2014 E r tt Norme di Banca Mediolanum · Bancario Finanziario, può comunque rivolgersi al giudice,...

Norme di Banca Mediolanum

fascicolo informativo relativo ai conti correnti

“mediolanum easyfreedom Più Professional”e “mediolanum freedom academy”

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parte prima

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INDICE

PArtE PrIMAGLOSSArIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

PArtE SECONDA - SEZIONE A - INFOrMAtIVA PrECONtrAttUALESezione A1INFOrMAtIVA PrECONtrAttUALE SULLA BANCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Documento informativo sulle principali regole di comportamento del Promotore Finanziario nei confronti dei Clienti o dei potenziali Clienti (allegato n . 4 RI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Sezione A2INFOrMAtIVA PrECONtrAttUALE SULLA BANCA E SUI SErVIZI BANCArI PrEStAtI . . . . . . . . . . 7Documento contenente i principali diritti del Cliente ivi incluse le Guide concernenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7- i contratti di conto corrente offerti ai consumatori e i servizi più comunemente associati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13- l’accesso ai meccanismi di soluzione stragiudiziale delle controversie previsti ai sensi dell’Art . 128-bis del T .U .B .

(Arbitro Bancario Finanziario) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Sezione A3I. INFOrMAtIVA AI SENSI DELL’Art. 13 DEL CODICE IN MAtErIA DI PrOtEZIONE

DEI DAtI PErSONALI (“CODICE DELLA PrIVACY”) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55II. CODICE DI DEONtOLOGIA E DI BUONA CONDOttA PEr I SIStEMI INFOrMAtIVI

GEStItI DA SOGGEttI PrIVAtI IN tEMA DI CrEDItI AL CONSUMO, AFFIDABILItà E PUNtUALItà NEI PAGAMENtI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

PArtE tErZAFOGLIO INFOrMAtIVO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61• Conto corrente offerto ai consumatori Mediolanum EasyFreedom Più Professional e Servizi connessi . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61• Conto corrente offerto ai consumatori Mediolanum Freedom Academy e Servizi connessi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

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parte prima

Annuncio pubblicitario indica il messaggio, in qualsiasi modo diffuso, nonché ogni altra documentazione non personalizzata, avente lo scopo di promuovere la vendita di prodotti e la presta-zione di servizi alla potenziale .Apertura di credito o Fido indica la concessione di somme di denaro in Conto Corrente che la Banca ritenga eventualmente di effettuare a favore del Cliente .Area dell’euro indica l’insieme degli Stati membri dell’Unione Europea, tra cui l’Italia, che hanno adottato come propria moneta l’euro, nonché qualsiasi altro Stato che dovesse di tempo in tempo adottare l’euro come propria moneta .Arbitro Bancario Finanziario (A.B.F.) indica un or-ganismo indipendente e imparziale al quale il Cliente può rivol-gersi - dopo aver tentato di risolvere il problema direttamente con la Banca - in caso di controversie con la Banca riguardanti Servizi Bancari, come ad esempio i Conti Correnti, i mutui ed i prestiti personali . L’Arbitro Bancario Finanziario può decidere sulle controversie di valore fino a 100 .000 euro, se il Cliente chiede una somma di denaro; senza limiti di importo, in tutti gli altri casi . Le decisioni dell’Arbitro Bancario Finanziario non sono vincolanti, ma se la Banca non le rispetta, il suo inadem-pimento è reso pubblico . L’Arbitro Bancario Finanziario offre un’alternativa stragiudiziale rispetto al ricorso al giudice; tuttavia, se il Cliente non rimane soddisfatto delle decisioni dell’Arbitro Bancario Finanziario, può comunque rivolgersi al giudice, fermo restando quanto previsto dalla normativa vigente in materia di mediazione civile obbligatoria .AtM indica gli sportelli automatici delle banche .Banca indica Banca Mediolanum S .p .A .Bollettino Bancario indica un Servizio di Pagamento simile al M .A .V ., con la differenza che l’invio del Bollettino Bancario al Cliente Pagatore è fatta direttamente dal creditore, il creditore ne gestisce il relativo rapporto e deve provvedere a compilare integralmente il Bollettino Bancario con le indicazioni dell’Identi-ficativo Unico e procedere alla codificazione con premarcatura in “OCRB” o “Bar-Code PDF 417” .BCE indica la Banca Centrale Europea .Bonifico indica il Servizio di Pagamento con cui un Cliente Pagatore può eseguire un’Operazione di Pagamento Attiva per trasferire una somma di denaro ad un beneficiario .Capogruppo indica Mediolanum S .p .A ., con sede legale in via Francesco Sforza - Palazzo Meucci, 20080 Basiglio Milano 3 .Carta Bancomat indica la Carta di Pagamento rilasciata dalla Banca per la fruizione dei servizi di cui alla Sezione B6 del Fascicolo Contrattuale .Chiusura della Giornata Operativa indica il momento di una Giornata Operativa nel quale è interrotta l’ordinaria attività della Banca .Cliente indica qualsiasi soggetto, persona fisica o giuridica, che ha in essere un rapporto contrattuale o che intenda entrare in relazione con la Banca .

Cliente al Dettaglio (nell’accezione da utilizzarsi con riferi-mento alla prestazione dei Servizi Bancari - cfr . Fascicolo Contrat-tuale, Sezione B ) indica - ai sensi delle disposizioni riguardanti la “Trasparenza delle Operazioni e dei Servizi Bancari e Finanziari” emesse dalla Banca d’Italia in data 29 luglio 2009:- i Consumatori;- le persone fisiche che svolgono attività professionale o arti-

gianale;- gli enti senza finalità di lucro;- le imprese che occupano meno di 10 addetti e realizzano un

fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiori a 2 milioni di euro .

Cliente Beneficiario indica il Cliente, quando è destinatario dei fondi oggetto di un’Operazione di Pagamento .Cliente Pagatore indica il Cliente che autorizza l’addebito di un’Operazione di Pagamento sul proprio Conto Corrente, sia nel caso in cui l’Ordine di Pagamento provenga dal medesimo soggetto, sia nel caso in cui l’Ordine di Pagamento provenga dal Cliente Beneficiario dello stesso o per il suo tramite .Codice del Consumo indica il D . Lgs . 6 settembre 2005, n . 206 e sue successive modificazioni .Codice della Privacy indica il D . Lgs . 30 giugno 2003, n . 196 e sue successive modificazioni .Codice One time Password (o “Codice OtP”) indica un codice numerico o alfanumerico riservato, ad uso esclusivo del Cliente, generato di volta in volta in tempo reale . Tale codice OTP può essere:- generato dalla Banca su richiesta del Cliente ed inviato a

quest’ultimo tramite SMS (“Short Message Service”) al numero di cellulare comunicato dal Cliente alla Banca; oppure

- generato per mezzo di un dispositivo, nella esclusiva disponi-bilità del Cliente, denominato “Token” .

Conciliatore BancarioFinanziario indica un esperto indipendente al quale il Cliente o la Banca possono rivolgersi in caso di controversie (di qualunque valore), affidandogli il compito di agevolare il raggiungimento di un accordo . Il Conciliatore Ban-carioFinanziario è un soggetto diverso dal giudice . Il Cliente, la Banca o entrambi richiedono al Conciliatore BancarioFinanziario di organizzare un incontro di conciliazione . L’accordo raggiunto ha valore vincolante tra le parti . Se l’accordo non viene raggiunto è possibile ricorrere al giudice, fermo restando quanto previsto dalla normativa vigente in materia di mediazione civile obbligatoria .Condizioni Generali indica le Condizioni generali relative al rapporto Banca-Cliente, riportate nella Parte II, Sezione A del Fascicolo Contrattuale .Condizioni per l’Erogazione del Servizio di Paga-mento indica le norme che disciplinano l’emissione di ogni specifico Strumento di Pagamento e l’erogazione di ogni specifico Servizio di Pagamento, a debito o credito del Conto Corrente .Condizioni Speciali indica le condizioni caratteristiche di ciascun Servizio .

GLOSSARIO

parte prima

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Consumatore indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta .Contactless (senza contatto) indica la tecnologia che permette di utilizzare una carta di pagamento semplicemente avvicinandola al POS, senza richiedere l’inserimento della carta stessa nel terminale .Conto Accessorio indica il conto corrente accessorio in divisa “dollaro USA” acceso dal Cliente presso la Banca per operare su mercati USA .Conto Corrente indica il conto corrente in euro acceso dal Cliente presso la Banca .Conto di Pagamento indica qualsiasi conto detenuto da uno o più utilizzatori presso un Prestatore di Servizi di Pagamento per l’esecuzione di Operazioni di Pagamento .Contratto indica il complesso della documentazione (cioè “Modulo di apertura rapporti”, “Foglio Informativo”, “Documento di Sintesi”, “Fascicolo Contrattuale”) contenente la disciplina che regola la prestazione dei Servizi Bancari .Data Valuta indica la data di riferimento utilizzata da un Presta-tore di Servizi di Pagamento per il calcolo degli interessi ai fondi addebitati o accreditati su un Conto di Pagamento .Device indica gli apparati aventi funzioni di telefonia mobile (es . smartphone) di esclusiva disponibilità del Cliente . Se dotati di tecnologia NFC, permettono al Cliente stesso, interagendo con la Mediolanum Wallet, con la SIM Card NFC e con la Carta di effettuare operazioni di pagamento NFC . Ai fini di quanto precede tali Device e relativi sistemi operativi dovranno risultare sia compatibili con i modelli e con i requisiti tecnici/certificativi richiesti dagli operatori di telefonia mobile emittenti della relativa SIM Card NFC sia con la Mediolanum Wallet .Documento di Sintesi indica il documento che riporta in maniera personalizzata le condizioni economiche pubblicizzate nel Foglio Informativo relativo allo specifico tipo di Servizio Bancario prestato al Cliente .Euro indica la moneta avente corso legale nell’area dell’euro .Family Banker® indica la persona fisica in possesso della qua-lifica di Promotore Finanziario che opera per conto della Banca .Fascicolo Contrattuale indica il documento che contiene le norme che regolano i Servizi .Fascicolo Informativo indica il documento che riporta l’informativa precontrattuale sulla Banca e sui Servizi .Foglio Informativo indica il documento che riporta informa-zioni sulla Banca, sulle condizioni e sulle principali caratteristiche dei Servizi Bancari prestati al Cliente .FMI indica il Fondo Monetario Internazionale .Fondo di Garanzia indica il Fondo di Garanzia per i Rispar-miatori e gli Investitori istituito dal D . Lgs . 179/2007, destinato all’indennizzo dei danni patrimoniali causati dalla violazione, accertata con sentenza passata in giudicato, o con lodo arbitrale non più impugnabile, delle norme che disciplinano le attività di cui alla Parte II del TUF .Fondo Interbancario di tutela dei Depositi indica il sistema di garanzia dei depositanti costituito in forma di consorzio di diritto privato, e riconosciuto dalla Banca d’Italia, cui aderiscono le banche italiane diverse da quelle di credito cooperativo, avente lo scopo di garantire i depositanti delle consorziate entro limiti pre-visti (euro 100 .000,00) . Il Fondo interviene, previa autorizzazione

della Banca d’Italia, nei casi di liquidazione coatta amministrativa e amministrazione straordinaria . Il rimborso è effettuato entro venti giorni lavorativi dalla data in cui si producono gli effetti del prov-vedimento di liquidazione coatta prorogabile dalla Banca d’Italia, in circostanze del tutto eccezionali per un periodo complessivo non superiore a 10 giorni lavorativi .Fondo Nazionale di Garanzia indica il fondo istituito a tutela degli investitori dall’Art . 15 della legge n . 1/1991 . Il Fondo Nazionale di Garanzia indennizza gli investitori, entro i limiti di importo massimo complessivo per ciascun investitore di 20 .000 euro, per i crediti derivanti dalla prestazione dei Servizi di Investi-mento e del Servizio Accessorio di custodia e amministrazione degli Strumenti Finanziari nei confronti degli intermediari nei casi di liquidazione coatta amministrativa, di fallimento o di concordato preventivo degli intermediari medesimi .Giornata Operativa indica qualsiasi giorno feriale in cui gli sportelli della Banca o, se del caso, della filiale interessata, sono regolarmente aperti e forniscono servizi alla clientela e in cui la Banca può regolare le Operazioni di Pagamento (come di seguito definite) sul sistema interbancario .Gruppo Bancario Mediolanum indica, collettivamente, Mediolanum S .p .A . e le società bancarie, finanziarie e strumentali da questa controllate ai sensi dell’Art . 60, D . Lgs . 1 settembre 1993, n . 385 .Gruppo Mediolanum o Gruppo o Conglomerato Finanziario Mediolanum indica, collettivamente, la società controllante la Banca, vale a dire, Mediolanum S .p .A ., unitamente alle società che rientrano perimetro di consolidamento di quest’ul-tima, ai sensi dell’Art . 93, TUF (delle quali fanno parte anche le società appartenenti al Gruppo Bancario Mediolanum) .Identificativo Unico indica la combinazione di lettere o di numeri o simboli che il Cliente deve fornire alla Banca per identifi-care in modo certo il beneficiario di un’Operazione di Pagamento o il suo Conto di Pagamento .Informazioni e Condizioni Obbligatorie indica le infor-mazioni e le condizioni relative ai singoli Servizi di Pagamento che sono fornite al Cliente prima della sottoscrizione del Contratto e, successivamente, ogni volta in cui il Cliente ne faccia richiesta alla Banca .ISC o Indicatore Sintetico di Costo indica l’indicatore che offre una sintetica misura del costo totale di un’operazione di finanziamento (interessi + spese e oneri accessori) .Kit di Benvenuto indica il kit consegnato dalla Banca al Cliente, che ha il seguente contenuto:- Guida di Banca Mediolanum;- Il Modulo per effettuare la richiesta dell’accredito dello stipen-

dio e la lettera di certificazione dell’IBAN di conto corrente;- Carnet assegni (ove richiesto dal cliente);- Carta di debito (ove richiesto dal cliente);- Lettera, contenuta in busta, contenente il Primo Codice Se-

greto (ovvero il Secondo Codice Segreto nel caso in cui l’invio del Primo Codice Segreto sia stato richiesto via SMS) con la comunicazione di inizio della prestazione del Servizio e, quindi, di conferma dell’avvenuto perfezionamento del Contratto;

- Condizioni economiche del rapporto;- Memocard .Tuttavia qualora il Cliente (o, in caso di contestazione, entrambi i

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parte prima

Clienti), alla data di perfezionamento del Contratto, risulti titolare o contitolare di un altro rapporto di conto corrente con la Banca e sempreché il Cliente non abbia richiesto, in relazione al Con-tratto medesimo, il rilascio di carte di debito (Bancomat) o libretti di assegni, il Kit di Benvenuto, in deroga a quanto descritto, sarà costituito unicamente da una lettera contenente la comunicazione di inizio della prestazione dei Servizi e le condizioni economiche del rapporto .Legge Assegni indica il R .D . 21 dicembre 1933, n . 1736 e sue successive modificazioni .Legge cambiaria indica R .D . 14 dicembre 1933, n . 1669 e sue successive modificazioni .Mediolanum Wallet indica l’applicazione di Banca Medio-lanum attraverso la quale il Cliente può utilizzare la modalità di pagamento NFC, oltre a poter visualizzare, qualora messe a disposizione dalla Banca, informazioni relative alla Carta Banco-mat (ad es . ultimi movimenti della Carta Bancomat, disponibilità residua etc .) .Micro-Impresa indica la persona giuridica che possiede i requisiti previsti dall’Art . 2 dell’allegato alla Raccomandazione della Commissione Europea del 6 maggio 2003, n . 2003/361/CE, ovvero i requisiti individuati con decreto del Ministero dell’Economia e delle Finanze, attuativo delle misure adottate dalla Commissione Europea ai sensi dell’Art . 84, lettera b) della Direttiva 2007/64/CE .Modulo di apertura rapporti indica il modulo che il Cliente compila e firma per accettare la proposta della Banca .Moneta Elettronica ha il significato indicato dall’Art . 1, comma 2, lett . h-ter, TUB o da qualsiasi altra disposizione che dovesse di tempo in tempo modificare o integrare tale articolo .Nickname indica il codice alfanumerico scelto dal Cliente per l’accesso al Servizio di Banca Diretta il luogo del Codice Cliente, ovvero congiuntamente ad esso .Operazione di Pagamento indica il complesso di attività disposte dal pagatore o dal beneficiario per versare, trasferire o prelevare fondi per il tramite della Banca .Operazione di Pagamento Attiva indica l’Operazione di Pagamento disposta dal Cliente Pagatore quale, ad esempio: (i) bonifico; (ii) bonifico STC (SEPA Credit Transfer); (iii) giroconto (trasferimento,di fondi tra conti intestati alla medesima persona ed entrambi intrattenuti presso la stessa banca); (iv) M .A .V . (Incasso Mediante Avviso); (v) RI .BA . (Ricevuta Bancaria); (vi) bollettino bancario; (vii) disposizione di pagamento ripetitiva .Operazione di Pagamento Passiva indica l’Operazione di Pagamento disposta dal Cliente Beneficiario o da un terzo beneficiario delle stesse o per il suo tramite quale, ad esempio, (i) R .I .D .; e (ii) SEPA Direct Debit (SDD) .Orario Limite indica gli orari di una qualsiasi Giornata Ope-rativa oltre i quali la Banca può considerare un Ordine di Paga-mento come ricevuto nella Giornata Operativa immediatamente successiva a quella in cui tale ordine è effettivamente ricevuto .Ordine di Pagamento indica l’istruzione di un pagatore o di un beneficiario a un Prestatore di Servizi di Pagamento di eseguire un’Operazione di Pagamento .Pagamento mediante Avviso o M.A.V. indica un Servizio di Pagamento con cui un soggetto incarica la Banca di incassare un credito che vanta nei confronti di un altro soggetto . La Banca

del creditore (banca assuntrice) provvede all’invio di un avviso al Cliente Pagatore . Il pagamento da parte del Cliente Pagatore può essere effettuato presso qualunque sportello bancario (banca esattrice) e, in alcuni casi, anche presso gli uffici postali .POS (Point of Sale) indica il terminale collocato presso gli Esercenti, per l’accettazione dei pagamenti di beni e servizi effet-tuati con le carte di credito, debito e prepagate .Prestatore di Servizi di Pagamento indica un soggetto autorizzato a prestare Servizi di Pagamento ed effettuare Opera-zioni di Pagamento, ivi espressamente inclusa la Banca .Prodotto Finanziario indica, ai sensi dell’Art . 1, comma 1, lett . u), TUF, uno Strumento Finanziario e ogni altra forma di investimento di natura finanziaria . Non costituisce Prodotto Finanziario un deposito bancario o postale non rappresentato da Strumenti Finanziari .Promotore Finanziario indica la persona fisica iscritta all’albo di cui all’Art . 31, comma 4, TUF, e che esercita professionalmente l’offerta fuori sede come dipendente, agente o mandatario della Banca .Proposta indica la proposta di adesione ai Servizi che è formu-lata dalla Banca ed è composta da: i) Modulo di apertura rapporti;ii) Fascicolo Contrattuale (materialmente allegato al predetto

Modulo);iii) Foglio/i Informativo/i relativo/i al/ai Servizio/i Bancario/i offerto

al Cliente;iv) Documento di Sintesi .PSD indica la Direttiva 2007/64/CE del 13 novembre 2007, relativa ai servizi di pagamento nel mercato interno dell’Unione Europea . Le disposizioni della PSD sono state attuate con D . Lgs . n . 11, del 27 gennaio 2010 .rapporti Interbancari Diretti o r.I.D. indica un Servi-zio di Pagamento con cui il Cliente Beneficiario dà un Ordine di Pagamento alla Banca di addebitare l’importo indicato nel R .I .D . sul Conto Corrente del debitore intrattenuto presso una qualsiasi altra banca operante sul territorio della Repubblica italiana .reclamo indica ogni atto con cui un Cliente chiaramente iden-tificabile contesta in forma scritta (ad esempio lettera, fax, e-mail) alla Banca un comportamento o un’omissione della stessa .rete Distributiva indica la rete di vendita della Banca com-posta dai Family Banker® e dai dipendenti incaricati dalla stessa Banca alla commercializzazione dei Prodotti Finanziari e/o alla prestazione dei Servizi .rI indica il Regolamento Intermediari adottato dalla CONSOB con delibera n . 16190/2007 .ricevuta Bancaria o rI.BA. indica un Servizio di Pagamento con cui il Cliente Beneficiario deposita presso la banca assuntrice un Ordine di Pagamento all’incasso per ottenere l’accredito di una somma sul proprio Conto Corrente . La Banca trasmette l’Ordine di Pagamento relativo alla RI .BA . alla banca domiciliataria della RI .BA . (banca pagatrice), la quale provvede a inviare un avviso di pagamento al debitore .SEPA indica la Single Euro Payments Area (Area Unica dei Paga-menti in Euro), cioè l’area in cui i cittadini, le imprese, le pubbliche amministrazioni e gli altri operatori economici possono effettuare e ricevere pagamenti in euro, sia all’interno dei confini nazionali che fra i Paesi che ne fanno parte, secondo condizioni di base, diritti

parte prima

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ed obblighi uniformi, indipendentemente dalla loro ubicazione all’interno della SEPA .SEPA Credit transfer o SCt indica un Servizio di Pagamen-to attraverso cui il Cliente Pagatore può eseguire un’Operazione di Pagamento Attiva per trasferire una somma di denaro ad un beneficiario . Il SEPA Credit Transfer è utilizzabile dal Cliente a condizione che la Banca e la banca dell’altro soggetto coinvolto nell’Operazione di Pagamento aderiscano al SEPA Credit Transfer Scheme Rulebook . Il SEPA Credit Transfer può essere utilizzato per effettuare Operazioni di Pagamento singole e di massa (bulk payments) di qualunque importo .SEPA Direct Debit o SDD indica un Servizio di Pagamento simile al R .I .D . L’SDD è utilizzabile dal Cliente della Banca a con-dizione che quest’ultima e la banca dell’altro soggetto coinvolto nell’Operazione di Pagamento aderiscano al SEPA Direct Debit Scheme Rulebook .Servizi indica tutti congiuntamente i Servizi di Investimento, i Ser-vizi Accessori e i Servizi Bancari, così come regolati nel Contratto .Servizi Accessori indica, ai sensi dell’Art . 1, comma 6, D . Lgs . 58/1998: la locazione di cassette di sicurezza .Servizi Bancari indica congiuntamente: (i) il Servizio di Conto Corrente, (ii) il Servizio di Banca Diretta, (iii) il Servizio di Affida-mento in Conto Corrente, (iv) i Servizi di Pagamento . I Servizi Bancari sono regolati nella Sezione B del Fascicolo Contrattuale .Servizio di Banca Diretta indica il Servizio che consente al Cliente di svolgere separatamente, tramite la rete telefonica, televisiva o telematica, le operazioni previste, con le modalità co-municate dalla Banca . Il Servizio di Banca Diretta è regolato nella Sezione B1 del Fascicolo Contrattuale .Servizio di Pagamento indica le seguenti attività:1 . Servizi che permettono di depositare il contante su un Con-

to di Pagamento nonché tutte le operazioni richieste per la gestione di un Conto di Pagamento;

2 . Servizi che permettono prelievi in contante da un Conto di Pagamento nonché tutte le operazioni richieste per la gestione di un Conto di Pagamento;

