Biblioteca Centrale dell’Area Biomedica

Statistiche Document Delivery 2002

a cura di

Barbara Spina

Statistiche DD 2002L’analisi descrittiva di seguito riportata fa

riferimento alla situazione del servizio di Document Delivery della Biblioteca Centrale dell’Area Biomedica e si basa sulle informazioni raccolte nel periodo Gennaio / Dicembre 2002.

L’attività di DD per il 2002 è quantificabile in 226 giorni per complessive 2712 ore corrispondenti al monte ore di effettiva erogazione del servizio.

Le principali riflessioni ottenute dai dati aggregati del 2002 suggeriscono un aumento dei documenti forniti rispetto all’anno precedente. Infatti dal confronto con i risultati ottenuti nel 2001 si può dedurre un aumento del 10 % delle richieste soddisfatte.

Statistiche DD 2002L’analisi dei dati rivela che complessivamente sono

stati forniti 8954 documenti in fotocopia e in formato elettronico con un sensibile aumento di questi ultimi.

Sono state calcolate mediamente 746,16 richieste mensili con una media giornaliera di 39,61 richieste evase positivamente.

Il dato si riferisce ai documenti rilevati mediante registrazioni affidabili e documentate anche se una precisa contabilizzazione risulta di difficile attuazione; si stima perciò che il numero effettivo di documenti forniti sia molto più elevato.

Statistiche DD 2002

Il risultato complessivo ottenuto è determinato da 2 categorie di dati:

Forniti: 6522 unità corrispondenti ai documenti che fanno parte del posseduto della Biblioteca e da questa distribuiti in fotocopia o in formato elettronico alle strutture richiedenti

Richiesti: 2432 unità corrispondenti ai documenti non posseduti dalla Biblioteca, ricevuti dalle Biblioteche associate

Statistiche DD 2002

Il grafico 1 illustra il rapporto fra la

percentuale dei documenti forniti che rappresentano il 73 %

deltotale e dei documenti ricevuti che

rappresentano il 27 % del totale.

Forniti / Richiesti 2002

73%

27%

Forniti Richiesti

Statistiche DD 2002I grafici 2 e 3 indicano la distribuzione

temporale dei documenti forniti e richiesti.

Dai dati risulta che i mesi in cui si è svolta una attività più intensa sono rappresentati in ordine decrescente di risultato da: ottobre, settembre, luglio, maggio e febbraio.

Una tale distribuzione è legata

presumibilmente alle principali sessioni d’esame e delle tesi di laurea.

Statistiche DD 2002Statistiche DD 2002

821

712749

621

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Sett Ott Nov Dic

Forniti Richiesti

Grafico 2 - Distribuzione temporale dei documenti

Statistiche DD 2002Statistiche DD 2002

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Sett Ott Nov Dic

Forniti Richiesti

Grafico 3 - La linea di tendenza nel tempo dei documenti forniti dalla Biomedica è molto più irregolare di quella delle richieste

Statistiche DD 2002Il grafico 4 rappresenta la visione d’insieme per ciò che

concerne le fonti utilizzate per il reperimento degli articoli.

La porzione maggiore del grafico è rappresentata dalla percentuale dei documenti forniti dalla Biomedica (73%) la restante parte (27%) sono gli articoli richiesti alle Biblioteche associate nelle seguenti percentuali:

GIDIF: 14 % ACNP: 7 % BibUNICA: 4 % CNR: 2 % BiblioMIME: 0 %

Statistiche DD 2002

73%

2%4%0%

14%

7%

Biomedica GIDIF ACNP CNR BibUNICA BiblioMIME

Grafico 4 - Percentuale degli articoli suddivisi per la tipologia delle fonti di reperimento

Statistiche DD 2002

I dipartimenti e le strutture che hanno usufruito del servizio di Document Delivery della Biblioteca Biomedica sono:

Biblioteche GIDIF 506Biblioteche ACNP 920

BiblioMIME 315

Dip. to di Biologia Animale ed Ecologia 35

Dip. to di Biologia Sperimentale 1839

Statistiche DD 2002

Dip. to Chirurgico, Materno, Infantile e di Scienze delle Immagini 122

Dip. to di Citomorfologia 495

Dip. to Farmaco Chimico Tecnologico 21Dip. to di Filologie e Letterature Moderne 9Dip. to di Fisica 25Dip. to di Geoingegneria e Tec. Ambientali 2

Dip. to di Ingegneria Chimica e Materiali 1

Dip. to di Ingegneria Elettrica ed Elettronica 1

Dip. to di Ingegneria Meccanica 4Dip. to di Matematica 1

Statistiche DD 2002

Dip. to di Neuroscienze 2133Dip. to di Psicologia 14Dip. to di Ricerche Economiche e Sociali 1Dip. to di Sanità Pubblica 28Dip. to di Scienze Applicate ai Biosistemi 418Dip. to di Scienze Biomediche e Biotecnologiche 68

