AgID e l'agenda digitale italiana Quale comunicazione? MASPI... · dell’Agenda Digitale Italiana...
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Il Paese che cambia passa da qui. AgID e l'agenda digitale italiana Quale comunicazione? La Sapienza Università di Roma, Politiche per i media e la comunicazione 18 maggio 2016
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Il Paese che cambia passa da qui.
AgID e l'agenda digitale italiana
Quale comunicazione?
La Sapienza Università di Roma, Politiche per i media e la comunicazione
18 maggio 2016
Il Paese che cambia passa da qui.
L’Agenda Digitale
Europea
L’iniziativa è parte della strategia Europa 2020, programma dell’UE
nato per:
• assicurare una crescita sostenibile e inclusiva
• promuovere lo sviluppo economico e l’occupazione in Europa attraverso la revisione delle priorità digitali
Sottoscritta da tutti gli Stati membri che si sono impegnati per recepirla e
applicarla.
Il Paese che cambia passa da qui.
«La situazione
Italiana»
La commissione Europea annualmente elabora il DESI indice che prende in esame cinque diversi
aree di indagine:
• Connettività • Capitale Umano• Uso di internet• Integrazione delle tecnologie
digitali• Servizi digitali pubblici
l’Italia occupa il 25esimo (2016) posto ed è uno dei paesi Europei che meno sfrutta il potenziale del
digitale
Il Paese che cambia passa da qui.
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DESI 2016: l’Italia è ancora indietro rispetto alla media europea
Utilizzo di Internet: Italia: 63% Media UE: 76%
• L’Italia ha fatto progressi in quasi tutti i settori presiin consideraz ione dagli indicatori
• Incremento dell’utilizzo dei servizi pubblic idigitali: necessario migliorare usabilità dei serviz i
• L’utilizzo di soluzioni e-Business ha avuto unincremento
• Si è rileva to un uso estremamente ridotto dellabanda larga
• La carenza di competenze digitali impedisce di fareprogressi in quasi tutti i settori considerati.
Il Paese che cambia passa da qui.
«L’Agenzia perl’Italia Digitale»
-AgID
L’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) è un agenzia pubblica, nata nel 2012, sottoposta ai poteri di
indirizzo e vigilanza della Presidenza del Consiglio dei Ministri
L’Agenzia per l’Italia Digitale ha il compito di garantire la realizzazione degli obiettivi
dell’Agenda Digitale Italiana in coerenza con l’Agenda Digitale Europea, svolgendo, a tal fine,
numerose funzioni
La Presidenza del Consiglio dei Ministri ha elaborato una strategia descritta in due documenti:
• Strategia Nazionale per la Banda Ultralarga
• Strategia per la Crescita Digitale
Il Paese che cambia passa da qui.
Il ruolo di AgID: competenze e funzioni
Il coordinamento inform atico dell’amminis trazione centrale, regionale e locale
L’emanazione di indirizzi, rego le tecniche, linee guida e metodologie progettuali in materia di
tecnologie informatiche
L’omogeneità dei sistemi informativ i pubblici dest inati a erogare servizi ai cit tadin i e alle imprese, garantendo l ivel li uniformi di qualità e fruibi lità
su l territorio nazionale, nonché la piena integrazione a livello eu ropeo
Coordinamento
Linee Guida
Omogeneità
La vigilanza sulla qualità dei servizi e sull’ottimizzazione del la spesa in materia
in fo rmatica, anche in collaborazione con CONSIP S.p.a e SOGEI S.p.a.
Vig ilanza
La promozione e d iffusione di iniziative di alfabetizzazione digita le, anche promuovendo i l
ricorso a tecnolog ie didattiche innovative
La promozione della defin izione e del lo sviluppo di grandi progetti strategici di ricerca e innovazione
conness i alla real izzazione dell 'Agenda d igi tale italiana ed europea
L’attività di progettazione e coordinamento del le iniziative strategiche e di preminen te interesse
nazionale
Alfabetizzazione digitale
Ricerca e Innovazione
Progettazione
Le azioni vol te a migliorare la diffus ione del le tecnologie e servizi digita li per la crescita
economica e sociale del paese, secondo i pi lastri dell ’Agenda Dig itale E uropea
Diffusione servizi digita li
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La strategia: i documenti di Governo
} AgID ha definito la strategia operativa di implementazione di Crescita Digitale attraverso 5 priorità
Il Paese che cambia passa da qui.
Italia Login
La strategia di AgID
L’implementazione del piano Crescita Digitale attraverso 5 priorità
Video: Voltiamo pagina: la PA che cambia passa da qui
Il Paese che cambia passa da qui.
«La Governancedel digitale»
• Coordinare le attività delle singole amministrazioni
• divulgare linee guida e documenti informativi• condividere standard tecnici e mettere a
disposizione informazioni sulle implementazioni in corso presso altre amministrazioni
La Funzione di indirizzo delle politiche del digitale è affidata alla Presidenza del Consiglio.
Ad AgID spetta la gestione del coordinamento tecnico:
Ampliamento del ruolo AgID:
Da funzioni tecniche a funzioni politico-istituzionali
.
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«Il ruolo dell’ufficio comunicazione»
Garantire il bilanciamento tra comunicazione di servizio e comunicazione politica.
Attraverso l’attività di intermediazione dell’ufficio comunicazione è, infatti, possibile giungere ad un'interazione cooperativa tra
• strutture tecniche• organi di vertice politico
Per bilanciarne le diverse esigenze e avviare un processo di trasformazione delle attività istituzionali in argomenti spendibili sia nei confronti delle amministrazioni pubbliche che dei cittadini
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«La comunicazione interna»
L’obiettivo è costruire un sistema di relazioni in grado di garantire l’interazione costante tra le
diverse aree dell’ente
Attraverso:Coordinamento delle diverse aree che non devo intraprender autonomamente attività di comunicazione che non tengano conto dell'insieme delle attività dell'agenzia.
Strategia: è necessario ponderare lo strumento attraverso il quale veicolare le notizie.
Ruolo: le singole aree devono fidarsi delle decisioni che vengono prese dall'ufficio comunicazione.
Per garantire:
Organizzazione e calendarizzazione delle attività di comunicazione
Racconto coerente del ruolo e delle funzioni di AgID
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• Dettagli del piano di comunicazione
• Stato di avanzamento
SPID, un modello di comunicazione
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I soggetti
coinvolti
Cittadini e imprese che possono accedere a tutti i servizi online con le
stesse credenziali UTENTI
GESTORI DI IDENTITA’
Soggetti privati che, accreditati da AgID rilasciano le identità digitali, forniscono le credenziali di accesso
(user name e password e gestiscono la fase di autenticazione
FORNITORI DISERVIZI
Pubbliche amministrazioni e imprese che renderanno accessibili i propri
servizi attraverso SPID
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I target di riferimento
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• Definire Brand SPID
I ruoli nella comunicazione
• Comunicazione istituzionale rivolta a imprese e PA
• Comunicazione rivolta al cittadino
Coordinare la comunicazione dei soggetti coinvolti:
• Ident ity provider• Service provider
• Fornire materiale per immagine coordinata di SPID
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Market ingGestori di identità Comunicazione di
det taglio rivolta specificamente ai
propri target
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AgID
Fornitori di Servizi
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La conferenza stampa
8 marzo:
Il Lancio di SPID
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La diretta live su
Periscope
Il Lancio di SPID
Online spid.gov.it
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Da giugno...
Il Paese che cambia passa da qui.
Grazie dell'attenzione
