Architettura dell'intelligenza per organizzazioni adattative

Marco Calzolari @marcocalzolari @agilereloaded

VERONA – Feb 18, 2017

Architettura dell’intelligenza per organizzazioni adattative Architecture of Intelligence for Adaptive Organizations

intelligenza

Intelligenza 3

La capacità generale di adattare il proprio

pensiero e condotta di fronte a condizioni e

situazioni nuove.

— William Stern Psychologist (1871-1938)

Intelligenza 4

Una generale funzione mentale che, tra l'altro, comporta la capacità di ragionare, pianificare, risolvere problemi, pensare in maniera astratta, comprendere idee complesse, apprendere rapidamente e apprendere dall'esperienza.

— Mainstream Science on Intelligence Wall Street Journal (December 13, 1994)

Intelligenza 5

La misura della capacità di un agente di raggiungere obiettivi in una varietà ampia di ambienti.

— A Collection of Definitions of Intelligence S. Legg, M. Hutter (1997)

Un processo che abilita al pensiero e all’esperienza.

6

Conoscenza Competenza

Che cos’è il talento?

8

9

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10Talento

Dave UlrichHuman Asset Summit. Budapest, 25–26 October 2011.

COMPETENZA Persona giusta,

posto e momento giusti, giuste competenze

INTENZIONE Proposta di valore:cosa posso dare?

cosa posso ricevere?

CONTRIBUTO Come creiamo

il senso di questa organizzazione?

Il talento è sistemico 11

Why they don’t see my talent at work? – Me (20 yrs ago)

14

Adattabilità

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Intelligenza ≠ Talento Permette di riconoscere il risultato del talento

15

Feedback

Feedback ≠ Valutazione

18

Performance

Performance

19

Management

Innovation + Adaptation

20

Management

Innovation + Adaptation

21

Management Encourage, Inspire, Lead

Performance

22

Performance

23

24

Valutazione

+

POTENZIALE

-

- PERFORMANCE +

Valutazione

+

POTENZIALE

-

- PERFORMANCE +

Valutazione $

!!

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Obiettivi 29

Obiettivi ≠ Motivazione Contributo

Lavoro Il lavoro è una transazione

e una trasformazione

30

Lavoro 31

Un lavoratore è una persona che svolge compiti

specifici per un compenso.

— Paul Griseri An introduction to the Philosophy of Management

Lavoro 32

Un lavoratore è una persona che svolge compiti

concordati per un compenso concordato e

specifico.

— Paul Griseri An introduction to the Philosophy of Management

33L’esperienza del lavoro

34

Attività riflessive e intellettuali soprattutto dialogiche

Knowledge Work

35Homo Faber

Oggi “costruisce” relazioni

36Labour Workmanship Calling

— Gregory E. Pence Towards a Theory of Work (1978)

Un secondo lavoro 37

Un doppio lavoro

39

Osservare non serve

40

Fare esperienza del contrario

Immaginare 41

43

Business Development Product Development User Experience Design People Development Work Experience Design

44Potenziale umano e dell’organizzazione

45

organizzazione

46

Corpo, insieme, associazione di persone collegate tra loro in una struttura organica per cooperare a un fine comune.

— Treccani Vocabolario della lingua italiana

organizzazione

47

Corpo, insieme, associazione di persone collegate tra loro in una struttura organica per cooperare a un fine comune.

— Treccani Vocabolario della lingua italiana

organizzazione

organizzazione

48

organizzazione

intenzione

49

organizzazione

adattativa

Intenzione 50

Scopo dell’interaorganizzazione

Intenzione 51


Scopo del Team/Gruppo

Intenzione 52



Scopo del singolo

individuo

Intenzione 53



Scopo del singolo

individuo

Intenzione 54

Intenzione 55

* Jessica Hagy — How to Be Interesting: (In 10 Simple Steps), 2013

56

intenzione di sviluppare anche il potenziale umano

Robert Kegan, Lisa Laskow Lahey

An Everyone Culture: Becoming a Deliberately Developmental Organization

58

https://jeffreypierce.net/ux-presentation/scaling-ux/images/ux-

60

Organization Design

61

Conversation Design

Talento / Esclusivo 63

Talento / Omogeneo 70

Talento / Inclusivo 74

Competency Model 79

Competency Model 80

81Peer 2 Peer Feedback / Mentorship

82Peer 2 Peer Feedback / Mentorship

Immaginare il futuro 83

Immaginare il futuro 84

Yet Another Goddamn Canvas

86UNIQUE VALUE CONTRIBUTION JOB TITLE

FAVORITETHINGS

DON’T LIKE TOO MUCH

OVERALL STRENGTHS

PURPOSES MAIN ACTIVITIES

BETTER NOT

AREAS OF IMPROVEMENT

NEEDS

MUTUAL COMMITMENTS OVERALL OUTCOMES

https://www.marcocalzolari.com/talent-canvas/

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UNIQUE VALUE CONTRIBUTION JOB TITLE

FAVORITETHINGS


OVERALL STRENGTHS


BETTER NOT


NEEDS


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AUTONOMIA SISTEMA

UNIQUE VALUE CONTRIBUTION JOB TITLE

FAVORITETHINGS


OVERALL STRENGTHS


BETTER NOT


NEEDS


88

RETROSPETTIVA PROSPETTIVAINTUIZIONE

89Talent Canvas

Talent Canvas 90

Talent Canvas 91

Organization Design

PERSONAL VALUE PROPOSITION JOB TITLE

OVERALL STRENGTHS


BETTER NOT


NEEDS



OVERALL STRENGTHS


BETTER NOT


NEEDS


Organization Design

Organization Design

Outcome-based Roles


OVERALL STRENGTHS


BETTER NOT


NEEDS


No man is an island entire of itself; every man is a piece of the continent, a part of the main; if a clod be washed away by the sea, Europe is the less, as well as if a promontory were, as well as any manner of thy friends or of thine own were; any man's death diminishes me, because I am involved in mankind. And therefore never send to know for whom the bell tolls; it tolls for thee.

— John Donne MEDITATION XVII Devotions upon Emergent Occasions

Stand By Me (Rob Reiner, 1986)

FelicitàStato caratterizzato dal piacere

Assenza di dolore, sofferenza e noia

Fare esperienze coinvolgenti e significative attraverso emozioni positive e persistenti

EudaemoniaProcesso di sviluppo umano

Fare esperienze coinvolgenti e significative della propria crescita e del dispiegamento

Diventare quello che sentiamo di dover essere

tha 103

Happiness may involve pain.

VERONA – Feb 18, 2017

Marco Calzolari @marcocalzolari @agilereloaded

Happiness

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Business

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