CICLO DI SEMINARI SOSTITUTIVO DELLO STAGE SU: CICLO DI SEMINARI SOSTITUTIVO DELLO STAGE SU:

COME SI FA RICERCACOME SI FA RICERCA

Strumenti di rilevazione qualitativi: Strumenti di rilevazione qualitativi: osservazione partecipante e interviste osservazione partecipante e interviste

discorsivediscorsive 4 aprile 20144 aprile 2014

Prof. ssa Fiammetta CorradiProf. ssa Fiammetta Corradi

PARTE IPARTE I

OSSERVAZIONE OSSERVAZIONE PARTECIPANTEPARTECIPANTE

““Penso che ci siano diversi tipi di ricerca sul campo: Penso che ci siano diversi tipi di ricerca sul campo: scavi, esperimenti, osservazioni, interviste e scavi, esperimenti, osservazioni, interviste e

simili, ognuno con le proprie caratteristiche. (…).simili, ognuno con le proprie caratteristiche. (…).L’osservazione partecipante L’osservazione partecipante [è] un genere [è] un genere d’osservazione fatta da due tipi di “spie”: la d’osservazione fatta da due tipi di “spie”: la

polizia da una parte polizia da una parte e noi sociologi dall’altra. e noi sociologi dall’altra.

Ed è di noi che voglio parlare soprattutto, anche se Ed è di noi che voglio parlare soprattutto, anche se penso che in molti casi loro lavorino più in fretta e penso che in molti casi loro lavorino più in fretta e

meglio”.meglio”.

(E. Goffman, (E. Goffman, On FieldworkOn Fieldwork, 1989)., 1989).

Una prima definizioneUna prima definizione

““L’osservazione partecipante è quella L’osservazione partecipante è quella tecnicatecnica di di ricerca che richiede a colui che la conduce di ricerca che richiede a colui che la conduce di passare un periodo di passare un periodo di tempotempo sufficientemente sufficientemente prolungatoprolungato a stretto contattoa stretto contatto con il fenomeno con il fenomeno

prescelto, in modo da giungere a una prescelto, in modo da giungere a una comprensione profondacomprensione profonda delle diverse delle diverse specificitàspecificità che che la caratterizzano. In quanto tale, essa è la tecnica la caratterizzano. In quanto tale, essa è la tecnica principale all’interno di quel ramo delle scienze principale all’interno di quel ramo delle scienze

sociali che ha come obiettivo di sociali che ha come obiettivo di restituirerestituire ai propri ai propri pubblici pubblici la complessità della vita all’interno dei la complessità della vita all’interno dei

diversi contesti socialidiversi contesti sociali, cioè l’etnografia”. , cioè l’etnografia”.

(G. Semi, (G. Semi, L’osservazione partecipante. Una guida praticaL’osservazione partecipante. Una guida pratica, , 2010). 2010).

Cenni storiciCenni storici Per tutto l’Ottocento il modo di fare Per tutto l’Ottocento il modo di fare

antropologia era teorico (ispirazione antropologia era teorico (ispirazione evoluzionista), a partire da basi di dati e evoluzionista), a partire da basi di dati e informazioni raccolte da missionari e informazioni raccolte da missionari e amministratori coloniali (Es: amministratori coloniali (Es: James James FrazerFrazer).).

Anni Venti del Novecento: Anni Venti del Novecento: “ “Rivoluzione Malinowskiana” Rivoluzione Malinowskiana”

(1922, (1922, Argonauts of the Western PacificArgonauts of the Western Pacific))

La “rivoluzione” di B. La “rivoluzione” di B. Malinowski…Malinowski…

inizia alle isole Trobriand inizia alle isole Trobriand (Papua Nuova Guinea)(Papua Nuova Guinea)

Malinowski al lavoro sul Malinowski al lavoro sul campo…campo…

… … descritto da Sir James G. Frazerdescritto da Sir James G. Frazer(nella prefazione alla prima edizione di (nella prefazione alla prima edizione di

AWP)AWP)

