BEAT: tecnologia su pdv
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La Tecnologia al servizio del punto vendita Un’unica soluzione per molte esigenze – la piattaforma Beat
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La Tecnologia al servizio del punto vendita
Un’unica soluzione per molte esigenze – la piattaforma Beat
Tutto in uno unico strumento
Sapere quante persone sonopresenti in un’area, come simuovono, i tempi di permanenza, itassi di conversione, le presenzeripetute
People flow analysisPer il video clicca qui
Un’etichetta tecnologica e unnormale smartphone permettono diottenere informazioni dettagliatedel prodotto e la garanzia sulla suaautenticità
Difesa del brandPer il video clicca qui
Raggiungere i visitatoridirettamente là dove l’informazionegli è utile. Il loro smartphone liaiuterà nelle scelte di acquisto
Marketing di prossimitàPer il video clicca qui
Offrire ai visitatori un esperienzaunica con mappe e percorsi grafici,attraverso un tour personalizzato edinterattivo
Navigazione Indoor
Intrattenere i visitatori attraversoattività ludiche che permettono diinteragire con il punto vendita,scoprendo nuovi servizi in mododivertente
Gamification
Perché annoiare i visitatori coninutili code: possono prenotare unservizio ed essere avvisati quandoquesto si rende disponibile.
Prenota un servizio
Come funziona – gli strumenti
In un unico strumento cloud centralizzatoè possibile organizzare, gestire e pilotaretutte le attività che si vogliono attivaresui diversi punti vendita. Crearecontenuti, associare i sensori di campo,memorizzare le informazioni sui prodotti,analizzare i risultati e i dati acquisiti
La piattaforma Beat
I sensori di campo sonopiccoli oggetti che nonrichiedono un’esperienzaspecifica di installazione epermettono di interagire coni visitatori e raccogliereinformazioni: iBeacon, Codici,RFId, Nfc, Gateway, suoni …
I sensori di campoLo smartphone del visitatorediventa lo strumentoprincipale per l’interazionecon il punto vendita. Lapiattaforma mette adisposizione nativamenteun’app personalizzabile chepermette di usufruire di tutti iservizi
Lo smartphone
Tramite opportuni sensori di campo, detti gateway, si possono ottenere informazionisulla presenza di smartphone in una determinate area. L’analisi sulla movimentazione esui tempi di permanenza dei dispositivi rilevati permette di misurare i flussi nelle diversearee del punto vendita
People Flow Analysis
Zona Abiti Uomo90 Dispositivi
63 s di permanenza
COME FUNZIONA – I principi base
COME FUNZIONA – Area di coperturaPeople Flow Analysis
• L’ area di copertura può esserevariata modificando la sensibilitàdelle interfacce radiopermettendo la creazione di zonediverse di scansione.
• La copertura può variare dapochi metri (per studiare un puntospecifico) fino a più di 100 metri(esempio per monitorare l'interopiano di un centro commerciale).
• I dispositivi mobili possono essererilevati senza la necessità di esserecollegati ad un specifico accesspoint.
VisitatoreRete
Wireless
Rete Cablata –LAN -VPN
Visitatore
Rete Cablata –LAN -VPN
PIATTAFORMA CENTRALE BEAT
Punto Vendita 1
AltriSistemi
Informativi
Server Centrale di localizzazione e di raccolta segnalazioni
INTRANET
Punto Vendita 2
Nessuna barriera fisica necessaria o passaggi obbligati Numero presenze in un area e confronti tra aree nel tempo Passaggi singoli rispetto a permanenze prolungate Tasso di conversione tra due aree esempio quanti passano davanti ad
una vetrina rispetto a quelli che entrano Tempi di permanenza in un area e confronti tra aree nel tempo Analisi dei flussi con i relativi percorsi Identificazione dei repeat customers Sistema di Business Intelligence integrato nella piattaforma: grafici
dinamici, mappe calore, analisi temporali e filtri dettagliati
People Flow AnalysisLE PRINCIPALI FUNZIONALITA’
IL MOTORE BIG DATA E L’ANALISI DEI DATIPeople Flow Analysis
E’ possibile analizzare il flusso, la densitàdi persone, i tempi di permanenza neltempo in un modo innovativo edinamico.
Beat non serve solo all’analisi nei puntovendita ma anche per il trasporto dimassa, il controllo del traffico, i musei ola gestione degli eventi. La soluzioneconsente l'analisi del mondo reale, indooro outdoor, ad esempio visualizzare comele persone si muovono in una fiera o ladensità di visitatori in una determinataarea, i punti di interesse e di tempi medidi attesa o permanenza in coda.
Il potente motore BIG DATA di analisipermette l’estrazione delle informazionidai datiricevuti quasi in tempo reale
PERCHE’?– Difenditi dai mercati grigiDifesa del Brand
Alcuni numeri per la sola Italia:
ammanco per le imprese italiane di 6,9 miliardi di euro di fatturato,
mancanza di gettito di 5,5 miliardi di euro per lo Stato
perdita di posti di lavoro per 110mila italiani,
fonte art. 22/03/2013 di «the Bizloft Magazine»
Il «mercato Grigio» è un mercato che non punisce solo i produttori con brand importanti ma anche i piccoli produttori di eccellenza. A differenza del «mercato nero» il consumatore non è consapevole di acquistare merce contraffatta e questo si riflette immediatamente sull’immagine qualitativa del produttore.
