.557

= Posizione finanziaria netta a breve € 80.024 € 851.906 € 771.881

- Passività finanziarie a medio/lungo termine € 1.082.091 € 1.224.314 € 142.224

= Posizione finanziaria netta € 1.002.066 - € 372.409 € 629.658

PFN iniziale 01/01/2018

PFN finale 31/12/2018

Variazionedel periodo

+ Crediti finanziari a breve € 1.311.883 € 772.400 - € 539.483

- Debiti a breve verso banche € 459.977 € 451.823 - € 8.155

= Posizione finanziaria netta a breve € 851.906 € 320.578 - € 531.328

- Passività finanziarie a medio/lungo termine € 1.224.314 € 772.492 - € 451.823

= Posizione finanziaria netta - € 372.409 - € 451.914 - € 79.505

Posizione finanziaria netta (PFN)Individua l'indebitamento netto dell'impresa, esprime, in maniera sintetica, il saldo tra fonti ed investimenti (mezzi di terzi) e liquidità.



In questa analisi si mette in evidenza che grande rilevanza, nella gestione finanziaria nel corso dell'esercizio 2018, abbiano avuto i fornitori per merci e servizi, ai quali spetta il 34% della liquidità incassata/utilizzata. Questo dato sale al 56% se comprendiamo anche gli acquisti in beni strumentali. L'esercizio 2018 ha visto un sostanziale equilibrio tra fonti ed impieghi senza impattare in maniera rilevante sulla PFN.

Flussi di liquidità nel corso d'esercizio (valori €/1000)ENTRATE USCITE

Incassi crediti clienti € 12.369.829 97% Dipendenti e amministratori -€ 4.086.060 -32%

Rimborsi tributari e contributi € 60.153 0% Di cui contributi inps/irpef - € 1.749.918

Accensione nuovi finanziamenti bancari € 0 0% Di cui erogato ai collaboratori - € 2.336.142

Liquidità da fusione TEC Control srl € 334.776 3%

- € 4.086.060

Pagamenti debiti fornitori x merci e servizi - € 4.283.751 -34%

Investimenti immobilizzazioni(imm/mat/fin)