Dip. to di Scienze Botaniche 5Dip. to di Scienze Cardiovascolari e Neurologiche 93Dip. to di Scienze Chimiche 100Dip. to di Scienze Chir. e Trapianti d’Organo 130

Statistiche DD 2002

Dip. to di Scienze Giuridiche 2Dip. to di Scienze Mediche Internistiche, Anestesiologiche e Immunoinfettivologiche 775

Dip. to di Scienze Odontostomatologiche 54

Dip. to di Scienze Pedagogiche e Filosofiche 6

Dip. to di Scienze Pediatriche e Medicina Clinica 59Dip. to di Scienze della Terra 1Dip. to di Tossicologia 641Esterni 105Osservatorio Astronomico 1Ufficio Bibliografico Centralizzato 24

Statistiche DD 20025

06

92

0

31

5

18

39

49

5

21

33

41

8

77

5

64

1

0

500

1000

1500

2000

2500

Strutture Richiedenti DD 2002

Bib. GIDIF Bib. ACNP BiblioMIME Dip. Biol. An. Dip. Biol. Sper.

Dip. Chir. Mat. Infan. Dip. Citom. Dip. Farm. Chim. Tec. Dip. Fil. Lett. Mod. Dip. Fis.

Dip. Geo. Tec. Amb. Dip. Ing. Chim. Dip. Ing. Elettr. Dip. Ing. Mecc. Dip. Matem.

Dip. Neurosci. Dip. Psicol. Dip. Ric. Econ. Dip. San. Pubbl. Dip. Sci. Appl. Bio.

Dip. Sci. Biom. Biotec. Dip. Sci. Bot. Dip. Sci. Card. Neurol. Dip. Sci. Chim. Dip. Sci. Chir.

Dip. Sci. Giur. Dip. Sci. Med. Dip. Sci. Odont. Dip. Sci. Ped. Filos. Dip. Sci. Ped. Med. Clin.

Dip. Sci. Terra Dip. Tossicol. Esterni Oss. Astron. U. B. C.

Statistiche DD 2002 Strutture Richiedenti: TOP TEN

1° Dip. to di Neuroscienze2° Dip. to di Biologia Sperimentale3° Biblioteche ACNP4° Dip. to di Scienze Mediche5° Dip. to di Tossicologia6° Biblioteche GIDIF7° Dip. to di Citomorfologia8° Dip. to di Scienze Applicate ai Biosistemi9° BiblioMIME10° Dip. to di Scienze Chirurgiche e Trapianti

d’Organo

Statistiche DD 2002Le 35 strutture richiedenti possono essere distinte

nelle seguenti categorie: L’ 86 % è rappresentato dai dipartimenti e dalle

strutture appartenenti all’Università degli Studi di Cagliari.

In questa percentuale si collocano i dipartimenti già trasferiti presso la sede di Monserrato ( Dip. to di Biol. Sper., Dip. to di Citom., Dip. to di Sci. Appl. Bio., Dip. to di Neurosci.)

L’ 8,5 % è rappresentato dalle Biblioteche (GIDIF, ACNP, BiblioMIME)

Tale dato determina l’attività di scambio che la Biomedica ha avuto nel corso del 2002.

Il 5,6 % è rappresentato da strutture private o esterne non appartenenti all’Università

Statistiche DD 2002

Le principali informazioni riguardanti le strutture richiedenti possono essere così riassunte:

10 strutture rappresentano delle new entries rispetto al 2001, per esse pertanto non è possibile effettuare un confronto fra i dati

17 strutture in elenco mostrano una variazione positiva con un aumento quindi del numero delle richieste

7 strutture mostrano una variazione negativa 1 struttura non mostra alcuna variazione

rispetto all’anno precedente

Statistiche DD 2002

Per quanto riguarda i risultati conseguiti dalle strutture già trasferite presso la sede di

Monserrato: tre dipartimenti sono contraddistinti dal segno positivo ovvero mostrano una variazione positiva, un dipartimento invece mostra una inflessione negativa.

