Autrice: Maria Grazia Inzaghi - erica.giuntios.it · Page 3 of 28 . Suggerimento: Per conoscere la...

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Autrice: Maria Grazia Inzaghi

Manuale utente

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Indice

1 PIATTAFORMA RIABILITAZIONE NEUROPSICOLOGICA ...................................................................... 3

1.1 Requisiti minimi di sistema ........................................................................................................................................... 3

1.2 Risoluzione dello schermo ............................................................................................................................................. 3

1.3 Primo avvio – singola chiavetta ................................................................................................................................... 3

1.4 Installazione dei driver USB e avvio – singola chiavetta .................................................................................. 3

1.5 Primo avvio .......................................................................................................................................................................... 5

1.6 Procedura di aggiornamento ........................................................................................................................................ 6

2 FUNZIONALITA’ DELLA PIATTAFORMA ERICA ....................................................................................... 8

2.1 Accesso ................................................................................................................................................................................... 8

2.2 Ripristino password ......................................................................................................................................................... 8

2.3 Riabilitatori (disponibile dal menu amministratore) ........................................................................................ 9

2.4 Archivio ............................................................................................................................................................................... 12

2.5 Pazienti ................................................................................................................................................................................ 15

2.6 Catalogo .............................................................................................................................................................................. 23

2.7 Backup Dati ....................................................................................................................................................................... 24

2.8 Ripristino Dati .................................................................................................................................................................. 25

2.9 Ripristino Dati in caso di danneggiamento della chiavetta .......................................................................... 26

2.10 Cambio Password (disponibile nel menu amministratore) ........................................................................ 27

2.11 Cambia Utente .................................................................................................................................................................. 27

2.12 Esercizi ................................................................................................................................................................................ 27

3 Assistenza ........................................................................................................................................................... 28

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Suggerimento: Per conoscere la risoluzione del monitor, è sufficiente fare click con il tasto destro del mouse in un punto vuoto del Desktop e selezionare la voce Personalizza (Proprietà su XP). Nella finestra che si apre, fare click sulla voce Impostazioni schermo (Impostazioni su XP): la risoluzione dello schermo è quella indicata nella voce Risoluzione (Risoluzione dello schermo su XP).

1 PIATTAFORMA RIABILITAZIONE NEUROPSICOLOGICA

1.1 Requisiti minimi di sistema

1.1.1 Hardware

• PC con processore 2.33GHz o superiore x86-compatibile • 512MB di RAM (1GB consigliato) • Risoluzione minima schermo 1024x768 • Porta USB (versione 2.0 o superiore) libera

1.1.2 Sistemi operativi

• Windows XP/Vista/7/8; Windows Server 2003/2008;

1.2 Risoluzione dello schermo La piattaforma di riabilitazione necessita di una risoluzione minima dello schermo, sia in larghezza che in altezza, di 1024x768 (sono compatibili schermi ad una risoluzione di 1360x768, ma non a 1280x720) e che la dimensione del carattere sia al 100%. Risoluzioni minori o caratteri di dimensione superiore al 125% pregiudicano la corretta fruizione dell’applicazione.

1.3 Primo avvio – singola chiavetta La piattaforma di riabilitazione non necessita di installazione di per sé ma solo di quella dei driver della chiavetta (si veda sotto per maggiori dettagli). Per iniziare ad utilizzare il programma è necessario solamente disporre della chiavetta USB. Inserire la chiavetta nell’apposita porta USB del proprio computer. Attendere l’installazione dei driver della chiavetta.

1.4 Installazione dei driver USB e avvio – singola chiavetta La prima volta che il dispositivo viene connesso al PC, potrebbe comparire in basso a destra un messaggio che indica l’installazione dei driver. Prima di lanciare l’applicazione attendere la corretta installazione dei driver (si vedano le immagini sottostanti). In alcuni casi il sistema operativo, terminata la fase di installazione dei driver, potrebbe far comparire un avviso di riavvio. Seguire le procedure di riavvio del PC.

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Attenzione: non è possibile utilizzare due chiavette in contemporanea: si raccomanda di non connettere due chiavette allo stesso pc. In tal caso, non può essere garantito il corretto funzionamento del software.

1-1 Installazione dei driver del dispositivo

Aprire Risorse del computer dal desktop, cliccare due volte sul drive del dispositivo (nell’immagine di esempio. F:), identificato dall’icona di ERICA e lanciare il file “Erica.exe”.