- € 2.840.516 -22%

Rimborso finanziamenti bancari ed interessi - € 480.436 -4%

Imposte sul reddito - € 244.657 -2%

Imposte sul valore aggiunto e ritenute -€ 447.048 -4%

Erogazione dividendi - € 354.099 -3%

Totali entrate del periodo € 12.764.758 Totali uscite del periodo - € 12.736.568

Liquidità accantonatadel periodo € 28.190 0%




Pagamenti debiti fornitori per merci e servizi - € 4.283.751 -34%

Dipendenti e amministratori - € 4.086.060 -32%

Investimenti immobilizzazioni - € 2.840.516 -22%

Rimborso finanziamenti bancari ed interessi - € 480.436 -4%

Imposte sul valore aggiunto e ritenute - € 447.048 -4%

Imposte sul reddito - € 244.657 -2%

Erogazione dividendi - € 354.099 -3%

- € 12.736.567 100%

-32%Dipendenti e amministratori

-34%Pagamenti debiti fornitoriper merci e servizi

-4%Imposte sul valore aggiunto e ritenute

-4%Rimborso finanziamenti bancari ed interessi

-3%Erogazione dividendi

-22%Investimentiimmobilizzazioni

-2%Imposte sul reddito


NettoContabile

31/12/2017

Nuoviinvestimenti

2018

Incorporazione TEC Control Srl

IMMATERIALI € 404.863 € 270.414 € 36.268

COSTI DI IMPIANTO ED AMPLIAMENTO € 0 € 967

CONCESSIONI, LICENZE, MARCHI € 66.611 € 63.344 € 30.213

ALTRE IMMOB. IMMATERIALI € 234.043 € 35.540 A € 5.088

ACCONTI € 104.208 € 171.530

MATERIALI: IMPIANTI E MACCHINARI € 3.417.118 € 1.120.424 € 284.665

IMPIANTI ALLARME VIDEO/TELECOMUNICAZIONI

€ 23.886 € 8.345

IMPIANTI IDRICI/ELETTRICI CONDIZIONAMENTO

€ 148.754 € 23.343 € 2.566

MACCHINARI ED ATTREZZATUREDI LABORATORIO

€ 3.015.107 € 887.078 B € 282.099

ACCONTI € 229.371 € 201.660

MATERIALI: ALTRI BENI € 380.453 € 109.178 € 36.044

ELETTRONICHE € 100.503 € 100.579 C € 33.850

MOBILI ED ARREDI € 116.737 € 2.195

AUTOVEICOLI € 163.213 € 8.600

TOTALI € 4.202.434 € 1.500.017 € 356.977


Dettaglio valori immobilizzazioni

TOTALE NUOVIINVESTIMENTI 2018 € 1.500.017



G/C AccontVendite

Dismissioni2018

Attivo31/12/2018

Quote amm.to2018

F.di Amm.to31/12/2018

NettoContabile

31/12/2018

€ 0 € 1.797.267 € 155.221 € 1.242.991 € 554.276

€ 18.804 € 967 € 18.804 € 0

€ 836.964 € 54.704,68 € 731.501 € 105.464

€ 115.306 € 783.115 € 99.549 € 492.686 € 290.429

- € 117.354 € 158.384 € 158.384

-€ 30.285,72 -€ 5.722 € 8.159.480 € 835.548 € 4.208.826 € 3.950.653

€ 125.792 € 12.197 € 105.758 € 20.033

€ 315.745 € 35.214 € 176.330 € 139.415

€ 296.945 - € 5.722 € 7.614.143 € 788.137 3.926.738 € 3.687.404

- € 327.231 € 103.800 € 103.800

€ 30.286 -€ 340 € 1.258.277 € 125.239 € 593.995 € 430.383

€ 3.852 € 593.995 € 49.895 € 416.104 € 177.891

- € 340 € 358.145 € 22.379 € 250.934 € 107.210

€ 26.434 € 52.965 € 52.965 € 160.856 € 145.281

€ 0,28 - € 6.062 € 11.215.025 € 1.116.008 € 6.279.712 € 4.935.313

Note sui principali investimenti in nuove tecnologie 2018

Nel corso del 2018 è continuata l'opera di miglioramento sugli stabili in affitto a livello di impianti, con la realizza-zione di una cabina elettrica (incrementi voce A), l'incremento delle immobilizzazioni materiali è dovuto in primis all'acquisto di strumentazione tecnologicamente avanzata (incrementi alla voce B), l'assunzione di nuovi collabo-ratori ha comportato la necessità di realizzare nuove postazioni di lavoro (incrementi alla voce C).

C) Principali acquisti in macchinari/attrezzature laboratorio:

• Impianto liquidi penetranti fluorescenti• Macchina trazione caldo• Macchina per prova fatica LCF

• Macchina Elettroerosione a filo• Tornio Samsung SL2000• Forno trattamento Termico


AccreditamentiLe verifiche ispettive

Circuiti di prove interlaboratorio

I NUMERIDELLA

QUALITA

5

52 I numeri della qualità


Riteniamo che esista un solo modo per misurare la qualità del nostro servizio: misurare la soddisfazione del nostro Cliente.

Fin dalla sua fondazione TEC Eurolab ha scelto l’accreditamento e la cer-tificazione di parte terza quale strategia per perseguire, in modo oggetti-vo, la soddisfazione del Cliente.

La conformità alle normative internazionali rappresenta per noi la base sulla quale costruire poi elementi di differenziazione in grado di rendere unico il servizio offerto ai nostri Clienti.

Misurare la soddisfazione del nostro cliente

I numeri della qualità 53

I cittadini richiedono garanzie crescenti circa la qualità e la sicurezza di beni e servizi acquistati. Produttori e fornitori sono chiamati a garanti-re tali fattori sia per rispettare requisiti legislativi che per affrontare la concorrenza in mercati sempre più complessi.

Solo i Laboratori e gli Organismi di certificazione ed ispezione accreditati sono in grado di fornire al mer-cato dichiarazioni di conformità affidabili, credibili ed accettate a livello internazionale.(ACCREDIA - Ente Italiano di Accreditamento – Unico organismo nazionale autorizzato dallo Stato a svolgere atti-vità di accreditamento).Di seguito l’elenco degli accreditamenti, certificazioni e riconoscimenti ottenuti da TEC Eurolab.

Accreditamenti

UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018Accreditamento per l'esecuzione di prove di laboratorio.