Dip. to di Neuroscienze: aumento delle richieste pari

all’ 8% Dip. to di Biologia Sperimentale: + 4% Dip. to di Scienze Applicate ai Biosistemi:

raddoppia il numero delle richieste Dip. to di Citomorfologia: – 2% , in lieve calo

rispetto all’anno precedente

Statistiche DD 2002

Il grafico 6 indica la percentuale dei documenti forniti a ciascuna delle 4 categorie identificate:

il 24,5 % (2199) è stato fornito ai dipartimenti dell’Università

il 54,5 % (4885) la maggior parte dei documenti è stata distribuita ai dipartimenti trasferiti presso la sede di Monserrato

il 19,4 % (1741) alle Biblioteche associate l’ 1,4 % (129) alle strutture private

Statistiche DD 2002Documenti Forniti / Strutture

2199

4885

1741

129

0 1000 2000 3000 4000 5000 6000

Dip. Unica Dip. Monserrato Biblioteche Esterni

Grafico 6 - Ripartizione dei documenti fra le 4 categorie di strutture richiedenti

Statistiche DD 2002

Il grafico 7 mostra la ripartizione fra le strutture richiedenti dei documenti erogati direttamente dalla Biomedica. Il grafico riflette in sostanza la distribuzione precedentemente analizzata. (grafico 4)

Il numero di documenti che la Biblioteca Biomedica ha fornito in fotocopia e in formato elettronico può essere suddiviso in due categorie di dati:

Forniti ai dipartimenti dell’Università: 4781 Forniti alle Biblioteche associate: 1741

Statistiche DD 2002

4781

506 920315

0

1000

2000

3000

4000

5000

Documenti Forniti

Dipartimenti GIDIF ACNP BiblioMIME

Grafico 7 - Documenti forniti dalla Biblioteca Biomedica

Statistiche DD 2002

Il grafico 8 mostra il numero di articoli richiesti suddivisi per la tipologia delle Biblioteche alle quali sono stati richiesti.

Le relative percentuali sono:

CNR 7 %, GIDIF 53 % ACNP 26 % BibUNICA 13 % BiblioMIME 1%

Statistiche DD 2002

173

1283

637

17

322

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

Documenti Richiesti

CNR GIDIF ACNP BiblioMIME BibUNICA

Grafico 8 - Ripartizione delle richieste per tipologia di

biblioteca

Statistiche DD 2002I grafici 7 e 8 consentono di delineare l’attività di

scambio fra la Biblioteca Biomedica e le Biblioteche associate rappresentate dalle Biblioteche presenti in ACNP, le Biblioteche GIDIF (Gruppo Italiano Industria Farmaceutica e Istituti di Ricerca Biomedica), e le Biblioteche partecipanti al progetto BiblioMIME.

Il rapporto fra i due dati è il seguente:

Forniti: 1741 Richiesti: 1937

Il bilancio complessivo è quindi lievemente a svantaggio della Biblioteca Biomedica (- 198)

Statistiche DD 2002

Il grafico 9 mostra la percentuale dei documenti forniti / richiesti tra la Biblioteca Biomedica e le Bibliotecheaderenti al GIDIF. Dal grafico si nota una accentuata differenzafra le due percentuali, infatti il numero dei documenti richiesti (1283) supera notevolmente quello dei documenti forniti (506)

GIDIF/ Biomedica

28%

72%

Forniti Richiesti

Statistiche DD 2002

ACNP / Biomedica

59%

41%

Forniti Richiesti

Il grafico 10 mostra la percentuale dei documenti forniti / richiesti tra la Biblioteca Biomedica e le Biblioteche presenti in ACNP.Il bilancio è in questo caso positivo a favore della Biomedica dal momento che i documenti forniti (920) superano quelli richiesti (637)

Statistiche DD 2002

Il grafico 11 evidenzia la percentuale dei documenti forniti e richiesti

nell’ambitodella sperimentazione

NILDE(Network Inter-LibraryDocument Exchange)

BiblioMIME / Biomedica

95%

5%

Forniti Richiesti

Statistiche DD 2002NILDE è un sistema Web che permette alle Biblioteche

di richiedere e di fornire documenti in maniera reciprocasviluppatosi nell’ambito del progetto del CNR:

BiblioMIME. Tra i principali obbiettivi del progetto:

Abbattere i costi del servizio di DD Migliorare l’organizzazione interna del lavoro Ridurre i tempi di evasione delle richieste Ottimizzare le risorse umane Semplificare le operazioni del DD Offrire all’utente finale un servizio di qualità

Statistiche DD 2002La Biblioteca Centrale dell’Area Biomedica partecipa

attivamente dal Novembre 2001 alla sperimentazione di Nilde in qualità di Biblioteca Fornitrice.

Il sistema Nilde offre un’importante riflessione sull’efficienza del servizio di Document Delivery offerto dalla Biblioteca Biomedica.

I dati ottenuti possono essere infatti utilizzati per la valutazione complessiva del servizio.

Per quanto riguarda gli articoli forniti è stato calcolato un tasso di successo ovvero di risposte positive pari

all’81,28 %. (Tab. 1)

Il tempo medio di giacenza delle richieste è di 2,4 giorni.

