ADOBE EXPERIENCE MANAGER MOBILE · Social network • Integrazione con tutti i siti di social ......

ADOBE EXPERIENCE MANAGER MOBILE per il settore media e intrattenimento

Ogni anno, sempre più persone guardano, leggono, ascoltano e interagiscono sui dispositivi mobili.

Per le organizzazioni del settore media e intrattenimento, si presentano quindi nuove opportunità

per interagire direttamente con il pubblico, i dipendenti, i partner e i pubblicitari. Ma bisogna agire in

fretta. Gli utenti mobili di tutte le fasce si aspettano di ricevere flussi costanti di contenuti aggiornati

e pertinenti alle proprie esigenze.

Segui l’esempio di altri marchi importanti che hanno scelto Adobe Experience Manager Mobile per creare

e gestire app che consentono di distribuire contenuti e media su qualsiasi dispositivo. In questo modo,

potrai coinvolgere, divertire, informare, istruire e agevolare i tuoi clienti, dipendenti e partner commerciali.

Non limitarti a creare app. Crea relazioni con clienti, partner e dipendenti.

Adobe Experience Manager Mobile per il settore media e intrattenimento 2

3Adobe Experience Manager - Mobile per la sanità

TIPI DI APP• Companion app per serie TV per esperienze

di visione ottimizzate

• App per eventi

• App per le partite del giorno ed esperienze

per il coinvolgimento dei fan

• Kit multimediali

• Dashboard per pubblicitari

• Formazione on-demand del personale

• Notizie d’attualità e social media

• Gestione e ottimizzazione di app esistenti

• E non solo…

RISULTATI• Riduzione del time-to-market

• Riduzione dei costi di produzione

• Coinvolgimento più profondo nei confronti del marchio

• Ampliamento dell’audience

• Aumento del fatturato tramite annunci pubblicitari,

sponsorizzazioni ed e-commerce

• Massimizzazione degli investimenti nei contenuti esistenti

• Riduzione dei costi di stampa

• Aumento del livello di soddisfazione dei dipendenti

• Miglioramento dei processi di aggiornamento

del personale e dei materiali di vendita

Crea e gestisci app che soddisfano le esigenze specifiche del settore media e intrattenimento, contribuendo

a migliorare le esperienze del pubblico e ad aumentare l’efficienza del personale e l’efficacia della pubblicità.


Crea app che trasformano il tuo business

Experience Manager Mobile può farti risparmiare migliaia di dollari su spese operative e costi di stampa.Fonte: i risultati provengono da clienti Adobe esistenti che sono passati dallo sviluppo di app native ad Adobe Experience Manager Mobile.


App di esempio: companion per serie TV

Schermata iniziale

• Teaser video e suggerimenti per

la navigazione indirizzano gli

spettatori ai contenuti aggiuntivi

(gratuiti o a pagamento)

• Sfrutta Adobe Pass per fornire

accesso ai contenuti a pagamento

• Trascina gli spettatori verso l’app

con Adobe Campaign

Playlist personale

• Il centro playlist memorizza i video

scaricati o preferiti e i podcast

disponibili per lo streaming

• Monitora i contenuti più popolari

con Adobe Analytics

Sfoglia i contenuti video

• Un mix di contenuti video gratuiti

e a pagamento

• Usa Adobe Target per distribuire

contenuti adeguati

Tocca per guardare i video

• La versione di prova gratuita

per i nuovi utenti consente loro

di accedere a una determinata

selezione di contenuti e avvia una

campagna di marketing in-app

e tramite e-mail

• I video vengono trasmessi

con Adobe Primetime

Offre informazioni di base e contenuti multimediali aggiuntivi agli amanti delle serie TV, tra cui storyline dei personaggi, foto dietro le quinte e interviste con i membri del cast, per ottimizzare l’esperienza di visione e tenere vivo l’interesse degli spettatori tra un episodio e l’altro.


Rivolgiti al tuo rappresentante Adobe per trovare il partner di soluzioni giusto, che ti aiuterà a realizzare un’implementazione

personalizzata come quella degli esempi sfruttando Experience Manager Mobile.

Profilo dell’utente e prenotazioni

• Consente di effettuare prenotazioni

di servizi correlati all’evento,

inclusi hotel e attività extra

• Si possono prendere appunti

all’interno dell’app

• I partecipanti possono gestire le

comunicazioni correlate agli eventi

Programma

• Il programma orario riporta

l’elenco delle sessioni con i relatori

e il luogo in cui si terranno

• Si possono fare ricerche con parole

chiave o aggiungere selezioni alla

sezione “Il mio programma”

• Spazio per sponsor o pubblicità

nell’intestazione

Dettagli delle sessioni

• Informazioni dettagliate e descrizioni

complete delle sessioni

• Si può aggiungere una sessione

al programma personale

• È possibile accedere alle biografie

dei relatori e ad altri contenuti

pertinenti

Social network

• Integrazione con tutti i siti di social

networking più comuni

• Si può sfogliare l’elenco dei

partecipanti o eseguire una ricerca

in base al nome o a tag selezionati

• È possibile aggiungere partecipanti

specifici ai contatti personali

App di esempio: eventiConsente ai partecipanti di pianificare e ottenere il massimo da eventi di grande portata suddivisi in più giornate.