UNI CEI EN ISO/IEC 17024:2012Accreditamento per la certificazione di personale: saldatori e brasatori, saldatori di materie plastiche, operatori di saldatura e brasatura, personale addetto alle prove non distruttive (PND) di livello 1-2-3 (settori industriale e ferroviario), esperti ATP, personale addetto F-GAS.

UNI CEI EN ISO/IEC 17065:2012Accreditamento per la Certificazione di prodotti/processi/servizi: procedimenti di saldatura e brasatura, prodotti di saldatura secondo ISO 3834, imprese F-GAS.

SAE AS7003 NADCAP (NATIONAL AEROSPACE AND DEFENSE CONTRACTORS ACCREDITATION PROGRAM) PROGRAM REQUIREMENTSCertificato di Accreditamento Nadcap MTL (AC 7101): Laboratorio di Prova accreditato per l’esecuzione di prove su materiali nel settore aerospaziale e della difesa.

Entità terza per la certificazione di personale ai sensi della direttiva 2014/68/UE MISE -Ministero dello Sviluppo EconomicoEntità terza riconosciuta per l'approvazione dei metodi e del personale che esegue giunzioni permanenti per le attrezzature a pressione delle categorie II, III, IV (punto 3.1.2 allegato 1°); approvazione del personale addetto all'esecuzione di controlli non distruttivi ai sensi dell'allegato 1° punto 3.1.3 alla direttiva 2014/68/UE PED.

UNI EN ISO 9001:2015Certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità.

I numeri della qualità54


Fornitore qualificato LEONARDO SpA Divisione Elicotteri (ex Agusta Westland)Approvazione come fornitore per analisi di laboratorio sui materiali, test e verifica su materiali metallici e compositi.

Fornitore qualificato LEONARDO SpA Divisione Velivoli (ex Alenia Aeronautica)Approvazione quale Laboratorio per analisi chimiche, chimico/fisiche, meccaniche per prove di accettazione su materiali grezzi metallici, compositi (anche curati) ed elastomerici e per prove di controllo processo. Prove di corrosione in nebbia salina.

Network Fornitori Accreditati di CRIT ResearchIl Network Fornitori Accreditati CRIT Research™ nasce dalla condivisione fra i Soci dei propri fornitori Eccellenti, i quali vengono "accreditati" al Network CRIT Research™.

ASTER – Accreditamento Rete Alta TecnologiaRegione Emilia-Romagna L’Accreditamento istituzionale è lo strumento di qualificazione attraverso il quale la Regione Emilia-Romagna intende caratterizzare l’appartenenza alla Rete Alta Tecnologia dell’Emilia-Romagna, valorizzando l’attitudine a rispondere in maniera professionale alle esigenze della committenza esterna, formata dalle imprese regionali e dagli altri soggetti, pubblici e privati, che abbisognano di supporti esterni per la ricerca e l’innovazione. Il coordinamento della Rete, organizzata in Piattaforme Tematiche, è affidato ad ASTER.

Riconoscimento MIUR (Ministero Istruzione Università e Ricerca)Laboratorio approvato n° 222 dell’albo fornitori per l’Emilia Romagna.

Riconoscimento INAIL - Settore Repliche MetallograficheLaboratorio riconosciuto dall’INAIL per il prelievo e la valutazione di repliche metallografiche su componenti eserciti in regime di scorrimento viscoso.

Approvazione sulla valutazione della sicurezza dei dati informaticiRiconoscimento come fornitore qualificato secondo lo standard UNI EN ISO 27002 per la sicurezza dei dati informatici.

NADCAP - National Aerospace and Defense Contractors Accreditation ProgramAccreditamento per l’esecuzione di prove di laboratorio nel settore aerospaziale e della difesa in conformità con SAE Aerospace Standard AS7003. Nello specifico:Laboratorio Prove Materiali (MTL): accreditamento test chimici, metallografici, meccanici e prove di corrosione in nebbia salina, secondo AC7101; Laboratorio Prove Non Distruttive (NDT): accreditamento metodo RT Film, secondo AC7114; Sistema di Gestione per la Qualità (AQS): accreditamento secondo AC7004.

ApprovazioneBOEING COMPANYApprovazione quale Laboratorio per l’esecuzione di test chimici, metallografici, meccanici su elementi di fissaggio, fibra di carbonio, resine. Prove di corrosione in nebbia salina. Controllo di soluzioni di processo.

