BILANCIO di SOSTENIBILITA’ - Molise Gestioni · Giugno 2016 BILANCIO di SOSTENIBILITA’ Molise...

Anno 2015

Giugno 2016

BILANCIO

di

SOSTENIBILITA’ Molise Gestioni s.r.l.

Bilancio di Sostenibilità 2015 1

Bilancio di Sostenibilità

Anno 2015

Il Bilancio di Sostenibilità si rivolge ai

diversi stakeholder con un linguaggio semplice,

diretto e trasparente, con l’intento di essere

leggibile e fruibile dalla maggior parte dei lettori.

Esso certifica il profilo etico della

Molise Gestioni, consente di sottolineare

il suo rapporto con il territorio, l’attenzione

per i bisogni della vita delle persone che

lavorano in Azienda e per lo sviluppo della regione.

Molise Gestioni è, pertanto, impegnata a perseguire

un modello di sviluppo capace

di coniugare business ed etica e

di trasformare il profitto in valore,

favorendo l'aggregazione ed il coordinamento

a livello territoriale di energie e di iniziative

volte a promuovere una migliore qualità della

vita, nell’attuazione concreta dei valori

fondamentali delle persone.


INDICE

1. PREFAZIO�E 3

2. �OTA METODOLOGICA 7

3. L’IDE�TITA’ AZIE�DALE 9

3.1. La struttura operativa ................................................................... 11

3.2. La mission ................................................................................... 13

4. IL VALORE AGGIU�TO 15

5. LA PERFORMA�CE ECO�OMICA 17

6. LA PERFORMA�CE AMBIE�TALE 21

6.1. Governance ambientale .............................................................. 22

6.2. Controllo operativo delle attività .................................................. 22

6.3. Obiettivi e traguardi ambientali .................................................... 22

6.4. Emissioni in atmosfera e contaminazione dell’aria ...................... 24

6.5. Gestione del ciclo dei rifiuti .......................................................... 25

7. SALUTE E SICUREZZA DEI LAVORATORI 26

6.1. Controllo operativo delle attività .................................................. 26

6.3. Obiettivi e traguardi sicurezza ..................................................... 26

6.3. indicatori sicurezza ...................................................................... 27

8. LA PERFORMA�CE SOCIALE 28

7.1. Formazione ................................................................................. 31

7.2. Impegno sociale .......................................................................... 33

9. GLI OBIETTIVI PER IL 2016 35

Glossario 36

Il tuo parere 38


1. PREFAZIONE

Già dal 2000 la Molise

Gestioni, ha dato prova del proprio

impegno ad agire nell’ottica della

responsabilità e a diffondere all’interno

dell’organizzazione la cultura della

sostenibilità, proponendo un modello

aziendale che non guarda al solo

profitto, ma che concepisce l’idea di

impresa anche come realtà di

promozione della coesione sociale e

del rispetto per l'ambiente, quest’ultimo,

attraverso l’implementazione di un

Sistema di Gestione Ambientale

secondo lo standard

internazionalmente riconosciuto UNI

EN ISO 14001:2004.

La volontà di garantire la massima

affidabilità e trasparenza all’interno

dell’organizzazione è inoltre dimostrata

anche da raggiungimento della

certificazione del sistema di gestione per

la sicurezza secondo la OHSAS

18001:2007.

La politica di Molise Gestioni

nell’ottica di un miglioramento continuo

delle performance aziendali, nel rispetto

dei valori sociali, ambientali e di qualità è

stata assicurata dalla progressiva

adozione negli anni, di opportuni sistemi

di gestione ispirati a standard

internazionalmente riconosciuti.

Le certificazioni conseguite ad oggi

sono:

Certificazioni conseguite

Anno ottenimento

N° Certificato

UNI EN ISO 9001:2008, Sistema di Gestione per la Qualità

28/12/2000

(rinnovato il 24/12/15)

CERT-07480-2000 AQ-

BRI-SINCERT


UNI EN ISO 14001:2004, Sistema di Gestione Ambientale

28/12/2000


CERT-133-2000-BRI-

SINCERT

OHSAS 18001:2007, Sistema di Gestione per la Salute e Sicurezza

nei Luoghi di Lavoro

25/01/2008


19840-2008-AHSO-ITA-

SINCERT

SA 8000:2008, Sistema di Gestione della Responsabilità

04/04/2008


111604-2012 ASA-ITA-

SAAS

In dettaglio:

Il Sistema di Gestione della Qualità

(SGQ) implementato dalla Molise

Gestioni, ha come obiettivo il

raggiungimento dei seguenti principi:

• identificare, pianificare e

programmare, eseguire e controllare

tutte le attività che influenzano le

performance aziendali sotto i profili

della qualità o ambientali ed

assicurarne un’opportuna

evidenziazione;

• garantire le eventuali verifiche,

sull’esistenza ed adeguatezza del

proprio SGQ da parte dei Clienti;

• garantire lo svolgimento di un

continuo processo di miglioramento

delle attività svolte dall’azienda;

• operare nell’ottica della piena

soddisfazione del Cliente/

Committente.

Il Sistema di Gestione Ambientale

(SGA) implementato dalla Molise

Gestioni è incentrato sui seguenti

principi:

• un manifesto di politica indicante

l’impegno dell’organizzazione per il

miglioramento delle prestazioni

ambientali, compresa la

conservazione e la protezione delle

risorse naturali, la minimizzazione

dei rifiuti, i controlli sulle emissioni e

il miglioramento continuo;

• un insieme di programmi,

adeguatamente pianificati per

realizzare tale politica in seno

all’organizzazione;

• l’integrazione dei progetti ambientali

in seno alle operazioni di routine

dell’organizzazione, lo sviluppo e

l’impiego di tecniche e tecnologie

innovative per minimizzare l’impatto

sull’ambiente;

• la misurazione della performance di

gestione ambientale

dell’organizzazione rispetto ai

progetti in corso di esecuzione;


• la sensibilizzazione e l’erogazione di

formazione e addestramento al fine

di aumentare il livello di conoscenza

delle risorse umane sulle questioni

ambientali.

Il Sistema per la Salute e

Sicurezza nei luoghi di lavoro (SGS)

ha invece l’obiettivo di migliorare la

qualità dell’ambiente lavorativo

promuovendo il benessere, la salute e la

sicurezza sul lavoro nel rispetto delle

norme vigenti e delle loro future

evoluzioni.

