WEB 2.0 E INTELLIGENZA ARTIFICIALE

prof. Carlo TassoPreside Facoltà di Scienze Matematiche FFNN

Laboratorio di Intelligenza ArtificialeUniversità di Udine

infoFACTORY srl – Parco Scientifico e Tecnologico di Udine

InnovactionFair, 15 Gennaio 2008

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Contenuti del SeminarioParte 1 - Il nuovo Web• Dal Web 1 al Web 2.0 • Elementi essenziali del Web 2.0• Information overload, disponibilità di conoscenzeParte 2 – Intelligenza Artificiale e Web 2.0• Tecniche del Web 2.0• L’IA• Alcune tecniche delI’IA: Content-based filtering e

adaptive personalization• Content-based online Business Intelligence• Verso il Web 3.0

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Parte 1

IL NUOVO WEB

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L’EVOLUZIONE DEL WEB

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L’EVOLUZIONE DEL WEB• 1990 – 2000 Web 1.0• 2000 – 2010 Web 2.0• 2010 – …. Web 3.0• …

L’evoluzione del Web

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COS’E’ IL WEB 2.0?

• Il termine denota uno stato di evoluzione del Web, caratterizzato da nuovi ingredienti, nuovi approcci, nuovi equilibri.

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Principali caratteristiche dei siti Web 2.0

• Contenuti forniti degli utenti, strumenti per la pubblicazione agevole di contenuti e per la condivisione

• Partecipazione attiva, collaborazione, bidirezionalità della comunicazione

• Apertura e facilità di accesso• Reti sociali, community• Folksonimia (demonomia), tagging• Mass collaboration, intelligenza collettiva• Remixing di contenuti, syndication, mashup, aggregator• Web come piattaforma, infrastruttura orientata ai servizi• …

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Applicazioni, strumenti e approcci del Web 2.0

• BLOG• WIKI• feed RSS• TAG CLOUD• AJAX, API, Web Service, XML, …• …• Contenuti gratuiti• Sistemi di Licenze (Creative Commons, … Opensource)• Modelli di Business (free, free-to-use-pay-for-service, …)

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Alcuni siti WEB 2.0 molto popolari

• WikipediA• flickr• MySpace• facebook• YouTube• LinkedIn• SecondLIFE• twitter• Innocentive• BoingBoing• LiveMocha

• duespaghi.it• last-fm• current• BeppeGrillo• WeatherBonk• Digg• Technorati• BoardTracker• IceRocket• …

• eBay• Skype• 43Things• NetVibes• chicagocrime• Del.icio.us• doggdot.us• Slashdot• upcoming• stumbleupon• ciao!

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infoinfoFACTORYFACTORYDai produttori di informazione

ai consumatori di Informazione(WEB 1.0)

idee/concetti/eventiautori,produttori diinformazione

documenti/doc. multimediali//audio-video/

intermediario

ricercainvio

WEBWEBsiti e portalisiti e portali

consumatori

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… nel Web 2.0 …..

idee/concetti/eventi/opinioniautore,produttori diinformazione

documenti/doc. multimediali//audio-video/

intermediario

invio

WEB: siti, portali,WEB: siti, portali,blog, social networkblog, social network

utente attivoutente attivo

utente attivoutente attivoutente attivoutente attivo

consumatoreutente attivoutente attivoutente attivo

utente attivoutente attivo

ricerca

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… nel Web 2.0 …..

idee/concetti/eventi/opinioniautore,produttori diinformazione

documenti/doc. multimediali//audio-video/

intermediario

invio

WEB: siti, portali,WEB: siti, portali,blog, social networkblog, social network

utente attivoutente attivo

utente attivoutente attivoutente attivoutente attivo

consumatoreutente attivoutente attivoutente attivo

utente attivoutente attivo

ricercaUser Generated Content

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L’INFORMATION OVERLOAD

• C’è troppa/nuova informazione disponibile in rete

• Aumentano i problemi nella ricerca, nell’accesso, nell’invio… :