3 . esecuzione di Ordini di Pagamento, incluso il trasferimento di fondi, su un Conto di Pagamento presso il Prestatore di Servizi di Pagamento dell’utilizzatore o presso un altro Prestatore di Servizi di Pagamento:- esecuzione di addebiti diretti, inclusi addebiti diretti una

tantum;- esecuzione di Operazioni di Pagamento mediante carte

di pagamento o dispositivi analoghi;- esecuzione di Bonifici, inclusi ordini permanenti;

4 . esecuzione di Operazioni di Pagamento quando i fondi rien-trano in una linea di credito accordata ad un utilizzatore di Servizi di Pagamento:- esecuzione di addebiti diretti, inclusi addebiti diretti una

tantum;- esecuzione di Operazioni di Pagamento mediante carte

di pagamento o dispositivi analoghi;- esecuzione di Bonifici, inclusi ordini permanenti;

5 . emissione e/o acquisizione di Strumenti di Pagamento;6 . rimessa di denaro;7 . esecuzione di Operazioni di Pagamento ove il consenso del

pagatore ad eseguire l’Operazione di Pagamento sia dato mediante un dispositivo di telecomunicazione digitale o infor-matico e il pagamento sia effettuato all’operatore del sistema o della rete di telecomunicazioni o digitale o informatica che agisce esclusivamente come intermediario tra l’utilizzatore di Servizi di Pagamento e il fornitore di beni e servizi;

8 . emissione di Moneta Elettronica .SIM Card NFC indica una particolare SIM Card rilasciata al Cliente in virtù di un autonomo contratto concluso fra lo stesso e un operatore di telefonia mobile con cui la Banca ha/avrà stipulato un’apposita convenzione e che consente al Cliente, mediante l’uso congiunto del Device, dellla Payment App e della Carta di fruire delle funzionalità NFC .Strumento di Pagamento indica qualsiasi dispositivo per-sonalizzato e/o insieme di procedure concordate tra il Cliente e la Banca, di cui si avvale il Cliente per dare alla Banca un Ordine di Pagamento .Supporto Duraturo indica qualsiasi strumento durevole e/o duraturo che permetta al Cliente di memorizzare informazioni a lui personalmente dirette in modo che possano essere agevolmente recuperate durante un periodo di tempo adeguato ai fini cui sono destinate le informazioni stesse e che consenta la riproduzione immutata delle informazioni memorizzate .tecniche di Comunicazione a Distanza indica le tecni-che di contatto con la clientela, diverse dagli annunci pubblicitari, che non comportano la presenza fisica e simultanea del cliente e dell’intermediario o di un suo incaricato .tUB indica il Decreto legislativo 1 settembre 1993, n . 385 - Testo Unico delle leggi in materia bancaria e creditizia - e le sue successive modifiche e integrazioni .Unione Europea indica l’insieme degli Stati membri che at-tualmente aderiscono all’Unione Europea nonché qualsiasi altro Stato che dovesse di tempo in tempo aderirvi .

parte seconda - sezione a - informativa precontrattuale

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SEzIONE A1 - INfORmAtIvA pRECONtRAttuALE SuLLA bANCA

DOCUMENtO INFOrMAtIVO SULLE PrINCIPALI rEGOLE DI COMPOrtAMENtO DEL PrOMOtOrE FINANZIArIO NEI CONFrONtI DEI CLIENtI O DEI POtENZIALI CLIENtI (ALLEGAtO N. 4 rI)

Ai sensi della normativa vigente, il Promotore Finanziario:- deve consegnare al Cliente od al potenziale Cliente, al mo-

mento del primo contatto e in ogni caso di variazione dei dati di seguito indicati, copia di una dichiarazione redatta dal soggetto abilitato da cui risultino gli elementi identificativi di tale soggetto, gli estremi di iscrizione all’albo e i dati anagrafici del Promotore Finanziario stesso, nonché il domicilio al quale indirizzare la dichiarazione di recesso prevista dall’Art . 30, comma 6, del Testo Unico;

- deve consegnare al Cliente od al potenziale Cliente, al mo-mento del primo contatto, copia della presente comunicazione informativa;

- nel rapporto diretto con la clientela deve adempiere alle prescrizioni di cui al presente regolamento;

- con specifico riguardo ai servizi di consulenza in materia di investimenti o di gestione di portafogli, deve chiedere al cliente od al potenziale cliente informazioni che consentano di valutare l’adeguatezza ai sensi dell’Art . 40 del presente regolamento . In particolare il Promotore Finanziario deve chiedere al cliente o potenziale cliente notizie circa:a) la conoscenza ed esperienza in materia di investimenti

riguardo a ciascun tipo di strumento o di servizio;b) la situazione finanziaria;c) gli obiettivi di investimento;e deve informare il cliente o potenziale cliente che qualora questi non comunichi le notizie di cui ai punti a), b) e c) l’in-termediario che fornisce il servizio di consulenza in materia di investimenti o di gestione di portafogli si astiene dal prestare i menzionati servizi;

- con specifico riguardo ai servizi e attività di investimento diversi dalla consulenza in materia di investimenti e dalla gestione di portafogli, deve richiedere al Cliente o potenziale cliente

informazioni che consentano di valutare l’appropriatezza delle operazioni . In particolare il Promotore Finanziario deve chiedere al Cliente o potenziale Cliente di fornire informazioni in merito alla sua conoscenza ed esperienza in materia di investimenti riguardo a ciascun tipo di strumento o di servizio;

- non incoraggia un Cliente o potenziale Cliente a non fornire le informazioni e le notizie di cui sopra; deve consegnare al Cliente o potenziale Cliente, prima della sottoscrizione del documento di acquisto o di sottoscrizione di prodotti finan-ziari, copia del prospetto informativo o degli altri documenti informativi, ove prescritti;

- deve consegnare al Cliente o potenziale Cliente copia dei contratti e di ogni altro documento da questo sottoscritto;

- può ricevere dal Cliente o potenziale Cliente, per la conse-guente immediata trasmissione, esclusivamente:a) assegni bancari o assegni circolari intestati o girati al sogget-

to abilitato per conto del quale opera ovvero al soggetto i cui servizi e attività di investimento, strumenti finanziari o prodotti finanziari sono offerti, muniti di clausola di non trasferibilità;

b) ordini di bonifico e documenti similari che abbiano come beneficiario uno dei soggetti indicati nella lettera a);

c) strumenti finanziari nominativi o all’ordine intestati o girati a favore del soggetto che presta il servizio e attività di investimento oggetto di offerta;

- nel caso in cui l’intermediario per conto del quale opera non sia autorizzato alla prestazione del servizio di consulenza ovvero qualora il Cliente non abbia comunicato le informazioni che rendono possibile la prestazione del servizio di consulenza, non può fornire raccomandazioni presentate come adatte per il Cliente o basate sulla considerazione delle caratteristiche del medesimo;

- non può ricevere dal Cliente alcuna forma di compenso ovvero di finanziamento;

- non può utilizzare i codici di accesso telematico ai rapporti di pertinenza del Cliente o potenziale Cliente o comunque al medesimo collegati .


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SEzIONE A2 - INfORmAtIvA pRECONtRAttuALE SuLLA bANCA E SuI SERvIzI bANCARI pREStAtI

I PrINCIPALI DIrIttI DEL CLIENtEOfferta fuori sede

Per:• conto corrente;• depositi;• finanziamenti;• leasing;• altri servizi regolati dalle disposizioni della Banca d’Italia, esclusi

i servizi di pagamento e il credito ai consumatori .

Si consiglia una lettura attenta dei diritti prima di scegliere uno di questi prodotti e di firmare il contratto .Il consumatore che desidera aprire un conto corrente od ottenere un mutuo riceverà gratuitamente le Guide che spiegano in maniera semplice come scegliere questi servizi e aiutano a capire come funzionano e quanto costano . Le Guide possono anche essere scaricate dal sito www .bancamediolanum .it .Chi desidera acquistare titoli di Stato nella fase del collocamento può consultare l’apposito avviso affisso presso lo sportello di Mi-lano 3 City - Basiglio (Mi) via F . Sforza, le Succursali e/o disponibile sull’area riservata al Cliente del sito Internet della Banca, nell’ambito del Servizio di Banca Diretta, www .bmedonline .it .

DIrIttI

PrIMA DI SCEGLIErE

• Ricevere una copia di questo documento.

• Ricevere il foglio informativo di ciascun prodotto, che ne illustra caratteristiche, rischi e tutti i costi .

• Ottenere gratuitamente e portare con sé una copia completa del contratto e/o il documento di sin-tesi, anche prima della conclusione e senza impegno per le parti . Solo per i contratti di finanziamento è previsto un rim-borso spese all’intermediario . Nei contratti di finanziamento, tuttavia, il cliente può ottenere gratuitamente e portare con sé copia dello schema del contratto e di un preventivo . Inoltre, è sempre possibile ottenere gratuitamente copia del contratto di mutuo dopo che è stato fissato l’appuntamento per la stipula presso il notaio .

• Conoscere il tAEG (Tasso Annuo Effettivo Globale) nel caso di contratti di finanziamento ed esempi di un ISC (Indicatore Sintetico di Costo) del conto corrente .

• Essere informato su come recedere senza spese en-tro 10 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto se il cliente è consumatore . Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla conclusione, una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Banca Mediolanum S .p .A . - Palazzo Meucci - Milano 3 - Via Francesco Sforza - 20080 Basiglio (MI) . La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la racco-mandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro il termine di cui sopra .

AL MOMENtO DI FIrMArE

• Prendere visione del documento di sintesi con tutte le condizioni economiche, unito al contratto .

• Stipulare il contratto in forma scritta, tranne nei casi previsti dalla legge .

• Ricevere una copia del contratto firmato dall’inter-mediario e una copia del documento di sintesi, da conservare .

• Non avere condizioni contrattuali sfavorevoli rispetto a quelle pubblicizzate nel foglio informativo e nel documento di sintesi .

• Scegliere il canale di comunicazione, digitale o cartaceo, attraverso il quale ricevere le comunicazioni .

DUrANtE IL rAPPOrtO CONtrAttUALE

• Ricevere comunicazioni sull’andamento del rap-porto almeno una volta l’anno, mediante un rendiconto e il documento di sintesi .

• Ricevere la proposta di qualunque modifica unilaterale delle condizioni contrattuali da parte dell’interme-diario, se la facoltà di modifica è prevista nel contratto . La proposta deve pervenire con un preavviso di almeno due mesi e indicare il motivo che giustifica la modifica . La proposta può essere respinta entro la data prevista per la sua applica-zione, chiudendo il contratto alle precedenti condizioni .

• Ottenere a proprie spese, entro 90 giorni dalla richiesta e


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anche dopo la chiusura, copia della documentazione sulle singole operazioni degli ultimi dieci anni .

• Nei contratti di conto corrente, avere la stessa periodicità nella capitalizzazione degli interessi debitori e creditori .

• Nei contratti di finanziamento, trasferire il contratto (“portabilità”) presso un altro intermediario senza pagare alcuna penalità né oneri di qualsiasi tipo, nei casi previsti dalla legge .

• Nei contratti di mutuo con ipoteca, proseguire il rapporto contrattuale e continuare a pagare le rate alle scadenze pre-stabilite anche nel caso di ritardo nel pagamento di una rata, purché ciò non avvenga per più di sette volte .

ALLA CHIUSUrA

• Recedere in ogni momento, senza penalità e senza spese di chiusura, dai contratti a tempo indeterminato, ad esempio il conto corrente e il deposito titoli in amministra-zione .

• Nei contratti di mutuo per l’acquisto o la ristrutturazione di immobili destinati all’abitazione o allo svolgimento di attività economica o professionale, estinguere in anticipo, in tutto o in parte, il contratto senza compensi, oneri e penali . Per alcuni di questi mutui stipulati prima del 3 aprile 2007 che prevedono una penale, questa potrebbe essere ridotta (per informazioni, www .abi .it - sezione mutui) . Per gli altri mutui, quando c’è un’ipoteca, il cliente può estinguere in anticipo in tutto o in parte il rapporto pagando solo un unico compenso stabilito dal contratto nel rispetto dei criteri previsti dalla legge .

• Ottenere la chiusura del contratto nei tempi indicati nel foglio informativo .

• Ricevere il rendiconto che attesta la chiusura del contratto e riepiloga tutte le operazioni effettuate .

rECLAMI, rICOrSI E CONCILIAZIONE

Il cliente può presentare un reclamo all’intermediario, anche per lettera raccomandata A/R a Banca Mediolanum S .p .A . - Milano 3 - Via Francesco Sforza 15 - 20080 Basiglio (MI) o per via telematica all’indirizzo di posta elettronica ufficioreclami@pec .mediolanum .it oppure ufficioreclami@mediolanum .it dell’ufficio reclami Banca Mediolanum . L’intermediario deve rispondere entro 30 (trenta) giorni o per via telematica per lettera raccomandata A/R .Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta il cliente può rivolgersi a:

• Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinan-ziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere all’intermediario .

• Servizio di conciliazione per raggiungere un accordo tra le parti - qualunque sia il valore della controversia - con l’intervento di un esperto indipendente (conciliatore) . La conciliazione è un modo per risolvere una controversia affidando ad un terzo indipendente il compito di agevolare il raggiungimento di un accordo tra le parti . Il conciliatore è un esperto ma non è un giudice, ossia non è chiamato a dare ragione o torto ad una parte o all’altra . Dal punto di vista procedurale una o entrambe le parti richiedono al Conciliatore BancarioFinanziario di or-ganizzare un incontro di conciliazione . Il Conciliatore Bancario può organizzare tali incontri su tutto il territorio nazionale ed in tempi brevi, con l’intervento di una rete territoriale di “pacieri” indipendenti (conciliatori), sulla base del regolamento vigente . A tale riguardo si fa presente che il regolamento di conciliazione è a disposizione del cliente che ne faccia richie-sta ed è consultabile anche sul sito Internet del Conciliatore BancarioFinanziario . La conciliazione deve concludersi entro termini prestabiliti - 60 (sessanta) giorni lavorativi dalla prima riunione - ed indicati nel regolamento . L’accordo raggiunto ha valore vincolante tra le parti . Se l’accordo non viene raggiunto è possibile ricorrere al giudice, fermo restando quanto pre-visto dalla normativa vigente in materia di mediazione civile obbligatoria . Il servizio di conciliazione può essere richiesto, con le modalità previste per lo stesso, presentando un’ap-posita istanza al Conciliatore BancarioFinanziario, - tramite il modulo scaricabile anche dal sito Internet del Conciliatore BancarioFinanziario - Via delle Botteghe Oscure, 54 - 00186 Roma, oppure inviando un fax al numero 06 67482250, o una e-mail a: associazione@conciliatorebancario .it . Per ogni informazione relativa al servizio di conciliazione il cliente può rivolgersi alla banca o al Conciliatore BancarioFinanziario stesso www .conciliatorebancario .it .Resta fermo che, prima di fare ricorso all’autorità giudiziaria, la Banca e/o il Cliente devono esperire il procedimento di mediazione, quale condizione di procedibilità della domanda, ricorrendo ai sensi dell’Art . 5 comma 1-bis Decreto Legislativo 4 marzo 2010 n . 28:- all’Organismo di Conciliazione Bancaria costituito dal

Conciliatore BancarioFinanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e socie-tarie - ADR, oppure

- ad uno degli altri organismi di mediazione, specializzati in materia bancaria e finanziaria, iscritti nell’apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia, oppure

- all’Arbitro Bancario Finanziario .


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I PrINCIPALI DIrIttI DEL CLIENtEOfferta presso lo sportello

Per:• conto corrente;• depositi;• finanziamenti;• leasing;• altri servizi regolati dalle disposizioni della Banca d’Italia, esclusi

i servizi di pagamento e il credito ai consumatori .

Si consiglia una lettura attenta dei diritti prima di scegliere uno di questi prodotti e di firmare il contratto .Il consumatore che desidera aprire un conto corrente od ottenere un mutuo riceverà gratuitamente le Guide che spie-gano in maniera semplice come scegliere questi servizi e aiutano a capire come funzionano e quanto costano . Le Guide possono anche essere scaricate dal sito www .bancamediolanum .it .Chi desidera acquistare titoli di Stato nella fase del colloca-mento può consultare l’apposito avviso affisso in filiale .

DIrIttI

PrIMA DI SCEGLIErE

• Avere a disposizione e portare con sé una copia di questo documento.

• Avere a disposizione e portare con sé il foglio informativo di ciascun prodotto, che ne illustra caratteristiche, rischi e tutti i costi .

• Ottenere gratuitamente e portare con sé una copia completa del contratto e/o il documento di sin-tesi, anche prima della conclusione e senza impegno per le parti . Solo per i contratti di finanziamento è previsto un rim-borso spese all’intermediario . Nei contratti di finanziamento, tuttavia, il cliente può ottenere gratuitamente e portare con sé copia dello schema del contratto e di un preventivo . Inoltre, è sempre possibile ottenere gratuitamente copia del contratto di mutuo dopo che è stato fissato l’appuntamento per la stipula presso il notaio .

• Conoscere il tAEG (Tasso Annuo Effettivo Globale) nel caso di contratti di finanziamento ed esempi di un ISC (Indicatore Sintetico di Costo) del conto corrente .

• Essere informato su come recedere senza spese en-tro 10 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto se il cliente è consumatore . Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla conclusione, una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Banca Mediolanum S .p .A . - Palazzo Meucci - Milano 3 - Via Francesco Sforza - 20080 Basiglio (MI) . La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante

telegramma, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la racco-mandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro il termine di cui sopra .

AL MOMENtO DI FIrMArE

• Prendere visione del documento di sintesi con tutte le condizioni economiche, unito al contratto .

• Stipulare il contratto in forma scritta, tranne nei casi previsti dalla legge .

• Ricevere una copia del contratto firmato dall’inter-mediario e una copia del documento di sintesi, da conservare .

• Non avere condizioni contrattuali sfavorevoli rispetto a quelle pubblicizzate nel foglio informativo e nel documento di sintesi .

• Scegliere il canale di comunicazione, digitale o cartaceo, attraverso il quale ricevere le comunicazioni .

DUrANtE IL rAPPOrtO CONtrAttUALE

• Ricevere comunicazioni sull’andamento del rap-porto almeno una volta l’anno, mediante un rendiconto e il documento di sintesi .

• Ricevere la proposta di qualunque modifica unilaterale delle condizioni contrattuali da parte dell’interme-diario, se la facoltà di modifica è prevista nel contratto . La proposta deve pervenire con un preavviso di almeno due mesi e indicare il motivo che giustifica la modifica . La proposta può essere respinta entro la data prevista per la sua applicazione, chiudendo il contratto alle precedenti condizioni .

• Ottenere a proprie spese, entro 90 giorni dalla richiesta e anche dopo la chiusura, copia della documentazione sulle singole operazioni degli ultimi dieci anni .

• Nei contratti di conto corrente, avere la stessa periodicità nella capitalizzazione degli interessi debitori e creditori .

• Nei contratti di finanziamento, trasferire il contratto (“portabilità”) presso un altro intermediario senza pagare alcuna penalità né oneri di qualsiasi tipo, nei casi previsti dalla legge .

• Nei contratti di mutuo con ipoteca, proseguire il rapporto contrattuale e continuare a pagare le rate alle scadenze pre-stabilite anche nel caso di ritardo nel pagamento di una rata, purché ciò non avvenga per più di sette volte .


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ALLA CHIUSUrA

• Recedere in ogni momento, senza penalità e senza spese di chiusura, dai contratti a tempo indeterminato, ad esempio il conto corrente e il deposito titoli in amministra-zione .

• Nei contratti di mutuo per l’acquisto o la ristrutturazione di immobili destinati all’abitazione o allo svolgimento di attività economica o professionale, estinguere in anticipo, in tutto o in parte, il contratto senza compensi, oneri e penali . Per alcuni di questi mutui stipulati prima del 3 aprile 2007 che prevedono una penale, questa potrebbe essere ridotta (per informazioni, www .abi .it - sezione mutui) . Per gli altri mutui, quando c’è un’ipoteca, il cliente può estinguere in anticipo in tutto o in parte il rapporto pagando solo un unico compenso stabilito dal contratto nel rispetto dei criteri previsti dalla legge .

• Ottenere la chiusura del contratto nei tempi indicati nel foglio informativo .

• Ricevere il rendiconto che attesta la chiusura del contratto e riepiloga tutte le operazioni effettuate .

rECLAMI, rICOrSI E CONCILIAZIONE

Il cliente può presentare un reclamo all’intermediario, anche per lettera raccomandata A/R a Banca Mediolanum S .p .A . - Milano 3 - Via Francesco Sforza 15 - 20080 Basiglio (MI) o per via telematica all’indirizzo di posta elettronica ufficioreclami@pec .mediolanum .it oppure ufficioreclami@mediolanum .it dell’ufficio reclami Banca Mediolanum . L’intermediario deve rispondere entro 30 (trenta) giorni o per via telematica per lettera raccomandata A/R .Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta il cliente può rivolgersi a:

• Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinan-ziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere all’intermediario .

• Servizio di conciliazione per raggiungere un accordo tra le parti - qualunque sia il valore della controversia - con l’intervento

di un esperto indipendente (conciliatore) . La conciliazione è un modo per risolvere una controversia affidando ad un terzo indipendente il compito di agevolare il raggiungimento di un accordo tra le parti . Il conciliatore è un esperto ma non è un giudice, ossia non è chiamato a dare ragione o torto ad una parte o all’altra . Dal punto di vista procedurale una o entrambe le parti richiedono al Conciliatore BancarioFinanziario di or-ganizzare un incontro di conciliazione . Il Conciliatore Bancario può organizzare tali incontri su tutto il territorio nazionale ed in tempi brevi, con l’intervento di una rete territoriale di “pacieri” indipendenti (conciliatori), sulla base del regolamento vigente . A tale riguardo si fa presente che il regolamento di conciliazione è a disposizione del cliente che ne faccia richie-sta ed è consultabile anche sul sito Internet del Conciliatore BancarioFinanziario . La conciliazione deve concludersi entro termini prestabiliti - 60 (sessanta) giorni lavorativi dalla prima riunione - ed indicati nel regolamento . L’accordo raggiunto ha valore vincolante tra le parti . Se l’accordo non viene raggiunto è possibile ricorrere al giudice, fermo restando quanto pre-visto dalla normativa vigente in materia di mediazione civile obbligatoria . Il servizio di conciliazione può essere richiesto, con le modalità previste per lo stesso, presentando un’ap-posita istanza al Conciliatore BancarioFinanziario, - tramite il modulo scaricabile anche dal sito Internet del Conciliatore BancarioFinanziario - Via delle Botteghe Oscure, 54 - 00186 Roma, oppure inviando un fax al numero 06 67482250, o una e-mail a: associazione@conciliatorebancario .it . Per ogni informazione relativa al servizio di conciliazione il cliente può rivolgersi alla banca o al Conciliatore BancarioFinanziario stesso www .conciliatorebancario .it .Resta fermo che, prima di fare ricorso all’autorità giudiziaria, la Banca e/o il Cliente devono esperire il procedimento di mediazione, quale condizione di procedibilità della domanda, ricorrendo ai sensi dell’Art . 5 comma 1-bis Decreto Legislativo 4 marzo 2010 n . 28:- all’Organismo di Conciliazione Bancaria costituito dal Con-

ciliatore BancarioFinanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie - ADR, oppure




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Le Guide della Banca d’ItaliaI documenti della presente sezione, denominati “Guide”, dispo-nibili anche presso la Sede della Banca, le sue Succursali nonché presso gli uffici dei Promotori Finanziari (Family Banker®) e sul sito www .bancamediolanum .it nella sezione Trasparenza, fanno parte delle iniziative adottate dalla Banca d’Italia per assicurare la tra-sparenza dei servizi bancari e finanziari, migliorare le conoscenze finanziarie dei cittadini, aiutarli a conoscere i prodotti più diffusi e a fare scelte consapevoli .