1-2 Avvio

Una volta avviata, la piattaforma come primo passo effettua controlli di sicurezza ed integrità del dispositivo come indicato dall’avviso dell’immagine sottostante. Attenzione: alcuni antivirus potrebbero rilevare l’applicazione come potenzialmente pericolosa e temporaneamente impedirne l’utilizzo. A seconda dell’antivirus in uso, sbloccare l’applicazione.

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Attenzione: Non utilizzare la chiavetta ERICA come dispositivo di memoria. Lo spazio a disposizione nella chiavetta è dedicato alla memorizzazione dei dati di riabilitazione

1-3 Verifica presenza del dispositivo

1.5 Primo avvio La chiavetta viene consegnata completa degli esercizi acquistati e con le credenziali dell’amministratore già impostate al seguente valore di default:

• username: admin • password: password

Al primo avvio si consiglia di modificare la password dell’amministratore. Una volta reimpostata, è importante conservare la password di amministratore visto che non esiste la possibilità di cambiarla successivamente se non accedendo al pannello di amministrazione o contattando il servizio di assistenza clienti. Senza l’accesso come amministratore non è possibile effettuare alcune operazioni necessarie per il pieno utilizzo della piattaforma (backup, gestione riabilitatori, etc.).

Nel caso in cui il PC sia connesso a internet, la piattaforma si connette allo store online:

• per verificare lo stato degli abbonamenti agli esercizi; • Aggiornare, se sono presenti nuove versioni, la piattaforma di riabilitazione e gli

esercizi acquistati.

Di seguito la schermata che compare durante l’aggiornamento.

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1-4 Connessione allo store

Nel caso in cui questa condizione non sia rispettata, la piattaforma verrà bloccata fino a quando non sarà avviata in presenza di una connessione ad internet attiva, necessaria per effettuare gli eventuali dovuti aggiornamenti. Per chiudere l’applicazione è sufficiente cliccare sulla x in alto a destra.

Per disconnettere la chiavetta dal proprio pc, utilizzare sempre la rimozione sicura dell’hardware di windows per evitare il rischio che i dati vengano corrotti in maniera irreparabile.

1.6 Procedura di aggiornamento In presenza di una connessione internet attiva, ERICA verifica automaticamente se la versione di cui si dispone è aggiornata. Nel caso in cui l’applicazione non sia aggiornata possono verificarsi due differenti situazioni:

• in presenza di aggiornamenti importanti ERICA si aggiorna automaticamente (viene mostrato il seguente messaggio: “È disponibile una nuova versione di Erica. L'aggiornamento verrà scaricato e installato automaticamente”)

• in presenza di aggiornamenti con un impatto meno rilevante viene proposto di eseguire l’aggiornamento all’ultima versione disponibile (viene mostrato il seguente messaggio: “È disponibile una nuova versione di Erica. Procedere con l'aggiornamento?”) e l’utente può decidere se effettuarlo o meno.

Gli aggiornamenti sono disponibili oltre che per la piattaforma anche per gli esercizi acquistati.

ATTENZIONE: La connessione allo store online deve essere necessariamente ripetuta ogni 2 mesi di utilizzo offline degli esercizi.

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Per quanto riguarda gli esercizi è possibile posticipare gli aggiornamenti fino ad un massimo di volte sette giorniin modo da permettere al riabilitatore di portare a termine la sessione in corso.

1-5 Richiesta aggiornamento della piattaforma

È consigliabile mantenere aggiornata ERICA per assicurarsi di avere la versione più completa. A seconda dell’entità dell’aggiornamento e del tipo di connessione internet presente, l’aggiornamento potrebbe richiedere anche diverso tempo. Nel caso si accetti l’aggiornamento, la nuova versione verrà scaricata e l’applicazione verrà riavviata, come mostrato nelle figure seguenti:

1-6 Avviso avvio aggiornamento

1-7 Finestra di aggiornamento in corso

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1-8 Finestra di aggiornamento in corso

2 FUNZIONALITA’ DELLA PIATTAFORMA ERICA

2.1 Accesso Si possono effettuare due tipi di accesso:

• come amministratore nel caso si desideri accedere alle funzionalità specifiche dell’amministratore e in seguito spiegate

• come riabilitatore.