ApprovazioneGE AVIATIONApprovazione quale Laboratorio di prova per l’esecuzione di test chimici, metallografici, meccanici secondo specifica GE S400.Approvazione del Sistema di Gestione per la Qualità secondo specifica GE S1000.


Le verifiche ispettive

Gli enti di accreditamento pianificano verifiche di sorveglianza periodiche al fine di controllare il mantenimento dei requisiti di conformità alle nor-mative da parte del laboratorio.Altre verifiche ispettive, chiamate verifiche ispettive interne, vengono pianificate dallo stesso laboratorio, con l’obiettivo di mantenersi costan-temente allineati a normative e regolamenti tecnici e gestionali nonché individuare punti di miglioramento.

I numeri delle verifiche ispettiveNel corso delle Verifiche Ispettive di parte terza e seconda gestite nel cor-so dell’esercizio 2018, per un totale rispettivamente di 12 audit svolti da Accredia DL, Accredia DCI, TUV Nord, Nadcap, MISE e ITANDTB, ciascuno per gli schemi di competenza, e di 2 audit ricevuti da GE Aviation, sono state rilevate complessivamente:

I numeri della produzioneNel corso dell’esercizio 2018 sono stati emessi 22.326 rapporti di prova.I clienti serviti, incluse le eventuali diverse sedi operative, sono stati 1.277.

9NON CONFORMITÀ

25OSSERVAZIONI

18COMMENTI

22.326 RAPPORTI DI PROVA

1.277 CLIENTI SERVITI



I confronti internazionaliAllo scopo di verificare accuratezza, ripetibilità e riproducibilità dei risul-tati dei test effettuati, partecipiamo a numerosi circuiti di prove interla-boratorio, organizzati da enti accreditati sulla base della norma UNI CEI EN ISO/IEC 17043:2010, i cosiddetti Proficiency Testing Providers.

L'organizzatore del circuito invia a più laboratori un determinato nume-ro di campioni, simili a quelli sui quali il laboratorio esegue le prove di routine. A ciascun campione viene assegnato, un codice la cui corrispon-denza con il vero identificatore del materiale è nota solo all'organizza-tore, vincolato tuttavia al segreto. I laboratori partecipanti analizzano i campioni e comunicano i risultati all'organizzatore. L'organizzatore elabora i risultati pervenuti, ottenendo degli indici che riassumono le prestazioni di tutti i laboratori nel loro complesso e dei singoli laboratori in dettaglio.A tutti i partecipanti viene quindi inviata una relazione sulle conclusioni derivanti dalle elaborazioni dei risultati. Ogni partecipante sarà in grado di valutare la qualità delle proprie prestazioni sia in termini assoluti che di confronto con gli altri laboratori, dei quali viene resa nota l’identità ma non il codice che ne identifica i risultati, assicurando in tal modo l’anonimato.


Circuiti di prove interlaboratorioNel corso del 2018 TEC Eurolab ha preso parte ai circuiti di prove inter-laboratorio elencati nella pagina successiva.Si evidenzia l’elevato numero di circuiti interlaboratorio partecipati, con un importante impegno economico e di risorse per la nostra struttura. Sono stati selezionati diversi enti, al fine di avere migliore flessibilità di scelta, tempistiche più idonee alle dinamiche aziendali ed una più ampia possibilità di confronto, tra i quali gli enti EXOVA (Francia), ARMI (USA), ATG (Repubblica Ceca) e COMPALAB (Francia).

I circuiti partecipati sono stati in totale 23; laddove i circuiti hanno for-nito risultati non soddisfacenti sono state immediatamente attivate le procedure di ripetizione dei test, in particolare mediante la partecipa-zione a nuovi circuiti, oltre che di individuazione di opportune azioni di miglioramento.