COME?– La tecnologia al tuo servizioDifesa del Brand
«La differenza sostanziale per tutte queste soluzioni tecnologiche è l’intelligenza di sistema perché, se ciascuno di questi elementi viene integrato in un software, la lotta alla contraffazione può contare su una barriera in più di sicurezza»
Adriano Radice, vicepresidente di Alfacod
ologrammi, filigrana e inchiostri invisibili, tag Rfid, qr code invisibili a occhio nudo
Beat
IL VALORE VERO– Tracciabilità e rintracciabilitàDifesa del Brand
L’identificazione, infatti, per essere altamente funzionale ed efficace deve essere collegata a un discorso di tracciabilità e rintracciabilità, note anche come tracking e come tracing. Che cosa sono? La tracciabilità è il processo che segue il prodotto, da monte a valle della filiera produttiva, e consente di memorizzare opportune informazioni (tracce) ad ogni stadio attraverso cui il prodotto passa. La rintracciabilità è il processo inverso, in cui si raccolgono le informazioni precedentemente rilasciate. Queste informazioni, registrare nella piattaforma BEAT, possono essere recuperate e consultate in ogni momento a chi abbia autorizzazione all’accesso. Tracciabilità e rintracciabilità con l’Rfid sono garantite ai massimi livelli.
COME FUNZIONA – I principi baseMarketing di prossimità
Raggiungi i tuoi potenziali clienti attraverso offerte personalizzate e dailoro la possibilità di essere costantemente informati sulle nuovepromozioni.
COME FUNZIONA – Proximity InformationMarketing di prossimità
Aumenta la tua clientela
I Beacon ti offrono la possibilità di fornirenotifiche ed informazioni alle personeche passeggiano a fianco della tuaattività attraverso offerte e promozionidirettamente sul loro smartphone
Valorizza ogni singolo prodotto
Il basso costo per contatto e l’altaefficacia ti permettono di promuovereanche prodotti di basso valore
COME FUNZIONA – Customer ServicesMarketing di prossimità
Tonight DINNER
Informazioni
Tonight EVENTS on cruise EVENTS and OFFERSCONTEST and RACES
I beacon consentono di trasmettere informazioni direttamente sulcellulare dei tuoi clienti, in tempo reale, nonché di identificarne laposizione
COME FUNZIONA – I principi baseNavigazione Indoor
Installiamo negli ambienti dei piccoli trasmettitori, chiamati beacone li utilizziamo come riferimento per la micro-localizzazione
COME FUNZIONA – I principi baseNavigazione Indoor
Il personale può aggiornare i contenuticon nuovi percorsi e informazioni chesaranno disponibili direttamente suicellulari dei visitatori, in tempo reale
Beat Observer è una valida alternativaal sistema GPS, in posti in cui il segnaledel satellite non è raggiungibile
I VANTAGGI E LE OPPORTUNITA’Navigazione Indoor
Sicurezza in tempo reale: saperecostantemente quante persone sono presenti inuna determinata area, come si muovono e le loroattività
Tracciabilità di oggetti e persone: identificarela posizione di un articolo o di un soggetto intempo reale
Servizi ai clienti: fornire ai consumatoriinformazioni specifiche e dettagliate e servizipersonalizzati
Informazioni on-demand: Posizionando i Beaconnell’area di riferimento, potrai consigliare ilpercorso ai tuoi visitatori, fornendo loroinformazioni specifiche e dettagliate, come untour auto guidato o un concorso a premi
WORK IN PROGRESSGamification
Gli obiettivi che vogliamo ottenere sono:
Migliorare l’esperienza di acquisto del consumatore Aumentare il tempo medio di permanenza su punto vendita Aumentare lo scontrino medio
Per far questo crediamo che giocare interattivamente con il punto vendita, sia lo strumento principale!
A FEBBRAIO 2016 presenteremo la prima esperienza ludica su punto vendita!
PERCHE’?– Evitiamo inutili codePrenota un servizio
Trovare personale, sul puntovendita, disponibile ecompetente in grado diaiutarci negli acquisti è spessodifficile. Si è costretti a codenoiose per non perdere lapriorità, con il rischio chequalcuno più «intraprendente»di noi riesca ad intercettarel’attenzione del commesso. Iltempo sprecato in codapotrebbe essere impiegatopiù proficuamente in altriacquisti.
COME?– Prenota il tuo turno con lo smartphonePrenota un servizio
Tramite la comoda colonnina potrai prenotare il tuo turno utilizzando lo smartphone. Potrai inoltre ricevere utili suggerimenti di acquisto.
QUANDO?-Lo smartphone ti avviserà…Prenota un servizio
Quando è arrivato il tuo turno il tuo smarphone ti avviserà. Potrai in questo modo risparmiare inutili perdite di tempo per poterle dedicare ad altri acquisti o alla visita del punto vendita.