L’SGS è incentrato sui seguenti

principi ispiratori:

• adottare una Politica per la Salute e

Sicurezza dei Lavoratori, orientata

alla sicurezza proattiva atta ad

eliminare o ridurre progressivamente

gli incidenti e malattie correlate al

lavoro, minimizzando i rischi a cui

possono essere esposti i dipendenti

o i terzi;

• diffondere tale Politica a tutti i

dipendenti ed ai terzi;

• realizzare un insieme di programmi,

adeguatamente pianificati atti a

realizzare la Politica per la Salute e

Sicurezza sul Lavoro adottata;

• introdurre un insieme di procedure

per garantire una identificazione dei

rischi sempre attuale e in linea con

le norme vigenti, per contenere gli

incidenti sul lavoro, anche grazie

all’uso di tecniche e tecnologie

innovative;

• implementare una struttura

organizzativa caratterizzata dalla

definizione di responsabilità e da

risorse, adeguatamente formate,

impegnate per il raggiungimento

degli obiettivi e dei traguardi;

• monitorare le performance aziendali

in materia di sicurezza rispetto alle

attività in corso, effettuando audit su

di queste e riesami periodici;

• aggiornare continuativamente l’SGS

per adattarlo ai rinnovati obiettivi

della politica in conformità con lo

sviluppo di leggi sulla sicurezza,

regolamenti e norme di buona

tecnica;

• migliorare la propria immagine

interna ed esterna.

Il Sistema di Gestione della

Responsabilità Sociale (SGR)

conforme alla norma SA8000:2008

insieme agli altri sistemi di gestione che

contribuisce alla sostenibilità d’impresa

perseguita dalla Molise Gestioni. Il

sistema prevede di:


• adottare una politica orientata al

rispetto di tutti i requisiti di

responsabilità sociale espressi dalla

norma SA8000, dalle leggi nazionali

vigenti e applicabili al proprio settore

alle disposizioni internazionali

espressamente richiamate dallo

standard;

• diffondere tale politica ai dipendenti

e a terzi;

• assicurare un ambiente di lavoro

sereno e disteso;

• considerare i propri dipendenti come

una risorsa strategica garantendo il

rispetto dei loro diritti e

promuovendo lo sviluppo personale

e professionale;

• assicurare che i principi di

responsabilità sociale siano rispettati

da tutti i fornitori al fine di

considerarli come partner per la

corretta applicazione dell’SGR;

• coinvolgere i propri dipendenti

nell’implementazione dell’ SGR

tramite corsi di formazione per

aumentare il livello di conoscenza

sui principi della norma SA8000;

• garantire un costante monitoraggio e

miglioramento della propria

performance sociale, definendo

obiettivi specifici di miglioramento e

verificandone il raggiungimento.


2. NOTA METODOLOGICA

Prima di illustrare le modalità di

redazione del Bilancio di Sostenibilità, è

necessaria e doverosa una premessa. Il

presente Bilancio, pur riportando tutti i

dati che si intende osservare rispetto

all’andamento della performance

aziendale, non offre ad oggi la possibilità

di valutare il trend relativo a tali elementi

rispetto agli anni precedenti in quanto

alla sua prima edizione.

La struttura del Bilancio di Molise

Gestioni, presenta cinque sezioni

principali che forniscono informazioni

qualitative e quantitative rispetto

all’”Identità Aziendale”, al “Valore

Aggiunto” distribuito agli stakeholders,

alle performance economiche, ambientali

e sociali.

La prima sezione, che mostra

l’“Identità Aziendale” in termini di valori di

riferimento, missione, strategie future,

comprende dati e informazioni richiesti

sia dallo standard GBS che dal GRI. La

sezione del “Valore Aggiunto” e quella

che riguarda i risultati sociali seguono

prevalentemente le indicazioni dello

standard GBS.

La presente edizione del Bilancio di

Sostenibilità della Molise Gestioni si

riferisce all’esercizio 2015. I modelli presi

come base per la sua stesura sono, per

l’appunto: lo Standard italiano GBS

(Gruppo Bilancio Sociale) e lo Standard

internazionale GRI (Global Reporting

Iniziative).


Lo standard GBS, nato in Italia nel

1998 grazie al contributo di studiosi ed

esperti di varie discipline, negli anni è

diventato lo standard di riferimento delle

più importanti imprese nazionali anche

per via di linee-guida o best practices

dedicate.

Il modello GBS prevede una struttura

di bilancio articolata in tre macro aree:

• identità aziendale;

• produzione e distribuzione del valore

aggiunto;

• relazione sociale, con esame dei

risultati ottenuti in base agli impegni

prefissati.

Il GRI, di matrice olandese, è

sicuramente lo standard più diffuso a

livello internazionale. Inizialmente

fondato sulla rendicontazione di tre

elementi basilari, quali l'equità sociale, la

qualità ambientale e la prosperità

economica, di recente è stato aggiornato

con altre componenti che sono:

• visione e strategia;

• profilo aziendale;

• struttura della governance e

organizzazione manageriale;

• indicatori GRI e indicatori di

performance.

Le sezioni che rendono conto dei

risultati economici ed ambientali sono

impostate secondo le linee dello

standard GRI. Il criterio che è stato

seguito per definire l’ambito di

applicazione del bilancio è stato quindi

quello utilizzato nella redazione del

bilancio civilistico. Questo criterio è stato

seguito per tutti i dati di carattere

economico e per la quasi totalità dei dati

relativi alla performance ambientale e

sociale. Eventuali ambiti di riferimento

differenti dal criterio generale

sopraesposto sono stati indicati a

commento dei dati.


3. L’IDENTITA’ AZIENDALE

La Molise Gestioni è una delle

società appartenenti al Gruppo Falcione

che rappresenta una delle maggiori

realtà imprenditoriali molisane ed

annovera aziende operanti in settori

diversi quali quelli delle costruzioni, della

produzione e commercializzazione di

conglomerati cementizi, della

realizzazione e gestione di reti di

distribuzione (Molise gestioni) nonché

della commercializzazione di gas

naturale.

