AslBt - Comunicazione e fiducia dei pazienti

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La comunicazione per garantire la fiducia di cittadini e pazienti L'esperienza dell'ASL BT Giovanni Gorgoni Direttore Generale Network DASP Bocconi 1 dicembre 2014

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La comunicazione per garantire la fiducia di

cittadini e pazienti

L'esperienza dell'ASL BT Giovanni Gorgoni Direttore Generale

Network DASP Bocconi1 dicembre 2014

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Pensieri e parole...?!

...i nostri concetti più ricorrenti

PassioneSaperi

ResponsabilitàVolontariato

gli AltriSostenibilità

Cronicità

Territorio

Azienda

InnovazionePrimi

RockTestardaggine

Competenze

DovereRendiconto

ProgettoComunitàFamiglia

Conti

Eventi

RapportiSpot

Memi

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Una inaugurazione, un nuovo servizio......e una festa per la comunità

Clip celebrativa, cittadini-fotografi che arredano la sanità, la stampa

Eventi

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Allarmi sanitari sui media.......e l'occasione per "rendere conto" pubblicamente

Convegno pubblico (oltre 500 presenze) su presunto incremento tumori

Eventi

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Salute e Sanità, non solo ospedali......ma Responsabilità, Ricchezza e Semplicità

Eventi

Forum della Salute, una tre giorni annuale di confronto (3 edizioni)

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Terzo settore e ASL si parlano......apertamente con gli Open Lab

Rapporti

Due edizioni (2013-2014) per Terza Età e Bilancio Sociale

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Primo Rapporto Tumori provinciale......e prima esperienza di prodotto "divulgativo"

Rapporti

Due versioni in una: per l'uomo comune e per gli addetti ai lavori

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Primo Rapporto Tumori provinciale......e prima esperienza di prodotto "divulgativo"

Rapporti

Due versioni in una: per l'uomo comune e per gli addetti ai lavori

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Primo Rapporto Tumori provinciale......e prima esperienza di prodotto "divulgativo"

Rapporti

Due versioni in una: per l'uomo comune e per gli addetti ai lavori

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Primo Rapporto Tumori provinciale......e prima esperienza di prodotto "divulgativo"

Rapporti

Due versioni in una: per l'uomo comune e per gli addetti ai lavori

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30 bimbi/anno muoiono per soffocamento......perchè non insegnare Heimlich "a tappeto"?

Spot

Spot e Video-Educational su web e TV locali

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Disagio mentale e stigma......non problemi ma risorsa.

Spot

Spot sociali su web interpretati da pazienti "disturb-Attori"

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Impiego sistematico e integrato......di stampa, tv e web (soprattutto).

Canali

60% facebook, 15% youtube, 15% twitter, 10% altri

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Impiego sistematico e integrato......di stampa, tv e web (soprattutto).

Canali

60% facebook, 15% youtube, 15% twitter, 10% altri

Page 15: AslBt - Comunicazione e fiducia dei pazienti

Impiego sistematico e integrato......di stampa, tv e web (soprattutto).

Canali

60% facebook, 15% youtube, 15% twitter, 10% altri

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Impiego sistematico e integrato......di stampa, tv e web (soprattutto).

Canali

60% facebook, 15% youtube, 15% twitter, 10% altri

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Trasmettere immagine di Azienda "permeabile", "innovativa", "tenace", "imperfetta"

Memi

"...non smettiamo mai di provarci..."

"...nuova iniziativa, per primi...""...a distanza di un anno dall'avvio, come

è andata...""...l'avevamo promesso, ce l'abbiamo

fatta (con un po' di ritardo)...""...continuate a seguirci, stiamo lavorando

ad un'altra trovata..."

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Contatti

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