PROVA PTP ESITO1 ICP (spettrometro ad emissione al plasma) alluminio ARMI 100% conforme

2 ICP (spettrometro ad emissione al plasma) titanio ARMI 100% conforme

3 ICP (spettrometro ad emissione al plasma) acciaio basso legato ARMI 100% conforme

4 ICP (spettrometro ad emissione al plasma) acciaio inox ARMI 100% conforme

5 ICP (spettrometro ad emissione al plasma) nichel ARMI 100% conforme

6 Analisi chimica OES (alluminio) ARMI 44% ok (Si, Cu, Mn, Cr, Zn out)

7 Analisi chimica OES (alluminio) ARMI 100% conforme

8 Analisi chimica OES (acciaio inox) ARMI 77% ok (Al out)

9 Determinazione CARBONIO (gas-spettrometria infrarossa) acciaio basso legato ARMI conforme

10 Determinazione CARBONIO (gas-spettrometria infrarossa) acciaio inox ARMI conforme

11 Determinazione ZOLFO (gas-spettrometria infrarossa) acciaio basso legato ARMI conforme

12 Determinazione ZOLFO (gas-spettrometria infrarossa) acciaio inox ARMI conforme

13 Determinazione OSSIGENO per fusione in gas inerte (base titanio) ARMI conforme

14 Determinazione AZOTO per fusione in gas inerte (base titanio) ARMI conforme

15 Determinazione IDROGENO per fusione in gas inerte (base titanio) ARMI conforme

16 Durezza ROCKWELL Compalab media ok, dev. std warning

17 Durezza VICKERS Compalab media ok, dev. std alert

18 Durezza BRINELL Compalab conforme

19 Trazione a temperatura ambiente (titanio, provini cilindrici) EXOVA conforme

20 Resilienza (acciaio) EXOVA conforme

21 Prova non distruttiva metodo liquidi penetranti (PT) ATG 74% conforme SUFFICIENT

22 Prova non distruttiva metodo magnetico (MT) ATG 90% conforme VERY GOOD

23 Prova non distruttiva metodo liquidi penetranti (PT) ATG risultati ancora non pervenuti


Condivisione e comunicazioneEventi

SOSTENIBILITÀ

6

Sostenibilità60


Nell'ambito delle iniziative di Responsabilità Sociale d'Impresa, ci impe-gniamo sostenendo iniziative che riguardano l’educazione scolastica e l’inserimento dei giovani nel mondo del lavoro. TEC Eurolab riconosce l’importanza e il valore di supportare gli istituti scolastici e con questo obiettivo, durante il 2018, l’azienda ha collaborato a diversi progetti con alcune scuole e università del territorio. Siamo tra i soci fondatori di ITS Maker - Istituto Superiore Meccanica Meccatronica Motoristica e Packa-ging, che rappresenta oggi il cuore del polo tecnologico di area mecca-nica e meccatronica della Regione Emilia-Romagna, il più grande ITS a livello nazionale. Apportando alla fondazione ITS Maker risorse professionali, materiali e immateriali, contribuiamo nel processo di integrazione, all'interno del sistema scolastico, delle competenze presenti in azienda e delle specia-lizzazioni su materiali, trattamenti, processi speciali, strumenti di con-trollo; il tutto in sinergia con le altre aziende e con i soggetti pubblici aderenti all’iniziativa. Viviamo questa iniziativa nell’ottica della RSI, del rapporto scuola-lavoro, del contributo offerto ai giovani per entrare a contatto con le imprese aderenti al progetto, con i nostri laboratori, con i nostri tecnici, al fine di contribuire ad un percorso professionale che apra a maggiori opportunità di scelta e di sviluppo personale.

Ci impegniamo sostenendo iniziative che riguardano l'educazione scolasticae l'inserimento nel mondodel lavoro

Socio fondatore dell’associazione aziende modenesi per la Responsabilità Sociale d’Impresa, associazione dedicata alla promozione della sostenibilità a 360°

Sostenibilità 61

Condividere e comunicare obiettivi, progetti e risultati è un impegno che TEC Eurolab cerca di mantenere nei confronti di tutti i propri stakeholder interni ed esterni, utilizzando e cercando di migliorare ogni anno, stru-menti di comunicazione chiari e trasparenti per dialogare al meglio con tutti gli interlocutori.

Attraverso il sito web www.tec-eurolab.com, lo sharepoint aziendale (portale web) e altri strumenti come bacheche e documenti interni vengono veicolate tutte le informazioni e comunicazioni che riguardano l’a-zienda nel suo complesso.