La Molise Gestioni S.r.l., con sede

legale in P.zza della Vittoria 14,

Campobasso, sede operativa in contrada

Coste di Oratino Campobasso e Unità

Locale in Brindisi Via Fiume Piccolo,

costituita nel 1992, ha notevolmente

contribuito, con la propria attività, alla

diffusione del metano nel territorio

regionale in quanto titolare di

concessioni, per la costruzione e

gestione tecnico/amministrativa del

servizio di distribuzione gas naturale, nei

comuni di:

Molise, Torella del Sannio,

Castropignano, Ripalimosani,

Montagano, Petrella Tifernina, Castellino

del Biferno, Lucito, Matrice, Campolieto,

San Giovanni in Galdo, Campodipietra,

Mirabello Sannitico, Duronia, Pietracupa,

Fossalto, Sant'Angelo Limosano,

Limosano, San Biase, Morrone del

Sannio, Provvidenti, Monacilioni,

Civitacampomarano, Castelbottaccio,

Lupara, Toro, Pietracatella, Sant'Elia a

Pianisi, Colletorto, Cercemaggiore,

Riccia, Ielsi; è inoltre concessionaria


dello stesso servizio nell’Agglomerato

Industriale di Campobasso-Boiano,

dell’impianto Zona PIP di Lucito e

dell’impianto ASI Brindisi.

La Molise Gestioni, è partecipata al

100% dalla Phlogas S.r.l., opera nel

settore energetico ed ha per oggetto

sociale la progettazione, la costruzione e

la gestione degli impianti di distribuzione

di gas naturale per usi civili, artigianali,

commerciali ed industriali. Molise

Gestioni, infine, controlla il 99,00% della

A.M.G.S.c.p.A. e il 50% della

Portocannone Gas S.r.l.; queste ultime

si occupano entrambe del servizio di

distribuzione di gas naturale.

La Molise Gestioni, ad oggi, non è

ricorsa ad alcun tipo di compliance

assurance del proprio Bilancio con le

linee guida e i principi di riferimento in

esse enunciati; tuttavia, si auspica che in

un prossimo futuro possa attivare le

opportune pratiche per ottenerla.

Per informazioni rivolgersi a: Molise Gestioni s.r.l.

Contrada Coste di Oratino 86100 Campobasso

Tel. 0874311412 [email protected]


3.1. La struttura operativa

La struttura operativa della Molise

Gestioni è stata concepita onde garantire

il perseguimento degli obiettivi e della

mission aziendale.

All’interno dell’Azienda i compiti sono

ripartiti in ragione delle competenze

specifiche di ciascun operatore e

opportunamente coordinati per il

raggiungimento degli obiettivi prefissati.

Gli strumenti adottati all’interno

dell’Organizzazione affinché sia possibile

per i dipendenti interagire col massimo

organo di governo sono rappresentati sia

dal Riesame annuale della Direzione, al

quale partecipa anche il Rappresentante

dei lavoratori per la Responsabilità

Sociale, sia dalla possibilità per tutti i

dipendenti, di poter segnalare, attraverso

opportuni canali, eventuali segnalazioni o

suggerimenti.


L’organigramma della Molise Gestioni

Amministratore Delegato Giovanni Ciarmela AD

Approvvigionamenti G. Gesualdo

AP

Progettazione e Realizzazione G. Ciarmela

PR

Conduzione e Manutenzione G. Gesualdo

MN

Commerciale M. Petti

CM

Magazzino L. Ciaramella

MG

Prevenzione e Protezione G. Ciarmela RSPP

Rappresentante della Direzione M. Petti RDD

Amministrazione M. Petti AM

Addetti Prevenzione e Protezione D. Lenza

G. Lepore ASPP

Preposti F. Gazzillo P. Pasquale

Gestione Emergenze G. Ciarmela RG

Rappresentante dei lavoratori per la Responsabilità Sociale

F. Gazzillo RL

Addetto Vettoriamento G. Sardella AV

Medico Competente N. Manna

Qualità, Ambiente, Sicurezza ed Etica

Rappresentanza dei Lavoratori per la Sicurezza

G. Gesualdo RLS

Segreteria M. Tomaro

SE

Operai F. Gazzillo - P. Pasquale – L.

Ciaramella C. Tronca – F. Astore – M. Caruso – M. Mangiatordi – M. Argentiero

Addetti emergenze, pronto soccorso, antincendio

T. Carmine - P. Pasquale – M. Argentiero – M. Mangiatordi : Prev. e lotta antincendio

L. Ciaramella - F. Gazzillo: pronto socc. e ass. medica emergenza

C. Giovanni – G. Gesualdo - M. Argentiero: gestione emergenza, evacuazione e salvataggio

Presidente C.d’A. Edmondo Falcione PCA

Membri del C.d’A. Edmondo Falcione Edoardo Falcione

Giovanni Ciarmela MCA


3.2. La mission

La mission di Molise Gestioni

persegue il rafforzamento della propria

posizione di mercato, ottenuto attraverso

la ricerca dell’eccellenza nei servizi

forniti, mantenendo un’attenzione

costante alle proprie performance

ambientali, assicurando elevati standard

di sicurezza nei luoghi di lavoro e

ponendo il benessere dei propri

dipendenti al primo posto dei valori da

custodire.

Al riguardo Molise Gestioni

considera i propri dipendenti come una

risorsa strategica e i fornitori in quanto

partner per il perseguimento degli

obbiettivi di responsabilità sociale.

La Molise Gestioni è, inoltre,

consapevole che la responsabilità circa

la salute e la sicurezza riguarda l’intera

organizzazione aziendale e, in

particolare, ciascun lavoratore secondo

le proprie attribuzioni e competenze.

In base alla mission aziendale,

Molise Gestioni ha promosso lo sviluppo

e l’implementazione di un Sistema di

Gestione Integrato anche attraverso il

pieno coinvolgimento dei propri

dipendenti.

Tale Sistema, è informato al principio

del miglioramento continuo, attuato come

filosofia produttiva, attraverso:

• la soddisfazione dei Clienti;

• il rispetto delle leggi e delle

normative di settore, segnatamente

alle tematiche ambientali, della


sicurezza nei luoghi di lavoro e della

responsabilità sociale;

• l’efficace e coordinato sviluppo delle

capacità tecniche, umane ed

organizzative, anche attraverso

l’attuazione di adeguate campagne

di sensibilizzazione e formazione,

segnatamente in materia ambientale

e di sicurezza;

• il contributo costante nella creazione

di processi produttivi rispettosi

dell’ambiente (neutralità ambientale

ed ecosostenibilità);

• la creazione ed il mantenimento di

idonei e sicuri luoghi di lavoro;

• il ripudio di ogni forma di lavoro

infantile, coercizione del personale e

discriminazione di qualsiasi tipo

nonché il rispetto del diritto di libertà

sindacale;

• la considerazione dei dipendenti

come una risorsa strategica,

garantendo il rispetto dei loro diritti e

promovendone lo sviluppo

professionale e personale;

• la considerazione dei fornitori come

partner, non solo per il

perseguimento dei propri obiettivi ma

anche per quanto riguarda la

condivisione di comportamenti

socialmente responsabili.