Le due Guide contengono informazioni su cosa sia un conto corrente, come sceglierlo, a cosa prestare attenzione prima e dopo la conclusione del contratto, chi è e cosa fa l’Arbitro Ban-cario Finanziario, a chi e quando si può ricorrere e come fare per inviare il ricorso .

Le Guide concernenti i contratti di conto corrente offerti ai consumatori e i servizi più comunemente associati e l’accesso ai meccanismi di soluzione stragiudiziale delle controversie previsti ai sensi dell’Art . 128-bis del T .U . (Arbitro Bancario Finanziario) sono di seguito riportate .


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recapiti informazioni di prodottoe-mail: [email protected] center: numero verde 800-107-107(lunedì-venerdì 8-22; sabato 8-12)

recapiti Ufficio reclamiUfficio reclamimilano 3 - via francesco sforza, 1520080 Basiglio (milano)e-mail: [email protected] [email protected]: 02.90492649


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SEzIONE A3 - I. INfORmAtIvA AI SENSI DELL’ARt. 13 DEL CODICE IN mAtERIA DI pROtEzIONE DEI DAtI pERSONALI (“CODICE DELLA pRIvACY”)

PremessaBanca Mediolanum S .p .A . (di seguito anche Banca Mediolanum) è una Società del Gruppo Mediolanum . Il Gruppo Mediolanum, attraverso le Società che lo compongono, offre prodotti e servizi bancari, finanziari, assicurativi, previdenziali (fondi pensione) di Mediolanum Gestione Fondi SGR p .A ., Mediolanum Vita S .p .A ., Mediolanum International Funds Ltd ., Mediolanum International Life Ltd ., Mediolanum Assicurazioni S .p .A . e Banca Mediolanum S .p .A . nonché di altre Società esterne al Gruppo .Banca Mediolanum S .p .A . - a seconda della natura e della ti-pologia dei prodotti offerti - svolge il servizio di collocamento per alcuni Titoli Obbligazionari di propria emissione, oltre che per conto delle società Mediolanum Gestione Fondi SGR . p .A ., Mediolanum International Funds Ltd ., Mediolanum International Life Ltd ., Mediolanum Vita S .p .A . e Mediolanum Assicurazioni S .p .A ., nonché di istituti bancari e Società che intendano affidare a Banca Mediolanum S .p .A . il collocamento di obbligazioni dalle stesse emesse, di azioni di SICAV e di quote di fondi di diritto italiano ed estero ovvero di prodotti finanziari-assicurativi .Ai sensi dell’Art . 13 del D . Lgs . 196/2003 “Codice in Materia di protezione dei dati personali” (di seguito, per brevità il “Codi-ce”) le Società di cui in Premessa intendono fornire la seguente Informativa .

1. Fonte dei dati personali del clienteI dati vengono raccolti direttamente presso il soggetto interessato tramite Promotori Finanziari, collaboratori in genere e propri dipendenti che operano quali incaricati del trattamento ai sensi dell’Art . 30 del Codice .

2. Finalità del trattamento dei dati personaliI dati, forniti o comunque acquisiti da una delle Società di cui alla Premessa per lo svolgimento della propria attività e l’esecuzione di ogni eventuale rapporto contrattuale, saranno trattati per le seguenti finalità:- adempimento degli obblighi previsti da leggi, regolamenti,

disposizioni emanate da Autorità e Organi di Vigilanza e Controllo;

- adempimento di obblighi precontrattuali e contrattuali strettamente connessi con la gestione del rapporto posto in essere;

- svolgimento, anche mediante altre società del Gruppo Mediolanum o esterne ad esso, di attività di marketing, promozionali, pubblicitarie o ricerche di mercato .

3. Modalità di trattamento dei dati personaliIl trattamento dei dati potrà avvenire mediante strumenti manua-

li, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate con le finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi .

4. Natura obbligatoria o facoltativa del conferi-mento dei datiAlcuni dati sono essenziali per l’assolvimento di obblighi di legge, regolamentari o normativi in genere nonché per consentire la conclusione del contratto, la corretta esecuzione e la migliore gestione dello stesso . Pertanto, il mancato conferimento degli stessi comporta l’impossibilità di concludere e dare esecuzione al rapporto contrattuale medesimo .L’eventuale rifiuto di fornire i dati per i quali non sia previsto l’ob-bligo di conferimento, ma strettamente funzionali all’esecuzione e alla gestione dei rapporti contrattuali, non comporterà alcuna conseguenza salvo l’eventuale impossibilità di dare seguito a talu-ne operazioni connesse a tali dati . L’eventuale rifiuto di conferire e consentire il trattamento dei dati inerenti allo svolgimento delle finalità di cui alla lettera c) del punto 2) non comporterà alcuna conseguenza salvo la preclusione dell’invio di informazioni o materiale pubblicitario o lo svolgimento di attività di marketing, promozionali, pubblicitarie o ricerche di mercato .

5. Categorie di soggetti ai quali possono essere comunicati i dati personali- I dati personali potranno essere comunicati, in qualità di

autonomi Titolari, a Organi Pubblici e di Vigilanza, soggetti pubblici o privati cui sono comunque demandate, ai sensi della normativa vigente, funzioni di rilievo pubblicistico (quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, società di revisione, Consap, centrali rischi, ecc .) e che siano comunque legittimi destinatari di comunicazioni previste da norme di legge o regolamentari .

- Ove necessario e in funzione dei rapporti in essere, i dati personali potranno essere comunicati tra le Società in Pre-messa nella loro qualità di titolari autonomi del trattamento, e ad altri intermediari bancari e finanziari, compagnie di assi-curazioni, organismi associativi e consortili propri del settore finanziario, bancario ed assicurativo .

- Ove necessario e in funzione dei rapporti in essere, i dati personali potranno essere comunicati, nella loro qualità di autonomi titolari di trattamento:i) a società terze rispetto al Gruppo Mediolanum che svol-

gono tra l’altro attività di emissione di carte di credito e/o di carte di pagamento e/o comunque connesse o stretta-mente funzionali alla gestione dei rapporti contrattuali;

ii) a consulenti, studi professionali;


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iii) altri intermediari bancari e finanziari, organismi associativi e consortili propri del settore finanziario, bancario ed assicurativo;

iv) società di factoring e di recupero crediti:v) società di assicurazione, coassicurazione, riassicurazione e

di brokeraggio .- Ove necessario e in funzione dei rapporti in essere, i dati

potranno altresì essere portati a conoscenza, in qualità di responsabili del trattamento che svolgeranno attività stru-mentali alla gestione del rapporto contrattuale, sia delle Società elencate in Premessa sia dei seguenti soggetti terzi ed esterni rispetto al Gruppo: enti di gestione di dati e di servizi propri del settore bancario ed assicurativo; enti ed organismi che effettuano attività di gestione elettronica di dati e di mezzi di pagamento; società che svolgono attività di stampa, trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela; società che svolgono servizi di archiviazione della documentazione e società specializzate in servizi di data entry; società di servizi informatici e società che svolgono attività di assistenza tecnica ai medesimi servizi informatici; società che svolgono servizi di gestione ammi-nistrativa e contabile; società specializzate nell’informazione e promozione commerciale, nelle ricerche di mercato, nel controllo e qualità dei prodotti/servizi erogati, nella verifica del grado di soddisfazione della clientela, delle loro esigenze ed aspettative e della potenziale domanda di altri prodotti o servizi .

- Ove necessario e in funzione dei rapporti in essere, i dati trattati potranno essere comunicati (sussistendone i presup-posti di legge) ad altre Società, anche estere, operanti in vari Paesi europei ed extra europei, che operano nel rispetto della legislazione del loro Paese . In particolare, la informiamo, che per dare corso ad operazioni finanziarie internazionali (ad esempio un bonifico transfrontaliero) e ad alcune specifiche operazioni in ambito nazionale richieste dalla clientela, la Banca ha necessità di utilizzare un servizio di messaggistica internazionale . Il servizio è gestito dalla “Society for Worldwi-de Interbank Financial Telecommunication” (SWIFT) avente sede legale in Belgio . La Banca comunica a SWIFT (titolare del sistema SWIFTNet Fin) dati riferiti a chi effettua le transazioni (quali, ad esempio, i nomi dell’ordinante, del beneficiario e delle rispettive banche, le coordinate bancarie e la somma) e necessari per eseguirle . A tale riguardo La informiamo che:a) tutti i dati della clientela utilizzati per eseguire le predette

transazioni finanziarie vengono per motivi di sicurezza ope-rativa duplicati, trasmessi e conservati temporaneamente in copia da SWIFT in un server della società sito negli Stati Uniti d’America;

b) i dati memorizzati in tale server sono utilizzabili negli USA in conformità alla locale normativa . Competenti autorità statunitensi (in particolare, il Dipartimento del Tesoro) possono accedervi sulla base di provvedimenti ritenuti adottabili in base alla normativa USA in materia di contrasto del terrorismo .

- Ove necessario e in funzione dei rapporti in essere, i dati potranno essere portati a conoscenza degli addetti ai se-guenti uffici/aree del Titolare in qualità di incaricati: Sistemi

Informativi, Area Crediti, Back Office Titoli, Banking Centre, Customer Operations, Affari Legali e Ispettorato rete, Affari Fiscali, Segreteria Generale, Marketing, Negoziazione Titoli, Qualità del Servizio, Sportello Banca, Ufficio Sospesi, Pro-motori Finanziari e collaboratori in genere .

- Previo consenso, per le sole attività di marketing, promozio-nali, pubblicitarie o ricerche di mercato, i dati potranno essere comunicati alle Società di cui in Premessa e trattati dalle medesime nella loro qualità di contitolari del trattamento .

6. “Cookie”I “cookie” sono piccoli “file” di dati memorizzati dal browser sul disco rigido del computer . Grazie ai “cookie” il server invia informazioni che verranno rilette e aggiornate ogni volta che l’utente tornerà sul quel sito . In questo modo il sito web potrà adattarsi automaticamente all’utente migliorandone l’esperienza di navigazione . In altre parole il browser invia i “cookie” in modo da permettere a Banca Mediolanum S .p .A . di poter offrire una navigazione personalizzata, che rifletta gli interessi e le preferenze dell’utente e faciliti l’accesso ai servizi di Banca Mediolanum S .p .A . I “cookie” vengono utilizzati per migliorare il servizio . Potranno essere utilizzati “cookie” tecnici per permettere agli utenti di usufruire dei servizi richiesti tramite i siti web . Senza questi “cookie” non sarebbe possibile fornire i servizi richiesti . A titolo esemplificativo: i “cookie” tecnici possono essere utilizzati per:i) migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente all’interno

del sito;ii) permettere agli utenti di accedere ad aree sicure del sito

web senza dover continuamente effettuare il login;iii) ricordare eventuali azioni eseguite dall’utente quando si torna

alla pagina precedente di una sessione .I “cookie” di presentazione forniscono invece al gestore del sito informazioni sulla navigazione degli utenti anche per ottenere dati statistici sull’uso del sito e migliorarne la navigazione, questi “cookie” non raccolgono informazioni che possono identificare in qualche modo l’utente . Infine i “cookie” pubblicitari permettono di tracciare “un profilo” degli utenti raccogliendo informazioni sui loro gusti, per poi inviare contenuti personalizzati (banner pro-mozionali e/o offerte dedicate) . Il sito web di Banca Mediolanum funziona in modo ottimale se i “cookie” sono abilitati . L’utente può comunque decidere di non consentire l’impostazione dei “cookie” sul tuo computer .

7. Diffusione dei datiNon è prevista alcuna forma di diffusione dei dati raccolti a soggetti indeterminati .

8. Diritti dell’interessatoGli Artt . 7, 8, 9 e 10 del “Codice” disciplinano il “Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti”, l’“Esercizio dei diritti”, le “Mo-dalità di esercizio” e il “Riscontro all’interessato” . L’interessato ha quindi diritto di ottenere:- indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e

modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettroni-ci, estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’Art . 5, comma 2 del


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“Codice”, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

- l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione dei dati- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il

blocco dei dati trattati in violazione di legge;- l’attestazione che le predette operazioni sono state portate

a conoscenza di coloro ai quali sono stati comunicati o diffusi .L’interessato ha inoltre diritto di opporsi, in tutto o in parte:- per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo

riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;- al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini di

invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale .

Inoltre, l’interessato intestatario di un deposito titoli potrà in qual-siasi momento comunicare espressamente al Titolare la volontà di non consentire la comunicazione dei propri dati identificativi in relazione agli strumenti finanziari detenuti e registrati sui conti allo stesso intestati, nei confronti di società emittenti e/o altri soggetti interessati ai sensi della disciplina vigente (v . Artt . 83 - duodecies del TUF e 136, comma 7 del Regolamento Emittenti

di cui alla delibera Consob n . 11971/98 e successive modifiche per quanto concerne l’identificazione degli azionisti e la sollecita-zione di deleghe di voto, nonché l’Art . 26-bis del Provvedimento congiunto Banca di Italia/Consob del 22 ottobre 2013 in materia di identificazione dei titolari di strumenti finanziari) .In caso di deposito titoli cointestato, il divieto di comunicazione da parte di uno solo dei contitolari non consentirà l’identificazio-ne della pluralità degli stessi . Nel caso in cui l’interessato risulti intestatario di più depositi titoli, il divieto di comunicazione dei propri dati identificativi sarà efficace per tutti i depositi .

9. titolari e responsabili del trattamento dei dati personaliTitolare del trattamento dei dati è Banca Mediolanum S .p .A .- Via F . Sforza, Palazzo Meucci - Milano 3, 20080 Basiglio (MI) .- Responsabile per il “Riscontro all’interessato” di cui all’Art . 10

del “Codice” è l’Ufficio Privacy di Banca Mediolanum S .p .A ., Via F . Sforza, Palazzo Meucci - Milano 3, 20080 Basiglio (MI) fax n . 02 .9049 .3433 - e-mail ufficio .privacy@mediolanum .it

- La lista completa dei Titolari autonomi, contitolari e Respon-sabili potrà essere richiesta al “Responsabile per il riscontro all’interessato” di cui sopra .


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SEzIONE A3 - II. CODICE DI DEONtOLOGIA E DI buONA CONDOttA pER I SIStEmI INfORmAtIvI GEStItI DA SOGGEttI pRIvAtI IN tEmA DI CREDItI AL CONSumO, AffIDAbILItà E puNtuALItà NEI pAGAmENtI

INFOrMAtIVA EX Art. 13 DEL CODICE SULLA PrOtEZIONE DEI DAtI PErSONALI ED EX Art. 5 DEL CODICE DEONtOLOGICO SUI SIStEMI DI INFOrMAZIONI CrEDItIZIE

Per la valutazione del merito creditizio, Banca Mediolanum S .p .A . (di seguito la Banca) utilizza alcuni dati che la riguardano . Si tratta di informazioni da Lei direttamente fornite o che Banca Mediolanum S .p .A . ottiene consultando alcune banche dati . Senza questi dati, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, potrebbe non esserLe concesso un finanziamento o una linea di credito .Queste informazioni saranno conservate presso Banca Mediolanum S .p .A . per il corretto adempimento di obblighi contrattuali e di legge e potranno essere comunicate a grandi banche dati istituite per valutare il rischio creditizio, gestite da privati e consultabili da molti soggetti . Ciò significa che altre banche o finanziarie a cui Lei chiederà un altro prestito, un finanziamento, una carta di credito, ecc . anche per acquistare a rate un bene di consumo, potranno sapere se Lei ha presentato a Banca Mediolanum S .p .A . una recente richiesta di finanziamento, se ha in corso altri prestiti o finanziamenti e se paga regolarmente le rate .I dati che La riguardano saranno aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto (andamento dei pagamenti, esposizione debitoria residuale, stato del rapporto) . Qualora Lei sia puntuale nei pagamenti, la conservazione di queste informazioni da parte delle banche dati richiede il Suo consenso . In caso di pagamenti con ritardo o di omessi pagamenti, oppure nel caso in cui il finanziamento riguardi la Sua attività imprenditoriale o professionale, tale consenso non è necessario .Nell’ambito dei sistemi di informazioni creditizie, i Suoi dati saranno trattati secondo modalità di organizzazione, raffronto ed elaborazione strettamente indispensabili per perseguire le finalità sopra descritte, e in particolare per estrarre dal sistema di informazioni creditizie le informazioni a Lei ascritte . Tali elaborazioni verranno effettuate attraverso strumenti informatici, telematici e manuali che garantiscono la sicurezza e la riservatezza degli stessi anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza .I Suoi dati sono oggetto di particolari elaborazioni statistiche al fine di attribuirLe un giudizio sintetico o un punteggio sul Suo grado di affidabilità e solvibilità (cd . Credit scoring), tenendo conto delle seguenti principali tipologie di fattori: numero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere, andamento e storia dei pagamenti dei rapporti in essere o estinti, eventuale presenza e caratteristiche delle nuove richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti . Alcune informazioni aggiuntive possono esserLe fornite in caso di mancato accoglimento di una richiesta di credito .Lei ha diritto di conoscere i Suoi dati e di esercitare i diversi diritti

relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione, ecc .) .Per ogni richiesta riguardante i Suoi dati, utilizzi nel Suo interesse il fac-simile presente sul sito www .garanteprivacy .it inoltrandolo alla nostra Società al seguente indirizzo:Banca Mediolanum S .p .A . - Ufficio Privacy - Via F . Sforza - Palazzo Galeno - 20080 Basiglio, Milano 3 City - Tel . +39 02 .90492737 - Fax +39 02 .90493433 - Indirizzo e .mail: privacy .ufficio@mediolanum .ite/o alle società sotto indicate, cui potremmo comunicare i Suoi dati:- CrIF S.p.A.: con sede legale in Bologna, via M . Fantini n .

1-3; Ufficio Relazioni con il Pubblico: via Zanardi n . 41, 40131 Bologna . Fax: 051 .6458940, Tel: 051 .6458900, sito Internet: www .consumatori .crif .com .tIPO DI SIStEMA: positivo e negativo .PArtECIPANtI : Banche, Intermediar i Finanziar i, soggetti privati che, nell’esercizio di una attività commerciale o professionale concedono dilazioni di pagamento del corrispettivo per la fornitura di beni o servizi .tEMPI DI CONSErVAZIONE DEI DAtI: tempi indicati nel Codice Deontologico, vedere tabella sotto riportata .USO DI SIStEMI AUtOMAtIZZAtI DI CrEDIt SCOrING: sì .ALtrO: CRIF S .p .A . aderisce ad un circuito internazionale di sistemi di informazioni creditizie operanti in vari Paesi europei ed extra europei e, pertanto, i dati trattati potranno essere comunicati (sussistendo tutti i presupposti di legge) ad altre società, anche estere, che operano - nel rispetto della legislazione del loro Paese - come autonomi gestori dei suddetti sistemi di informazioni creditizie e quindi perseguono le medesime finalità di trattamento del sistema gestito da CRIF S .p .A . (elenco sistemi esteri convenzionati disponibili al sito www .crif .com) .

- Experian - Cerved Information Services S.p.A.: con sede legale in Roma, via C . Pesenti n . 121/123, 00156 Roma; Recapiti utili: Servizio Tutela Consumatori (responsabile interno per i riscontri agli interessati), via C . Pesenti n . 121/123, 00156 Roma - Fax: 199 .101 .850, Tel . 199 .183 .538, sito Internet: www .experian .it (Area Consumatori) .tIPO DI SIStEMA: positivo e negativo .PArtECIPANtI: Banche, intermediari finanziari nonché altri soggetti privati che, nell’esercizio di una attività commerciale o professionale, concedono una dilazione di pagamento del corrispettivo per la fornitura di beni o servizi (fatta eccezione, comunque, di soggetti che esercitano attività di recupero crediti) .tEMPI DI CONSErVAZIONE DEI DAtI: tali tempi sono ridotti a quelli indicati nella tabella sotto riportata nei termini previsti dalle disposizioni del codice deontologico .


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USO DI SIStEMI AUtOMAtIZZAtI DI CrEDIt SCOrING: sì .ALtrO: l’accesso al sistema di informazioni creditizie gestito da Experian-Cerved Information Services S .p .A . è limitato ai partecipanti ed ai soggetti a ciò legittimati ai sensi delle disposizioni normative di volta in volta vigenti . Experian-Cerved Information Services S .p .A . effettua altresì, in ogni forma (anche, dunque, mediante l’uso di sistemi automatizzati di credit scoring) e nel rispetto delle disposizioni vigenti, il trattamento di dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti

conoscibili da chiunque . I dati oggetto di trattamento da par te dell’Experian-Cerved Information Services S .p .A . possono venire a conoscenza di Experian Ltd, con sede in Nottingham (UK) che, nella qualità di responsabile, fornisce servizi di supporto tecnologico funzionali a tale trattamento . L’elenco completo dei Responsabili, nonché ogni ulteriore eventuale dettaglio di carattere informativo, con riferimento al trattamento operato dalla Experian-Cerved Information Services S .p .A ., è disponibile sul sito www .experian .it .

tempi di conservazione dei dati nei sistemi di informazioni creditizie

Richieste di finanziamento 6 mesi, qualora l’istruttoria lo richieda, o 1 mese in caso di rifiuto della richiesta o rinuncia della stessa

Morosità di due rate o di due mesi poi sanate 12 mesi dalla regolarizzazioneRitardi superiori sanati anche su transazione 24 mesi dalla regolarizzazioneEventi negativi (ossia morosità, gravi inadempimenti, sofferenze) non sanati

36 mesi dalla data di scadenza contrattuale del rapporto o dalla data in cui è risultato necessario l’ultimo aggiornamento (in caso di successivi accordi o altri eventi rilevanti in relazione al rimborso)

Rapporti che si sono svolti positivamente (senza ritardi o altri eventi negativi)

36 mesi in presenza di altri rapporti con eventi negativi non regolarizzati . Nei restanti casi, il termine sarà di 36 mesi dalla data di cessazione del rapporto o di scadenza del contratto, ovvero dal primo aggiornamento effettuato nel mese successivo a tali date


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parte terza - Foglio inFormativo Conti Correnti meDiolanUm eaSYFreeDom più proFeSSional e Servizi ConneSSi

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fOGLIO INfORmAtIvO CONtO CORRENtE mEDIOLANum EASYfREEDOm pIù pROfESSIONAL E SERvIzI CONNESSI

Aggiornamento N° 05 al 20/10/2014

Sez. I - INFOrMAZIONI SULLA BANCA

Denominazione e forma giuridica: BANCA MEDIOLANUM - Società per Azioni . Società Unipersonale . Sede legale e Direzione Generale: 20080 Basiglio (MI) - Palazzo Meucci - Milano 3 - Via Francesco Sforza . Sito Internet: www .bancamediolanum .it; e-mail: info@mediolanum .it; telefono: +39 02 9049 .1; fax: +39 02 9049 2550; Codice ABI: 03062 Albo delle banche tenuto dalla Banca d’Italia: iscritta al n . 5343 Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale n° 02124090164 e Partita IVA: 10698820155 . Sistemi di garanzia cui la banca aderisce: “Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi” e “Sistema di garanzia delle opera-zioni aventi ad oggetto strumenti finanziari” . Capitale sociale: € 600 .000 .000 sott . e vers .Qualunque informazione relativa ai servizi offerti può essere ottenuta inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@mediolanum .it, ovvero telefonando al Numero Verde 800 .107 .107 .

