Aprire un negozio su

a cura di

etsyital iateam.blogspot.com

(Una breve) Premessa

Non basta creareuna vetrina perché iclienti arrivino!

TARGET

­ Cerca di immaginare la persona che potrebbeutilizzare il tuo prodotto­ Le macrocategorie DONNE, UOMINI oBAMBINI non valgono.­ Definisci i bisogni e i problemi del tuo clienteideale­ Cerca di capire come i tuoi prodottipotrebbero soddisfare tali necessità­ Una volta scoperto tutto ciò potrai sviluppareil tuo brand intorno a queste informazioni

(Se vuoi vendere, devi saperea chi vuoi vendere)

TARGET

BRANDING

Pensa in modo professionale, staicreando un “brand”, un marchio.

Presta attenzione alla scelta del nome eall’immagine del tuo negozio nelcomplesso, in modo che comunichi lapersonalità del tuo prodotto e sia direttoad uno specifico target.

(La sostanza è importantema a volte pure l’apparenza)

BRANDING

Scelta del nomeIl tuo nome finirà sulbbaannnneerr ddeell ttuuoo nneeggoozziioo,sui tuoi bbiigglliieettttii ddaa vviissiittaa,pagine ffaacceebbooookk e ttwwiitttteerr:

scegli un nome che nonodierai e chepossibilmente noncambierai tra due mesi.

BRANDINGScelta del nome

1. Controlla che il nome non sia già stato usato né siaprotetto da copyright (cerca su Google).

2. Usa il nome del tuo negozio ovunque (blog,facebook, twitter) così che i compratori possanotrovarti in qualsiasi modo.

3. Puoi cambiare il nome del tuo negozio Etsy!Ovviamente fallo solo se è assolutamente necessario,dopodiché fallo sapere a tutti.

4. Fai il test di memoria: scrivi su un foglio i nomi deinegozi Etsy che ricordi a memoria, ed esaminali,cercando di capire come mai te li ricordi.

consigli

PPeerr ccoonncclluuddeerree::un bel nome non potrà mai sostituireun buon prodotto, che rimanesempre il fattore principale per ilsuccesso di un negozio!

BRANDINGScelta del nome

BRANDINGBanner e avatar

1. Utilizza il banner e l’avatar del tuo negozio percreare un’immagine coerente e convogliare ilmessaggio che vuoi dare.

2. Nel banner scrivi il nome del negozio e una fraseche in modo sintetico ne riassuma lo spirito

3. Utilizza una bella immagine dei tuoi prodotti, senon sei un grafico rimani minimalista, oalternativamente fatti fare un banner su misura daimolti grafici che trovi su Etsy.

BRANDINGFotografia

Una bella foto può:

­ Presentare il prodotto: Il cliente può conoscere il vostroprodotto solo vedendolo in foto e leggendo la descrizione, nonpuò tenerlo in mano o provarlo.

­ Catturare l'attenzione in mezzo a MILIONI di altri prodotti.

­ Dare visibilità: essere scelta per le Treasury (nel caso di Etsy)o articoli di blog, Facebook e simili, o collages.

Le belle foto si promuovono da sole e promuovono il vostroprodotto.

BRANDINGFotografia

Come devono essere le tue foto?

­ Interessanti­ Nitide­ Luminose­ Composte bene­ Facili da inserire nelle Treasury o essereaccostate ad altre.­ Avere uno stile coerente in tutto il negozio

BRANDING

Esempio #1ireneagh.etsy.com

descrizioni

Racconta la storiache c’è dietro il tuoprodotto e il tuonegozio

descrizioniChi compra su Etsy è aallllaa rriicceerrccaa ddii uunn’’aauurraa ddii ppaarrttiiccoollaarriittàà eeuunniicciittàà, vuole qualcosa che abbia anima e personalità, perchéquell’oggetto entrerà nella sua casa e nella sua vita.

I clienti di Etsy non comprano un oggetto ma llaa ssttoorriiaa cchhee llooaaccccoommppaaggnnaa, che è innanzitutto la storia che TTUU racconteraidell’oggetto, che poi si trasformerà nella storia cheracconteranno a sé stessi su ciò che l’oggetto significa perloro.

