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Pier Luigi Foschi Amministratore DelegatoCosta Crociere S.p.A.

XXIII Congresso dell’Apostolato del Mare – 23 novembre

2012

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3.22.92.62.42.01.71.61.10.80.70.70.6

2.32.21.81.61.41.11.10.70.60.50.40.4

2008 20112004 201020092007200620052003200220012000

Fatturato

(billion €)

Totale Ospiti(milioni)

€11 miliardi di investimenti nello sviluppo della flotta

dal 2000

Marchio per i mercatiSpagnolo & Portoghese

Flotta: 3 navi

n.1 compagnia navi crociera in

EuropaFlotta: 14 navi + 1 in

ordinazione

n.1 compagnia navi crociera nei mercati di

lingua tedesca Flotta: 9 navi+ 3 in ordinaz.

Costa Crociere S.p.A. Totale Flotta: 26 navi+ 4 in ordinaz.

Costa Crociere S.p.A.: il 1° gruppo turistico Italia e 1a compagnia di navi da crociera in Europa

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Affari & Welfare: una combinazione possibile

SA8000 fa parte del RINA ‘BEST 4’, un sistema integrato di certificazione volontaria di adeguamento ai più elevati standard internazionali per Responsabilità sociale(SA8000), Ambiente (UNI EN ISO 14001), Sicurezza (OHSAS 18001), Qualità (UNI EN ISO 9001). La conformità è verficata dal RINA attraverso controlli esterni.

1st Compagnia di navigazione nel mondo e ‘tour operator’ in Italia ad ottenere la certificazione di responsabilità sociale (SA8000) nel 2004, grazie al primo programma pilota volontario nella industria marittima.

SA8000 riconosce ufficialmente l’attuazione di un SISTEMA DI WELFARE A BORDO DELLE NAVI COSTA. Un nuovo ‘modo’ etico di fare

business, che anticipava MLC 2006

SA8000 è un riconoscimento che garantisce: - diritti dei lavoratori (es. retribuzione, orario di lavoro, libertà associativa)- la proibizione del lavoro minorile & la discriminazione - un ambiente di lavoro sano e sicuro.

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I cappellani della Costa: in che modo la Costa si preoccupa del “welfare” del suo equipaggio

Il WELFARE a bordo delle navi Costa è ‘fornito’ ai membri dell’equipaggio dai CAPPELLANI, che sono ‘a capo’ dei COMITATI COSTA PER IL WELFare

A bordo delle navi Costa dal 1937

La Costa è l’unica società di navigazione ad avere sempre un Cappellano Cattolico a bordo di ogni sua nave

Cappellani

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Welfare umano integrale: BISOGNI MATERIALI

“Un giorno qualunque” di un Cappellano Costa:-Il Cappellano ha un suo ufficio, dove accoglie i marittimi durante il loro tempo libero. I membri dell’equipaggio possono parlare, giocare, ricevere in prestito DVD o libri, ricevere la posta.

-Vengono organizzate delle feste per tutti i membri dell’equipaggio, per ballare e divertirsi, con l’organizzazione del Cappellano. Lo stesso avviene per i tornei sportivi.

-Il Cappellano visita i membri dell’equipaggio durante il loro lavoro di ogni giorno nelle diverse zone della nave (ristorante, cucina, stanza motori, lavanderia, ponte, cabine, ecc.).

-Il compleanno dei membri dell’equipaggio e altri eventi speciali, come le feste nazionali, sono organizzate a bordo dai Cappellani.

In che modo la Costa si occupa del “welfare a bordo”del suo equipaggio

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Welfare umano integrale : BISOGNI PSICOLOGICI

• Tra i doveri del Cappellano ci sono anche:

• Visitare chi si trova in ospedale

• Ascoltare quelli che hanno “nostalgia di casa”,

• Consulenza psicologica e di tipo familiare

• Semplicemente bere qualcosa al bar riservato ai membri dell’equipaggio assieme a loro

In che modo la Costa si occupa del “welfare a bordo”del suo equipaggio

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Welfare umano integrale : BISOGNI SPIRITUALI

Ai Cappellani è richiesto anche di soddisfare i bisogni spirituali dei membri dell’equipaggio, senza alcuna distinzione Essi organizzano:•Incontri di meditazione sulle Sacre Scritture; •Celebrazioni inter-confessionali; •Preparazione a ricevere i Sacramenti•Cori religiosi

Ogni nave Costa ha un Cappella, per permettere alle persone di pregare e assistere alle celebrazioni

In che modo la Costa si occupa del “welfare a bordo”del suo equipaggio

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I Cappellani a bordo delle navi Costa

Secondo l’esperienza Costa, i Cappellani Cattolici sono I migliori per assicurare TUTTI GLI ELEMENTI DEL WELFARE A BORDO

•Possono contare su una solida

struttura come l’Apostolato del Mare

•Sono preparati e addestrati a stare a

bordo

•Ricevono un forte controllo dall’AM

•Possiedono tutte le attitudini personali

e professionali per venire incontro ai

bisogni di welfare dei membri del

nostro equipaggio a bordo delle nostre

navi.

4 chaplains on board our ships