DAtI E QUALIFICA DEL SOGGEttO INCArICAtO DELL’OFFErtA FUOrI SEDE:

Nome e Cognome/ragione Sociale

Sede

telefono/e-mail

Iscrizione ad Albi o elenchi

Numero Delibera Iscrizione all’Albo/Elenco

Qualifica

Sez. II - CHE COS’È IL CONtO COrrENtE

Struttura e funzione economica del Conto CorrenteIl conto corrente è un contratto con il quale la Banca svolge un servizio di cassa per il Cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile) . Al conto corrente sono di solito

collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido le cui caratteristiche vengono di seguito illustrate .

Principali rischi tipiciIl conto corrente è un prodotto sicuro . Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la Banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile . Per questa ragione Banca Mediolanum aderisce al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100 .000,00 euro . Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l’accesso al conto su Internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione .

Per saperne di piùLa Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www .bancaditalia .it, sul sito della Banca www .bancamediolanum .it e presso gli Uffici dei Family Banker® di Banca Mediolanum, le Succursali e lo sportello di Milano 3 City - Basiglio (Mi), via F . Sforza 15 .

I Servizi connessi al Conto Corrente

I) Il servizio di Banca Diretta telefonica, televisiva e telematica

Struttura e funzione economica della Banca Diret-ta, televisiva e telematicaIl Servizio di Banca Diretta telefonica, televisiva e telematica con-sente al Cliente, tramite la rete telefonica, televisiva o telematica, di consultare e/o disporre operazioni sui rapporti intrattenuti con la Banca . Secondo gli orari, le tipologie di operazioni richieste ed il mezzo tecnico utilizzato, il Cliente potrà avvalersi di un operatore della Banca, ovvero di strumenti automatici . Il Cliente accede al servizio attraverso l’utilizzo di codici (codice cliente, I codice se-greto e II codice segreto e, su richiesta del Cliente, codice B .Med) forniti dalla Banca .

Principali rischi tipiciTra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; b) rischi connessi all’utilizzo di reti telematiche e telefoniche per la trasmissione dei dati come la perdita, l’alterazione o la diffusione di informazioni ascrivibili a difetti di funzionamento, caso fortuito, fatto di terzi; c)


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utilizzo fraudolento da parte di terzi dei codici segreti, nel caso di smarrimento e sottrazione, con conseguente possibilità di uti-lizzo da parte di soggetti non legittimati . Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia dei codici, nonché la massima riservatezza nell’uso dei medesimi . Nei casi di smarrimento e sottrazione, il Cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco dei codici secondo le modalità contrattualmente previste .

II) Il servizio di carte di debito nazionali e interna-zionali Bancomat/PagoBancomat Circuiti Cirrus, Maestro e FastPay

Struttura e funzione economica delle carte di debito nazionali e internazionali Bancomat/Pago-Bancomat, Cirrus, Maestro e FastPayLa carta di debito è uno strumento di pagamento che consente al Titolare di effettuare un’ampia gamma di servizi di pagamento (PagoBancomat e FastPay) o prelievo (funzione Bancomat) . La funzione Bancomat è il servizio in forza del quale la Banca (emit-tente), attraverso il rilascio di una Carta, consente al correntista (c .d . “titolare”) di effettuare prelievi di denaro entro massimali di utilizzo stabiliti dal contratto - presso sportelli automatici (ATM) contraddistinti dal marchio Bancomat, digitando un codice segreto (c .d . PIN, “Personal Identification Number”) . La funzione PagoBan-comat è il servizio in forza del quale il correntista, entro limiti di importo contrattualmente previsti, può compiere acquisti di beni e servizi presso esercizi commerciali convenzionati che espongo-no il marchio “PagoBancomat”, digitando il citato codice segreto . Gli importi dei prelievi e degli acquisti effettuati sono addebitati sul conto corrente del correntista contestualmente all’utilizzo: è necessario, quindi, che questi effettui tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto corrente . Insieme alle funzioni Bancomat e PagoBancomat (operatività domestica) possono coesistere marchi (Cirrus, Maestro, VISA e MasterCard) che consentono l’utilizzo della carta nei rispettivi circuiti internazionali . Il Servizio di Pagamento dei pedaggi autostradali (“Servizio FastPay”) consente al Titolare di effettuare, presso le barriere autostradali dotate di apposite apparecchiature contraddistinte dal marchio FastPay, il pagamento dei pedaggi autostradali relativi a percorsi su tratti gestiti da società od enti convenzionati, autorizzando irrevocabilmente l’addebito dei relativi importi sul “conto corrente di utilizzo .

Principali rischi tipiciTra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; b) utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta e del PIN, nel caso di smarrimento e sottrazione, con conseguente possibilità di utilizzo da parte di soggetti non legittimati . Pertanto va osservata la massima atten-zione nella custodia della Carta e del PIN, nonché la massima riservatezza nell’uso del medesimo PIN; nei casi di smarrimento e sottrazione il Cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste; c) nel caso di irregolare utilizzo della Carta da parte del titolare e di conseguente revoca, da parte dell’emittente, dell’autorizzazione ad utilizzare la Carta, i dati relativi alla stessa ed alle generalità

del titolare sono comunicati, ai sensi della normativa vigente, alla Centrale d’Allarme Interbancaria, istituita presso la Banca d’Italia .

III) Il servizio di carte multifunzione CartaSi (Me-diolanum FreedomCard, Mediolanum FreedomCard Advanced, Mediolanum FreedomCard Gold)

Informazioni sull’emittente le CarteCartaSi S .p .A ., sede legale: Corso Sempione, 55 - 20145 Milano, tel . 02-3488 .1; fax 02 .3488 .4115; sito Internet: www .cartasi .it, Elenco generale Art . 106 TUB: 35288 - Elenco Speciale Art . 107 TUB: 32875 - Gruppo di appartenenza: Gruppo Bancario ICBPI n . 5000 .5 (capogruppo: Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane S .p .A .) - Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita IVA: 04107060966 - REA Milano: 1725898 - ISVAP Sez . D RUI: D000218599 .

Struttura e funzione economicaLa carta multifunzione CartaSi racchiude in una sola carta le fun-zionalità di debito e credito grazie alla coesistenza dei due marchi “Visa” e “Bancomat/PagoBancomat” .Al momento dell’acquisto/prelievo è il cliente che decide la modalità di utilizzo (come carta di credito, tramite il circuito Visa, o come carta di debito, tramite il circuito Bancomat/PagoBancomat) . La carta di pagamento CartaSi, nei limiti del massimale di utilizzo assegnato al Titolare, consente: a) di acquistare merci e/o servizi presso gli Esercenti convenzionati; b) di ottenere anticipi di denaro contante da parte delle Banche convenzionate in Italia e all’estero, anche attraverso l’uso degli sportelli automatici abilitati . Il rimborso delle somme dovute avviene in data successiva a quella di utilizzo della Carta e può essere effettuato in un’unica soluzione o in forma rateale (revolving) .

Principali rischi tipiciTra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazioni in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse, com-missioni e spese del servizio); b) le possibili oscillazioni del tasso di cambio nel caso di utilizzo della Carta in valuta diversa dall’euro; c) l’utilizzo fraudolento da par te di terzi della Carta e del PIN nel caso di smarrimento, furto, falsificazione e contraffazione degli stessi . Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia della Carta e del PIN, nonché la massima riservatezza nell’uso del medesimo PIN; nei casi di smarrimento, furto, falsificazione o contraffazione il Titolare è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste . Nel caso di irregolare utilizzo della Carta da parte del Titolare, e di conseguente revoca, da parte di CartaSi, dell’autorizzazione ad utilizzare la Carta, i dati relativi alla stessa e alle generalità del Titolare sono comunicati, ai sensi della normativa vigente, alla Centrale d’Allarme Interbancaria, istituita presso la Banca d’Italia .

IV) Il servizio di carta prepagata Mediolanum Fre-edom Easy Card

Struttura e funzione economicaLa Mediolanum Freedom Easy Card è una carta di pagamento

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prepagata ricaricabile gestita da CartaSi per conto della Banca . La carta nei limiti dell’importo prepagato di volta in volta disponibile sulla Carta stessa consente al Titolare di:• acquistaremercie/oservizipressogliEsercenticonvenzionati

(ad esclusione dei pedaggi autostradali) anche nelle modalità “Contactless”;

• prelevaredenarocontantepressoleBancheconvenzionateinItalia e all’estero anche attraverso l’uso degli sportelli automatici abilitati .

L’addebito delle somme dovute avviene all’atto dell’operazione mediante riduzione della disponibilità presente sulla Carta . Alla carta di pagamento possono essere collegati dei servizi accessori quali il Servizio protezione frodi, i Servizi SMS di sicurezza, i Servizi SMS dispositivi, la consultazione della lista degli ultimi movimenti effettuati . I servizi verranno erogati secondo le modalità, i termini e le condizioni di volta in volta vigenti al momento della richiesta della Carta e/o del servizio . L’elenco degli eventuali servizi accessori e la descrizione, a scopo informativo, delle rispettive modalità e condizioni di utilizzo è consultabile sul sito cartasi .it o contattando il Servizio Clienti CartaSi .

Principali rischi tipiciTra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; b) l’utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta, e/o della funzionalità NFC ad essa associata e presente su su SIM NFC rilasciata da Operatore di telefonia mobile convenzionato con la Banca e del PIN nel caso di smarrimento, furto, appropriazione indebita, uso non autorizzato, falsificazione o contraffazione, con conseguente possibilità di uti-lizzo da parte di soggetti non legittimati . Pertanto il Titolare deve prestare la massima attenzione nella custodia della Carta, del PIN, del Device e della SIM Card NFC nonché la massima riservatezza nell’utilizzo degli stessi; c) utilizzo della carta sui siti Internet privi dei protocolli di sicurezza; d) variazione del tasso di cambio nel caso di utilizzi in valuta diversa dall’euro; e) mancato accredito in caso di comunicazione di IBAN errato per i bonifici disposti, in sede di recesso, per l’accredito del saldo residuo .

V) Il servizio di incassi e pagamenti offerto ai con-sumatori

Struttura e funzione economicaIl servizio consente al correntista: a) di incassare assegni (bancari, circolari o titoli similari) a carico di altre Banche italiane o estere; l’importo degli assegni è accreditato sul conto corrente salvo buon fine; b) di pagare i moduli contrassegnati con le diciture “MAV” (pagamento mediante avviso) o “FRECCIA” (bollettino bancario precompilato); c) di pagare, tramite il servizio “RID finanziarie” le operazioni di addebito diretto collegate alla gestione di strumenti finanziari o all’esecuzione di operazioni aventi finalità di investi-mento; d) di pagare tramite l’addebito diretto SEPA o SEPA Direct Debit (SDD), che gradualmente sta sostituendo l’attuale servizio di domiciliazione (RID non finanziarie), lo strumento di incasso a livello europeo, fondato su un accordo (cosiddetto “mandato”) concluso tra il pagatore (debitore) e il beneficiario (creditore),

mediante il quale il primo autorizza il secondo a disporre addebiti sul proprio conto corrente per pagamenti ricorrenti (come le utenze o le rate di un prestito) o singoli (es . fatture commerciali o un acquisto qualsiasi) . Questo servizio prevede due differenti schemi che variano a seconda della tipologia di debitore: “SDD Core”, che gradualmente sta sostituendo il “RID ordinario” (nei confronti di società erogatrici di acqua, luce, gas, telecomunicazioni, ecc . e nei confronti degli esercizi commerciali per il pagamento di beni), si applica nei confronti di qualsiasi tipologia di pagatore, sia esso “consumatore”, “microimpresa” o altro soggetto “non consu-matore”; “SDD Business to Business (B2B)”, che sta gradualmente sostituendo il servizio di “RID veloce” (termini temporali di ese-cuzione brevi), è applicabile esclusivamente se il pagatore assume la qualifica di “microimpresa” o altro soggetto “non consumatore”; e) di pagare mediante bonifico una somma determinata a favore di un beneficiario presso propri sportelli o presso sportelli di altre Banche in Italia o all’estero o di altri soggetti (esempio: Poste) . Per consentire un’esecuzione efficiente e rapida del pagamento, nel caso di beneficiari correntisti della stessa Banca o di altre Banche, l’ordine deve contenere le coordinate bancarie del beneficiario stesso . Per i bonifici transfrontalieri da eseguire in euro presso Banche dei Paesi aderenti alla SEPA l’ordine deve contenere le coordinate “IBAN” (International Bank Account Number) del beneficiario e il codice “BIC” (Bank Identification Code) della Banca destinataria; f) di pagare le imposte iscritte a ruolo con la procedura “RAV” (riscossione mediante avviso); g) di eseguire un’Operazione di Pagamento Attiva per trasferire una somma di denaro ad un altro soggetto beneficiario presso l’Istituto di pagamento denominato PayPal (Europe) Sàrl et Cie .

Principali rischi tipiciTra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; b) il mancato pagamento dell’assegno per assenza di fondi sul conto del traente (assegni bancari); c) mancanza di autorizzazione ad emettere as-segni del traente (assegni bancari); d) irregolarità dell’assegno; e) contraffazione totale o parziale dell’assegno; f) il rischio di cambio per disposizioni d’incasso e pagamento da effettuarsi in valuta estera; g) facoltà per la Banca di sospendere o abolire il servizio Mediolanum Send Money in qualsiasi momento al venir meno della relativa convenzione .

VI) Il servizio di acquisto e vendita di valuta estera e negoziazione assegni di conto estero

Struttura e funzione economicaTale servizio consente l’acquisto e la vendita di valuta estera e la negoziazione di assegni di conto estero .

Principali rischi tipiciTra i principali rischi, vanno tenuti presenti il cambio tra l’euro e le altre banconote espresse in valute estere, che è soggetto al rischio relativo all’oscillazione del cambio e può variare più volte durante la giornata operativa . A tal proposito, presso la Banca, è disponibile il relativo listino al quale fare riferimento . Vengono


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praticati cambi differenti tra gli acquisti e le vendite in relazione al costo di gestione (assicurazioni, ecc . . .) delle banconote .

VII) Il servizio di Deposito a tempoSuccessivamente all’apertura del conto corrente Mediolanum EasyFreedom Più Professional è possibile sottoscrivere il servizio accessorio di Deposito a Tempo, che consente di vincolare, in tutto o in parte, le somme disponibili sul conto per periodi di 3, 6 o 12 mesi potendo godere di una remunerazione pattuita nel contratto di Deposito a Tempo .

Struttura e funzione economica del Deposito a tempoIl Deposito a Tempo è un contratto a tempo determinato, acces-sorio al contratto di Conto Corrente di corrispondenza, in forza del quale la Banca acquista la proprietà delle somme depositate dal Cliente obbligandosi a restituirle alla scadenza convenuta e corrispondendo gli interessi contrattualmente pattuiti . Per la sot-toscrizione del Deposito a Tempo è necessario che il richiedente sia intestatario presso Banca Mediolanum S .p .A . di un rapporto di Conto Corrente Mediolanum EasyFreedom Più Professional . Tale condizione costituisce quindi presupposto fondamentale per l’attivazione del “Deposito a Tempo” . In considerazione della natura accessoria del contratto di Deposito a Tempo rispetto al contratto di Conto Corrente, l’estinzione per qualunque causa di quest’ulti-mo (es . per recesso o risoluzione) determinerà automaticamente l’estinzione di ogni Deposito a Tempo eventualmente in essere con riferimento al Conto Corrente . Il Cliente può richiedere la costitu-zione di uno o più Depositi a Tempo a valere sullo stesso Conto Corrente nei limiti del saldo disponibile necessario alla costituzione dei depositi medesimi, ma la costituzione di ogni deposito è da intendersi come un’operazione disgiunta dalle altre per quanto, sempre, accessoria al contratto di Conto Corrente . L’importo per la costituzione del deposito viene prelevato - con registrazione del relativo addebito - dal Conto Corrente con valuta pari alla data di conclusione del contratto di Deposito a Tempo . Le somme così prelevate (“partite vincolate”) sono assoggettate al vincolo di indisponibilità fino alla data di scadenza del deposito stesso (“de-posito vincolato”) . Gli interessi sulle somme costituenti il Deposito a Tempo matureranno al termine del periodo pattuito; tuttavia per i Depositi a Tempo con durata superiore a 3 mesi, gli interessi netti che matureranno alla scadenza del Deposito a Tempo, sono riconosciuti al Cliente con anticipi trimestrali, mediante l’accredito

sul Conto Corrente di somme (non vincolate) pari al rateo di interessi netti che matureranno su detto periodo trimestrale (es . deposito a 12 mesi di euro 100 mila, decorrenza 15 aprile 2014, tasso d’interesse lordo annuo 3,75%, ritenuta fiscale 20%: i ratei a titolo di anticipo degli interessi netti al 15/07/2014, al 15/10/2014 e al 15/01/2015 saranno cadauno di euro 756,16 . Seguirà alla scadenza del Deposito a Tempo 15/04/2015 la capitalizzazione dell’ultimo rateo degli interessi netti maturati al 15/04/2015 di euro 403,00) . Le somme anticipate saranno accreditate sul Conto Corrente il giorno di scadenza del relativo trimestre . Alla scadenza di ciascun contratto di Deposito a Tempo, il capitale (oltre che l’ultimo rateo d’interessi ai sensi del precedente capoverso) viene accreditato sul Conto Corrente; il Deposito a Tempo termina la sua efficacia e viene automaticamente estinto, senza la necessità di ulteriori comunicazioni da parte della Banca al Cliente . L’e-stinzione anticipata del Deposito a Tempo non comporta alcuna penale per il Cliente; nel caso di estinzione anticipata, ovvero se il Cliente recede dal contratto di Deposito a Tempo prima del termine pattuito, la Banca:- accredita sul Conto Corrente la somma oggetto del Deposito

a Tempo, con valuta pari alla data di estinzione;- accredita sul Conto Corrente gli interessi netti di periodo

maturati sulle somme oggetto del Deposito a Tempo, calcolati al tasso di svincolo vigente al momento della costituzione del Deposito a Tempo;

- addebita sul Conto Corrente le somme anticipate trimestral-mente a titolo di interessi netti, con valuta pari alla data del relativo accredito .

Le operazioni relative al Deposito a Tempo sono registrate e rendicontate all’interno dell’estratto conto del Conto Corrente da cui sono conferite le somme oggetto del Deposito a Tempo .

Principali rischi tipiciIl Deposito a Tempo è un servizio accessorio al contratto di Con-to Corrente . Il Conto Corrente è un prodotto sicuro . II rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la Banca non sia in grado di rimborsare al Cliente, in tutto o in parte, il saldo disponibile . Per questa ragione Banca Mediolanum aderisce al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun Cliente una copertura fino a 100 .000,00 euro . Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto dei codici segreti identi-ficativi, ma sono ridotti al minimo se il Cliente osserva le comuni regole di prudenza e attenzione .

Sez. III - PrINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE (valori espressi in euro)QUANtO PUò COStArE IL CONtO COrrENtE

Indicatore Sintetico di Costo (ISC)

Profilo Sportello On-lineGiovani (164 operazioni all’anno)

Non previsto

€ 109,00Famiglie con operatività bassa (201 operazioni all’anno) € 98,00Famiglie con operatività media (228 operazioni all’anno) € 32,00Famiglie con operatività elevata (253 operazioni all’anno) € 32,00Pensionati con operatività bassa (124 operazioni all’anno) € 4,00Pensionati con operatività media (189 operazioni all’anno) € 32,00

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Oltre a questi costi, vanno considerati l’imposta di bollo, secondo la normativa pro tempore vigente, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l’apertura del conto . I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a 6 profili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d’Italia, di conti correnti privi di fido . Per saperne di più: www .bancaditalia .it (Home ›Servizi al pubblico ›Formazione economico finanziaria . Conoscere per decidere ›Le informazioni di base ›Vocabolario) .

QUANtO PUò COStArE IL FIDOPer sapere quanto può costare il fido è necessario consultare il documento “Informazioni Europee di base sul Credito ai Consumatori”, per importi pari o inferiori a 75 .000 euro, disponibile presso gli Uffici dei Family Banker®, e il “Foglio Informativo” relativo all’apertura di credito in conto corrente, per importi superiori a 75 .000 euro, disponibile nella Sezione “Trasparenza” del sito www .bancamediolanum .it o presso gli Uffici dei Family Banker® . È possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi nella Sezione Trasparenza del sito www .bancamediolanum .it .

Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente . Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo Cliente .Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la Sezione “Altre condizioni economiche” .

VOCI DI COStO

Spese per l’apertura del conto Gratuita

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Canone annuo per giacenza media giornaliera conto corrente inferiore a euro 15 .000 (1) e contestuale patrimonio gestito inferiore ad euro 30 .000 (2)Canone annuo per giacenza media giornaliera conto corrente superiore a euro 15 .000 (1)Canone annuo per patrimonio gestito superiore a euro 30 .000 (2)

90,00

Gratuito

Gratuito

Numero di operazioni incluse nel canone annuo Illimitate

Spese annue per conteggio interessi e competenze Gratuite

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Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale circuiti Bancomat/PagoBancomat, Cirrus/Maestro e FastPay

Gratuito

Canone annuo carta multifunzione Mediolanum FreedomCard 10,00

Canone annuo carta multifunzione Mediolanum FreedomCard Advanced 30,00

Canone annuo carta multifunzione Mediolanum FreedomCard Gold 75,00

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Canone annuo per Internet Banking e Phone Banking Gratuito

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Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell’operazione) Gratuita

Invio estratto conto trimestrale cartaceo 2,00Invio estratto conto cartaceo al 31/12 Gratuito

Invio estratto conto trimestrale on-line Gratuito


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Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Gratuito

Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Gratuito

Bonifico SCT (area SEPA) in uscita in divisa euro con addebito in c/c (3) Gratuito

Domiciliazioni Utenze Gratuite

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riTasso creditore annuo nominale su importi fino a euro 15 .000 (giacenza media trimestrale infruttifera)

0,00%

Tasso creditore annuo nominale sugli importi eccedenti la giacenza media trimestrale infruttifera di euro 15 .000,00 e fino ad un massimo di euro 1 .000 .000,00

1,000% (tasso effettivo annuo 1,004% comprensivo degli effetti della capitalizzazione) .

Eventuali promozioni riguardanti il tasso creditore sugli importi eccedenti la giacenza media infruttifera di euro

15 .000 saranno di volta in volta rese note nel documento “Promozioni su tassi e condizioni” disponibile nella Sezione

“Promozioni e manifestazioni a premio” del sito www .bancamediolanum .it e presso i Family Banker®

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Fidi

Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate

Per maggiori informazioni consultare il documento “Informazioni Europee di base sul Credito ai Consumatori” e il “Foglio Informativo”

relativo all’apertura di credito in conto corrente

Commissioni



Altre Spese



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o Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate



Commissioni



Altre Spese



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Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Euribor 3 mesi 360 (4) + 9,00% .

Commissioni Non previste

Commissione di Istruttoria Veloce CIV (5)Max . 20,00 euro per sconfino superiore a 7 gg . consecutivi nel trimestre, di cui almeno un giorno per un importo pari

o superiore a 100,00 euro

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PeriodicitàCriterio di accredito e capitalizzazione su base trimestrale .