Condivisione e comunicazione

147.000

3.022

7

VISITEAL SITO

www.tec-eurolab.com

LINKEDIN FOLLOWER

EVENTI INTERNI AZIENDALI

Sostenibilità62


2.700

36

BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ distribuito a tutti i dipendenti e inviato a clienti e stakeholder

498ISCRITTI AL CANALE

TEC Eurolab nel proprio piccolo, vuole pro-muovere la cultura in azienda e lo scambio di idee che, a volte, avviene anche semplice-mente consigliando una lettura o prestando un libro. Abbiamo reso disponibile a tutti una biblioteca, in continuo aggiornamento, dove tutti possiamo contribuire con le letture che ci hanno appassionato e che vorremmo con-dividere con i nostri collaboratori.

La biblioteca di tutti

ACCESSI DI MEDIA AL PORTALE SHAREPOINT

VIDEO YOUTUBENEL 2018

Sostenibilità 63

“MUTINASPLENDIDISSIMA: LA CITTÀ ROMANA E LA SUA EREDITÀ”.Partner tecnici della mostra tenutasi a Modena, abbiamo curato tutte le fasi di analisi pre-restauro eseguite sui piedi del Letto del Capitol.

PREPARATIVA METALLOGRAFICA E PROCESSI DI TESTING IN AMBITO ADDITIVE MANUFACTURING.In collaborazione con Struers Italia abbiamo organizzato un workshop ospitando la delegazione di un leader mondiale nel mercato Aerospace.

TEC CONTROL SRL SI FONDE CON TEC EUROLAB SRL.Con atto del Notaio dott. Aldo Fiori in Carpi del 25 giugno 2018, Repertorio n. 235793, avente effetto giuridico dal 1/7/2018, è avvenuta la fusione per incorporazione della società TEC Control Srl a Socio Unico nella società TEC Eurolab Srl.

08

/01/

2018

25/0

6/20

18

07/0

3/20

18

MARGHERITA PER AIRC 2018.TEC Eurolab ha aderito alla campagna nazionale organizzata da AICG (Associazione Italiana Centri Giardinaggio) per sostenere la ricerca sul cancro.

Eventi 201808

/03/

2018

ASSOCIAZIONE MECCANICA VISITA TEC EUROLAB.Visita tecnica per conoscere le tecnologie più avanzate in ambito testing distruttivo e non distruttivo, con particolare focus su: additive manufacturing e tomografia industriale computerizzata.

ADDITIVE MANUFACTURING,QUALITÀ ED AFFIDABILITÀ A CONFRONTO.Workshop organizzato da TEC Eurolab, con Phil Taylor, e dedicato ai responsabili del Quality Management e Ricerca e Sviluppo per condividere lo stato dell’arte e le prospettive di evoluzione futura.

19/0

5/20

18

24/0

5/20

18

RAPID.TECH 2018 (ERFURT).TEC Eurolab ha partecipato a uno degli eventi più importanti nel campo dell'Additive Manufacturing, con un team a disposizione per rispondere a qualunque problematica relativa ai materiali, prodotti e processi.

05-0

7/06

/201

8

Sostenibilità64


MAKEATHON 2018: “BUILD YOUR SMART FACTORY”.Abbiamo ospitato l'evento di CRIT INNOVATION ACADEMY coinvolgendo 60 studenti delle scuole superiori Primo Levi di Vignola e dell'Istituto Tecnico Corni di Modena nella realizzazione di un progetto ex novo, utilizzando il materiale fornito.

26/0

5/20

18

AZIMUT MODENA VOLLEY: PARTNER DAY.In qualità di sponsor abbiamo partecipato con oltre 30 collaboratori, accompagnati da familiari e amici, al match casalingo contro TONNO CALLIPO CALABRIA VIBO VALENTIA.

RADIO RAI: INTERVISTAA PAOLO MOSCATTI.L'industria aerospaziale italiana e il ruolo di un centro come TEC Eurolab nelle parole del Presidente ai microfoni di Daniel Della Seta per il programma “L'ITALIA CHE VA”.

BUSINESS CONVENTION APS MEETINGS (LIONE).Abbiamo presentato la nostra expertise alla 6° convention dedicata al mondo Additive Manufacturing, Stampa 3D, Prototipazione e sviluppo di prodotto in ambito Aerospace, Automotive, Industriale, Ferroviario e Biomedicale.

CONSIGLIODIRETTIVO DI AIPnD. TEC Eurolab ha ospitato il Consiglio Direttivo dell’Associazione Italiana Prove Non Distruttive.