In the Trobriand Islands (…) Dr. Malinowski In the Trobriand Islands (…) Dr. Malinowski lived lived as a native among the nativesas a native among the natives for for many months together, watching them many months together, watching them

daily at work and at playdaily at work and at play, conversing with , conversing with them them in their own tonguein their own tongue, and deriving all , and deriving all his information from the his information from the surest sourcessurest sources – –

personal observation and statements personal observation and statements made to him directly by the natives in made to him directly by the natives in

their own language without the their own language without the intervention of an interpreter” intervention of an interpreter”

(AWP, p. vii)(AWP, p. vii)

… … e descritto dallo stesso Malinowski…e descritto dallo stesso Malinowski…(1)(1)

““I have lived in that one archipelago for about I have lived in that one archipelago for about two years, in the course of three expeditions to two years, in the course of three expeditions to

New Guinea, during which time I naturally New Guinea, during which time I naturally acquired a knowledge of the language. I did my acquired a knowledge of the language. I did my work entirely work entirely alonealone, living for the greater part , living for the greater part of the time right in the villages. I therefore had of the time right in the villages. I therefore had constantly the daily life of the natives constantly the daily life of the natives before my before my

eyeseyes, while accidental, dramatic occurances, , while accidental, dramatic occurances, deaths, quarrels (…), public and ceremonial deaths, quarrels (…), public and ceremonial

events could not excape my notice” events could not excape my notice”

(AWP, p. xvii). (AWP, p. xvii).

… … e descritto dallo stesso e descritto dallo stesso Malinowski…Malinowski…

(2)(2)““Imagine yourself making your own entry into Imagine yourself making your own entry into

the village…alone or in company with your the village…alone or in company with your white cicerone. Some natives flock round white cicerone. Some natives flock round

you, especially if they smell tobacco. Others, you, especially if they smell tobacco. Others, the more dignified and elderly, remain seated the more dignified and elderly, remain seated

where they are”.where they are”.

““Indeed it was not until I was Indeed it was not until I was alonealone in the in the district that I began to make some headway; district that I began to make some headway;

and I found out where lay and I found out where lay the secret of the secret of effective field-workeffective field-work”… ”…

(AWP, p. 5).(AWP, p. 5).

La “lezione” metodologica di La “lezione” metodologica di Malinowski Malinowski

(1)(1)

““As usual, success can only be As usual, success can only be obtained by a obtained by a patient and systematic patient and systematic application of a number of rules of application of a number of rules of

common sense and well-known common sense and well-known scientific principlesscientific principles, , and notand not by the by the discovery of any marvellous short-discovery of any marvellous short-cut leading to the desired results cut leading to the desired results

without effort or troublewithout effort or trouble””

(AWP, p. 6)(AWP, p. 6)

La “lezione” metodologica di La “lezione” metodologica di Malinowski Malinowski

(2)(2)““The principles of method can be grouped The principles of method can be grouped

under three main headings:under three main headings:1)1) (The researcher) must possess real scientific (The researcher) must possess real scientific

aims, and know the values and criteria of aims, and know the values and criteria of modern ethnography. modern ethnography.

2)2) He ought to put himself in good conditions of He ought to put himself in good conditions of work; that is, to live without other white man, work; that is, to live without other white man, right among the natives.right among the natives.

3)3) He has to apply a number of special methods He has to apply a number of special methods of collecting, manipulating and fixing his of collecting, manipulating and fixing his evidence”.evidence”.

(AWP, p. 6). (AWP, p. 6).

Principi metodologici (1): Principi metodologici (1):

rilevazione dei dati (e alcune difficoltà) rilevazione dei dati (e alcune difficoltà) ““In observing ceremonies or other tribal events (…) it is In observing ceremonies or other tribal events (…) it is good for the Ethnographer sometimes to put aside camera, good for the Ethnographer sometimes to put aside camera, notebook and pencil and to join in himself in what is going notebook and pencil and to join in himself in what is going on” (AWP, p. 21). Ecco perché “O. PARTECIPANTE”. on” (AWP, p. 21). Ecco perché “O. PARTECIPANTE”.

““The whole area of tribal culture The whole area of tribal culture in all its aspectsin all its aspects has to be has to be gone over in research” (even when, as it should be, the gone over in research” (even when, as it should be, the field work is hypothesis oriented and guided) (AWP, p. 11).field work is hypothesis oriented and guided) (AWP, p. 11).

