1

L’ORIENTAMENTO AI RISULTATI CON

L’UTILIZZO DELLE TECNICHE DI PROJECT

MANAGEMENT

2

DALL’ORGANIZZAZIONE BUROCRATICA ALLA

GESTIONE PER PROCESSI ATTRAVERSO IL

COINVOLGIMENTO DELLE RISORSE UMANE

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PROCESSO ORGANIZZATIVO:

ATTIVITA’ E RUOLI INTERDIPENDENTI TRA

LORO TESI AL RAGGIUNGIMENTO DI UN

RISULTATO

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SVILUPPARE TECNICHE DI PROJECT MANAGEMENT VUOL DIRE:

DIFFONDERE LA CAPACITA’DI GESTIRE ATTIVITA’ NON RIPETITIVE

LIMITATE NEL TEMPO

PER:

RAGGIUNGERE UN OBIETTIVO DETERMINATO VINCOLATO IN TERMINI DI RISORSE UMANE E

RISORSE FINANZIARIE

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LA PIANIFICAZIONE DI UN PROGETTO E’:

L’INSIEME DI UN DETERMINATO NUMERO DI EVENTI TRA LORO

COLLEGATI AL FINE DI OTTENERE UN RISULTATO

PRECISO

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PRESUPPOSTI NECESSARI PER L’APPLICAZIONE DELLE TECNICHE DI PROJECT MANAGEMENT:

STRUTTURA ORGANIZZATIVA IN GRADO DI SCOMPORRE IL PROGETTO PRINCIPALE IN PIU’ LIVELLI DI DETTAGLIO

GARANTIRE ALLA STRUTTURA ORGANIZZATIVA UN’ ELEVATA FLESSIBILITÀ CHE LA RENDA IN GRADO DI “ALLOCARSI” VELOCEMENTE ED EFFICACEMENTE ALLE ESIGENZE DEL PROGETTO

MONITORAGGIO ADEGUATO DURANTE TUTTE LE FASI DEL PROGETTO

TEMPESTIVE AZIONI DI CORREZIONE SUGLI “SCOSTAMENTI”

UTILIZZO DELLE EVENTUALI ESPERIENZE PRECEDENTI COME “MODELLI DI GESTIONE” E QUINDI COME “DATI STORICI”

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Programmazione e controllo

• Pianificazione e controllo qualità

–WBS

• Pianificazione e controllo tempi

–GANTT

–Tecniche reticolari: PERT

• Pianificazione e controllo costi

–Budget

–Indici di performance (Curve ad S)

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Work Breakdown Structure• Obiettivi:

– Individuazione delle attività elementari

–Analisi delle interconnessioni tra le attività (sequenza, parallelismo, appuntamenti, scambi informativi…)

–Aggregazione delle attività (per rendere più semplice ed efficace il controllo)

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Obiettivi della WBS (segue)

• Identificare tutte le attività necessarie alla realizzazione del progetto per:– fornire una rappresentazione grafica e sintetica

del lavoro necessario– definire i confini del progetto– assegnare le responsabilità– identificare le interfacce con i fornitori– assegnare (preventivare) risorse/costi– definire una base condivisa per

reporting/comunicazione– raccogliere esperienze

Idea di base: scomposizione gerarchica ad albero

NB: scompongo il progetto e non l’output

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Diagramma di Gantt

• Obiettivo–rappresentare in forma grafica

e sintetica lo schema di un progetto specificando date di inizio-fine di ciascuna attività

• Idea di base–rappresentazione delle attività

come barre su una scala temporale orizzontale

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PERT• Identificazione delle attività

• Determinazione della sequenza di esecuzione delle attività

• Costruzione di una rete che rifletta le relazioni di precedenza definite

–eventi nodi

–attività archi

• Evento: inizio e fine di ogni attività

• Relazione: sono solo le relazioni di sequenzialità

• Definizione dei predecessori

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ESEMPIO DI GANTT

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ESEMPIO DI PERT

1 2

3

4 5

6 7

A3

B10

C8

D5

F 10

E 3

I 0

H 4

G 8

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Oggetti del controllo• Prestazioni del progetto in termini di:

– costi

• ampliamento dei confini del progetto

• costi iniziali sottostimati

• cambiamento nel costo degli input

– tempi

• difficoltà tecniche non previste

• stime iniziali ottimistiche

• Ricicli

– qualità e performance tecniche

• cambiamenti specifici da parte del cliente

• infattibilità tecniche

• sopraggiunte indisponibilità di risorse

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Pianificare vuol dire rispondere a:

Quali attività realizzare?

Quali attività realizzare?

Chi sono iresponsabili?

Chi sono iresponsabili?

Chi è il responsabile delle attività pianificate?

Chi è il responsabile delle attività pianificate?

Come eseguire lefasi del progetto?

Come eseguire lefasi del progetto?

Con quali risorse?Con quali risorse?

Quanto mi costa?Quanto mi costa? Con quali tempi?Con quali tempi?

Come controllarlo?Come controllarlo?

WBS OBS

Matriceresponsabilità

Risorse disponibili

e necessarie

Indici di Performance

Gantt

ReticoliLogici

Budget

16

1 .1 .1 1 .1 .2 1 .1 .3

1 .1

1 .2 .1 1 .2 .2 1 .2 .3 1 .2 .4

1 .2

1 .3 .1 1 .3 .2

1 .3

1

Passo 1 : WBS - Cosa si deve fare ? Passo 2 : OBS - Chi sono i responsabili ?

Inviti Scelta sala Scelta m enù Personale

O rganizzazione

Cibi Bevande Vettovaglie Fiori

A cquis ti

Sala Cucina Cottura Servizio

Preparazione

W B S - C ena di gala

S e gre te r iaS ig.a S alvi

Uffic io P.R .D .ssa P aoli

S qua dra C uc ina1 ° C h ef

Im presa di T rasporto

Squadra Cam erieri

Uffic io S e rviz iS ig. U livi

Resp. ProgettoDott. Galante

Passo 3 : Assegnazione responsabilità

Work Package:Database archivio Fondazioni bancarie

Descrizione: deve essere costituita una banca dati completa ed aggiornata sulle Fondazioni bancarie come strumento di analisi e studio

Committente: Ministro

Responsabile : Direttore Generale

Risorse umane: 6 unità di personale

Costi delle risorse: 30665.64

Risultato atteso: Migliore accesso alle informazioni amministrative e contabili delle Fondazioni bancarie.

Passo 4 : Descrizione dettagliata

Passo 7 : Piano delle risorseBASELINE

Passo 8 : Piano dei costi

Passo 5 : Logica di progetto

Attività 1

Attività 2

Attività 3

Attività 4

Attività 5

Passo 6 : Piano dei tempi

Pianificazione

OBS progettoOBS progetto

Ufficio IUfficio I

Ufficio IIUfficio II Ufficio III

Ufficio IIIUCID

UCID

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