Gli interessi sono calcolati in base all’anno civile (31/03, 30/06, 30/09 e 31/12)

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Contanti ed assegni circolari emessi da Banca Mediolanum ImmediataAssegni bancari Banca Mediolanum Immediata

Assegni bancari tratti su altri Istituti 4 giorni lavorativi successivi alla data del versamento in conto

Assegni circolari altri Istituti/vaglia Banca d’Italia 3 giorni lavorativi successivi alla data del versamento in conto

Vaglia e assegni postali 4 giorni lavorativi successivi alla data del versamento in conto

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Contanti Immediata dalla data di accredito in conto B .Med

Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d’Italia 4 giorni lavorativi successivi alla data di registrazione in conto B .Med

Assegni bancari tratti su altre Banche/Banca Mediolanum 4 giorni lavorativi successivi alla data di registrazione in conto B .Med

Vaglia e assegni postali 4 giorni lavorativi successivi alla data di registrazione in conto B .Med

(1) Non contribuiscono al calcolo della giacenza media giornaliera, ai fini dell’azzeramento del canone, le somme vincolate .(2) Ai fini della valorizzazione del patrimonio del Cliente si con-sidera la somma del controvalore al 31/12 degli investimenti in prodotti di “Risparmio Gestito” per i quali gli intestatari del conto corrente sono anche primi intestatari del/degli investimento/i . S’intendono per prodotti di “Risparmio Gestito”: 1 . Fondi comuni di investimento; 2 . Polizze Vita: (i) Unit Linked ad eccezione delle Polizze Mediolanum Plus abbinate ai conti correnti della gamma Freedom, (ii) le riserve matematiche delle Polizze Index Linked e delle Polizze tradizionali; 3 . Gestioni Patrimoniali in Fondi (GPF); 4 . Obbligazioni Strutturate e Certificati della famiglia Mediolanum MedPlus; 5 . Prodotti Previdenziali: (i) TaxBenefit New (TBN), (ii) Previgest Fund Mediolanum e (iii) Polizza MyPension (componente TaxBenefit) .(3) Il bonifico SCT (SEPA Credit Transfer) in area SEPA (Area unica dei Pagamenti in Euro) è un bonifico in euro, eseguito tra banche e enti insediati in Paesi dell’Unione Europea (compresa l’Italia), Islanda, Norvegia, Liechtenstein, Svizzera, Principato di Monaco e Repubblica di San Marino, eseguiti in conformità delle modalità e norme contenute nel SEPA Credit Transfer Scheme Rulebook approvato dall’European Payment Council (EPC) . Per i bonifici verso l’estero le norme SEPA prevedono esclusivamente disposizioni di spese “SHA” ovvero bonifici con condizioni ripartite fra ordinante e beneficiario .(4) Il tasso debitore è calcolato sulla base della rilevazione dell’Eu-ribor 3 mesi 360 effettuata l’ultimo giorno lavorativo precedente il trimestre solare di riferimento .Il tasso Euribor a tre mesi (Euro Interbank Offered Ra-te), pubblicato sulla pagina Bloomberg della European Banking

Federation (gpgx 509 9 1 ebf), ovvero su pagina equivalente, è rilevato alle ore 11 (ora dell’Europa centrale) dell’ultimo giorno lavorativo precedente il trimestre solare di riferimento e si applica per il trimestre successivo alla rilevazione . I trimestri solari di rife-rimento sono: 1 gennaio-31 marzo; 1 aprile-30 giugno; 1 luglio-30 settembre; 1 ottobre-31 dicembre . Il tasso Euribor a tre mesi 360 è altresì pubblicato dal quotidiano “Il Sole 24 Ore” . Qualora dovesse tuttavia cessare o mancare la rilevazione e pubblicazio-ne del suddetto parametro da parte del quotidiano medesimo, ovvero venisse omesso il suddetto parametro o ancora risultasse difforme rispetto a quello pubblicato sulla pagina Bloomberg della European Banking Federation (gpgx 509 9 1 ebf) di cui al primo capoverso prevarrà sempre quello pubblicato da quest’ultima . Qualora il parametro Euribor non fosse più rilevato e non fosse sostituito da disposizioni di legge, si assumerà il tasso applicato nel periodo trimestrale precedente .(5) La Commissione di Istruttoria Veloce (CIV) viene applicata trimestralmente e solo quando vi è sconfinamento avendo riguardo al saldo disponibile di fine giornata . Qualora lo scon-finamento abbia avuto luogo per effettuare un pagamento a favore dell’intermediario la Commissione di Istruttoria Veloce non è applicata .

Il tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’Art . 2 della legge sull’usura (legge n . 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato presso gli Uffici dei Family Banker® di Banca Medio-lanum, le Succursali e lo sportello di Milano 3 City - Basiglio (Mi) via F . Sforza 15, e nella Sezione Trasparenza del sito Internet della banca www .bancamediolanum .it .

Sez. IV - ALtrE CONDIZIONI ECONOMICHE

Condizioni economiche applicate al servizio di Banca Diretta telefonica, televisiva e telematica

Oneri vari per il ClienteCanone servizio telefonico, Internet e teletext GratuitoTelefonata a Banking Center 800 .107 .107 GratuitaServizio Alert SMS di sicurezza (6) GratuitoServizio Alert informativo (7)- tramite e-mail- tramite SMS

Gratuito1,00

Canone annuale codice segreto aggiuntivo opzionale B .Med (ovvero Codice B .Med dal 01/02/2015)- via SMS- via Token “fisico” (8)

Gratuito6,00

Disposizioni attraverso Banking Center Gratuite


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(6) Il servizio comprende: la conferma di eseguito bonifico, l’ad-debito dei prelievi Bancomat e dei pagamenti PagoBancomat di importo superiore a 50,00 euro, le operazioni di accesso alla po-sizione sul sito di Internet Banking e la modifica dei codici segreti .(7) L’addebito è pari a 1,00 euro annuo per ciascuna tipologia di SMS informativo (con esclusione degli SMS Informativi relativi all’accredito di emolumenti/pensione ed all’addebito relativo al pagamento/emissione assegni che saranno inoltrati gratuitamente) . L’addebito avverrà se complessivamente i giorni di utilizzo del servizio sono superiori a 30 nell’anno di riferimento .(8) Il canone del servizio è pari a 6,00 € e ha una copertura di 12 mesi solari . Tale importo viene addebitato sul conto corrente indicato dal Cliente . Durante la copertura dei 12 mesi il Cliente può sospendere, revocare, disattivare il Codice segreto aggiuntivo opzionale B .Med o passare dalla modalità SMS alla modalità Token e viceversa senza sostenere alcun ulteriore addebito . Passato il

periodo di copertura dei 12 mesi: - se il Codice segreto aggiuntivo opzionale B .Med risulta ancora attivo: ci sarà un nuovo addebito automatico del canone con una copertura del servizio pari ad altri 12 mesi solari; - se il Codice segreto aggiuntivo opzionale B .Med non risulta attivo: non verrà effettuato alcun addebito; - se il Codice segreto aggiuntivo opzionale B .Med non risulta attivo ed il Cliente decide di riattivarlo in un momento successivo, verrà addebitato nuovamente il canone di 6,00 € che avrà sempre una validità di 12 mesi solari . Per tutti i Clienti che alla data del 1° febbraio 2015 hanno già richiesto e ottenuto il rilascio del Codice Segreto Aggiuntivo Opzionale (come definito dalle norme in vigore fino al 31 gen-naio 2015), tale codice sarà automaticamente con-siderato, dal 1° febbraio 2015, quale Codice B.Med ai sensi dell’Art. 6 Sez. C1 - Fascicolo Contrattuale.

Condizioni economiche applicate al servizio di Conto Corrente

Oneri vari per il ClienteRiga su estratto conto GratuitaRichiesta rilascio copie (estratti conto, assegni ed altri documenti) 5,16Invio documento di sintesi al 31/12 GratuitoBlocco, ammortamento e riemissione di assegni circolari 10,33Cambio convenzione 10,00Pratiche di successione rapporti di c/c 51,65Comunicazioni da Banking Center GratuiteRilascio certificazioni/Attestazioni fuori standard (9) 25,82Disposizioni attraverso Banking Center GratuiteRecupero spese di affrancatura (per spedizione) 0,50Riconoscimento del saldo residuo del conto estinto- tramite bonifico- tramite assegno

Gratuito5,00

Imposta annua di bollo su estratto conto persone fisiche Secondo la normativa pro tempore vigenteEstinzione del conto corrente GratuitaRicarica on-line (10) Carta PostePay prepagata Mediolanum Money Service 2,00 tramite Banking Center e sito di Banca Mediolanum

(9) Si intendono i documenti diversi da copie creati ad hoc su specifica richiesta del Cliente .(10) La funzionalità della Carta, emessa da Poste Italiane S .p .A .,

permette di avere la disponibilità della somma ricaricata in tempo reale; si intende esclusa la possibilità di ricarica di Carte prepagate PostePay diverse dalle Mediolanum Money Service .

Condizioni economiche applicate ai servizi di Bancomat/PagoBancomat, Cirrus/Maestro e FastPay

Disponibilità e massimaliPrelievi Bancomat (ATM in Italia)- disponibilità giornaliera- disponibilità mensile

500,001 .500,00

Limite massimo per singola operazione- su ATM della Banca o convenzionati- su ATM di altre Banche

500,00250,00

Pagamenti PagoBancomat (POS Italia)- disponibilità giornaliera- disponibilità mensile

1 .500,001 .500,00

Prelievi su circuito Cirrus/Maestro (ATM estero)- disponibilità giornaliera- disponibilità mensile

260,001 .550,00

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Pagamenti su circuito Maestro (POS estero)- disponibilità giornaliera- disponibilità mensile

1 .500,001 .500,00

Funzione FastPay (per singolo viaggio) 100,00Oneri vari per il Cliente

Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale GratuitoPrelievi estero su circuito Cirrus/Maestro- Europa area euro- Europa area extra euro- extra Europa

Gratuiti3,62 + le commissioni reclamate dal circuito

Da 0,25 Dollari USA a 2,25 Dollari USA + 3,62 euroPagamenti estero su circuito Maestro- Europa area euro- Europa (area extra euro) ed extra Europa

Gratuiti2,58

Pagamenti PagoBancomat e FastPay GratuitiBlocchi, sostituzioni, furti e smarrimenti

Blocco tramite Numero Verde 5,16Riemissione carta smarrita/rubata/ritirata da ATM (e non restituita entro 30 gg .) 7,75

Invio carta ritirata da ATM e restituita entro i 30 gg . (non riemessa) 5,16Riemissione carta per mai ricevuto PIN, non funzionamento, deterioramento, clonazione Gratuita

Franchigia a carico del Cliente in caso di furto o smarrimento della carta 150,00

Condizioni economiche applicate al servizio di carte multifunzione CartaSi (Mediolanum FreedomCard, Mediolanum FreedomCard Advanced, Mediolanum FreedomCard Gold)

Principali speseCanone annuo Mediolanum FreedomCard 10,00Canone annuo Mediolanum FreedomCard Advanced (11) 30,00Canone annuo Mediolanum FreedomCard Gold 75,00Interessi massimi applicabili alle dilazioni di pagamento su linea revolving (per le Mediolanum FreedomCard Advanced)

1,19% mensile (TAN 14,28%, TAEG 16,05%) . Liquidazione mensile del debito residuo a partire dal secondo estratto conto

Interessi massimi applicabili alle dilazioni di pagamento su linea revolving (per le Mediolanum FreedomCard Gold)

0,75% mensile (TAN 9,00%, TAEG 9,38%) . Liquidazione mensile del debito residuo a partire dal secondo estratto conto

Tasso di cambio sulle operazioni in valuta diversa dall’euro

Tasso applicato dai circuiti internazionali Visa e MasterCard maggiorato di una commissione per il servizio non superiore

al 2%, parzialmente retrocessa ai circuiti come previsto dai rispettivi regolamenti

Commissioni di servizio sulle operazioni di anticipo contante 4,00% (min . 0,52 per le operazioni effettuate in euro - min . 5,16 per le operazioni in valuta estera)

Sostituzione carta:- in caso di furto, smarrimento, contraffazione

(duplicato con diversa numerazione);- in caso di smagnetizzazione o danneggiamento

(rifacimento della carta con medesima numerazione)

Gratuita

Carta di rimpiazzo ed anticipo contante d’emergenza 10,33 (servizi gratuiti per la Mediolanum FreedomCard Gold)Invio estratto conto mensile (in presenza di almeno un’operazione) 1,50 cartaceo, gratuito on-line

Imposta di bollo su estratti conto superiori a 77,47 euro 2,00

Giorno di valuta per l’addebito su conto corrente

Per tutte le carte di credito tranne Mediolanum FreedomCard: 15 giorni fissi dalla data di emissione dell’estratto conto . Data Mediolanum FreedomCard: 10 giorni fissi dalla data

di emissione dell’estratto conto

Limite di utilizzo della carta

500,00 per Mediolanum FreedomCard; 1 .500,00 e 3 .000,00 per Mediolanum FreedomCard Advanced;

5 .000,00, 10 .000,00 e 15 .000,00 per Mediolanum FreedomCard Gold

(11) La sottoscrizione del Conto Corrente “Mediolanum EasyFre-edom Più Professional” prevede l’emissione per il 1° intestatario

della Carta multifunzione “Mediolanum FreedomCard Advanced” .


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Condizioni economiche applicate al servizio di carta prepagata Mediolanum Freedom Easy Card

Principali speseQuota di rilascio Mediolanum Freedom Easy Card (una tantum) 10,00Disponibilità massima della carata (inteso come l’importo massimo spendibile determinato dalla somma complessiva delle ricariche contemporaneamente effettuabili)

3 .000 euro

Commissioni per il servizio di prelievo contante

- 0,00 euro per ogni operazione di prelievo contante effettuata presso gli sportelli della Banca;

- 2,00 euro per ogni operazione di prelievo contante effettuata presso gli sportelli di tutte le Banche, in Italia e all’estero (area euro);

- 5,00 euro per ogni operazione di prelievo contante effettuata presso gli sportelli di tutte le Banche all’estero (area extra euro) .

Nota: per maggiori informazioni sulle commissioni del ser vizio rivolgersi a CartaSi. In caso di operazioni di prelievo contante, la Banca proprietaria degli ATM può addebitare un’ulteriore commissione per l’uso dell’ATM. Tale commissione viene evidenziata dall’ATM prima di procedere all’esecuzione dell’operazione di prelievo contante

Tagli minimi e massimi di prelievo contante

Sono consentite 2 operazioni al giorno con i seguenti tagli minimi e massimi:Minimi: 25,00 euro per operazione .Massimi: 500,00 euro al giorno .Nota: i suddetti tagli sono impostati dall’emittente e si intendono validi fatte salvo eventuali ulteriori limitazioni imposte dalla Banca proprietaria dell’ATM che eroga la somma

Commissioni per operazioni di ricarica

- 1,00 euro per ogni operazione di ricarica effettuata tramite Banking Center, il sito bmedonline .it e la Mobile App;

- 1,00 euro per ogni operazione di ricarica effettuata tramite il servizio Semprecarica;

- 2,50 euro per ogni operazione di ricarica effettuata tramite i Punti Vendita SisalPay(12) in tutta Italia;

- 2,00 euro per ogni operazione di ricarica effettuata tramite il Portale Titolari del sito www .cartasi .it e il Servizio SMS CartaSi

Tagli minimi e massimi di ricarica

Minimi:- ricariche con addebito in conto corrente tramite Banking Center,

il sito bmedonline .it e la Mobile App: 50,00 euro;- ricariche effettuate tramite il servizio Semprecarica: 50,00 euro;- ricariche in contanti tramite i Punti Vendita SisalPay in tutta Italia

(12): 25,00 euro;- ricariche con carte di pagamento CartaSi tramite il Portale Titolari

del sito www .cartasi .it, il Servizio SMS CartaSi e il Servizio Clienti CartaSi: 25,00 euro .

Massimi:- ricariche con addebito sul conto corrente tramite Banking Center,


(12): 200,00 euro a ricarica (massimo due ricariche al giorno);- ricariche con carte di pagamento CartaSi tramite il Portale Titolari

del sito www .cartasi .it, il Servizio SMS CartaSi e il Servizio Clienti CartaSi: 500,00 euro (massimo due ricariche al giorno)

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Tasso di cambio sulle operazioni in valuta diversa all’euro

Tasso determinato all’atto della data della conversione, nel rispetto degli accordi internazionali in vigore con il Circuito MasterCard, da:- una commissione applicata dal Circuito MasterCard variabile,

a seconda del Circuito e in funzione del Paese in cui avviene l’operazione (Paesi EU non aderenti all’euro e Paesi extra EU), da un minimo dello 0,10% ad un massimo dello 0,58% dell’importo transato . Il tasso di cambio è calcolato dal Circuito MasterCard nel giorno di negoziazione delle singole transazioni (in media alcuni giorni dopo la data dell’acquisto);

- una commissione per il servizio applicata da Banca variabile, in funzione del Paese in cui avviene l’operazione (Paesi EU non aderenti all’euro e Paesi extra EU) e delle modalità operative definite con il Circuito MasterCard da un minimo dello 0,86% ad un massimo dell’1,71% dell’importo transato .

L’importo addebitato in euro, presente nella lista movimenti e nella situazione contabile della carta, è calcolato applicando all’importo in valuta originaria il tasso di cambio come sopra definito per un ammontare complessivo delle commissioni indicate che varia da un minimo dell’1% ad un massimo del 2% dell’importo transato

Situazione contabile

Gratuita, attraverso:- consultazione del sito www .bmedonline .it o Portale Titolari del

sito www .cartasi .it;- telefonata al Banking Center ;- SMS informativo (previa iscrizione al servizio su www .cartasi .it o

telefonando al Servizio Clienti CartaSi);- consultazione della Mobile App .Nota: la consultazione della Mobile App potrebbe necessitare di un collegamento alla rete Internet e/o comportare addebiti sul credito telefonico del Cliente in funzione del piano tariffario prescelto con l’operatore mobile di riferimento

Spese per il recupero dei fondi per operazioni di pagamento e di anticipo di denaro contante non autorizzate, non eseguite o eseguite in modo inesatto

Non previste

Spese per la revoca del consenso alle operazioni di pagamento Non previsteSpese per la comunicazione del rifiuto degli ordini di pagamento Non previste

Richiesta documentazione

- Copia “Regolamento Titolari Carta di Pagamento Mediolanum Freedom Easy Card”: servizio gratuito;

- copia “Documento di sintesi Carta di Pagamento Mediolanum Freedom Easy Card” aggiornata: servizio gratuito;

- copia di comunicazioni già ricevute: servizio gratuito;- invio comunicazioni periodiche e altre comunicazioni di legge:

servizio gratuito;- lista Movimenti: servizio gratuito

Commissione per rifornimento carburante Non previste

Servizi accessori

- Blocco della Carta per smarrimento/furto: servizio gratuito;- registrazione ed utilizzo dell’area riservata del sito Internet: servizio

gratuito;- rervizi SMS di sicurezza - Avviso Movimenti: servizio gratuito;- rervizi SMS dispositivi: servizio gratuito;- opzione “Semprecarica”: servizio facoltativo gratuito di ricarica

automatica mensile della Carta, con addebito sul Conto Corrente intrattenuto dal Cliente presso la Banca .

Per maggiori dettagli sul Regolamento dei servizi e per l’iscrizione a quelli facoltativi consultare i siti www .cartasi .it e www .bmedonline .it o contattare il Servizio Clienti CartaSi o il Banking Center di Banca Mediolanum

(12) Per le ricariche presso i Punti Vendita SisalPay è obbligatorio fornire il proprio codice fiscale, tramite lettura della banda ma-

gnetica della tessera sanitaria/carta nazionale dei servizi, ed esibire un documento d’identità dotato di foto .


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Condizioni economiche applicate al servizio di incassi e pagamenti offerto ai consumatori

Bonifici interni o giroconti (trasferimenti tra c/c di Banca Mediolanum)Valuta per bonifici interni o giroconti Data di esecuzioneCommissioni Gratuite

BonificiBonifico (area SEPA) in uscita in divisa euro con addebito in c/c (13) GratuitoBonifico (area SEPA) in uscita in divisa non euro con addebito in c/c 10,00 (7,00 via Internet)Bonifico extra SEPA in uscita in divisa euro e non euro con addebito in c/c 10,00 (7,00 via Internet)

Bonifici urgenti (costo aggiuntivo) 7,75Valuta per bonifici ordinari in entrata Stesso giorno lavorativo di ricezione dei fondiValuta per bonifici ordinari in uscita Data di esecuzioneTempi di esecuzione bonifici in uscita (verso clienti di altre Banche) 1 giorno lavorativoBonifici in ingresso (dall’Italia e dall’estero) GratuitiSpread sul cambio per bonifici in ingresso in valuta diversa dall’euro- in valuta USD- in altra valuta

0,25%0,50%

Termini di disponibilità per bonifici domestici in entrata Data di accreditoSpese effettivamente sostenute per recupero fondi trasferiti in base ad un Identificativo Unico inesatto Da stabilire in base alle spese effettivamente sostenute dalla Banca

Mediolanum Send Money (14)Costo per pagamenti in divisa euro 0,35Costo per pagamenti in divisa non euro 0,35Limite massimo per singolo pagamento 1 .000,00Limite massimo giornaliero 1 .000,00Valuta di addebito Data di esecuzioneValuta di accredito al beneficiario Data di esecuzioneTempi di esecuzione del pagamento 1 giorno lavorativoTempi di restituzione somme in caso di pagamenti non andati a buon fine Valuta di riaccredito pari alla data di esecuzione

AssegniInvio libretto assegni- numero assegni gratuiti per anno solare- costo assegni successivi

100,50

Rilascio di assegni bancari liberi o trasferibili Imposta di bollo di 1,50 euro per ogni assegnoSpese spedizione libretto assegni GratuiteSpese di protesto assegni, oltre alle spese dell’atto 50,00Invio messaggio assegni insoluti Banca Mediolanum negoziati tramite Stanza di Compensazione 5,00

Richiamo assegni 25,00Commissione per emissione assegni circolari con addebito in c/c (su mandato dell’Istituto Centrale Banche Popolari Italiane) Gratuita

Versamento assegni GratuitoAssegni esteri in euro o in divisa o di conto estero accreditati s.b.f. (15)

Commissioni di incasso NessunaSpese, oltre a quelle reclamate eventualmente reclamate dalla Banca estera (per ciascuna distinta) 7,75

Valuta di accredito assegni in euro di conto estero 10 giorni lavorativiTermini di non stornabilità (16) Non previstiTermini di indisponibilità 20 giorni lavorativiSpese per ogni titolo insoluto o protestato, oltre le spese eventualmente richieste dalla Banca estera 15,00

Spread sul cambio per assegni in valuta diversa dall’euro- in valuta USD- in altra valuta

0,25%0,50%

Assegni esteri in euro o in divisa o di conto estero assunti al dopo incasso (17)Commissioni di incasso 0,50 (min . 10,33 - max 25,82)Spese, oltre a quelle eventualmente reclamate dalla Banca estera (per ciascun assegno) (17) 50,00

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Spese per ogni titolo insoluto o protestato, oltre le spese eventualmente richieste dalla Banca estera 15,00


0,25%0,50%

Valute su versamenti e prelevamentiVersamento contanti ed assegni bancari di Banca Mediolanum Il giorno dell’operazioneVersamento assegni bancari di altre banche 3 giorni lavorativiVersamento assegni circolari 1 giorno lavorativoVersamento tramite bollettino postale Non previstoPrelievo tramite assegno bancario Data di emissioneOperazioni sui circuiti Bancomat/PagoBancomat, Cirrus/Maestro Giorno dell’operazioneOperazioni sui circuiti FastPay Media delle date dei singoli pedaggi

