Bilance da banco Serie XS€000650 AA Xs...vendita di alimenti freschi, self‐service, aree di...

Bilance da banco Serie XS Manuale per l’operatore

ABR35‐000650 Edizione AA

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Marchi e riconoscimenti

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IMPORTANTE

Quando si programma o si configura una bilancia accertarsi che siano stati soddisfatti i requisiti e gli standard previsti dalle normative vigenti. Le impostazioni esemplificative riportate in questo manuale potrebbero non soddisfare tali requisiti per le transazioni di vendita al pubblico.

Sicurezza ................................................................................................................. 1Avvertenze .................................................................................................................................. 1

Installazione sicura ................................................................................................................. 1USA ........................................................................................................................................ 1Uso sicuro .............................................................................................................................. 1Pulizia della bilancia ............................................................................................................... 1Formazione ............................................................................................................................ 1Ergonomia .............................................................................................................................. 1Conformità compatibilità elettromagnetica (EMC) ............................................................... 1Pulizia della testina di stampa ............................................................................................... 1

La Vostra bilancia .................................................................................................... 2Descrizione ................................................................................................................................. 2

Bilancia XS 100 Monoblocco .................................................................................................. 2Bilancia XS 200 Schermo a torretta (HUD) ............................................................................. 3Bilancia XS 300 Self‐service .................................................................................................... 4Bilancia XS 400 Due componenti ........................................................................................... 5

Programmazione ........................................................................................................................ 5Schermo operatore ..................................................................................................................... 6Installazione ................................................................................................................................ 6

Movimentazione della bilancia .............................................................................................. 6Livellamento (messa in bolla) della bilancia .......................................................................... 6Requisiti legali ........................................................................................................................ 7

Per iniziare .................................................................................................................................. 7Collegamenti .......................................................................................................................... 7Alimentazione di rete ............................................................................................................ 8

Tastiere ....................................................................................................................................... 8Tasti funzione ......................................................................................................................... 9

Accesso e uscita dalla modalità Standby .................................................................................... 10Sicurezza della macchina ............................................................................................................ 11

Livelli di sicurezza ................................................................................................................... 11Accesso/Uscita ....................................................................................................................... 11

La Vostra bilancia ........................................................................................................................ 11Stampa ................................................................................................................... 12

La stampante .............................................................................................................................. 12Dimensioni dei rotoli per la stampante ................................................................................. 12

Sostituzione del rotolo della stampante ..................................................................................... 12Scelta dell’alberino corretto .................................................................................................. 12Sostituzione del rotolo di etichette/carta .............................................................................. 13Sostituzione del rotolo della stampante ................................................................................ 13

Stampa di etichette e scontrini .................................................................................................. 13Flusso di etichette .................................................................................................................. 14

Manutenzione ordinaria ............................................................................................................. 14Pulizia della testina di stampa ............................................................................................... 14

Servire i clienti ....................................................................................................... 15Utilizzo dei codici PLU ................................................................................................................. 15

Ricerca per descrizione .......................................................................................................... 15Uso dei tasti di reparto ............................................................................................................... 15Operatività in modalità “Etichetta” ............................................................................................ 15Modalità “Scontrino” .................................................................................................................. 15

POS – Disabilitato ................................................................................................................... 16POS – Abilitato ....................................................................................................................... 16

Codici PLU promozionali ............................................................................................................. 17Modifica manuale del prezzo ..................................................................................................... 18

Prodotti venduti a peso ......................................................................................................... 18Prodotti non venduti a peso .................................................................................................. 18

Altre informazioni sulla lettura dei codici a barre ...................................................................... 18Lettura del codice a barre di un prodotto .............................................................................. 19Lettura del codice a barre in modalità “Pagamento” ............................................................ 19

Modifica manuale del peso ........................................................................................................ 19Tasto prezzo fisso ................................................................................................................... 20

Cancellazione (Storno) di transazioni ......................................................................................... 20Uso delle tare ............................................................................................................................. 21

Tara immessa da tastiera ....................................................................................................... 21Uso dei tasti di tara predefinita ............................................................................................. 21Blocco della tara (solo in modalità “Etichetta”) ..................................................................... 21Abilitato ................................................................................................................................. 21Abil. e fissa tara ...............................................................................................................21

Uso del tasto FIX ......................................................................................................................... 22Uso del tasto “ADD” ................................................................................................................... 22Operazioni con scontrini ............................................................................................................. 22

Visualizzazione del subtotale dell’operatore ......................................................................... 23Visualizzazione del resto dovuto al cliente ............................................................................ 23Stampa degli scontrini ........................................................................................................... 23Scontrino di vendita ............................................................................................................... 23Scontrino di banco ................................................................................................................. 23Scontrino del subtotale .......................................................................................................... 23Somma degli scontrini del subtotale ..................................................................................... 24Riapertura di uno scontrino del subtotale ............................................................................. 24Subtotale precedente e scontrino ......................................................................................... 24Riapertura degli scontrini ...................................................................................................... 25Etichette per sacchetti ........................................................................................................... 25

IVA .............................................................................................................................................. 25Importo dell’IVA ..................................................................................................................... 26Stampa dell’IVA sugli scontrini .............................................................................................. 26

Pagamento della merce .............................................................................................................. 26Stampa di uno scontrino di vendita ....................................................................................... 26Uso dei tasti di pagamento (ECR) .......................................................................................... 26Pagamenti multipli o misti ..................................................................................................... 27Pagamenti in valuta straniera ................................................................................................ 27Conti dei clienti ...................................................................................................................... 27Addebito in conto .................................................................................................................. 28Pagamenti per versamento in conto ..................................................................................... 28Sconto sulle vendite ............................................................................................................... 29Sconto su uno scontrino ........................................................................................................ 29Sconto su una singola transazione ......................................................................................... 29Stampa dei prezzi in euro ...................................................................................................... 30Stampa di uno scontrino in euro ........................................................................................... 30

Operazioni sul cassetto di cassa ................................................................................................. 30Uso dei tasti “DEPOSITO”, “PRELIEVO” o “PAGATO” ............................................................. 30Rimborsi ................................................................................................................................. 30

Reso di prodotti .......................................................................................................................... 31Disattivazione della stampante .............................................................................................. 32

Trasferimento elettronico di fondi (EFT) .................................................................................... 32Esecuzione di transazioni EFT ................................................................................................ 32

Operazioni di preconfezionamento ......................................................................... 34Tasti per le operazioni di preconfezionamento .......................................................................... 34Impostazione della macchina per il preconfezionamento ......................................................... 34Utilizzo dei codici PLU ................................................................................................................. 34Etichette per articoli venduti a peso .......................................................................................... 34

Etichette per prodotti venduti a peso, a prezzo zero ............................................................ 35Etichette per articoli non venduti a peso ................................................................................... 35

Etichette per articoli non venduti a peso, a prezzo “zero” .................................................... 35Uso delle tare ............................................................................................................................. 35

Visualizzazione della tara ....................................................................................................... 35Tara libera .............................................................................................................................. 36Tare preimpostate ................................................................................................................. 36Tara immessa da tastiera. ...................................................................................................... 36Tara proporzionale ................................................................................................................. 36

Tasti per tare preimpostate ........................................................................................................ 36Stampa di etichette di resi .......................................................................................................... 37Uso del tasto “NON ADD” ........................................................................................................... 37Uso del tasto “Riavvolgi” ............................................................................................................ 37Uso del tasto “Riprezza” ............................................................................................................. 38Uso del tasto “Riconfeziona” ...................................................................................................... 38Sequenze di confezionamento ................................................................................................... 38

Uso delle sequenze di confezionamento ............................................................................... 39Storno di transazioni .............................................................................................................. 39

Uso della modalità “Giacenze” ................................................................................................... 39Assegnazione delle transazioni .............................................................................................. 40Pagamento delle transazioni ................................................................................................. 40

Calcolo a ritroso .......................................................................................................................... 40Europeo .................................................................................................................................. 40Danese ................................................................................................................................... 41Riconfezionamento ................................................................................................................ 41

Capitolo 1 Sicurezza

1.1 Avvertenze

Installazione sicuraLa spina della corrente deve essere inserita in una presa con collegamento a terra. L’alimentazione elettrica alla presa deve essere dotata di protezione appropriata contro le sovracorrenti.

ATTENZIONE: il cavo di alimentazione deve essere collegato a una presa di corrente con terminale di messa a terra. L’alimentazione elettrica alla presa deve essere dotata di protezione appropriata contro le sovracorrenti.

L’apparecchiatura da collegare deve essere posizionata vicino a una presa facilmente accessibile. L’apparecchiatura che rimane permanentemente connessa deve essere dotata di un dispositivo di disconnessione facilmente accessibile, incorporato nell’impianto elettrico.

USASe la bilancia è collegata a un’alimentazione a 240 V, la presa deve essere protetta da un interruttore automatico da 15 A.

Uso sicuroPer evitare possibili scosse elettriche, o danni alla macchina, prima di effettuare qualsiasi intervento di manutenzione ordinaria è necessario spegnerla e scollegarla dalla rete di alimentazione.

Per evitare che la macchina possa cadere, quando possibile sistemarla in modo stabile su una superficie piana e uniforme.

Quando si posano sul piatto della bilancia articoli di grosse dimensioni o pesanti, come le angurie, fare in modo di evitare che possano cadere dalla bilancia.

Pulizia della bilancia

ATTENZIONE: Per la pulizia della bilancia, e in particolare delle superfici degli schermi, non usare abrasivi aggressivi, solventi, detergenti in polvere e soluzioni alcaline come la soda. Non cercare in nessun caso di pulire l’interno della macchina.

Per la pulizia dell’esterno utilizzare un panno pulito inumidito con acqua nella quale è stata diluita una piccola quantità di liquido detergente. L’esterno delle macchine con una classificazione di impermeabilità IP65, IP66 e IP67 potrà essere sciacquato con acqua nella quale è stata diluita una piccola quantità di detergete appropriato.

FormazioneNon cercare di usare o di effettuare alcuna operazione su una macchina, o su una rete, se non si è ricevuta la formazione appropriata, o se non si sono letti i Manuali per l’utente.

ErgonomiaPer evitare il rischio di lesioni da sforzo ripetuto (RSI), è importante verificare che la macchina sia posizionata su una superficie ergonomicamente soddisfacente per l’utente. Nel caso di uso prolungato della macchina si raccomanda di effettuare pause frequenti.

Conformità compatibilità elettromagnetica (EMC)Il seguente avviso può essere applicabile alla vostra macchina.

AVVERTENZA: questo è un prodotto di Classe A. In un ambiente domestico questo prodotto potrebbe causare disturbi elettromagnetici nel qual caso l’utente potrebbe dover prevedere le misure opportune.

Pulizia della testina di stampa

ATTENZIONE: Non usare oggetti metallici sulla testina di stampa. Per la pulizia della testina di stampa utilizzare esclusivamente il kit di pulizia raccomandato.

Capitolo 2 La Vostra bilancia

2.1 DescrizioneLa serie XS offre una gamma completa di bilance e di stampanti di sistema che soddisfano le esigenze dei banchi di vendita di alimenti freschi, self‐service, aree di prodotti preconfezionati e aree di vendita di supermercati e negozi specializzati. Possono funzionare come stazioni autonome, oppure possono essere collegate tra loro per creare una rete di bilance. Ogni rete potrà essere collegata a un sistema di back‐office o ad un computer aziendale, per consentire una gestione a livello di singolo punto vendita o centralizzato di azienda.

Le bilance possono operare in varie modalità, consentendo la stampa di etichette singole per ogni articolo, oppure la stampa di un singolo scontrino riepilogativo di tutti gli articoli acquistati dal cliente.