• Non esistono efficaci strumenti di ricerca• Troppi errori di ricerca• Scarsa tempestività

• I motori di ricerca hanno una precisione del 15-25% poichèsi basano su approcci assai ‘superficiali’ (parole chiave) e non eseguono un’analisi semantica dei documenti

• Lo stato dell’arte corrente richiede strumenti innovativi e strumenti specifici per il Web 2.0

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E’ DISPONIBILE NUOVA CONOSCENZA (implicita)

• C’è nuova informazione/conoscenza disponibile in rete e nelle social network

• Conoscenza nei contenuti, nelle relazioni, nelle opinioni,…

• Lo stato dell’arte corrente richiede strumenti innovativi e strumenti specifici per il Web 2.0

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Parte 2

Intelligenza Artificiale e Web 2.0

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Le tecnologie di base del WEB 2.0

• DATA BASE• TECNOLOGIE DI RETE• PAGINE WEB DINAMICHE

• ARCHIVIARE INFORMAZIONI E REPERIRLE SUCCESSIVAMENTE

• PAROLE CHIAVE, STRING MATCHING

QUESTE TECNICHE NON RISOLVONO I NUOVI PROBLEMI !!

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L’Intelligenza Artificiale

• Definizione• …• Elaborazione del linguaggio naturale• Tecniche di rappresentazioni della

conoscenza e ragionamento• Modellizzazione dell’utente• …

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Alcune Tecniche dell’IA

• Capire i concetti, e non solo riconoscere le parole chiave

• Aggiungere contesto per disambiguare

• Filtraggio Cognitivo: – Analisi concettuale del contenuto dei documenti– Meccanismi di rappresentazione della conoscenza– Filtraggio basato sui contenuti

• Personalizzazione adattativa:– Profili individuali sugli interessi dell’utente– Tecniche di apprendimento automatico per la costruzione

automatica dei profili di interesse

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Content-based online Business Intelligence

A. Monitorare automaticamente siti Web, riviste online, portali tematici, community, CGM, ecc.

B. Analisi semantica dei testi: Identificazione dei concetti e relazioni, capire di cosa trattano

C. Annotazione Semantica, basata su ontologie di dominioD. Filtraggio personalizzato delle notizie, superando

l’approccio delle “parole chiave”E. Sistemi di classificazione e clustering automaticiF. Strumenti di information extractionG. Sentiment AnalysisH. Social Network Analisys (capire la struttura del network,

identificare diversi gruppi, identificare influencer, ponti, riconoscere contenuti simili per raccomandare e notificare proattivamente, … )

I. …

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Content-based online Business Intelligence - 2• A cosa serve:

– Capire i movimenti dei concorrenti– Individuare rumor di interesse– Analizzare l’opinione dei consumatori– Confrontare prodotti, servizi, …– Analizzare la propria visibilità e reputazione– Analizzare l’evoluzione del proprio posizionamento– Monitorare lo sviluppo di nuove tecnologie– Individuare violazioni della propria proprietà

intellettuale– Identificare occasioni di finanziamento– Ecc.

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Cos’è il WEB 3.0?

• Il Web 3.0 è la successiva evoluzione del Web, già ora in atto.• Gli strumenti del Web 3.0 saranno (alcuni lo sono già, ad

esempio ififMONITOR MONITOR di infoinfoFACTORYFACTORY) in grado di ‘capire’automaticamente il significato dei contenuti e di ragionare su di esso.

• Il Web 3.0 non è più un semplice contenitore di parole/ immagini/filmati, ma potrà essere visto come un contenitore di concetti, una base di conoscenze

• Il Web 3.0 è dotato di strumenti in grado di cercare con elevata precisione, mettere in relazione, capire ed estrarre informazioni e produrre conoscenze

• Tutto ciò utilizzando tecniche di Intelligenza Artificiale

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Prima spinoff ICT dell’Università di UdineLaboratorio di Intelligenza Artificiale

www.infofactory.it

CONTATTI

Prof. Carlo Tassocarlo.tasso@dimi.uniud.it

Dr. Paolo Omeroomero@infofactory.it