Statistiche DD 2002Articoli forniti

315 Articoli richiesti

17

Tempo medio di giacenza

2,4 gg Tempo medio di giacenza

19,7 gg

Tasso di successo

81,28 % Tasso di successo

80 %

Tab. 1 - Report BiblioMIME 2002

Statistiche DD 2002Per gli articoli richiesti il tasso di successo è abbastanza

elevato 80% ma i tempi di giacenza sono davvero sconfortanti 19,7 giorni di attesa e gli invii sono avvenuti per la maggior parte tramite posta.

I risultati conseguiti dalla Biomedica risultano ancor più incoraggianti se paragonati ai risultati complessivi delle Statistiche Nilde per il 2002. (Tab. 2)

Le biblioteche registrate sono complessivamente 394; 65 delle quali fornitrici e 329 richiedenti appartenenti per la maggior parte all’Università e con catalogo online visibile in ACNP.

Gli articoli complessivamente scambiati sono 7562 con un tasso di successo pari al 79,2% ed un tempo medio di giacenza pari a 3,7 giorni.

Statistiche DD 2002

Tab. 2 - Statistiche Nilde 2002

Biblioteca Biomedica

Biblioteche Nilde

Tempo medio di giacenza

2,4 gg 3,7 gg

Tasso di successo

81,28 % 79,2 %

Statistiche DD 2002I risultati conseguiti nel primo trimestre del 2003 sono

ancor più significativi dei precedenti. (Tab. 3)

Dall’ultima stima (11.04.03) il totale degli articoli forniti era pari a 153, con un tasso di successo superiore a quello totalizzato nel 2002 e pari all’ 83,66 %.

Il tempo medio di giacenza delle richieste costituisce un dato eccezionale: 0,8 giorni.

In sostanza le richieste vengono evase in un arco di tempo inferiore alle 12 ore dalla ricezione.

Il confronto con i dati relativi agli articoli richiesti depone ancora una volta a favore della Biomedica. Gli articoli richiesti ammontano infatti a 26 unità con un tasso di successo pari al 76,82 % ed un tempo medio di giacenza di 11,1 giorni, ancora troppo elevato.

Statistiche DD 2002Articoli forniti

153 Articoli richiesti

26

Tempo medio di giacenza

0,8 gg Tempo medio di giacenza

11,1 gg

Tasso di successo

83,66 % Tasso di successo

76,82 %

Tab. 3 - Report BiblioMIME 2003 (11. 04. 03)

Statistiche DD 1998 - 2002

Il grafico 12 visualizza l’evoluzione del servizio di DD nel tempo.

I risultati ottenuti in 5 anni di attività a partire dal 1998 evidenziano la crescita esponenziale delle richieste soddisfatte e dei documenti forniti.

Complessivamente sono stati distribuiti 26.617 documenti.

Statistiche DD 1998 - 2002

DD 1998 - 2002

978

3836

5459

7390

8954

0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10000

1998 1999 2000 2001 2002

Grafico 12 - Evoluzione del servizio di DD 1998 / 2002

Statistiche DD 1998 - 2002

Nel grafico 13 vengono confrontati i valori dei documenti forniti / richiesti per ciascun anno di riferimento.

Il numero complessivo di articoli distribuiti per ciascun anno come sottolineato in precedenza aumenta ma a partire dal 2001 si può notare un’inversione di tendenza fra le due serie di valori (forniti / richiesti).

Statistiche DD 1998 - 2002

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

1998 1999 2000 2001 2002

Forniti / Richiesti 1998 - 2002

Forniti Richiesti

Grafico 13 - Documenti forniti / richiesti 1998 - 2002

Statistiche DD 1998 - 2002La linea di tendenza delle due serie nel periodo 1998 -

2000 e nella prima parte del 2001 mostra un aumento per entrambe, con una prevalenza del numero dei documenti richiesti rispetto ai documenti forniti direttamente dalla Biblioteca Biomedica. Nel 2000 i due valori sono quasi in pareggio.

A partire dalla seconda metà del 2001 i valori si invertono e il numero dei documenti richiesti subisce una graduale inflessione negativa rispetto agli anni precedenti mentre aumenta il numero dei documenti forniti dalla Biomedica (raddoppia nel 2001 e triplica nel 2002).

Ciò indica che un numero sempre maggiore di documenti viene recuperato fra il materiale posseduto dalla Biblioteca.

Statistiche DD 1998 - 2002

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

1998 1999 2000 2001 2002

Forniti Richiesti

Grafico 14 - Linea di tendenza forniti / richiesti 1998 - 2002

Biblioteca Centrale dell’ Area Biomedica

Università degli Studi di Cagliari Cittadella Universitaria di Monserrato

http://medicina.unica.it/biblio/Tel. +39 070 675 4290 / 4282Fax +39 070 675 4278 / 4283 e-mail: biomed@pacs.unica.it

http://nilde.bo.cnr.it/index.php?st=4&bf=ca015