La gamma di bilance della serie XS propone una serie di terminali per il servizio al banco, tra cui:

Bilancia XS 100 Monoblocco

Questo modello è un terminale di pesatura di tipo compatto dotato di schermi per l’operatore e per il cliente. La bilancia viene fornita con una tastiera di 58 tasti programmabili per la selezione dei codici PLU e di ulteriori 23 tasti a sfioramento associati alle funzioni più comunemente utilizzate.

Bilancia XS 200 Schermo a torretta (HUD)

Bilancia con schermo per il cliente montato su un supporto verticale e con schermo per l’operatore sistemato sull’unità base. Le caratteristiche dello schermo, della tastiera e di pesatura sono identiche a quelle dell’unità monoblocco. La bilancia viene fornita con una tastiera di 58 tasti programmabili per la selezione dei codici PLU e di ulteriori 23 tasti a sfioramento associati alle funzioni più comunemente utilizzate.

Bilancia XS 300 Self‐service

Questa bilancia viene fornita con 40 tasti utente totalmente programmabili e sistemati su un’ampia tastiera montata su un supporto verticale separato. L’unità tastiera è collegata alla bilancia tramite porte USB e la struttura verticale consente di posizionare e rimuovere agevolmente l’unità della bilancia XS. L’unità tastiera consente di inserire un foglio in formato A4 per la descrizione dei prodotti sul quale sarà possibile applicare una protezione trasparente.

Bilancia XS 400 Due componenti

La tastiera ed entrambi gli schermi di questa bilancia sono montati su un supporto a torretta per ottimizzare l’interazione, a livello degli occhi, tra l’operatore e il cliente. La bilancia viene fornita con una tastiera di 58 tasti programmabili per la selezione dei codici PLU e di ulteriori 23 tasti a sfioramento associati alle funzioni più comunemente utilizzate.

2.2 ProgrammazioneIn base alla modalità di configurazione, la bilancia XS può operare come se fosse composta da tre macchine separate: bilancia da banco, unità per il preconfezionamento, oppure come registratore di cassa elettronico (ECR) completo. Prima di poterla usare dovrà essere programmata con i codici di ricerca prodotto (codici PLU) che potranno essere assegnati a singoli tasti della tastiera preprogrammata.

Tale programmazione deve essere eseguita in modalità “Manager” usando un modello di tastiera dedicato. Per la programmazione si potrà fare riferimento al manuale di programmazione fornito separatamente. Questo documento è destinato agli operatori e descrive le comuni operazioni quotidiane eseguibili con la bilancia della serie XS.

2.3 Schermo operatoreTutti gli schermi per il cliente e per l’operatore delle bilance XS sono di tipo LCD a matrice di punti, con retroilluminazione LED bianca e risoluzione di 320 × 128 punti.

La disposizione degli schermi è stata progettata per visualizzare tutte le informazioni relative alla modalità operativa attiva e l’interfaccia operatore e cliente è di tipo intuitivo.

Sullo schermo verranno sempre visualizzate la data e l’ora e un’area di stato che indica lo stato della rete, della stampante, della modalità etichetta/scontrino e l’indicatore di attività.

La parte superiore sinistra dello schermo è riservata alla visualizzazione permanente di un logo. Tale logo può essere memorizzato nella macchina usando un’applicazione per la gestione della bilancia (per altre informazioni contattare Avery Berkel).

È possibile utilizzare vari set di caratteri (latino, greco, ebraico e arabo) da abbinare ai diversi Paesi di utilizzo.

3

6

Figura 2.1 Schermo operatore

2.4 Installazione

Movimentazione della bilanciaQuando è necessario spostare l’unità, maneggiarla con cura e sollevarla sempre dalla base.

Livellamento (messa in bolla) della bilanciaRegolare i piedini per livellare la bilancia fino a quando la bolla all’interno dell’indicatore si troverà in posizione centrale.

Requisiti legaliUtilizzare la bilancia unicamente nel rispetto di eventuali normative locali.

In alcuni Paesi non è permesso usare la modalità “Preconfezionamento” per la vendita diretta al pubblico.

2.5 Per iniziare

CollegamentiNota: Fare attenzione a non pizzicare alcun cavo sotto i piedini della bilancia perché potrebbero causare errori di pesatura e danneggiarsi.

Alimentazione

Cassetto di cassa

Rete Ethernet

USB

Porta di espansione

USB

Figura 2.2 Collegamenti

Alimentazione di reteLa spina della corrente deve essere inserita in una presa con collegamento a terra. L’alimentazione elettrica alla presa deve essere dotata di protezione appropriata contro le sovracorrenti.

2.6 TastiereLa serie XS è dotata di una tastiera con 58 tasti programmabili dall’utente, con un rivestimento robusto, sensibile al tatto e con una superficie facilmente pulibile.

L’area programmabile dall’utente è protetta da un rivestimento robusto, resistente alla lacerazione e da un involucro trasparente sotto il quale sarà possibile inserire uno schema dei tasti definito dall’utente. Insieme alla bilancia vengono forniti dei robusti schemi flessibili di plastica; vi si potrà scrivere sopra utilizzando un pennarello non permanente per

consentire la cancellazione di quanto scritto quando, in futuro, si vorranno ridefinire i tasti programmati dall’utente. Il retro degli schemi inseribili riportano tutti i tasti necessari per la programmazione della bilancia.

Figura 2.3 Schema di tastiera operatore

Figura 2.4 Tastiera di programmazione del manager

Inoltre vi è una sezione contenente 23 tasti numerici/funzione per le funzioni più comunemente utilizzate (per es., 0‐9, Cancella, Test, Invio, Totale/Stampa, Aggiunta, Tara ecc.). La superficie della tastiera è in rilievo per consentire all’operatore di “sentire” quando il dito è correttamente posizionato sul tasto desiderato.

Figura 2.5 Tastierino numerico e delle funzioni

Tasti funzioneAzzeramento. Azzera una bilancia non equilibrata.

Tara. Quando si pesa la merce, sottrae il peso del contenitore (tara).

Fix. (1) In modalità “Scontrino”, conserva il codice PLU fino a quando non viene inserita una transazione. Conserva il valore della tara, se immesso, fino a quando non verrà annullato. (2) In modalità “Etichetta”, conserva il codice PLU fino a quando non verrà annullato. (3) Imposta la macchina in modalità “Preconfezionamento”, sempre che la configurazione della bilancia lo consenta.

Annulla. Annulla un codice PLU, o un prezzo inserito manualmente. A seconda della funzione in uso, cancella i messaggi o i caratteri visualizzati sullo schermo.

Stampa. In modalità “Scontrino” (Non POS), e quando è visualizzato un subtotale, stampa uno scontrino. In modalità “Etichetta” stampa un’etichetta.

Invio. Conferma l’immissione dei dati. Quando si stanno vendendo articoli non a peso, consente di modificarne il numero.

Modifica manuale del prezzo. Consente di modificare manualmente il prezzo di un codice PLU per la transazione in corso.

Storno transazione. Elimina dal subtotale dell’operatore una transazione non richiesta.

Base prezzo. Consente di selezionare un’altra base di prezzo quando si inserisce il prezzo di un codice PLU aperto e venduto a peso, oppure un prezzo inserito manualmente.

Test Display/Standby. (1) Premere una volta per avviare una procedura di test dello schermo. (2) Premere una seconda volta durante la procedura di test per stampare un rapporto di test . (3) Premere e mantenere premuto per 3 secondi per attivare la modalità Standby. (4) Premere e mantenere premuto per 1 secondo per uscire dalla modalità Standby e riattivare lo schermo. (5) Premere il tasto “Invio” e immettere un PIN valido

durante la sequenza di prova per accedere alla modalità “Manager” (per la programmazione).

Su. Passa all’articolo precedente dell’elenco visualizzato.

Giù. Passa all’articolo successivo dell’elenco visualizzato.

2.7 Accesso e uscita dalla modalità StandbyAttivazione e disattivazione della modalità Standby:

1. Premere e mantenere premuto per 3 secondi.

Uscita dalla modalità Standby e ritorno all’operatività normale:

2. Premere per 1 secondo.

2.8 Sicurezza della macchinaLa macchina potrà essere configurata con caratteristiche di sicurezza che limitano l’accesso a utenti non autorizzati.

Livelli di sicurezzaLe funzioni della bilancia sono associate a livelli di sicurezza. Ogni operatore è associato ad un livello di sicurezza. Vi sono 10 livelli di sicurezza: da 0 a 9. Il livello di sicurezza determina i privilegi di accesso di un operatore alle varie funzioni della bilancia.

• L’operatore avrà accesso solo alle funzioni con un livello di sicurezza pari, o inferiore, a quello assegnato all’operatore stesso.

• Verranno elencati solo gli operatori con un livello di sicurezza pari, o superiore, al livello di sicurezza previsto per le funzioni.

Accesso/Uscita

Se la macchina ha un tasto LOG dedicato, si dovrà:

• effettuare l’accesso a inizio turno;

• disconnettersi alla fine del turno;

• disconnettersi o effettuare l’accesso all’inizio o alla fine di una pausa.

Le transazioni potranno essere inserite solo dopo aver effettuato l’accesso alla bilancia.

Accesso:

1. Premere il tasto LOG .

2. Per effettuare l’accesso, o per disconnettersi, utilizzare i tasti . Premere .

3. Premere il tasto operatore (oppure selezionare il proprio codice operatore).

4. Immettere il proprio PIN.

2.9 La Vostra bilanciaLa macchina potrà essere configurata in modo da prevedere un intervallo di manutenzione appropriato. Se è stato impostato un intervallo di manutenzione, quando si avvicina la data impostata per la manutenzione verrà visualizzato un avviso.

Dopo aver eseguito la manutenzione, il tecnico reimposterà l’intervallo di manutenzione.

Capitolo 3 Stampa

3.1 La stampanteLa stampante della serie XS è una robusta unità di stampa per etichette e scontrini, con un solo motore che gestisce sia il sistema di alimentazione, sia quello di riavvolgimento della carta. Si potranno utilizzare rotoli continui per scontrini ed etichette fustellate, oppure rotoli continui di carta autoadesiva.

I rotoli di etichette e di carta approvati sono reperibili presso vari fornitori; contattare il centro di assistenza Avery Berkel per richiedere gli indirizzi.

Inserire il rotolo di carta sull’alberino e fare scorrere la carta attraverso l’apertura posta sul retro del meccanismo di stampa aperto.

Per consentirne l’agevole pulizia e un facile accesso, la testina di stampa potrà essere sollevata dalla parte inferiore del corpo quando si trova in posizione aperta.

Dimensioni dei rotoli per la stampanteLe dimensioni qui riportate sono approssimate e hanno solo scopo indicativo. Per maggiori informazioni, fare riferimento alle caratteristiche tecniche delle etichette/scontrino a trasferimento termico.

Rotolo di carta Termica, larghezza 60 mmEtichette Larghezza standard 56 mmDiametro rotolo 100 mm max.Pulizia Quotidiana; usare il kit raccomandato

Nota: Prima di iniziare a utilizzare la bilancia, verificare che sia stato caricato il rotolo per stampante appropriato.

3.2 Sostituzione del rotolo della stampante

Scelta dell’alberino correttoLa stampante è in grado di gestire rotoli di carta o di etichette continui con due diversi diametri dell’anima.

La stampante è dotata di un piccolo alberino sul quale inserire rotoli di carta o di etichette con anima di piccolo diametro.