“ “ But these things, though crystallised and set, are But these things, though crystallised and set, are nowhere nowhere formulatedformulated” (AWP, p. 11). ” (AWP, p. 11). [“So for example you [“So for example you could not ask a native “How do you treat and punish the could not ask a native “How do you treat and punish the criminal?”. You have to see how they act in such criminal?”. You have to see how they act in such circumstances].circumstances].

““After this is realized, the expedient for an Ethnographer After this is realized, the expedient for an Ethnographer consists in collecting concrete data of evidence, and consists in collecting concrete data of evidence, and drawing the general drawing the general inferencesinferences for himself” (AWP, p. 12) for himself” (AWP, p. 12)

Principi metodologici (2): Principi metodologici (2): analisi dei datianalisi dei dati

““From this material the inference is obtained by From this material the inference is obtained by simple simple induction. The scientific treatment induction. The scientific treatment differs from that of common good sense.differs from that of common good sense.””

Per tre motivi:Per tre motivi:1)1) Completezza dei dati (“only when I began to Completezza dei dati (“only when I began to

write down a preliminary sketch of my results write down a preliminary sketch of my results (…) I began to see enormous deficiences, which (…) I began to see enormous deficiences, which would show me where lay new problems and would show me where lay new problems and lead me on to new fieldwork” (p. 13);lead me on to new fieldwork” (p. 13);

2)2) Sistematicità dell’analisi (“scientifically trained Sistematicità dell’analisi (“scientifically trained mind”);mind”);

3)3) Ricerca di risposte a domande di ricerca Ricerca di risposte a domande di ricerca specifiche (selezione dei dati rilevanti). specifiche (selezione dei dati rilevanti).

Principi metodologici (3): Principi metodologici (3): presentazione dei risultatipresentazione dei risultati

Tavole cronologiche di minuziosa registrazione Tavole cronologiche di minuziosa registrazione dei fatti da cui risulti immediatamente evidente dei fatti da cui risulti immediatamente evidente la distinzione tra la distinzione tra ciò che è stato osservatociò che è stato osservato, , ciò ciò che è stato registratoche è stato registrato (raccontato da qualcuno) (raccontato da qualcuno) e e ciò che è stato interpretatociò che è stato interpretato..

Fedeltà ai dati: “The main endeavour must be Fedeltà ai dati: “The main endeavour must be to let facts speak for themeselves” (AWP, p. to let facts speak for themeselves” (AWP, p. 20).20).

I frutti dell’osservazione partecipante:I frutti dell’osservazione partecipante:(breve accenno alla “scoperta” di (breve accenno alla “scoperta” di

Malinowski)Malinowski)

“ “KULA RING”KULA RING”

Il celebre commento di Il celebre commento di MalinowskiMalinowski

““Not even the most intelligent Not even the most intelligent native has any clear idea of the native has any clear idea of the Kula as a big, Kula as a big, organized social organized social

constructionconstruction, , still less of its still less of its sociological function and sociological function and

implicationsimplications” …” …

““For the integral picture does not For the integral picture does not exist in his mind; he is in it, and exist in his mind; he is in it, and

cannot see the whole from cannot see the whole from outsideoutside” ”

AWP, p. 83. AWP, p. 83.

Alcuni studi italiani più recenti Alcuni studi italiani più recenti che hanno adottato che hanno adottato per certi aspettiper certi aspetti

l’osservazione partecipante, integrando l’osservazione partecipante, integrando l’osservazione con INTERVISTE l’osservazione con INTERVISTE

DISCORSIVE IN PROFONDITA’.DISCORSIVE IN PROFONDITA’. E. Colombo, G. Navarini, E. Colombo, G. Navarini, Confini dentro la Confini dentro la

città. Antropologia della Stazione Centrale città. Antropologia della Stazione Centrale di Milanodi Milano, Guerini e Associati, 1999., Guerini e Associati, 1999.

A. Dal LagoA. Dal Lago, , E. Quadrelli,E. Quadrelli, La città e le La città e le ombre. Crimini, criminali, cittadiniombre. Crimini, criminali, cittadini, , Feltrinelli, 2004.Feltrinelli, 2004.