Operazioni effettuate tramite sportelli convenzionati (18)Spesa per operazione effettuata tramite gli sportelli convenzionati Gratuita

Valute su versamenti e prelevamenti tramite sportelli convenzionati

Versamento contanti 1 giorno lavorativo dalla data di versamento presso lo sportello convenzionato

Versamento assegni bancari 3 giorni lavorativi dalla data di versamento presso lo sportello convenzionato

Versamento assegni circolari 1 giorno lavorativo dalla data di versamento presso lo sportello convenzionato

Versamento assegni versati (tutte le tipologie) resi insoluti Giorno di valuta del versamentoPrelievi di contante (con preventiva prenotazione) Giorno della prenotazionePrelievo tramite Bancomat Italia Giorno dell’operazione

termini di non stornabilità (assegni bancari e circolari)Termini di non stornabilità per assegni bancari o di conto corrente postale e vaglia postali versati presso Banca Mediolanum 7 giorni lavorativi

Termini di non stornabilità per assegni circolari presso Banca Mediolanum 3 giorni lavorativi

Termini di non stornabilità per assegni bancari/circolari versati presso sportelli convenzionati (19)

8 giorni lavorativi bancari successivi alla data di registrazione in conto Banca Mediolanum

Disposizioni varieSEPA Direct Debit (SDD) GratuiteRimesse interbancarie dirette (RID) GratuiteDomiciliazione utenze GratuitaPagamento imposte tramite Internet (20) 2,00Ricarica telefonica (ad esclusione di eventuali commissioni richieste dal gestore telefonico) Gratuita

Pagamenti bollettini premarcati tramite Internet/Banking Center 2,00Pagamento bollettini in bianco tramite Internet/Banking Center 2,50Pagamenti bollettini cartacei tramite Promotore 2,50Pagamenti bollettini MAV e RAV GratuitiPagamenti ricevute bancarie (RiBa) GratuitiPagamento canone RAI tramite Internet 1,50Pagamento bollo auto ACI tramite Internet 1,87Incasso bollettino bancario Freccia 1,55

(13) Il bonifico SCT (SEPA Credit Transfer) in area SEPA (Area unica dei Pagamenti in Euro) è un bonifico in euro, eseguito tra banche e enti insediati in Paesi dell’Unione Europea (compresa l’Italia), Islanda, Norvegia, Liechtenstein, Svizzera, Principato di Monaco e Repubblica di San Marino, eseguiti in conformità delle modalità e norme contenute nel SEPA Credit Transfer Scheme Rulebook approvato dall’European Payment Council (EPC) . Per i bonifici verso l’estero le norme SEPA prevedono esclusivamente disposizioni di spese “SHA” ovvero bonifici con condizioni ripartite fra ordinante e beneficiario .(14) Il servizio è attualmente disponibile tramite applicazione

Mobile e sul sito www .bmedonline .it . L’estensione del servizio ad altri canali sarà comunicato attraverso il sito Internet della Banca .(15) Potranno essere negoziate s .b .f . solo le distinte il cui con-trovalore risulterà pari o inferiore a 30 .000 euro . L’importo degli assegni sarà accreditato sul conto corrente con riserva di verifica e salvo buon fine . La valuta applicata all’accreditamento determina unicamente la decorrenza degli interessi senza conferire al Corren-tista alcun diritto circa la disponibilità dell’importo . Le condizioni di cui alla presente tabella sono, inoltre, valide anche per il conto corrente accessorio in Dollari USA . La Banca si riserva la facoltà di negoziare gli assegni esteri di qualunque importo al dopo incasso


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Condizioni economiche applicate al servizio di Deposito a tempo

Voci di costo

Spese fisse

Spesa per l’apertura del Deposito a Tempo Gratuita

Spesa per la chiusura del Deposito a Tempo Gratuita

Imposta di bollo Secondo la normativa pro tempore vigente

Spese variabili

Spese produzione ed invio contabili- cartaceo- on-line

2,00Gratuite

Spese produzione ed invio per ogni eventuale documento Gratuite

Interessi su somme depositate

tassi creditori lordi (21)

Tasso su deposito a 3 mesi 0,25%Tasso su deposito a 6 mesi 0,25%Tasso su deposito a 12 mesi 0,25%Tasso di svincolo 0,25%Ritenuta di legge sugli interessi creditori Secondo la normativa pro tempore vigente

Capitalizzazione degli interessi

Depositi a 3 mesi A scadenza del Deposito a Tempo

Depositi a 6 e 12 mesi

Gli interessi netti che matureranno alla scadenza del Deposito a Tempo sono riconosciuti al Cliente con anticipi trimestrali,

mediante l’accredito sul Conto Corrente di somme (non vincolate) pari al rateo di interessi netti che matureranno

in detto periodo trimestrale (22)Tasso di svincolo Alla data di estinzione anticipataBase di calcolo Divisore anno civile

Condizioni economiche applicate al servizio di deposito titoli a custodia/amministrazione(Per questo tipo di conto non è previsto il servizio di deposito titoli a custodia/amministrazione)

Condizioni economiche applicate al servizio di acquisto e vendita di valuta estera

Oneri vari per il ClienteSpread su operazioni di cambio valuta contante allo sportello 2,00%Diritto fisso per operazione di compravendita valuta estera 5,16Commissioni annue per rilascio garanzia Italia/estero 2,50% (min .25,82)Spese per rilascio garanzia Italia/estero oltre al costo swift/telex/corriere 10,33

dandone tempestiva comunicazione al cliente .(16) Per gli assegni “esteri”, a differenza di quelli “Italia” non esiste un termine di stornabilità . Deve quindi essere considerato il rischio di un successivo storno qualora l’assegno dovesse risultare impa-gato (vedi anche le “Norme di Banca Mediolanum”, Art . 5, 6 e 7 della Sezione B2), ovvero in relazione al fatto che le banche degli Stati Uniti d’America (e di altri Paesi esteri) esigono dai cedenti di assegni la garanzia del rimborso qualora, successivamente al pagamento, venga comunque contestata la regolarità formale di detti titoli o l’autenticità e la completezza di una qualunque girata apposta sugli stessi; il Cliente che ha ceduto assegni su detti Paesi è tenuto, quindi, a rimborsarli in qualunque tempo, a semplice richiesta della Banca, nel caso in cui alla stessa pervenisse analoga domanda al suo corrispondente o dal trattario . Il cedente è tenu-to altresì ad accettare, a legittimazione e prova della richiesta di rimborso, i documenti idonei a tale scopo secondo la rispettiva legge estera, anche se sostitutivi del titolo di credito .(17) Saranno obbligatoriamente negoziate al dopo incasso le di-

stinte di controvalore superiore a 30 .000 euro . La Banca si riserva la facoltà di negoziare gli assegni esteri di qualunque importo al dopo incasso dandone tempestiva comunicazione al cliente .Note relative alle operazioni effettuate tramite sportelli convenzionati(18) Per i versamenti di assegni circolari unitamente a contanti sono applicate le stesse condizioni previste per gli assegni circolari .(19) Si intendono esclusi: gli assegni in divisa estera, gli assegni in euro da conto estero o non residente, gli assegni in euro emessi da banche estere su propri formulari, gli assegni bancari su conti esteri in euro, i vaglia cambiari, gli assegni turistici, gli assegni postali di pagamento estero, gli assegni postali non standardizzati, nonché in generale tutti gli assegni che per qualsiasi motivo non siano pre-sentabili al pagamento tramite il sistema nazionale di clearing degli assegni con le modalità ordinarie (es . assegni su sportelli ceduti) .(20) Per i Clienti appartenenti al Club “PrimaFila” cluster “Black”, “Platino”, Oro” e “Argento” il pagamento delle imposte tramite modello F24 è gratuito .

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Sez. V - rECESSO E rECLAMI

recesso dal contrattoSi può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto . La banca aderisce a CambioConto di PattiChiari, l’accordo che facilita il passaggio a un nuovo conto presso un’altra banca . Per saperne di più: www .pattichiari .it .

tempi massimi di chiusura del rapporto contrat-tuale: n° 60 giorni.

reclamiI reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca anche per lettera raccomandata A/R indirizzandola a Banca Mediolanum S .p .A . - Ufficio Reclami - Milano 3 - Via Francesco Sforza 15 - 20080 Basiglio Milano 3 o per via telematica all’indirizzo di posta elettronica ufficioreclami@pec .mediolanum .it oppure ufficiore-clami@mediolanum .it o via fax al numero +39 02 .90492649 . La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento . Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30

giorni può rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) che offre un’alternativa stragiudiziale rispetto al ricorso al giudice . Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla banca il Servizio di conciliazione per raggiungere un accordo tra le parti - qualunque sia il valore della controversia - con l’intervento di un esperto indipendente (conciliatore), affidandogli il compito di agevolare il raggiungimento di un accordo tra le parti . Il conciliatore è un esperto ma non è un giudice, ossia non è chiamato a dare ragione o torto ad una parte o all’altra . Dal punto di vista procedurale una o entrambe le parti richiedono al Conciliatore BancarioFinanziario di organizzare un incontro di conciliazione . Il Conciliatore Bancario può organizzare tali incontri su tutto il territorio nazionale ed in tempi brevi, con l’intervento di una rete territoriale di “pacieri” indipendenti (conciliatori), sulla base del regolamento vigente . A tale riguardo si fa presente che il regolamento di conciliazione è a disposizione del cliente che ne faccia richiesta ed è consultabile anche sul sito Internet del Conciliatore BancarioFinanziario . La con-ciliazione deve concludersi entro termini prestabiliti - 60 (sessanta)

(21) L’effettivo valore dei tassi applicati ai Depositi a Tempo, com-preso il tasso di svincolo, nonché la validità temporale dell’offerta dei medesimi sono quelle riportate nel documento “Promozioni su tassi e condizioni”, in vigore al momento della sottoscrizione del Deposito a Tempo, consultabile nella sezione “Promozioni e manifestazioni a premio” del sito www .bancamediolanum .it e, per i già clienti, all’interno dell’area riservata del sito www .bmedonline .it .

(22) Per esempio: deposito a 12 mesi di euro 100 mila, decorrenza 15/04/2014, tasso d’interesse lordo annuo 2,00%, ritenuta fiscale 20%: i ratei a titolo di anticipo degli interessi netti al 15/07/2014, al 15/10/2014 e al 15/01/2015 saranno cadauno di euro 403,00; seguirà alla scadenza del Deposito a Tempo 15/04/2015 la ca-pitalizzazione dell’ultimo rateo degli interessi netti maturati al 15/04/2015 di euro 403,00 .

Altre condizioni

Valute e disponibilità

Costituzione del Deposito a Tempo Addebito in conto corrente delle somme oggetto del Deposito a Tempo con valuta pari alla data di costituzione del Deposito a Tempo

Estinzione del Deposito a Tempo

Accredito in Conto Corrente delle somme oggetto del Deposito a Tempo con data e valuta pari alla data di estinzione del Deposito

a Tempo, sia nel caso di estinzione anticipata sia nel caso di estinzione alla scadenza del Deposito a Tempo . In caso di estinzione anticipata

la Banca addebita sul Conto Corrente le eventuali somme anticipate trimestralmente (cfr . esempio nota 22) a titolo di interessi netti,

con valuta pari alla data del relativo accreditoAccredito interessi netti creditori Alla scadenza del Deposito a Tempo con valuta pari alla data di scadenzaAccredito interessi di periodo Data e valuta di accredito pari alla data di estinzione anticipata

Altre condizioni

Importo minimo per l’accensione del Deposito a Tempo 100 euro

Importo massimo per l’accensione del Deposito a Tempo 3 .000 .000 euro

Importo massimo dei Depositi a Tempo a valere sullo stesso conto corrente 3 .000 .000 euro

Numero massimo di Depositi a Tempo per ogni conto corrente Non previsto

Estinzione per un importo parziale del Deposito a Tempo Non consentita

Estinzione anticipata Consentita solo per l’importo totale del Deposito a Tempo .N .B .: gli Interessi di Periodo saranno calcolati al tasso “Tasso di svincolo”

Costituzione ed estinzione/recesso del Deposito a Tempo mediante il servizio di Banca Diretta

Dal Lunedì al Venerdì fino alle ore 19 .00, esclusi giorni festivi . Gli ordini di costituzione o di estinzione del Deposito a Tempo disposti oltre il limite

di orario indicato si intendono ricevuti nella giornata operativa successiva .N .B .: una volta aperto un Deposito a Tempo, non è possibile modificarne l’importo o il periodo, ma solo procedere alla sua estinzione anticipata


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giorni lavorativi dalla prima riunione - ed indicati nel regolamento . L’accordo raggiunto ha valore vincolante tra le parti . Se l’accordo non viene raggiunto è possibile ricorrere al giudice, fermo restando quanto previsto dalla normativa vigente in materia di mediazione civile obbligatoria . Il servizio di conciliazione può essere richiesto, con le modalità previste per lo stesso, presentando un’apposita istanza al Conciliatore BancarioFinanziario, - tramite il modulo sca-ricabile anche dal sito Internet del Conciliatore BancarioFinanziario - Via delle Botteghe Oscure, 54 - 00186 Roma, oppure inviando un fax al numero 06 67482250, o una e-mail a: associazione@conciliatorebancario .it . Per ogni informazione relativa al servizio di conciliazione il cliente può rivolgersi alla banca o al Conciliatore BancarioFinanziario stesso www .conciliatorebancario .it .Prima di fare ricorso all’autorità giudiziaria la Banca e/o il Cliente devono esperire il procedimento di mediazione, quale condizio-ne di procedibilità della domanda, ricorrendo ai sensi dell’Art . 5 comma 1-bis Decreto Legislativo 4 marzo 2010 n . 28:- all’Organismo di Conciliazione Bancaria costituito dal Concilia-

tore BancarioFinanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie - ADR, oppure

- ad uno degli altri organismi di mediazione, specializzati in ma-teria bancaria e finanziaria, iscritti nell’apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia, oppure


Sez. VI - LEGENDA

Canone annuo: spese fisse per la gestione del conto .Capitalizzazione degli interessi: una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e produ-cono a loro volta interessi .Commissioni di istruttoria veloce, CIV: onere a carico del cliente a fronte di sconfinamenti in assenza di affidamento ovvero oltre il limite del fido (D .L . 201/2011 Art . 6-bis c . 2) .Disponibilità somme versate: numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il Cliente può utilizzare le somme versate .Euribor 3 mesi: l’Euribor (Euro Inter Bank Offered Rate) viene calcolato giornalmente come media semplice delle quotazioni rilevate da un gruppo di banche (Panel Banks www .euribor .it/glossario164) rappresentative nel panorama creditizio europeo e mondiale selezionate periodicamente dalla Federazione Banca-ria Europea (European Banking Federation) . L’Euribor inoltre si differenzia a seconda:• dellasuadurataa1,3e6mesie• dell’annocommercialedi360giorniodell’annosolaredi365

giorni .Fido o affidamento: somma che la banca si impegna a met-tere a disposizione del Cliente oltre il saldo disponibile .Giacenza media infruttifera: saldo contabile creditore medio trimestrale sul quale non vengono riconosciuti interessi creditori .“Informazioni Europee di base sul Credito ai Con-sumatori” e “Foglio Informativo” relativo all’aper-tura di credito: documenti informativi relativi all’apertura di credito: Informazioni europee sul credito ai consumatori per

importi pari o inferiori a 75 .000 €, disponibile presso gli Uffici dei Family Banker® e Foglio Informativo per le Aperture di Credito in conto corrente - superiore a 75 .000 € presente sia sul sito www .bancamediolanum .it alla Sezione Trasparenza che presso gli Uffici dei Family Banker® .Interessi di periodo: gli interessi creditori proporzionalmente maturati sulle somme oggetto del Deposito a Tempo, relativamente al periodo decorrente dalla data di costituzione del deposito stesso sino alla data di estinzione anticipata . Gli Interessi di Periodo sono calcolati al “Tasso di svincolo” .registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone: spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo .Saldo disponibile: somma disponibile sul conto, che il cor-rentista può utilizzare .Spesa singola operazione non compresa nel canone: spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo .Spese annue per conteggio interessi e competenze: spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze .Spese per invio estratti conto: commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto .tasso annuo effettivo: tasso che tiene conto dell’effetto delle capitalizzazioni infrannuali; gli interessi maturati in ogni perio-do vengono sommati al capitale e su tale importo viene calcolato l’interesse del periodo successivo .tasso creditore annuo nominale: tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali .tasso debitore annuo nominale: tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del Cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento . Gli interessi sono poi addebitati sul conto .tasso Effettivo Globale Medio (tEGM): tasso di inte-resse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finanze come previsto dalla legge sull’usura . Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, occorre individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM della categoria di riferimento, aumentarlo di un quarto, cui si aggiunge un margine di ulteriori 4 punti percentuali, e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore . La differenza tra il limite e il tasso medio non può superare gli otto punti percentuali .tasso a 3, 6, o 12 mesi: tassi creditori lordi annui applicati sui Depositi a Tempo per periodi di 3, 6, o 12 mesi .tasso di svincolo: tasso creditore lordo annuo utilizzato per calcolare gli “Interessi di Periodo” a favore del Cliente sulle somme svincolate prima della scadenza del Deposito Tempo .Valute sui prelievi: numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi . Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo .Valute sui versamenti: numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi .

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parte terza - Foglio inFormativo Conti Correnti meDiolanUm FreeDom aCaDemY e servizi Connessi

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fOGLIO INfORmAtIvO CONtO CORRENtE mEDIOLANum fREEDOm ACADEmY E SERvIzI CONNESSI

Aggiornamento N° 05 al 20/10/2014

Conto corrente indicato per i seguenti profili: Giovani

Sez. I - INFOrMAZIONI SULLA BANCA

Denominazione e forma giuridica: BANCA MEDIOLANUM - Società per Azioni . Società Unipersonale . Sede legale e Direzione Generale: 20080 Basiglio (MI) - Palazzo Meucci - Milano 3 - Via Francesco Sforza . Sito Internet: www .bancamediolanum .it; e-mail: info@mediolanum .it; telefono: +39 02 9049 .1; fax: +39 02 9049 2550; Codice ABI: 03062 Albo delle banche tenuto dalla Banca d’Italia: iscritta al n . 5343 Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale n° 02124090164 e Partita IVA: 10698820155 . Sistemi di garanzia cui la banca aderisce: “Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi” e “Sistema di garanzia delle operazioni aventi ad oggetto strumenti finanziari” . Capitale sociale: € 600 .000 .000 sott . e vers .Qualunque informazione relativa ai servizi offerti può essere ot-tenuta inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@mediolanum .it, ovvero telefonando al Numero Verde 800 .107 .107 .

DAtI E QUALIFICA DEL SOGGEttO INCArICAtO DELL’OFFErtA FUOrI SEDE:

Nome e Cognome/ragione Sociale

Sede

telefono/e-mail

Iscrizione ad Albi o elenchi

Numero Delibera Iscrizione all’Albo/Elenco

Qualifica

Sez. II - CHE COS’È IL CONtO COrrENtE

Struttura e funzione economica del Conto CorrenteIl conto corrente è un contratto con il quale la Banca svolge un servizio di cassa per il Cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile) . Al conto corrente sono di solito

collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido le cui caratteristiche vengono di seguito illustrate .

Principali rischi tipiciIl conto corrente è un prodotto sicuro . Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la Banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile . Per questa ragione Banca Mediolanum aderisce al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100 .000,00 euro . Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l’accesso al conto su Internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione .

Per saperne di piùLa Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www .bancaditalia .it, sul sito della Banca www .bancamediolanum .it e presso gli Uffici dei Family Banker® di Banca Mediolanum, le Succursali e lo sportello di Milano 3 City - Basiglio (Mi), via F . Sforza 15 .

I Servizi connessi al Conto Corrente

I) Il servizio di Banca Diretta telefonica, televisiva e telematica

Struttura e funzione economica della Banca Diret-ta, televisiva e telematicaIl Servizio di Banca Diretta telefonica, televisiva e telematica consente al Cliente, tramite la rete telefonica, televisiva o telematica, di consul-tare e/o disporre operazioni sui rapporti intrattenuti con la Banca . Secondo gli orari, le tipologie di operazioni richieste ed il mezzo tecnico utilizzato, il Cliente potrà avvalersi di un operatore della Banca, ovvero di strumenti automatici . Il Cliente accede al servizio attraverso l’utilizzo di codici (codice cliente, I codice segreto e II codice segreto e, su richiesta del Cliente, codice B .Med) forniti dalla Banca .

Principali rischi tipiciTra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; b) rischi connessi all’utilizzo di reti telematiche e telefoniche per la trasmissione dei dati come la perdita, l’alterazione o la diffusione di informazioni ascrivibili a difetti di funzionamento, caso fortuito, fatto di terzi; c) utilizzo fraudolento da parte di terzi dei codici segreti, nel caso di smarrimento e sottrazione, con conseguente possibilità di uti-lizzo da parte di soggetti non legittimati . Pertanto va osservata la


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massima attenzione nella custodia dei codici, nonché la massima riservatezza nell’uso dei medesimi . Nei casi di smarrimento e sottrazione, il Cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco dei codici secondo le modalità contrattualmente previste .

II) Il servizio di carte di debito nazionali e interna-zionali Bancomat/PagoBancomat Circuiti Cirrus, Maestro e FastPay

Struttura e funzione delle carte di debito nazionali e internazionali Bancomat/PagoBancomat, Cirrus, Maestro e FastPayLa carta di debito è uno strumento di pagamento che consente al Titolare di effettuare un’ampia gamma di servizi di pagamento (PagoBancomat e FastPay) o prelievo (funzione Bancomat) .La funzione Bancomat è il servizio in forza del quale la Banca (emit-tente), attraverso il rilascio di una Carta, consente al correntista (c .d . “titolare”) di effettuare prelievi di denaro entro massimali di utilizzo stabiliti dal contratto - presso sportelli automatici (ATM) contraddistinti dal marchio Bancomat, digitando un codice segreto (c .d . PIN, “Personal Identification Number”) . La funzione PagoBan-comat è il servizio in forza del quale il correntista, entro limiti di importo contrattualmente previsti, può compiere acquisti di beni e servizi presso esercizi commerciali convenzionati che espongo-no il marchio “PagoBancomat”, digitando il citato codice segreto . Gli importi dei prelievi e degli acquisti effettuati sono addebitati sul conto corrente del correntista contestualmente all’utilizzo: è necessario, quindi, che questi effettui tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto corrente . Insieme alle funzioni Banco-mat e PagoBancomat (operatività domestica) possono coesistere marchi (Cirrus, Maestro, VISA e MasterCard) che consentono l’utilizzo della carta nei rispettivi circuiti internazionali . Il Servizio di Pagamento dei pedaggi autostradali (“Servizio FastPay”) consente al Titolare di effettuare, presso le barriere autostradali dotate di apposite apparecchiature contraddistinte dal marchio FastPay, il pagamento dei pedaggi autostradali relativi a percorsi su tratti gestiti da società od enti convenzionati, autorizzando irrevocabil-mente l’addebito dei relativi importi sul “conto corrente di utilizzo .