Quando si usano rotoli di carta o di etichette con anima di diametro più grande si potrà inserire sull’alberino un adattatore con diametro maggiore (per rimuovere l’adattatore estrarlo come mostrato qui di seguito).

Nota: Prima di caricare il rotolo di carta o di etichette, accertarsi che il diametro dell’alberino sia quello corretto.

Controllare che la freccia sull’alberino sia diretta verso la bilancia.

Sostituzione del rotolo di etichette/carta

Il percorso della carta attraverso la testina di stampa è il medesimo per i rotoli di etichette e di scontrini continui, con la differenza che la carta di protezione delle etichette dovrà essere orientata verso la parte posteriore della testina di stampa per potersi riavvolgere sul sistema di recupero.

ATTENZIONE: nel caso di inceppamento delle etichette nella stampante, per risolvere il problema non utilizzare mai oggetti metallici.

ATTENZIONE: per eliminare eventuali accumuli di scorie non utilizzare mai oggetti appuntiti o metallici.

ATTENZIONE: l’utilizzo di rotoli non approvati può influire sulla durata della testina di stampa e invalidare la garanzia.

• Quando il rotolo di carta sarà esaurito, l’operatore verrà avvertito con la visualizzazione sullo schermo del messaggio Senza carta o Errore alimentazione etichetta .

Sostituzione del rotolo della stampante

Per fare avanzare il rotolo di carta, o per stampare un’etichetta vuota, premere il tasto quando lo schermo riporta

uno dei messaggi seguenti:

• Immetti PLU

• Prezzo manuale

• Preconfezionamento

3.3 Stampa di etichette e scontriniSi potrà sempre scegliere se stampare uno scontrino o un’etichetta.

Prima di selezionare la modalità “Etichetta” o “Scontrino”, verificare:

• di aver caricato il rotolo di carta o di etichette appropriato.

Selezione della modalità “Etichetta” o “Scontrino”

1. Premere .

2. Premere per commutare da Etichetta a Scontrino (o viceversa).

3. Quando verrà visualizzata la modalità desiderata, premere .

4. Lo schermo visualizzerà il messaggio Voce accettata per confermare l’avvenuto cambiamento.

Stampa di un’etichetta:

1. Premere quando viene visualizzato il prezzo totale (per ulteriori dettagli, vedere Modifica manuale del peso ).

Flusso di etichetteIn modalità “Etichetta”:

1. Selezionare un prodotto non venduto a peso.

2. Premere due volte .

3. Selezionare il numero di etichette desiderato.

3.4 Manutenzione ordinaria

Pulizia della testina di stampaPer assicurarne un ciclo di vita ottimale e per mantenere inalterata la qualità di stampa, si raccomanda di pulire quotidianamente la testina di stampa.

Nota: Attenersi sempre alle istruzioni fornite con il kit di pulizia.

Capitolo 4 Servire i clientiQuesto capitolo descrive come usare le funzioni di cui potreste aver bisogno durante il servizio ai clienti.

Alcune di queste operazioni dipendono dai tasti speciali preimpostati nel corso della programmazione della macchina. Se sulla tastiera non sono disponibili i tasti indicati nelle istruzioni, richiedere assistenza al proprio responsabile.

4.1 Utilizzo dei codici PLUTutti i prodotti sono associati a un codice PLU (Ricerca prodotto) univoco. I codici PLU consentono di richiamare rapidamente i dati di un prodotto delle linee di prodotto più comunemente utilizzate. Inoltre, ai codici PLU che vengono utilizzati con maggiore frequenza si potrà assegnare un tasto dedicato.

Vi sono quattro sistemi per selezionare il codice PLU desiderato:

1. Premere il tasto dedicato associato al codice PLU.

2. Usare i tasti numerici per inserire il codice PLU.

3. Utilizzare la funzione di ricerca dei codici PLU avviando una ricerca sulla base della sua descrizione.

4. Immettere il numero del codice a barre, oppure (se la macchina è dotata di lettore) leggere il codice a barre.

Se in un sistema sono configurati piú reparti, é possibile immettere il codice PLU tramite il tastierino numerico purché questo appartenga al reparto definito per la bilancia.

Ricerca per descrizione1. Premere il tasto per la ricerca dei codici PLU.

2. Digitare la descrizione. L’elenco dei prodotti viene progressivamente filtrato a mano a mano che si immette il testo. Per esempio, se si digita “Mel”, verranno visualizzati tutti i prodotti che iniziano con il testo immesso; per es., “Mele” e “Melanzane”.

4.2 Uso dei tasti di repartoUn reparto corrisponde a un gruppo di macchine del punto vendita che gestiscono la stessa tipologia di articoli; per es., prodotti ortofrutticoli, panetteria, macelleria, pescheria.

• Quando a una macchina si assegna un reparto, tale reparto diventerà quello predefinito per la bilancia in uso.

• Un tasto di reparto dedicato è un tasto programmabile assegnato a un reparto specifico.

• La macchina può essere predisposta con tasti di reparto dedicati, con un tasto di reparto generico, oppure con entrambi.

• Se il codice PLU richiesto appartiene al reparto assegnato alla bilancia, quando verrà visualizzato il messaggio Immetti PLU.

4.3 Operatività in modalità “Etichetta”La modalità “Etichetta”, di solito, viene utilizzata per la stampa delle etichette da applicare a un prodotto singolo che verrà pagato a una cassa in un’altra area del punto vendita. L’operatività della bilancia in modalità “Etichetta” viene impostata in fase di programmazione e determina come si comporterà la bilancia quando dovrà procedere con una transazione che prevede la stampa delle etichette.

Modalità “Stampa”. Si hanno a disposizione tre opzioni:

• Stampa su richiesta: L’etichetta verrá stampata quando l’operatore premerá il pulsante di stampa.

• Stampa immediata: L’etichetta verrà stampata non appena il peso si sarà stabilizzato, senza richiedere alcun intervento dell’operatore.

• Preconfezionamento: Ad ogni modifica del peso verrà stampata automaticamente un’etichetta corrispondente al prodotto selezionato.

4.4 Modalità “Scontrino”La modalità “Scontrino” consente di stampare gli scontrini per uno o più prodotti e, se la macchina è in modalità “POS”, di incassarne il pagamento. L’operatività della bilancia in modalità “Scontrino” viene impostata in fase di programmazione e determina come si comporterà la bilancia nel corso di una transazione che prevede l’emissione di uno scontrino.

La programmazione della modalità “Scontrino” è suddivisa in due parti che, quando combinate, mettono a disposizione sei diverse varianti:

Modalità “POS”. L’attivazione della modalità “POS” (Punto di vendita) prevede, di solito, la presenza di un cassetto di cassa e consente di accettare vari tipi di pagamento.

Modalità “Pagamento”. La modalità “Pagamento” ha tre opzioni e può essere impostata su “Abilitato”, “Nessun trasferimento”, oppure “Disabilitato”:

• Abilitato: la bilancia viene utilizzata da un singolo operatore (che ha effettuato l’accesso). Quando l’operatore si sposta per operare su un’altra bilancia dovrà uscire da quella precedentemente utilizzata e, quindi, effettuare l’accesso a quella nuova.

• Nessun trasferimento: è un’opzione simile ad Abilitato per quanto riguarda l’uso della bilancia da parte di un solo operatore. La differenza sta nel fatto che l’operatore viene automaticamente disattivato dalla bilancia precedente quando effettua l’accesso alla nuova bilancia.

• Disattivato: la bilancia vene usata da più operatori. Ogni operatore deve associare ogni transazione al proprio tasto operatore. Ha il vantaggio di consentire all’operatore di utilizzare più bilance sulle quali effettuare le pesature e di concludere la transazione sulla bilancia più vicina e disponibile. Ogni transazione può essere eseguita su una bilancia diversa e lo scontrino potrà essere stampato sulla bilancia più comoda da raggiungere.

Se la modalità “Pagamento” è stata impostata su “Abilitato” o su “Nessun trasferimento”, la transazione potrà essere conclusa premendo un solo tasto di pagamento, invece di dover utilizzare tasti operatore diversi per ciascun operatore. Inoltre, quando si legge un codice a barre, la lettura verrà immediatamente assegnata senza alcuna necessità di dover premere un tasto operatore o di pagamento.

In caso di dubbi su quanto sopra, e per conoscere la modalità di impostazione della bilancia, rivolgersi al proprio responsabile.

Nota: nelle istruzioni che seguono tasto operatore indica il tasto specifico assegnato all’operatore oppure, quando disponibile, il tasto “Pagamento”.

POS – DisabilitatoQuesta modalità stampa solo gli scontrini di banco, vale a dire che non è prevista alcuna gestione dei pagamenti.

Esempio: prodotti venduti a peso

1. Posare il prodotto sul piatto della bilancia.

2. Selezionare il codice PLU.

3. Premere il tasto operatore. Lo schermo visualizza brevemente il subtotale.

4. Per visualizzare il subtotale in un qualsiasi momento, premere il tasto operatore.

5. Per stampare lo scontrino quando sullo schermo è visualizzato il subtotale, premere .

Esempio: prodotti non venduti a peso


2. In presenza di più articoli, premere e immettere il numero degli articoli.



5. Per stampare lo scontrino quando sullo schermo è visualizzato il subtotale, premere .

POS – AbilitatoDi solito, la modalità POS (Punto di vendita) viene utilizzata quando è presente un cassetto di cassa.

Le bilance collegate a un cassetto di cassa prevedono, di solito, la presenza di tasti ECR (Registratore di cassa elettronico) dedicati. La posizione dei tasti ECR dipende dalla modalità di impostazione della bilancia.

Possono essere presenti i tasti seguenti:

• Contanti.

• Buono.

• Assegno.

• € 5.

• Carta di credito.

• € 10.

• Conto.

• Carta di debito.

• Versamento in conto.

Un registratore di cassa elettronico (ECR) può anche prevedere alcune funzioni bancarie basilari:

• Nessuna vendita: consente di aprire il cassetto della cassa senza registrare una vendita. Viene stampato un tagliando “Nessuna vendita”.

• Deposito: consente di depositare in cassa il contante da utilizzare per consegnare il resto.

• Pagato: consente di effettuare pagamenti vari con i contanti disponibili in cassa.

• Prelievo: consente di prelevare il contante dal cassetto della cassa per motivi di sicurezza durante gli orari di vendita.

• Rimborso: consente di rimborsare a un cliente l’importo di merci rese.

Quando si utilizzano le operatività “Deposito”, “Pagamento” o “Rimborso”, si dovrà inserire l’importo aggiunto, o prelevato, dal cassetto della cassa per consentire l’aggiornamento del rapporto di giacenza di cassa. Ciascuna di queste funzioni genera la stampa di uno scontrino corrispondente.

Esempio: prodotti venduti a peso





5. Quando sullo schermo è visualizzato un subtotale, per stampare lo scontrino di cassa, selezionare il metodo di pagamento. La bilancia stamperà lo scontrino di cassa.

Esempio: prodotti non venduti a peso





5. Quando sullo schermo è visualizzato un subtotale, per stampare lo scontrino di cassa, selezionare il metodo di pagamento. La bilancia stamperà lo scontrino di cassa.

4.5 Codici PLU promozionaliAlcuni codici PLU potranno essere impostati associandoli a un prezzo promozionale o a un’offerta che verranno applicati automaticamente al momento della stampa dell’etichetta o dello scontrino. Le promozioni, spesso, sono limitate nel tempo, vale a dire che saranno valide solo per periodi di tempo definiti.

Si hanno a disposizione sei tipi di promozione:

• Promozione soglia di prezzo.

• Cliente abituale.

• Promozione peso gratuito (solo per i prodotti venduti a peso).