PARTE IIPARTE II

INTERVISTE DISCORSIVEINTERVISTE DISCORSIVE

Una definizione di Una definizione di “intervista”“intervista”

““L’intervista è lo strumento di costruzione della L’intervista è lo strumento di costruzione della documentazione empirica più diffuso nelle scienze documentazione empirica più diffuso nelle scienze

sociali. L’intervista di ricerca è una forma sociali. L’intervista di ricerca è una forma speciale speciale di di conversazioneconversazione nella quale due persone (e talvolta più nella quale due persone (e talvolta più

di due) si impegnano indi due) si impegnano in una interazione verbale una interazione verbale nell’intento di raggiungere una meta cognitiva nell’intento di raggiungere una meta cognitiva

precedentemente definita. La conversazione è speciale precedentemente definita. La conversazione è speciale perper l’asimmetria di potere dei due interlocutori. l’asimmetria di potere dei due interlocutori. E’ E’ l’intervistatore a stabilire gli obiettivi cognitivi e a l’intervistatore a stabilire gli obiettivi cognitivi e a

dettarne il ritmo ponendo domande cui l’intervistato dettarne il ritmo ponendo domande cui l’intervistato deve – o quantomeno dovrebbe – rispondere con deve – o quantomeno dovrebbe – rispondere con

sinceritàsincerità ”. ”.

(M. Cardano, Tecniche di ricerca qualitativa, Percorsi di (M. Cardano, Tecniche di ricerca qualitativa, Percorsi di ricerca nelle scienze sociali, Carocci, 2003, p. 73). ricerca nelle scienze sociali, Carocci, 2003, p. 73).

Tipi di “intervista”Tipi di “intervista”

La prima distinzione da tracciare è quella La prima distinzione da tracciare è quella tra tra

intervista intervista STRUTTURATASTRUTTURATA e intervista e intervista DISCORSIVADISCORSIVA. .

Nell’intervista Nell’intervista STRUTTURATASTRUTTURATA l’intervistato l’intervistato risponde alle domande dell’intervistatore risponde alle domande dell’intervistatore scegliendo le parole da un copione pre-definitoscegliendo le parole da un copione pre-definito..

Nell’intervista Nell’intervista DISCORSIVA, DISCORSIVA, inveceinvece, , l’intervistato risponde alle domande l’intervistato risponde alle domande dell’intervistatore con parole sue, scelte al dell’intervistatore con parole sue, scelte al momento, costruendo liberamente la momento, costruendo liberamente la propria argomentazione. propria argomentazione.

Due tipi di intervista Due tipi di intervista discorsivadiscorsiva

Intervista Intervista GUIDATAGUIDATA: l’intervistatore conduce : l’intervistatore conduce la conversazione seguendo una traccia che la conversazione seguendo una traccia che comprende temi e/o insiemi di domande già comprende temi e/o insiemi di domande già predisposti in un certo ordine (“come predisposti in un certo ordine (“come canovaccio nella commedia dell’arte: canovaccio nella commedia dell’arte: suggerisce all’intervistatore i temi da trattare suggerisce all’intervistatore i temi da trattare ma gli lascia la facoltà di sviluppare questo o ma gli lascia la facoltà di sviluppare questo o quel tema secondo il profilo quel tema secondo il profilo dell’interlocutore”). dell’interlocutore”).

Intervista Intervista LIBERALIBERA: l’intervistatore si limita a : l’intervistatore si limita a porgere al suo interlocutore il tema della porgere al suo interlocutore il tema della conversazione, introducendolo con una conversazione, introducendolo con una domanda, per poi disporsi all’ascolto del domanda, per poi disporsi all’ascolto del discorso che l’intervistato costruirà discorso che l’intervistato costruirà liberamente. liberamente.

Specificità dell’intervista Specificità dell’intervista discorsivadiscorsiva

““L’intervista discorsiva consegna al L’intervista discorsiva consegna al ricercatore non solo un insieme di ricercatore non solo un insieme di

informazioni sull’intervistato, sul suo informazioni sull’intervistato, sul suo profilo sociodemografico, sulle profilo sociodemografico, sulle

credenze, sugli atteggiamenti che lo credenze, sugli atteggiamenti che lo contraddistinguono (…); l’intervista contraddistinguono (…); l’intervista discorsiva consegna un discorsiva consegna un discorsodiscorso”.”.