Principali rischi tipiciTra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; b) utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta e del PIN, nel caso di smarrimento e sottrazione, con conseguente possibilità di utilizzo da parte di soggetti non legittimati . Pertanto va osservata la massima atten-zione nella custodia della Carta e del PIN, nonché la massima riservatezza nell’uso del medesimo PIN; nei casi di smarrimento e sottrazione il Cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste; c) nel caso di irregolare utilizzo della Carta da parte del titolare e di conseguente revoca, da parte dell’emittente, dell’autorizzazione ad utilizzare la Carta, i dati relativi alla stessa ed alle generalità del titolare sono comunicati, ai sensi della normativa vigente, alla Centrale d’Allarme Interbancaria, istituita presso la Banca d’Italia .

III) Il servizio di carte multifunzione CartaSi (Me-diolanum FreedomCard, Mediolanum FreedomCard Advanced, Mediolanum FreedomCard Gold)

Informazioni sull’emittente le CarteCartaSi S .p .A ., sede legale: Corso Sempione, 55 - 20145 Milano, tel . 02-3488 .1; fax 02 .3488 .4115; sito Internet: www .cartasi .it, Elenco generale Art . 106 TUB: 35288 - Elenco Speciale Art . 107 TUB: 32875 - Gruppo di appartenenza: Gruppo Bancario ICBPI n . 5000 .5 (capogruppo: Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane S .p .A .) - Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita IVA: 04107060966 - REA Milano: 1725898 - ISVAP Sez . D RUI: D000218599

Struttura e funzione economicaLa carta multifunzione CartaSi racchiude in una sola carta le fun-zionalità di debito e credito grazie alla coesistenza dei due marchi “Visa” e “Bancomat/PagoBancomat” .Al momento dell’acquisto/prelievo è il cliente che decide la mo-dalità di utilizzo (come carta di credito, tramite il circuito Visa, o come carta di debito, tramite il circuito Bancomat/PagoBancomat) .La carta di pagamento CartaSi, nei limiti del massimale di utilizzo assegnato al Titolare, consente: a) di acquistare merci e/o servizi presso gli Esercenti convenzionati; b) di ottenere anticipi di denaro contante da parte delle Banche convenzionate in Italia e all’estero, anche attraverso l’uso degli sportelli automatici abilitati . Il rimborso delle somme dovute avviene in data successiva a quella di utilizzo della Carta e può essere effettuato in un’unica soluzione o in forma rateale (revolving) .

Principali rischi tipiciTra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazioni in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse, com-missioni e spese del servizio); b) le possibili oscillazioni del tasso di cambio nel caso di utilizzo della Carta in valuta diversa dall’euro; c) l’utilizzo fraudolento da par te di terzi della Carta e del PIN nel caso di smarrimento, furto, falsificazione e contraffazione degli stessi . Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia della Carta e del PIN, nonché la massima riservatezza nell’uso del medesimo PIN; nei casi di smarrimento, furto, falsificazione o contraffazione il Titolare è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste . Nel caso di irregolare utilizzo della Carta da parte del Titolare, e di conseguente revoca, da parte di CartaSi, dell’autorizzazione ad utilizzare la Carta, i dati relativi alla stessa e alle generalità del Titolare sono comunicati, ai sensi della normativa vigente, alla Centrale d’Allarme Interbancaria, istituita presso la Banca d’Italia .

IV) Il servizio di carta prepagata Mediolanum Fre-edom Easy Card

Struttura e funzione economicaLa Mediolanum Freedom Easy Card è una carta di pagamento prepagata ricaricabile gestita da CartaSi per conto della Banca . La carta nei limiti dell’importo prepagato di volta in volta disponibile sulla Carta stessa consente al Titolare di:

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• acquistaremercie/oservizipressogliEsercenticonvenzionati(ad esclusione dei pedaggi autostradali) anche nelle modalità “Contactless”;

• prelevaredenarocontantepressoleBancheconvenzionateinItalia e all’estero anche attraverso l’uso degli sportelli automatici abilitati .

L’addebito delle somme dovute avviene all’atto dell’operazione mediante riduzione della disponibilità presente sulla Carta . Alla carta di pagamento possono essere collegati dei servizi accessori quali il Servizio protezione frodi, i Servizi SMS di sicurezza, i Servizi SMS dispositivi, la consultazione della lista degli ultimi movimenti effettuati . I servizi verranno erogati secondo le modalità, i termini e le condizioni di volta in volta vigenti al momento della richiesta della Carta e/o del servizio . L’elenco degli eventuali servizi accessori e la descrizione, a scopo informativo, delle rispettive modalità e condizioni di utilizzo è consultabile sul sito cartasi .it o contattando il Servizio Clienti CartaSi .

Principali rischi tipiciTra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; b) l’utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta, e/o della funzionalità NFC ad essa associata e presente su su SIM NFC rilasciata da Operatore di telefonia mobile convenzionato con la Banca e del PIN nel caso di smarrimento, furto, appropriazione indebita, uso non autorizzato, falsificazione o contraffazione, con conseguente possibilità di uti-lizzo da parte di soggetti non legittimati . Pertanto il Titolare deve prestare la massima attenzione nella custodia della Carta, del PIN, del Device e della SIM Card NFC nonché la massima riservatezza nell’utilizzo degli stessi; c) utilizzo della carta sui siti Internet privi dei protocolli di sicurezza; d) variazione del tasso di cambio nel caso di utilizzi in valuta diversa dall’euro; e) mancato accredito in caso di comunicazione di IBAN errato per i bonifici disposti, in sede di recesso, per l’accredito del saldo residuo .

V) Il servizio di incassi e pagamenti offerto ai con-sumatori

Struttura e funzione economicaIl servizio consente al correntista: a) di incassare assegni (bancari, circolari o titoli similari) a carico di altre Banche italiane o estere; l’importo degli assegni è accreditato sul conto corrente salvo buon fine; b) di pagare i moduli contrassegnati con le diciture “MAV” (pagamento mediante avviso) o “FRECCIA” (bollettino bancario precompilato); c) di pagare, tramite il servizio “RID finanziarie” le operazioni di addebito diretto collegate alla ge-stione di strumenti finanziari o all’esecuzione di operazioni aventi finalità di investimento; d) di pagare tramite l’addebito diretto SEPA o SEPA Direct Debit (SDD), che gradualmente sta sosti-tuendo l’attuale servizio di domiciliazione (RID non finanziarie), lo strumento di incasso a livello europeo, fondato su un accordo (cosiddetto “mandato”) concluso tra il pagatore (debitore) e il beneficiario (creditore), mediante il quale il primo autorizza il secondo a disporre addebiti sul proprio conto corrente per pagamenti ricorrenti (come le utenze o le rate di un prestito) o

singoli (es . fatture commerciali o un acquisto qualsiasi) . Questo servizio prevede due differenti schemi che variano a seconda della tipologia di debitore: “SDD Core”, che gradualmente sta sostituendo il “RID ordinario” (nei confronti di società erogatrici di acqua, luce, gas, telecomunicazioni, ecc . e nei confronti degli esercizi commerciali per il pagamento di beni), si applica nei con-fronti di qualsiasi tipologia di pagatore, sia esso “consumatore”, “microimpresa” o altro soggetto “non consumatore”; “SDD Business to Business (B2B)”, che sta gradualmente sostituendo il servizio di “RID veloce” (termini temporali di esecuzione brevi), è applicabile esclusivamente se il pagatore assume la qualifica di “microimpresa” o altro soggetto “non consumatore”; e) di pagare mediante bonifico una somma determinata a favore di un beneficiario presso propri sportelli o presso sportelli di altre Banche in Italia o all’estero o di altri soggetti (esempio: Poste) . Per consentire un’esecuzione efficiente e rapida del pagamento, nel caso di beneficiari correntisti della stessa Banca o di altre Banche, l’ordine deve contenere le coordinate bancarie del beneficiario stesso . Per i bonifici transfrontalieri da eseguire in euro presso Banche dei Paesi aderenti alla SEPA l’ordine deve contenere le coordinate “IBAN” (International Bank Account Number) del beneficiario e il codice “BIC” (Bank Identification Code) della Banca destinataria; f ) di pagare le imposte iscritte a ruolo con la procedura “RAV” (riscossione mediante avviso); g) di eseguire un’Operazione di Pagamento Attiva per trasferire una somma di denaro ad un altro soggetto beneficiario presso l’Istituto di pagamento denominato PayPal (Europe) Sàrl et Cie .

Principali rischi tipiciTra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; b) il mancato pagamento dell’assegno per assenza di fondi sul conto del traente (assegni bancari); c) mancanza di autorizzazione ad emettere as-segni del traente (assegni bancari); d) irregolarità dell’assegno; e) contraffazione totale o parziale dell’assegno; f) il rischio di cambio per disposizioni d’incasso e pagamento da effettuarsi in valuta estera; g) facoltà per la Banca di sospendere o abolire il servizio Mediolanum Send Money in qualsiasi momento al venir meno della relativa convenzione .

VI) Il servizio di acquisto e vendita di valuta estera e negoziazione assegni di conto estero

Struttura e funzione economicaTale servizio consente l’acquisto e la vendita di valuta estera e la negoziazione di assegni di conto estero .

Principali rischi tipiciTra i principali rischi, vanno tenuti presenti il cambio tra l’euro e le altre banconote espresse in valute estere, che è soggetto al rischio relativo all’oscillazione del cambio e può variare più volte durante la giornata operativa . A tal proposito, presso la Banca, è disponibile il relativo listino al quale fare riferimento . Vengono praticati cambi differenti tra gli acquisti e le vendite in relazione al costo di gestione (assicurazioni, ecc . . .) delle banconote .


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VOCI DI COStOSpese per l’apertura del conto Gratuita

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Canone annuo per Cliente 30,00

Numero di operazioni incluse nel canone annuo Illimitate

Spese annue per conteggio interessi e competenze Gratuite

Serv

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ento Canone annuo carta di debito nazionale/

internazionale circuiti Bancomat/PagoBancomat, Cirrus/Maestro e FastPay

Gratuito

Canone annuo carta multifunzione Mediolanum FreedomCard 10,00

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Canone annuo per Internet Banking e Phone Banking Gratuito

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idità Registrazione di ogni operazione non inclusa

nel canone (si aggiunge al costo dell’operazione) Gratuita

Invio estratto conto trimestrale cartaceo 2,00

Invio estratto conto cartaceo al 31/12 Gratuito

Invio estratto conto trimestrale on-line Gratuito

Oltre a questi costi, vanno considerati l’imposta di bollo, se-condo la normativa pro tempore vigente, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l’apertura del conto . I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a 6 prof ili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d’Italia, di conti correnti privi di f ido . Per saperne di più: www .bancaditalia .it (Home ›Servizi al pubblico ›Formazione economico finanziaria . Conoscere per decidere ›Le informazioni di base ›Vocabolario) .

QUANtO PUò COStArE IL FIDOPer sapere quanto può costare il fido è necessario consultare il documento “Informazioni Europee di base sul Credito ai Consumatori”, per importi pari o inferiori a 75 .000 euro, disponibile presso gli Uffici dei Family Banker®, e il “Foglio Informativo” relativo all’apertura di credito in conto corrente, per importi superiori a 75 .000 euro, disponibile nella Sezione “Trasparenza” del sito www .bancamediolanum .it o presso gli Uffici dei Family Banker® . È possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi nella Sezione Trasparenza del sito www .bancamediolanum .it .

Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto cor-rente . Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potreb-bero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo Cliente .Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la Sezione “Altre condizioni economiche” .

Si precisa che l’apertura del Conto corrente Mediolanum Fre-edom Academy è consentita solo agli Studenti Universitari con un’età compresa tra i 18 ed i 27 anni .

Sez. III - PrINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE (valori espressi in euro)QUANtO PUò COStArE IL CONtO COrrENtE

Indicatore Sintetico di Costo (ISC)

Profilo Sportello On-lineGiovani (164 operazioni all’anno)

Non previsto

€ 49,00Famiglie con operatività bassa (201 operazioni all’anno)

Non adattoFamiglie con operatività media (228 operazioni all’anno)Famiglie con operatività elevata (253 operazioni all’anno)Pensionati con operatività bassa (124 operazioni all’anno)Pensionati con operatività media (189 operazioni all’anno)

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Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Gratuito

Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Gratuito

Bonifico SCT (area SEPA) in uscita in divisa euro con addebito in c/c (1) Gratuito

Domiciliazione Utenze Gratuite

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Tasso creditore annuo nominale 0,00%

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Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate

Per maggiori informazioni consultare il documento “Informazioni Europee di base sul Credito

ai Consumatori” e il “Foglio Informativo” relativo all’apertura di credito in conto corrente

Commissioni



Altre Spese



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o Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate



Commissioni



Altre Spese



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Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Euribor 3 mesi 360 (2) + 9,00% .

Commissioni Non previste

Commissione Istruttoria Veloce CIV (3)Max 20,00 euro per sconfino superiore a 7 gg .

consecutivi nel trimestre, di cui almeno un giorno per un importo pari o superiore a 100,00 euro .

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Periodicità Criterio di accredito e capitalizzazione su base annuale, divisore anno civile .

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Contanti ed assegni circolari emessi da Banca Mediolanum ImmediataAssegni bancari Banca Mediolanum Immediata

Assegni bancari tratti sulle altri istituti 4 giorni lavorativi successivi alla data del versamento in conto

Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d’Italia 3 giorni lavorativi successivi alla data del versamento in conto

Vaglia e assegni postali 4 giorni lavorativi successivi alla data del versamento in conto


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I Contanti Immediata dalla data di accredito in conto B .Med

Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d’Italia 4 giorni lavorativi successivi alla data di registrazione in conto B .Med

Assegni bancari tratti su altre Banche/Banca Mediolanum 4 giorni lavorativi successivi alla data di registrazione in conto B .Med

Vaglia e assegni postali 4 giorni lavorativi successivi alla data di registrazione in conto B .Med

(1) Il bonifico SCT (SEPA Credit Transfer) in area SEPA (Area unica dei Pagamenti in Euro) è un bonifico in euro, eseguito tra banche e enti insediati in Paesi dell’Unione Europea (compresa l’Italia), Islanda, Norvegia, Liechtenstein, Svizzera, Principato di Monaco e Repubblica di San Marino, eseguiti in conformità delle modalità e norme contenute nel SEPA Credit Transfer Scheme Rulebook approvato dall’European Payment Council (EPC) . Per i bonifici verso l’estero le norme SEPA prevedono esclusivamente disposizioni di spese “SHA” ovvero bonifici con condizioni ripartite fra ordinante e beneficiario .(2) Il tasso debitore è calcolato sulla base della rilevazione dell’Eu-ribor 3 mesi 360 effettuata l’ultimo giorno lavorativo precedente il trimestre solare di riferimento .Il tasso Euribor a tre mesi (Euro Interbank Offered Ra-te), pubblicato sulla pagina Bloomberg della European Banking Federation (gpgx 509 9 1 ebf), ovvero su pagina equivalente, è rilevato alle ore 11 (ora dell’Europa centrale) dell’ultimo giorno lavorativo precedente il trimestre solare di riferimento e si applica per il trimestre successivo alla rilevazione . I trimestri solari di rife-rimento sono: 1 gennaio-31 marzo; 1 aprile-30 giugno; 1 luglio-30 settembre; 1 ottobre-31 dicembre . Il tasso Euribor a tre mesi 360 è altresì pubblicato dal quotidiano “Il Sole 24 Ore” . Qualora

dovesse tuttavia cessare o mancare la rilevazione e pubblicazio-ne del suddetto parametro da parte del quotidiano medesimo, ovvero venisse omesso il suddetto parametro o ancora risultasse difforme rispetto a quello pubblicato sulla pagina Bloomberg della European Banking Federation (gpgx 509 9 1 ebf) di cui al primo capoverso prevarrà sempre quello pubblicato da quest’ultima . Qualora il parametro Euribor non fosse più rilevato e non fosse sostituito da disposizioni di legge, si assumerà il tasso applicato nel periodo trimestrale precedente .(3) La Commissione di Istruttoria Veloce (CIV) viene applicata trimestralmente e solo quando vi è sconfinamento avendo riguar-do al saldo disponibile di fine giornata . Qualora lo sconfinamento abbia avuto luogo per effettuare un pagamento a favore dell’in-termediario la Commissione di Istruttoria veloce non è applicata .

Il tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’Art . 2 della legge sull’usura (legge n . 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato presso gli Uffici dei Family Banker® di Banca Medio-lanum, le Succursali e lo sportello di Milano 3 City - Basiglio (Mi) via F . Sforza 15, e nella Sezione Trasparenza del sito Internet della banca www .bancamediolanum .it .

Sez. IV - ALtrE CONDIZIONI ECONOMICHE

Condizioni economiche applicate al servizio di Banca Diretta telefonica, televisiva e telematica

Oneri vari per il ClienteCanone servizio telefonico, Internet e teletext GratuitoTelefonata a Banking Center 800 .107 .107 GratuitaServizio Alert SMS di sicurezza (4) GratuitoServizio Alert informativo (5)- tramite e-mail- tramite SMS

Gratuito1,00

Canone annuale codice segreto aggiuntivo opzionale B .Med (ovvero Codice B .Med dal 01/02/2015)- via SMS- via Token “fisico” (6)

Gratuito6,00

Disposizioni attraverso Banking Center Gratuite

(4) Il servizio comprende: la conferma di eseguito bonifico, l’ad-debito dei prelievi Bancomat e dei pagamenti PagoBancomat di importo superiore a 50,00 euro, le operazioni di accesso alla po-sizione sul sito di Internet Banking e la modifica dei codici segreti .(5) L’addebito è pari a 1,00 euro annuo per ciascuna tipologia di SMS informativo (con esclusione degli SMS Informativi relativi all’accredito di emolumenti/pensione ed all’addebito relativo al pagamento/emissione assegni che saranno inoltrati gratuitamente) . L’addebito avverrà se complessivamente i giorni di utilizzo del servizio sono superiori a 30 nell’anno di riferimento .

(6) Il canone del servizio è pari a 6,00 € e ha una copertura di 12 mesi solari . Tale importo viene addebitato sul conto corrente indicato dal Cliente . Durante la copertura dei 12 mesi il Cliente può sospendere, revocare, disattivare il Codice segreto aggiuntivo opzionale B .Med o passare dalla modalità SMS alla modalità Token e viceversa senza sostenere alcun ulteriore addebito . Passato il periodo di copertura dei 12 mesi: - se il Codice segreto aggiuntivo opzionale B .Med risulta ancora attivo: ci sarà un nuovo addebito automatico del canone con una copertura del servizio pari ad altri 12 mesi solari; - se il Codice segreto aggiuntivo opzionale

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Condizioni economiche applicate al servizio di Conto Corrente

Oneri vari per il ClienteRiga su estratto conto GratuitaRichiesta rilascio copie (estratti conto, assegni ed altri documenti) 5,16Invio documento di sintesi al 31/12 GratuitoBlocco, ammortamento e riemissione di assegni circolari 10,33Cambio convenzione Non previstoPratiche di successione rapporti di c/c 51,65Comunicazioni da Banking Center GratuiteRilascio certificazioni/Attestazioni fuori standard (7) 25,82Disposizioni attraverso Banking Center GratuiteRecupero spese di affrancatura (per spedizione) 0,50Riconoscimento del saldo residuo del conto estinto- tramite bonifico- tramite assegno

Gratuito5,00

Imposta annua di bollo su estratto conto persone fisiche Secondo la normativa pro tempore vigenteEstinzione del conto corrente GratuitaRicarica on-line (8) Carta PostePay prepagata Mediolanum Money Service 2,00 tramite Banking Center e sito di Banca Mediolanum

(7) Si intendono i documenti diversi da copie creati ad hoc su specifica richiesta del Cliente .(8) La funzionalità della Carta, emessa da Poste Italiane S .p .A .,

permette di avere la disponibilità della somma ricaricata in tempo reale; si intende esclusa la possibilità di ricarica di Carte prepagate PostePay diverse dalle Mediolanum Money Service .

Condizioni economiche applicate ai servizi di Bancomat/PagoBancomat, Cirrus/Maestro e FastPay

Disponibilità e massimaliPrelievi Bancomat (ATM in Italia)- disponibilità giornaliera- disponibilità mensile

500,001 .500,00

Limite massimo per singola operazione- su ATM della Banca o convenzionati- su ATM di altre Banche

500,00250,00

Pagamenti PagoBancomat (POS Italia)- disponibilità giornaliera- disponibilità mensile

1 .500,001 .500,00

Prelievi su circuito Cirrus/Maestro (ATM estero)- disponibilità giornaliera- disponibilità mensile

260,001 .550,00

Pagamenti su circuito Maestro (POS estero)- disponibilità giornaliera- disponibilità mensile

1 .500,001 .500,00

Funzione FastPay (per singolo viaggio) 100,00Oneri vari per il Cliente

Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale GratuitoPrelievi estero su circuito Cirrus/Maestro- Europa area euro- Europa area extra euro- extra Europa

Gratuiti3,62 + le commissioni reclamate dal circuito

Da 0,25 Dollari USA a 2,25 Dollari USA + 3,62 euro

B .Med non risulta attivo: non verrà effettuato alcun addebito; - se il Codice segreto aggiuntivo opzionale B .Med non risulta attivo ed il Cliente decide di riattivarlo in un momento successivo, verrà addebitato nuovamente il canone di 6,00 € che avrà sempre una validità di 12 mesi solari . Per tutti i Clienti che alla data del 1° febbraio 2015 hanno già richiesto e ottenuto

il rilascio del Codice Segreto Aggiuntivo Opzionale (come definito dalle norme in vigore fino al 31 gen-naio 2015), tale codice sarà automaticamente con-siderato, dal 1° febbraio 2015, quale Codice B.Med ai sensi dell’Art. 6 Sez. C1 - Fascicolo Contrattuale.


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Condizioni economiche applicate al servizio di carte multifunzione CartaSi (Mediolanum FreedomCard, Mediolanum FreedomCard Advanced, Mediolanum FreedomCard Gold)

Principali speseCanone annuo Mediolanum FreedomCard 10,00Canone annuo Mediolanum FreedomCard Advanced Non previstoCanone annuo Mediolanum FreedomCard Gold Non previstoInteressi massimi applicabili alle dilazioni di pagamento su linea revolving (per le Mediolanum FreedomCard Advanced) Non previsto

Interessi massimi applicabili alle dilazioni di pagamento su linea revolving (per le Mediolanum FreedomCard Gold) . Non previsto

Tasso di cambio sulle operazioni in valuta diversa dall’euro

Tasso applicato dai circuiti internazionali Visa e MasterCard maggiorato di una commissione per il servizio non superiore al

2%, parzialmente retrocessa ai circuiti come previsto dai rispettivi regolamenti

Commissioni di servizio sulle operazioni di anticipo contante 4,00% (min . 0,52 per le operazioni effettuate in euro - min . 5,16 per le operazioni in valuta estera)

Sostituzione carta:- in caso di furto, smarrimento, contraffazione

(duplicato con diversa numerazione);- in caso di smagnetizzazione o danneggiamento

(rifacimento della carta con medesima numerazione)

Gratuita

Carta di rimpiazzo ed anticipo contante d’emergenza 10,33Invio estratto conto mensile (in presenza di almeno un’operazione) 1,50 cartaceo; gratuito on-lineImposta di bollo su estratti conto superiori a 77,47 euro 2,00

Giorno di valuta per l’addebito su conto corrente

Mediolanum FreedomCard: 10 giorni fissi dalla data di emissione dell’estratto conto . Per tutte le carte di credito tranne Mediolanum FreedomCard: 15 giorni fissi dalla data

di emissione dell’estratto conto .