• Promozione articoli gratuiti.

• Promozione di sconto.

• Buono Promozionale.

• Promozione ribasso.

Gli scontrini e le etichette di vendita possono essere stampati con le informazioni relative ai risparmi o ai vantaggi offerti al cliente. Se è attiva una promozione legata ai clienti abituali ed è disponibile un formato di etichetta appropriato, l’etichetta riporterà il prezzo di vendita normale e il prezzo speciale applicato.

Quando si seleziona un codice PLU associato a una promozione, nell’area di servizio dello schermo lampeggerà la descrizione del codice PLU.

La pressione di ignorerà la promozione attiva.

4.6 Modifica manuale del prezzoSe il livello di sicurezza attivo lo consente, si avrà la possibilità di modificare temporaneamente il prezzo unitario di un articolo. La modifica sarà temporanea e, al termine della transazione in corso, il prezzo originario ritornerà a quello programmato.

Nota: la modifica manuale del prezzo avrà la priorità su qualsiasi promozione o transazione associata a sconto. Vale a dire, non sarà possibile modificare il prezzo e, quindi, applicare uno sconto.

Prodotti venduti a peso1. Posare il prodotto sul piatto della bilancia.


3. Premere .

4. Immettere il Prezzo.

5. Premere il tasto operatore. Lo schermo visualizza brevemente il subtotale. Sullo scontrino, gli articoli con prezzo modificato verranno associati a un asterisco (*).

Prodotti non venduti a peso1. Selezionare il codice PLU.


3. Premere . A questa funzione può essere associato un livello di sicurezza. Se il livello di sicurezza dell’operatore

non è sufficientemente elevato, la bilancia visualizzerà un messaggio di avvertimento e l’elenco degli operatori autorizzati a eseguire l’operazione.

4. Immettere il Prezzo.

5. Premere il tasto operatore. Lo schermo visualizza brevemente il subtotale. Sullo scontrino, gli articoli con prezzo modificato verranno associati a un asterisco (*).

4.7 Altre informazioni sulla lettura dei codici a barreIl lettore dei codici a barre deve essere collegato alla porta USB posta nella parte inferiore della bilancia.

La lettura dei codici a barre, di solito, è associata alle operazioni di stampa degli scontrini.

Utilizzare il lettore collegato alla bilancia per leggere i codici a barre:

• dei prodotti;

• delle etichette;

• degli scontrini di banco;

• dei voucher.

La corretta lettura del codice a barre viene confermata dall’emissione di un segnale acustico.

La lettura dei codici a barre significa che:

• non sarà necessario inserire i numeri dei prodotti per richiamare i codici PLU corrispondenti;

• da una macchina POS (Punto di vendita) o di pagamento sarà possibile leggere i codici di un cliente riportati sugli scontrini dei subtotali di banco per aggiungerli allo scontrino finale del totale delle vendite;

• quando è visualizzato un subtotale, si potrà leggere il codice a barre di voucher promozionali per detrarne automaticamente l’importo.

Lettura del codice a barre di un prodotto1. Quando viene richiesto di immettere un codice PLU, leggere il codice a barre riportato sul prodotto. Questa

operazione selezionerà il codice PLU e visualizzerà i dettagli del prodotto.

2. Premere il tasto operatore per aggiungere la transazione allo scontrino.

Errata lettura del codice a barre

1. Quando viene richiesto di immettere il codice PLU, premere #

2. Inserire il numero del codice a barre e premere .

Modifica della quantità di articoli

Per selezionare più articoli dello stesso tipo, prima di procedere con la lettura del codice a barre:

1. Premere .

2. Immettere il numero degli articoli.

3. Leggere il codice a barre.

4. Premere il tasto operatore per aggiungere la transazione allo scontrino.

Lettura del codice a barre in modalità “Pagamento”Quando la bilancia è in modalità “Pagamento”, ogni volta che si leggerà un codice a barre, la rispettiva transazione verrà automaticamente aggiunta al subtotale dello scontrino.

Se il prodotto non è associato a un codice a barre si potrà selezionare il codice PLU nel modo usuale e, quindi, premere il tasto operatore o il tasto del subtotale che aggiungerà la transazione al subtotale dello scontrino.

Informazioni sul prezzo:

Premere # e, quindi, leggere il codice a barre dell’articolo. La transazione non verrà automaticamente assegnata.

4.8 Modifica manuale del pesoGli articoli preconfezionati possono riportare sull’etichetta il peso corrispondente. Il tasto per la modifica manuale del peso, sempre che sia disponibile, consente l’immissione manuale del peso.

Quando si utilizza l’immissione manuale del peso:

• lo scontrino viene stampato con l’avviso “Peso manuale” per indicare che la transazione è associata a una modifica manuale del peso;

• sulle etichette, alla sinistra del peso, apparirà una “H” per indicare che il peso è stato modificato manualmente.

Nota: in modalità di prezzo assegnato manualmente non sarà possibile apportare modifiche manuali al peso.

Uso della funzione di modifica manuale del peso:

1. Selezionare un codice PLU.

2. Premere il tasto <Modifica manuale del peso>.

3. Immettere il peso richiesto.

4. Concludere la transazione.

Forzatura peso

£21.90

05#10041230

2.501 @

CHERRIES£/kg £kg1.600.250 0.40

COFFEE£/kg £kg

2.50

Total £21.90

APPLES£/kg £kg0.900.550 0.49

Cash£0.00Change

Transactions 15

Manual Weight

Figura 4.1 Scontrino con modifica manuale del peso

Tasto prezzo fissoSe sulla tastiera delle vendite è stato impostato un tasto Prezzo fisso si potrà modificare il prezzo unitario di un codice PLU venduto a peso trasformandolo, solo per la transazione in corso, in un prezzo di articolo non venduto a peso.

4.9 Cancellazione (Storno) di transazioni Prima di stampare lo scontrino per il cliente o un’etichetta ADD di totale, si ha la possibilità di cancellare (stornare) una singola, o tutte, le transazioni non desiderate. Si tratta di un’operazione utile, per esempio, quando si è erroneamente aggiunto un prodotto, oppure quando il cliente ha cambiato idea sull’acquisto di un articolo.

• Lo storno può essere effettuato solo in modalità “Scontrino” o “ADD”.

• E’ possibile cancellare (stornare) un qualsiasi articolo dal subtotale.

• Se la funzione storno è protetta, l’operazione di storno può essere avviata solo da un operatore o da un supervisore con un livello di sicurezza pari, o superiore, al livello di sicurezza previsto per questa funzione.

Storno di tutte le transazioni:

1. Premere .

2. Premere il tasto operatore. La bilancia visualizza il subtotale.

3. Premere .

Storno di singole transazioni:

1. Premere .

2. Premere il tasto operatore. La bilancia visualizza il subtotale.

3. Oppure, usare i tasti per selezionare i singoli articoli da stornare.

4. Premere . A video la transazione verrà visualizzata con una riga trasversale.

5. Procedere con lo storno di altri articoli, oppure premere per tornare all’operatività normale.

6. Al termine, stampare lo scontrino (o l’etichetta ADD) con la procedura usuale. La bilancia stampa lo scontrino con gli articoli stornati sottratti dal totale.

4.10 Uso delle tareLa tara è il peso di un contenitore, che non deve essere aggiunto al peso del prodotto, e pertanto la si utilizza solo per gli articoli venduti a peso.

Aggiunta di una tara

1. Posare il contenitore sul piatto della bilancia.

2. Premere . Il valore della tara viene visualizzato sotto il peso del prodotto (se la macchina è stata configurata

per visualizzare separatamente la tara).

3. Riempire il contenitore indifferentemente sulla bilancia o altrove.

4. Selezionare il codice PLU (solo per i prodotti venduti a peso).

5. Stampare lo scontrino o l’etichetta.

6. Rimuovere dalla bilancia il contenitore con il prodotto. La tara verrà automaticamente annullata. In caso contrario,

premere .

Nota: per mantenere il codice PLU (e la tara in modalità “Etichetta”), utilizzare il tasto “Fix”.

I tipi di tara disponibili dipendono dalle normative locali e dalla modalità di configurazione della bilancia.

Le tare libere (semiautomatiche), cumulative e quelle immesse da tastiera verranno annullate al momento della rimozione della merce dal piatto della bilancia.

Tara immessa da tastieraSe si sta utilizzando un contenitore di peso noto, tale peso potrà essere immesso con i tasti numerici.

Uso di una tara immessa da tastiera:

1. Premere .

2. Immettere il peso del contenitore.

3. Riempire il contenitore indifferentemente sulla bilancia o altrove.

4. Lasciando il contenitore sulla bilancia, selezionare il codice PLU (solo per gli articoli venduti a peso).

5. Stampare lo scontrino o l’etichetta.

6. Rimuovere dalla bilancia il contenitore con il prodotto. La tara verrà automaticamente annullata. In caso contrario,

premere .

Nota: Prima di iniziare, il peso visualizzato deve essere pari a zero.

Uso dei tasti di tara predefinitaLa bilancia può essere programmata con tasti tara dedicati che selezionano il valore di una tara predefinita.

Se la bilancia è configurata con tasti di tara dedicati sará possibile utilizzarli per selezionare la tara per il contenitore utilizzato, invece di usare i tasti numerici per inserire il peso del contenitore.

Blocco della tara (solo in modalità “Etichetta”)In modalità “Etichetta”, se è stato attivato il blocco della tara, l’etichetta potrà essere stampata solo dopo aver selezionato una tara. Il blocco funziona in due modi diversi

AbilitatoLa tara selezionata manualmente può essere sovrascritta da un PLU con una tara predefinita. La tara predefinita prevarrá sulla tara immessa manualmente.

Abil. e fissa taraUna tara selezionata manualmente non potrà essere sovrascritta da una tara predefinita. Verrà visualizzato il messaggio Attivazione tara e la nuova tara verrà annullata.

Nota: Si applica solo per le tare immesse manualmente. Se si sta visualizzando un codice PLU con una tara predefinita e si seleziona un altro codice PLU con tara predefinita, il blocco non avrà effetto.

4.11 Uso del tasto FIXUsare la funzione “FIX” per:

• mantenere il codice PLU dopo aver rimosso un articolo dal piatto della bilancia;

• mantenere una tara finché non verrà annullata;

• mantenere il codice PLU finché non verrà annullato (modalità “Etichetta”);

• mantenere il prezzo unitario di un prodotto con assegnazione manuale del prezzo anche dopo averlo rimosso dal piatto della bilancia.

Nota: se la macchina è configurata per conservare unicamente il valore della tara, il codice PLU non sarà mantenuto.

4.12 Uso del tasto “ADD”Nota: Questa funzione è disponibile solo se la bilancia sta funzionando in modalità “Etichetta”.

La pressione del tasto ADD consente di generare la stampa di un’etichetta contenente i totali.

In base alla configurazione della bilancia, si avranno a disposizione quattro tipi di etichetta ADD:

• una singola etichetta ADD alla conclusione di tutte le transazioni

• un’etichetta dopo ogni transazione, ed una singola etichetta ADD alla conclusione di tutte le transazioni

• un’etichetta tipo scontrino alla conclusione di tutte le transazioni

• un’etichetta dopo ogni transazione e un’etichetta tipo scontrino alla conclusione di tutte le transazioni

Nota:

• ADD non disponibile se la bilancia è in modalità “Scontrino”.

• Per stampare un’etichetta o uno scontrino ADD, sarà necessario premere il tasto quando è visualizzato il

subtotale.