Non è obbligatorio né strettamente necessario scriveredescrizioni che raccontino storie, ma fare ciò potrebbeaumentare il valore percepito dell’oggetto e quindi il suo valoreoggettivo (leggi: il cliente è disposto a pagare di più).

descrizioni11.. OOrriiggiinnii.. Se si tratta di fatto a mano,da dove hai tratto l’ispirazione percreare l’oggetto, qual è il tema o ilsignificato dello stesso; se è vintage,dove è stato creato, in che periodo, chil’ha usato, ecc.

22.. IInnggrreeddiieennttii.. Quali materialicompongono il prodotto, cos’ha dispeciale.

33.. FFoorrmmuullaa.. Come è stato fatto, se haiutilizzato procedimenti o tecnicheparticolari, magari inventate da te.

44.. EEssppeerriieennzzaa.. Cosa si prova adusare/indossare l’oggetto, qualisensazioni provoca o potrebbe far vivere(no, non stiamo parlando di droghe!Faccio un esempio con la solita sciarpa:si potrebbe descriverne la morbidezza,raccontare di come sia calda e proteggadal vento, ecc.)

55.. IIddeennttiittàà.. Cosa l’oggetto rappresenta oil significato che potrebbe avere nellavita altrui; tutti gli oggetti che usiamo oindossiamo raccontano qualcosa su ciòche siamo o vorremmo essere (es. se lasciarpa è elegante, casual, per la donnain carriera, per la ragazza che va perclub, per l’uomo che non deve chiederemai... ehm. eccetera.)

Scegli uno dei precedenti punti e prova! Nondevi scrivere un papiro, tre o quattro righesono più che sufficienti. Il mio consiglio è difar vagare un po’ la mente e buttare giùquello che ti passa per la testa; poi potrairifinire il tutto e limare, l’importante è che tuscriva.

descrizioniQuando sei un bambino, le proporzioni sono sempre

strane: la tua testa è troppo grande, così come i tuoi piedi,

e gl i occhial i o l 'apparecchio per i denti sono giganteschi

rispetto al la tua faccia.

I miei animaletti con gli occhial i vogl iono solo dirti che sei

eccezionale (come loro) anche se la tua testa è troppo

grande, o se i tuoi occhial i sono strani, perché le sole cose

importanti nel la vita sono: avere zampine carine, avere

una codina carina ed essere assolutamente fantastici! :D

I l pupazzo è alto 11 cm.

Può stare seduto senza supporto. Riceverai i l pupazzo con un

certificato di garanzia dove potrai scrivere il nome che avrai scelto per

lui/lei .

Questo pupazzo è cucito a mano, fatto di panno e imbottito con fibra

sintetica e granulato plastico. Gli occhial i sono attaccati al la testa con

la colla. Non lavabile, pul ire solo a secco. Fatto in una casa senza

fumo.

Non è consigl iato per i bambini, perché il pupazzo ha piccole parti che

potrebbero essere facilmente staccate.

©201 3 Trepuntozero civette sul comò. All rights reserved.

trepuntozerocivette.etsy.com

Esempio

Decidere i prezzi

I prezzi sono il nododolente di molti creativi,che si sottovalutano,sottostimano esottopagano.

E fanno male!

Decidere i prezzi

1) se tieni i prezzi troppo bassi, anche se vendi tanto,nnoonn aavvrraaii mmaaii uunn rreeaallee gguuaaddaaggnnoo, una volta tolte lespese (materiali, etsy, paypal, tempo impiegato acreare, tempo impiegato a fotografare e listare,eccetera.).

2) se hai prezzi molto bassi, ggllii aaccqquuiirreennttii ppoottrreebbbbeerrooppeerrcceeppiirree iill ttuuoo llaavvoorroo ccoommee ddii bbaassssaa qquuaalliittàà, creato conmateriali scadenti o dubitare che sia fatto a mano.

3) con i prezzi molto bassi fai ccoonnccoorrrreennzzaa sslleeaallee aaiivveennddiittoorrii ddeellllaa ttuuaa ccaatteeggoorriiaa, perché i tuoi prezzi nonsono veritieri, non tenendo conto di tutti i fattori sopraelencati.

Tre motivi per alzare il prezzo

Decidere i prezziCome fare il prezzo?

