http://www.albaservice.com -- e-mail: info@albaservice.comUffici Commercial e Uffici Amministrativa : 20014 NERVIANO -- Milano -- Via Sempione, 21 -- Tel. 0331.463.570 -- Fax 0331.463.580

Grazie all’esperienza acquisita negli anni Albaservice ha potuto realizzare il programma per la gestione degli appuntamenti dei medici

per visite ambulatoriali.

Il servizio è disponibile direttamente sul sito internet - http://www.appuntamento.org

Servizi di visite ambulatoriali su prenotazioneServizi di visite ambulatoriali su prenotazione

Sito Internet: www.appuntamento.orge-mail: info@albaservice.com

Servizio di Segreteria RemotaServizio di Segreteria RemotaIl servizio è destinato a tutti i medici che

vogliono gestire in maniera comoda, semplicee precisa la propria agenda appuntamenti

e visite ambulatoriali

www.appuntamento.org

Struttura del RepartoStruttura del Reparto• Operatore per la risposta dedicato

• Utilizzo di un programma specifico per la gestione degli appuntamenti ambulatoriali per ogni medico.

• Invio giornaliero del report degli appuntamenti fissati, via fax e via e-mail

• Inserimento nel programma dell’elenco degli assistiti di ogni medico e degli orari per le visite ambulatoriali.

• Linea telefonia dedicata 0331/463.564 oppure 800/902196

• Possibilità di gestire giorni ferie - festività e giorni spot a propria scelta

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Gestione del ServizioGestione del Servizio

Dal Lunedì al Venerdì 8.00 - 13.00 orario continuato

-

Operatrici dedicate a seconda dei medici associati al servizio

-

Orario di presidio telefonico

Servizio di risponditore o casella vocale per le ore di non presidio

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Orari di gestione del serviziopersonalizzabili a richiesta

Gestione del ServizioGestione del Servizio

“Centro prenotazione medici BUONGIORNO, sono Monica in

cosa posso esserle utile ? ”

• Risposta personalizzata….

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Gestione AnagraficaGestione Anagrafica• Il medico ha la possibilità di modificare i propri dati anagrafici, numeri telefonici di rete fissa o mobile per la reperibilità, da comunicare ai pazienti o solo per le operatrici, scelta del tipo di invio report tramite fax o e-mail nonché un campo note per eventuali comunicazioni con le nostre operatrici.

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Gestione del Servizio Gestione del Servizio • L’operatrice dopo aver richiesto all’ assistito il medico associato desiderato ed i propri dati anagrafici, visualizza tramite il programma i giorni e gli orari disponibili per la prenotazione delle visite ambulatoriali del medico richiesto. In seguito al desiderio dell’assistito, conferma l’appuntamento. Tale orario non si renderà più disponibile per le richieste future. Al termine del servizio, viene inviato in automatico ad ogni medico, il report contenente gli appuntamenti per quel giorno

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Consultazione WebConsultazione Web• Il medico può consultare tramite il web in qualsiasi istante gli appuntamenti fissati dall’operatrice; inoltre ha la possibilità di inserire direttamente eventuali appuntamenti

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Gestione Giorni Ferie Gestione Giorni Ferie Spot e FestivitàSpot e Festività

• Una volta collegatosi al sito il medico ha la possibilità di gestire direttamente a propria discrezione i giorni di ferie, prefestività e festività nazionali, nonché giorni spot ( giorni in cui si vuole modificare l’orario di visita ambulatoriale per quell’unico giorno)

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Report Inviato Report Inviato

• In base alla scelta del medico alle ore 13.00 verrà inviato il report degli appuntamenti del giorno tramite e-mail o fax.

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