Per accedere come amministratore inserire come username admin e come password l’ultima impostata. Per accedere come riabilitatore utilizzare la username e la password inserite nella fase di creazione del riabilitatore.

2-1 Finestra di login

2.2 Ripristino password Nel caso si sia smarrita la password di amministratore, è possibile ripristinarla contattando l’assistenza clienti per ottenere il codice di ripristino. Una volta ottenuto tale codice, è possibile accedere alla piattaforma inserendo come username admin e come password il codice fornito.

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Effettuato l’accesso occorre modificare la password seguendo le indicazioni del 2.10 Cambio Password. Nel caso si sia smarrita la password di riabilitatore, è possibile ripristinarla tramite l’utente amministratore della chiavetta modificandola come spiegato in seguito 2.3.3 Modifica riabilitatore.

Dopo l’accesso comparirà il pannello di amministrazione specifico per il tipo di utente con le voci disponibili per esso disponibili. Per ciascuna voce sono descritte in seguito le funzionalità.

2-2 Menu amministratore

2-3 Menu Riabilitatore

2.3 Riabilitatori (disponibile dal menu amministratore) Cliccando su questa voce si accede alla lista dei riabilitatori a disposizione. È possibile ricercare, inserire un nuovo riabilitatore e/o modificare quelli precedentemente inseriti.

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2-4 Lista riabilitatori

2.3.1 Visualizza e Ricerca

Nella pagina vengono mostrati tutti i riabilitatori configurati. E’ possibile effettuare ricerche per filtrare la lista. Inserendo una stringa nel riquadro evidenziato in rosso nell’immagine sottostante, automaticamente verranno visualizzati soltanto i riabilitatori che contengano tale stringa in nome, cognome o codice fiscale.

2-5 Ricerca riabilitatori

2.3.2 Nuovo riabilitatore

Premendo il bottone Nuovo Riabilitatore si apre la finestra che permette l’inserimento dei dati riguardanti un riabilitatore. Tutti i campi sono obbligatori. Il codice fiscale viene generato in maniera automatica a partire dai dati inseriti: tuttavia in questa fase è possibile modificarlo manualmente. In seguito, però, tale canmpo non risulterà più modificabile. Per confermare l’operazione premere il bottone Crea, per annullare l’operazione premere Annulla. La username di un riabilitatore può essere costituita solo da lettere minuscole e numeri.

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2-6 Creazione nuovo riabilitatore

2.3.3 Modifica riabilitatore

Premendo sul bottone presente nell’ultima colonna della tabella, in corrispondenza della riga che si desidera modificare, si apre la finestra che permette la modifica di username e password, unici campi modificabili.

2-7 Bottone di modifica

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2-8 Finestra modifica riabilitatore

La password non è visibile ma può essere modificata una volta confermata: per modificare la password occorre cioè inserire la nuova password nei campi password e conferma password. Se non si desidera modificarla è sufficiente ignorare i due campi. Per salvare le modifiche desiderate, premere il bottone Modifica, per annullare l’operazione premere Annulla. Premere il bottone Chiudi in alto a destra per tornare al menu di amministrazione.

2.4 Archivio Nella sezione di archivio è possibile effettuare le seguenti operazioni sui pazienti:

• Inserimento • Ricerca • Visualizzazione • Modifica dello stato

Cliccando sull’icona presente nella colonna “stato”, è possibile modificare lo stato del paziente della riga selezionata: se sull’icona è presente la spunta verde il paziente risulta “in carico”, altrimenti il paziente è nello stato di “dimesso”. Solo i pazienti “in carico” vengono visualizzati nella lista dei pazienti descritta nella sezione successiva. Cliccando sull’icona nella colonna “modifica” è invece possibile modificare la scheda del paziente. Cliccando sul bottone Nuovo paziente, è possibile aggiungere nuovi pazienti all’archivio.