++ ccoossttoo ddeell llaavvoorroo(ovvero, la paga oraria che ti dai; ricordati chespesso non sei solo la mano d’opera ma anche ladesigner, la fotografa, la promoter, ecc.)++ ccoossttii mmaatteerriiaallee(incluso il packaging del prodotto)++ ssppeessee aacccceessssoorriiee(ovvero, le tasse Etsy e PayPal, costo dell’affittodel tuo studio, costo dell’hosting del tuo sito,ecc.)++ pprrooffiittttoo cchhee vvuuooii rreeaalliizzzzaarree(dipende se per te il negozio è un’attivitàsecondaria o vuoi che diventi la principale, daltipo di attività che svolgi e prodotto che vendi)== PPRREEZZZZOO AALLLL''IINNGGRROOSSSSOOx 2== PPRREEZZZZOO AALL DDEETTTTAAGGLLIIOO

AAggggiiuunnggeerree::quota imprevistiperché non si sa maicosa potrebbe andarestorto: materialerovinato, pacchettipersi, o altro.

Decidere i prezziCome fare il prezzo?

COMMISSIONI :

Etsy: $0.20 USD + 3.5% sul venduto(escluse spese di spedizione)

Paypal : 3,4% + €0,35 EUR pertransazione o meno, a seconda delvolume di vendita.Vendere all 'estero: Possono essere applicatepiccole tariffe per conversioni di valuta epagamenti internazionali .

SPEDIZIONI:

- Control la i l costo prima di spedire perevitare di rimetterci (sito poste. it)- Usa la raccomandata per oggetticostosi o non riproducibi l i- Aggiungi al prezzo di spedizione ilcosto del packaging

Da tenere a mente:

Decidere i prezzi

SSee iill pprreezzzzoo ffiinnaallee èè ttrrooppppoo aallttoo:

­ c’è qualcosa che potresti oottttiimmiizzzzaarree, che siano imateriali o i tempi di lavorazione, oppure anche il tipodi prodotto.

­ dato che si tratta di handmade, l’unica cosa che sipuò fare è cceerrccaarree ddii eemmeerrggeerree ccoonn pprrooddoottttii uunniiccii,curando ogni aspetto del negozio, in particolare foto edescrizioni, per differenziarsi dagli altri.

­ cambia prodotto.

Decidere i prezzi

CCoossaa ffaarree::prima di abbassare il prezzo, dovresti cercare dimigliorare tutti gli aspetti del negozio: foto,descrizioni, ottimizzazione per la ricerca.

CCoossaa NNOONN ffaarree::non cercare di emergere dalla concorrenza grazie alprezzo, ma usa le tue capacità, talenti ed esperienzeper creare qualcosa di unico; non avere paura dicambiare prodotto, se necessario e cerca sempre dicapire ciò a cui dà valore il cliente. Se il prodotto èvalido e presentato bene, venderai anche a dei prezzielevati. Abbi fiducia in te stessa e in ciò che fai!

Se non vendi

regolamento del negozio(Patti chiari e amicizia lunga)

Compilare in modo corretto e chiaro ilregolamento del sito è fondamentale perincludere tutte le informazioni che nonpossono essere ripetute in ogni inserzionee che il cliente DEVE sapere prima dicomprare.

regolamento del negozioInformazioni assolutamente da inserire:

­ Tutto ciò che riguarda le spedizioni(costi di spedizione e servizi, tempi di spedizione,mancati recapiti)­ Tutto ciò che riguarda resi e sostituzioni(in caso di oggetto arrivato rotto o della misurasbagliata)­ Tutto ciò che riguarda i tipi di pagamento(paypal, carta di credito, bonifico bancario, altro)

Il regolamento del negozio deve essere in linea con ilregolamento di Etsy (Do’s & Dont’s) e le leggi italiane.

aiuto aiuto, e' troppa roba!

NNOO PPAANNIICC!!Su Etsy ci sono i TEAM, community di utenti a cuipotrai iscriverti e che ti aiuteranno con consigli einformazioni su tutto ciò che riguarda la gestione delnegozio.

Esempio a caso: ETSY ITALIA TEAM!ci trovi quihttp://www.etsy.com/teams/5056/etsy­italia

(o facendo una ricerca con parole chiave "etsy italia" nella pagina deiteam. O cercando su Google. O su Facebook. O su Twitter. OPinterest o Flickr o Instagram.Insomma siamo ovunque e se vuoi trovarci ci riuscirai!)

e ora

Le vostre domande!

grazie :)