I numeri di Acquedotto Lucano2002 nasce Acquedotto Lucano 266.720 i nostri utenti

576.194 i lucani a cui distribuiamo l’acqua

14.000 km di reti idriche e fognarie

175 impianti di depurazione 142 impianti di sollevamento idrico

93 impianti di sollevamento fognario 829 serbatoi

2 impianti di potabilizzazione 66 pozzi 479 sorgenti

12.615 prelievi chimici e microbiologici in media all’anno

Acquedotto Lucano effettua un servizio di informazioni telefoniche a mezzo del numero verde tramite il quale è possibile:

• ottenere informazioni di base (contratti, consumi e tariffe, modalità di pagamento, orari ed indirizzi);

• ottenere informazioni sui servizi ovvero nuovi contratti, variazioni dei contratti in essere, consumi e bollette, verifiche ed interventi;

• comunicare l’autolettura;

• segnalare guasti.

CENTRO OPERATIVO POTENTINOPotenza, via P. Grippo – tel. 0971.392111; fax 0971.392103(Potenza, Pignola)Potentino, via P. Grippo, Potenza – tel. 0971.392111; fax 0971.392103(Abriola, Albano di Lucania, Anzi, Avigliano, Brindisi di Montagna, Campomaggiore, Castelmezzano, Calvello, Laurenzana, Picerno, Pietragalla, Pietrapertosa, Satriano di Lucania, Tito, Trivigno, Vaglio di Basilicata) Bella, S.P. 16 Bella Muro Scalo - tel. 0976.803070; fax 0976.394029(Balvano, Baragiano, Bella, Castelgrande, Muro Lucano, Pescopagano, Ruoti, Sant’Angelo le Fratte, Savoia di Lucania, Vietri)

CENTRO OPERATIVO MATERANOMatera, via Lucana n. 164 - tel. 0835.268311; fax 0835.381977(Ferrandina, Matera, Miglionico, Montescaglioso, Pomarico)Tricarico, Viale Regina Margherita n.94 - tel. 0835.723005; fax 0835.726987(Tricarico, Salandra, Calciano, Irsina, Garaguso, Grassano, Grottole, Oliveto Lucano) Stigliano, via G. Fortunato n. 1 - tel. 0835.565098; fax 0835.565098(Accettura, Cirigliano, San Mauro Forte, Gorgoglione, Stigliano)

CENTRO OPERATIVO METAPONTINOMarconia di Pisticci, via Genova - tel. 0835.412055; fax 0835.471148 (Bernalda, Craco, Montalbano, Pisticci)Policoro, via Puglia n. 69 - tel. 0835.972383; fax 0835.902582 (Colobraro, Nova Siri, Policoro, Rotondella, San Giorgio Lucano, Scanzano Jonico, Tursi, Valsinni)

CENTRO OPERATIVO VULTURE MELFESEMelfi, via Capanne – tel. 0972.239890; fax 0972.250843 (Atella, Barile, Filiano, Melfi, Rapolla, Rapone, Rionero in Vulture, Ruvo del Monte, San Fele)Venosa, via dei Longobardi, 19/23 – tel. 0972.31121; fax 0972.375014 (Forenza, Ginestra, Lavello, Maschito, Montemilone, Palazzo San Gervasio, Ripacandida, Venosa)Genzano di Lucania, via Bachelet n. 3 – tel. 0971.775451; fax 0971.776733 (Acerenza, Banzi, Cancellara, Genzano di Lucania, Oppido Lucano, S. Chirico Nuovo, Tolve)

CENTRO OPERATIVO POLLINO LAGONEGRESELatronico, Frazione Calda – tel. 0973.859440; fax 0973.859863(Calvera, Carbone, Episcopia, Fardella, Latronico, Teana) Castelluccio Inf., via Caricchio n.7 – tel. 0973.663764; fax 0973.660877 (Castelluccio Inferiore, Castelluccio Superiore, Rotonda, San Severino Lucano, Viggianello)Lauria, via Rocco Scotellaro - tel. 0973.629689; fax 0973.629262(Lagonegro, Lauria, Maratea, Nemoli, Rivello, Trecchina)Senise, C.da Rota Lupo n.54\B – tel. 0973.585855; fax 0973.683277 (Cersosimo, Chiaromonte, Francavilla in Sinni, Noepoli, S.Costantino Albanese, S.Paolo Albanese, Senise, Terranova)