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2-9 Archivio pazienti

2.4.1 Nuovo paziente

Premendo sul bottone Nuovo Paziente viene aperta la finestra che permette l’inserimento dei dati riguardanti un paziente. I campi obbligatori sono evidenziati da un asterisco rosso: senza l’inserimento di tali dati non è possibile portare a termine l’operazione di creazione del paziente. Per facilitare l’operazione, il codice fiscale viene compilato automaticamente a partire dai dati immessi. E’ possibile tuttavia modificarlo manualmente prima di salvare la scheda. Per confermare l’operazione premere il bottone Crea, per annullare l’operazione e tornare alla lista premere Annulla. Occorre prestare attenzione al fatto che, data la quantità di dati che è possibile salvare per ogni paziente, la scheda può non essere visualizzata per intero: usare quindi la barra di scorrimento a destra per visualizzare anche la parte finale dell’anagrafica del paziente.

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2-10 Creazione paziente

2.4.2 Modifica paziente

Premendo sull’icona presente nella colonna modifica, in corrispondenza della riga che si vuole modificare, si apre la finestra di modifica dei dati. ATTENZIONE: i dati utilizzati per la generazione del codice fiscale non possono essere modificati.

2-11 Bottone modifica

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2-12 Scheda di modifica paziente

Per salvare le modifiche desiderate, premere il bottone Modifica, Annulla altrimenti. Premere il bottone Chiudi per tornare al menu di amministrazione.

2.5 Pazienti Nella pagina si possono visualizzare tutti i pazienti “in carico” a disposizione ed effettuare ricerche per filtrare la lista. Inserendo una parola nell’apposito riquadro in alto a destra, automaticamente vengono visualizzate soltanto le righe che contengano tale parola nel nome, cognome o codice fiscale.

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2-13 Elenco pazienti

2.5.1 Visualizza Paziente

Cliccando sul bottone Visualizza, si apre la scheda del paziente evidenziato.

2-14 Visualizza paziente

2.5.2 Seleziona Paziente

Cliccando sul bottone Seleziona si accede al menu di gestione del paziente.

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2-15 Gestione del paziente

In alto a sinistra sono visibili nome e cognome del riabilitatore correntemente collegato e del paziente selezionato. Cliccando sul’icona in basso a sinistra è possibile tornare alla lista dei pazienti per selezionarne uno diverso.

2.5.2.1 Esercizi disponibili Questa sezione riguarda gli esercizi a disposizione per la somministrazione. Vengono visualizzati, all’interno del riquadro bianco, quelli della categoria selezionata in alto ed evidenziata in arancione. Vengono offerti due tipi di visualizzazione della lista di esercizi in base a quanto selezionato premendo gli appositi bottoni in alto a destra. Il simbolo a sinistra fornisce una visualizzazione a ventaglio, con scorrimento tramite le frecce blu mentre la seconda è una visualizzazione semplificata che utilizza la barra di scorrimento. Gli esercizi vengono rappresentati da riquadri contenenti un’immagine d’esempio con il relativo titolo. Selezionando un esercizio viene visualizzata la data di scadenza, lo stato (che può essere, disponibile o scaduto) e una breve descrizione. Se l’esercizio è disponibile, è possibile iniziare la sessione cliccando sul bottone LANCIA L’ESERCIZIO. Nel caso in cui l’esercizio faccia parte del programma di lavoro del paziente, questo sarà contrassegnato da un segno di spunta.

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2-16 Esercizi disponibili

Sempre da questa sezione, è possibile visualizzare il programma di lavoro del paziente cliccando sul bottone CONSULTA PROGRAMMA DI LAVORO. Per maggiori dettagli sul programma di lavoro si veda la sezione ad esso dedicata.

2.5.2.2 Menu Paziente Questa sezione è composta da 6 icone, visibili in basso (si veda la figura 2-15 Gestione del paziente 2-16 Esercizi disponibili sopra). Selezionando le tre centrali si accede, nell’ordine, alla scheda del paziente, alla pagina degli esercizi, alla pagina della reportistica e alle griglie riassuntive. Quella selezionata è riconoscibile dal bordo evidenziato. Le 2 icone in fondo a destra danno accesso rispettivamente ai dati del riabilitatore per l’eventuale modifica e alla sezione del catalogo.

2.5.2.3 Modifica riabilitatore Cliccando sul bottone sopra descritto si apre la finestra che permette di visualizzare e modificare i dati del riabilitatore.

2.5.2.4 Reportistica In questa pagina vengono riepilogati tutti i risultati di tutti gli esercizi effettuati col paziente. È possibile filtrare i risultati in base alla categoria e all’intervallo di tempo in cui è stato eseguito l’esercizio. Selezionando la riga dell’esercizio desiderato, si può premere l’icona che compare accanto al nome dell’esercizio per visualizzare il dettaglio dei risultati ottenuti.