IL PESO DELLE IDEE.Dal 1994 siamo sponsor del concorso annuale organizzato dal Museo della Bilancia di Campogalliano che coinvolge docenti e alunni su tematiche tecnico/scientifiche per la realizzazione dei progetti richiesti.

16/0

7/20

18

05/2

018

23/0

3/20

18

11/0

2/20

1820

-21/

03/2

018

13/0

2/20

18

19/0

2/20

18

8TH CONFERENCE ON INDUSTRIAL COMPUTED TOMOGRAPHY 2018 (WELS).L’appuntamento europeo più importante per ricercatori, produttori e utilizzatori di questa tecnologia al quale abbiamo preso parte attivando nuovi contatti per lo sviluppo tecnologico e commerciale.

RICONOSCIMENTODEL RATING DI LEGALITÀ DI 1 STELLA +.L’Autorità Garante della Concorrenza e Mercato ci ha attribuito il Rating di Legalità di 1 stella + (il massimo è 3 stelle). Un riconoscimento di gestione “virtuosa” che ha validità di 2 anni da Luglio 2018.

PLENARIA 2018.Incontro interno con tutti i collaboratori per condividere andamento, obiettivi e risultati aziendali.

“COME SI VIVE IN SQUADRA. PARALLELISMI CON LA VITA IN AZIENDA”.Salvatore Rossini, Libero di Modena Volley, ci ha raccontato il suo punto di vista sull'affezione alla maglia/società, la collaborazione, il rapporto con la dirigenza e con i compagni.

14/0

4/20

18

25/0

7/20

18

Sostenibilità 65

PROGETTO MELANOMAIN COLLABORAZIONECON ANT.Nel mese di ottobre abbiamo aderito al Progetto Melanoma in collaborazione con Fondazione ANT, dando la possibilità a tutti i collaboratori di effettuare una visita gratuita per la mappatura dei nei presso la sede aziendale.

AIRTEC 2018 (MONACO).Esposizione dedicata all'intera filiera aerospaziale alla quale abbiamo partecipato con uno stand ed un team a disposizione per rispondere a qualunque problematica relativa ai materiali, prodotti e processi.

CONVEGNO AIPND “ADDITIVE MANUFACTURING E CONTROLLI NON DISTRUTTIVI”.TEC Eurolab ha partecipato come Gold Sponsor e con uno speech al Convegno che ha puntualizzato lo stato dell’arte in fatto AM di componenti metallici e sulle tecniche di Controllo non Distruttivo applicate a questa tipologia di manufatti.

21-2

2/11

/201

8

20-2

2/11

/201

826

/10/

2018

31/1

0/20

18

SPONSOR DI AZIMUT LEO SHOES MODENA VOLLEY PER IL SECONDO ANNO.SI è tenuta venerdì 26 Ottobre presso la sala stampa del PalaPanini la conferenza di presentazione della partnership tra Azimut Leo Shoes Modena Volley e TEC Eurolab.

17/0

9/20

18

19-2

0/09

/201

85° WORKSHOP 2018 ASSOCIAZIONE AZIENDALE MODENESE PER L’RSI.L’incontro ospitato da TEC Eurolab ha coinvolto i partecipanti in quattro tavoli operativi: Responsabilità Sociale d’Impresa per il Territorio; Alternanza Scuola Lavoro; Mobilità Sostenibile; Certificazione B Corp.

RM FORUM 2018, PRESSO IL MUSEO STORICO ALFA ROMEO.Abbiamo partecipato a questo appuntamento dedicato all’ Additive Manufacturing con uno speech dal titolo "Qualità, aspetti critici e certificazione di un prodotto realizzato mediante tecnologia additive manufacturing”.

GEMBA WALK.Si è tenuto, presso la sede di Viale Europa la seconda ''passeggiata'' con lo scopo di mostrare a team e management i risultati delle attività e dei progetti del programma Kaizen per il miglioramento continuo di servizi e performance aziendali.

07/1

2/20

18

NASCETEC EUROLAB ACADEMY.Un nuovo servizio TEC Eurolab che esordisce con un Calendario corsi 2019 ed una nuova struttura organizzativa per garantire una proposta formativa specialistica e di alto livello.

