AXA Art

GRASPGlobal Risk Assessment Platform

PerchèGRASP

2004 Incendio del Momart – Londra

2004 Furto di Munch – Oslo

2008 il furto del Picasso – Pfäffikon

2008 il furto Bührle – Zurich

La lezioneche abbiamo imparato

L’Obiettivo

PERCHE’ GRASP

La lezione che abbiamo imparato

■Per una Compagnia specializzata

nell’assicurazione di opere d’arte come è AXA Art

, questi episodi rappresentano casi eclatanti di

perdita finanziaria e distruzione del patrimonio

culturale storico-artistico.

■Il risultato emerso dalle verifiche si è rivelato

allarmante. Ha portato alla luce l’assenza anche

di minimi standard uniformi di sicurezza.

G.R.A.S.P.

■ Acrònimo di Global Risk Assessment Platform

(piattaforma per la valutazione globale del rischio)

La lezione che abbiamo imparato

■I report sulle strutture espositive e le misure di sicurezza che

abbiamo riscontrato, spesso non seguivano un formato

standardizzato e contenevano informazioni parziali e/o insufficienti

per consentire l’assunzione del rischio da parte della Compagnia di

assicurazioni:

Auto valutazione (e.g. Facility / Security Report):

Problema: spesso datati e non aggiornati, incompleti, soggettivi

Survey Report: Problema: assenza di formati standard, ogni report è differente, sono costosi

Informazioni disponibili attraverso i media (Internet, etc):

Problema: insufficienza di chiarezza e spiegazioni, superficiali e privi di dettagli tecnici

L’obiettivo di AXA Art

■ La lezione ha dato una missione ad AXA Art, che si è posta

come obiettivo prioritario quello di introdurre:

Uno standard uniforme di REPORT, riconosciuto a livello internazionale Un sistema di valutazione del rischio dei siti espositivi a livello globale efficace dal punto di vista dei costi e dei tempi

al fine di costituire i presupposti per: Una valutazione asettica e neutrale, ad opera di esperti competenti, in grado di fornire un valido ed adeguato supporto alla Compagnia, al momento dell’analisi del rischio per l’assunzione dello stesso Un management di grande qualità e competenza, formato sulle esperienze internazionali

IL MUSEUM SECURITY REPORT E IL WHAREHOUSE PROJECT

La piattaforma

Il Museum Security Report

Il Wharhouse Project

Controlli di sicurezza disponibili

La piattaforma

■ In linea con l’obiettivo, AXA Art ha dato inizio allo sviluppo di

una piattaforma, gestita da AXA Art e a disposizione degli esperti

di tutto il mondo

■ Il panel di esperti è attualmente costituito da:

AXA Risk & Claims

Ass Tech

Global Risk Partners

AXA Art

Il Museum Security Report

■ Iniziato nel 2004 con il nome: “AXA Art Museum

Security Report”

■Consiste nello sviluppo e perfezionamento di un

facility report standard per valutare razionalmente

il fattore di rischio dei musei, sia del contenuto sia

dell’apparato tecnologico, sulla base di parametri

uniformi

Il “Wharehouse Project”■ Iniziato in USA, in collaborazione col consulente – Global Risk

Partners -, specializzato nella valutazione della sicurezza di proprietà

di alto valore

■ Focalizzato sui depositi d’arte degli USA ove ha riscosso un successo

crescente, alimentato dalla soddisfazione dei titolari/gestori dei

depositi stessi, interessati alla verifica delle misure di sicurezza ed ai

suggerimenti di miglioramento da parte di esperti esterni

■ In conseguenza all’espansione delle ispezioni sul piano

internazionale, il nome è stato cambiato in “GRASP” (Global Risk

Assessment Platform: piattaforma per la valutazione globale del

rischio)

AXA ArtGRASP

COME FUNZIONA: GRASP

Il questionario GRASP

Aree di indagine del questionario GRASP

L’ Art Survey Report di GRASP – Esempio -

Raccomandazioni – Esempio -

Accesiisbilità dei reports

Costi e tempi

Il Questionario GRASP■ Il Questionario attualmente utilizzato è il risultato della combinazione degli

standard di sicurezza americani ed europei, scelti sulla base del metodo

“miglior approccio /migliore risultato” e sulla base della applicabilità a

livello globale

■ Le sue sezioni hanno una struttura sistematica, ossia segue il grado di

specificità dell’indagine. Parte dall’analisi dell’ambiente che circonda la

sede del rischio (ispezione dell’ambiente naturale o dei pericoli potenziali

legati a strutture adiacenti, per esempio aereoporti, ambasciate…) fino a

domande più specificamente indirizzate alla struttura in esame , come le

modalità con cui gli oggetti sono esposti all’interno del Museo o

dell’Istituzione (per esempio in che modo sono appesi i quadri, la sicurezza

e affidabilità delle teche, la qualità del controllo nelle ore di apertura al

pubblico, etc...)