Come funziona Experience Manager Mobile

RIUTILIZZO DI CONTENUTI PER IL MOBILEIncorpora contenuti nuovi o riutilizza quelli esistenti

da Experience Manager (o qualsiasi sistema CMS) per

distribuirli in un nuovo canale tramite app mobile.

CREAZIONE ED ESTENSIONE DI APPRiduci il time-to-market mediante strumenti di progettazione

avanzati ed estendi le funzionalità grazie alle API per

dispositivi targate Cordova e a plug-in personalizzati.

GESTIONE DELLE APPAssumi facilmente il controllo di tutte le tue app, indipendentemente

da quando, come e dove sono state sviluppate.

MISURAZIONE E OTTIMIZZAZIONEUsa le soluzioni Adobe Marketing Cloud per misurare i risultati,

distribuire esperienze personalizzate e favorire il coinvolgimento.


RIUTILIZZO DI CONTENUTI PER IL MOBILESfrutta la semplicità e l’efficienza di una dashboard unificata che consente di riutilizzare i contenuti da un sistema di gestione delle risorse digitali o da un sistema di gestione dei contenuti oppure di creare facilmente nuovi materiali coinvolgenti.

• Estrai contenuti da un sistema di gestione delle risorse digitali (DAM) o da un sistema di gestione dei contenuti (CMS) oppure crea facilmente nuovi contenuti coinvolgenti e interattivi

• Sblocca contenuti in Experience Manager per il canale mobile oppure usa HTML, Adobe InDesign, PowerPoint, Drupal o WordPress

• Pubblica i contenuti su piattaforme diverse

• Personalizza la presentazione e l’organizzazione dei contenuti all’interno dell’app

• Sfrutta le API per i flussi di lavoro per l’integrazione con qualsiasi sistema di gestione dei contenuti

• Sfrutta l’integrazione con Adobe Primetime per portare i contenuti della TV Everywhere sui dispositivi mobili

• Verifica rapidamente gli spettatori utilizzando Adobe Pass


Riduci del 50-70% i tempi per il lancio delle app grazie a Experience Manager Mobile.Fonte: i risultati provengono da clienti Adobe esistenti che sono passati dallo sviluppo di app native ad Adobe Experience Manager Mobile.


CREAZIONE ED ESTENSIONE DI APPRiduci il time-to-market mediante strumenti di progettazione avanzati ed estendi le funzionalità grazie alle API per dispositivi targate Cordova e a plug-in personalizzati.

• Crea app per iOS, Android, Windows e il web

• Realizza app native senza operazioni di sviluppo a livello nativo utilizzando uno strumento integrato per la creazione delle app

• Distribuisci le app in ambienti esterni tramite i marketplace delle app o in ambienti interni attraverso sistemi di gestione dei dispositivi mobili (MDM)

• Consenti l’accesso a schermate dell’applicazione e contenuti specifici in base all’identità dell’utente

• Flussi di contenuti aggiornati al minuto

• Acquisto di contenuti in-app

• Contenuti di singoli numeri e abbonamenti

• Paywall

• Sfrutta l’integrazione con metodi di autenticazione aziendali (LDAP, OAuth, SAML, SSO, MFA, accesso tramite social network, ecc.)

• Consenti agli utenti di trovare i contenuti con opzioni di ricerca all’interno dell’app

• Sfrutta le funzionalità native delle piattaforme per la condivisione sui social

• Restringi i contenuti in base a diritti di accesso e limitazioni

• Garantisci la conformità con gli standard di accessibilità WCAG 2.0 di livello AA

• Riduci il time-to-market mediante strumenti avanzati per la progettazione delle app

• Crea esperienze basate su app con marchio personalizzato utilizzando lo strumento WYSIWYG

• Definisci l’organizzazione delle schermate e la struttura di navigazione dell’applicazione

• Estendi le funzionalità delle tue app utilizzando le API per dispositivi targate Cordova e plug-in personalizzati

• Sfrutta l’integrazione con sistemi di gestione dei rapporti con la clientela (CRM) e sistemi di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) per la personalizzazione e l’acquisizione di dati

• Sfrutta l’integrazione con sistemi di gestione delle informazioni di prodotto (PIM) e database di cataloghi per sviluppare app di prodotto scalabili con prezzi aggiornati al minuto e tempi di evasione rapidi


Aumenta notevolmente i profitti distribuendo app create con Experience Manager Mobile.


GESTIONE DELLE APPAssumi facilmente il controllo di tutte le tue app, indipendentemente da quando, come e dove sono state sviluppate.