Stampa di un’etichetta ADD:

1. Premere ADD . Viene visualizzato il messaggio Aggiungi PLU.

2. Selezionare il codice PLU del primo prodotto.


4. Premere il proprio tasto operatore.

5. Selezionare il codice PLU del prodotto successivo.



8. Ripetere i passi 4, 5 e 6 fino alla conclusione della pesatura di tutti i prodotti.

9. Mentre è visualizzato il subtotale premere .

10. Premere ADD per uscire dalla funzione ADD.

4.13 Operazioni con scontriniQuesta sezione descrive le funzioni specifiche delle bilance con emissione di scontrino, o delle bilance in modalità “Scontrino”. Comprende le funzioni che saranno necessarie per l’accettazione dei pagamenti degli acquisti effettuati dai clienti.

• Le operazioni descritte in questa sezione sono disponibili solo quando la bilancia si trova in modalità “Scontrino”.

• Si potranno eseguire transazioni solo dopo aver effettuato l’accesso alla bilancia. Se si cerca di avviare una transazione senza aver prima effettuato l’accesso alla bilancia verrà visualizzato il messaggio Effettuare l’accesso.

Visualizzazione del subtotale dell’operatorePer visualizzare il subtotale attivo di un dato operatore, premere il tasto operatore corrispondente.

Visualizzazione del resto dovuto al clienteQuando la macchina è in modalità “Scontrino”, oppure quando si sta eseguendo una transazione aggiungi etichetta si potrà visualizzare il resto dovuto al cliente. Durante la stampa dello scontrino, o quando è aperto il cassetto di cassa, verrà visualizzato l’importo del resto dovuto.

Visualizzazione del resto dovuto al cliente:

1. Premere il tasto operatore per visualizzare il subtotale.

2. Usare il tastierino numerico per immettere l’importo consegnato dal cliente.

3. Quando viene visualizzato l’importo consegnato, premere un tasto di pagamento.

Stampa degli scontriniIl tipo di scontrino prodotto dipende dalla configurazione operativa della bilancia.

Scontrino di venditaGli scontrini di vendita verranno prodotti solo dalle bilance che operano in modalità “POS” (Punto di vendita). Per poter stampare gli scontrini di vendita è necessario che alla tastiera siano stati assegnati i tasti di pagamento.

Scontrino di bancoLe bilance che operano in modalità “Scontrino”, ma non in modalità “POS”, produrranno unicamente scontrini di banco. Per questo tipo di scontrini non sono necessari i tasti dei metodi di pagamento.

Scontrino del subtotaleLe macchine che operano in modalità “Scontrino” possono anche essere impostate per stampare scontrini dei subtotali; per stamparli si dovrà premere il tasto “Subtotale” invece che i tasti “Stampa” o “Pagamento”. Gli scontrini dei subtotali possono essere stampati da una qualsiasi bilancia abilitata e presente nel punto vendita. Questi scontrini vengono “consolidati” (sommati) in uno scontrino di vendita finale da una bilancia in modalità “POS” oppure dalle casse di uscita.

Stampa di scontrini di vendita:


2. Premere un tasto di pagamento.

3.39

£3.39

05#10041230

2.501 @

CHERRIES

£/kg £kg

1.600.250 0.40

COFFEE£/kg £kg

2.50

Total £3.39

APPLES

£/kg £kg

0.900.550 0.49

Cash

£0.00Change

Transactions 3

Rate TaxRef

0.00%0

THANK YOU FOR SHOPPING AT

AZ SUPERMARKETS

Value

0.00

12:0903-07-2003

Served by Sandra

Figura 4.2 Scontrino di vendita (configurato per stampare totali IVA)

Nota: La voce “Transazioni” riportata alla fine dello scontrino può fare riferimento al numero di articoli o al numero delle transazioni, in base alla modalità di configurazione della macchina.

Stampa di scontrini di banco o dei subtotali:


2. Quando è visualizzato il subtotale, premere il tasto o il tasto del subtotale.

Gli scontrini del subtotale possono essere stampati solo se sulla macchina è presente il tasto dello scontrino del

subtotale, oppure se il tasto è stato configurato per operare come tasto del subtotale.

Scontrini del subtotale:

• possono contenere tutti i dettagli della transazione, oppure

• un riepilogo delle transazioni. Questi scontrini verranno successivamente presentati per il pagamento a una macchina POS o alla cassa di uscita;

• riportano un codice cliente inserito manualmente, oppure un codice cliente generato dal sistema.

Somma degli scontrini del subtotaleQuando ci si reca a una macchina POS o alla cassa di uscita sarà possibile consolidare (sommare fra loro) gli scontrini del subtotale per la generazione dello scontrino finale del totale delle vendite. Lo scontrino del totale delle vendite può anche contenere altre transazioni non riportate sugli scontrini del subtotale.

Sullo scontrino del totale delle vendite verranno riportate tutte le transazioni dettagliate, comprese quelle riepilogative degli scontrini del subtotale.

Per sommare gli scontrini del subtotale:

1. Premere il pulsante del codice cliente.

2. Leggere il codice a barre o digitare il codice cliente riportato sullo scontrino.

3. Ripetere i passi 1 e 2 per ogni scontrino del subtotale.

4. Aggiungere altre eventuali transazioni in sospeso per il cliente.


6. Immettere l’importo consegnato per il pagamento.

7. Premere il tasto di pagamento appropriato.

Riapertura di uno scontrino del subtotaleUno scontrino del subtotale precedentemente stampato potrà essere riaperto assegnando il codice cliente a un operatore Il codice cliente potrà essere immesso manualmente, oppure si potrà leggerne il codice a barre dallo scontrino.

Riapertura di uno scontrino:

1. Premere il pulsante del codice cliente.

2. Leggere il codice a barre o digitare il codice del cliente dallo scontrino.

3. Premere il tasto del codice operatore.

4. Aggiungere altre eventuali transazioni in sospeso per il cliente.


6. Quando viene visualizzato il subtotale, premere il tasto del subtotale per stampare un nuovo scontrino del subtotale.

Subtotale precedente e scontrinoLa macchina potrebbe essere stata configurata per consentire la visualizzazione di un subtotale precedente e la ristampa dello scontrino corrispondente.

Se non vi sono altre transazioni in attesa associate a un operatore:

• premere il tasto operatore per visualizzare l’ultimo subtotale. Verranno visualizzati il messaggio Vendita precedente, il numero delle transazioni dello scontrino e il suo importo totale;

• quando viene visualizzato il messaggio Vendita precedente premere per stampare lo scontrino. Sotto il

totale verrà riportata la dicitura “Duplicato”.

Riapertura degli scontriniGli scontrini potranno essere riaperti per consentire di aggiungere, o stornare, singole transazioni di uno scontrino, oppure per stornare l’intero scontrino.

Nota: se un operatore ha delle transazioni in sospeso, viene visualizzato il messaggio “Stampa scontrino” e questa funzione non risulterà disponibile.

Se non vi sono altre transazioni in attesa associate a un operatore:

• premere il tasto “Riapri scontrino”;

• quando richiesto, inserire il numero dello scontrino riportato in fondo allo scontrino stesso.

Nota: Sarà sufficiente inserire solo il numero che appare dopo l’ID di rete. Per esempio, se nella parte inferiore dello scontrino è riportato il n. 35#123456, sarà sufficiente immettere “123456”.

Etichette per sacchettiSe la funzione é abilitata nella macchina, dopo la stampa dello scontrino dei singoli articoli verrà stampata un’etichetta finale da applicare al sacchetto.

Gli articoli confezionati singolarmente vengono inseriti in un sacchetto più grande insieme al relativo scontrino. Il sacchetto esterno verrà quindi chiuso applicandovi l’etichetta sacchetto. In questo modo, quando ci si recherà alla cassa per il pagamento, non sarà necessario leggere più codici a barre, ma solo quello presente sull’etichetta finale della confezione sigillata.

Scontrino

Figura 4.3 Etichetta e scontrino tipici

4.14 IVAOgni codice PLU viene associato a una propria aliquota IVA (Aliquota IVA 1 e 2) e, quando si esegue una transazione, si potrà scegliere quale delle due applicare. È il caso, per esempio, di un cliente che decide di consumare, o meno, il prodotto all’interno del punto vendita.

L’aliquota IVA potrà essere modificata solo quando la bilancia è impostata in modalità “Scontrino – POS abilitato”.

• IVA inclusa. Viene visualizzato l’importo della transazione, comprensivo di IVA.

• IVA esclusa. Viene visualizzato l’importo della transazione al netto dell’IVA. Quando si stamperà lo scontrino, l’importo dell’IVA verrà aggiunto allo scontrino del subtotale come voce separata.

Nota: per i Paesi in cui è obbligatorio che il prezzo sia comprensivo di IVA (UK, Europa ecc.), la selezione di un’aliquota IVA diversa non modificherà il totale. Il totale, invece, cambierà per i Paesi che prevedono che il prezzo sia al netto dell’IVA.

Per i prodotti che hanno più di un’aliquota IVA:

1. Per gli articoli venduti a peso, posare il prodotto sul piatto della bilancia e selezionare il codice PLU corrispondente.

2. Per gli articoli non venduti a peso, selezionare il codice PLU e, quindi, immettere il numero degli articoli.

3. Premere il tasto “Cambia aliquota”; sullo schermo verrà brevemente visualizzata la nuova aliquota IVA. Premere di nuovo il tasto per passare da un’aliquota all’altra.

4. Procedere con l’assegnazione delle transazioni successive.

Importo dell’IVAIn alcuni Paesi è obbligatorio che sugli scontrini appaia il valore delle vendite al netto delle imposte. In questi Paesi, se si utilizza un sistema di prezzi al lordo di IVA, e se è abilitata la funzione di stampa dell’IVA, lo scontrino riporterà:

• Riferimento IVA.

• Aliquota IVA.

• Importo netto.

• Importo IVA.

• Importo lordo vendite.

Figura 4.4 Scontrino di vendita (valore netto della vendita)

Stampa dell’IVA sugli scontriniQuando disponibile, il tasto Stampa IVA consente di riportare sullo scontrino le singole aliquote e i singoli importi IVA, anche nel caso in cui la macchina non sia stata configurata per questa operazione.

1. Premere Tax

Print per stampare l’importo dell’IVA solo sullo scontrino successivo.

Quando disponibile, il tasto “Cambia IVA” consente di selezionare l’aliquota IVA 2.


2. Premere Tax

change per selezionare il riferimento IVA 2.

4.15 Pagamento della merce

Stampa di uno scontrino di venditaPer stampare uno scontrino di vendita:

• la macchina deve essere in modalità “POS” (Punto di vendita) abilitata;

• devono essere stati assegnati i tasti di pagamento (ECR);

• la modalità “Scontrino” deve essere attiva.

• I clienti possono pagare utilizzando qualunque metodo di pagamento, o una loro combinazione.

• Sarà possibile utilizzare più di una volta lo stesso tasto di pagamento.

• La pressione del tasto mantiene sullo schermo la visualizzazione del subtotale. Se la macchina non rileva

alcuna attività nell’arco di trenta secondi, il subtotale verrà cancellato.

Uso dei tasti di pagamento (ECR)I tasti di pagamento della macchina sono disponibili unicamente nella modalità “POS”. I tasti possono anche venire impostati per limitarne l’utilizzo. Tali limitazioni attivabili comprendono:

• erogazione del resto su un pagamento;

• liquidazione di rimborsi;

• importi minimi e massimi accettabili;

• accettazione solo di importi predeterminati;

• immissione dell’importo consegnato per il pagamento (applica valore);

• apertura del cassetto della cassa;

• livello di sicurezza.