L’Amministratore Delegato si

impegna in prima persona ad assumere

un ruolo attivo nella promozione e

supervisione di tutte le attività aventi una

positiva influenza sulla qualità, sull’

ambiente e sulla sicurezza, assicurando

altresì la diffusione, all’interno come

all’esterno, della politica adottata

mediante ogni possibile strumento di

comunicazione.


4. IL VALORE AGGIUNTO

Per valore aggiunto si intende la

differenza tra il valore dei beni e servizi

prodotti e il valore dei beni e servizi

acquistati all’esterno dell’azienda.

Tale grandezza può essere

interpretata come la ricchezza che viene

creata dall’Azienda nello svolgimento

della sua attività e che, in quanto tale, è

distribuita fra le diverse categorie di

soggetti che con i loro differenti apporti

hanno concorso a produrla.

Questo indicatore consente quindi di

misurare come è stata prodotta la

ricchezza e in che modo è distribuita ai

portatori di interesse di Molise Gestioni:

è quindi utile per capire gli effetti

economici che l’Azienda produce. Il

valore aggiunto consente, altresì, di

collegare attraverso un opportuno

prospetto, il Bilancio di Sostenibilità con il

Bilancio di Esercizio. Da questo punto di

vista, la produzione e distribuzione del

valore aggiunto è uno strumento per

rileggere il Bilancio di Esercizio

dell’azienda dal punto di vista degli

stakeholder.

Di seguito sono riportati due

prospetti che mostrano come viene

generato e come è redistribuito il valore

aggiunto contabile relativamente all’anno

2015.

I dati riportati possono essere

confrontati con quelli relativi agli anni

precedenti fino al 2008.


Prospetto di distribuzione del valore aggiunto agli stakeholder (migliaia di euro)

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Ai dipendenti

Personale dipendente

231 260 347 330 376 379 408 486

Personale non dipendente

(Godimento beni di terzi)

128 71 308 373 423 429 487 749

Ai proprietari -226 -122 -244 -202 1.105 -580 -603 -590

Ai Creditori (Debiti)

123 58 289 191 185 155 138 130

Alla pubblica amministrazione

(Imposte sul reddito d’esercizio e degli esercizi precedenti)

-78 -96 -248 -337 -59 -352 -285 -507

All’Azienda (Riserve)

-232 -260 -104 -209 1.121 -233 -592 180

Valore aggiunto netto

10 41 321 472 181 11 -408 433

% valore aggiunto per personale dipendente

22,4% 28,6% 18,6% 15,6% 16,1% 17,7% 19,4% 15,8%

Produzione del valore aggiunto (migliaia di euro)

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Valore della produzione

2.056 1.843 2.712 3.067 3.325 3.715 3.445 4.370

Costi per materie prime

119 119 105 125 177 185 185 200

Costi per servizi 541 551 419 460 489 557 544 544

Oneri diversi di gestione

78 41 121 234 228 705 444 392

Valore aggiunto caratteristico lordo

1.318 1.132 2.067 2.248 2.431 2.268 2.272 3.234

Saldo gestione accessoria

-278 -207 -189 -133 -99 -129 -108 -104

Saldo gestione straordinaria

-12 -17 -17 -1 -3 0 -59 -55

Valore aggiunto netto

1.028 908 1.861 2.114 2.329 2.139 2.105 3075


5. LA PERFORMANCE ECONOMICA

Al 31 dicembre 2015 la Molise

Gestioni serve 32 comuni e due Zone

Industriali della Regione tutti in Provincia

di Campobasso; questi rappresentano il

37% dei comuni della Provincia, mentre

in essi risiede il 30% della popolazione

provinciale. A queste si aggiunge la zona

industriale di Brindisi.


63%

37%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

N° Comuni non serviti dalla Molise Gestioni

N° Comuni serviti dalla Molise Gestioni

Struttura dell’organico

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

N° tot. Dipendenti

7 8 10 10 10 12 12 12

N° Uomini 7 8 10 10 10 11 11 11

N° Donne 0 0 0 0 0 1 1 1

Qualifica

⇒ Impiegati 1 1 3 2 2 3 3 3

⇒ Assistenti tecnici

1 1 1 1 1 1 1 1

⇒ Operai specializzati

2 2 2 2 2 2 2 2

⇒ Operai semplici

3 4 4 5 5 6 6 6

Tipologia di contratti

⇒ Full-Time 6 7 9 9 9 11 9 10

⇒ Part-Time 1 1 1 1 1 1 3 2

Sigle sindacali

Non Presenti

Non Presenti

UIL UIL UIL UIL UIL UIL


Il personale Molise Gestioni è

composto prevalentemente da uomini (è

presente solo una donna) la cui età

media è di circa 43 anni con un livello di

competenze in linea con le mansioni

svolte all’interno dell’Organizzazione.

MOLISE GESTIONI - Rapporto uomini/donne

1; 14%

3; 43%

2; 29%

1; 14% Impiegati

Assistenti Tecnici

Operai Specializzati

Operai non specializzati

MOLISE GESTIONI – Livelli di Qualifica

4; 57%

1; 14%

2; 29%

Licenza media

Diploma

Laurea

MOLISE GESTIONI - Scolarità

11; 92%

6; 50%

5; 42,5%

3; 25%

1; 8%

2; 17%

5; 42,5%

2; 17%

1; 8%


MOLISE GESTIONI - Classi di età

Indicatori di performance economica

(Capitale societario € 516.455)

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Fatturato Molise Gestioni

1.578 1.542 1.915 1.948 2.057 2.609 2.998 4.025

Clienti (n° Contatori attivi)

11.637 11.716 11.996 13.940 14.273 14.156 13.902 13.983

Gas distribuito (milioni di metri cubi)

14.486 14.130 19.155 19.959 20.517 19.792 21.835 40.926

Comuni serviti* 31 31 32 32 32 32 32 32

Investimenti in bene materiali €

125 143 71 82 103 135 299 184

(*) I comuni serviti sono tutti nella provincia di Campobasso.