(M. Cardano, cit, p.74)(M. Cardano, cit, p.74)

Un discorso. E allora?Un discorso. E allora?““Le credenze, gli atteggiamenti, i valori, le Le credenze, gli atteggiamenti, i valori, le

rappresentazioni delle traiettorie biografiche sono rappresentazioni delle traiettorie biografiche sono espressi con una specifica espressi con una specifica coloritura emotivacoloritura emotiva, sono , sono iscritti all’interno di una iscritti all’interno di una struttura argomentativa struttura argomentativa che ne che ne determina la sequenza, che ne mostra le connessioni. In determina la sequenza, che ne mostra le connessioni. In questo discorso si colgono, con le espressioni, anche le questo discorso si colgono, con le espressioni, anche le forme espressive, presenti, ora in modo evidente, forme espressive, presenti, ora in modo evidente, nell’adozione di un gergo o di un idioma specifico, ora in nell’adozione di un gergo o di un idioma specifico, ora in modo più sottile, nell’accostamento di alcune parole o modo più sottile, nell’accostamento di alcune parole o nei tempi verbali (presente, passato, futuro) scelti per nei tempi verbali (presente, passato, futuro) scelti per esprimere l’azione. Nel discorso, inoltre, è dato di esprimere l’azione. Nel discorso, inoltre, è dato di cogliere la posizione del locutore (dell’intervistato), nei cogliere la posizione del locutore (dell’intervistato), nei modi in cui si appropria o si distanzia dalle cose che modi in cui si appropria o si distanzia dalle cose che dice (…). E ancora, nel discorso talvolta è dato di dice (…). E ancora, nel discorso talvolta è dato di cogliere – anche per il sociologo – le tracce di conflitti cogliere – anche per il sociologo – le tracce di conflitti interiori segnalati da lapsus linguistici o da altre interiori segnalati da lapsus linguistici o da altre perturbazioni del linguaggio” (M. Cardano, cit. pp. 74-perturbazioni del linguaggio” (M. Cardano, cit. pp. 74-75). 75).

Come leggere questi discorsi?Come leggere questi discorsi?

C’è un dibattito ancora aperto, tra due principali C’è un dibattito ancora aperto, tra due principali posizioni:posizioni:

1) TESTUALISTA1) TESTUALISTA (Demaziere e Dubar, 2000): (Demaziere e Dubar, 2000): l’intervista discorsiva non consegna FATTI, ma PAROLE l’intervista discorsiva non consegna FATTI, ma PAROLE (prospettiva ermeneutica). Le sole informazioni che se (prospettiva ermeneutica). Le sole informazioni che se ne possono trarre riguardano le forme discorsive ne possono trarre riguardano le forme discorsive (“specchio dell’universo simbolico condiviso da chi le ha (“specchio dell’universo simbolico condiviso da chi le ha messe in parola”). messe in parola”).

2) REALISTA2) REALISTA (Bertaux, 1999): i discorsi sono racconti di (Bertaux, 1999): i discorsi sono racconti di vita che contengono informazioni e indizi utili a cogliere vita che contengono informazioni e indizi utili a cogliere “un particolare frammento di realtà storico-sociale”. “un particolare frammento di realtà storico-sociale”.

Possibili fattori di Possibili fattori di distorsionedistorsione

(per chi adotta prospettiva (per chi adotta prospettiva realista)realista)

1) Possibilità che l’intervistato menta deliberatamente. 1) Possibilità che l’intervistato menta deliberatamente. 2) Possibilità che l’intervistato, conoscendo o intuendo 2) Possibilità che l’intervistato, conoscendo o intuendo

gli scopi dell’intervistatore gli offra le risposte che lui gli scopi dell’intervistatore gli offra le risposte che lui crede attese o più in generale “desiderabili” dal crede attese o più in generale “desiderabili” dal punto di vista sociale (“Desiderabilità sociale”).punto di vista sociale (“Desiderabilità sociale”).