06/1

2/20

18

30/0

8/20

18

“ASM HANDBOOK, VOL. 17: NONDESTRUCTIVE EVALUATION OF MATERIALS”.ASM International, organizzazione professionale leader a livello mondiale per scienziati dei materiali, ingegneri e tecnici, ha scelto TEC Eurolab per contribuire alla redazione del capitolo dedicato alla Tomografia Industriale.

Sostenibilità66


CONVEGNO AIPND “ADDITIVE MANUFACTURING E CONTROLLI NON DISTRUTTIVI”.TEC Eurolab ha partecipato come Gold Sponsor e con uno speech al Convegno che ha puntualizzato lo stato dell’arte in fatto AM di componenti metallici e sulle tecniche di Controllo non Distruttivo applicate a questa tipologia di manufatti.

FORMNEXT 2018 (FRANCOFORTE).Abbiamo partecipato alla fiera di riferimento per l’Additive Manufacturing con una campagna che

puntava a veicolare le nostre expertise su Testing, R&D, e Certificazione grazie ad un messaggio chiaro ed esplicito: "RIGHT TESTING. BETTER ADDITIVE".

"MANGIARE BENE PER VIVERE MEGLIO. LA PREVENZIONE COMINCIA A TAVOLA".Incontro in azienda aperto a collaboratori e amici, con medico nutrizionista dell'associazione ANT Italia ONLUS per informare e sensibilizzare ad una corretta alimentazione come prevenzione delle malattie degenerative.

MOREJOBS CAREER DAY 2018.Abbiamo partecipato all’evento di UNIMORE che ha lo scopo di fare entrare le aziende in contatto diretto con i ragazzi e presentare a neolaureati, laureandi e studenti la propria realtà imprenditoriale e le opportunità di lavoro e/o stage.

FORUM INTERNAZIONALE IMPRESA E HUMANITAS(MODENA).Oltre a partecipare attivamente TEC Eurolab ha sostenuto l'iniziativa per la particolare attenzione che nutre verso le tematiche sul rapporto tra persona e impresa e dell'impresa vissuta come centro di sviluppo culturale e proiettata sugli obiettivi dell’agenda ONU 2030.

DALLA MINIERA AL SELFIE.Abbiamo partecipato alla realizzazione della mostra-laboratorio che si è tenuta al Museo della Bilancia di Campogalliano dal 20 ottobre al 9 giugno 2019 per illustrare la connessione tra i minerali e la tecnologia alla base degli smartphone.

PAOLO MOSCATTIAL CONVEGNO ALPI (ROMA).Suo l’intervento di apertura e di chiusura al Convegno dal titolo “Responsabilità legale nella valutazione di conformità prove, certificazioni, ispezioni: rischi e modalità di attenuazione”.

FESTIVALDELLA CULTURA TECNICA.Abbiamo partecipato all’evento organizzando un Open Day dedicato alle scuole superiori con indirizzo tecnico per 120 studenti, presso lo stabilimento di Prove non Distruttive.

"NON SOLO SERIE A: DIVERSAMENTE CAMPIONI”.Anche quest’anno abbiamo dato la nostra collaborazione per l'organizzazione del Trofeo Conad di Campogalliano a sostegno della squadra di pallavolo dei ragazzi disabili dell’Associazione dilettantistica Volley Modena.

TEC EUROLABPER LA CROCE BLU. Cerimonia di consegna, alla presenza del Sindaco di Campogalliano, di un’auto destinata ai trasporti sociali per anziani e disabili finanziata da TEC Eurolab in collaborazione con Cooperativa Bilancia ed altre aziende del territorio.

26/0

9/20

18

02/1

0/20

18

09/1

1/20

1822

/11/

2018

12/1

2/20

18

22/1

2/20

18

24/1

1/20

1820

/10/

2018

13-1

6/11

/201

8

Sostenibilità 67

we make youfeel sure

68

Viale Europa, 40 41011 Campogalliano (Mo) | ItalyTel. +39 059 527775 | Fax +39 059 [email protected]

tec-eurolab.com

BILANCIO SOCIALE 2 18 - TEC Eurolab€¦ · La nostra storia LE PERSONE TEC EUROLAB SIAMO NOI 16...

Documents

Transcript of BILANCIO SOCIALE 2 18 - TEC Eurolab€¦ · La nostra storia LE PERSONE TEC EUROLAB SIAMO NOI 16...