Nel conteggio del gas distribuito sono comprese anche le zone industriali di

Campobasso-Boiano e ASI Brindisi.


6. LA PERFORMANCE AMBIENTALE

Molise Gestioni, opera sin dal 2000

coerentemente con un Sistema di

Gestione Ambientale, conforme alla

normativa UNI EN ISO 14001:2004,

integrato con il Sistema di Gestione per

la Qualità.

Lo scopo fondamentale che si è

voluto perseguire, nella progettazione ed

attuazione del Sistema di Gestione

Ambientale, è quello di consolidare ed

accrescere la capacità di controllo ed

attenuazione degli impatti generati al fine

di migliorare costantemente la propria

prestazione ambientale e assicurare

servizi in grado di osservare i requisiti

previsti dalle leggi e norme applicabili,

oltre che mitigare l’impatto ambientale

nei confronti della comunità.

Sulla base della politica adottata, il

Sistema di Gestione è stato quindi

progettato attraverso l’introduzione di

procedure atte a garantire il controllo dei

principali impatti sull’ambiente e sugli


interlocutori diretti ed indiretti

dell’Azienda.

6.1. Governance ambientale

La garanzia che gli aspetti ambientali

significativi siano adeguatamente

considerati si basa sull’applicazione di

una specifica procedura contenente le

modalità per identificare e valutare gli

impatti connessi alle attività ed ai servizi

erogati, in condizioni normali e/o di

emergenza.

La Molise Gestioni, inoltre, ha

istituito procedure che indicano le

modalità operative e le responsabilità per

la gestione dei potenziali incidenti e delle

emergenze ambientali in genere, al fine

di assicurare interventi repentini e

garantire che siano successivamente

individuate ed analizzate le relative

cause ed intraprese le opportune azioni

per scongiurare il ripetersi degli eventi

dannosi.

La conoscenza della normativa

rappresenta, inoltre, un requisito

imprescindibile per una corretta gestione

delle attività d’impresa. Attraverso

l’applicazione di una specifica procedura

sono mantenuti sotto controllo gli

adempimenti obbligatori nonché il

rispetto delle eventuali scadenze per

quelli soggetti a rinnovo.

6.2. Controllo operativo delle attività

Il Sistema di Gestione Ambientale

prevede, inoltre, apposite procedure di

controllo dei processi ed attività che

sottendono impatti ambientali giudicati

significativi, quali, in particolare:

o inquinamento acustico;

o contaminazione del suolo;

o emissioni in atmosfera;

o stoccaggio e trattamento dei rifiuti.

6.3. Obiettivi e traguardi ambientali

Gli obiettivi e traguardi ambientali

prefissati per il 2015 sono stati:

1. diminuzione del consumo di

energia e risorse naturali;

2. riduzione delle emissioni in

atmosfera;

3. formazione per la gestione delle

situazioni d’emergenza;

4. riduzione della contaminazione

dell’aria;

5. Miglioramento dell’impatto

ambientale

Gli obiettivi sono stati tutti raggiunti

così come dettagliatamente indicato

nella tabella sottostante.


OBIETTIVI/TRAGUARDI PREFISSATI OBIETTIVI/TRAGUARDI RAGGIUNTI

Diminuzione del consumo di energia e risorse naturali

Aumento del coefficiente di metanizzazione attraverso la realizzazione di 66 allacci e predisposizione della documentazione per la realizzazione di 4800 m di estensione rete.

Riduzione delle emissioni in atmosfera

Oltre all’ottimizzazione degli itinerari degli automezzi per le attività di controllo e manutenzione eseguita nel 2008, nel 2015 è stato mantenuto il parco automezzi del 2014 costituito da mezzi ecodiesel con miglioramento della classe di inquinamento (mezzi Euro 5) e diminuzione del consumo chilometrico del carburante. È stata inoltre eseguita, con il pieno rispetto della tempistica, la manutenzione su tutte le caldaie presenti.

riduzione della contaminazione dell’aria

Adozione ed attuazione di un piano di smantellamento e smaltimento delle coperture in cemento amianto.

Formazione per la gestione delle situazioni d’emergenza

� Esercitazioni di tipo pratico in merito al piano aziendale di gestione delle emergenze condotte in periodi diurni e notturni;

� Aggiornamento formazione sulle tematiche riguardanti la salute e la sicurezza sul lavoro;

� Aggiornamento quinquennale su macrosettore ATECO.

Miglioramento dell’impatto ambientale

Adozione ed attuazione del piano di rimozione e sostituzione di coperture in fibrocemento per le cabine fortemente deteriorate.


6.4. Emissioni in atmosfera e contaminazione dell’aria

L’aumento del coefficiente di

metanizzazione attraverso la scelta da

parte dei nuovi Clienti di una fonte

energetica quale il gas naturale, rispetto

ad altre fonti ritenute più inquinanti,

rappresenta indubbiamente una

riduzione in termini di costi ambientali e

sociali.

Il metano, quale risorsa energetica,

rappresenta, infatti, il combustibile a

minore emissione di CO2 e l’anidride

carbonica prodotta dalla combustione del

gas è il 25-30% in meno rispetto ai

prodotti petroliferi (vedi Grafico 1).

Grafico 1

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Alti combustibili Gas Metano

Emissioni di CO2

La partecipazione di Molise Gestioni

a favore della riduzione delle emissioni

inquinanti in atmosfera è, ulteriormente

comprovata dalla scelta di impiegare, per

lo svolgimento delle proprie attività,

unicamente automezzi a ridotta

emissione di CO2.

Parco auto aziendali

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Totale auto aziendali 7 7 7 8 8 8 8 8

Numero di automezzi ecodiesel

6 6 6 7 7 7 6 6


Numero di automezzi non ecodiesel

1 1 1 1 1 1 2 2

% di auto ecodiesel/totale auto

86% 86% 86% 88% 88% 88% 75% 75%

Consumi auto aziendali (litri)

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Consumo automezzi ecodiesel

13.700 13.750 13.820 14.300 11.460 11.430 12.380 13.520

Consumo automezzi non ecodiesel

840 565 850 1080 925 1093 1.140 1.210

% consumo ecodiesel sul totale

94% 96% 94% 93% 93% 91% 91,5% 91%

6.5. Gestione del ciclo dei rifiuti

I rifiuti sono gestiti dalla Molise

Gestioni curandone lo smaltimento

differenziato.