Nota: al tasto di pagamento, o all’importo massimo accettabile per il pagamento, può essere associato un livello di sicurezza. Se il livello di sicurezza dell’operatore non è sufficientemente elevato, verrà visualizzato il messaggio Chiamare supervisore e il livello di sicurezza richiesto.

Pagamenti multipli o mistiI clienti possono pagare gli acquisti con più di un tipo di pagamento.

Lo scontrino verrà stampato soltanto quando gli importi consegnati saranno pari, o superiori, all’importo da pagare.

Nota: Per conservare sullo schermo il subtotale, premere .

Accettazione di pagamenti multipli o misti


2. Immettere l’importo consegnato con il primo metodo di pagamento.

3. Premere il tasto pagamento relativo al primo tipo di pagamento.

4. Immettere l’importo consegnato con il secondo metodo di pagamento.

5. Premere il tasto pagamento relativo al secondo tipo di pagamento.

6. Ripetere l’operazione fino a quando l’importo consegnato non sarà superiore al valore dello scontrino.

Pagamenti in valuta stranieraSe la bilancia è configurata per accettarli, i clienti potranno eseguire i pagamento delle merci acquistate con una o più valute straniere. Il pagamento effettuato in valuta straniera può fare parte di un pagamento multiplo (misto) o unico.

Tenere presente che:

• per i pagamenti in valuta straniera vengono accettati unicamente contanti.

• È necessario che la macchina sia stata configurata con un tasto di tipo di pagamento appropriato.

• Il resto, se previsto, verrà consegnato in valuta locale.

Accettazione di pagamenti multipli o misti:


2. Premere il tasto di valuta appropriato.

3. Immettere l’importo consegnato in valuta straniera.

4. Premere il tasto di incasso. Sullo schermo apparirà il tasso di cambio applicato rispetto alla valuta locale.

Conti dei clientiLa macchina consente di gestire due tipo di transazioni sul conto del cliente.

• Addebito in conto. I clienti possono addebitare il costo degli acquisti su un conto.

• Pagamenti “Versamenti in conto”. I clienti possono effettuare versamenti in un conto anche quando non hanno effettuato un acquisto.

La macchina dovrà essere stata impostata per consentire di:

• inserire un qualsiasi riferimento di conto e addebitare i beni acquistati, oppure effettuare versamenti su tale conto,

oppure:

• addebitare la merce acquistata o effettuare versamenti solo su conti che siano stati preventivamente programmati sulla macchina.

Nota: se la bilancia consente solo di operare su conti preprogrammati, quando verrà immesso il riferimento del conto sullo schermo del venditore apparirà il nome del titolare del conto e il limite di credito allo stesso accordato.

Addebito in contoI clienti possono pagare per intero, o in parte, l’importo degli acquisti addebitandone il costo sul proprio conto. La macchina stampa uno scontrino e un tagliando di conto che dovrà essere firmato dal cliente e, quindi, inserito nel cassetto della cassa.

I tasti di conto funzionano in modo simile ai tasti per i contanti, con l’eccezione che verrà sempre richiesto di immettere un riferimento di conto.

• Un pagamento in conto potrà essere utilizzato solo in modalità “POS” o “Giacenze”.

• Uno scontrino può accettare un solo pagamento in conto. Se si preme di nuovo Account quando si utilizza un metodo di

pagamento multiplo (misto) verrà visualizzato il messaggio Solo 1 pagam. in conto.

Addebito in conto:


2. Premere Account .

3. Immettere il PIN operatore.

4. Immettere il codice di riferimento del conto.

5. Premere .

21.90

A2B3

05#10041230

2.501 @

CHERRIES

£/kg £kg

1.600.250 0.40

COFFEE£/kg £kg

2.50

Total £21.90

APPLES

£/kg £kg

0.900.550 0.49

Account

£21.90J. Smith

Transactions 15

Rate TaxRef

0.00%0


AZ SUPERMARKETS

Value

0.00

£0.00Change

A2B3

**Charged To Account**

Account

J. Smith

Transactions 15

£21.90Total

Served by Sandra

03-07-2003 12:09

Customer

Signature

****Report Complete****

Figura 4.5 Tagliando di pagamento e scontrino

Pagamenti per versamento in contoI clienti possono effettuare versamenti sui loro conti anche senza effettuare acquisti.

Il cliente può consegnare un importo superiore e ricevere il resto; per esempio, il cliente ha 20 euro sul conto e deve pagare 5 euro, potrà consegnare una banconota da 10 euro e ricevere 5 euro di resto.

Alla conclusione della transazione, la macchina stamperà due copie del tagliando Versamento in conto. Si dovrà:

• consegnare una copia del tagliando al cliente;

• mettere la seconda copia nel cassetto della cassa.

I clienti possono pagare utilizzando qualunque metodo di pagamento, o una loro combinazione, a esclusione di quello di addebito sul conto.

1. Premere Recd. onAccount

.

2. Immettere il proprio codice operatore. Premere .

3. Immettere il codice di riferimento del conto. Premere .

4. Immettere l’importo da pagare. Premere .

5. Premere il pulsante di incasso.

A2B3

*Received On Account*

Account

J. Smith

£120.00Total

Operator Num 1

13-07-2003 12:19

Cash

****Report Complete****

Sandra

Cheque

£20.00

£100.00

05#10041239

Figura 4.6 Tagliando di versamento in conto

Sconto sulle venditeÈ possibile applicare uno sconto a uno scontrino, oppure a una singola transazione, adottando uno sconto fisso prestabilito o uno sconto variabile.

Gli sconti fissi e variabili possono essere una percentuale della transazione, del totale sullo scontrino o un importo fisso.

Nota: per applicare uno sconto a una transazione si deve applicare lo sconto prima di concludere la transazione.

• Sconto variabile. Uno sconto variabile non ha un valore prestabilito. L’operatore inserisce il valore, o la percentuale, dello sconto.

• Sconti fissi. Il valore, o la percentuale, dello sconto sono predefiniti.

Nota: Gli sconti possono essere associati a livelli di sicurezza. Se il livello di sicurezza dell’operatore non è sufficientemente elevato verrà visualizzato il messaggio Autorizzazione Op e l’elenco degli operatori autorizzati.

Sconto su uno scontrinoPer eliminare la visualizzazione del subtotale scontato, sarà necessario immettere l’importo consegnato, premere un tasto di pagamento, oppure stampare lo scontrino. Il richiamo di un subtotale visualizzerà il valore prima dell’applicazione dello sconto e, pertanto, sarà necessario riapplicare lo sconto accordato.

Esempio: Sconto 5% fedeltà cliente:


2. Premere LoyaltyCard .

3. Immettere l’importo consegnato per il pagamento.

4. Premere il tasto Cash .

Sconto su una singola transazione1. Selezionare il codice PLU.


3. Premere il tasto “Sconto” – La bilancia visualizzerà il nome dello sconto.

4. Premere il tasto operatore. Lo schermo visualizzerà Risparmio € xx.xx.

Stampa dei prezzi in euroSe la macchina è stata impostata per stampare automaticamente le informazioni sui prezzi espresse in euro, il totale alla fine dello scontrino verrà riportato in euro.

Stampa di uno scontrino in euroSe la macchina è stata configurata con il tasto per la stampa in euro, si potrà:

• premere EuroPrint

per stampare un duplicato dello scontrino con i prezzi espressi in euro;

• quando viene visualizzato il prezzo, premere il tasto EuroPrint per visualizzare la transazione espressa in euro.

4.16 Operazioni sul cassetto di cassaSe la macchina sta operando in modalità “POS”, si potranno usare i tasti ECR per eseguire le operazioni che coinvolgono il cassetto della cassa.

Usare:

No Sale

per aprire il cassetto della cassa senza aver registrato una vendita.Verrà stampato un tagliando “Nessuna vendita”;

Float

per aggiungere contante nel cassetto della cassa per poter dare il resto;

Paid out

per effettuare vari pagamenti prelevando il contante dal cassetto della cassa;

Pick up

per prelevare il contante dal cassetto della cassa per ragioni di sicurezza durante l’orario di vendita.

Quando si utilizzano gli ultimi tre tasti sarà necessario immettere l’importo aggiunto, o prelevato, dal cassetto della cassa in modo che la macchina possa aggiornare il rapporto di cassa.

Nota: questi tasti possono essere associati a livelli di sicurezza corrispondenti. Se il livello di sicurezza dell’operatore non è sufficientemente elevato, verrà visualizzato il messaggio Autorizzazione Op e l’elenco degli operatori autorizzati.

In modalità “Pagamento” non verrà richiesto di inserire un numero operatore. Se il livello di sicurezza dell’operatore non è sufficientemente elevato, verrà visualizzato il messaggio Autorizzazione Op.

Uso dei tasti “DEPOSITO”, “PRELIEVO” o “PAGATO”Questo esempio descrive come aggiungere del contante al cassetto della cassa.

La stessa procedura vale anche per le operazioni di prelievo, con la sola eccezione che, in questo caso, il contante verrà prelevato dal cassetto della cassa.

Quando si deve eseguire un pagamento (Pagato) con il contante in cassa, all’operatore verrà richiesto di inserire un codice di riferimento relativo al pagamento effettuato.

Aggiunta di contante nel cassetto della cassa:

1. Premere Float .

2. Viene visualizzato il numero dell’operatore. Premere .

3. Inserire l’importo versato nel cassetto della cassa. Premere .

RimborsiIl tasto “Rimborso” è un tasto programmabile che, quando disponibile, consente di rimborsare al cliente il costo della merce acquistata.

I rimborsi possono fare parte di una transazione di vendita, oppure essere eseguiti come operazione separata.

La macchina riporta, nel proprio rapporto di cassa, l’importo rimborsato aggiornando i valori totali e il numero dei rimborsi effettuati.

Se un cliente ha più di un articolo o confezione identici l’operatore potrà:

• inserire il numero di articoli acquistati;

• inserire l’importo da rimborsare per un articolo o una confezione.

La bilancia calcolerà l’importo totale da rimborsare al cliente.

Se il rimborso viene eseguito nel corso di una transazione di vendita e l’importo totale dello scontrino risulta negativo, dopo la stampa dello scontrino verrà generato anche un tagliando di rimborso.

Nota: Al tasto “Rimborso” può essere assegnato un livello di sicurezza. Se il livello di sicurezza dell’operatore non è sufficientemente elevato, verrà visualizzato il messaggio Chiamare supervisore e il livello di sicurezza richiesto.

• La macchina deve essere in modalità “Scontrino” e deve essere attiva la modalità “POS”.

• Se la macchina è stata configurata per l’operazione di rimborso ‘veloce’, all’operatore non verrà richiesto di premere

Refund o al passo 6.

Rimborso del costo di articoli acquistati:

1. Premere Refund . Premere .

2. Immettere il numero degli articoli. Premere .

3. Immettere il codice PLU. Premere .

4. Immettere il prezzo della confezione. Premere .


6. Premere Refund (o per uscire dalla procedura di rimborso).

7. Stampare lo scontrino come al solito.

4.17 Reso di prodottiLa macchina può prevedere la presenza di tasti dedicati preprogrammati per il reso a magazzino di prodotti non difettosi.

L’uso della funzione “Reso”:

• mantiene attivo il codice PLU fino all’inserimento della transazione. Questa operazione consente al sistema di assicurare l’immissione della transazione;

• aggiorna automaticamente i totali dei valori e del peso, o del numero, dei resi;

• in modalità “POS”, detrae dal rapporto di cassa i contanti rimborsati e l’importo IVA dal rapporto generale;

• quando lo stesso scontrino contiene voci di Reso e Vendite, e se il totale dello scontrino è negativo, verrà stampato solo un tagliando di rimborso.