Limite di utilizzo della carta

500,00 per Mediolanum FreedomCard;1 .500,00 e 3 .000,00 per Mediolanum FreedomCard Advanced;

5 .000,00, 10 .000,00 e 15 .000,00 per Mediolanum FreedomCard Gold .

Pagamenti estero su circuito Maestro- Europa area euro- Europa (area extra euro) ed extra Europa

Gratuiti2,58

Pagamenti PagoBancomat e FastPay GratuitiBlocchi, sostituzioni, furti e smarrimenti

Blocco tramite Numero Verde 5,16Riemissione carta smarrita/rubata/ritirata da ATM (e non restituita entro 30 gg .) 7,75

Invio carta ritirata da ATM e restituita entro i 30 gg . (non riemessa) 5,16Riemissione carta per mai ricevuto PIN, non funzionamento, deterioramento, clonazione Gratuita

Franchigia a carico del Cliente in caso di furto o smarrimento della carta 150,00

Condizioni economiche applicate al servizio di carta prepagata Mediolanum Freedom Easy Card

Principali speseQuota di rilascio Mediolanum Freedom Easy Card (una tantum) 10,00Disponibilità massima della carata (inteso come l’importo massimo spendibile determinato dalla somma complessiva delle ricariche contemporaneamente effettuabili)

3 .000 euro

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Commissioni per il servizio di prelievo contante

- 0,00 euro per ogni operazione di prelievo contante effettuata presso gli sportelli della Banca;

- 2,00 euro per ogni operazione di prelievo contante effettuata presso gli sportelli di tutte le Banche, in Italia e all’estero (area euro);

- 5,00 euro per ogni operazione di prelievo contante effettuata presso gli sportelli di tutte le Banche all’estero (area extra euro) .

Nota: per maggiori informazioni sulle commissioni del ser vizio rivolgersi a CartaSi. In caso di operazioni di prelievo contante, la Banca proprietaria degli ATM può addebitare un’ulteriore commissione per l’uso dell’ATM. Tale commissione viene evidenziata dall’ATM prima di procedere all’esecuzione dell’operazione di prelievo contante

Tagli minimi e massimi di prelievo contante

Sono consentite 2 operazioni al giorno con i seguenti tagli minimi e massimi:Minimi: 25,00 euro per operazione .Massimi: 500,00 euro al giorno .Nota: i suddetti tagli sono impostati dall’emittente e si intendono validi fatte salvo eventuali ulteriori limitazioni imposte dalla Banca proprietaria dell’ATM che eroga la somma

Commissioni per operazioni di ricarica

- 1,00 euro per ogni operazione di ricarica effettuata tramite Banking Center, il sito bmedonline .it e la Mobile App;

- 1,00 euro per ogni operazione di ricarica effettuata tramite il servizio Semprecarica;

- 2,50 euro per ogni operazione di ricarica effettuata tramite i Punti Vendita SisalPay (9) in tutta Italia;

- 2,00 euro per ogni operazione di ricarica effettuata tramite il Portale Titolari del sito www .cartasi .it e il Servizio SMS CartaSi

Tagli minimi e massimi di ricarica

Minimi:- ricariche con addebito in conto corrente tramite Banking Center,


(9): 25,00 euro;- ricariche con carte di pagamento CartaSi tramite il Portale Titolari

del sito www .cartasi .it, il Servizio SMS CartaSi e il Servizio Clienti CartaSi: 25,00 euro .

Massimi:- ricariche con addebito sul conto corrente tramite Banking Center,


(9): 200,00 euro a ricarica (massimo due ricariche al giorno);- ricariche con carte di pagamento CartaSi tramite il Portale Titolari

del sito www .cartasi .it, il Servizio SMS CartaSi e il Servizio Clienti CartaSi: 500,00 euro (massimo due ricariche al giorno)

Tasso di cambio sulle operazioni in valuta diversa all’euro

Tasso determinato all’atto della data della conversione, nel rispetto degli accordi internazionali in vigore con il Circuito MasterCard, da:- una commissione applicata dal Circuito MasterCard variabile,

a seconda del Circuito e in funzione del Paese in cui avviene l’operazione (Paesi EU non aderenti all’euro e Paesi extra EU), da un minimo dello 0,10% ad un massimo dello 0,58% dell’importo transato . Il tasso di cambio è calcolato dal Circuito MasterCard nel giorno di negoziazione delle singole transazioni (in media alcuni giorni dopo la data dell’acquisto);

- una commissione per il servizio applicata da Banca variabile, in funzione del Paese in cui avviene l’operazione (Paesi EU non aderenti all’euro e Paesi extra EU) e delle modalità operative definite con il Circuito MasterCard da un minimo dello 0,86% ad un massimo dell’1,71% dell’importo transato .

L’importo addebitato in euro, presente nella lista movimenti e nella situazione contabile della carta, è calcolato applicando all’importo in valuta originaria il tasso di cambio come sopra definito per un ammontare complessivo delle commissioni indicate che varia da un minimo dell’1% ad un massimo del 2% dell’importo transato


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Condizioni economiche applicate al servizio di incassi e pagamenti offerto ai consumatori

Bonifici interni o giroconti (trasferimenti tra c/c di Banca Mediolanum)Valuta per bonifici interni o giroconti Data di esecuzioneCommissioni Gratuite

BonificiBonifico (area SEPA) in uscita in divisa euro con addebito in c/c (10) GratuitoBonifico (area SEPA) in uscita in divisa non euro con addebito in c/c 10,00 (7,00 via Internet)Bonifico extra SEPA in uscita in divisa euro e non euro con addebito in c/c 10,00 (7,00 via Internet)

Bonifici urgenti (costo aggiuntivo) 7,75Valuta per bonifici ordinari in entrata Stesso giorno lavorativo di ricezione dei fondiValuta per bonifici ordinari in uscita Data di esecuzioneTempi di esecuzione bonifici in uscita (verso clienti di altre Banche) 1 giorno lavorativo

Bonifici in ingresso (dall’Italia e dall’estero) GratuitiSpread sul cambio per bonifici in ingresso in valuta diversa dall’euro- in valuta USD- in altra valuta

0,25%0,50%

Termini di disponibilità per bonifici domestici in entrata Data di accreditoSpese effettivamente sostenute per recupero fondi trasferiti in base ad un Identificativo Unico inesatto Da stabilire in base alle spese effettivamente sostenute dalla Banca

Situazione contabile

Gratuita, attraverso:- consultazione del sito www .bmedonline .it o Portale Titolari del

sito www .cartasi .it;- telefonata al Banking Center ;- SMS informativo (previa iscrizione al servizio su www .cartasi .it o

telefonando al Servizio Clienti CartaSi);- consultazione della Mobile App .Nota: la consultazione della Mobile App potrebbe necessitare di un collegamento alla rete Internet e/o comportare addebiti sul credito telefonico del Cliente in funzione del piano tariffario prescelto con l’operatore mobile di riferimento

Spese per il recupero dei fondi per operazioni di pagamento e di anticipo di denaro contante non autorizzate, non eseguite o eseguite in modo inesatto

Non previste

Spese per la revoca del consenso alle operazioni di pagamento Non previsteSpese per la comunicazione del rifiuto degli ordini di pagamento Non previste

Richiesta documentazione

- Copia “Regolamento Titolari Carta di Pagamento Mediolanum Freedom Easy Card”: servizio gratuito;

- copia “Documento di sintesi Carta di Pagamento Mediolanum Freedom Easy Card” aggiornata: servizio gratuito;

- copia di comunicazioni già ricevute: servizio gratuito;- invio comunicazioni periodiche e altre comunicazioni di legge:

servizio gratuito;- lista Movimenti: servizio gratuito

Commissione per rifornimento carburante Non previste

Servizi accessori

- Blocco della Carta per smarrimento/furto: servizio gratuito;- registrazione ed utilizzo dell’area riservata del sito Internet: servizio

gratuito;- servizi SMS di sicurezza - Avviso Movimenti: servizio gratuito;- servizi SMS dispositivi: servizio gratuito;- opzione “Semprecarica”: servizio facoltativo gratuito di ricarica

automatica mensile della Carta, con addebito sul Conto Corrente intrattenuto dal Cliente presso la Banca .

Per maggiori dettagli sul Regolamento dei servizi e per l’iscrizione a quelli facoltativi consultare i siti www .cartasi .it e www .bmedonline .it o contattare il Servizio Clienti CartaSi o il Banking Center di Banca Mediolanum

(9) Per le ricariche presso i Punti Vendita SisalPay è obbligatorio fornire il proprio codice fiscale, tramite lettura della banda ma-

gnetica della tessera sanitaria/carta nazionale dei servizi, ed esibire un documento d’identità dotato di foto .

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Mediolanum Send Money (11)Costo per pagamenti in divisa euro 0,35Costo per pagamenti in divisa non euro 0,35Limite massimo per singolo pagamento 1 .000,00Limite massimo giornaliero 1 .000,00Valuta di addebito Data di esecuzioneValuta di accredito al beneficiario Data di esecuzioneTempi di esecuzione del pagamento 1 giorno lavorativoTempi di restituzione somme in caso di pagamenti non andati a buon fine Valuta di riaccredito pari alla data di esecuzione

AssegniInvio libretto assegni

Per questa tipologia di conto corrente non è previsto il rilascio di libretti assegni

Rilascio di assegni bancari liberi o trasferibiliSpese spedizione libretto assegniSpese di protesto assegni, oltre alle spese dell’attoInvio messaggio assegni insoluti Banca Mediolanum negoziati tramite Stanza di CompensazioneRichiamo assegniCommissione per emissione assegni circolari con addebito in c/c (su mandato dell’Istituto Centrale Banche Popolari Italiane)Versamento assegni

Assegni esteri in euro o in divisa o di conto estero accreditati s.b.f. (12)Commissioni di incasso NessunaSpese, oltre a quelle reclamate eventualmente reclamate dalla Banca estera (per ciascuna distinta) 7,75

Valuta di accredito assegni in euro di conto estero 10 giorni lavorativiTermini di non stornabilità (13) Non previstiTermini di indisponibilità 20 giorni lavorativiSpese per ogni titolo insoluto o protestato, oltre le spese eventualmente richieste dalla Banca estera 15,00


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Assegni esteri in euro o in divisa o di conto estero assunti al dopo incasso (14)Commissioni di incasso 0,50 (min . 10,33 - max 25,82)Spese, oltre a quelle eventualmente reclamate dalla Banca estera (per ciascun assegno) (16) 50,00

Spese per ogni titolo insoluto o protestato, oltre le spese eventualmente richieste dalla Banca estera 15,00


0,25%0,50%

Valute su versamenti e prelevamentiVersamento contanti ed assegni bancari di Banca Mediolanum Il giorno dell’operazioneVersamento assegni bancari di altre banche 3 giorni lavorativiVersamento assegni circolari 1 giorno lavorativoVersamento tramite bollettino postale Non previstoPrelievo tramite assegno bancario Data di emissioneOperazioni sui circuiti Bancomat/PagoBancomat, Cirrus/Maestro Giorno dell’operazioneOperazioni sui circuiti e FastPay Media delle date dei singoli pedaggi

Operazioni effettuate tramite sportelli convenzionati (15)Spesa per operazione effettuata tramite gli sportelli convenzionati Gratuita

Valute su versamenti e prelevamenti tramite sportelli convenzionati

Versamento contanti 1 giorno lavorativo dalla data di versamento presso lo sportello convenzionato

Versamento assegni bancari 3 giorni lavorativi dalla data di versamento presso lo sportello convenzionato


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Versamento assegni circolari 1 giorno lavorativo dalla data di versamento presso lo sportello convenzionato

Versamento assegni versati (tutte le tipologie) resi insoluti Giorno di valuta del versamentoPrelievi di contante (con preventiva prenotazione) Giorno della prenotazionePrelievo tramite Bancomat Italia Giorno dell’operazione

termini di non stornabilità (assegni bancari e circolari)Termini di non stornabilità per assegni bancari o di conto corrente postale e vaglia postali versati presso Banca Mediolanum 7 giorni lavorativi

Termini di non stornabilità per assegni circolari presso Banca Mediolanum 3 giorni lavorativi

Termini di non stornabilità per assegni bancari/circolari versati presso sportelli convenzionati (16)

8 giorni lavorativi bancari successivi alla data di registrazione in conto Banca Mediolanum

Disposizioni varieSEPA Direct Debit (SDD) GratuiteRimesse interbancarie dirette (RID) GratuiteDomiciliazione utenze Gratuita Pagamento imposte tramite Internet (17) 2,00Ricarica telefonica (ad esclusione di eventuali commissioni richieste dal gestore telefonico) Gratuita

Pagamenti bollettini premarcati tramite Internet/Banking Center 2,00Pagamento bollettini in bianco tramite Internet/Banking Center 2,50Pagamenti bollettini cartacei tramite Promotore 2,50Pagamenti bollettini MAV e RAV GratuitiPagamenti ricevute bancarie (RiBa) GratuitiPagamento canone RAI tramite Internet 1,50Pagamento bollo auto ACI tramite Internet 1,87Incasso bollettino bancario Freccia 1,55

(10) Il bonifico SCT (SEPA Credit Transfer) in area SEPA (Area unica dei Pagamenti in Euro) è un bonifico in euro, eseguito tra banche e enti insediati in Paesi dell’Unione Europea (compresa l’Italia), Islanda, Norvegia, Liechtenstein, Svizzera, Principato di Monaco e Repubblica di San Marino, eseguiti in conformità delle modalità e norme contenute nel SEPA Credit Transfer Scheme Rulebook approvato dall’European Payment Council (EPC) . Per i bonifici verso l’estero le norme SEPA prevedono esclusivamente disposizioni di spese “SHA” ovvero bonifici con condizioni ripartite fra ordinante e beneficiario .(11) Il servizio è attualmente disponibile tramite applicazione Mobile e sul sito www .bmedonlie .it . L’estensione del servizio ad altri canali sarà comunicato attraverso il sito Internet della Banca .(12) Potranno essere negoziate s .b .f . solo le distinte il cui con-trovalore risulterà pari o inferiore a 30 .000 euro . L’importo degli assegni sarà accreditato sul conto corrente con riserva di verifica e salvo buon fine . La valuta applicata all’accreditamento determina unicamente la decorrenza degli interessi senza conferire al Corren-tista alcun diritto circa la disponibilità dell’importo . Le condizioni di cui alla presente tabella sono, inoltre, valide anche per il conto corrente accessorio in Dollari USA . La Banca si riserva la facoltà di negoziare gli assegni esteri di qualunque importo al dopo incasso dandone tempestiva comunicazione al cliente .(13) Per gli assegni “esteri”, a differenza di quelli “Italia” non esiste un termine di stornabilità . Deve quindi essere considerato il rischio di un successivo storno qualora l’assegno dovesse risultare impa-gato (vedi anche le “Norme di Banca Mediolanum”, Art . 5, 6 e 7 della Sezione B2), ovvero in relazione al fatto che le banche degli Stati Uniti d’America (e di altri Paesi esteri) esigono dai cedenti

di assegni la garanzia del rimborso qualora, successivamente al pagamento, venga comunque contestata la regolarità formale di detti titoli o l’autenticità e la completezza di una qualunque girata apposta sugli stessi; il Cliente che ha ceduto assegni su detti Paesi è tenuto, quindi, a rimborsarli in qualunque tempo, a semplice richiesta della Banca, nel caso in cui alla stessa pervenisse analoga domanda al suo corrispondente o dal trattario . Il cedente è tenu-to altresì ad accettare, a legittimazione e prova della richiesta di rimborso, i documenti idonei a tale scopo secondo la rispettiva legge estera, anche se sostitutivi del titolo di credito .(14) Saranno obbligatoriamente negoziate al dopo incasso le di-stinte di controvalore superiore a 30 .000 euro . La Banca si riserva la facoltà di negoziare gli assegni esteri di qualunque importo al dopo incasso dandone tempestiva comunicazione al cliente .Note relative alle operazioni effettuate tramite sportelli convenzionati(15) Per i versamenti di assegni circolari unitamente a contanti sono applicate le stesse condizioni previste per gli assegni circolari .(16) Si intendono esclusi: gli assegni in divisa estera, gli assegni in euro da conto estero o non residente, gli assegni in euro emessi da banche estere su propri formulari, gli assegni bancari su conti esteri in euro, i vaglia cambiari, gli assegni turistici, gli assegni postali di pagamento estero, gli assegni postali non standardizzati, nonché in generale tutti gli assegni che per qualsiasi motivo non siano pre-sentabili al pagamento tramite il sistema nazionale di clearing degli assegni con le modalità ordinarie (es . assegni su sportelli ceduti) .(17) Per i Clienti appartenenti al Club “PrimaFila” cluster “Black”, “Platino”, Oro” e “Argento” il pagamento delle imposte tramite modello F24 è gratuito .

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Condizioni economiche applicate al servizio di deposito titoli a custodia/amministrazione(Per questo tipo di conto non è previsto il servizio di deposito titoli a custodia/amministrazione)

Condizioni economiche applicate al servizio di acquisto e vendita di valuta estera

Oneri vari per il Cliente

Spread su operazioni di cambio valuta contante allo sportello 2,00%

Diritto fisso per operazione di compravendita valuta estera 5,16

Commissioni annue per rilascio garanzia Italia/estero 2,50% (min . 25,82)Spese per rilascio garanzia Italia/estero oltre al costo swift/telex/corriere 10,33

Sez. V - rECESSO E rECLAMI

recesso dal contrattoSi può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto . La banca aderisce a CambioConto di PattiChiari, l’accordo che facilita il passaggio a un nuovo conto presso un’altra banca . Per saperne di più: www .pattichiari .it

tempi massimi di chiusura del rapporto contrat-tuale: n° 60 giorni.

reclamiI reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca anche per lettera raccomandata A/R indirizzandola a Banca Mediolanum S .p .A . - Ufficio Reclami - Milano 3 - Via Francesco Sforza 15 - 20080 Basiglio Milano 3 o per via telematica all’indirizzo di posta elettronica ufficioreclami@pec .mediolanum .it oppure ufficio-reclami@mediolanum .it o via fax al numero +39 02 .90492649 . La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento . Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni può rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) che offre un’alternativa stragiudiziale rispetto al ricorso al giudice . Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla banca il Servizio di conciliazione per raggiungere un accordo tra le parti - qua-lunque sia il valore della controversia - con l’intervento di un esperto indipendente (conciliatore), affidandogli il compito di agevolare il raggiungimento di un accordo tra le parti . Il conci-liatore è un esperto ma non è un giudice, ossia non è chiamato a dare ragione o torto ad una parte o all’altra . Dal punto di vista procedurale una o entrambe le parti richiedono al Conciliatore BancarioFinanziario di organizzare un incontro di conciliazione . Il Conciliatore Bancario può organizzare tali incontri su tutto il territorio nazionale ed in tempi brevi, con l’intervento di una rete territoriale di “pacieri” indipendenti (conciliatori), sulla base del regolamento vigente . A tale riguardo si fa presente che il regolamento di conciliazione è a disposizione del cliente che ne faccia richiesta ed è consultabile anche sul sito Internet del Con-ciliatore BancarioFinanziario . La conciliazione deve concludersi entro termini prestabiliti - 60 (sessanta) giorni lavorativi dalla prima riunione - ed indicati nel regolamento . L’accordo raggiunto

ha valore vincolante tra le parti . Se l’accordo non viene raggiunto è possibile ricorrere al giudice, fermo restando quanto previsto dalla normativa vigente in materia di mediazione obbligatoria . Il servizio di conciliazione può essere richiesto, con le moda-lità previste per lo stesso, presentando un’apposita istanza al Conciliatore BancarioFinanziario, - tramite il modulo scaricabile anche dal sito Internet del Conciliatore BancarioFinanziario - Via delle Botteghe Oscure, 54 - 00186 Roma, oppure inviando un fax al numero 06 67482250, o una e-mail a: associazione@con-ciliatorebancario .it . Per ogni informazione relativa al servizio di conciliazione il cliente può rivolgersi alla banca o al Conciliatore BancarioFinanziario stesso www .conciliatorebancario .it .Prima di fare ricorso all’autorità giudiziaria la Banca e/o il Cliente devono esperire il procedimento di mediazione, quale condizione di procedibilità della domanda, ricorrendo ai sensi dell’Art . 5 comma 1-bis Decreto Legislativo 4 marzo 2010 n . 28:- all’Organismo di Conciliazione Bancaria costituito dal Con-

ciliatore BancarioFinanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie - ADR, oppure



Sez. VI - LEGENDA

Canone annuo: spese fisse per la gestione del conto .Capitalizzazione degli interessi: una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e pro-ducono a loro volta interessi .Commissioni di istruttoria veloce, CIV: onere a carico del cliente a fronte di sconfinamenti in assenza di affidamento ovvero oltre il limite del fido (D .L . 201/2011 Art . 6-bis c . 2) .Disponibilità somme versate: numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il Cliente può utilizzare le somme versate .Euribor 3 mesi: l’Euribor (Euro Inter Bank Offered Rate) vie-ne calcolato giornalmente come media semplice delle quotazioni rilevate da un gruppo di banche (Panel Banks www .euribor .it/glossario164) rappresentative nel panorama creditizio europeo e mondiale selezionate periodicamente dalla Federazione Ban-


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caria Europea (European Banking Federation) . L’Euribor inoltre si differenzia a seconda:• dellasuadurataa1,3e6mesie• dell’annocommercialedi360giorniodell’annosolaredi365

giorni .Fido o affidamento: somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del Cliente oltre il saldo disponibile .“Informazioni Europee di base sul Credito ai Con-sumatori” e “Foglio Informativo” relativo all’aper-tura di credito: documenti informativi relativi all’apertura di credito: Informazioni europee sul credito ai consumatori per importi pari o inferiori a 75 .000 €, disponibile presso gli Uffici dei Family Banker® e Foglio Informativo per le Aperture di Credito in conto corrente - superiore a 75 .000 € presente sia sul sito www .bancamediolanum .it alla Sezione Trasparenza che presso gli Uffici dei Family Banker® .registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone: spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo .Saldo disponibile: somma disponibile sul conto, che il cor-rentista può utilizzare .Spesa singola operazione non compresa nel cano-ne: spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo .Spese annue per conteggio interessi e competen-ze: spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze .

Spese per invio estratti conto: commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto .tasso creditore annuo nominale: tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali .tasso debitore annuo nominale: tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del Cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento . Gli interessi sono poi addebitati sul conto .tasso Effettivo Globale Medio (tEGM): tasso di in-teresse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finanze come previsto dalla legge sull’usura . Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, occorre individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM della categoria di riferimento, aumentarlo di un quarto, cui si aggiunge un margine di ulteriori 4 punti percentuali, e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore . La differenza tra il limite e il tasso medio non può superare gli otto punti percentualiValute sui prelievi: numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi . Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo .Valute sui versamenti: numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi .

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TUTTI I CANALI PER ACCEDEREA BANCA MEDIOLANUM

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BANCA MEDIOLANUM S .p .A .Sede Legale e Direzione: 20080 Basiglio - Milano 3 (MI)Via Francesco Sforza - Palazzo MeucciCapitale sociale euro 600 .000 .000,00 sott . e vers .Codice Fiscale - Iscr . Registro Imprese di Milano n . 02124090164 - Partita IVA 10698820155Società con unico Socio - Banca appartenente al Gruppo Bancario Mediolanum - Banca iscritta all’Albo delle Banche - Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia ed al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositibancamediolanum@pec .mediolanum .itwww .bancamediolanum .it

2014 E r tt Norme di Banca Mediolanum · Bancario Finanziario, può comunque rivolgersi al giudice,...

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