I rifiuti pericolosi sono trattati e

smaltiti in modo separato, mediante la

consegna ad operatori autorizzati.

I rifiuti prodotti dalle attività aziendali,

in particolare le attività di costruzione

gestione e manutenzione degli impianti,

sono classificati e conseguentemente

smaltiti come rifiuti speciali pericolosi e

speciali non pericolosi.

Rifiuti speciali (kg) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Totale rifiuti speciali 2.574 56 20 49.874 3.565 69 5.912 19

Rifiuti speciali pericolosi 0 0 0 0 0 0 0 0

Rifiuti speciali non pericolosi

2.574 56 20 49.874 3565 69 5.912 19

Rifiuti degli uffici 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Cartucce per stampanti esaurite (n°)

10 15 4 10 8 11 13 14

Cartucce per stampanti sostituite con cartucce riciclate (%)

0 0 0 100 100 100 100 100

Carta riciclata acquistata(%) 0 0 0 0 0 0 0 0


7. SALUTE E SICUREZZA DEI LAVORATORI

Molise Gestioni nel 2008 ha

integrato il proprio sistema di sistema di

gestione qualità e ambiente

implementando un Sistema di Gestione

Salute e Sicurezza conforme alla

normativa OHSAS 18001:2007.

L’obiettivo di tale azione è stato

ovviamente quello di porre al centro delle

criticità aziendali gli aspetti relativi alla

salute e sicurezza dei propri lavoratori. Il

processo intrapreso ha consentito di

monitorare e mitigare gli aspetti inerenti

la oltre che garantire il costante rispetto

e controllo dalle leggi e norme

applicabili.

Sulla base della politica adottata, il

Sistema di Gestione è stato quindi

progettato attraverso l’introduzione di

procedure atte a garantire il controllo dei

principali rischi e pericoli diretti ed

indiretti dell’Azienda.

6.1. Controllo operativo delle attività

Il Sistema di Gestione sicurezza

prevede, inoltre, apposite procedure di

controllo dei processi ed attività che

sottendono gli impatti relativi alla salute e

sicurezza e riguardano:

o Gestione piani di emergenza sul

luogo di lavoro e presso gli impianti;

o Pianificazione;

o Sorveglianza e misurazione;

o Comunicazione e formazione.

6.3. Obiettivi e traguardi sicurezza

Gli obiettivi e traguardi sicurezza

prefissati per il 2015 sono stati:


1. Riduzione rischi derivanti da

esposizione all’amianto;

2. Riduzione rischi derivanti da

presenza di coperture in

fibrocemento deteriorate;

3. Riduzione dei livelli di rischio per gli

addetti e la comunità locale;

4. Preparazione e risposta alle

emergenze.

Tutti gli obiettivi sono stati raggiunti. Per i

punti 1, 2 e 4 vale quanto riportato in

ambito ambientale, mentre per il punto 3

si sono state condotte ulteriori analisi sui

rischi di esplosività delle nuove

cabine/impianti prese in gestione.

6.3. indicatori sicurezza

Le tabelle sottostanti riportano

indicazione in merito alle attività (e

relativi indicatori) svolte dall’Azienda

per consentire la gestione in sicurezza

delle proprie fasi lavorative.

Manutenzione auto aziendali

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Totale auto aziendali 7 7 7 8 8 8 8 8

Automezzi di proprietà 1 1 1 1 1 1 1 1

Mezzi a noleggio con contratto di manutenzione compreso

6 6 6 7 7 7 7 7

Mezzi con Kit medico a bordo

5 5 5 5 5 5 5 5

Gestione DPI 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Periodicità controllo DPI

semestrale semestrale semestrale semestrale semestrale semestrale semestrale semestrale semestrale

Numero sostituzione DPI per dipendente

Calzature di sicurezza 2 2 2 2 2 2 2 2 2

Guanti protettivi 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Casco 1 - - - - - - 5 -

Indumenti da lavoro 2 2 2 2 2 2 2 2 2

Maschere protettive antipolvere

10 10 10 10 10 10 10 10 10

Maschere pienofacciale 1 - - - - - - - -

Filtro per maschera pienofacciale

1 1 1 1 1 1 1 1 1

Occhiali protettivi 1 - - - - - - - -

Cuffie antirumore 1 - - - - - - - -


8. LA PERFORMANCE SOCIALE

Per performance sociale si intende la

capacità dell’azienda di creare relazioni

positive, e quindi eticamente corrette,

con gli stakeholder. La conquista della

loro fiducia dovrebbe rappresentare il

fine ultimo dell’Organizzazione. Avere

una buona performance sociale significa

aumentare la “stima” dell’Azienda nei

confronti dei vari interlocutori.

Gli interlocutori dell’Azienda, gli

stakeholder, sono tutti quei soggetti che

ne influenzano le attività oppure che

sono influenzati dalle attività stesse. Si

rende quindi primariamente necessario

definire chi sono gli interlocutori e quali

sono le attività che li coinvolgono.

Si distinguono due diverse categorie

di stakeholder: la prima rappresentata

dagli stakeholder interni all’azienda e la

seconda da quelli esterni.

I principali stakeholder interni sono i

dipendenti, mentre tra quelli esterni

figurano i clienti, la comunità locale, i

fornitori e la Pubblica Amministrazione.


Stakeholder Chi sono Le aspettative ed i bisogni

Inte

rni

Le nostre persone o I dipendenti e le loro rappresentanze Stabilità

Correttezza

Reciproco rispetto

Valorizzazione

Salute e sicurezza

Pari Opportunità

Formazione

Conciliazione tempi

lavoro/famiglia

I soci Buon andamento economico

Efficienza

Solidità aziendale

Rapporto con il territorio

Es

tern

i

I clienti o Tutti i fruitori finali dei servizi offerti Correttezza

Qualità

Trasparenza

Sicurezza

Affidabilità

Efficienza

Gestione dei rischi

Comunicazione e

informazione

Accessibilità

La comunità locale o I cittadini

o Il territorio

Coinvolgimento

Informazione

Condivisione

Comunicazione

Fornitori o Fornitori di beni e prodotti

o Fornitori di servizi

o Rete di vendita

Continuità

Correttezza

Qualificazione

Parità

La Pubblica

Amministrazione

o I comuni clienti

o Gli altri Enti Locali

Correttezza

Economicità

Trasparenza

Sicurezza

Affidabilità

Rispetto delle normative

Comunicazione e

informazione


Di seguito si riportano le azioni poste

in essere da Molise Gestioni con

riferimento a ciascuno di tali stakeholder.