• Gestisci le app all’interno dell’azienda utilizzando una dashboard centralizzata

• Gestisci le app create con Experience Manager Mobile, ma anche quelle native o ibride esistenti

• Ricorri alla modalità OTA per aggiornare le app ed evitare di doverle inviare nuovamente


Riduci del 67% i costi legati al ciclo di vita della tua app grazie a Experience Manager Mobile.Fonte: il sondaggio condotto dall’IDC nel mese di novembre 2015 conferma che il 67% dei costi legati al ciclo di vita di un’app sono riconducibili alle attività di gestione, tra cui miglioramenti, aggiornamenti dei contenuti, delle opzioni di navigazione o del layout e aggiornamenti necessari per il lancio dell’app su nuovi sistemi operativi mobili. Tutte queste attività possono essere eseguite in modo semplice e rapido utilizzando Experience Manager Mobile.


MISURAZIONE E OTTIMIZZAZIONEUsa le soluzioni Adobe Marketing Cloud per misurare i risultati, distribuire esperienze personalizzate e favorire il coinvolgimento.

• Elimina gli ostacoli derivanti dalla necessità di individuare e integrare servizi per app di terze parti

• Favorisci il coinvolgimento e il targeting attraverso la messaggistica

• Invia notifiche push a livello di piattaforma ai segmenti di utenti

• Crea messaggi in-app mirati sulla base di criteri personalizzabili

• Personalizza le esperienze basate su app sfruttando l’integrazione con Adobe Target

• Sfrutta le potenzialità di Adobe Analytics

• Monitora in modo dettagliato l’attività degli utenti e ottieni approfondimenti

• Monitora e analizza l’efficacia delle campagne di marketing sulle app


Distribuisci contenuti mirati e aumenta gli utenti attivi su base mensile fino al 20%.Fonte: calcolatore ROI di Adobe verificato dall’IDC, 2015.


ProblemaFast Company era pronta per lasciarsi alle spalle un’esperienza basata su una rivista mensile a numeri e passare a un’app in grado di riflettere lo spirito innovativo del marchio che offrisse agli utenti la possibilità di interagirvi tutti i giorni. La massima priorità consisteva nel trovare un modo per aggiornare continuamente l’app e inserirvi i 40-50 nuovi articoli che ogni giorno vengono pubblicati nelle quattro proprietà web dell’azienda.

SoluzioneFast Company ha creato una splendida app personalizzata che si integra con il suo sistema CMS. In questo modo, ogni giorno l’azienda può aggiungervi facilmente articoli tratti dai suoi quattro siti web. L’app presenta tre sezioni: il numero mensile, gli articoli più recenti e la sezione “Our Picks”, che ogni giorno propone ai lettori cinque nuovi articoli che i redattori di Fast Company selezionano appositamente per il pubblico mobile.

Risultati

• Gli utenti ritornano nell’app

3,5 volte alla settimana

• Il 75% dei lettori settimanali

usa attivamente i contenuti

• Il 70% dei lettori accede all’app

da iPhone in mobilità

• Il 75% dei lettori consiglierebbe

l’app a un amico

Testimonianza di Fast Company

Leggi l’intera testimonianza qui.

http://blogs.adobe.com/digitalpublishing/2015/03/new-fast-company-app-scores-five-stars.html

Risultati

• Hanno ingaggiato Microsoft

Surface come sponsor ufficiale,

che ha contribuito a finanziare

i costi dell’app

• Il pubblico totale dell’app è più

che raddoppiato in un anno

con l’espansione su Windows

e Android

• I tifosi dei Buffalo Bills usano

maggiormente l’app su tablet

Windows e Android rispetto

a iOS

ProblemaI Buffalo Bills volevano espandere il raggio d’azione della squadra e aumentare il coinvolgimento dei tifosi più affezionati, offrendo loro la possibilità di svegliarsi la domenica mattina nelle giornate d’autunno, inforcare il tablet e iniziare subito a scaldare i motori per la partita. Avevano a disposizione una grandissima quantità di materiale da sfruttare per l’app, ma per la creazione e la distribuzione dell’app stessa dovevano fare i conti con un team digitale incredibilmente piccolo, formato da due sole persone.

SoluzioneIl team digitale dei Buffalo Bills, piccolo ma in gamba, ha lanciato l’app Buffalo Bills Touch in tempo per la stagione di football 2013. I Bills sono tra le poche realtà della NFL a sviluppare internamente i contenuti per le proprie app e questo consente loro di pubblicare le notizie in rapidità e di espandere l’app una volta ottenuta l’approvazione dei tifosi. Dalle notizie ai profili di allenatori e giocatori, dagli articoli con le anteprime sugli ingaggi della NFL alle vedute aeree dello stadio in formato digitale 3D, l’app permette di seguire la squadra da una prospettiva interna. E i tifosi la adorano.


Testimonianza dei Buffalo Bills

Leggi l’intera testimonianza qui.

http://blogs.adobe.com/digitalpublishing/2015/03/buffalo-bills-touch-doubles-audience-size-and-wins-microsoft-surface-as-title-sponsor.html

132016 | Sfrutta gli indizi sui clienti. La tua audience non sarà più un mistero.

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