CENTRO OPERATIVO VALLE DELL’AGRI Villa D’Agri, Via Peschiera - tel. 0975.314169; fax 0975.314935(Brienza, Grumento Nova, Marsico Nuovo, Marsicovetere, Moliterno, Montemurro, Paterno, Sarconi, Sasso di Castalda, Spinoso,Tramutola, Viggiano)Sant’Arcangelo, Via S. Antonio Abate n. 12 - tel. 0973.619410; fax 0973.618919 (Sant’Arcangelo, Aliano, Armento, Castel Saraceno, Castronuovo Sant’Andrea, Corleto, Gallicchio, Guardia Perticara, Roccanova, Missanello, S. Chirico Raparo, San Martino d’Agri)

Centri operativi

ORARI UFFICI COMMERCIALI:Lunedì e Mercoledì dalle 15:30 alle 17:00Dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 13:00

inviando un sms al numero 339.9941802 è possibile: comunicare l’autolettura del contatore e assicurarsi la rilevazione dei

consumi effettivi della propria utenza.Il testo da inviare deve essere scritto interamente con caratteri maiuscoli e deve contenere dati relativi all’utenza (reperibili su tutte le bollette recapitate):

la prima parola da scrivere è LETlasciare uno spazio e inserire il CODICE UTENTE

senza il prefisso CLIlasciare uno spazio e inserire la ULM

lasciare uno spazio e inserire l’AUTOLETTURAper esempio: LET 12345 67894 9687

Il costo dell’sms inviato è quello previsto dal proprio piano tariffario. Si può continuare a comunicare l’autolettura attraverso lo sportello on

line sul sito internet www.acquedottolucano.it o al numero verde aziendale 800.99.22.92.

Per non rimanere mai senz’acqua invia un sms al numero 339.9941802

Ogni volta che nel Comune di proprio interesse sarà necessario sospendere l’erogazione idrica, sul cellulare arriverà un messaggio con le indicazioni

dell’inizio e della fine dell’interruzione.

Il testo da inviare deve essere scritto interamente in maiuscolo e senza segni di interpunzione qualora dovesse essere composto da due parole e contenesse un apostrofo. Per esempio se il comune di interesse è Sant’Angelo Le Fratte, l’sms dovrà essere scritto nel seguente modo:

INFO(spazio)SANTANGELOLEFRATTE(spazio)SI

Il costo dell’sms inviato è quello previsto dal proprio piano tariffario.

Rimane comunque ancora valida l’iscrizione al servizio attraverso la registrazione allo sportello on line.

Sul sito www.acquedottolucano.it si possono trovare tutte le informazioni sull’azienda, sui servizi, i dati sulla qualità dell’acqua comune per comune aggiornati annualmente, le info sulle interruzioni idriche, la modulistica e tutte le novità che riguardano l’azienda.Dal sito internet si accede allo Sportello on line attraverso il quale si può: conoscere i propri consumi e gli importi della fattura, comunicare l’autolettura e accedere ad altre informazioni sulla propria utenza.

Acquedotto Lucano è anche su Facebook: cliccando “mi piace” si potrà essere sempre aggiornati sulle nostre attività.

I risultati di tutti i controlli si trovano sul sito www.acquedottolucano.it

nella sezione “Qualità”.

Per ciascuno dei 130 comuni della Basilicata gestiti da Acquedotto Lucano sono disponibili, aggiornate di anno in anno, le analisi idriche complete e le

etichette personalizzate dell’acqua distribuita.

Acquedotto Lucano mette a disposizione degli utenti numerose modalità di pagamento della fattura:

• tramite il bollettino postale allegato alla fattura,

• mediante versamento su conto corrente postale,

• con bonifico bancario (anche da banca estera),

• collegandosi al sito di Poste Italiane (www.posteitaliane.it)

• presso i punti LIS PAGA di Lottomatica distribuiti su tutto il territorio nazionale, presentando il bollettino di conto

corrente allegato alla fattura,

• presso i punti SisalPay dislocati su tutto il territorio nazionale, presentando il bollettino di conto corrente allegato alla fattura.

Maggiori informazioni sono disponibili suwww.acquedottolucano.it

Captazione principale / Sorgente del Frida / San Severino Lucano

Arrivo Captazione / Sorgente del Frida / San Severino Lucano

Piazza Vittorio Veneto - Matera

Potabilizzatore Masseria Romaniello

Potabilizzatore Montalbano Jonico

Depuratore “Santo Stefano” - Comune di Tramutola

Depuratore “Ronco” - Comune di Grumento Nova

Serbatoio di accumulo - Comune di Venosa

Ingresso serbatoio - Comune di Bella

Fasi di costruzione del serbatoio di Ferrandina