Stakeholder Informare Ascoltare

Inte

rni

Le nostre persone o Comunicazioni dal vertice

o Bilancio di sostenibilità

o Contatto con il

Rappresentante dei

Lavoratori per la

Responsabilità Sociale

I soci o Sito istituzionale

o Bilancio di Sostenibilità

Es

tern

i

I clienti o Sito istituzionale

o Carta dei Servizi


o Indagini di Customer

Satisfaction

o Gestione dei reclami

La comunità locale o Sito istituzionale


o Gestione dei reclami

I fornitori o Sito istituzionale


o Audit di parte prima

La Pubblica

Amministrazione

o Sito istituzionale


o Contatto con il

Responsabile della

Qualità, Ambiente,

Sicurezza ed Etica

In particolare, la Molise Gestioni, allo

scopo di valutare la conformità dei propri

fornitori ai requisiti del Sistema di

Gestione della Responsabilità Sociale,

ha previsto, l’esecuzione di specifici

audit presso di loro.

Al 31 dicembre 2015, i fornitori

qualificati della Molise Gestioni sono in

totale 90, dato aumentato del 3,5%

rispetto all’anno precedente; tra questi,

14 rappresentano quelli ai quali si ricorre

più frequentemente e sono destinatari

della maggior parte degli ordini emessi.


In particolare i primi 14 fornitori

rappresentano il 75 % del valore

economico dell’ordinato.

MOLISE GESTIONI – Utilizzo dei fornitori

7.1. Formazione

La Molise Gestioni impiega n° 12

dipendenti nei confronti dei quali eroga

ogni anno corsi di formazione al fine

accrescerne le conoscenze e le

competenze, con l’intendimento di creare

un “centro di eccellenza” nel settore della

distribuzione del gas naturale.

Nel corso del 2015 sono stati erogati

n° 7 corsi di formazione al personale

aventi ad oggetto i seguenti argomenti:

A) Aggiornamento quinquennale

macrosettore di attività ATECO;

B) Aggiornamento su sistema di

gestione integrato;

C) Aggiornamento DVR aziendale

D) Consolidamento conoscenza ed

applicazione SA8000:2008;

E) Formazione su addetti

antincendio;

F) Formazione su addetti primo

soccorso;

G) Esercitazione su dispositivi

antincendio e DPI;

41; 80%

10; 20%

Altri fornitori

Top 14

14;16%

72;84%


Formazione (gg/uomo)

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Numero di corsi erogati 3 5 12 8 7 10 10 7

Totale ore di formazione 24 28 88 68 63 83 64 60

Tasso medio di formazione

per dipendente (h/dip.) 3,4 3,5 8,8 6,8 6,3 6,9 5,3 5

Corso Funzione Giornate di formazione

A � Responsabile Progettazione

3 (24h)

B � Tutti

1 (4h)

C � Tutti

1 (4h)

D � Tutti

1 (4h)

E � Nuovi assunti

1 (8h)

F � Nuovi assunti

1 (8h)

G � Tecnici

1 (8h)

Totale delle giornate di formazione erogate nel 2015

9 (60 h)


7.2. Impegno sociale

Il Bilancio di Sostenibilità

rappresenta, inoltre, lo strumento

attraverso il quale valutare nel tempo la

performance aziendale rispetto agli

obbiettivi sociali prefissati; tali obiettivi,

in simmetria con i requisiti indicati nel

Sistema di Responsabilità Sociale della

Molise Gestioni, concernono il:

• lavoro infantile: la Molise Gestioni

affronta la problematica del lavoro

minorile con l’intento di individuare

e, ove possibile, rimuovere le cause

che concorrono ad una prematura

e/o illecita attività lavorativa da parte

dei bambini e degli adolescenti;

• Giovani lavoratori: La Molise

Gestioni garantisce la non

esposizione di bambini e giovani

lavoratori a situazioni rischiose o

nocive per la loro salute fisica e

mentale e per il loro sviluppo, sia

all’interno che all’esterno del luogo

di lavoro;

• lavoro obbligato: la Molise

Gestioni garantisce che non sia

esercitata alcun tipo di pressione nei

confronti del proprio personale allo

scopo di ottenere una maggiore

disponibilità lavorativa;

• salute e sicurezza: la garanzia di

un adeguato ed efficiente controllo

sulla sicurezza e sulla salute dei

lavoratori è perseguita attraverso

l’implementazione di un modello che

prevede l’identificazione di tutte le

aree a rischio e l’attuazione di tutti i

provvedimenti necessari ad

eliminare o ridurre ogni situazione di

pericolo;

• libertà di associazione e

contrattazione collettiva: la Molise

Gestioni si impegna a garantire a

tutti i lavoratori la libertà di aderire a

qualsiasi sigla sindacale o

organizzazione, senza ostacolare in

alcun modo tale attività, che

concerne tra l’altro, l’elaborazione di

propri statuti e regolamenti,

l’elezione di propri rappresentanti,

la formulazione di un proprio

programma d’azione;

• discriminazione: la Molise Gestioni

opera in modo socialmente

responsabile nei confronti di tutti gli

interlocutori, garantendo il rispetto

dei diritti altrui ben al di là della mera

osservanza delle leggi, avendo

riguardo altresì delle regole dettate

dalle consuetudini e dal costume ed

estendendo tali principi anche e

soprattutto ai contratti di lavoro, in


un’ottica di assoluta ed irrinunciabile

eticità;

• procedure disciplinari; la

comminazione di sanzioni per

comportamenti platealmente difformi

da quanto statuito dai contratti

collettivi di lavoro è sempre

informata a principi di equità,

giustizia e liceità;

• orario di lavoro; la Molise Gestioni

si attiene scrupolosamente alle leggi

ed agli standard di settore applicabili

in materia di orario di lavoro;

• retribuzione: la Molise Gestioni

assicura a tutti i propri dipendenti

una retribuzione adeguata,

garantendo un compenso capace di

soddisfare le necessità primarie ed

irrinunciabili e riservandone una

parte a fini esclusivamente

discrezionali.