Aree di indagine del Questionario GRASP■ Il Questionario GRASP consiste in oltre 1.200 domande attinenti diverse

categorie od aree di potenziale rischio, quali a titolo esemplificativo:

Risorse umane e formazione Personale addetto alla sicurezza Amministrazione della struttura Controllo delle chiavi e dei codici di accesso Design, costruzione e fruizione dell’edificio Apparecchiatura elettronica di sicurezza Apparecchiatura anti-incendio Impianti di allarme e videosorveglianza Controllo della logistica e dei sistemi di inventario Incidenti ed esperienze di danni e/o perdite Piani di emergenza

L’ Art Survey Report - Esempio

Ogni domanda prevede quale risposta “si” o

“no” onde evitare riscontri soggettivi. A

seconda della rilevanza in termini di rischio,

ad ogni risposta è attribuito un “peso” con

punteggio percentuale che andrà a costituire il

punteggio finale dell’indagine.

■ Il punteggio di ogni area indagata viene

conteggiato a parte e sommato alla fine per

ottenere il risultato finale.

■ Il colore giallo identifica le aree che

richiedono minori interventi migliorativi,

viceversa, il rosso è associato alle aree con

emergenza di intervento: in assenza di

interventi atti a ridurre le carenze di

“sicurezza”, AXA Art potrebbe rinunciare ad

assicurare il rischio.

Organization: Location name: New York

Address: City: New York State/County: NY Zip/Post Code: 10001 Country: USA

Telephone Number: Fax Number:

Surveyor: Company: Survey Date: September 11, 2007

Acceptable Minor modifications to systems or procedures required. Major revisions to systems or procedures required.

OVERVIEW Score Management Control 88% Security 91% Fire and Safety 83% Building and Environment 89% Asset Control 92%

RESULTS BY FUNCTIONAL AREA Score Human Resources and Training 70% Facility Administration 92% Key and Combination Controls 79% Access Controls 100% Building Construction and Design 76% Building Inspection and Maintenance 100% Electronic Security 96% Fire Suppression and Equipment 92% Environmental Alarms and Monitoring 0% Inventory, Storage and Handling 91%

OVERALL SCORE 77%

Raccomandazioni - Esempio

Ogni Art Survey Report è

accompagnato da una scheda

di suggerimenti con gli

interventi appropriati per

ridurre il livello di rischio del

sito

■ Attenendosi alle

raccomandazioni, il livello di

sicurezza del sito si eleva, e

così il punteggio dell’ispezione

Project Number ASUS07019Company NameLocation

Survey Date September 11, 2007

Number Recommendation Critical Implemented* Date1 Include credit checks as part of pre-employment screening. No

2 Include employee training records as part of their personnel files. No

3Institute a training program for all employees that includes security awareness; response to fire and security alarms; and practical training with fire suppression equipment. No

5Record all employee identification badges in a log that includes the employees’ names, the badge number, the issue and expiration dates, and the disposition of all badges. No

6Ensure all returned identification badges are destroyed and that the documentation is documented. No

7 Add the keys held by the office staff and spare keys to the master inventory list. No

8Perform monthly key inventories of all keys using the master inventory. Two employees should perform the inventories and both participants should sign the inventory documentation. No

9 Provide windows with some protection against missiles that might result during a hurricane. No

10 Request the alarm service provider provide an “ambush” or duress code for the alarm panel. No

11Install duress alarms at various locations throughout the facility including the administrative offices. No

13Develop a written fire emergency procedure/contingency plan and ensure employees are trained to implement this plan. No

14 Incorporate annual training on deployment of fire hoses and fire extinguishers into the employee No

15

Install an environmental alarm system that alerts the facility when temperature and/or

humidity vary from established parameters or when there are abrupt changes to either of

these controls.Yes

Accessibilità dei Reports

■ Questi reports non sono prodotti unicamente in formato cartaceo, ma

accessibili anche su una piattaforma-web ad altissimo livello di sicurezza

e disponibile solo agli utenti autorizzati

■ Secondo la procedura, l’assuntore che necessita di determinate

informazioini sul livello di sicurezza, per valutare se accettare o meno un

rischio, ottiene l’accesso alla valutazione globale delle aree del rischio,

senza dettaglio specifico

■ I siti ispezionati – Musei o depositi – ricevono la valutazione e le

raccomandazioni

■ L’accesso al questionario completo è limitato a coloro che hanno

condotto l’ispezione del rischio