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2-17 Lista Report

2.5.2.5 Pagina dati paziente Da questa pagina è possibile gestire e visualizzare i dati anagrafici, i dati clinici ed eventuali programmi di lavoro assegnati al paziente. Cliccando sulla barra desiderata si accede alla relativa sezione.

2-18 Pagina dati paziente

2.5.2.5.1 Dati anagrafici Seguire la stessa procedura spiegata in Modifica paziente.

2.5.2.5.2 Dati clinici Questa sezione memorizza e rende disponibili tutte le informazioni di natura clinica che riguardano il paziente.

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2-19 Dati clinici

Per tutti i campi non facenti parte di una griglia, con un click sull’area interessata è possibile scrivere l’informazione desiderata. Per quanto riguarda invece i campi appartenenti ad una griglia, è necessario fare doppio click sull’area interessata per attivarla e renderla quindi editabile. Tutte le modifiche vanno poi confermate premendo sul tasto Salva. Ad ogni salvataggio effettuato viene creato un archivio storico dei dati clinici del paziente. E’ possibile visualizzare tale archivio selezionando la data in cui i dati sono stati inseriti dalla lista presente sotto la voce “Storico” (evidenziata con il colore viola nell’immagine soprastante, in alto a sinistra): modifiche effettuate nello stesso giorno vengono raggruppate assieme. Tutte le griglie (esami e valutazioni neuropsicologiche) vengono accompagnate da bottoni relativi all’aggiunta e alla rimozione di righe (vedi Aggiungi esame, Rimuovi esame per gli esami e Aggiungi valutazione, Rimuovi valutazione per le valutazioni nell’immagine sottostante).

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2-20 Dati clinici

2.5.2.5.3 Programma di lavoro Questa pagina permette la creazione, consultazione e/o modifica di un programma di lavoro.

2-21 Programma di lavoro

Per creare un programma, premere il bottone “CREA PROGRAMMA DI LAVORO” che aprirà la pagina di dettaglio.

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2-22 Programma di lavoro

Per includere un esercizio nel nuovo programma , selezionare prima dalla tendina la categoria di riferimento, quindi il riquadro dell’esercizio desiderato. Per aggiungere l’esercizio è sufficiente fare doppio click sull’icona oppure, una volta evidenziato, selezionare sì alla voce “Incluso nel trattamento”. Dopo aver completato tutte le impostazioni desiderate, confermare la creazione del nuovo programma premendo il bottone Salva, Chiudi per tornare alla pagina precedente. Una volta salvato, sarà visibile nella lista dei programmi. Inoltre la data di esecuzione col paziente di un esercizio incluso in un piano di lavoro si aggiorna automaticamente: in tal modo il riabilitatore può pianificare meglio il suo intervento evitando di riproporre gli esercizi già svolti nelle ultime sedute. Nella lista dei programmi è possibile, selezionando la riga a cui si è interessati, consultare il dettaglio premendo l’icona nella colonna consulta oppure modificarlo premendo sull’icona nella colonna modifica. La modifica di un programma di lavoro comporta la creazione di una nuova riga nella lista. Le due righe si distingueranno per lo stato:

• Stato del programma originale: CREATO • Stato del programma modificato: AGGIORNATO

I Programmi di lavoro precedenti all’ultimo non possono essere modificati: non è disponibile in tal caso l’icona nella colonna di modifica.

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2-23 Lista Programmi di lavoro

2-24 Lista programmi di lavoro

2.6 Catalogo La sezione permette di visualizzare la situazione degli esercizi presenti sulla piattaforma: titolo, categoria, scadenza e stato. Da questa schermata è possibile anche visualizzare il codice della chiavetta, che può essere richiesto in caso di richiesta di assistenza.

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Suggerimento: È spesso utile inserire nel nome del file di backup la data corrente (ad esempio “Erica backup 10-10-2012”).

2-25 Catalogo

2.6.1 Visualizza e Ricerca

Nella pagina si possono visualizzare tutti gli esercizi a disposizione ed effettuare ricerche per filtrare la lista. Inserendo una stringa nell’apposito riquadro, automaticamente vengono visualizzate soltanto le righe che la contengano all’inizio, alla fine o nel mezzo del titolo. La lista è anche ordinabile per titolo, categoria e scadenza. Premere il bottone Chiudi per tornare al menu di amministrazione.