La rilevanza di tali obiettivi richiede il

pieno coinvolgimento e la fattiva

collaborazione di tutto il personale

affinché i principi ispiratori diventino

patrimonio inalienabile dell’Azienda.

Tali principi sono consolidati anche

in virtù dell’adozione di un “Codice Etico

e di Condotta del Gruppo Falcione”, che

traccia le linee di condotta volte

all’osservanza delle leggi e

all’irrinunciabilità del rispetto di valori

quali la correttezza e l’eticità dei

comportamenti di tutti gli stakeholder,

primi fra tutti i lavoratori.

Il Codice Etico e di Condotta

esplicita i principi etici e morali che

ispirano l’Azienda, quali:

� onestà;

� correttezza;

� trasparenza;

� riservatezza;

� imparzialità;

� impegno;

� equità e reciproco rispetto.

Il Codice costituisce una

manifestazione importante e concreta

dell’attenzione ai principi etici e della

consapevolezza della responsabilità

sociale anche e, soprattutto, nei confronti

del territorio e della popolazione, atteso il

connotato di pubblica utilità del servizio

che la Molise Gestioni è chiamata ad

erogare.


9. GLI OBIETTIVI PER IL 2016

Per l’edizione del Bilancio di Sostenibilità 2016 è previsto l’inserimento di nuovi

dati ed informazioni con l’intento di accrescere la visibilità e la trasparenza

dell’operato della Molise Gestioni, segnatamente con riferimento alle proprie

performance sociali, ambientali e nel rispetto della salute e sicurezza dei lavoratori.

In particolare saranno condotte attività mirate per il mantenimento di un carico di

lavoro equamente distribuito su tutto il personale e per la condivisione di tutte le

problematiche riguardanti le criticità relative alla condotta delle attività lavorative.


Glossario

� Adolescente (o giovane

lavoratore)

Il minore di età compresa tra i 16 e i

18 anni di età e che non e' più soggetto

all'obbligo scolastico.

� Analisi ambientale

L’analisi iniziale dei problemi

ambientali, degli effetti e dell’efficienza

ambientali, in relazione ai processi/

attività svolti.

� Appaltatore

Organizzazione terza che fornisce

una prestazione d’opera alla Molise

Gestioni.

� Audit

Esame sistematico per determinare

se le attività e i relativi risultati sono

conformi alle disposizioni pianificate e

se queste disposizioni sono

implementate efficacemente e adatte al

soddisfacimento della politica e al

raggiungimento degli obiettivi

dell’organizzazione.

� Azienda

Si intende la Molise Gestioni nel suo

insieme incluso il personale assunto.

� Bambino

Il minore che non ha ancora

compiuto 16 anni di età o che e' ancora

soggetto all'obbligo scolastico, a meno

che specifiche leggi locali sull’età

minima prevedano un’età più alta per

l’accesso al lavoro o per la scuola

dell’obbligo, nel qual caso si considera

quest’ultima. Se, comunque, la legge

locale sull’età minima stabilisce 14 anni

di età in accordo con le eccezioni

previste per i Paesi in via di sviluppo

che aderiscono alla Convenzione ILO

138, si considera quest’ultima;

� Lavoro infantile

Qualsiasi lavoro svolto da un

bambino con età inferiore a quella

prevista dalla definizione di bambino, ad

eccezione di quanto previsto dalla

Raccomandazione ILO 146.

� Lavoro obbligato

Ogni lavoro prestato da una persona

sotto la minaccia di un qualsiasi ricatto

e/o ritorsione e per il quale la persona

non si è offerta volontariamente o nel

caso il lavoro sia richiesto come forma

di pagamento di un debito.

� Personale

Tutti gli individui, uomini e donne,

direttamente assunti come dipendenti o

con altri tipi di contratto, dall’Azienda,

includendo dirigenti, funzionari,

impiegati ed operai.

� Politica Integrata per la Qualità,

l’Ambiente, la Sicurezza e la

Responsabilità Sociale


Obiettivi ed indirizzi generali

dell’organizzazione, relativi al Sistema di

Gestione Integrato (SGI), espressi in

modo formale dall’Alta Direzione.

� Prevenzione dell’inquinamento

L’utilizzo di processi, operatività e

prodotti per evitare, ridurre o controllare

l’inquinamento; può comprendere

riciclaggio, trattamento, modifica del

processo, controllo del processo, uso

efficiente di risorse e sostituzione di

materiali. I benefici potenziali della

prevenzione dell’inquinamento

includono la riduzione degli impatti

ambientali negativi nonché il

miglioramento dell’efficienza e la

riduzione dei costi.

� Sistema di gestione ambientale

La parte del sistema di gestione

dell’azienda comprendente la struttura

organizzativa, le responsabilità, le

prassi, le procedure, i processi e le

risorse per definire e attuare la politica

ambientale.

� Stakeholder

Individuo, comunità od

organizzazione che influisce sulle

operazioni di un’impresa o ne subisce le

ripercussioni direttamente o

indirettamente, che ha diritti e interessi

‘in gioco’ nei suoi confronti.

Nell’accezione più ampia del termine, i

soggetti interessati possono essere

interni – management e collaboratori

dell’impresa – o esterni: fornitori, clienti,

investitori, partner economici, comunità

locali, pubblica amministrazione,

generazioni future, interessi ambientali

ecc..


Il tuo parere

Di seguito puoi trovare un

questionario attraverso il quale

esprimere opinioni e formulare il tuo

parere sul presente Bilancio di

Sostenibilità. I tuoi giudizi saranno

apprezzati e tenuti in debito conto per

migliorare questo documento,

rendendolo sempre più completo, chiaro

e di semplice ed immediata

consultazione.


Comportamento dell’Azienda Livello

Come valuta l’operato dell’Azienda ed i risultati raggiunti?

Basso Alto

(1) (2) (3) (4)

Performance Economica � � � �

Performance Ambientale � � � �

Performance Sociale � � � �

Giudica interessanti gli argomenti trattati?

Poco Medio Alto

Performance Economica � � �

Performance Ambientale � � �

Performance Sociale � � �

Proposte ed osservazioni

Categoria

Proprietario Fornitore Cliente Dipendente Enti

Istituzionali Altro

� � � � � �

BILANCIO di SOSTENIBILITA’ - Molise Gestioni · Giugno 2016 BILANCIO di SOSTENIBILITA’ Molise...

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