Al tasto “RESO” può essere assegnato un livello di sicurezza. Se il livello di sicurezza dell’operatore non è sufficientemente elevato, verrà visualizzato il messaggio Chiamare supervisore.

Nota: se la macchina è stata configurata per la funzione “Veloce” dei rimborsi, all’operatore non verrà richiesto di premere i tasti “Reso” o “Annulla” del passo 8.

Reso di un articolo:

1. Premere Return . Lo schermo visualizzerà il messaggio Reso PLU.

2. Premere .

3. Immettere il numero degli articoli. Premere .

4. Selezionare il codice PLU. Premere .

5. Se gli articoli sono stati venduti a peso, posarli sul piatto della bilancia.

6. Immettere il prezzo della confezione.


8. Premere Return .

9. Se la macchina è in modalità “POS”, premere il tasto di incasso mentre è visualizzato il subtotale dell’operatore.

Disattivazione della stampanteSarà possibile programmare un tasto di stato per consentire l’abilitazione/disabilitazione della stampante in modo da ridurre il consumo di carta quando si deve rendere un prodotto a magazzino. Il tasto è automaticamente associato al livello di sicurezza 1.

La disattivazione della stampante è una modifica temporanea. Alla successiva riattivazione della macchina, lo stato della stampante ritornerà alla sua condizione normale.

Nota: Funzione disponibile solo in modalità “Etichetta”.

4.18 Trasferimento elettronico di fondi (EFT) Se la bilancia è abbinata a un terminale per la lettura di carte per i pagamenti elettronici (EFT) si potrà usarla per i pagamenti con inserimento di PIN, contactless, a strisciata e per le transazioni di rimborso. Se il tasto per il pagamento con carta è stato configurato con la funzione “Consenti resto” attiva, l’operatore potrà anche eseguire transazioni di rimborso.

Ogni terminale di lettura delle carte può essere condiviso con più bilance e la sequenza dell’operazione dipenderà dalla configurazione del sistema. Per poter usare il lettore di carte EFT, uno dei tasti della tastiera dovrà essere configurato come tasto per il pagamento con carta.

Prima di usare il terminale si dovrà effettuare l’accesso con l’ID utente e con il PIN forniti dalla banca. Questa operazione viene richiesta una sola volta su ciascun terminale e, idealmente, dovrebbe essere eseguita a inizio giornata, al momento dell’accensione del terminale. Il tasto di accesso sulla bilancia può essere usato per accedere al terminale EFT senza dover necessariamente eseguire una transazione di vendita.

Esecuzione di transazioni EFTPer utilizzare il lettore di carte EFT:

1. Premere il tasto “Pagamento con carta” per selezionare il tipo di pagamento EFT.

2. Seguire le istruzioni riportate a video.

3. Se viene richiesto di attivare la funzione di rimborso, premere “Invio” per indicare l’importo richiesto, oppure “Annulla” se il cliente non desidera ricevere alcun rimborso.

4. Dopo che il cliente avrà immesso il proprio PIN, il terminale procederà con l’esecuzione della transazione.

5. Se la transazione è stata accettata correttamente, la bilancia stamperà il tagliando di addebito sulla carta e, successivamente, lo scontrino e il tagliando della transazione EFT per il cliente.

Nota: Se per le transazioni con carta è stato impostato un livello di sicurezza, al supervisore potrebbe venire richiesto di immettere il proprio PIN per autorizzare la transazione.

Capitolo 5 Operazioni di preconfezionamentoLe operazioni di preconfezionamento consentono di stampare le etichette per i prodotti da vendere preconfezionati.

Queste operazioni richiedono che la macchina sia in modalità “Etichetta” e con la modalità di stampa impostata su Preconfezionamento. In questa modalità, a ogni modifica del peso verrà stampata automaticamente un’etichetta per il prodotto selezionato.

ATTENZIONE: in alcuni Paesi non è permesso usare la modalità “Preconfezionamento” per la vendita diretta al pubblico.

5.1 Tasti per le operazioni di preconfezionamentoPer poter essere utilizzata per le operazioni di preconfezionamento, la macchina potrebbe essere configurata con i seguenti tasti.

Rewrap

Questo è il tasto per la modifica manuale del preconfezionamento. Consente di modificare le date 1 e 2 e il prezzo.

Alla destra del simbolo del prezzo unitario viene riportato un asterisco (*) per indicare che si tratta di un’etichetta di un

riconfezionamento.

NON

ADD

Consente di verificare un’etichetta prima di procedere con una sequenza di confezionamento.

Re-Price

Consente di stampare una nuova etichetta di prezzo che andrà a sostituire un’etichetta già esistente.

Re-Pack

Consente di stampare etichette per un prodotto che è il risultato di una trasformazione di un prodotto precedente: per es., una bistecca trasformata in carne macinata.

5.2 Impostazione della macchina per il preconfezionamentoSe è stata configurata la funzione “Immissione diretta preconfezionamento”, per selezionare la modalità “Preconfezionamento” procedere come segue:

Selezione della modalità preconfezionamento:

1. Premere .

2. Premere per passare, sullo schermo, da Etichetta a Scontrino (o viceversa).

3. Quando viene visualizzato Etichetta, premere per attivare/disattivare la modalità “Preconfezionamento”.

4. Quando è visualizzato Preconf. att., premere .

5. Inserire il proprio codice operatore e premere .

6. Lo schermo visualizzerà il messaggio Voce accettata per confermare l’avvenuto cambiamento.

5.3 Utilizzo dei codici PLUI PLU rimangono selezionati in modalità “Preconfezionamento” fino a quando non vengono annullati. Ad ogni variazione di peso verrà stampata un’ etichetta.

Per selezionare un codice PLU diverso sarà necessario premere il tasto .

Quando è necessario modificare il prezzo unitario, premere il tasto e, prima di posare il prodotto sul piatto della

bilancia, immettere il nuovo prezzo unitario.

5.4 Etichette per articoli venduti a pesoStampa di etichette per articoli venduti a peso:

1. Selezionare il PLU (con un tasto diretto preprogrammato, oppure utilizzare il tastierino numerico per immettere il reparto ed il PLU).

2. Posare il prodotto sul piatto della bilancia. L’etichetta verrà stampata non appena il peso si sarà stabilizzato.

3. Applicare l’etichetta al prodotto confezionato.

4. Ripetere i passi 2 e 3 fino a quando non saranno necessarie altre etichette.

Etichette per prodotti venduti a peso, a prezzo zero

Se si preme dopo aver selezionato un codice PLU, ma il prezzo totale è zero, verra stampata un’etichetta solo

articolo.

5.5 Etichette per articoli non venduti a peso

Quando si devono stampare più etichette relative allo stesso prodotto non venduto a peso, si ha la possibilità di impostare una sequenza per generare fino a 999 etichette.

Stampa di etichette per articoli non venduti a peso:

1. Premere .

2. Immettere il numero degli articoli.


4. Se è necessario generare più etichette, premere due volte il tasto e, quindi, impostare il numero di etichette

da generare.

5. Premere o il tasto del codice operatore (se disponibile).

6. Applicare la/le etichetta/e ai prodotti confezionati.

Etichette per articoli non venduti a peso, a prezzo “zero”

Se si preme dopo aver selezionato un codice PLU, ma il prezzo totale è zero, verra stampata un’etichetta solo

articolo.

Premere per cambiare il numero di articoli per una transazione a prezzo zero.

Quando lo schermo visualizza Preconfezionamento, premere il tasto per stampare un’etichetta vuota.

5.6 Uso delle tareIn modalità “Preconfezionamento” il PLU e la tara non vengono annullati quando si rimuove dal piatto della bilancia il contenitore riempito. Ciò consente di riempire diversi contenitori dello stesso peso, utilizzando lo stesso codice PLU senza, quindi, dover ogni volta selezionare il codice PLU e impostare la tara.

In base alla configurazione della macchina, in fase di preconfezionamento si avranno a disposizione i seguenti tipi di tara:

• Tara libera.

• Tara preimpostata.

• Tara immessa da tastiera.

• Tara proporzionale.

Nota: Alcuni tipi di tara non sono ammessi in alcuni Paesi.

Visualizzazione della taraQuanto visualizzato sullo schermo dipende dalla configurazione della macchina. Si hanno a disposizione quattro opzioni:

• Nessuna visualizzazione della tara.

• Visualizzazione di un valore di peso negativo.

• Visualizzazione separata del valore della tara.

• Visualizzazione separata della tara e indicazione negativa del peso.

Tara libera1. Posare il contenitore vuoto sul piatto della bilancia.

2. Premere . Lo schermo visualizzerà Tara e il peso del contenitore.


4. Posare il contenitore riempito sul piatto della bilancia. Verrà stampata l’etichetta corrispondente.


6. Ripetere i passi 4 e 5 per tutti i prodotti confezionati da etichettare.

7. Premere per selezionare un nuovo codice PLU.

Tare preimpostateSe la macchina è dotata di tasti dedicati per la tara si potrà premere un tasto di tara dopo il passo 1 per modificare manualmente la tara preimpostata con un valore di tara diverso.

Quando necessario, una tara preimpostata potrà essere modificata manualmente con un valore di tara diverso, oppure la si potrà annullare.

1. Per annullare la tara preimpostata, premere o senza posare nulla sul piatto della bilancia.

2. Premere ancora il tasto se si desidera utilizzare un altro valore di tara pesata o immessa da tastiera.

Tara immessa da tastiera.Se si sta utilizzando un contenitore di peso noto, tale peso potrà essere immesso con i tasti numerici.

1. Premere .

2. Immettere il peso del contenitore.

3. Selezionare il codice PLU e premere il tasto .

4. Posare il contenitore riempito sul piatto della bilancia. Verrà stampata l’etichetta corrispondente.


6. Ripetere i passi 4 e 5 per tutti i prodotti confezionati da etichettare.

Tara proporzionaleUna tara proporzionale consente di impostare una tara a una percentuale del peso totale della confezione.


2. Posare la confezione sul piatto della bilancia.

3. Premere Prop.Tare

.

4. Immettere il valore percentuale (%) da assegnare alla tara.

5. Posare la confezione sul piatto della bilancia. Verrà generata l’etichetta corrispondente.


5.7 Tasti per tare preimpostateSe la bilancia contiene tasti per tare preimpostate per contenitori specifici si potrà utilizzarli per selezionare la tara appropriata per il contenitore utilizzato.

1. Premere .


3. Posare la confezione sul piatto della bilancia. Verrà generata l’etichetta corrispondente.


5.8 Stampa di etichette di resiÈ possibile rendere diverse etichette identiche di articoli non pesati con una sola operazione.

La macchina visualizza il numero di etichette relative ai prodotti resi riducendolo di una unità alla volta. Quando saranno state rese tutte le etichette, lo schermo tornerà a visualizzare il numero delle etichette, partendo da 1.

Nota: Se si modifica il numero di articoli con un valore diverso da 1, al passo 7 immettere il prezzo dell’articolo e la macchina calcolerá automaticamente il prezzo della confezione.

1. Premere Return .

2. Premere e selezionare il numero di articoli.

3. Premere .

4. Immettere il numero di etichette.

5. Selezionare il codice PLU e modificare, se necessario, il prezzo della confezione o dell’articolo.

6. Premere e immettere il numero delle etichette richieste.

7. Premere .

5.9 Uso del tasto “NON ADD”Il tasto “NON ADD” consente di eseguire una singola transazione che non verrá totalizzata e di stampare un’etichetta di prova prima di avviare una sequenza di confezionamento.

1. Premere NON

ADD .