2.7 Backup Dati Questa funzione è molto importante perché permette il salvataggio di una copia dei dati salvati sul dispositivo. I dati salvati possono essere recuperati in caso di smarrimento o danneggiamento del dispositivo.

È consigliato eseguire periodicamente quest’operazione per minimizzare l’eventuale perdita di dati che non sarebbero altrimenti più recuperabili in caso di smarrimento o rottura della chiavetta. Premendo sul bottone Backup Dati, viene richiesto di indicare dove e con quale nome salvare il file. Per confermare l’operazione premere il pulsante salva.

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2-26 Destinazione copia di sicurezza

Ad operazione completata, sarete avvisati dell’esito del salvataggio da un’apposita finestra. Il file con i dati è criptato in modo da poter essere letto solo dalla vostra chiavetta ERICA. E’ comunque buona prassi conservarli in luogo sicuro.

2-27 Conferma backup dati

2.8 Ripristino Dati Questa funzione è fruibile solo nel caso in cui sia stato creato un backup (si veda la sezione precedente per maggiori dettagli) e solo sulla chiavetta con cui è stato creato il backup.

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Tale funzione permette di ripristinare i dati del backup precedentemente creato.

Premendo il bottone Ripristino Dati, viene richiesta conferma dell’operazione.

2-28 Richiesta di conferma ripristino dati

Per confermare l’operazione premere Sì, No altrimenti. Confermata l’operazione verrà richiesto di selezionare il file precedentemente creato con la funzione Backup Dati. Aperto il file, riceverete un avviso sull’esito dell’operazione. Come indicato anche dal messaggio, l’applicazione verrà chiusa. In seguito potrete riprendere l’uso della piattaforma con la solita procedura di avvio.

2-29 Esito ripristino dati

2.9 Ripristino Dati in caso di danneggiamento della chiavetta In caso di emergenza, qualora il dispositivo originale non fosse più disponibile, è possibile richiedere l’attivazione di una procedura di duplicazione del dispositivo originale: verrà inviata un nuovo dispositivo che sarà in grado di leggere i file di backup generati dal vecchio.

ATTENZIONE: il ripristino di un backup precedente cancella definitivamente i dati attualmente presenti

sul dispositivo!

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2.10 Cambio Password (disponibile nel menu amministratore) Per garantire una maggiore sicurezza è consigliabile cambiare periodicamente la password dell’amministratore. Premuto il bottone Cambio Password, viene presentata la finestra per inserire la nuova password, confermandola. Per salvare la modifica, premere Salva Password.

2-30 Modifica password

2.11 Cambia Utente Nel caso si voglia cambiare l’utente con cui si sta utilizzando la piattaforma è sufficiente premere sul bottone Cambia Utente nel menu principale (si vedano fig 2-2 Menu amministratore e 2-3 Menu Riabilitatore). In tal modo è possibile passare, ad esempio, dall’utilizzo come amministratore a quello come riabilitatore senza rilanciare l’applicazione.

2.12 Esercizi Data la specificità dei singoli esercizi, per la loro descrizione si rimanda alla documentazione presente direttamente nella piattaforma. Per ogni esercizio, sono disponibili una finestra di configurazione, una sezione dedicata alla manualistica ed una griglia contenente i dati relativi ai settaggi e ai risultati delle precedenti esecuzioni dell’esercizio stesso con un determinato paziente. Le voci sono accessibili dal menu in alto a destra (si veda la figura sottostante). E’ possibile stampare ed esportare in csv (e quindi visualizzabili tramite un programma di gestione di fogli di calcolo come ad esempio Microsoft Excel) sia la griglia che i risultati contenuti nel report. Vista la quantità di dati presenti nelle griglie è consigliabile stampare tali documenti con l’orientamento della carta orizzontale.

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2-31 Esempio di esercizio

3 Assistenza L’assistenza tecnica è fornita dal team di esperti di e-Mentor e Giunti O.S. Per qualsiasi dubbio o domanda è sufficiente scrivere una e-mail a [email protected] o per telefono, contattando il numero verde 800 587303. Il servizio di assistenza viene effettuato nei seguenti orari: lunedì - venerdì: 9-13, 14-18.

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