3) Possibilità che l’intervistato non disponga di 3) Possibilità che l’intervistato non disponga di strumenti concettuali adeguati per rispondere alle strumenti concettuali adeguati per rispondere alle domande in modo “utile” (per l’intervistatore). Cfr. domande in modo “utile” (per l’intervistatore). Cfr. caso di Malinowski prima ricordato.caso di Malinowski prima ricordato.

Alcuni errori da evitare sempre Alcuni errori da evitare sempre nella conduzione di interviste nella conduzione di interviste

discorsive guidate discorsive guidate (1) …(1) …

Alcuni errori da evitare sempre Alcuni errori da evitare sempre nella conduzione di interviste nella conduzione di interviste

discorsive guidate discorsive guidate (2) …(2) … Instaurata una relazione di reciproco rispetto, e Instaurata una relazione di reciproco rispetto, e

auspicabilmente, di libera confidenza, auspicabilmente, di libera confidenza, è bene è bene evitare di suggerire all’intervistato i risultati evitare di suggerire all’intervistato i risultati attesi dall’intervista (cfr. desiderabilità e attesi dall’intervista (cfr. desiderabilità e desiderabilità sociale). desiderabilità sociale).

Nel corso dell’intervista, se si notano resistenze Nel corso dell’intervista, se si notano resistenze a rilasciare dichiarazioni o a “confessare” certe a rilasciare dichiarazioni o a “confessare” certe azioni/atteggiamenti/convinzioni, il ricercatore azioni/atteggiamenti/convinzioni, il ricercatore deve rispettare il proprio interlocutore e deve rispettare il proprio interlocutore e registrare la resistenza, considerandola in fase registrare la resistenza, considerandola in fase di analisi dei dati come una mancata risposta. di analisi dei dati come una mancata risposta.

Da cosa può dipendere il buon esito Da cosa può dipendere il buon esito di una intervista discorsiva?di una intervista discorsiva?

Da una molteplicità di fattori, che riguardano sia Da una molteplicità di fattori, che riguardano sia l’intervistato che l’intervistatore. l’intervistato che l’intervistatore.

Dal lato dell’intervistatoDal lato dell’intervistato, dalla sua disponibilità a , dalla sua disponibilità a raccontare/si, a rispondere in modo sincero, a raccontare/si, a rispondere in modo sincero, a dialogare con l’intervistatore; nonché da alcune dialogare con l’intervistatore; nonché da alcune variabili strutturali che devono essere variabili strutturali che devono essere “sorvegliate”(età, genere, livello di istruzione…).“sorvegliate”(età, genere, livello di istruzione…).

Dal lato dell’intervistatoreDal lato dell’intervistatore: oltre che fattori : oltre che fattori strutturali e da fattori idiosincratici legati alla sua strutturali e da fattori idiosincratici legati alla sua personalità, dalla sua preparazione metodologica e personalità, dalla sua preparazione metodologica e scientifica, dalla sua etica professionale, e dalla sua scientifica, dalla sua etica professionale, e dalla sua esperienza nel condurre interviste. esperienza nel condurre interviste.

E come si può costruire tale E come si può costruire tale esperienza?esperienza?

Probabilmente solo in due modi:Probabilmente solo in due modi:

1)1) Intervistando…intervistando e intervistando Intervistando…intervistando e intervistando (riflettendo ogni volta sugli errori commessi (riflettendo ogni volta sugli errori commessi e su ciò che si è appreso).e su ciò che si è appreso).

2)2) Studiando indagini sociologiche che di Studiando indagini sociologiche che di questo strumento di rilevazione si sono questo strumento di rilevazione si sono avvalse con successo, ma anche alcuni avvalse con successo, ma anche alcuni “Maestri” nell’arte dell’intervista discorsiva “Maestri” nell’arte dell’intervista discorsiva nonché, talvolta, dell’osservazione nonché, talvolta, dell’osservazione partecipante. Per esempio: partecipante. Per esempio:

Alcuni illustri maestri Alcuni illustri maestri nell’arte di osservare e nell’arte di osservare e

interrogare.interrogare.