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Via Abbruzzetti, 2/bis | 60035 Jesi (An) | Tel. e Fax 0731.4309 | Assistenza 0731.844272 | www.ilcentrofb.it | [email protected] ANTIVIRUS ESET NOD32 Versione 9.x Problemi relativi alla visualizzazione pagine protette (SSL – TLS) e certificati La miniguida che segue è stata redatta perché in alcuni casi sono stati riscontrati malfunzionamenti nella visualizzazione delle pagine web protette (https://xxx) e nei portali dove risulta necessario scaricare e installare certificati particolari (Entratel, Accesso Giustizia etc.) Questi malfunzionamenti potrebbero essere dovuti alla maggior protezione che la nuova versione di NOD32 Antivirus ha attivato per proteggere i clienti dai Ransomware che stanno infestando il web. Purtroppo a questo aumento di protezione sono seguite alcune problematiche che hanno limitato la capacità operativi degli utenti. Per risolverle potete seguire i passaggi che vengono descritti dettagliatamente nelle slides seguenti. I nostri tecnici sono comunque a vostra disposizione per ogni vostro dubbio. 1 - 2 Aprite il vostro software ESET NOD32. Fate click (1) su “Configurazione” nella colonna a sinistra, quindi (2) fare click su “Configurazione avanzata”

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ANTIVIRUS ESET NOD32 Versione 9.x

Problemi relativi alla visualizzazione pagine protette (SSL – TLS) e certificati

La miniguida che segue è stata redatta perché in alcuni casi sono stati riscontrati malfunzionamenti nella visualizzazione delle pagine web protette (https://xxx) e nei portali dove risulta necessario scaricare e installare certificati particolari (Entratel, Accesso Giustizia etc.) Questi malfunzionamenti potrebbero essere dovuti alla maggior protezione che la nuova versione di NOD32 Antivirus ha attivato per proteggere i clienti dai Ransomware che stanno infestando il web. Purtroppo a questo aumento di protezione sono seguite alcune problematiche che hanno limitato la capacità operativi degli utenti. Per risolverle potete seguire i passaggi che vengono descritti dettagliatamente nelle slides seguenti. I nostri tecnici sono comunque a vostra disposizione per ogni vostro dubbio. 1 - 2 Aprite il vostro software ESET NOD32. Fate click (1) su “Configurazione” nella colonna a

sinistra, quindi (2) fare click su “Configurazione avanzata”

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3 – Fare click su “Web ed E-Mail”

4 – 5 Fare click (4) sul “+” accanto a “SSL/TSL” quindi premere su “OK”

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6 – 7 Fare click (6) su “Attiva filtraggio protocollo SSL/TLS” e quando risulta tutto disattivato potete fare click (7) su “OK”

Ricaricate le pagine internet che davano problemi e verificate il loro funzionamento