3. Premere .

5.10 Uso del tasto “Riavvolgi”

Rewrap consente di modificare manualmente un prezzo preprogrammato e di cambiare il numero di giorni di durata del

prodotto.

Premere il tasto Rewrap quando viene visualizzata la descrizione del codice PLU.

Se il codice PLU è associato a una tara predefinita e si desidera utilizzare un valore di tara diverso, vedere le sezioni 1.3 a pag. 97.

Nota: l’immissione della data “00.00.00” disabiliterà la stampa della data.


2. Premere Rewrap

.

3. Se necessario, modificare la data 1. Premere .


5. Se necessario, inserire il nuovo prezzo. Premere .

6. Per gli articoli non venduti a peso, premere il tasto ; per gli articoli venduti a peso, posarli sul piatto della

bilancia.

7. Applicare l’etichetta alla confezione

5.11 Uso del tasto “Riprezza”

Re-Price consente di stampare una nuova etichetta del prezzo per sostituire quella originale del prodotto. Le etichette di

riprezzamento non sono specifiche per PLU.

5.12 Uso del tasto “Riconfeziona”

Re-Pack consente di stampare etichette per un prodotto che è il risultato di una lavorazione di un altro prodotto: per es.,

una bistecca trasformata in carne macinata.

Significa che si potrà:

• Riutilizzare il numero di lotto e le informazioni di tracciabilità.

• Selezionare il codice PLU per il nuovo prodotto.

• Cambiare il prezzo unitario o dell’articolo.

• Modificare l’intervallo delle date.

• Scontare il prezzo del prodotto confezionato originale in quanto viene aggiunto ai valori dei prodotti resi.

Nota: si potranno stampare etichette per più di un prodotto trasformato a partire da uno stesso prodotto originario.

1. Selezionare il codice PLU originario.

2. Immettere il peso della confezione originaria.

3. Premere Re-Pack .



6. Se necessario, inserire il nuovo prezzo. Premere .

7. Per gli articoli non venduti a peso, immettere la quantità richiesta e premere .

8. Per gli articoli venduti a peso, posare l’articolo sul piatto della bilancia.

5.13 Sequenze di confezionamentoUtilizzare questa funzione per creare le consegne (sequenze di confezionamento) e per stampare etichette descrittive del contenuto del contenitore. Con “consegna” si intende un bancale sul quale vengono sistemati varie “scatole”. Ogni scatola contiene un determinato numero di “pacchi” che, a loro volta, contengono un determinato numero di “confezioni”.

Le scatole, i pacchi e le confezioni sono i nomi predefiniti utilizzati per ogni livello che, se necessario, possono essere modificati. Vi sono tre tipi di sequenza di confezionamento:

• Chiuso.

• Aperto.

• Manuale.

Uso delle sequenze di confezionamentoLe sequenze di confezionamento possono essere impostate associandovi nomi diversi in base al tipo di contenitore, e la stampa delle etichette per ogni livello potrà essere di tipo automatico o su richiesta. Se il contenitore necessita di una seconda etichetta, si potrà attivare la funzione di duplicazione delle etichette.

1. Premere PackRun

.

2. Immettere un codice di riferimento della sequenza di confezionamento. Premere .

3. Immettere la descrizione della sequenza di confezionamento. Premere .

4. Immettere il riferimento del cliente. Premere . Verrà visualizzato il nome del cliente.

5. Premere il tasto per confermare il riferimento del cliente.

6. Immettere un nuovo numero d’ordine. Premere .

7. Immettere il codice PLU.

8. Posare il primo articolo sul piatto della bilancia.

9. Applicare l’etichetta alla confezione.

10. Ripetere la procedura fino alla conclusione del confezionamento di tutta la merce per il livello 1.

11. Stampare l’etichetta dei totali del livello 1 e applicarla al contenitore.

12. Ripetere l’operazione per ogni livello della sequenza di confezionamento.

Storno di transazioniPer stornare una transazione nel corso di una sequenza di confezionamento procedere come segue:

• premere il tasto “Storno” quando richiesto dalla sequenza di confezionamento;

• per default, viene selezionata la transazione più recente;

• attenersi alla normale procedura di storno delle transazioni.

Nota: i totali del livello della sequenza di confezionamento verranno decrementati tenendo conto della transazione stornata. Inoltre la transazione verrà contrassegnata come stornata anche nel del buffer di memoria.

5.14 Uso della modalità “Giacenze”Nota:

• Non utilizzare la modalità “Giacenze” in presenza del cliente.

• Non sono ammessi PLU negativi.

• Non è possibile inserire nello stesso scontrino transazioni eseguite in modalità “Giacenze” e transazioni di vendita.

• In presenza di transazioni di vendita in sospeso verrà visualizzato il messaggio Stampa scontrino.

La modalità “Giacenze” potrà essere utilizzata solo se la macchina sta operando in:

• modalità “Scontrino”

oppure

• in modalità “Etichetta ADD”.

Stock

Nota: non è necessario che la macchina sia in modalità “Preconfezionamento”.

Per selezionare la modalità “Giacenze”, utilizzare il tasto predefinito della tastiera.

Consente di eseguire tutte le operazioni comuni, a esclusione di quelle di reso e di rimborso.

Per uscire dalla modalità “Giacenze”, premere il tasto quando sullo schermo non è visualizzato alcun codice PLU

o prezzo.

Assegnazione delle transazioniLe transazioni vengono assegnate a un operatore e il subtotale viene visualizzato nel modo usuale.

Pagamento delle transazioniSi potranno usare solo i tasti di pagamento di movimentazione da magazzino che sono stati preconfigurati; per es.: “conto commerciale”, “prelievo da magazzino” o “scarico da magazzino”.

Si potrà anche usare il tasto “Versam.In Conto” (anche se non si tratta di un pagamento di movimentazione da magazzino).

I tasti di pagamento per la movimentazione da magazzino si comportano in modo simile ai tasti relativi al conto vendita. La pressione del tasto genera la visualizzazione del messaggio Rif. Conto.

La macchina dovrà essere stata impostata per consentire di:

• inserire un riferimento di conto

oppure:

• utilizzare soltanto i conti che sono stati precedentemente programmati sulla macchina.

Se il conto è stato preprogrammato, quando si immetterà il riferimento del conto sullo schermo dell’operatore apparirà il nome del titolare del conto e il limite di credito allo stesso accordato.

05#10041237

60 Items @

MELON

36 Items @ £1.40

GRAPEFRUIT

£0.35

Total £71.40

Transactions 2


AZ SUPERMARKETS

12:0903-07-2003

Served by Sandra

£50.40

£21.00

Delivery note 9The Gourmet Restaurant

Figura 5.1 Esempio di scontrino della modalità “Giacenze”

5.15 Calcolo a ritroso

Il calcolo a ritroso è una funzione di preconfezionamento che può essere applicata ai prodotti non venduti a peso, per i quali il prezzo unitario del prodotto viene stabilito a partire dal prezzo totale e dal peso netto calcolati.

EuropeoSull’etichetta devono comparire sia il prezzo dell’articolo sia il prezzo unitario calcolato.

Il prezzo unitario calcolato verrà inserito nel campo del secondo prezzo.

Nota: Si dovranno usare etichette contenenti tutti i campi necessari.

• Prezzo unitario calcolato = Prezzo totale calcolato / Peso netto calcolato.

• Peso netto calcolato = Peso netto programmato nel codice PLU × numero di articoli.

1.00

£/100g

Tomatoes

£

USE BY

£/01

0.25

1. 00

AZSupermarket

20-12-02

Items1

NET WEIGHT400g

0 2 0 0 0 9 9 0 0 1 0 05 >

Peso netto da record PLU

Prezzo unitario calcolato

Figura 5.2 Calcolo a ritroso europeo

DaneseNel calcolo a ritroso danese, il prezzo dell’articolo di un prodotto non venduto a peso corrisponderà al prezzo totale. Il peso effettivo del prodotto viene utilizzato per calcolare il prezzo unitario equivalente.

Nota: il peso può essere immesso manualmente.

RiconfezionamentoIl prezzo delle merci riconfezionate diventerà il nuovo prezzo totale e il prezzo unitario verrà ricalcolato a partire dal nuovo prezzo.

0.80

Tomatoes

£

USE BY

£/kg*2.00

AZ Supermarket

23-12-15

Kg0.400

0 2 0 0 0 9 9 0 0 0 8 00 >

1.00

£/100g

Tomatoes

£

USE BY

£/01

0.25

1. 00

AZ Supermarket

20-12-15

Items1

NET WEIGHT400g

0 2 0 0 0 9 9 0 0 2 0 02 >

Calcolo a ritroso standard

Nuova data

* indica modifica manuale del prezzo

Calcolo a ritroso di un articolo riconfezionato

Prezzo totale nuovo

Figura 5.3 Etichetta del calcolo a ritroso danese di un articolo riconfezionato

CCalcolo a ritroso 40

Danese 41Europeo 40

Conti dei clienti 27pagamenti 28pagamento della merce 28

EEtichette per merci non vendute a peso 35

modalità “Banco” 35modalità “Preconfezionamento” 35

IInstallazione 6

livellamento (messa in bolla) 6movimentazione della bilancia 6requisiti legali 7tastiera della modalità “Manager” 9tastiera operatore 8

LLettura

etichette 18prodotti 18, 19scontrini di banco 18

MMacchine a doppia stampante 12Modalità “Giacenze”

assegnazione delle transazioni 40uso 39

Modalità “Scontrino”etichetta per sacchetti 25scontrino del subtotale 23, 24scontrino di banco 23scontrino di vendita 23stampa di uno scontrino 23subtotale precedente 24visualizzazione del resto dovuto al cliente 23visualizzazione del subtotale operatore 23

Modifica manuale del prezzo 19OOperazioni sul cassetto di cassa 30

deposito 30pagato 30prelievo 30

PPLU 15

lettura dei codici a barre 18promozionale 17storno di una transazione 20tasti di reparto 17tasto di reparto 15

PLU preconfezionamento 34articoli non venduti a peso 35merci vendute a peso 34

Preconfezionamentocalcolo a ritroso 40etichette di resi 37

etichette multiple 35tasto confezionatrice 38uso del tasto “NON ADD” 37uso del tasto “Riavvolgi” 37uso del tasto “Riprezza” 38uso del tasto FIX 34uso delle tare 35

immessa da tastiera 36libera 36preimpostata 36proporzionale 36

RReso di prodotti 31Rimborsi 30Riprezzatura dei prodotti 38SSconto sulle vendite 29Sequenza di confezionamento

configurazione 39Servire i clienti 15

avanzamento del rotolo di stampa 13prezzi in euro 19selezione della modalità “Scontrino” 13tasto peso fisso 20

Sicurezzaavvertenze 1

Stampa 12Stampa degli scontrini

scontrino del subtotale 24scontrino di vendita 26

Stampa di etichette 13Stampante

caricatore 12dimensioni dei rotoli di stampa 13manutenzione ordinaria 13sostituzione del rotolo 13

Storni 20TTare 21

blocco tara 21immessa da tastiera 21tasti di tara preimpostata 36tasto di tara predefinita 21

Tasti funzione 9Tasto “ADD” 10, 31Tasto “Base prezzo” 10Tasto “Cancella” 10Tasto “FIX” 10Tasto “Invio” 10Tasto “Modifica manuale” 10Tasto “Stampa euro” 30Tasto “Stampa IVA” 26Tasto “Storno” 10Tasto di azzeramento 9Tasto FIX 22

mantenimento del prezzo unitario 22

Tasto peso fisso 20Tasto totale/stampa 10

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